2021年面試中HR識別謊言技巧大揭密

【海歸研究生求職】面試中HR辨認(rèn)謊言技巧大揭密咱們應(yīng)屆生由于多為第一次求職，也許對自己信心局限性，時有無可奈何撒謊現(xiàn)象，其實(shí)，撒謊也未嘗不可，但一種先進(jìn)HR，絕不是浪得虛名，她們可以通過面試者語言內(nèi)容和體態(tài)語言發(fā)現(xiàn)其說謊也許證據(jù)。本文就從這些方面給人們以經(jīng)驗(yàn)，也避免人們面試時弄巧成拙。面試中HR辨認(rèn)謊言技巧大揭密一、語言內(nèi)容謊言破綻既然不在形式上，那么總來說其破綻都在內(nèi)容上。謊言內(nèi)容基本特點(diǎn)是不真實(shí)。這不真實(shí)內(nèi)容是編造出來假象，并以此將真相掩蓋。因此證明謊言內(nèi)容是個不真實(shí)假象，是尋找謊言內(nèi)容破綻基本途徑。然而要證明謊言內(nèi)容不真實(shí)都不是那樣容易，由于謊言普通表述都是已然或未然事件。但是，由于潛意識作用，撒謊者在說謊時會不自覺地留下某些語言“破綻”。大某些謊言在語言表述上都也許具備如下四個方面特性。（一）表達(dá)信息過量面試官：“您在此前工作公司是做erp銷售，您那時月收入普通為多少呢？”面試者：“普通為8000元左右，這是真，由于在上海消費(fèi)水平比較高，同步我自己銷售業(yè)績也做得較好，公司整體行業(yè)前景都很不錯。”面試者所說是謊言嗎？很也許。面試官可以從“這是真”，以及背面解釋因素中可以推測出來，由于面試者給出了面試官不需要某些信息，去強(qiáng)調(diào)8000元月收入真實(shí)性，成果反而透露了其語言欺騙性。語義信息過量因此成為謊言破綻，是由于它是一種反常表達(dá)方式。普通人們言語交際總是盡量使話語語義信息適量，依照對方需要提供信息，不提供不需要信息。信息過量違背了這種常規(guī)，因而容易引起對方注意。而說謊中信息過量都不是說謊者本意所為，而是她表達(dá)失誤。信息過量失誤是由于經(jīng)驗(yàn)局限性，矯揉造作，老想著把謊言編得更圓滿。因而面試官辨認(rèn)這種謊言時如能同步注意到說謊者表情動作不正常，則能更有把握辨認(rèn)它。更加可信說法是：“8000元左右“（二）表達(dá)內(nèi)容避免細(xì)節(jié)面試官：“您能談一下您上次工作過公司中，您和您上級之間關(guān)系解決得怎么樣呢？”面試者：“咱們關(guān)系解決得挺好，她是個非常不錯人，對我協(xié)助很大，工作也很有經(jīng)驗(yàn)?！泵嬖囌咚f是謊言嗎？有也許。面試者在編故事時普通會避免說某些細(xì)節(jié)，由于緊張或內(nèi)心矛盾等因素，而一時無法把證明謊言具備“真實(shí)性”某些詳細(xì)內(nèi)容說出，故而導(dǎo)致該謊言比普通交際信息量更加簡略現(xiàn)實(shí)。如果她在說謊，她不但要虛構(gòu)一種主線不存在故事，并且還要編得讓人信服，因此她會非常心虛。在這幾種壓力下，她還編得出細(xì)節(jié)嗎？因此大多數(shù)時候，說謊人都是非常簡潔地告訴你故事大概就完了。更加可信說法是：“咱們關(guān)系解決得挺好，那時候我在公司是做人事工作，她是咱們主管，她是個非常不錯人，對我協(xié)助很大，記得有一次經(jīng)理讓我做一種關(guān)于公司將來兩年人力資源規(guī)劃報告，咱們一起下基層對公司狀況進(jìn)行訪談和理解，最后幻燈片都是她一點(diǎn)點(diǎn)地教我，我記得由于時間關(guān)系在報告前一天晚上咱們都在辦公司加班，當(dāng)工作完畢之后咱們還互相擊掌表達(dá)慶祝呢，想起來真從她身上學(xué)到了不少東西?！保ㄈ┍苊馐褂玫谝蝗朔Q代詞“我”面試官：“從您簡歷中可以懂得，您在大三下學(xué)期曾經(jīng)在千禧公司兼職實(shí)習(xí)過三個月，您是如何獲得這次機(jī)會呢？”面試者：“其實(shí)重要就是在那時候就是覺得應(yīng)當(dāng)理解一下實(shí)際工作是什么樣，于是從網(wǎng)上獲得這樣一種信息，然后就給千禧公司人事部門發(fā)了一封電子郵件，通過面試就很幸運(yùn)地被錄取了。”面試者所說是謊言嗎？極有也許。為了竭力使自己同謊言保持一定距離，面試者在論述她們故事時都會下意識地避免使用第一人稱“我”這個代詞。更可信說法是：“我那時覺得應(yīng)當(dāng)理解一下實(shí)際工作，于是我就上網(wǎng)查到千禧公司在招收兼職實(shí)習(xí)生，我就給發(fā)了一封郵件過去，然后告知我面試，成果我也很幸運(yùn)地通過面試被錄取了?！埃ㄋ模﹥?nèi)容不合情理面試官：“您畢業(yè)后曾經(jīng)在深圳工作過一段時間，能談?wù)勀嵌螘r間經(jīng)歷嗎？”面試者：“那是一段讓我非常難忘經(jīng)歷。那是一家民營公司，雖然公司總資產(chǎn)達(dá)到10億，但是管理還是非常混亂。我當(dāng)時被安排到下屬生產(chǎn)管樁高科技公司擔(dān)任廠長助理，成果工作兩個多月里我采訪了諸多員工，從生產(chǎn)工人到副總，有時候半夜都會起來到車間看看，臨走前向老總提交了達(dá)三萬字實(shí)習(xí)總結(jié)。成果走時，老總但愿我留下來，給我月薪一萬，擔(dān)任這家管樁公司生產(chǎn)副總。但那時我已有繼續(xù)深造機(jī)會了，因此就婉言回絕了?！泵嬖囌咚f是謊言嗎？很也許。在此類謊言中，面試者可以捕獲到幾種可疑語義信息，這些信息在謊言中發(fā)生暫時聯(lián)系，但其聯(lián)系條件都違背了某些常理，因而能看出其中虛假性。分析時，普通要聯(lián)系語言環(huán)境，將社會環(huán)境中類似事物及其普遍規(guī)律與謊言這些可疑點(diǎn)類比對照，就很容易使其虛假性顯現(xiàn)出來。例如，該案例中面試者是一種本科畢業(yè)生由于實(shí)習(xí)期間體現(xiàn)優(yōu)秀而讓老總許以月薪一萬和生產(chǎn)副總高管職位，但是對于中華人民共和國任何一種公司來說，特別是民營公司，月薪一萬和副總職位已經(jīng)意味著需要承擔(dān)很大責(zé)任，而作為一種沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)本科畢業(yè)生來說，獲得這種機(jī)會也許性幾乎是不也許。更可信說法是：“那是一段讓我非常難忘經(jīng)歷。那是一家民營公司，雖然公司總資產(chǎn)達(dá)到10億，但是管理還是非常混亂。我當(dāng)時被安排到下屬生產(chǎn)管樁高科技公司擔(dān)任廠長助理，成果工作兩個多月里我采訪了諸多員工，從生產(chǎn)工人到副總，有時候半夜都會起來到車間看看，臨走前向里總提交了達(dá)三萬字實(shí)習(xí)總結(jié)。故意思是，當(dāng)時廠長還對我說，老總曾對她說但愿我擔(dān)任這家管樁公司副廠長?！笨傊嬖囘^程中面試者如果在說謊，她語言更有也許信息過量、過于籠統(tǒng)地描述、避免使用“我”以及包括某些不合情理內(nèi)容。此外，在說謊過程中，說謊者浮現(xiàn)語言錯誤狀況也許會逐漸增多，其中涉及語法錯誤和說話結(jié)結(jié)巴巴。二、體態(tài)語言人自身是不會說謊，由于任何人說謊同步都會引起某些細(xì)微，不自主生理、心理反映，而這些反映很自然地通過她體態(tài)語言呈現(xiàn)出來。作為面試官可以從面試者細(xì)微體態(tài)語言中尋找蛛絲馬跡。(1)面部面部處在人體首位，也是最暴露某些，是人體傳遞情感信息最重要某些，是表達(dá)情感和態(tài)度首要信息源。臉部皮膚發(fā)紅，臉色蒼白慘淡普通是說謊反映。如果謊言被識破，說謊者更快張，有時會導(dǎo)致臉部充血，使臉部皮膚變紅。辨認(rèn)謊言一種核心線索就是假笑。說謊人微笑很少體現(xiàn)真實(shí)情感，更多是為了掩飾內(nèi)心感情世界。假笑并隨著著較高說話音調(diào)是揭穿謊言最有力證據(jù)。(2)眼睛普通來說，人們在注意力集中思考時很少眨眼。這是由于從大腦提取信息過程需要受到視覺影響。當(dāng)一種人眨眼過多時，她思維沒有活動。相反，當(dāng)她眨眼開始放慢時，闡明她正進(jìn)入思考狀態(tài)。面試官可以通過面試者眨眼動作判斷面試者與否在進(jìn)行思考。人們在思考問題時，目光會向左右兩邊移動。目光向左移動人也許是在使用右半腦解決信息。大概70%人目光總是向一種方向移動，也就是說，一種人慣于左移還是右移目光也許不會總是變來變?nèi)?。由于人們普通在思考問題時才移動目光。因此，如果面試官問一種不用思考問題時，面試者也移動目光，那十有八九闡明她不想容易地說出這一信息，或者說她想撒謊；如果面試官問一種需要進(jìn)行思考問題時，面試者卻沒有移動目光，那么闡明她并沒有進(jìn)行創(chuàng)造性思考而也許事先就已經(jīng)準(zhǔn)備好答案，懂得面試官會問什么問題。眼睛也是泄露人內(nèi)心秘密元兇。人們交談時，保持目光接觸，敢于正視，表白彼此都不回避問題；企圖逃避對方正視目光是膽怯隱藏于內(nèi)心深處秘密被人看出。說謊時，面試者慣用揉眼睛動作來掩飾。（三）手勢與姿勢在面試過程中，如果面試官發(fā)現(xiàn)面試者手勢比較多，但隨著談話進(jìn)一步面試者手部動作減少了，那么面試者也許就已經(jīng)在說謊了，由于當(dāng)面試者把注意力集中在自己發(fā)言內(nèi)容上，身體動作變得不再是自發(fā)而出而是刻意做出時候，這些身體動作就會明顯減少。當(dāng)人們說謊后緊張謊言被拆穿，都會體現(xiàn)得很緊張、焦躁不安，就會將手背到身后掩飾心神不定心理狀態(tài)，或者互相緊握著，或者是握住另一只手腕部以上部位，握部位不同，心情緊張限度也不同。普通來說，握部位越接近另一只手臂肘部，她緊張限度也就越高。固然在面試中有諸多面試者由于過于緊張，雖然誠實(shí)地進(jìn)行交流也會浮現(xiàn)雙手緊握狀況。雙臂交叉姿勢表達(dá)一種防衛(wèi)、回絕、抗議意義，顯示出矛盾、各種狀況交互影響或緊張等心理因素存在。當(dāng)面試者說謊時或膽怯自己謊言被拆穿時，對面是管總有一種防衛(wèi)心理，她不肯別人去接近或獲得任何信息。在不便用語言表達(dá)時，她便采用某種姿勢以示回絕、抗議。（四）觸摸面試官可以通過面試者進(jìn)行觸摸行為發(fā)現(xiàn)面試者撒謊跡象。(1)觸摸嘴當(dāng)人們在說謊時候或者說別人壞話時候，往往習(xí)慣用手捂住嘴巴。用手捂住嘴巴動作有兩種方式，一是用指尖輕觸一下嘴唇，一是將手握成拳頭狀，將嘴遮住。無論那種動作，都是為了掩蓋自己說謊真正企圖，制止嘴活動給人以過度明顯表達(dá)，防止對方察覺出來。在說謊時，內(nèi)心深處會有一種愧疚和膽怯心理，從而感到不安和不自在，這是人在說謊時生理反映。為了克服自己不自在心理，就用手捂住了嘴巴，掩飾自己，使自己鎮(zhèn)定下來。因而，用手捂嘴因素有兩個，一是控制自己，使自己鎮(zhèn)定；一是掩飾自己，不讓別人懂得自己在撒謊。(2)觸摸脖子脖子也是人體傳達(dá)信息重要器官。用手摸脖子，或用手去扯衣領(lǐng)行為也是說謊體現(xiàn)。說謊時，大腦悲觀思維會引起臉部和脖子肌肉組織發(fā)癢，需要用手去搔癢。直接?方式便是用手去觸摸。但是，當(dāng)意識到對方已察覺出自己在說謊時，往往會很緊張，引起頸部出汗，拉一下衣領(lǐng)，使頸部周邊空氣可以流通，這樣消除發(fā)癢感覺。（五）象征性動作象征性動作時非語言交流獨(dú)特方式，盡管它們普通處在個人意識支配下，但有時也也許會超過個人意志而不自覺流露出來。當(dāng)一種象征動作與說話語義完全相反時，就表達(dá)面試者非語言行為出賣了她謊言。例如，輕微點(diǎn)頭（表達(dá)必定）也許就表白“否定”言語是謊言；或者當(dāng)面試者說自己很感興趣，但卻收回張開放在桌上雙手，交叉抱