大學試題(財經(jīng)商貿(mào))-市場調(diào)查與分析筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。大學試題(財經(jīng)商貿(mào))-市場調(diào)查與分析筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.問卷的作用包括（）A、容易取得對方合作B、便于對資料進行統(tǒng)計處理和定量分析C、節(jié)省調(diào)查時間，提高調(diào)查效率D、實施方便，精確度高2.在問卷設(shè)計中應當注意（）。A、避免提一般性問題B、避免用不確切的詞C、避免引導性提問D、避免提斷定性問題E、避免提令被調(diào)查者難堪的問題3.?實驗組和對比組前后對比實驗法，彌補了另外兩種實驗法的不足，是三種實驗法里最好的一種實驗方法。???4.如何理解市場調(diào)查的概念?5.市場調(diào)查分析的特點有哪些？（）A、調(diào)查目標的明確性B、調(diào)查方法的科學性C、資料收集的經(jīng)濟性D、資料分析的保密性E、調(diào)查結(jié)果的不確定性6.什么是德爾菲法？其實施步驟？7.要使用產(chǎn)品樣品或廣告樣本這類輔助用具來進行訪問的調(diào)查項目適用于（）的面談訪問方式A、A留置訪問B、B郵寄訪問C、C電話訪問D、D個人訪問8.在應用觀察法調(diào)查中，容易使被觀察者出于維護自身或他人的利益、形象等原因而掩蓋一些材料信息，使調(diào)查結(jié)果不全面或失去真實性的觀察方法是（）A、完全參與觀察B、不完全參與觀察C、非參與觀察D、親身觀察9.近年來，我國的鐵路部門開始花大氣力改進服務質(zhì)量，使長期以來的“鐵老大”形象在一定程度上得到了改觀。這種努力的產(chǎn)生，主要是由于（）。10.系統(tǒng)隨機抽樣11.市場詢問調(diào)查前的基礎(chǔ)工作往往是（）A、成立專家小組B、指定態(tài)度量表C、進行案頭調(diào)查D、進行電話調(diào)查12.實驗法根據(jù)實驗場所的不同可以分為（）和（）兩種。13.?系統(tǒng)抽樣適合于大規(guī)模調(diào)查，還能使樣本均勻地分散在調(diào)查的總體中。?14.市場調(diào)查方案主要包括哪些重要內(nèi)容？15.對于固定樣本連續(xù)調(diào)查法，下列說法正確的是（）A、調(diào)查對象較穩(wěn)定，具有費用低、效果好的優(yōu)點B、樣本輪換方法是在調(diào)查過程中，每隔一段時間輪換全部調(diào)查戶，以減輕調(diào)查對象的工作負擔C、家計調(diào)查、住戶調(diào)查等都是固定樣本連續(xù)調(diào)查法的運用16.觀察法的優(yōu)點（）。???A、獲得直接、具體、生動的材料??B、簡便易行??C、資料可靠性高??D、不需要被調(diào)查者有配合調(diào)查的語言能力和表達能力17.顧客滿意度研究通常要達到四個目標：一是關(guān)鍵因素影響，二是（），三是（），四是提供鞏固或提高滿意度的建議。18.市場調(diào)查報告不同于議論文，不可能形成全篇論證，只是在情況分析、對未來預測中作局部論證。19.?在人口狀況既定的條件下，購買力就成為決定市場容量的重要因素之一。20.觀察法不僅僅是指用眼睛看，還包括其他如觸覺、聽覺等方面的體驗。21.市場調(diào)查問卷的類型有哪些（）？?A、自填式問卷和訪問式問卷??B、結(jié)構(gòu)式問卷和開放式問卷??C、傳統(tǒng)問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷??D、開放式問卷和封閉式問卷?22.測量抽樣誤差最常用的指標是（）。A、標準差B、抽樣方差C、變異系數(shù)D、置信區(qū)間23.采用分類隨機抽樣，需要解決的關(guān)鍵問題是確定每一類別中應抽取的樣本的單位數(shù)量。一般等比例分類抽樣比不等比例分類抽樣更有利于減少抽樣誤差。24.市場調(diào)查報告的內(nèi)容有哪些（）。A、封面和摘要??B、報告目錄和引言??C、調(diào)查技術(shù)與樣本描述??D、調(diào)查結(jié)論，建議與局限和附件?25.對于無法確定其主要影響因素的市場現(xiàn)象進行預測的最合適的方法是（）。26.定量預測法是依據(jù)大量的數(shù)據(jù)資料，運用統(tǒng)計分析和數(shù)學方法描述預測對象與影響因素之間的關(guān)系和規(guī)律，建立預測模型，計算出結(jié)果作為預測值。因此比定性預測更為科學、準確。27.重點單位的確定，具有一定的主觀性，不同的方案設(shè)計者，選擇的重點單位可能存在差異。28.?觀察法適用于大規(guī)模的調(diào)查活動。29.在市場調(diào)查的報告中，研究方法部分應該向讀者說明的內(nèi)容包括：（）A、研究的設(shè)計B、資料的來源C、數(shù)據(jù)收集的方法D、抽樣的方法30.餅狀圖主要適合于顯示（）。A、變量值在不同空間點上的差異B、變量值在不同時間點上的差異C、單元不太多的結(jié)構(gòu)分布D、不同樣本間分布差異的比較卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:B,C,D2.參考答案:A,B,C,D,E3.參考答案:正確4.參考答案: 1）市場調(diào)查的對象是市場現(xiàn)象 2）市場調(diào)查是一種有目的的活動 3）市場調(diào)查必須利用科學的方式和方法 4）市場調(diào)查工作有嚴格的程序是收集、整理和分析市場信息資料的系統(tǒng)過程。5.參考答案:A,B,C,D,E6.參考答案: 德爾菲法是采用征詢意見表，利用通信方式，向一個專家小組進行調(diào)查，將專家小組的判斷預測加以集中，利用集體的智慧對市場現(xiàn)象未來作出預測。它是20世紀40年代末由蘭德公司創(chuàng)立的。 實施步驟： （1）會議前，組織者須向有關(guān)專家提供資料。 （2）應圍繞預測所研究的問題全面邀請專家。 （3）專家在會議前準備好發(fā)言提綱，不同意見可以討論。 （4）會議人數(shù)以適宜解決預測問題為準。 （5）會議主持者要虛心，以聽取意見為主。7.參考答案:D8.參考答案:B9.參考答案:日益加強的競爭的推動10.參考答案: 又稱為等距離隨機抽樣或機械隨機抽樣。它是總體中先按一定標志順序排列，并根據(jù)總體單位數(shù)樣本單位數(shù)計算出抽樣距離。然后按相同的距離或間隔抽選樣本單位的技術(shù)。11.參考答案:A12.參考答案:室內(nèi)實驗法；市場實驗法13.參考答案:正確14.參考答案: 市場調(diào)查方案主要包含的內(nèi)容有： ①標題扉頁； ②調(diào)查課題的目的與意義； ③調(diào)查課題的內(nèi)容與范圍界定； ④調(diào)查研究所采用的方法介紹； ⑤題的研究進度和有關(guān)經(jīng)費開支預算： ⑥列出課題負責人及主要參加者名單15.參考答案:A,B,D16.參考答案:A,B,C,D17.參考答案:測定當期的滿意度；跟蹤監(jiān)測滿意度水平的變化18.參考答案:正確19.參考答案:正確20.參考答案:正確21.參考答案:A,B,C22.參考答案:B23.參考答案:錯誤24.參考答案:A,B,C,D25.參考答案:時間序列市場預測法26.參考答案:錯誤27.參考答案:錯誤28.參考答案:錯誤29.參考答案:A,C,D30.參考答案:C卷II一.參考題庫(共30題)1.市場調(diào)查應遵循的原則主要有（）。?A、全面系統(tǒng)的原則??B、實事求是的原則??C、勤儉節(jié)約的原則??D、深入、反饋的原則?2.兩個變量之間如果沒有必然的聯(lián)系，則稱它們不相關(guān)（XY）。3.樣本估計量與被估計的總體參數(shù)之間的差距稱為（）。4.個別深入訪問有不同的方式，比較有代表性的是（）。5.?觀察法中，可以用人眼觀察，不能采用儀器觀察。?6.良好的氛圍有助力于訪問的成功，下列哪項不是氛圍營造方面的內(nèi)容（）A、要與被訪者進行良好的溝通，取得被訪者的積極配合B、用聲音、眼神、態(tài)度、積極的心態(tài)與被訪者溝通C、要控制訪問節(jié)奏，做到快慢有序D、送適當?shù)亩Y品E、提問后，要給被訪者適當?shù)乃伎紩r間，不要催促7.下列哪些屬于確定預測值的方法？（）A、算術(shù)平均數(shù)法B、中位數(shù)C、加權(quán)平均數(shù)法D、眾數(shù)法E、相關(guān)系數(shù)法8.“XX啤酒制作精細，泡沫豐富，味道純正，您是否喜歡？”犯了（）方面的錯誤？?A、不易回答??B、容易引起誤解??C、使用了不適當?shù)募僭O(shè)??D、誘導性問題?9.封閉式提問的特點包括（）A、回答自由B、結(jié)果不易統(tǒng)計分析C、回答伸縮性小D、便于統(tǒng)計10.做一次市場調(diào)查不容易，需要花費大量的時間和費用，因此每開展一次市場調(diào)查必須將所有的問題調(diào)查清楚，為領(lǐng)導決策提供全面的信息。11.短期預測12.開放性問題適合于調(diào)查（）。A、尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較多的問題B、尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較少的問題C、已經(jīng)弄清各種可能答案但潛在答案類型較多的問題D、比較復雜、很難把答案設(shè)計周全的問題13.下列陳述中，屬于順序型量表的優(yōu)點的有（）A、指導語容易理解B、能夠知道個體在被評價對象整體的態(tài)度位置C、容易實施D、比其他比較型方法更節(jié)14.與小組座談會相比，使用深度訪談的技術(shù)存在的優(yōu)勢包括（）A、深度訪談對被訪者觀點的挖掘更加深入B、可以討論一些敏感話題C、主持人和被訪者之間更加容易建立協(xié)調(diào)關(guān)系D、可以討論一些保密話題15.經(jīng)濟環(huán)境具體包括（）。?A、收入因素??B、消費支出??C、經(jīng)濟增長率??D、生活習慣?16.代填式問卷適合的調(diào)查方式主要是（）。?A、訪問調(diào)查和郵寄調(diào)查??B、訪問調(diào)查、郵寄調(diào)查和座談會調(diào)查??C、訪問調(diào)查、郵寄調(diào)查和電話調(diào)查??D、訪問調(diào)查、座談會調(diào)查和電話調(diào)查??17.簡單隨機抽樣的常用方法有（）。?A、直接抽取法??B、抽簽法??C、隨機數(shù)表法??D、亂數(shù)表法?18.下列屬于郵寄調(diào)查的優(yōu)點是（）。A、調(diào)查的空間范圍大B、費用支出較少C、調(diào)查問卷回收率低D、靈活19.市場調(diào)查的總體方案設(shè)計是對調(diào)查工作各個方面和全部過程的通盤考慮，包括了整個調(diào)查工作過程的全部內(nèi)容.其中（）是調(diào)查設(shè)計的首要問題。?A、確定調(diào)查的內(nèi)容B、明確調(diào)查目的C、面談調(diào)查法D、確定調(diào)查方法?20.?不管是全面調(diào)查還是非全面調(diào)查，都會產(chǎn)生登記性誤差。?21.從理論上講，若無季節(jié)變動，則季節(jié)比率應（）。A、等于零B、小于100%C、大于100%D、等于100%22.（）是先將調(diào)查總體的每個單位編上號碼，然后將號碼寫在卡片上攪拌均勻，任意從中抽選，選到一個號碼，就對上一個單位，直到抽足預先規(guī)定的樣本數(shù)目為止。A、亂數(shù)表法B、直接抽取法C、抽簽法D、圖表法23.觀察者像新聞記者一樣進行現(xiàn)場采訪和觀察而不參與被觀察者任何活動的是（）。A、結(jié)構(gòu)式觀察B、無結(jié)構(gòu)式觀察C、參與觀察D、非參與觀察24.收集一些有關(guān)資料，以確定經(jīng)營管理需要研究的問題的癥結(jié)所在的調(diào)查屬于（）？A、描述性調(diào)查?B、因果性調(diào)查?C、探測性調(diào)查?D、預測性調(diào)查?25.基礎(chǔ)培訓主要是針對作為一般的訪問員應具備基礎(chǔ)知識的培訓，主要內(nèi)容包括（）A、公司基本情況介紹B、市場調(diào)查及訪問的基礎(chǔ)知識C、如何使用接觸表D、項目主要內(nèi)容E、訪問員基本工作要求26.非隨機抽樣是按一定的主觀標準抽選樣本，有其優(yōu)缺點，下列說法中錯誤的是（）A、非隨機抽樣可以充分利用已知資料B、可以縮小抽樣范圍C、可以判斷其誤差D、總體中每一個體不具有被平等抽取的機會27.某銀行想知道平均每戶活期存款余額和估計其總量，根據(jù)存折賬號的順序，每50本存折抽出一本登記其余額。這樣的抽樣組織形式是（）。A、整群抽樣B、純隨機抽樣C、類型抽樣D、機械抽樣28.不屬于直銷式測試的優(yōu)點的是（）A、縮短時間B、降低成本C、減少人為因素影響D、結(jié)果準確29.和因果性研究相對應的研究方法是（）A、觀察調(diào)查法B、問卷調(diào)查法C、實驗調(diào)查法D、深度訪談30.預測方法是否科學，表現(xiàn)在（）。卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,C,D2.參考答案:正確3.參考答案:抽樣誤差4.參考答案:非結(jié)構(gòu)性深入訪談5.參考答案:錯誤6.參考答案:D7.參考答案:A,B,C,D8.參考答案:D9.參考答案:C,D10.參考答案:錯誤11.參考答案: 短期預測