實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的策劃程序樣本

SBM公司SBM-QMD-71000版次：B密級(jí)：□保密□通用實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品策劃程序PlanningofProductRealization本程序?qū)俦境绦驅(qū)賁BM公司所有，未經(jīng)書(shū)面允許，不得以任何形式復(fù)印或傳播。版本編寫(xiě)/修改審核批準(zhǔn)修改因素受控編號(hào)：正文頁(yè)數(shù)：6附件頁(yè)數(shù)：1×3存儲(chǔ)編號(hào)：管理部門(mén)：審查期：

目錄TOC\o"1-3"1.0目 42.0合用范疇 43.0職責(zé) 43.1總裁 43.2技術(shù)副總裁 43.3總工程師 43.4技術(shù)管理部 43.5研究開(kāi)發(fā)部 43.6管理者代表 43.7質(zhì)量管理部 53.8行政后勤部 53.9有關(guān)部門(mén) 54.0定義和縮略語(yǔ) 54.1定義 54.2縮略語(yǔ) 55.0工作過(guò)程及規(guī)定 65.1概述 65.2下達(dá)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃指令 65.3組建項(xiàng)目組，收集有關(guān)資料 75.4《質(zhì)量籌劃》及《配備管理籌劃》編制 75.5《質(zhì)量籌劃》及《配備管理籌劃》評(píng)審 87.0參照文獻(xiàn) 87.1引用文獻(xiàn) 87.2支持文獻(xiàn) 88.0附錄 8

1.0目在充分運(yùn)用公司已有質(zhì)量管理體系基本上，為保證產(chǎn)品符合性規(guī)定，應(yīng)對(duì)其產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行策劃以擬定一組合理而有序過(guò)程及子過(guò)程。2.0合用范疇我司所有產(chǎn)品及服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程。3.0職責(zé)3.1總裁負(fù)責(zé)保證我司項(xiàng)目（產(chǎn)品）實(shí)現(xiàn)過(guò)程中必須所有資源和設(shè)施。3.2技術(shù)副總裁3.2.1下達(dá)普通項(xiàng)目（產(chǎn)品）實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃指令；3.2.2組織有關(guān)單位審核《質(zhì)量籌劃》。3.3總工程師3.3.1下達(dá)開(kāi)發(fā)型項(xiàng)目（產(chǎn)品）實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃指令。3.3.2組織有關(guān)部門(mén)評(píng)審開(kāi)發(fā)型項(xiàng)目《質(zhì)量籌劃》。3.4技術(shù)管理部3.4.1依照技術(shù)副總裁指令及項(xiàng)目有關(guān)資料，選定項(xiàng)目軟件生存周期模型；3.4.2依照擬定軟件生存周期模型，負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量策劃，并編制《質(zhì)量籌劃》；3.4.3參加產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程技術(shù)服務(wù)。3.5研究開(kāi)發(fā)部3.5.1負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)型項(xiàng)目（產(chǎn)品）實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃3.5.2編制開(kāi)發(fā)型項(xiàng)目（產(chǎn)品）《質(zhì)量籌劃》。3.6管理者代表3.6.1督促各責(zé)任部門(mén)按質(zhì)量籌劃規(guī)定盡快提供所需文獻(xiàn)、資源和設(shè)施；3.6.2監(jiān)督、檢查各部門(mén)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程中對(duì)《質(zhì)量籌劃》執(zhí)行狀況。3.7質(zhì)量管理部3.7.1協(xié)助技術(shù)管理部編制并審核《質(zhì)量籌劃》；3.7.2協(xié)助管理者代表檢查各部門(mén)《質(zhì)量籌劃》執(zhí)行狀況，并將檢查成果及時(shí)報(bào)告給管理者代表。3.8行政后勤部3.8.1保證各部門(mén)按《質(zhì)量籌劃》獲得必須資源及工作環(huán)境；3.8.2保證全公司設(shè)施都能以完好狀態(tài)投入產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程。3.9有關(guān)部門(mén)3.9.1按技術(shù)副總裁規(guī)定，參加項(xiàng)目策劃及《質(zhì)量籌劃》編制；3.9.2負(fù)責(zé)為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)提供必要技術(shù)資料；3.9.3參加產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程技術(shù)服務(wù)。4.0定義和縮略語(yǔ)4.1定義4.1.1質(zhì)量策劃QualityPlanning質(zhì)量管理一某些，致力于制定質(zhì)量目的并規(guī)定必要運(yùn)營(yíng)過(guò)程和有關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目的。注：編制質(zhì)量籌劃可以是質(zhì)量策劃一某些。《GB/T19000—質(zhì)量管理體系—基本和術(shù)語(yǔ)》之3.2.94.1.2質(zhì)量籌劃QualityPlan對(duì)特定項(xiàng)目、產(chǎn)品、過(guò)程或合同，規(guī)定由誰(shuí)及何時(shí)應(yīng)使用哪些程序和有關(guān)資源文獻(xiàn)。注1：這些程序普通涉及所涉及那些質(zhì)量管理過(guò)程和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程。注2：普通，質(zhì)量籌劃引用質(zhì)量手冊(cè)某些內(nèi)容或程序文獻(xiàn)。注3：質(zhì)量籌劃普通是質(zhì)量策劃成果之一。《GB/T19000—質(zhì)量管理體系—基本和術(shù)語(yǔ)》之3.7.54.2縮略語(yǔ)無(wú)。5.0工作過(guò)程及規(guī)定5.1概述5.1.1依照我司《質(zhì)量手冊(cè)》規(guī)定，對(duì)我司所有產(chǎn)品，項(xiàng)目或合同在實(shí)現(xiàn)之前，均應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量策劃。在該策劃中應(yīng)考慮如下因素：a)產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同質(zhì)量目的與否與公司質(zhì)量目的相符。b)保證產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同質(zhì)量符合性所必要控制手段、過(guò)程、資源、設(shè)施；c)保證設(shè)計(jì)、采購(gòu)、實(shí)現(xiàn)過(guò)程、安裝、服務(wù)、檢查和實(shí)驗(yàn)程序關(guān)于文獻(xiàn)相容性；d)必要時(shí)，更新測(cè)量和控制裝置，涉及研制新測(cè)試設(shè)備；e)擬定所有測(cè)量和控制規(guī)定，涉及超過(guò)既有水平、但在足夠時(shí)限內(nèi)能開(kāi)發(fā)測(cè)量能力；f)擬定在產(chǎn)品形成恰當(dāng)階段適當(dāng)驗(yàn)證；g)對(duì)所有特性和規(guī)定，涉及具有主觀(guān)因素特性和規(guī)定，明確接受原則；h)擬定和準(zhǔn)備質(zhì)量記錄。5.1.2對(duì)于軟件產(chǎn)品，還應(yīng)考慮如下因素：a）用可測(cè)量用語(yǔ)來(lái)表達(dá)質(zhì)量規(guī)定；b）決定軟件開(kāi)發(fā)及策劃所使用生存周期模型；它可以采用表達(dá)項(xiàng)目活動(dòng)軟件生存周期（如8.2）也可以采用表達(dá)文獻(xiàn)編制軟件生存周期模型（如8.3）；c）規(guī)定一項(xiàng)目階段起支和成果準(zhǔn)則，即擬定分領(lǐng)域里程碑；d）明確要執(zhí)行評(píng)審、測(cè)試及其他驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)類(lèi)型；e）明確要執(zhí)行配備管理規(guī)則。5.1.3對(duì)于某一特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同，若公司已有文獻(xiàn)化實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃文獻(xiàn)（或質(zhì)量籌劃）及其她有關(guān)文獻(xiàn)可以繼續(xù)采用時(shí)，其相應(yīng)所需過(guò)程、資源、技能應(yīng)進(jìn)行一次驗(yàn)證，以保證其適當(dāng)性。5.2下達(dá)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃指令我司依照項(xiàng)目（產(chǎn)品）性質(zhì)，由總工程師給研究開(kāi)發(fā)部下達(dá)開(kāi)發(fā)型項(xiàng)目（產(chǎn)品）實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃指令，其她項(xiàng)目（產(chǎn)品），由技術(shù)開(kāi)發(fā)副總裁給技術(shù)管理部下達(dá)實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃指令。5.2.1我司對(duì)軟件項(xiàng)目（產(chǎn)品）實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃普通分為需求、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作和服務(wù)四個(gè)階段。本程序制定是假設(shè)其軟件生存周期為瀑布模型。其中：需求階段：從與客戶(hù)接觸開(kāi)始，到擬定顧客需求，完畢產(chǎn)品規(guī)定評(píng)審為止；開(kāi)發(fā)階段：從編制需求規(guī)格闡明書(shū)開(kāi)始、到概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，擬定系統(tǒng)組織構(gòu)造、模塊劃分、功能分派、接口設(shè)計(jì)及程序和子程序設(shè)計(jì)；生產(chǎn)運(yùn)作階段：涉及軟件程序編碼、各項(xiàng)測(cè)試和復(fù)制及系統(tǒng)集成項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試過(guò)程；服務(wù)階段：涉及項(xiàng)目（產(chǎn)品）交付及交付后來(lái)服務(wù)（如技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維修及版本升級(jí)），直到該產(chǎn)品壽命終結(jié)。5.2.2項(xiàng)目（產(chǎn)品）實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃書(shū)涉及該項(xiàng)目（產(chǎn)品）《質(zhì)量籌劃》和《配備管理籌劃》。有時(shí)也可以用《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)籌劃》代替《質(zhì)量籌劃》來(lái)作為該項(xiàng)目（產(chǎn)品）實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃書(shū)。5.3組建項(xiàng)目組，收集有關(guān)資料依照SBM-QMD-73100《設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃程序》規(guī)定，由技術(shù)管理部（研究開(kāi)發(fā)部）組建項(xiàng)目組，收集與即將設(shè)計(jì)或開(kāi)發(fā)項(xiàng)目（產(chǎn)品）關(guān)于《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)籌劃》、《需求規(guī)格闡明書(shū)》、《項(xiàng)目配備管理籌劃》、《風(fēng)險(xiǎn)分析及管理籌劃》和其她有關(guān)質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)，并對(duì)其進(jìn)行辨認(rèn)和確認(rèn)。5.4《質(zhì)量籌劃》及《配備管理籌劃》編制5.4.1項(xiàng)目組依照《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)籌劃》規(guī)定規(guī)定，并依照該項(xiàng)目（產(chǎn)品）特性，擬定其生存周期模型及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程特性。5.4.2與公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目（產(chǎn)品）比較，若有與其生存周期和實(shí)現(xiàn)過(guò)程特性完全相似，則可直接引用其《質(zhì)量籌劃》和《配備管理籌劃》。若僅某些相似，則可以引用其相似某些，再補(bǔ)充其不同某些。否則，就必要重新編制該項(xiàng)目（產(chǎn)品）自己《質(zhì)量籌劃》及《配備管理籌劃》。5.4.3《質(zhì)量籌劃》編制，按《質(zhì)量籌劃編制作業(yè)指引書(shū)》（SBM-QMD-71001）執(zhí)行。5.4.4《配備管理籌劃》編制，按《配備管理籌劃編制作業(yè)指引書(shū)》（SBM-QMD-71002）執(zhí)行。5.5《質(zhì)量籌劃》及《配備管理籌劃》評(píng)審項(xiàng)目組編制《質(zhì)量籌劃》和《配備管理籌劃》，經(jīng)技術(shù)管理部（研究開(kāi)發(fā)部）審核后，交技術(shù)副總裁（總工程師）組織召開(kāi)評(píng)審會(huì)，管理者代表、市場(chǎng)部、產(chǎn)品事業(yè)部、項(xiàng)目事業(yè)部、系統(tǒng)集成部、質(zhì)量管理部及產(chǎn)品測(cè)評(píng)中心等部門(mén)參加。《質(zhì)量籌劃》評(píng)審應(yīng)填寫(xiě)《質(zhì)量籌劃評(píng)審表》（見(jiàn)附錄3，表號(hào)SBM-QMD-71000F1）6.0記錄無(wú)。7.0參照文獻(xiàn)7.1引用文獻(xiàn)7.1.1SBM–QMD–00100《質(zhì)量手冊(cè)》7.1.2ISO9001—《質(zhì)量管理體系——規(guī)定》7.2支持文獻(xiàn)《質(zhì)量籌劃編制作業(yè)指引書(shū)》SBM-QMD-71001《軟件配備管理籌劃編制作業(yè)指引書(shū)》SBM-QMD-710028.0附錄附錄1：表達(dá)項(xiàng)目活動(dòng)軟件生存周期圖附錄2：表達(dá)文獻(xiàn)編制軟件生存周期圖附錄3：質(zhì)量籌劃評(píng)審表SBM-QMD-71000F1附錄1：表達(dá)項(xiàng)目活動(dòng)軟件生存周期圖有效性測(cè)試規(guī)定系統(tǒng)驗(yàn)證測(cè)試技術(shù)規(guī)范源程序系統(tǒng)建造目的程序有效性測(cè)試規(guī)定系統(tǒng)驗(yàn)證測(cè)試技術(shù)規(guī)范源程序系統(tǒng)建造目的程序—測(cè)試成果錯(cuò)誤和修改記錄—將提供設(shè)計(jì)一系統(tǒng)擴(kuò)展代替項(xiàng)目管理—工作規(guī)劃/進(jìn)度/資源原則/辦法開(kāi)發(fā)設(shè)備配備和文獻(xiàn)管理顧客接受/正式移送—清除廢棄程序—錯(cuò)誤報(bào)告、修改祈求交付使用告知—程序和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和擴(kuò)展—子系統(tǒng)構(gòu)造、數(shù)據(jù)組織詳細(xì)設(shè)計(jì)編碼和實(shí)現(xiàn)組裝測(cè)試和調(diào)試一顧客需求規(guī)定闡明書(shū)概要設(shè)計(jì)功能說(shuō)明項(xiàng)目管理—工作規(guī)劃/進(jìn)度/資源原則/辦法開(kāi)發(fā)設(shè)備配備和文獻(xiàn)管理顧客接受/正式移送—清除廢棄程序—錯(cuò)誤報(bào)告、修改祈求交付使用告知—程序和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和擴(kuò)展—子系統(tǒng)構(gòu)造、數(shù)據(jù)組織詳細(xì)設(shè)計(jì)編碼和實(shí)現(xiàn)組裝測(cè)試和調(diào)試一顧客需求規(guī)定闡明書(shū)概要設(shè)計(jì)功能說(shuō)明軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理軟件驗(yàn)證和確認(rèn)籌劃軟件驗(yàn)證和確認(rèn)籌劃軟件驗(yàn)證和確認(rèn)籌劃軟件定義規(guī)范軟件需求文獻(xiàn)定義軟件需求功能分界線(xiàn)（SRS）SRR初步定義軟件設(shè)計(jì)描述配備分界線(xiàn)（SDS）BBAPOR軟件設(shè)計(jì)符號(hào)說(shuō)明工作工作指南審查文獻(xiàn)縮寫(xiě)CDR—設(shè)計(jì)階段審查FCA—功能配備監(jiān)查PCA—物理配備監(jiān)查PDN—初步設(shè)計(jì)描述SDD—軟件設(shè)計(jì)描述SDS—軟件設(shè)計(jì)闡明書(shū)SRR—軟件需求審查SRS—軟件需求闡明書(shū)SVR—軟件驗(yàn)證審查VRR—驗(yàn)證完好審查設(shè)計(jì)分界線(xiàn)（SDD）CDR軟件實(shí)現(xiàn)軟件實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品分界線(xiàn)VRR軟件驗(yàn)收軟件驗(yàn)收文獻(xiàn)軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告SVR安裝顧客手冊(cè)運(yùn)營(yíng)分界線(xiàn)FCAPCA軟件鑒