2024年河北開(kāi)放大學(xué)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》課程參考試題庫(kù)（含答案）

PAGEPAGE12024年河北開(kāi)放大學(xué)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》課程參考試題庫(kù)（含答案）一、單選題1.報(bào)價(jià)解釋分為技術(shù)解釋和價(jià)格解釋兩大類，而技術(shù)解釋并非純交流階段，而是（）。A、融合“交流與談判”的軟談判階段B、價(jià)格談判準(zhǔn)備階段C、不必太介意的階段D、不重要的階段答案：A2.完成監(jiān)督的評(píng)價(jià)應(yīng)有三個(gè)環(huán)節(jié)，它們是（）。A、分析、討論、判斷B、對(duì)照、分析、判斷C、交流、分析、判斷答案：B3.意向書的談判主要特點(diǎn)是（）。A、隨意性、輕松、不保留B、預(yù)備性、計(jì)較性、保留性C、友好、試探、對(duì)抗小D、輕松隨意、地位平等、法律約束松答案：D4.論證的原則有三個(gè)（）。A、有理、有力、有節(jié)的原則B、清晰、服人、有利的原則C、全面性、本質(zhì)性、具體性的原則答案：C5.談判手心理變化有階段性，感情變化也有階段性，對(duì)此表現(xiàn)為立場(chǎng)的硬與軟，條件的寬與嚴(yán)變化，應(yīng)策為（）。A、真寬則寬、不變則靜、假變則虛B、真寬則寬、假寬則嚴(yán)、不明則穩(wěn)C、跟隨進(jìn)退、穩(wěn)打穩(wěn)扎、寬嚴(yán)自如答案：B6.暫時(shí)中止談判的做法是（）。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：D7.合同正文談判時(shí)，應(yīng)遵循語(yǔ)義一致原則，為了實(shí)現(xiàn)該原則，必須遵守以下幾點(diǎn)規(guī)則（）。A、共識(shí)規(guī)則、簡(jiǎn)明規(guī)劃、譯法準(zhǔn)確規(guī)則B、共識(shí)規(guī)則、簡(jiǎn)明規(guī)則、用詞一致規(guī)則C、理解一致規(guī)則、用詞一致規(guī)則答案：B8.下面不是還價(jià)起點(diǎn)的影響因素是（）。A、成交預(yù)算B、客觀成本C、還價(jià)次數(shù)D、定價(jià)答案：D9.戰(zhàn)略決策的實(shí)施責(zé)任以哪個(gè)單位為主（）？A、項(xiàng)目委托單位B、受托談判的單位C、項(xiàng)目單位的上級(jí)單位答案：B10.主座談判的特點(diǎn)不包括（）。A、說(shuō)話氣足B、以禮壓客C、內(nèi)外結(jié)合D、語(yǔ)氣不足答案：D11.友好國(guó)家談判的形式不包括（）。A、同志式B、兄弟式C、朋友式D、親人式答案：D12.不同國(guó)家政府之間及各種經(jīng)濟(jì)組織之間所進(jìn)行的商務(wù)談判是（）。A、國(guó)家談判B、政府C、國(guó)際商務(wù)談判D、經(jīng)濟(jì)組織談判答案：C13.推理的形式有（）。A、類比、歸納、演繹B、假設(shè)、判斷C、舉證、分析、判斷答案：A14.奉送選擇權(quán)的策略運(yùn)用應(yīng)注意（）。A、真誠(chéng)和實(shí)意B、對(duì)胃口和有回報(bào)C、方案份量和拋出選擇的時(shí)機(jī)答案：C15.（）是一種在商務(wù)交易中談判地點(diǎn)互易的談判。談判可能開(kāi)始在賣方，繼續(xù)談判在買方，結(jié)束在賣方也可能在買方。A、主場(chǎng)談判B、主客場(chǎng)輪流談判C、客場(chǎng)談判D、隨機(jī)談判答案：B16.不論何種形式的談判，從整體看，其構(gòu)成不包括（）。A、談判當(dāng)事人B、談判標(biāo)的C、談判背景D、談判組長(zhǎng)答案：D17.運(yùn)用談判升格策略時(shí)應(yīng)注意（）。A、提前匯報(bào)，共同出席B、隨時(shí)匯報(bào)，準(zhǔn)備方案，共同出席C、運(yùn)用時(shí)間，不可濫用，準(zhǔn)備氣氛答案：C18.論證一般由（）三個(gè)因素構(gòu)成。A、引子、理由、收尾B、論題、論據(jù)、認(rèn)證方式C、論題、論述、結(jié)論答案：B19.憑感覺(jué)來(lái)談?wù)搶?duì)報(bào)價(jià)資料及解釋的看法是（）。A、印象式評(píng)論B、梳篦式評(píng)論C、比較法D、分析法答案：A20.在戰(zhàn)略決策過(guò)程中，方案論證時(shí)，通常分為（）等步驟。A、陳述、辯論、選擇B、陳述假設(shè)、質(zhì)詢、辯論、歸納C、陳述假設(shè)、分析、歸納、選擇答案：B21.買方地位談判的特征不包括（）。A、情報(bào)性強(qiáng)B、度勢(shì)壓人C、掏錢不易D、虛實(shí)相映答案：D22.散射思維貴在多路出擊，消除思維死角使論題各部位暴露在談判桌上，以便各個(gè)擊破，因此，要求運(yùn)用者應(yīng)（）。A、聰明伶俐B、關(guān)于轉(zhuǎn)移思路C、關(guān)于捕捉戰(zhàn)機(jī)答案：B23.軍人的身份和所處的特殊環(huán)境鑄就了軍事用語(yǔ)（）的特征。A、威武、雄壯和堅(jiān)定B、干脆、堅(jiān)定與自信C、威嚴(yán)、不屈與進(jìn)取答案：B24.合同附件處理內(nèi)容主要依據(jù)兩個(gè)原則是（）。A、緊跟正文和突出價(jià)格B、正文明義和突出個(gè)性C、補(bǔ)充正文和突出個(gè)性答案：B25.不真實(shí)的談判信息不僅對(duì)談判無(wú)益，而且會(huì)造成談判結(jié)果的重大失誤，談判信息的這一特征反映了談判信息的（）。A、價(jià)值性B、客觀性C、可分享性答案：B26.在談判中以破裂相威脅以達(dá)到施壓力于對(duì)方，迫使對(duì)方讓步的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：A27.“言出有信”并不是要求談判手“有問(wèn)必答”或“有問(wèn)必全答”，而是追求（）。A、答得對(duì)方滿意，己方不吃虧B、能答則答，不能答則不答C、答得準(zhǔn)確、適時(shí)適度、出言不悔答案：C28.談判手感情表現(xiàn)形式可歸納為三類（）。A、面部表現(xiàn)、身體表達(dá)、言語(yǔ)表達(dá)B、面部肌肉、手勢(shì)、態(tài)度C、眼神、動(dòng)作、腔調(diào)答案：A29.合同附件的談判原則為（）。A、與主文呼應(yīng)、清晰和完整B、同合同正文條款掛鉤，同價(jià)格掛鉤C、運(yùn)用行業(yè)習(xí)慣、同合同正文條款掛鉤、同價(jià)格條件掛鉤答案：C30.客座談判的特征不包括（）。A、語(yǔ)言過(guò)關(guān)B、客主易位、坐“冷板凳”C、反應(yīng)靈活D、以禮壓客答案：D31.磨時(shí)間在運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（）。A、態(tài)度溫和，講話幽默B、態(tài)度溫和，避免閑扯C、會(huì)找話茬，講話藝術(shù)答案：B32.職責(zé)要求談判主持人在談判中追求（）。A、有勝利感，更有利益B、最大利益，妥協(xié)的滿足C、妥協(xié)點(diǎn)，不失誤答案：B33.快速思維應(yīng)遵循兩個(gè)原則（）。A、穩(wěn)而準(zhǔn)和快而有力的原則B、快速反擊和振奮斗志的原則C、反應(yīng)快和打擊準(zhǔn)確的原則答案：B34.再談判操作的準(zhǔn)確選用結(jié)構(gòu)的規(guī)則主要體現(xiàn)在（）。A、認(rèn)準(zhǔn)談判對(duì)象，認(rèn)準(zhǔn)談判時(shí)機(jī)，認(rèn)準(zhǔn)談判條件B、認(rèn)準(zhǔn)客觀地位，認(rèn)準(zhǔn)談判的客觀階段C、認(rèn)準(zhǔn)出手時(shí)機(jī)，認(rèn)準(zhǔn)出手的條件答案：B35.無(wú)論是商務(wù)談判，還是技術(shù)談判出現(xiàn)僵局時(shí)，首當(dāng)其沖的應(yīng)是（）。A、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人B、商務(wù)主談人C、領(lǐng)導(dǎo)答案：B36.協(xié)議書的談判主要特點(diǎn)是（）。A、隨意性、輕松、不保留B、預(yù)備性、計(jì)較性、保留性C、友好、試探、對(duì)抗小答案：B37.激將法使用應(yīng)注意（）。A、態(tài)度和話題B、話題和激語(yǔ)掌握分寸C、對(duì)象與時(shí)機(jī)答案：B38.逆向思維的表現(xiàn)形式主要有兩種（）。A、反問(wèn)和反證B、換位思考和由壞到好C、假設(shè)和否定答案：A39.合同附件的選擇具有一定規(guī)律，主要取決于（）。A、交易內(nèi)容和正文書寫格式B、交易規(guī)模和復(fù)雜性C、交易規(guī)模和談判手風(fēng)格答案：A40.在依談判目的選擇談判用語(yǔ)時(shí)，談判目的總的看可分為（）。A、為了成交、為了比價(jià)、為了送客B、為了壓價(jià)、為了比價(jià)、為了簽約C、為了送客、為了拖時(shí)、為了成交答案：A41.對(duì)于己方，追求心理的階段變化的應(yīng)策有（）。A、飽多不貪、饑而不急、荒而不慌B、隨階段變、乘勝追擊、不失時(shí)機(jī)C、隨階段變、不急不慌、乘勝追擊答案：A42.合同正文條款組合的量體裁衣原則包括兩層意義（）。A、結(jié)構(gòu)分量和用語(yǔ)分寸B、交易大小和復(fù)雜程度C、條款量和用語(yǔ)量答案：A43.領(lǐng)導(dǎo)人員在臺(tái)下的作用不包括（）。A、布陣B、跟蹤談判進(jìn)程C、適當(dāng)參與D、查閱資料答案：D44.合同條款組合的綱舉目張?jiān)瓌t反映了合同正文撰寫中的（）。A、主次的規(guī)則B、突出重點(diǎn)、帶動(dòng)其他的規(guī)劃C、次序規(guī)則和主從規(guī)則答案：C45.監(jiān)督談判的代表在參加談判過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)主談人談判有錯(cuò)，即可以何種方式予以糾正（）？A、任何方式B、直接向?qū)Ψ铰暶鰿、不明顯的方式答案：C46.代理地位的談判特征不包括（）。A、姿態(tài)超脫B、態(tài)度積極C、注重權(quán)限D(zhuǎn)、對(duì)抗性小答案：D47.后退中的靈活規(guī)則主要表現(xiàn)為（）。A、后退適時(shí)與后退適度B、退得對(duì)方高興與退得己方不吃虧C、退得主動(dòng)與退得可進(jìn)答案：A48.由于談判手的地位、修養(yǎng)以及生活的社會(huì)環(huán)境不同，追求也不一樣，從談判實(shí)際看，具有代表性的追求有（）。A、為金錢、為官位、為榮譽(yù)、為客戶B、為了工作、為了客戶、為企業(yè)和國(guó)家利益、為了出風(fēng)頭、為了晉升、為了發(fā)財(cái)C、為了謀生、為了升官、為了發(fā)財(cái)、為了友情、為了出風(fēng)頭答案：B49.空城計(jì)運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（）。A、時(shí)機(jī)，份量，對(duì)象B、背景，靈活，認(rèn)真C、道具，對(duì)象，靈活答案：B50.借惻隱在運(yùn)用時(shí)要注意（）。A、演得逼真，要有效果B、人格和對(duì)象C、切題和逼真答案：B51.將雙方立場(chǎng)和條件的差距之和取中間條件作為雙方共同進(jìn)退或妥協(xié)條件以解決殘余談判的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：B52.運(yùn)用步步為營(yíng)策略時(shí)主要突出（）。A、頑強(qiáng)B、利益C、說(shuō)理答案：C53.利用談判對(duì)手心理主要從兩個(gè)角度而言，它們是（）。A、乘虛而入和借力而用B、針?shù)h相對(duì)和因勢(shì)利導(dǎo)C、正面利用和反而利用答案：A54.針對(duì)談判目標(biāo)的不同，談判主持中可以利用的調(diào)節(jié)點(diǎn)主要有（）。A、投入的談判人員、時(shí)間、態(tài)度B、投入的談判人員、地點(diǎn)、態(tài)度與策略C、投入的談判人員、時(shí)間、地點(diǎn)、態(tài)度和策略答案：C55.談判人說(shuō)話技巧的掌握主要表現(xiàn)在談判人講話的（）上。A、感情、表演、用語(yǔ)、清晰和喧雜B、距離、手勢(shì)、眼神、音調(diào)和用語(yǔ)C、距離、表演、用語(yǔ)、音調(diào)和快慢答案：B56.（）是商務(wù)談判必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，是作出讓步后必須保證實(shí)現(xiàn)的最基本的目標(biāo)。A、最低目標(biāo)B、最高目標(biāo)C、可接受目標(biāo)D、實(shí)際需求目標(biāo)答案：A57.評(píng)論價(jià)格解釋的原則有（）。A、氣勢(shì)磅礴、窮追猛打、雞蛋里挑骨頭、群起而攻之B、攻防兼顧、進(jìn)攻有序、窮追不舍、曲直交互、隨播隨收C、歷數(shù)問(wèn)題、大表不滿、有利快收、乘勝追擊答案：B58.討價(jià)還價(jià)之后，談判各方根據(jù)自己的目標(biāo)和力量，對(duì)解決雙方尚存的分歧所做的最后努力是（）。A、妥協(xié)B、還價(jià)C、討價(jià)D、定價(jià)答案：A59.在戰(zhàn)術(shù)決策過(guò)程中，通過(guò)評(píng)價(jià)信息，一般談判手會(huì)看到（）。A、問(wèn)題和希望B、各種可能性和各種相應(yīng)困難C、兩個(gè)極端方案和若干可能的方案答案：C60.商業(yè)法律用語(yǔ)的特征主要體現(xiàn)在其（）。A、嚴(yán)謹(jǐn)性、數(shù)量性與準(zhǔn)確性B、通用性、刻板性與嚴(yán)謹(jǐn)性C、法律性、商業(yè)性和通用性答案：B61.準(zhǔn)合同的談判的“準(zhǔn)”的意義是（）。A、談判準(zhǔn)確B、有先決條件C、準(zhǔn)備合同D、準(zhǔn)備協(xié)議答案：B62.不屬于買方地位的談判特點(diǎn)是（）。A、情報(bào)性強(qiáng)B、掏錢不易C、度勢(shì)壓人D、虛實(shí)相映答案：D63.日本談判手普通信奉的談判哲理是（）。A、耐心說(shuō)理，恭敬待人，唯上司是從，頑抗到底B、笑臉討價(jià)還價(jià)，吃小虧占大便宜，放長(zhǎng)線釣大魚，抓關(guān)鍵人物C、頑強(qiáng)討價(jià)還價(jià)，吃苦耐勞，團(tuán)體作戰(zhàn)，關(guān)系是錢答案：B64.在負(fù)責(zé)人與主持人分享時(shí)，負(fù)責(zé)人的地位原則上宜“超脫”，以求最大地發(fā)揮主談人的作用。具體做法是，在禮賓場(chǎng)合可以（）出現(xiàn)，在談判場(chǎng)合可以（）身份出現(xiàn)，在洽談出現(xiàn)僵局時(shí)，可以（）。A、主要角色、旁聽(tīng)、出面周旋B、領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、干預(yù)C、主要角色、領(lǐng)導(dǎo)、回避答案：A65.扮瘋相使用時(shí)應(yīng)注意（）。A、真切和強(qiáng)度B、看對(duì)象和演技C、適度和準(zhǔn)備防手答案：C66.討價(jià)的方式有籠統(tǒng)討價(jià)和具體討價(jià)。做好具體討價(jià)，首先要做到“具體問(wèn)題具體分析”。分析方式有二：（）。A、分析對(duì)手和分析自己B、分析技術(shù)和分析價(jià)格C、分類和分檔答案：C67.下面不是談判中禮貌準(zhǔn)則要求的是（）。A、沉毅律己B、尊重對(duì)方C、松緊自如D、目中無(wú)人答案：D68.商業(yè)談判中的話題類型有（）。A、寒暄、合同和附件B、開(kāi)場(chǎng)、正題和分歧C、介紹、合同條文及價(jià)格、談判分歧答案：B69.在戰(zhàn)術(shù)決策過(guò)程中，評(píng)價(jià)信息的要素為兩點(diǎn)（）。A、信息真?zhèn)闻c信息價(jià)值B、信息量多少與信息真?zhèn)蜟、信息價(jià)值與信息運(yùn)用答案：A70.打虛頭策略運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（）。A、抓準(zhǔn)虛頭，打虛頭要堅(jiān)決B、堅(jiān)決而有成果C、準(zhǔn)而狠答案：A71.逐項(xiàng)、逐點(diǎn)予以批評(píng)、論述的方式進(jìn)行評(píng)論是（）。A、印象式評(píng)論B、梳篦式評(píng)論C、比較法D、分析法答案：B72.協(xié)議書的談判特征不包括（）。A、預(yù)備性B、保留性C、計(jì)較性D、安全性答案：D73.所有談判標(biāo)的的共同談判目標(biāo)是（）。A、要求談判清楚B、談出結(jié)果C、劃分責(zé)權(quán)利D、質(zhì)量答案：C74.（）不是以談判人員的數(shù)量為分類的商務(wù)談判。A、一對(duì)一談判B、小組談判C、中型談判D、網(wǎng)上談判答案：D75.最后通牒使用時(shí)應(yīng)注意（）。A、通牒明確，不怕破裂B、令人可信，不可濫用C、及時(shí)通牒，說(shuō)法平和答案：B76.談判的背景不包括（）A、政治背景B、經(jīng)濟(jì)背景C、人際背景D、貨物背景答案：D多選題1.與英國(guó)談判手談判，應(yīng)注意（）。A、注重禮節(jié)B、利用架子要實(shí)惠C、信譽(yù)求利D、簡(jiǎn)捷求快答案：ABCD2.強(qiáng)攻戰(zhàn)的具體策略有（）。A、針?shù)h相對(duì)B、最后通牒C、扮瘋相D、請(qǐng)君入籠E、說(shuō)絕話答案：ABCDE3.美國(guó)文化給談判帶來(lái)積極的一面，推進(jìn)力較強(qiáng)，也有難以對(duì)付的一面。要適應(yīng)并利用美國(guó)文化，必須分別采取相應(yīng)的措施（）。A、利用性格優(yōu)點(diǎn)B、利用心理特征C、以實(shí)對(duì)實(shí)D、巧用其大答案：ABCD4.文學(xué)用語(yǔ)的特點(diǎn)有（）。A、優(yōu)雅B、詼諧C、富有感染力答案：ABC5.攻心戰(zhàn)的具體計(jì)策有（）。A、滿意感B、頭碰頭C、“鴻門宴”D、借惻隱E、奉送選擇權(quán)答案：ABCDE6.僵局是國(guó)際商業(yè)談判中不可避免的，應(yīng)該（）處理。A、謹(jǐn)慎處理B、冷靜清醒的態(tài)度C、迅速反應(yīng)D、抓住分歧的本質(zhì)答案：ABCD7.談判手的行為準(zhǔn)則是指談判手在談判中應(yīng)遵循的行動(dòng)規(guī)范，主要體現(xiàn)在（）三個(gè)方面。A、禮儀B、個(gè)性C、作戲答案：ABC8.一般講，美國(guó)談判手有（）特點(diǎn)。A、性格外露B、坦率C、熱情自信D、追求物質(zhì)上的實(shí)利答案：ABCD9.運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的具體策略有（）。A、貨比三家B、預(yù)備隊(duì)C、紅白臉D、化整為零E、易地效應(yīng)答案：ABCDE10.企業(yè)實(shí)力是商務(wù)談判的重要籌碼，對(duì)企業(yè)情況的了解，可以從（）方面著手。A、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況B、企業(yè)的市場(chǎng)占有率C、企業(yè)的商譽(yù)D、企業(yè)的合作意向答案：ABCD11.影子戰(zhàn)常見(jiàn)的策略有（）。A、稻草人B、空城計(jì)C、欲擒故縱D、聲東擊西E、回馬槍答案：ABCDE12.蠶食戰(zhàn)的具體策略有（）。A、擠牙膏B、連環(huán)馬C、減兵增灶D、小氣鬼E、步步為營(yíng)答案：ABCDE13.談判策略應(yīng)為談判服務(wù)，有（）作用。A、起好錨B、穩(wěn)好舵C、撐好帆D、管好人E、靠好岸答案：ABCDE14.按照商務(wù)談判信息的載體不同劃分，可分為（）。A、文字信息B、電子信息C、語(yǔ)言信息D、形體信息答案：ABCD15.我國(guó)法律對(duì)商業(yè)活動(dòng)的限定（）。A、國(guó)家、集體財(cái)產(chǎn)不得侵犯原則B、貫徹等價(jià)有償?shù)脑瓌tC、遵循法律規(guī)范要求的原則D、權(quán)利義務(wù)一律平等的原則答案：ABCD16.外圍戰(zhàn)的具體策略有（）。A、打虛頭B、反間計(jì)C、中間人D、緩兵計(jì)E、過(guò)篩子答案：ABCDE17.蘑菇戰(zhàn)的基本策略有（）。A、疲勞戰(zhàn)B、扮菩薩C、擋箭牌D、磨時(shí)間E、車輪戰(zhàn)答案：ABCDE18.決勝戰(zhàn)的具體策略有（）。A、抹潤(rùn)滑油B、折衷調(diào)和C、好壞搭配D、放線釣魚E、談判升格答案：ABCDE19.與德國(guó)談判手談判，在談判思維應(yīng)對(duì)上要考慮（）。A、以嚴(yán)謹(jǐn)求效益B、以柔克剛C、以理克剛D、禮貌友好答案：ABCD20.談判的引導(dǎo)是主持業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，也是主持人工作的核心。主持人的引導(dǎo)體現(xiàn)在（）三個(gè)環(huán)節(jié)。A、對(duì)內(nèi)引導(dǎo)B、對(duì)外引導(dǎo)C、公正實(shí)用D、中間引導(dǎo)答案：ABC21.擒將戰(zhàn)的具體策略有（）。A、激將法B、寵將法C、感將法D、告將法E、訓(xùn)將法答案：ABCDE22.組建談判班子時(shí)，必須遵循實(shí)力原則，實(shí)力體現(xiàn)在（）。A、業(yè)務(wù)實(shí)力B、社會(huì)地位C、工作效率D、產(chǎn)品答案：ABC23.商務(wù)談判的環(huán)境信息有（）。A、自然條件B、社會(huì)文化C、政治法律D、科學(xué)技術(shù)E、宏觀經(jīng)濟(jì)答案：ABCDE24.商務(wù)談判主持安排談判雙方人員入座的原則有三，它們是（）。A、次序原則B、距離原則C、面向原則D、中心原則答案：ABC25.德國(guó)談判手有（）特點(diǎn)。A、性格倔犟B、靈活性差C、談判思維原則性強(qiáng)D、不易妥協(xié)答案：ABCD26.鑒于談判的需要，為創(chuàng)造談判的某些效果，做戲的主題或宗旨是（）。A、誠(chéng)懇的態(tài)度B、山窮水盡的條件C、時(shí)不我待的情勢(shì)答案：ABC27.國(guó)際商務(wù)談判中，與日本談判手的對(duì)策有（）。A、激將讓利B、官高一級(jí)C、依陣進(jìn)退D、友誼有價(jià)答案：ABCD28.合同正文框架結(jié)構(gòu)在書寫時(shí)要注意（）。A、語(yǔ)意一致B、前后呼應(yīng)C、公正實(shí)用D、隨談隨寫E、貫通全文答案：ABCDE29.戰(zhàn)略決策過(guò)程的步驟有（）。A、信息采集B、信息分析C、方案的假設(shè)D、方案的論證E、方案的選取答案：ABCDE判斷題1.談判中的相持是指雙方在某一問(wèn)題、條件上、時(shí)刻上由于各自所持的觀點(diǎn)和立場(chǎng)的分歧、對(duì)立而造成的僵持不下的談判現(xiàn)象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.談判手的坐姿是形體語(yǔ)言的一部分，不同坐姿有不同的語(yǔ)匯，反映不同的思想。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.法蘭西民族在近代世界史中有其社會(huì)科學(xué)、文學(xué)、科學(xué)技術(shù)的成就，造就了一批個(gè)性鮮明的談判手。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.惻隱術(shù)是一種通過(guò)裝扮可憐相、為難狀，喚起對(duì)方同情心，從而達(dá)到阻止對(duì)方進(jìn)攻的做法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.重建談判是指交易各方因某種契機(jī)或原因就已經(jīng)終結(jié)的談判或已經(jīng)執(zhí)行的合同重開(kāi)的談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.蠶食戰(zhàn)是一種以小積大，步步進(jìn)逼，逐漸達(dá)到預(yù)期談判效果的策略。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.談判，有時(shí)也稱磋商，是當(dāng)事各方就各自的交易條件向?qū)Ψ竭M(jìn)行說(shuō)明、辯論、說(shuō)服、協(xié)商的階段，是雙方意見(jiàn)短兵相接的談判階段。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.只有在共同學(xué)習(xí)與研究中，涉足商海的不同國(guó)籍的談判手才可找到共同的語(yǔ)言并形成共同的規(guī)則，大大提高交談效率，降低談判成本。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.做戲是談判技巧之一，并沒(méi)有嚴(yán)格的要求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.正常情況下，對(duì)談判參與者應(yīng)無(wú)范可防，但由于社會(huì)復(fù)雜，人們經(jīng)歷復(fù)雜，加之交易對(duì)方有意無(wú)意的影響，常會(huì)出現(xiàn)一些不利因素，因此要注意預(yù)防措施。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.臺(tái)上的談判人即為參加談判一線的當(dāng)事人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.談判手的行為準(zhǔn)則是指談判手在談判中應(yīng)遵循的行為規(guī)范。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.談判中并不需要主持人主持業(yè)務(wù)的總結(jié)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B14.對(duì)待作風(fēng)潑辣的談判對(duì)手，一般不必注重其外在表現(xiàn)，做到不懼不惱。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.談判人的談吐是指其在談判中的說(shuō)話技巧。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.成功的談判無(wú)不與正確的思維有關(guān)，機(jī)靈的談判手必然善于運(yùn)用科學(xué)的思維。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.人際交往，即人與人之間相互處理矛盾、建立良好關(guān)系的藝術(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.不論何種形式的談判，從整體看，通常由三部分構(gòu)成：談判當(dāng)事人、談判標(biāo)的和談判背景。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.討價(jià)還價(jià)的出手條件直接關(guān)系到成交結(jié)果，務(wù)必謹(jǐn)慎從事。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.磋商中的達(dá)理，是指以層次分明的準(zhǔn)確地表達(dá)自己的立場(chǎng)與理由，并使聽(tīng)者理解所言為何物。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.談判手在談判中的行為既受倫理的約束，也受法律的約束。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.重建談判在國(guó)際商業(yè)談判中占有相當(dāng)?shù)姆萘?，涉及的法律與經(jīng)濟(jì)利益也極為明顯。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.談判前的準(zhǔn)備是指探詢之后，即將與對(duì)手進(jìn)行磋商之前，負(fù)責(zé)參加該項(xiàng)談判任務(wù)的人員將已探詢到的資料進(jìn)行分析，并結(jié)合主客觀條件做出談判預(yù)案的全部工作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.后退適度是指退讓的條件及話鋒深淺與當(dāng)時(shí)談判的情勢(shì)相符。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.談判中的目光一般要平靜、柔和，以顯示謙虛與期待，給對(duì)手一種寬松的心理感受為宜。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.談判手的態(tài)度是行為規(guī)范的一部分，也是形體語(yǔ)言的一種。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.聲東擊西是指轉(zhuǎn)移對(duì)方對(duì)自己真實(shí)意圖的注意力，以求實(shí)現(xiàn)預(yù)定談判目標(biāo)的做法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.談判中的前進(jìn)的靈活原則主要是指談鋒的進(jìn)逼手法多變的原則，即說(shuō)服對(duì)手接受自己的立場(chǎng)，逼近對(duì)手讓步時(shí)要有耐心和辦法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.有約期中止談判是指在患上談判時(shí)雙方對(duì)恢復(fù)談判的時(shí)間無(wú)任何約定。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.隨著世界貿(mào)易組織的談判進(jìn)展，將有越來(lái)越多的國(guó)家進(jìn)入世界貿(mào)易組織。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.談判思維中的詭辯術(shù)是指在談判中為獲取單方面利益有意或無(wú)意巧妙地利用辯證邏輯與形式邏輯的思維差異。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.友好破裂指雙方或單方在一種不冷靜的情緒中結(jié)束未達(dá)成一致的談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A33.面商即交易各方經(jīng)過(guò)會(huì)晤進(jìn)行交易的磋商行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.面商時(shí)，妥協(xié)僅為過(guò)渡性而非終局性的讓步。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.破裂終結(jié)談判是指雙方經(jīng)過(guò)最后的努力仍然達(dá)不成協(xié)議，或友好而別，或憤然而去，從而結(jié)束談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.還價(jià)是應(yīng)被討價(jià)人的要求，或針對(duì)對(duì)方返回的交易條件直接表明己方交易條件的行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.商務(wù)談判的探詢是交易各方的談判手依談判任務(wù)尋找、了解交易對(duì)象的活動(dòng)，也是為之搜尋有關(guān)資料的工作。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.強(qiáng)攻戰(zhàn)是在談判中以絕不退讓或以高壓的態(tài)度迫使對(duì)方讓步的策略。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A39.國(guó)內(nèi)貿(mào)易的支付要出國(guó)境。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B40.慢性子的談判手在談判中應(yīng)表現(xiàn)為穩(wěn)健，按部就班。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.影子戰(zhàn)是一種以虛為主，以情報(bào)見(jiàn)長(zhǎng)的談判藝術(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A42.主持談判時(shí)，必須關(guān)注談判的環(huán)境，即交易雙方所處的客觀外界形勢(shì)或狀況。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43.僅有適用的談判人才，而無(wú)科學(xué)分工，仍不能使人才資源發(fā)揮最大的生產(chǎn)效益。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A44.認(rèn)準(zhǔn)客觀地位，是指正確認(rèn)識(shí)再談判階段談判人員所處的地位，是處在攻擊對(duì)手要求對(duì)方出條件的地位，還是處在守勢(shì)即被對(duì)方要求給出新條件的地位。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.談判一般應(yīng)持友善、誠(chéng)懇、坦率的態(tài)度，不過(guò)在交易中有關(guān)問(wèn)題的態(tài)度虛實(shí)上應(yīng)略有保留。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.主持談判的另一依據(jù)是談判的對(duì)象。不同對(duì)象對(duì)主持規(guī)則會(huì)有不同的影響。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.客觀規(guī)則是指磋商條件過(guò)程中說(shuō)理與要求具有一定的實(shí)際性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A48.人事管理在國(guó)際商業(yè)談判學(xué)中主要包含選擇談判適用的人才及其定位以及談判班子的構(gòu)成原則。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.討價(jià)還價(jià)是交易雙方完成討價(jià)和還價(jià)兩個(gè)階段的談判后，為最終解決尚存的差距而在單位時(shí)間內(nèi)同時(shí)進(jìn)行討價(jià)和還價(jià)的行為。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.親合性是指探詢階段交易雙方之間形成或激