員工績效評價專項方案第二版

績效評價方案一、考評目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)(一)目標(biāo)1、立即、合理、有效地評價職員整年工作業(yè)績和素質(zhì)能力，完成對企業(yè)人力資源年度盤點；同時深入統(tǒng)一思想，堅定信心，穩(wěn)固業(yè)績并使之有效發(fā)展。2、幫助職員提升工作績效和工作勝任力，促進組織績效不停提升，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略人力資源隊伍。3、促進管理者和職員之間溝通和交流，形成主動參與、上下溝通企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力。4、為職員獎金評定、職位調(diào)整、培訓(xùn)安排及個人職業(yè)生涯計劃等提供依據(jù)。(二)考評標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)、公平公正標(biāo)準(zhǔn)、溝通改善標(biāo)準(zhǔn)。二、考評范圍本年底考評對象為企業(yè)正式入職且在12月31日前已經(jīng)轉(zhuǎn)正職員。三、考評組織(一)績效評價小組企業(yè)成立三級績效評價小組，分別為企業(yè)級績效評價小組、部門級績效評價小組和項目管理平臺級績效評價小組。1、企業(yè)級績效評價小組：小組組長為企業(yè)董事長；組員為企業(yè)實施總裁、人力資源分管常務(wù)副總裁、副總裁；針對績效評價對象：企業(yè)各職能部門正、副職責(zé)任人和項目管理平臺正、副職責(zé)任人。2、部門級績效評價小組：小組組長為企業(yè)人力資源分管常務(wù)副總裁；組員為部門分管副總裁、人力資源部責(zé)任人、相關(guān)部門責(zé)任人；針對績效評價對象：部門所屬全體職員；針對部門下屬在外單位人員績效評價，到時可由績效評價小組商討確定派出簡易三人績效評價小組前往被評價人工作地開展績效評價工作（比如，對生產(chǎn)基地職員年度工作績效評價可考慮派出簡易三人績效評價小組前往各基地實施）。3、項目管理平臺級績效評價小組：小組組長為項目管理平臺責(zé)任人；組員為項目管理平臺副職責(zé)任人或分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)人力資源部派駐組員。各級績效評價小組組長為召集人，各小組組員應(yīng)主動參與，不得推諉、拖延或找其它理由不參與績效評價工作，不然可對相關(guān)人員給予負(fù)激勵處罰并清除出績效評價小組處理；各級績效評價小組應(yīng)有計劃、有序開展績效評價工作，確保在要求時限內(nèi)完成此項工作；小組內(nèi)采取民主集中標(biāo)準(zhǔn)進行討論評議；對討論中有不一樣意見情況下，小組組長意見為決定性意見。(二)年度績效評價工作依據(jù)企業(yè)董事長在相關(guān)會議上講話精神指導(dǎo)下，在全體職員監(jiān)督下，由企業(yè)人力資源部組織培訓(xùn)各部門、項目管理平臺進行實施。(三)各部門、各項目管理平臺應(yīng)根據(jù)本方案要求，立即布署并開展考評工作，在時限要求之內(nèi)完成年度績效評價工作并提交考評匯總結(jié)果至企業(yè)人力資源部。四、考評內(nèi)容和周期(一)品德態(tài)度考評：關(guān)鍵是職員對企業(yè)忠誠度、融合度、適應(yīng)性、文化認(rèn)同感等方面，和日常工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、工作責(zé)任感等進行考評；（二）工作能力考評：關(guān)鍵對職員工作行為，觀察、分析和處理問題能力進行考評；（三）工作業(yè)績考評：關(guān)鍵對職員崗位職責(zé)考評及完成目標(biāo)任務(wù)情況進行考評。（四）考評周期以十二個月（1月1日-12月31日，未到十二個月者，從入職日到12月31日止）為準(zhǔn)，進行年度績效考評評價。五、考評步驟和權(quán)限(一)職員進行年度工作自我總結(jié)，完成《工作述職匯報》（以下簡稱“述職匯報”，由職員自行書寫），該匯報中必需涵蓋以下內(nèi)容：1、本年度擔(dān)任工作崗位和應(yīng)推行工作職責(zé)和工作績效標(biāo)準(zhǔn)；2、本年度在工作上取得了哪些工作成績？工作中有哪些心得體會？在工作中哪方面能力取得了提升？3、本年度工作中還存在哪些不足？準(zhǔn)備怎樣改善提升或有哪些改善方法？4、陳說下十二個月度對自己工作計劃或工作計劃關(guān)鍵點，自己準(zhǔn)備在下十二個月度中提升自己哪些方面能力？實現(xiàn)路徑和方法；5、怎樣看待自己現(xiàn)在從事工作崗位？同時陳說自己職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)生涯計劃，自己要實現(xiàn)自己職業(yè)發(fā)展目標(biāo)還需要在哪些方面深入提升？職員應(yīng)在本方案下發(fā)后五個工作日內(nèi)完成“述職匯報”，匯報字?jǐn)?shù)不少于1000字。（二）職員將完成“述職匯報”提交至直管領(lǐng)導(dǎo)審核，直管領(lǐng)導(dǎo)完成和職員溝通面談后，填定《職員績效評價表》（以下簡稱“績效評價表”，見附件），并在評價意見欄填定考評意見后提報至分管領(lǐng)導(dǎo)進行審核，分管領(lǐng)導(dǎo)對職員述職匯報和績效評價表進行審核并完成和職員溝通面談后在對應(yīng)評價意見欄填定考評意見，同時將上述材料提交至企業(yè)人力資源部，人力資源部將職員績效考評材料分類提交至對應(yīng)各級績效評價小組，同時為下一步績效評價實施進行準(zhǔn)備。（三）各級績效評價小組在收到相關(guān)績效考評材料后，組織開展職員績效評價工作；到時職員向績效評價小組進行工作述職并以“答辯”形式完成績效評價小組提出相關(guān)問題；績效評價小組經(jīng)過上述形式完成對職員工作績效評價，并填定考評意見和核定職員最終年度績效得分?？荚u等級評定考評結(jié)果統(tǒng)一分為A、B、C、D四個等級，A為優(yōu)異，B為良好、C為合格、D為不合格；各等級分布百分比以下：企業(yè)級考評職員；依據(jù)績效評價小組最終核定年度績效得分，對職員考評成績進行排序，從高分到低分，依次評定職員年底考評結(jié)果等級A、B、C、D，職員考評結(jié)果等級百分比分布為：10%、35%、50%、5%。部門級考評職員；依據(jù)績效評價小組最終核定年度績效得分，對職員考評成績進行排序，從高分到低分，依次評定職員年底考評結(jié)果等級A、B、C、D，職員考評結(jié)果等級百分比分布為：20%、30%、40%、10%。項目管理平臺級考評職員；依據(jù)績效評價小組最終核定年度績效得分，對職員考評成績進行排序，從高分到低分，依次評定職員年底考評結(jié)果等級A、B、C、D，職員考評結(jié)果等級百分比分布為：20%、30%、40%、10%。考評結(jié)果利用（一）考評結(jié)果作為職員崗位聘用、提升、培訓(xùn)、獎金發(fā)放關(guān)鍵依據(jù)，考評結(jié)論性材料存入職員考評檔案。（二）考評結(jié)果為A等職員，年底獎金按其年薪50%進行發(fā)放，從1月起薪資等級上調(diào)一級；考評結(jié)果為B等職員，年底獎金按其年薪30%進行發(fā)放；考評結(jié)果為C等職員，年底獎金按其年薪10%進行發(fā)放；未滿十二個月者，按其在企業(yè)服務(wù)時間百分比進行核實。管理干部提升和培養(yǎng)關(guān)鍵在A、B等級職員中進行考察和進行培訓(xùn)投入。（三）對于考評為D等職員，假如是尚可留用者，部門責(zé)任人對其進行誡免談話，針對其工作中不足進行分析，提出績效改善計劃，并書寫《績效改善計劃書》報至企業(yè)人力資源部，人力資源部將依據(jù)改善計劃書進行后續(xù)績效跟蹤；假如是不需留用者，則給予果斷淘汰，由企業(yè)進行作勸退或解聘處理。（四）在對職員績效評價中（見“績效評價表”），如其“品德態(tài)度”類或“工作業(yè)績”類單項考評得分達不到80%或“工作能力”類考評得分達不到60%者，果斷給予淘汰，由企業(yè)進行作勸退或解聘處理。八、考評紀(jì)律要求(一)各級管理人員和考評人員應(yīng)本著公平公正、對職員負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，對被考評者進行客觀認(rèn)真考評，嚴(yán)禁利用職權(quán)徇私舞弊，打擊報復(fù)。(二)各級管理人員和考評人員在考評過程中嚴(yán)禁弄虛作假、串通欺騙，一經(jīng)查實，給予嚴(yán)厲處理。(三)年底考評中凡需要親屬回避和公務(wù)回避，相關(guān)人員應(yīng)自覺回避。九、附則（一）本方案經(jīng)企業(yè)董事長審批下發(fā)后在1月31日前操作實施完成。（二）本方案實施要求各級管理人員引發(fā)高度重視，妥善安排工作，在要求時限內(nèi)完成本項工作。（三）本方案由企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。附件：《職員績效評價表》本績效評價方案起草人：本績效評價方案審核人：本績效評價方案審批人：職員績效評價表姓名所在單位（）企業(yè)管理平臺/（）項目管理中心部門現(xiàn)任職務(wù)入司時間轉(zhuǎn)正時間考評期年月日至年月日考評內(nèi)容要素權(quán)重相關(guān)要求/經(jīng)典表現(xiàn)直管考評分管考評品德態(tài)度（25%）忠誠度、事業(yè)心和責(zé)任感6%關(guān)心企業(yè)利益和企業(yè)發(fā)展，認(rèn)同本企業(yè)精神和文化，忠于職守事業(yè)心強，含有高度責(zé)任感.敬業(yè)精神和奉獻精神6%愛崗敬業(yè)，追求過程及結(jié)果完美，能吃苦耐勞，顧全大局，樂于奉獻.工作主動性、實施力和團體協(xié)作意識7%工作主動主動，計劃性強；團體協(xié)作意識強，分工協(xié)作；含有團體整合能力并善于管理；實施力強.組織紀(jì)律性和出勤率6%遵紀(jì)遵法，遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，出勤率高.工作能力（25%）專業(yè)知識水平6%專業(yè)知識扎實，肯學(xué)習(xí)，主動更新相關(guān)專業(yè)知識.工作技能6%工作技能熟練，且逐步提升，能鉆研問題，找出差距，促進本身業(yè)務(wù)技能提升.分析問題、處理問題能力7%碰到問題勤于思索，善于判定，動手能力強，處理問題果斷、正確.溝通、協(xié)調(diào)和學(xué)習(xí)能力6%善于和領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，碰到問題主動協(xié)調(diào)，以尋求了解和幫助，達成一致，自學(xué)能力強.工作業(yè)績（50%）工作量6%工作滿負(fù)荷，工作上追求精益求精.工作效率和工作質(zhì)量8%明確目標(biāo)計劃要求，熟悉業(yè)務(wù)步驟，工作效率高，工作質(zhì)量優(yōu)良.人力資源管理8%能促進本身進步成長，促成團體穩(wěn)定和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，主動參與、率領(lǐng)進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn).工作目標(biāo)完成度15%圓滿完成上級下達工作目標(biāo)，業(yè)績達成率為98%以上；計劃控制性強，并能按計劃實施工作.工作責(zé)任8%能制訂具體工作標(biāo)準(zhǔn)，明確工作內(nèi)容、要求和考評標(biāo)準(zhǔn)，而且能按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格考評工作.成本意識5%成本意識強，有效節(jié)省，避免浪費.合計得分直管領(lǐng)導(dǎo)考評意見：