2021年歷年國考面試出入境邊防檢查特色真題及解析

歷年國考面試出入境邊防檢查特色真題及解析國家公務(wù)員面試已經(jīng)拉開序幕，考生們進(jìn)入了緊張備考期，而真題作為備考“神器”必然被考生們注重，國家公務(wù)員考試網(wǎng)在此將“招錄大戶”入境邊防檢查總站考過真題精選并進(jìn)行詳細(xì)解答。

1.當(dāng)前政府把某些公共服務(wù)事項(xiàng)通過政府購買形式交給社會公益組織來開展，例如幫扶殘障人士和貧困居民等。有人說這是政府在公共社會服務(wù)方面創(chuàng)新，也有人說這是政府懶政體現(xiàn)。對此，你怎么看?

【答題指引】

政府向社會公益組織購買服務(wù)，是政府轉(zhuǎn)變職能，簡政放權(quán)體現(xiàn)，因而，對于政府這一做法，考生一方面要予以必定。在此基本上，陳述政府這樣做意義：推動(dòng)公共服務(wù)質(zhì)量提高，是政府轉(zhuǎn)變職能積極體現(xiàn)。最后，對于政府這一做法要大力推動(dòng)，可以從轉(zhuǎn)變政府治理思路、健全有關(guān)機(jī)制、優(yōu)化公益組織生存市場環(huán)境、建立相應(yīng)評估監(jiān)督機(jī)制等角度進(jìn)行陳述。

【參照答案】

近年來，國內(nèi)政府大力推動(dòng)簡政放權(quán)，向社會公益組織購買服務(wù)，由社會公益組織承辦政府職能，使公共服務(wù)提供主體和提供方式逐漸多樣化，已逐漸成為公共服務(wù)事項(xiàng)政府“放權(quán)”、民間“接力”重要改革舉措。因而，政府購買社會公益組織公共服務(wù)，并非一種“懶政”體現(xiàn)，而是政府一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。

一方面，政府購買社會公益組織公共服務(wù)，利于推動(dòng)公共服務(wù)質(zhì)量提高。不少領(lǐng)域公共服務(wù)存在質(zhì)量不高、規(guī)模局限性和發(fā)展不平衡等問題，政府向社會力量購買服務(wù)，就是把政府一某些公共服務(wù)事項(xiàng)，交由具備條件社會公益組織承擔(dān)，并由政府依照服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量向其支付費(fèi)用，通過發(fā)揮市場機(jī)制作用，增進(jìn)公共服務(wù)質(zhì)量提高。另一方面，政府購買公共服務(wù)方式，對建設(shè)生態(tài)型政府、服務(wù)型政府有著深層次意義。政府改革和職能轉(zhuǎn)變核心之一，就是政府要從“事無巨細(xì)全方位包辦”全能型政府轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾峁┳詈诵?、最?yōu)勢公共服務(wù)有限型政府。政府購買公共服務(wù)就是將其所承擔(dān)某些公共服務(wù)職能進(jìn)行委托、分解和轉(zhuǎn)移，交由社會組織、機(jī)構(gòu)和公司等接力，轉(zhuǎn)變了過去單一行政方式。

咱們可以看到，履行政府向社會公益組織購買公共服務(wù)，對于深化社會領(lǐng)域改革，推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變，整合運(yùn)用社會資源，提高公共服務(wù)水平和效率，都具備重要意義。因而，咱們應(yīng)進(jìn)一步推動(dòng)該辦法貫徹貫徹：

第一，政府要樹立新型理念，實(shí)現(xiàn)“老式管理思維”向“當(dāng)代治理邏輯”轉(zhuǎn)變，理順政府與社會職能關(guān)系，將社會力量置于重要合伙伙伴位置，發(fā)揮政府與社會力量各自功能優(yōu)勢，形成多元公共服務(wù)供應(yīng)格局。

第二，健全政府購買服務(wù)運(yùn)營機(jī)制，增進(jìn)購買服務(wù)規(guī)范化、常態(tài)化，依照群眾需要明確政府購買服務(wù)種類、性質(zhì)和內(nèi)容，并積極發(fā)展以競爭性購買為主多元化公共服務(wù)購買模式。

第三，扶持社會組織發(fā)展，營造公平競爭市場環(huán)境，不斷完善社會組織哺育政策，解決政策缺失問題，大力開展對社會組織專職工作人員教誨培訓(xùn)，引導(dǎo)社會組織注重和加強(qiáng)人力資源開發(fā)。

第四，建立監(jiān)督評估機(jī)制，為政府購買服務(wù)提供制度保障，要發(fā)展由獨(dú)立第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)、社會公眾和媒體監(jiān)督、專家監(jiān)督所構(gòu)成多元化外部監(jiān)督機(jī)制。

2.小材料題

下午剛上班，教誨局信訪科人員打電話到某局辦公室，李巖接聽電話，如下為通話內(nèi)容：

對方：您好，我是教誨局人員??，政府辦規(guī)定咱們兩單位共同合伙解決一群眾來信反映問題，我想理解一下貴局解決到哪一步?

李巖：這里是辦公室不是信訪科，你打錯(cuò)地方了，這問題直接找信訪科。

對方：信訪科沒人接電話，因此才打到這里來，想理解一下狀況。

李巖：信訪科人去開會了，過會兒再打吧。

對方：這個(gè)事情很急，下午需要向局長報(bào)告狀況，您能把信訪科領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號碼告訴我嗎?

李巖：這事涉及別人隱私，怎么可以隨便告訴你，你跟你們局長闡明天再報(bào)告吧。

問題：材料中李巖接電話過程有什么不當(dāng)之處?如果你是李巖，你會怎么做?

【答題指引】

這是一則對話形式小材料題，通過閱讀對話考生可以感受到李巖對待其她部門同事來電，體現(xiàn)出敷衍、冷漠。結(jié)合李巖回答內(nèi)容，考生作答第一問時(shí)可以從如下方面展開闡明：第一，推卸責(zé)任;第二，不尊重對方，不為對方著想;第三，態(tài)度敷衍。對于第二問，考生在回答時(shí)只要給出與題目中李巖態(tài)度相反作答即可，積極積極提供協(xié)助，及時(shí)轉(zhuǎn)述對方問題。

【參照答案】

我以為，李巖接電話過程中有如下幾點(diǎn)不當(dāng)之處：

第一，在面對電話中對方提問時(shí)，有推卸責(zé)任行為，不積極承擔(dān)責(zé)任。對于對方提問事務(wù)不在辦公室職責(zé)之內(nèi)，李巖用“你打錯(cuò)地方了，這問題直接找信訪科”來推卸責(zé)任;對于信訪科人員在開會而不接電話狀況，李巖解決方式是讓對方“過會兒再打”，而不是積極幫忙聯(lián)系。

第二，在面對需要解決問題時(shí)，不為對方單位著想、不積極想辦法解決。從對方言語之間咱們能看到，這件事情相對比較緊急，而李巖并沒有站在對方立場考慮問題，面對對方規(guī)定索取信訪科領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號碼狀況，她以個(gè)人隱私為由直接回絕，并讓對方“明天再報(bào)告”。

第三，從始至終，李巖態(tài)度冷淡、敷衍，不但推卸自己責(zé)任，并始終采用“過會兒再打”“明天再報(bào)告”等言辭進(jìn)行遲延。這不但會影響到兩個(gè)單位之間合伙關(guān)系，更重要是會影響對群眾反映問題解決，進(jìn)而影響到政府解決問題效率，從而減少政府公信力。

如果我是李巖，我會本著溝通合伙心態(tài)，積極積極地與對方進(jìn)行溝通，并通過自己努力盡快解決問題。一方面，我會問清對方致電因素，并將其詢問事務(wù)詳細(xì)記錄下來，態(tài)度溫和地告知對方，我會代為轉(zhuǎn)告，請對方放心;如果對方一定要與信訪科同事進(jìn)行溝通，那么我會在信訪科同事開會回來后請她們給教誨局工作人員回電。另一方面，我會在信訪科工作人員結(jié)束會議后，第一時(shí)間將接到電話事情轉(zhuǎn)告對方，并請信訪科同事盡快給教誨局人員反饋。最后，我會對信訪科同事表達(dá)，如果有哪些地方需要我協(xié)助，我也會盡量幫忙。

3.為進(jìn)一步拓展本地農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，市政府準(zhǔn)備邀請我市及外來知名電商公司前來參加我市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)洽談會。作為市政府工作人員，領(lǐng)導(dǎo)將這項(xiàng)工作交由你組織，你以為本次大會重點(diǎn)是什么?

【答題指引】

作答好此題，考生一方面要注意題目中涉及兩個(gè)核心點(diǎn)，一是外來知名電商公司，二是洽談會，而只有對外來知名電商公司做好接待與溝通工作，以及做好洽談會準(zhǔn)備工作，才干將此項(xiàng)工作完畢好，而這兩項(xiàng)工作也就是這次大會重點(diǎn)。因而，考生在詳細(xì)作答時(shí)，結(jié)合接待類問題及會議組織問題有關(guān)流程安排詳細(xì)展開即可。

【參照答案】

這次洽談會，是外地知名電商公司來我市進(jìn)行，主題是關(guān)于拓展我市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。我以為，本次大會重點(diǎn)在于，我方作為東道主，應(yīng)做好對外來電商公司接待工作以及洽談會準(zhǔn)備工作。

一方面，我應(yīng)當(dāng)做好對電商公司前來參加洽談會代表們接待工作。一方面，我會與對方負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，理解前來參加會議人員人數(shù)、男女比例、飲食習(xí)慣等，提前將接送車輛、飲食、住宿等預(yù)訂好，讓對方對我市留下好印象。另一方面，我還會設(shè)計(jì)好一條觀光線路，讓公司方面人員可以在會議之余對我市進(jìn)行游覽和參觀，讓她們可以更進(jìn)一步地理解我市農(nóng)產(chǎn)品品種、產(chǎn)量和質(zhì)量。最后，我還會請她們品嘗以我市特色農(nóng)產(chǎn)品為食材食物，以便她們進(jìn)一步理解我市農(nóng)產(chǎn)品，利于我市農(nóng)產(chǎn)品在電商平臺上宣傳。以上接待工作，有助于咱們之間增進(jìn)理解，從而可以議定更適合我市農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，進(jìn)而推動(dòng)咱們之間合伙。

另一方面，做好洽談會準(zhǔn)備工作。會場布置方面，我會按照與會人數(shù)，申請批準(zhǔn)使用相應(yīng)會議室，并確認(rèn)會議室桌椅完好、數(shù)量足夠，對相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，確承認(rèn)以正常使用，依照規(guī)定簡要對會場進(jìn)行布置，突出本次洽談會主題以及對公司代表歡迎;準(zhǔn)備好會議所需其她物品，例如紙、筆、飲用水等，提前打印好會議上需要下發(fā)閱讀有關(guān)材料。此外，我還會提前與公司方面負(fù)責(zé)人溝通，如果她們有相應(yīng)需要，我也會協(xié)助她們做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。

正所謂“好開始是成功一半”，我相信做好前期接待和準(zhǔn)備工作，一定可以讓整個(gè)洽談會在一種和諧氛圍中召開，從而增進(jìn)本次會議雙方達(dá)到互惠共贏方案。

4.某市進(jìn)行都市規(guī)劃建設(shè)，對城區(qū)內(nèi)主干道拓寬改造，要將道路兩旁幾十棵大樹進(jìn)行砍伐，引起市民強(qiáng)烈反對，因而在砍伐現(xiàn)場，有群眾情緒激動(dòng)、出面阻攔，現(xiàn)場群眾越聚越多，阻礙了交通。如果你是現(xiàn)場工作人員，你會怎么辦?

【答題指引】

此題重點(diǎn)考查考生應(yīng)變能力，作答重點(diǎn)在于避免沖突，理解群眾阻攔因素，說服群眾批準(zhǔn)砍伐。在詳細(xì)作答中，為了避免導(dǎo)致傷害，考生一方面要做就是維持現(xiàn)場秩序，避免人員受傷，并安撫群眾情緒;另一方面，理解群眾阻攔砍伐因素;再次，依照群眾反映，給出合理解答，讓群眾不再阻攔，并闡明政府有關(guān)解決辦法，免除群眾疑慮;最后，再次安撫群眾情緒，讓其通過正規(guī)途徑表達(dá)自己訴求。

【參照答案】

如果我是現(xiàn)場工作人員，遇到這種狀況我會這樣解決：

一方面，我會維持好現(xiàn)場秩序，安撫好群眾情緒。如果有情緒激動(dòng)群眾已經(jīng)動(dòng)手進(jìn)行阻攔，我會分開群眾與砍伐人員，檢查與否有人受傷。之后，我會表白自己身份，請砍伐人員先暫?？撤スぷ?，也請圍觀群眾冷靜下來，闡明人們有什么不理解或者有什么意見和建議，可以心平氣和地交流，沒有必要發(fā)生沖突。

另一方面，我會讓群眾代表闡明其反對理由，并對其阻攔因素表達(dá)理解。我相信，這幾十棵大樹存在近年，一來市民對它們有著深厚感情，二來也是不但愿都市建設(shè)破壞都市綠化。對于群眾理由，我會表達(dá)理解，但與此同步，我也會闡述必要砍伐理由，要想改進(jìn)都市交通狀況、想讓都市規(guī)劃更加合理、推動(dòng)都市發(fā)展，那么拓寬城區(qū)主干道是不可避免，但愿人們可以理解市政府決策，不要進(jìn)行阻攔。

再次，我會針對市民們反映問題，做出一定回應(yīng)。如果市民們以為砍伐了大樹后，都市綠化面積會有所下降，那么我會請人們放心，在整個(gè)都市規(guī)劃中，綠化率一定會達(dá)到原則，咱們一定會建設(shè)相應(yīng)綠化帶;如果市民們習(xí)慣在這些大樹