2024年業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽-商業(yè)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)知識(shí)競(jìng)賽筆試歷年真題薈萃含答案

2024年業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽-商業(yè)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)知識(shí)競(jìng)賽筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(kù)(共25題)1.以下不屬于家庭成員的是（）A、父母B、配偶C、兄弟D、子女2.中保協(xié)機(jī)動(dòng)車(chē)綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款責(zé)任免除中飲酒、吸食或注射毒品、服用國(guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品；屬于保險(xiǎn)責(zé)任。3.關(guān)于所有權(quán)或管理權(quán)發(fā)生變更的車(chē)船征收國(guó)家稅務(wù)總局是怎么規(guī)定的？4.商業(yè)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)改行業(yè)示范條款包括哪些主險(xiǎn)？5.條款費(fèi)率改革后，跨省未出險(xiǎn)車(chē)輛投保商業(yè)險(xiǎn)能否享受保費(fèi)優(yōu)惠？6.如果消費(fèi)者對(duì)按照折舊方法確定的車(chē)輛實(shí)際價(jià)值不滿(mǎn)意，可以和保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商嗎？7.被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的施救費(fèi)賠付是否應(yīng)該按照車(chē)損賠款的計(jì)算方法進(jìn)行計(jì)算？8.中保協(xié)機(jī)動(dòng)車(chē)綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款責(zé)任免除中在競(jìng)賽、測(cè)試期間，在營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所維修、保養(yǎng)、改裝期間；不屬于保險(xiǎn)責(zé)任。9.代位求償要解決的是當(dāng)前（）問(wèn)題。A、高保低賠B、理賠難C、按責(zé)賠償D、損失補(bǔ)償10.商業(yè)車(chē)險(xiǎn)條款費(fèi)率改革后，商業(yè)險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)如何計(jì)算？11.保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值明顯減少時(shí)，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)降低保險(xiǎn)費(fèi)，并按日計(jì)算退還相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。12.下列屬于商車(chē)費(fèi)改目的的是（）A、提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度B、推動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈變革C、激發(fā)市場(chǎng)活力D、擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任13.上年發(fā)生2次賠款，舊體系中的NCD因子（），新體系中的NCD因子（）A、1.0B、1.25C、1.5D、1.1514.保險(xiǎn)公司在承保自燃損失險(xiǎn)時(shí)，是如何確定保險(xiǎn)金額的？15.在車(chē)險(xiǎn)人傷調(diào)查平臺(tái)內(nèi)錄入人傷損失項(xiàng)目時(shí)，客戶(hù)有效索賠金額可以完全按照客戶(hù)要求賠償?shù)膿p失金額錄入。16.2015版行業(yè)示范條款中車(chē)損險(xiǎn)定價(jià)包含車(chē)型費(fèi)率系數(shù)，同一車(chē)輛行業(yè)平臺(tái)返回的基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)各家公司（）A、一致B、不一致C、上浮30%D、下浮30%17.商車(chē)費(fèi)改后，對(duì)于訴訟費(fèi)用賠償規(guī)定變化的是（）A、律師費(fèi)不賠B、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)需提前申請(qǐng)C、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)不賠18.王某為其新購(gòu)買(mǎi)的愛(ài)車(chē)投保了行業(yè)示范條款機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)及機(jī)動(dòng)車(chē)全車(chē)盜搶保險(xiǎn)，被保險(xiǎn)人為其妻子李某，某日李某駕駛被保險(xiǎn)車(chē)輛倒車(chē)過(guò)程中將在車(chē)下指揮的王某撞傷，請(qǐng)問(wèn)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任？19.商車(chē)費(fèi)改后承保單證的構(gòu)成要件包括（）A、投保單B、保險(xiǎn)單C、保險(xiǎn)卡D、免責(zé)事項(xiàng)說(shuō)明書(shū)20.示范條款如何解決了“無(wú)責(zé)不賠”問(wèn)題？21.9座以下家庭自用車(chē)月折扣率為（）A、0.8%B、1.1%C、0.9%D、0.6%22.國(guó)產(chǎn)車(chē)輛名稱(chēng)的基本形式是什么？23.拖車(chē)費(fèi)、清障費(fèi)、扣車(chē)費(fèi)，保險(xiǎn)公司都應(yīng)該向客戶(hù)理賠。24.單證上傳可以不按索賠清單中所選打勾處的單證類(lèi)型上傳單證。25.2015版行業(yè)示范條款中，三者險(xiǎn)項(xiàng)下駕駛?cè)顺霈F(xiàn)下述哪些情形為責(zé)任免除：（）A、事故發(fā)生后，在未依法采取措施的情況下駕駛被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)或者遺棄被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)B、飲酒、吸食或注射毒品、服用國(guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品C、無(wú)駕駛證，駕駛證被依法扣留、暫扣、吊銷(xiāo)、注銷(xiāo)期間D、學(xué)習(xí)駕駛時(shí)無(wú)合法教練員隨車(chē)指導(dǎo)卷II一.參考題庫(kù)(共25題)1.保險(xiǎn)人有權(quán)變更收益人2.施救費(fèi)與保險(xiǎn)車(chē)輛損失賠償金額一并計(jì)算，最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額，并根據(jù)在事故中所負(fù)責(zé)任實(shí)行相應(yīng)的免賠率。3.若下發(fā)修改信息提示為“上市年份晚于初登日期”時(shí)，如何修改？4.拖拉機(jī)駕駛?cè)顺醮潍@得拖拉機(jī)駕駛證后的10個(gè)月為實(shí)習(xí)期。5.費(fèi)率調(diào)整系數(shù)使用適用于哪些條款？6.被保險(xiǎn)人給第三者造成損害，被保險(xiǎn)人未向該第三者賠償?shù)?，保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人賠償7.下列險(xiǎn)種屬于2014版行業(yè)示范條款新增加附加險(xiǎn)（）A、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)B、車(chē)上貨物責(zé)任險(xiǎn)C、機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)無(wú)法找到第三方特約險(xiǎn)D、自燃險(xiǎn)8.小型、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)6年以?xún)?nèi)每2年檢驗(yàn)1次；超過(guò)6年的，每年檢驗(yàn)1次；超過(guò)15年的，每6個(gè)月檢驗(yàn)1次。9.在新車(chē)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)查勘環(huán)節(jié)，如果車(chē)輛無(wú)損失或不需要索賠，可以將該車(chē)輛信息刪除，不會(huì)影響該案件的處理。10.商業(yè)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)改行業(yè)示范條款的附加險(xiǎn)為什么比原來(lái)還減少了，會(huì)不會(huì)限制投保人的選擇？11.重型、中型載貨汽車(chē)，半掛車(chē)載物，高度從地面起不得超過(guò)3米，載運(yùn)集裝箱的車(chē)輛不得超過(guò)4.2米12.商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)的限額可以為15萬(wàn)元。13.受害人因傷致殘的，其誤工費(fèi)應(yīng)當(dāng)計(jì)算至傷殘?jiān)u定的前一天14.理算錄入系統(tǒng)時(shí)如果發(fā)現(xiàn)定損金額與賠償憑證金額不一致的情況，可以在其它扣除項(xiàng)進(jìn)扣減調(diào)整。15.被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門(mén)立案證明，滿(mǎn)30天未查明下落的全車(chē)損失。16.汽車(chē)橫拉桿受損后可焊接修復(fù)。17.投保了不計(jì)免賠率特約，下列被保險(xiǎn)人無(wú)需自行承擔(dān)免賠金額的情形是（）A、機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)中應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償而無(wú)法找到第三方的B、因違反安全裝載規(guī)定而增加的C、機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)中約定的每次事故絕對(duì)免賠額D、負(fù)全部責(zé)任第三者責(zé)任保險(xiǎn)中20%的免賠率18.盜竊責(zé)任是財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)條款中的除外責(zé)任。19.投保了玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款，在安裝過(guò)程中造成的玻璃單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)人要承擔(dān)賠償責(zé)任20.在案件查詢(xún)環(huán)節(jié)，經(jīng)與查勘人員溝通后，如果確定案件無(wú)異議，則可暫時(shí)先接受客戶(hù)材料，為客戶(hù)辦理理賠業(yè)務(wù)。同時(shí)，提醒客戶(hù)可能會(huì)有特殊情況，屆時(shí)公司將與客戶(hù)聯(lián)系。21.產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)種生產(chǎn)銷(xiāo)售的同一批產(chǎn)品，由于同樣原因造成的人身傷害、疾病或死亡或多人的財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)視為一次事故造成的損失。22.機(jī)動(dòng)車(chē)綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款（2014版）包括哪些主險(xiǎn)？23.不屬于交強(qiáng)險(xiǎn)互碰自賠范圍的，如何進(jìn)行代位求償理賠操作？24.修訂車(chē)險(xiǎn)行業(yè)示范條款的出發(fā)點(diǎn)是什么？25.在制定事故車(chē)修復(fù)方案時(shí)，如果被保險(xiǎn)人或第三者提出擴(kuò)大修理范圍或應(yīng)修理而要求更換的，超出部分的費(fèi)用可由保險(xiǎn)公司適當(dāng)承擔(dān)卷III一.參考題庫(kù)(共25題)1.查勘人員只負(fù)責(zé)查勘車(chē)險(xiǎn)案件，不負(fù)責(zé)非車(chē)險(xiǎn)案件的查勘。2.承保政策規(guī)定承保自卸型貨車(chē)車(chē)損險(xiǎn)時(shí)需加的約定內(nèi)容是什么？3.學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛期間無(wú)合法教練隨車(chē)指導(dǎo)下，發(fā)生事故保險(xiǎn)公司是否負(fù)責(zé)賠償？4.車(chē)險(xiǎn)的投保人可以與被保險(xiǎn)人不同5.商車(chē)費(fèi)改后，上年出險(xiǎn)4次業(yè)務(wù)NCD系數(shù)為（）。A、1.25B、1.50C、1.75D、2.006.商車(chē)費(fèi)改后，舊條款如何理賠？（）A、新的車(chē)險(xiǎn)條款費(fèi)率實(shí)施后，舊保險(xiǎn)未到期的，保險(xiǎn)繼續(xù)有效，如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，將按照新保險(xiǎn)條款賠付B、新的車(chē)險(xiǎn)條款費(fèi)率實(shí)施后，舊保險(xiǎn)未到期的，保險(xiǎn)繼續(xù)有效，如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，將按照舊保險(xiǎn)條款賠付C、新的車(chē)險(xiǎn)條款費(fèi)率實(shí)施后，舊保險(xiǎn)未到期的，保險(xiǎn)繼續(xù)有效，如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，客戶(hù)可自行選擇按照舊保險(xiǎn)條款或者新保險(xiǎn)條款進(jìn)行賠付7.下列關(guān)于示范條款中車(chē)損險(xiǎn)代為求償說(shuō)法正確的是（）A、不能扣除被保險(xiǎn)人從第三方已經(jīng)取得的賠償金額B、按事故責(zé)任比例扣減被保險(xiǎn)人從從第三方已經(jīng)取得的賠償金額C、對(duì)于被保險(xiǎn)人未從第三方獲得的賠償，保險(xiǎn)人可先賠后追8.主車(chē)和掛車(chē)連接使用時(shí)發(fā)生交通事故，保險(xiǎn)人在主車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.代位保險(xiǎn)公司未能向責(zé)任對(duì)方保險(xiǎn)公司全額追回賠款的，對(duì)剩余部分是否有權(quán)向責(zé)任對(duì)方追償？10.商車(chē)費(fèi)改后無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)是1.0的，是下列哪些情況？（）A、新車(chē)B、上年出險(xiǎn)1次C、上年未出險(xiǎn)D、平臺(tái)有不浮動(dòng)原因11.未按規(guī)定年檢的車(chē)輛發(fā)生交通事故，交強(qiáng)險(xiǎn)應(yīng)該賠償12.商車(chē)費(fèi)改后，車(chē)輛的保費(fèi)將會(huì)受下列哪些因素影響？（）A、車(chē)輛品牌B、車(chē)輛價(jià)格C、車(chē)系D、車(chē)型E、駕駛員的駕齡13.車(chē)輛實(shí)際價(jià)值如何協(xié)商確定？14.保險(xiǎn)公司間在開(kāi)展代位求償過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議如何處理？15.保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后，對(duì)其停車(chē)費(fèi)、保管費(fèi)、扣車(chē)費(fèi)及各種罰款，保險(xiǎn)人不予負(fù)責(zé)。16.張某新買(mǎi)了一臺(tái)家庭自用車(chē)，并向保險(xiǎn)公司投保了行業(yè)示范條款車(chē)損險(xiǎn)，在行駛過(guò)程中發(fā)現(xiàn)車(chē)輛漏油，經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)認(rèn)定車(chē)輛存在生產(chǎn)質(zhì)量缺陷。張某就因漏油產(chǎn)生的修理費(fèi)向保險(xiǎn)公司提出索賠，保險(xiǎn)公司是否予以賠付？17.保險(xiǎn)公司墊付搶救費(fèi)用后，不能向致害人追償。18.商業(yè)車(chē)險(xiǎn)改革的主要任務(wù)是什么？19.被保險(xiǎn)人的兄弟姐妹是否構(gòu)成家庭成員？20.當(dāng)客戶(hù)把所以單證都交給柜面后，經(jīng)柜面確認(rèn)單證無(wú)誤，要給客戶(hù)一張索賠材料回執(zhí)單，確認(rèn)柜面已受理理賠。21.王某倒車(chē)時(shí)，不慎將自己父親撞傷，同時(shí)又撞壞了父親家的大門(mén)，保險(xiǎn)公司是否能在商業(yè)三者險(xiǎn)項(xiàng)下賠付事故損失？22.中保協(xié)機(jī)動(dòng)車(chē)綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的是（）A、龍卷風(fēng)B、臺(tái)風(fēng)C、熱帶風(fēng)暴D、海嘯23.出險(xiǎn)車(chē)輛施救前，如果所估算的施救、保護(hù)費(fèi)用與修理費(fèi)用相加，已達(dá)到或超過(guò)保險(xiǎn)金額時(shí)，可以推定全損予以賠償24.批單的起止日期如何計(jì)算？25.營(yíng)業(yè)車(chē)輛投保了車(chē)損險(xiǎn)，在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生了三次保險(xiǎn)事故的（均為非自然災(zāi)害引起的事故），免賠率從第三次開(kāi)始是否每次增加5%？卷I參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:C2.參考答案:錯(cuò)誤3.參考答案:在一個(gè)納稅年度內(nèi)，已經(jīng)繳納車(chē)船稅的車(chē)船變更所有權(quán)或管理權(quán)的，地方稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)原車(chē)船所有人或管理人不予辦理退稅手續(xù)，對(duì)現(xiàn)車(chē)船所有人或管理人也不再征收當(dāng)年度的稅款；未繳納車(chē)船稅的車(chē)船變更所有權(quán)或管理權(quán)的，由現(xiàn)車(chē)船所有人或管理人繳納該納稅年度的車(chē)船稅。4.參考答案:主險(xiǎn)包括機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)上人員責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)全車(chē)盜搶保險(xiǎn)共四個(gè)獨(dú)立的險(xiǎn)種，投保人可以選擇投保全部險(xiǎn)種，也可以選擇投保其中部分險(xiǎn)種。5.參考答案:只要中保信平臺(tái)能聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)到的都可以。目前平臺(tái)只開(kāi)放試點(diǎn)的黑龍江、山東、陜西、廣西、重慶、青島六個(gè)試點(diǎn)省區(qū)的數(shù)據(jù)。6.參考答案:可以。條款規(guī)定“保險(xiǎn)金額按投保時(shí)保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的實(shí)際價(jià)值確定。投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的實(shí)際價(jià)值由投保人與保險(xiǎn)人根據(jù)投保時(shí)的新車(chē)購(gòu)置價(jià)減去折舊金額后的價(jià)格協(xié)商確定或其他市場(chǎng)公允價(jià)值協(xié)商確定?！币虼?，消費(fèi)者可以在保險(xiǎn)公司計(jì)算的實(shí)際價(jià)值基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)商，也可以按照其他市場(chǎng)公允價(jià)值協(xié)商確定。7.參考答案:被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的施救費(fèi)賠付按照車(chē)損賠款的計(jì)算公式進(jìn)行計(jì)算。8.參考答案:正確9.參考答案:C10.參考答案:商業(yè)車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×費(fèi)率調(diào)整系數(shù)。其中：基準(zhǔn)保費(fèi)=基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)/（1-附加費(fèi)用率）費(fèi)率調(diào)整系數(shù)=無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)×交通違法系數(shù)×自主核保系數(shù)×自主渠道系數(shù)11.參考答案:正確12.參考答案:A,B,C13.參考答案:A,B14.參考答案:根據(jù)自燃損失附加險(xiǎn)中第三條保險(xiǎn)金額由投保人和保險(xiǎn)人在投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的實(shí)際價(jià)值內(nèi)協(xié)商確定。15.參考答案:正確16.參考答案:A17.參考答案:A,B18.參考答案:屬于第三者責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任。行業(yè)示范條款機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任保險(xiǎn)第二十二條對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任的約定為，保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)過(guò)程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)對(duì)第三者承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，且不屬于免除保險(xiǎn)人責(zé)任的范圍，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定，對(duì)于超過(guò)機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額的部分負(fù)責(zé)賠償。條款第二十六條第（四）款對(duì)責(zé)任免除的約定為，被保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人允許的駕駛?cè)?、本?chē)車(chē)上人員的人身傷亡；條款將投保人納入第三者范圍且責(zé)任免除并未包括家庭成員的人身傷亡。19.參考答案:A,B,C,D20.參考答案:示范條款進(jìn)一步明確了車(chē)損險(xiǎn)的三種索賠方式，即由受害方直接向責(zé)任方索賠、根據(jù)《保險(xiǎn)法》第65條規(guī)定直接向責(zé)任方保險(xiǎn)公司索賠和“代位求償”（“代位求償”是指，發(fā)生車(chē)損險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)事故，應(yīng)由責(zé)任方賠償?shù)膿p失，被保險(xiǎn)人直接向承保公司先行索賠，并將向責(zé)任方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險(xiǎn)公司的車(chē)損險(xiǎn)的一種索賠方式）。這三種索賠方式依次遞進(jìn)，保證受害方及時(shí)、方便、全面獲得賠償。同時(shí)，將車(chē)損險(xiǎn)條款中易引起歧義、影響“代位求償”實(shí)施的“按責(zé)賠付”表述刪除，保證了條款的嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性。使行業(yè)和消費(fèi)者共同走出了“無(wú)責(zé)不賠”的困境。21.參考答案:D22.參考答案:國(guó)產(chǎn)車(chē)輛的名稱(chēng)以國(guó)家公告登記的名稱(chēng)（包括整車(chē)出廠合格證上的名稱(chēng)）為依據(jù)經(jīng)過(guò)適當(dāng)修正后確定的名稱(chēng)，基本形式為“車(chē)輛品牌”＋“車(chē)輛型號(hào)”＋“車(chē)輛種類(lèi)”。23.參考答案:錯(cuò)誤24.參考答案:錯(cuò)誤25.參考答案:A,B,C,D卷II參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:錯(cuò)誤2.參考答案:錯(cuò)誤3.參考答案:重新查詢(xún)廠牌型號(hào)，選擇上市年份與初登日期在同一年份的相同車(chē)型，并在詳細(xì)信息中查看車(chē)輛信息。4.參考答案:錯(cuò)誤5.參考答案:費(fèi)率調(diào)整系數(shù)適用于機(jī)動(dòng)車(chē)綜合商業(yè)保險(xiǎn)、特種車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)、單程提車(chē)保險(xiǎn)，不適用于摩托車(chē)和拖拉機(jī)商業(yè)保險(xiǎn)。6.參考答案:錯(cuò)誤7.參考答案:C8.參考答案:正確9.參考答案:錯(cuò)誤10.參考答案:減少附加險(xiǎn)數(shù)量，一方面是因?yàn)閷⒁恍└郊与U(xiǎn)并進(jìn)了主險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任，使主險(xiǎn)保障范圍更寬，以更好地維護(hù)消費(fèi)者利益。另一方面，減少協(xié)會(huì)條款數(shù)量，但允許符合條件的保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)特色附加險(xiǎn)條款，可以豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)，加大投保人的選擇余地。11.參考答案:錯(cuò)誤12.參考答案:正確13.參考答案:正確14.參考答案:正確15.參考答案:錯(cuò)誤16.參考答案:錯(cuò)誤17.參考答案:D18.參考答案:正確19.參考答案:錯(cuò)誤20.參考答案:正確21.參考答案:正確22.參考答案:主險(xiǎn)包括機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)上人員責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)全車(chē)盜搶保險(xiǎn)共四個(gè)獨(dú)立的險(xiǎn)種，投保人可以選擇投保全部險(xiǎn)種，也可以選擇投保其中部分險(xiǎn)種。23.參考答案: 對(duì)于不能適用交強(qiáng)險(xiǎn)互碰自賠的案件，由代位保險(xiǎn)公司根據(jù)被保險(xiǎn)人的代位求償請(qǐng)求在本車(chē)車(chē)損險(xiǎn)項(xiàng)下按條款的約定先行賠付，賠付后向責(zé)任對(duì)方或責(zé)任對(duì)方保險(xiǎn)公司進(jìn)行追償。 責(zé)任對(duì)方的保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)追償方保險(xiǎn)公司的請(qǐng)求，參照行業(yè)協(xié)會(huì)制定的《交強(qiáng)險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)規(guī)程（2009?版）》規(guī)定的分?jǐn)傇瓌t和商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)條款規(guī)定進(jìn)行理算賠付。24.參考答案: 從維護(hù)消費(fèi)者利益、創(chuàng)建和諧社會(huì)的立足點(diǎn)出發(fā)，對(duì)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部的承保、理賠服務(wù)流程進(jìn)行了改造，并刪除了部分容易引起糾紛的責(zé)任免除。25.參考答案:錯(cuò)誤卷III參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:錯(cuò)誤2.參考答案:承保自卸型貨車(chē)車(chē)損險(xiǎn)時(shí)，加注特別約定“所承保的車(chē)輛在起斗作業(yè)過(guò)程中發(fā)生保險(xiǎn)事故的車(chē)損險(xiǎn)免賠30%?！?.參考答案:不負(fù)責(zé)賠償。條款約定：學(xué)習(xí)駕駛時(shí)無(wú)合法教練隨車(chē)指導(dǎo)，發(fā)生事故造成的損失，保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償。4.參考答案:正確5.參考答案:C6.參考答案:B7.參考答案:C8.參考答案:正確9.參考答案:針對(duì)未能從責(zé)任對(duì)方保險(xiǎn)公司追回的賠款，代位保險(xiǎn)公司有權(quán)向責(zé)任對(duì)方進(jìn)行追償。10.參考答案:A,B,D11.參考答案:正確12.參考答案:A,B,C,D13.參考答案:協(xié)商實(shí)際價(jià)值（即車(chē)損險(xiǎn)保額）由客戶(hù)與保險(xiǎn)公司共同協(xié)商確定，車(chē)輛發(fā)生全損時(shí)按照車(chē)輛的協(xié)商實(shí)際價(jià)值全額賠付。若協(xié)商實(shí)際價(jià)值遠(yuǎn)高于行業(yè)實(shí)際參考價(jià)值，車(chē)輛發(fā)生全損時(shí)的不當(dāng)?shù)美麜?huì)觸發(fā)客戶(hù)的逆選擇風(fēng)險(xiǎn)，若協(xié)商實(shí)際價(jià)值遠(yuǎn)低于行業(yè)實(shí)際參考價(jià)值，車(chē)輛發(fā)生全損時(shí)易引發(fā)客戶(hù)投訴。故在與客戶(hù)協(xié)商實(shí)際價(jià)值時(shí)，應(yīng)盡量與行業(yè)實(shí)際參考價(jià)值一致，原則上不能超過(guò)上下浮動(dòng)30%的區(qū)間。14.參考答案:首先應(yīng)該進(jìn)行充分的溝通、協(xié)商，力爭(zhēng)在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上給予解決。如果仍無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，可以按照行業(yè)協(xié)會(huì)制定并下發(fā)的《