成都分公司營銷總監(jiān)述職報告范文

第頁共頁成都分公司營銷總監(jiān)述職報告范文一、工作概述作為成都分公司的營銷總監(jiān)，我負責制定和實施公司的營銷戰(zhàn)略，并監(jiān)督團隊的銷售和市場推廣工作。在過去一年中，我和團隊一起努力，取得了一系列令人矚目的成績。下面將針對不同的工作方面進行詳細的述職報告。二、市場分析與策略制定基于對成都市場的深入研究和分析，我確定了分公司的市場定位和發(fā)展方向，并制定了相應(yīng)的營銷策略。1.市場定位：成都市場具有潛力巨大的發(fā)展空間。我將市場定位為中高端消費市場，并以提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為核心競爭優(yōu)勢。2.競爭分析：在分析競爭對手的產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，我制定了一系列的策略，包括價格競爭、品牌優(yōu)化、促銷活動等，來提高我們的市場份額。3.渠道拓展：為了更好地滿足客戶需求，我積極開展線上線下渠道的拓展，與各大電商平臺合作，增加產(chǎn)品曝光率和銷售渠道，并開設(shè)了分公司的線下門店。三、銷售管理與業(yè)績提升我認為銷售團隊是分公司最重要的資產(chǎn)之一，因此我注重團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)，以提升銷售業(yè)績。1.銷售目標：在年初，我與團隊一起制定了可行性強的銷售目標，并落實到每個銷售人員的工作任務(wù)中。通過團隊的協(xié)作和努力，我們成功完成了年度銷售目標。2.業(yè)績考核：我建立了科學(xué)合理的業(yè)績考核體系，通過量化指標來評估銷售人員的表現(xiàn)，并根據(jù)業(yè)績給予合理的獎勵和激勵，激發(fā)團隊的積極性和創(chuàng)造性。3.銷售培訓(xùn)：為了提高銷售團隊的專業(yè)素質(zhì)和銷售技巧，我組織了多次銷售培訓(xùn)和技巧分享會，幫助銷售人員提升自己的銷售能力。四、市場推廣與品牌傳播品牌推廣和市場宣傳是提升市場知名度和銷售額的重要手段，我將其作為工作重點，并通過多種渠道進行宣傳和推廣。1.廣告宣傳：通過與媒體合作，我們進行了廣告投放，包括電視、廣播、報紙等媒體。同時，我們還與知名的媒體合作，進行品牌報道和產(chǎn)品推薦，擴大了品牌的影響力。2.活動推廣：為了增加產(chǎn)品的曝光率和銷售機會，我組織了一系列促銷活動，包括限時折扣、購物節(jié)等，在活動推廣上取得了良好的效果。3.社交媒體營銷：我意識到社交媒體對于市場推廣的重要性，因此我積極開展社交媒體營銷，通過微博、微信等平臺傳遞品牌信息和產(chǎn)品優(yōu)勢。五、客戶關(guān)系維護與服務(wù)提升客戶關(guān)系維護對于企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要，我注重客戶的滿意度和忠誠度，努力提升客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。1.客戶滿意度調(diào)研：為了了解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的評價，我組織了客戶滿意度調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果對產(chǎn)品和服務(wù)進行改進和優(yōu)化。2.投訴處理：對于客戶的投訴和意見，我認真對待，并及時解決問題，保證客戶的權(quán)益和利益。3.客戶活動：我積極組織客戶活動，包括年度慶典、產(chǎn)品體驗會等，增加客戶黏性和忠誠度。六、團隊建設(shè)與管理作為營銷總監(jiān)，我注重團隊建設(shè)和管理，著力培養(yǎng)和發(fā)展團隊成員的綜合素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。1.團隊招聘：我參與了團隊成員的招聘和選拔工作，確保團隊成員能力和心態(tài)的匹配。2.團隊培訓(xùn)：我注重團隊成員的專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，提供各種培訓(xùn)機會，幫助團隊成員不斷成長和進步。3.團隊溝通：我積極與團隊成員進行溝通，定期召開團隊會議，共同討論和解決工作中的問題，增進團隊的凝聚力和合作意識。七、總結(jié)與展望通過一年的努力，成都分公司實現(xiàn)了可喜的銷售業(yè)績，市場知名度和品牌影響力也得到了提升。同時，我也意