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全家便利店員工手冊目錄公司簡介公司使命和愿景員工行為準則員工權利和責任工作制度和規(guī)范培訓與發(fā)展安全與衛(wèi)生突發(fā)事件處理聯(lián)系方式1.公司簡介全家便利店是一家知名的便利店連鎖品牌，致力于為顧客提供便捷、優(yōu)質的購物體驗。我們的使命是為顧客提供更多選擇、更好的服務，成為他們生活中信賴的伙伴。2.公司使命和愿景使命：為顧客提供便捷、優(yōu)質的購物體驗。愿景：成為顧客生活中信賴的伙伴，引領便利店行業(yè)發(fā)展。3.員工行為準則3.1誠信守法遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)定，做一個守法奉公的員工。3.2服務意識始終以顧客為中心，提供熱情周到的服務，積極幫助顧客解決問題。3.3團隊合作尊重他人，團結同事，共同努力，共同成長。4.員工權利和責任4.1員工權利獲得公平的薪酬待遇。參加公司組織的員工活動。獲得崗位培訓和發(fā)展機會。4.2員工責任保護公司財產，提高工作效率。遵守公司規(guī)章制度，維護公司形象。積極配合團隊合作，共同完成工作任務。5.工作制度和規(guī)范5.1上班時間每日上班時間為早上8:00至晚上10:00，按照排班表執(zhí)行。5.2打卡制度準時打卡上下班，缺勤者將被扣減相應工資。5.3服裝要求上崗時著裝整潔，符合規(guī)定的工作服裝要求。6.培訓與發(fā)展6.1新員工培訓入職后將接受為期一周的新員工培訓，掌握相關操作技能和服務標準。6.2崗位晉升公平競爭，優(yōu)勝者將獲得晉升機會，公司全力支持員工發(fā)展。7.安全與衛(wèi)生7.1店內安全保持店內整潔，做好防火防盜等安全措施，確保員工和顧客的安全。7.2食品衛(wèi)生嚴格遵守食品衛(wèi)生安全規(guī)定，保證售賣產品的新鮮和衛(wèi)生。8.突發(fā)事件處理8.1突發(fā)事件應急預案針對各類突發(fā)事件，制定相應預案，迅速應對，保障員工和顧客的安全。8.2緊急聯(lián)系方式緊急情況下，及時聯(lián)系上級領導或相關部門，協(xié)助處理突發(fā)事件。9.聯(lián)系方式全家便利店總部地址：XXX路XXX號公司服務熱線：400-123-4567公司郵箱：service@以上為

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