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第頁(yè)共頁(yè)物業(yè)管理主管崗位的具體職責(zé)范圍模版崗位名稱:物業(yè)管理主管崗位職責(zé):1.制定和執(zhí)行物業(yè)管理策略,確保物業(yè)設(shè)施的安全、高效運(yùn)營(yíng)。2.監(jiān)督和指導(dǎo)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),確保協(xié)調(diào)一致的工作。3.監(jiān)控并優(yōu)化物業(yè)管理流程,提高工作效率和客戶滿意度。4.負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理預(yù)算,監(jiān)控物業(yè)成本和費(fèi)用支出。5.管理物業(yè)維修和保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和系統(tǒng)的維護(hù)。6.協(xié)調(diào)物業(yè)維修和保養(yǎng)人員,安排工單和任務(wù),并監(jiān)督工作進(jìn)展。7.負(fù)責(zé)物業(yè)安全管理,制定并執(zhí)行安全制度和應(yīng)急預(yù)案。8.協(xié)調(diào)與外部供應(yīng)商和承包商的合作,確保其按時(shí)交付工作并符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.定期檢查物業(yè)設(shè)施和設(shè)備,確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn),并及時(shí)進(jìn)行維修和更換。10.處理和解決物業(yè)相關(guān)的投訴和糾紛,確??蛻舻暮侠頇?quán)益。11.與業(yè)主和租戶保持良好的溝通和關(guān)系,了解他們的需求和反饋,并及時(shí)回應(yīng)。12.定期召開物業(yè)管理會(huì)議,向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題,并提出改進(jìn)建議。13.協(xié)助制定物業(yè)管理政策和規(guī)章制度,參與業(yè)務(wù)流程的制定和實(shí)施。14.監(jiān)測(cè)物業(yè)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),提出物業(yè)改進(jìn)和升級(jí)的建議。15.參與物業(yè)招租和出租工作,確保租賃合同的簽訂和執(zhí)行。16.協(xié)助解決物業(yè)違規(guī)行為和糾紛,確保物業(yè)的良好秩序和安全環(huán)境。17.組織和實(shí)施員工培訓(xùn)和考核,提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。任職資格:1.本科及以上學(xué)歷,相關(guān)物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮。2.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)能力,能夠有效領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。3.具備較強(qiáng)的組織和計(jì)劃能力,能夠合理安排和管理物業(yè)工作。4.具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與業(yè)主、租戶和供應(yīng)商建立良好關(guān)系。5.熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策和法律法規(guī),能夠合規(guī)操作和管理。6.具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和責(zé)任心,能夠處理和解決物業(yè)相關(guān)問(wèn)題。7.具有良好的服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向,能夠滿足客戶需求和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。8.具有一定的財(cái)務(wù)和成本管理知識(shí),能夠合理控制物業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用。9.熟練使用辦公軟件和物業(yè)管理系統(tǒng),熟悉相關(guān)
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