北京海底撈的員工手冊_第1頁
北京海底撈的員工手冊_第2頁
北京海底撈的員工手冊_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

北京海底撈的員工手冊第一章：公司介紹1.1公司背景北京海底撈餐飲集團成立于2008年，是中國領(lǐng)先的火鍋連鎖企業(yè)之一，總部位于北京市。公司以“服務(wù)至上，品質(zhì)第一”為宗旨，致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的火鍋美食和卓越的服務(wù)。1.2公司愿景成為中國最具影響力的餐飲品牌，贏得顧客的信賴和喜愛。第二章：員工行為準則2.1誠信守法員工應(yīng)該遵守公司的各項規(guī)章制度，絕不得從事任何違法違規(guī)的行為。員工應(yīng)當誠實守信，恪守承諾，言行一致。2.2團隊合作員工應(yīng)該積極配合團隊成員，共同完成工作任務(wù)。員工之間要相互尊重、理解和支持，共同營造和諧的工作氛圍。2.3服務(wù)意識員工應(yīng)該始終把顧客的需求放在第一位，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的認可和滿意。員工應(yīng)該盡職盡責，時刻保持服務(wù)熱情和耐心。第三章：崗位職責3.1服務(wù)員負責接待顧客，并引導顧客入座。協(xié)助客人點菜、上菜和收款。維護餐廳內(nèi)外環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。3.2廚師負責根據(jù)訂單準備菜品，并保證出品的質(zhì)量。負責食材的保管和使用，確保食材的質(zhì)量和新鮮度。配合其他廚師協(xié)作完成菜品的制作。第四章：培訓與發(fā)展4.1新員工培訓入職新員工將接受一周的入職培訓，包括公司文化、崗位職責等內(nèi)容。新員工在培訓期間將有mentor指導，幫助其盡快適應(yīng)工作環(huán)境。4.2職業(yè)發(fā)展公司將定期組織各類培訓活動，提升員工的職業(yè)技能和素質(zhì)。公司鼓勵員工通過學習和努力，實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展目標。第五章：獎懲機制5.1獎勵根據(jù)員工的表現(xiàn)和貢獻，公司將定期評選“員工月度之星”和“優(yōu)秀員工”等榮譽稱號。公司將給予表現(xiàn)優(yōu)異的員工獎金和晉升機會。5.2懲罰對于違反公司規(guī)定的員工將給予相應(yīng)的處罰，包括警告、罰款、停職等。嚴重違規(guī)的員工將被辭退。結(jié)語北京海底撈將嚴格按照員工手冊的規(guī)定管理員工，保證公司的正常運作和員工的權(quán)益。希望每位員工能夠秉承公司的理念，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。請所有員工嚴格遵守本手冊的規(guī)定，并將其作為工作準則。祝愿大家在北京海底撈獲得

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論