新員工培訓(xùn)專項(xiàng)方案范本VIP

新職員培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)目標(biāo)1、讓新職員了解企業(yè)概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)，使其愈加快適應(yīng)工作環(huán)境2、讓新職員熟悉新崗位職責(zé)、工作步驟，和工作相關(guān)知識(shí)和服務(wù)行業(yè)應(yīng)含有基礎(chǔ)素質(zhì)。二、培訓(xùn)程序1、人數(shù)多、文化層次、年紀(jì)結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由企業(yè)人力資源部同各部門責(zé)任人共同培訓(xùn)，共同考評(píng)。（定時(shí)：三個(gè)月一次）2、人數(shù)較少、分散時(shí)，由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和職員書面表格確定為證。（不定時(shí)培訓(xùn)）三、培訓(xùn)內(nèi)容1、企業(yè)崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。關(guān)鍵是要對(duì)新來(lái)職員表示歡迎；根據(jù)企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，相關(guān)規(guī)章制度和本企業(yè)服務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)T講解；指定新職員工作部門經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新職員貼身學(xué)習(xí)教導(dǎo)老師；解答新職員提出問(wèn)題。2、部門崗位培訓(xùn)——新職員實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。介紹新職員認(rèn)識(shí)本部門職員；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境和工作內(nèi)容、部門內(nèi)特殊要求；講解新職員崗位職責(zé)要求、工作步驟、工作待遇，指定一名資深老職員帶新職員；一周內(nèi)，部門責(zé)任人和新職員進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新職員工作中出現(xiàn)問(wèn)題，回復(fù)新職員提問(wèn)；對(duì)新職員一周表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定，給新職員下一步工作提出部分具體要求。3、企業(yè)整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)--不定時(shí)分發(fā)《職員培訓(xùn)手冊(cè)》——（簡(jiǎn)述企業(yè)歷史和現(xiàn)實(shí)狀況，描述北京靚康愛(ài)嬰科貿(mào)在北京市地理位置、交通情況；企業(yè)企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)各部門職能介紹，關(guān)鍵服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；企業(yè)相關(guān)政策和福利、企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度、職員合理化提議采納渠道；解答新職員提出問(wèn)題。）四、培訓(xùn)反饋和考評(píng)1、人力資源部制作培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)企業(yè)總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在企業(yè)總經(jīng)辦指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新職員全部必需完成一套“新職員培訓(xùn)”表格，部門→人力資源部培訓(xùn)要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓(xùn)空擋。2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，確保質(zhì)量，全部培訓(xùn)資料注意保留，并注意在實(shí)施過(guò)程中不停修改、完善。3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報(bào)企業(yè)總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門培訓(xùn)新職員培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。五、新職員培訓(xùn)實(shí)施1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就相關(guān)企業(yè)新職員培訓(xùn)實(shí)施方案，征求和會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。2、企業(yè)立即拿出含有針對(duì)性培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選。3、企業(yè)內(nèi)部宣傳“新職員培訓(xùn)方案”經(jīng)過(guò)多個(gè)形式讓全體職員了解這套新職員培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開(kāi)展新職員培訓(xùn)工作關(guān)鍵意義。4、全部新職員在正式上崗前，全部必需在企業(yè)集中培訓(xùn)一次，（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)人力資源部崗前培訓(xùn)）；然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門崗位培訓(xùn)）；企業(yè)可依據(jù)新職員基礎(chǔ)情況實(shí)施對(duì)應(yīng)培訓(xùn)教材和時(shí)間，通常情況下，培訓(xùn)時(shí)間為1-3天；依據(jù)新職員人數(shù)不定時(shí)實(shí)施整體新職員培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格名單報(bào)企業(yè)人力資源部。5、企業(yè)從****年**月開(kāi)始實(shí)施新職員培訓(xùn)方案。六、部門新職員培訓(xùn)所需表格表格1新職員部門崗位培訓(xùn)確定表表格2新職員崗位培訓(xùn)反饋表表格3（部門名稱）新聘職員培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表表格一：新職員部門崗位培訓(xùn)表（到職后第一周部門填寫）部門新職員姓名培訓(xùn)內(nèi)容1、準(zhǔn)備好新職員辦公場(chǎng)所、辦公用具2、部門經(jīng)理代表部門全體職員歡迎新職員到來(lái)，介紹新職員認(rèn)識(shí)本部門職員3、部門結(jié)構(gòu)和功效介紹，部門內(nèi)特殊要求4、新職員工作描述，職責(zé)要求5、討論新職員第一項(xiàng)工作任務(wù)6、一周內(nèi)，部門經(jīng)理和新職員進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)問(wèn)題，回復(fù)新職員問(wèn)題。對(duì)新職員一周表現(xiàn)作出評(píng)定，并確定部分短期績(jī)效目標(biāo)，設(shè)定下次績(jī)效考評(píng)時(shí)間（30天后）談話統(tǒng)計(jì)：部門經(jīng)理完成確定署名：日期：表格二：新職員崗位培訓(xùn)反饋表（到職后第一周新職員填寫）部門新職員姓名1、你是否已了解部門組織架構(gòu)及部門功效？

A、是B、否2、你是否已清楚了解自己工作職責(zé)及崗位描述？A、是B、否3、你是否已熟悉企業(yè)大樓情況？A、是B、否4、你是否已認(rèn)識(shí)部門里全部同事？

A、是B、否5、你是否認(rèn)為部門崗位培訓(xùn)有效果？

A、是B、否6、你以后在工作中碰到問(wèn)題，是否知道怎樣尋求幫助？A、是B、否7、你是否已接收了足夠部門崗