德力西質量獎自評報告領導樣本

4．1領導以胡成中為首德力西高層領導，是在改革開放中成長起來堅強集體。她們艱難創(chuàng)業(yè)，求真務實，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在市場經濟風風雨雨中，帶領德力西實現跨越式發(fā)展，成為中華人民共和國電氣行業(yè)領軍公司。4.1.1組織領導德力西領導高瞻遠矚，擬定公司價值追求、發(fā)展方向和績效目的，在不斷完善組織治理構造同步，認真開展績效評審，為公司發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。4.1.1.1高層領導作用4.1.1.1a）確立并宣貫公司價值理念德力西是“溫州模式”創(chuàng)新發(fā)展成功典范，經歷了四個不平凡階段：第一階段：1984-1990年。胡成中檔人于1984年7月創(chuàng)立“樂清縣求精開關廠”，只有3名股東、5萬元資本、8名員工，是個家庭作坊式合伙制公司。當時柳市低壓電器市場無證生產泛濫，假冒偽劣成風，在公司名稱中突出“求精”，體現了開辦者“制造精品，以質取勝”愿望。她們聘請技術人員，借款31萬元，在民營公司中第一種建立檢測中心，在溫州數千家電器公司中首批領到生產允許證，走上了以質量求發(fā)展之路。第二階段：1990-1994年。鄧小平同志南巡發(fā)言刊登，給公司開辦者極大鼓舞。此時國外知名公司西門子、施耐德、ABB等，陸續(xù)進入中華人民共和國市場，促使公司開辦者，充分意識到不能單純追求質量，必要擁有自己核心技術，打造自己品牌。她們兼并聯(lián)合小公司，在同行中率先進行股份制改造，成立“中外合資溫州德力西電器有限公司”，之后又組建“浙江德力西電器實業(yè)公司”。改名為“德力西”，其用意就是全力追趕德國西門子，打造東方西門子。第三階段：1994-1998年。德力西將有一定生產規(guī)模熱銷產品從車間中分離出來，進行專業(yè)化生產，并以品牌、資金、技術、管理優(yōu)勢，在更大范疇內聯(lián)合兼并，控股20多家同行公司，組建規(guī)范股份有限公司。生產社會化、專業(yè)化和協(xié)作化，不但規(guī)定把員工當作主人，還把德力西與合伙伙伴命運維系在一起，人們互相尊重，共同發(fā)展，合力打造強勁電氣產業(yè)鏈。第四階段：1998至今。這一階段，全球經濟發(fā)生深刻變化，知識、文化、網絡、信息、技術、品牌成為重要競爭力。中華人民共和國成功加入WTO，世界先進電氣公司產品大量進入中華人民共和國市場，德力西作為中華人民共和國電氣行業(yè)領軍公司，必要加速國際化進程。環(huán)境變化，促使德力西更加注重科學發(fā)展、注重學習、廣納人才、創(chuàng)新管理、以顧客為導向追求卓越。德力西進行了資本大重組、產品大聯(lián)合、市場大拓展、技術大提高，成功實現了規(guī)?；Y產重組和資本經營。作為民營公司德力西，從家庭作坊迅速發(fā)展為大型公司；本來生活貧困開辦者，當前走上了富裕道路；胡成中還成了知名民營公司家、全國政協(xié)委員、先進中華人民共和國特色社會主義事業(yè)建設者。這一切，都得益于黨改革開放政策。公司高層領導，致富思源，富而思進，對公司價值追求結識不斷提高。她們意識到不能局限于追趕西門子這一層面，應當從追求利潤最大化經營理念向價值最大化理念轉化，履行社會責任，強企報國，回饋人民。在公司發(fā)展歷程中，德力西逐漸形成獨具特色、內涵豐富價值理念體系。1)主題理念：德報人類，力創(chuàng)將來。德力西“德”，就是德報人類；“力”，就是力創(chuàng)將來；“西”，就是趕超西方。2)價值觀：讓品質寫出德力西人尊嚴。品質不但指產品質量，而是涉及產品、人格、商譽、服務等全方位優(yōu)化和品質文化哺育、品質環(huán)境創(chuàng)造。人格就是人品質、人尊嚴，德力西人不但要以高品質體現個人自豪感、尊嚴感，更要致力于爭創(chuàng)中華人民共和國人自己國際品牌，使“德力西”從中華人民共和國品牌發(fā)展為世界知名品牌，體現民族尊嚴。3)使命：為顧客提供卓越電氣產品和技術服務。德力西以顧客為中心，追求產品和服務卓越。卓越就是要以高品質產品，滿足顧客現實需求和潛在需求，并從產品質量向工作作風、技術服務延伸，以制造上精心，服務上誠心，實現使用者放心、歡心。4)愿景：打造國際先進電氣制造基地。世界制造業(yè)大規(guī)模向中華人民共和國轉移，沿海地區(qū)日益成為承辦國際產業(yè)轉移重要基地。高層領導把握世界經濟發(fā)展趨勢，以打造具備國際競爭力先進電氣制造基地為愿景，努力實現德力西品牌國際化。5)人才觀：海納百川，讓蛟龍騰飛；千舟競發(fā)，任群英爭先。公司人才觀有兩方面涵義：一是廣納國內外人才，在德力西平臺上一展風采；二是不唯親，只唯賢，讓人盡其能，才盡其智。6)擬定長短期發(fā)展方向及績效目的。公司順應市場需求，立足于輸配電氣及控制設備產業(yè)。國內電力消費仍將高速增長，國家大力加強電力基本設施建設，電氣行業(yè)在國內市場有著較好前景，在國際市場上也有較大拓展空間，并且電氣制造業(yè)就業(yè)容量大，資源消耗相對少，具備一定高新技術，符合國家經濟發(fā)展政策。電氣也是德力西最熟悉領域，公司在國內行業(yè)中處在領先地位，品牌效應已經顯現，各方面資源支撐有力。公司高層領導，組織人員到施耐德、西門子等世界先進電氣公司參觀考察，并依照參加國際、國內論壇和研討會等獲取信息，分析內外部環(huán)境，結合公司價值觀和使命、愿景，通過充分論證，確立了長、短期發(fā)展方向和績效目的。短期發(fā)展方向（-）：環(huán)繞輸配電這條產業(yè)鏈，提高低壓斷路器檔次；加快產品構造調節(jié)，向高壓領域進軍；通過強強聯(lián)合、戰(zhàn)略聯(lián)盟、機制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，實現裝備當代化、控制智能化、管理信息化、營銷網絡化，把公司建設成為當代工業(yè)電氣制造公司。長期發(fā)展方向（-）：公司健康持續(xù)發(fā)展，成為國內輸配電和工業(yè)控制電氣領域擁有一流產品，一流技術，一流管理，一流效益公司。低壓斷路器產品在國際電氣行業(yè)獲得與施耐德同樣成就，在國際市場占有一定地位，德力西品牌在國際上有一定影響力?？冃康模汗究冃瓮麖膬r值觀出發(fā)并在價值鏈中共享，要為顧客提供卓越產品和服務，為股東創(chuàng)造最大回報，為員工、社會創(chuàng)造盡量多價值，為合伙伙伴提供遼闊發(fā)展空間。到，實現凈資產14億元以上，年主營業(yè)務收入40億元以上，利潤4.4億元以上，上繳稅收3.5億元以上；股東年收益、員工年平均收入、合伙伙伴年平均利潤增長都不不大于10%；每年投入200萬元以上，重點支持扶貧工作。7)以各種方式宣貫價值理念。公司高層領導通過各種方式，把公司價值理念、發(fā)展方向和績效目的，傳遞到全體員工、重要供方和合伙伙伴，并保證雙向溝通（見圖表1-1)。圖表1-1與員工、供方、合伙伙伴溝通表序號員工傳達、溝通方式與渠道傳達、溝通重要內容1胡成中著作《公司集團創(chuàng)新論》、《公司文化與品牌戰(zhàn)略》、《財富與責任》傳遞理念、價值觀、發(fā)展方向和績效目的2員工教誨與培訓公司發(fā)展史、理念價值體系、員工行為準則、發(fā)展方向和績效目的3員工手冊、《德力西報》、《今日德力西》雜志、德力西網站傳播公司公司文化，傳達公司生產經營動態(tài)、公司管理制度，反映員工感受和意見4廠務公開欄、工作會、職代會、民主生活會、總結表揚大會、黨委與董事會聯(lián)合學習制度、黨委統(tǒng)戰(zhàn)部座談會、討論會、征求意見會、高層干部聯(lián)系基層制度傳達經營決策、管理等信息，傳播公司價值觀、發(fā)展方向和績效目的，傳達公司生產經營動態(tài)，交流思想，理解員工對公司感受狀況5職工維權接待日、合理化建議制度、“我為德力西發(fā)展進一言”活動、職代會提案、員工滿意度測評反映員工對公司意見和建議，反映員工對公司感受狀況，實現與員工雙向溝通6供方與合作伙伴胡成中著作《公司集團創(chuàng)新論》、《公司文化與品牌戰(zhàn)略》、《財富與責任》傳遞理念、價值觀、發(fā)展方向和績效目的7公司形象宣傳、媒體溝通、公司報刊、網站、公司《質量月刊》、《營銷月刊》傳達公司理念、價值觀、發(fā)展方向、績效目的和改進信息8協(xié)作公司座談會、年終營銷工作總結表揚大會暨新春團拜會、年中營銷會議、年度供應商會議、供應商質量體系審核會、供應商改進會議、ISO9000體系輔導、供應商會議、營銷研討會、座談會、問卷調查、服務月活動、電器文化節(jié)、電話詢問、信息發(fā)布會、意見箱、合理化建議傳達公司價值觀、發(fā)展方向績效目的，通報公司現狀和信息，技術、業(yè)務、產品和質量信息雙向溝通9高層互訪傳達公司價值觀、發(fā)展方向、績效目的，反映需求狀況，擬定合伙、發(fā)展目的，共同研究改進辦法4.1.1.1b）營造良好經營環(huán)境創(chuàng)造充分授權環(huán)境。公司實行董事會領導下總經理負責制，以公司《章程》、《董事會議事規(guī)則》、《總經理工作規(guī)程》等制度明晰公司高層領導人事、財務、管理等責任與權限，同步制定了部門職能、職位闡明書、工作流程圖等系列文獻，明確了各部門職能、各職位職責和工作程序，授予各級管理人員和員工解決職責范疇內事務充分權力。貫徹責權利相結合原則，行使權力者對其后果負責。充分授權讓公司決策接近了第一線，使員工與顧客第一次接觸時就讓顧客滿意。公司還制定“法人授權管理辦法”，實行法人授權管理，把重要領導從尋常經營管理中解脫出來，集中精力思考戰(zhàn)略、人才、重大投資問題。營造員工積極參加氛圍。公司強調以人為本、民主參加。通過工會推薦職工董事、監(jiān)事參加公司重大決策與監(jiān)督，在全國率先實行民營公司勞、資、工會三方“工資集體協(xié)商制”，設立職工維權接待日，實行廠務公開，組織職工體檢、老職工療養(yǎng)，實行全員參保等辦法，充分尊重員工尊嚴，尊重員工勞動。同步通過組織學習培訓、設計員工職業(yè)發(fā)展生涯，滿足員工發(fā)展愿望，使員工有了歸屬感，成就感。員工通過提合理化建議、開展“我為德力西發(fā)展進一言”活動、工會民主管理、職代會提案等，積極參加公司管理和改進。近三年來，共提合理化建議13800條，公司有效采納700多條。勉勵技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。公司大力倡導創(chuàng)新。一是勉勵技術創(chuàng)新，制定《科技獎勵實行細則》，設立了新產品開發(fā)獎、新產品效益獎、技術改造先進獎、技術革新成果獎。二是推動管理創(chuàng)新，推出家族公司社會化目的，總經理和管理、技術骨干股東化，引進職業(yè)經理人；設立管理創(chuàng)新獎，勉勵更多人參加管理創(chuàng)新。建立遍及全國、輻射世界銷售網，高效便捷物流網、服務網，履行品牌營銷、親情營銷和個性化營銷。胡成中撰寫了《公司集團創(chuàng)新論》一書，深刻闡述了公司創(chuàng)新思想和辦法，指引公司實踐，獲“中華人民共和國生產率科學成果獎”。德力西敢于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新，被理論界譽為溫州新經濟模式典型代表。建立迅速反映機制。公司精簡機構，優(yōu)化程序，提高效率；加快信息化進程，建設營銷、辦公、財務等計算機網絡系統(tǒng)，在第一時間收集信息、提供信息；用高新技術改造老式產業(yè)，建立了電器科學研究所、檢測中心、精密模具加工中心，采用數字化計算機CAD輔助系統(tǒng)，縮短設計、制造和服務周期。為能對顧客需求做到迅速響應，專門成立顧客服務中心，設立800免費熱線電話，及時受理顧客投訴。在全國六大中心都市派駐專職技術服務人員，迅速為顧客提供服務。創(chuàng)立學習型組織。公司推出一系列辦法，營造全員學習氛圍。開辦了樂清職業(yè)技術培訓中心、女職工學校、外來務工青年學校，建立內部講師團。每年開展技能比賽，培養(yǎng)技術能手。勉勵老工程師帶新大學生，教師傅帶新工人。去年舉辦了“名師帶高徒”結拜典禮，8位工程師代表眾多師傅，在主席臺接受徒弟獻花，為培養(yǎng)年輕人創(chuàng)造良好環(huán)境。公司高層領導以身作則，建立黨委和董事會聯(lián)合學習中心組，定期學習，胡成中還先后到多所大學深造，獲得研究生、博士學位、高檔經濟師職稱。營造遵守法律、誠信道德環(huán)境。公司編寫《法律知識培訓教材》，組織員工認真學習《合同法》、《反不合法競爭法》、《產品質量法》等法律，教誨員工，一要守法，依法經營和參加競爭；二要護法，自覺維護公司各項合法權益。公司配合政府關于部門，開展打假維權，近三年，共打擊假冒德力西產品案件60多起，案值800多萬元。弘德是德力西一貫主張。公司制定《經營道德規(guī)范》、《思想道德行為規(guī)范》、《禮儀行為規(guī)范》等行為準則，強調恪守職業(yè)道德，誠信經營；弘揚老式美德，開展“文明家庭”、“賢內助”評比，營造文明家庭環(huán)境，設立互助互濟基金會，發(fā)揚團結友愛精神；倡導社會公德，勉勵員工積極參加社會慈善、公益活動。4.1.1.2組織治理4.1.1.2a）明確管理責任健全法人治理構造，實行獨立董事、職工董事、監(jiān)事制度，成立從屬于董事會薪酬委員會、預算委員會和內審委員會，聘請法律顧問，建立經濟運營監(jiān)管小組、工作督辦小組、安全生產委員會，協(xié)同運作，強化監(jiān)控職能。完善法人治理準則，修訂公司章程、股東會、董事會、監(jiān)事會議事規(guī)則和制定《廉潔自律承諾書管理制度》、《涉嫌廉政問題管理人員辭退（辭職）管理制度》等一百多項制度和行為準則，強調制度第一，董事長第二，在制度面前人人平等。經營方面：公司制定年度經營指標和工作目的，層層訂立責任狀，建立公司與各級經營者之間新型契約關系，明確有關方責、權、利。法律方面：規(guī)定嚴格遵守《公司法》、《勞動法》、《產品質量法》和《消費者權益保護法》等法律法規(guī)。道德方面：規(guī)定誠信經營，嚴格履行合同，及時繳納稅收、償還貸款。公司每年召開一次股東會議、半年召開一次董事會議、一年至少召開四次監(jiān)事會議，經濟運營監(jiān)管小組、工作督辦小組、安委會等進行經常性檢查。監(jiān)事會和監(jiān)察室，對違規(guī)、失誤、失責行為，進行分析解決，或提出懲戒建議，由董事會、股東會作出相應解決。4.1.1.2b）貫徹財務責任嚴格遵守會計準則和財務通則，完善財務內控、授權、監(jiān)督機制。由股東大會審批年度財務預、決算，保證了資金安全。董事會下設預算委員會、投資管理委員會，公司制定《借款和各項費用開支原則及審批程序》等，規(guī)定公司尋常資金只有總經理和常務副總經理按使用資金額大小分級審批，大型投資必要由投資管理委員會擬定可行性報告交董事會審議通過。建立公司財務預警系統(tǒng)，把實際業(yè)績與績效目的、競爭對手、標桿公司、歷史資料進行對比分析，尋找差距，分別實行警告，責令整治，介入管理等辦法。4.1.1.2c）規(guī)范內外部審計董事會專門設立內審委員會，負責審視公司財務報表完整、精確及公正限度，評審公司內外部審計性質、范疇及內部治理成效。每年終了或年度內，審計部門按照公司關于制度對公司財務籌劃執(zhí)行狀況及財務成果進行審計。公司每年聘請專業(yè)會計師事務所對財務報表進行審計，獨立于公司之外進行監(jiān)督。4.1.1.2d）保護各方利益公司通過獨立董事、職工董事、監(jiān)事參加決策、監(jiān)督，員工打分考核高層領導廉政狀況，召開職代會，實行廠務公開等，防止公司決策失誤、權力失控、利益失衡，保護股東特別是中小股東、員工權益。公司切實履行與供方訂立《委托制造零部件合同書》、《技術合同書》、《質量合伙合同》中規(guī)定權力和義務，保護供方權益。是原材料價格波動幅度最大一年，公司及時建立價格調節(jié)體系，規(guī)定了零部件價格隨著原材料價格波動而自動調節(jié)，使供方與公司共同發(fā)展。4.1.1.3組織績效評審4.1.1.3a）定期評審績效公司高層領導，基于戰(zhàn)略目的和戰(zhàn)略規(guī)劃，建立了各職能系統(tǒng)縱向傳遞、跨系統(tǒng)之間橫向溝通“經傳緯聯(lián)”績效測量管理系統(tǒng)（見圖表6-1），制定了《績效管理辦法》。依照公司戰(zhàn)略和年度績效目的規(guī)定，收集、選取各種測量數據，每月、每半年、每年度都要召開專項會議，將近期績效與歷年績效數據作縱向比較，與競爭對手和標桿公司績效數據作橫向比較，分析核心績效差距，找出薄弱環(huán)節(jié)，依照對績效影響限度，提出優(yōu)先改進方案。評審內容和辦法見圖表1-2。圖表1-2組織績效評審表項目內容方法周期結果長短期戰(zhàn)略目的進展狀況戰(zhàn)略實行狀況和年度工作籌劃年度總結會年中分析會平衡記分卡標桿對比法SWOT分析每年一次形成報告，調節(jié)、完善戰(zhàn)略經營過程績效財務績效、產品和服務績效、顧客與市場績效、人力資源績效、運營績效分析登記表部門、分廠工作總結總經理辦公會議每月一次形成報告，采用相應改進辦法顧客與市場績效顧客滿意度顧客忠誠度委托中華人民共和國質量協(xié)會顧客服務評價中心公司調查每年一次形成報告，采用相應改進辦法市場占有率公司自我測評每年兩次人力資源績效員工流失率記錄分析每月一次形成報告，采用相應辦法改進人均培訓時間記錄分析每年一次員工滿意度調查問卷每年一次競爭績效財務指標、顧客滿意度、顧客忠誠度、市場占有率等績效分析會每年兩次形成報告，采用辦法，優(yōu)先改進高層領導績效考核經營狀況、工作業(yè)績總經理班子向董事會述職董事會向股東會述職職代會民主評議員工打分每年一次決定獎罰、班子優(yōu)化和工作改進評價預警和應變能力。公司通過評審信息傳遞效率、預警機制、對內外部環(huán)境敏感性、應變辦法及時性、有效性，來評價各部門、分廠應變能力。公司通過網站、電子郵件、商務協(xié)同系統(tǒng)和365情報網，保持高效、快捷、有效地傳遞信息，即時獲取信息。建立生產應急響應小組、顧客服務質量應急領導小組，制定緊急響應籌劃、停電停水應變籌劃等，對不可預測變化，及時采用應對辦法。如對阿根廷貿易壁壘、宏觀調控中融資、原材料上漲、電力短缺等問題，公司都能及時預警，從容應對。公司積極變革能力，成為應對將來挑戰(zhàn)核心競爭力。4.1.1.3b）擬定評審核心績效指標高層領導擬定了公司核心績效指標并定期進行績效評審。圖表1-3詳細列出了公司核心績效指標、目的值和近期績效評審成果。圖表1-3核心績效指標測量系統(tǒng)序號指標類別測量指標名稱數據來源責任部門近三年完畢績值目的值近期績效評審成果一季度1產品與服務績效新產品銷售占總銷售額比例（%）登記表營銷中心16.318.721.525年度評審2顧客投訴解決率（%）登記表營銷中心98.699.31001001003交付時限(小時)登記表營銷中心72402412124財務績效主營業(yè)務收入（億元）業(yè)務報表財務部8.119111.559415.088204.25利潤總額（億元）業(yè)務報表財務部0.97871.4911.98172.50.51456流動資金周轉率(次/年)業(yè)務報表財務部1.942.202.542.8半年度審核7顧客與市場績效顧客滿意度（分）第三方調查報告營銷中心79.280.881.182.1年度評審8顧客忠誠度（分）第三方調查報告營銷中心80.780.781.381.9年度評審9市場占有率（%）公司調查營銷中心9.29.410.811.0年度評審10運營績效研發(fā)新品研發(fā)周期(月)考核表技術部241815-1814-17半年度審核11新產品開發(fā)數量（個）登記表技術部15182427半年度審核12采購零部件送檢合格率（%）月報表登記表采購部9797.898.39998.613供貨及時率（%）月報表登記表采購部93.9694.4997.089897.6314生產與服務成品一次送檢合格率（%）月報表制造部98.298.498.598.698.5415迅速響應時間（天）登記表制造部4321116全員勞動生產率（萬元/人年）月報表登記表制造部31.542.345.14812.2117人力資源績效員工滿意度（分）調查問卷登記表人力資源部71.575.17981年度評審18員工流失率（%）登記表人力資源部2.472.552.452.42.119員工人均培訓時間（學時）登記表人力資源部5.98.510.0511.02.374.1.1.3c）依照評審成果改進工作公司依照評審成果，擬定改進核心業(yè)務優(yōu)先順序，兌現獎罰，并將績效與競爭對手、標桿公司進行比較分析，對典型經驗，通過總結表揚大會、報告會、《德力西報》、《今日德力西》雜志等各種方式簡介推廣。對業(yè)績普通或績效不佳，力求尋找突破口，有針對性地貫徹改進辦法，并通過公司文獻、報刊、會議等，傳遞給有關方，保持協(xié)調一致。德力西善于通過評審謀求創(chuàng)新機會。如國內加入WTO后，銅、鐵、塑料等重要原材料價格因與國際市場接軌而漲落不定，對公司和合伙伙伴生產經營產生了較大影響。高層領導通過對公司績效評審，進一步分析，發(fā)現集中采購能在一定限度上化解這種風險，于是公司召開供方會議，履行這種新原材料采購方式。7月份，公司在評審中發(fā)現，缺電對公司生產影響有日益嚴重趨勢，決定將在建工業(yè)園Kw備用發(fā)電機組改為6000Kw,進行重新設計，追加預算,保證了生產規(guī)模擴大需要。4.1.1.3d）高層領導績效評價對高層領導績效，公司通過自上而下、自下而上相結合方式收集素材，評審內容為經營管理、領導能力、交往活動倫理行為、創(chuàng)新精神、團隊合伙、職業(yè)操守等方面綜合績效。自上而下是：股東會聽取董事會述職，董事會聽取總經理班子述職，總經理考核總經理班子成員；自下而上是：員工給高層領導打分，職代會民主評議。評審由自我評價、民主評議、正式績效管理評審三結合得出最后成果。評審成果存入檔案，同步反饋本人。公司依照評審成果，決定高層領導獎罰，班子優(yōu)化和工作改進。公司依照評審成果發(fā)放高層領導績效獎金155萬元，調節(jié)了1名高層領導職務。對規(guī)定改進項目，依照《績效評審辦法》，在月度、年中、年末評審中追蹤、監(jiān)控，實行檢查驗收，保證評審有效性。同步公司還將市場績效、顧客滿意度、合伙伙伴信息作為評價高層領導重要外部信息，以此改進高層決策與管理。如經銷商反映公司浪涌保護器開發(fā)速度較慢，而市場需求迫切。為此，總經理辦公會決定成立由技術副總為組長研發(fā)小組，組織技術攻關，不到6個月新產品投放市場，受到了經銷商與顧客必定。4.1.2社會責任公司積極履行公共責任和公民義務，恪守道德規(guī)范，在環(huán)保、能源消耗、安全生產等方面認真執(zhí)行國家關于法律法規(guī)。4.1.2.1公共責任4.1.2.1a）評估風險并采用對策公司成立安全生產委員會、應急響應小組，設專職安全監(jiān)察員，各分廠設兼職安全員，制定29項環(huán)安衛(wèi)方面有關制度，通過認證、加強培訓、實行風險辨認、過程控制、監(jiān)督，形成全方位管理體系，進行風險評估并采用對策。重要測量辦法和目的見圖表1-4。圖表1-4風險測量辦法和目的表項目目的過程控制辦法測量辦法負責部門環(huán)保廢氣苯≤10mg/m3工藝改進、設備更新、排風設施、環(huán)安衛(wèi)管理體系考核制度、環(huán)保制度委外監(jiān)測設備部辦公室生活污水PH生化凈化解決、環(huán)保制度、環(huán)安衛(wèi)管理體系考核制度委外監(jiān)測設備部辦公室噪聲低于70分貝設備改造、區(qū)域隔離、員工防護、環(huán)保制度、環(huán)安衛(wèi)管理體系考核制度委外監(jiān)測設備部辦公室能源消耗12Kw.h/每萬元產值采用節(jié)能設備推廣節(jié)能產品電表計量設備部水資源循壞運用水循環(huán)系統(tǒng)________設備部安全生產重大安全事故為0，普通安全事故在5次如下對員工進行崗前培訓、安全使用工具管理制度、機械設備操作和維護管理制度、安全生產檢查制度、安全生產職責與權限管理制度、安全生產獎罰制度、員工人身意外傷害事故速報制度內審和管理評審辦公室產品安全無因使用公司產品發(fā)生傷亡事故產品設計均按有關國際、國標執(zhí)行，并根據前兩項原則制定本公司產品原則，對漏電產品使用范疇、產品瞬時動作特性制定了高于國標內控指標設計評審、產品開發(fā)鑒定會、模仿運營、實驗營銷中心公共衛(wèi)生環(huán)境清潔衛(wèi)生導入5S，實行清潔生產，垃圾分類解決，包裝物采用可降解材料及可回收運用材料、環(huán)安衛(wèi)管理體系考核制度、環(huán)保制度每月檢查制造部辦公室4.1.2.1b）預見隱憂，防止為主公司在全國同行業(yè)中率先通過GB/T24001環(huán)境管理體系認證、GB/T28001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認證。各大系列產品所有獲得國家強制性安全認證“CCC”證書，某些產品獲美國UL、德國VDE、荷蘭KEMA、瑞典SEMKO等國際認證。除參加認證外，公司還認真分析不良影響因素，積極采用防止辦法。公司、各分廠設立專職檢查員，定期實行收集、登錄與評估變化了環(huán)境因素，辨認風險源，實行改進，預見隱憂，積極預先做出應對準備。公司產品中，用于電器觸頭材料銀氧化鎘中鎘為重金