2024年火電電力職業(yè)技能鑒定考試-電力職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)筆試歷年真題薈萃含答案

2024年火電電力職業(yè)技能鑒定考試-電力職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(共25題)1.私自超過合同約定的容量用電的，應(yīng)拆除私增容設(shè)備，并承擔(dān)違約責(zé)任。如用戶要求繼續(xù)使用者，按新裝用電辦理手續(xù)。2.怎樣建設(shè)高素質(zhì)的電力營銷隊(duì)伍？3.《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)獎(jiǎng)懲規(guī)定》規(guī)定：給客戶或企業(yè)造成（）萬元直接經(jīng)濟(jì)損失的，屬于重大供電服務(wù)質(zhì)量事件。A、20萬元B、30萬元C、40萬元D、50萬元4.實(shí)行峰、谷分時(shí)電價(jià)有何好處？5.絕緣操作桿由（）三部分組成。A、工作部分B、絕緣部分C、手握部分D、指示部分6.《國家電網(wǎng)公司關(guān)于簡化業(yè)擴(kuò)手續(xù)提高辦電效率深化為民服務(wù)的工作意見》（國家電網(wǎng)營銷〔2014〕1049號(hào)）規(guī)定，業(yè)務(wù)受理階段統(tǒng)一業(yè)務(wù)辦理告知書，履行一次性告知義務(wù)，維護(hù)客戶對(duì)業(yè)務(wù)辦理以及（）、（）、（）的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。A、設(shè)計(jì)B、施工C、試驗(yàn)D、設(shè)備采購7.客戶服務(wù)人員工作時(shí)應(yīng)有怎樣的精神面貌？杜絕出現(xiàn)什么樣的狀態(tài)？8.《供電營業(yè)規(guī)則》第一百零四條規(guī)定：因違約用電或竊電造成供電企業(yè)的供電設(shè)施損壞的，責(zé)任者必須承擔(dān)供電設(shè)施的（）或（）。9.以下屬于充電設(shè)施運(yùn)行維護(hù)主要業(yè)務(wù)的是（）。A、電動(dòng)汽車充電及動(dòng)力電池更換B、充換電設(shè)施維護(hù)、檢修、改造C、充換電設(shè)施巡視檢查D、組織做好交接班10.跳字應(yīng)如何計(jì)算應(yīng)退電量？11.營業(yè)普查的主要內(nèi)容有哪些？12.簡述負(fù)荷控制終端的安裝步驟。13.受客戶委托，營業(yè)員代交電費(fèi)如何辦理？14.如何選用具有電壓失壓計(jì)時(shí)功能的多功能電能表？15.有功電能表接線正確時(shí)，如出現(xiàn)反轉(zhuǎn)是什么原因？16.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定供電企業(yè)在什么情形下，須經(jīng)批準(zhǔn)方可中止供電？17.用戶的非線性阻抗特性的用電設(shè)備接入電網(wǎng)運(yùn)行所注入電網(wǎng)的諧波電流和引導(dǎo)起公共邊接點(diǎn)電壓正弦波畸變率超過標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，用戶必須采取措施予以消除。否則，供電企業(yè)可中止對(duì)其供電。18.使用攜帶型火爐或噴燈時(shí)的安全要求？19.工作中，對(duì)客戶服務(wù)人員的儀容有什么要求？20.如何確定和處理主、副電能表的誤差？21.用戶的（）對(duì)供電質(zhì)量產(chǎn)生影響或?qū)Π踩\(yùn)行構(gòu)成干擾和妨礙時(shí)，用戶必須采取措施予以消除。A、沖擊負(fù)荷B、波動(dòng)負(fù)荷C、非對(duì)稱負(fù)荷D、非線性阻抗負(fù)荷22.無功功率對(duì)線損的影響有哪些？23.怎樣實(shí)施管理創(chuàng)新策略？24.對(duì)供電企業(yè)未按規(guī)定實(shí)施供電服務(wù)的，《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》規(guī)定了哪些監(jiān)管措施？25.低壓線路負(fù)荷和接裝容量宜控制在多大？卷II一.參考題庫(共25題)1.在（）不變，且其受電裝置具備分裝的條件時(shí)，允許辦理分戶。A、供電點(diǎn)B、用電容量C、用電類別D、用電地址2.首問負(fù)責(zé)制的內(nèi)涵是什么？3.并聯(lián)電容器組正常的操作順序是（）。A、停電操作時(shí)，先拉開電容器組的斷路器，后拉開各路出線斷路器B、停電操作時(shí)，先拉開各路出線斷路器，后拉開電容器組的斷路器C、送電操作時(shí)，先合電容器組的斷路器，后合各路出線斷路器D、送電操作時(shí)，先合各路出線斷路器，后合電容器組的斷路器4.有一只單相電能表，其銘牌上標(biāo)明：K=0.6Wh/r求該表每千瓦小時(shí)多少轉(zhuǎn)？5.《供電營業(yè)規(guī)則》第二十七條規(guī)定：用戶因修繕房屋或其他原因需要移動(dòng)用電計(jì)量裝置安裝位置，應(yīng)辦理（）用電手續(xù)。6.在電力系統(tǒng)正常狀況下，《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定供電頻率的允許偏差范圍是多少？7.縣供電企業(yè)直接管理的供電營業(yè)所的主要職責(zé)是什么？8.簡述國產(chǎn)電能表型號(hào)：DD1、DS2、D×862－2、DT862－4型號(hào)中各個(gè)字母的含義是什么？9.三級(jí)用電檢查員僅能擔(dān)任10kv及以下電壓供電客戶的用電檢查工作。10.由于客戶原因使供電部門未能如期抄錄電能表時(shí)，應(yīng)如何處理？11.選擇電流互感器有哪些要求？12.電能計(jì)量裝置故障和計(jì)量差錯(cuò)主要有幾個(gè)方面？13.什么是工作站？14.供電服務(wù)規(guī)范對(duì)停電時(shí)間有何明確要求？15.根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》和《供電營業(yè)規(guī)則》對(duì)于專用線路供電的計(jì)量點(diǎn)是怎樣規(guī)定的？16.國家電網(wǎng)公司開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”有何重要意義？17.什么是量值傳遞？18.《供電營業(yè)規(guī)則》第一百零五條規(guī)定：供電企業(yè)對(duì)檢舉、查獲竊電或違約用電的有關(guān)人員應(yīng)給予（）。獎(jiǎng)勵(lì)辦法由（）規(guī)定。19.分散型電力負(fù)荷控制設(shè)備可分為哪兩大類？各自的功能和用途是什么？20.《供電企業(yè)信息公開實(shí)施辦法》規(guī)定：供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)將主動(dòng)公開的信息，通過（）等多種便于公眾知曉的方式公開。A、公開欄B、企業(yè)網(wǎng)站C、電子顯示屏D、營業(yè)廳E、便民資料手冊F、新聞媒體21.《供電營業(yè)規(guī)則》第七十條規(guī)定：供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個(gè)（）內(nèi)按不同電價(jià)類別，分別安裝（）。每個(gè)（）作為用戶的一個(gè)計(jì)費(fèi)單位。22.工作票簽發(fā)人應(yīng)對(duì)哪些安全事項(xiàng)負(fù)責(zé)？23.《供電營業(yè)規(guī)則》第四十一條規(guī)定：無功電力應(yīng)（）。用戶應(yīng)在提高（）的基礎(chǔ)上，按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和安裝無功補(bǔ)償設(shè)備，并做到隨其（）和（）變動(dòng)及時(shí)投入或切除，防止無功電力（）。24.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》，行為舉止方面應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（）。A、站立時(shí)，抬頭、挺胸、收腹，雙手下垂置于身體兩側(cè)或雙手交疊自然下垂，雙腳并攏，腳跟相靠，腳尖微開，可在適當(dāng)場合下，雙手抱胸、叉腰B、坐下時(shí)，上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背緊緊貼合，不留縫隙，不用手托腮或趴在工作臺(tái)上，不抖動(dòng)腿和翹二郎腿C、走路時(shí)，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜，不奔跑追逐，不邊走邊大聲談笑喧嘩D、盡量避免在客戶面前打哈欠、打噴嚏，難以控制時(shí)，應(yīng)側(cè)面回避，并向?qū)Ψ街虑?5.《供電營業(yè)規(guī)則》第二十三條規(guī)定：在減容期限內(nèi)，供電企業(yè)應(yīng)保留用戶減少容量的（）。用戶超過減容期限要求恢復(fù)用電時(shí)，應(yīng)按（）手續(xù)辦理。卷III一.參考題庫(共25題)1.無線電電力負(fù)荷控制系統(tǒng)天線采用何種極地方式？安裝時(shí)應(yīng)注意什么？2.當(dāng)客戶對(duì)表計(jì)的準(zhǔn)確性提出異議時(shí)應(yīng)如何妥善處理？3.《國家電網(wǎng)公司電力服務(wù)事件處置應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定：（）執(zhí)行每天定點(diǎn)零報(bào)告制度。A、預(yù)警階段B、較大服務(wù)事件響應(yīng)C、一般服務(wù)事件響應(yīng)D、特別重大服務(wù)事件響應(yīng)E、重大服務(wù)事件響應(yīng)4.用戶受電工程在施工期間，供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)審核同意的設(shè)計(jì)和有關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)用戶受電工程中的（）進(jìn)行中間檢查。A、土建工程B、高壓工程C、低壓工程D、隱蔽工程5.供電電壓超出《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定的變動(dòng)幅度，給用戶造成損失的，供電企業(yè)應(yīng)按用戶（）在電壓不合格的累計(jì)時(shí)間內(nèi)所用的電量，乘以用戶當(dāng)月用電的平均電價(jià)的百分之二十給予賠償。A、上月B、上年同期C、每日D、每月6.當(dāng)用戶交款時(shí)應(yīng)該唱收唱付，一般應(yīng)怎樣說？7.高壓斷路器的作用和工作原理如何？8.在理賠處理中，雙方達(dá)不成協(xié)議怎么辦？9.進(jìn)行絕緣電阻測量時(shí)，如何選用兆歐表？10.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定的用戶不得有哪些危害供電、用電安全，擾亂正常供電、用電秩序的行為？11.負(fù)荷管理系統(tǒng)中心主站數(shù)傳電臺(tái)安裝時(shí)應(yīng)注意什么？12.什么是客戶內(nèi)部（受電）工程？13.《供電營業(yè)規(guī)則》第九十五條規(guī)定：由于用戶的責(zé)任造成供電企業(yè)對(duì)外停電，用戶應(yīng)按供電企業(yè)對(duì)外（），乘以（）供電企業(yè)（）給予賠償。14.高溫中暑如何搶救？15.客戶服務(wù)人員常用送別語包括哪些？送別語的使用范圍包括哪些？16.到現(xiàn)場竣工驗(yàn)收時(shí)，工作人員應(yīng)該怎樣說？17.如果電流通過觸電者入地，并且觸電者緊握電線，應(yīng)如何搶救？18.《供電營業(yè)規(guī)則》第四十條規(guī)定：用戶受電工程的設(shè)計(jì)文件，未經(jīng)供電企業(yè)（），用戶不得據(jù)以施工，否則，供電企業(yè)將不予（）和（）。19.抄表時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？20.救護(hù)人員在使觸電者脫離電源時(shí)，應(yīng)注意什么事項(xiàng)？21.什么是勞動(dòng)合同？22.供電所的定位是什么？23.臨時(shí)用電的照明用電應(yīng)執(zhí)行什么電價(jià)？24.《電力供應(yīng)與使用條例》第三十四條：供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定的（），合理調(diào)度和安全供電。A、數(shù)量B、條件C、質(zhì)量D、時(shí)間E、辦法F、方式25.什么是計(jì)劃檢修？卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:（1）重視人力資源開發(fā)，實(shí)施營銷隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整策略，改革和創(chuàng)新在崗培訓(xùn)制度，加強(qiáng)營銷人員的思想政治素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)，努力造就一支全面發(fā)展的新一代電力營銷隊(duì)伍。（2）堅(jiān)持合同招聘、人才流動(dòng)的市場用人機(jī)制，不斷充實(shí)和配備完善經(jīng)營、會(huì)策劃、懂法律的相應(yīng)專業(yè)人才。努力使計(jì)劃全面貫徹落實(shí)。3.參考答案:A,B,C4.參考答案: 峰谷電價(jià)體現(xiàn)了價(jià)格的杠桿作用，對(duì)于調(diào)整負(fù)荷、提高設(shè)備利用率、緩解電力緊張情況均能起到積極的作用。另外，引導(dǎo)高峰電力向低谷轉(zhuǎn)移，對(duì)于注意經(jīng)濟(jì)核算的用電單位，可降低生產(chǎn)成本中的電費(fèi)支出。5.參考答案:A,B,C6.參考答案:A,B,D7.參考答案: 要始終保持精神飽滿，注意力集中，不能表現(xiàn)出疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。8.參考答案:修復(fù)費(fèi)用；進(jìn)行賠償9.參考答案:A,B,C10.參考答案:應(yīng)退電量=已收電量-1/2（原正常月日均電量+抄表后至抄表日日均電量）×30（天）。11.參考答案: （1）客戶現(xiàn)場資料數(shù)據(jù)與檔案記錄是否相符； （2）計(jì)量裝臵完好、正確與否； （3）客戶有無違約用電、竊電行為； （4）客戶的安全用電情況。12.參考答案:（1）測試電場。（2）選擇終端安裝位臵。（3）連接終端與配電二次回路的儀表設(shè)備。（4）空載聯(lián)機(jī)調(diào)試檢查。（5）連接用戶受控開關(guān)，正式投入運(yùn)行。13.參考答案: 營業(yè)員在執(zhí)行抄表、催繳電費(fèi)任務(wù)時(shí)如受客戶委托為其代交電費(fèi)，應(yīng)按當(dāng)時(shí)當(dāng)面清點(diǎn)的款額主動(dòng)向客戶出具收條，待回單位向收費(fèi)員交款后，換取正式電費(fèi)收據(jù)，及時(shí)將正式收據(jù)交給客戶，并換回個(gè)人留具的收條。14.參考答案: 選用具有電壓失壓計(jì)時(shí)功能的多功能電能表時(shí)，應(yīng)按照DL/T566《電壓失壓計(jì)量器技術(shù)條件》和追補(bǔ)電量的實(shí)際需求來考核其電壓計(jì)時(shí)功能。15.參考答案: 有功電能表接線正確出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，可能是因?yàn)橐韵略颍?（1）被測功率改變傳輸方向，如聯(lián)絡(luò)線聯(lián)系的兩部分網(wǎng)絡(luò)或電源有可能互相輸送功率。 （2）大型同步電動(dòng)機(jī)運(yùn)行方式改變?yōu)榘l(fā)電機(jī)，向供電網(wǎng)絡(luò)回輸電能。 （3）兩只或三只單相電能表，分別測量三相三線或三相四線電路的有功電能，如相間有負(fù)載，某單相電能表可能反轉(zhuǎn)，負(fù)載消耗的電能等于正轉(zhuǎn)與反轉(zhuǎn)電能表示數(shù)的代數(shù)和。16.參考答案: 在發(fā)供電系統(tǒng)正常情況下，供電企業(yè)應(yīng)連續(xù)向用戶供應(yīng)電力。但是，有下列情形之一的，須經(jīng)批準(zhǔn)方可中止供電： （1）對(duì)危害供用電安全，擾亂供用電程序，拒絕檢查者； （2）拖欠電費(fèi)經(jīng)通知催交仍不交者； （3）受電裝臵經(jīng)檢驗(yàn)不合格，在指定期間未改善者； （4）用戶注入電網(wǎng)的諧波電流超過標(biāo)準(zhǔn)，以及沖擊負(fù)荷、非對(duì)稱負(fù)荷等對(duì)電能質(zhì)量產(chǎn)生干擾與妨礙，在規(guī)定限期內(nèi)不采取措施者； （5）拒不在限期內(nèi)拆除私增用電容量者； （6）拒不在限期內(nèi)交付違約用電引起的費(fèi)用者； （7）違反安全用電、計(jì)劃用電有關(guān)規(guī)定，拒不改正者； （8）私自向外轉(zhuǎn)供電力者。17.參考答案:正確18.參考答案: （1）保持火焰與帶電部分的距離：電壓在10KV及以下者，不得小于1.5米；電壓在10KV以上者不得小于3米。 （2）不得在帶電導(dǎo)線、帶電設(shè)備、變壓器、油開關(guān)附近以及在電纜夾層、隧道、溝洞內(nèi)對(duì)火爐或噴燈加油及點(diǎn)火。19.參考答案: 自然、大方、端莊。20.參考答案: （1）當(dāng)主、副電能表所計(jì)電量之差與主電能表所計(jì)電量的相對(duì)誤差小于電能表準(zhǔn)確度等級(jí)值的1.5倍時(shí)，以主表所計(jì)電量作為結(jié)算電量。 （2）當(dāng)主、副電能表所計(jì)電量之差與主電能表所計(jì)電量的相對(duì)誤差大于或等于電能表準(zhǔn)確度等級(jí)值的1.5倍時(shí)，應(yīng)對(duì)主、副電能表進(jìn)行現(xiàn)場校驗(yàn)。 （3）現(xiàn)場校驗(yàn)，主電能表不超差時(shí)，則仍以其所計(jì)電量為準(zhǔn)；當(dāng)主電能表超差而副電能表不超差時(shí)，則以副電能表所計(jì)電量為準(zhǔn)；兩者都超差時(shí)，以主電能表的誤差計(jì)算退補(bǔ)電量，并更換超差表計(jì)。21.參考答案:A,B,C22.參考答案: 在電網(wǎng)運(yùn)行中，因大量非線性負(fù)載的投運(yùn)，它們除要消耗有功功率外，還要消耗一定的無功功率。 負(fù)荷電流通過線路、變壓器等都會(huì)產(chǎn)生功率與電能損耗。當(dāng)電力系統(tǒng)中線路或變壓器輸送的有功功率和電壓不變時(shí)，線損與負(fù)荷功率因數(shù)的平方成反比。功率因數(shù)越低，電網(wǎng)所需無功功率就越多，線損就越大。當(dāng)功率因數(shù)等于0.7時(shí)，無功功率和有功功率在電網(wǎng)中產(chǎn)生的電能損耗基本相當(dāng)。即，此時(shí)電網(wǎng)中線路和變壓器的損耗有一半是由無功功率引起的。 提高功率因數(shù)可使線損率降低。因此，在受電端安裝無功補(bǔ)償裝臵，實(shí)行無功功率就地平衡，可減少負(fù)荷的無功功率損耗，使負(fù)荷電流減少，降低線路與變壓器的可變有功功率損耗，從而取得降低系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)線損的經(jīng)濟(jì)效益。23.參考答案: 管理創(chuàng)新是電業(yè)降低成本、提高效益的重要途徑，也是適應(yīng)市場、提高競爭力的必由之路。要大力抓好組織創(chuàng)新，健全營銷工作體制，改革營銷服務(wù)方式；推進(jìn)制度創(chuàng)新，制訂可供不同用電客戶自由選擇的電價(jià)機(jī)制；抓好技術(shù)創(chuàng)新，建立為市場營銷服務(wù)的商務(wù)信息技術(shù)支持系統(tǒng)。強(qiáng)化管理創(chuàng)新，就會(huì)不斷提高工作效率，增加客戶對(duì)電力商品的信賴度，使電能成為消費(fèi)者首選。24.參考答案: 對(duì)供電企業(yè)未按照本辦法規(guī)定實(shí)施供電服務(wù)的，電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以記錄；造成重大損失或者重大影響的，電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以對(duì)供電企業(yè)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法提出處理意見和建議。25.參考答案:低壓線路負(fù)荷宜控制在250A左右，最大不宜超過300A。其接裝容量視其分散系數(shù)不同宜在200－300kW。卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,D2.參考答案: 無論辦理業(yè)務(wù)是否對(duì)口，接待人員都要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為客戶提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。3.參考答案:A,D4.參考答案: 因?yàn)镃=1×1000/K=1×1000/0.6=1667r/kWh 該表每千瓦小時(shí)的轉(zhuǎn)數(shù)為1667r/kWh5.參考答案:移表6.參考答案: 在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電頻率的允許偏差為： （1）電網(wǎng)裝機(jī)容量在300萬千瓦及以上的，為±0.2赫茲； （2）電網(wǎng)裝機(jī)容量在300萬千瓦以下的，為±0.5赫茲。 在電力系統(tǒng)非正常情況下，供電頻率允許偏差不應(yīng)超過±1.0赫茲。7.參考答案: 縣供電企業(yè)直接經(jīng)營管理的供電營業(yè)所，是縣供電企業(yè)統(tǒng)一管理的派出機(jī)構(gòu)，實(shí)行營配合一的管理模式，其主要職責(zé)是： （1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行國家電價(jià)政策，搞好農(nóng)村電費(fèi)、電價(jià)管理。 （2）負(fù)責(zé)所轄供電區(qū)域內(nèi)農(nóng)村10kV及低壓電網(wǎng)的運(yùn)行、檢修和維護(hù)管理工作。 （3）按規(guī)定負(fù)責(zé)受理用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請、變更用電、裝表接電及用電檢查等營業(yè)工作。 （4）負(fù)責(zé)本營業(yè)區(qū)域內(nèi)的電力銷售工作。合同管理和開拓電力市場工作。 （5）負(fù)責(zé)所轄供電區(qū)域內(nèi)計(jì)量裝臵的安裝、維護(hù)管理工作。 （6）負(fù)責(zé)農(nóng)村安全用電管理，指導(dǎo)用電戶節(jié)約用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。 （7）開展農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 （8）完成縣供電企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其他工作任務(wù)。8.參考答案: 它們的型號(hào)中各字母含義分述如下： （1）第一個(gè)字母“D”為電能表； （2）第二個(gè)字母“D”為單相；“S”為三相三線有功；“X”為三相無功；“T”為三相四線有功； （3）第三位是數(shù)字“1”、“2”、“862”分別表示型號(hào)“1”、“2”、“862”系列電能表； （4）最后的“－2”、“－4”分別表示最大電流為標(biāo)定電流的2倍和4倍的電能表。9.參考答案:錯(cuò)誤10.參考答案:《供電營業(yè)規(guī)則》第八十三條規(guī)定：由于客戶的原因末能如期抄錄電能表讀數(shù)時(shí)，可通知客戶待期補(bǔ)抄或暫按前次用電計(jì)收電費(fèi)，待下次抄表時(shí)一并結(jié)清。因客戶原因連續(xù)六個(gè)月不能如期抄到計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)通知該客戶終止供電。11.參考答案: 選擇電流互感器應(yīng)滿足： （1）電流互感器的額定電壓應(yīng)與運(yùn)行電壓相同。 （2）根據(jù)計(jì)算的負(fù)荷電流，選擇電流互感器的變比。其額定一次電流的確定，應(yīng)保證其在正常運(yùn)行中的實(shí)際負(fù)荷電流達(dá)到額定電流值的60%左右，至少應(yīng)不小于30%；否則，應(yīng)選用高動(dòng)、熱穩(wěn)定電流互感器以減小變比。 （3）電流互感器的準(zhǔn)確度等級(jí)應(yīng)符合規(guī)程規(guī)定的要求。 （4）電流互感器實(shí)際二次負(fù)載應(yīng)在25%～100%額定二次負(fù)荷范圍內(nèi)；額定二次負(fù)荷的功率因數(shù)應(yīng)在0.8～1.0之間。 （5）應(yīng)滿足動(dòng)穩(wěn)定和熱穩(wěn)定的要求。12.參考答案: （1）電能表、互感器失準(zhǔn)或損壞； （2）電壓保險(xiǎn)燒斷； （3）電能計(jì)量裝臵接線錯(cuò)誤； （4）電流回路短路； （5）竊電行為引起的計(jì)量差錯(cuò)。13.參考答案:用于個(gè)人操作環(huán)境的計(jì)算機(jī)。提供各類操作的人機(jī)界面，并可以根據(jù)需要設(shè)臵成專門用途。14.參考答案: （1）減少因供電設(shè)備計(jì)劃檢修和電力系統(tǒng)事故對(duì)客戶的停電次數(shù)及每次停電的持續(xù)時(shí)間。 （2）供電設(shè)備計(jì)劃檢修時(shí)對(duì)35千伏及以上電壓等級(jí)供電的客戶的停電次數(shù)，每年不應(yīng)超過1次；對(duì)10千伏電壓等級(jí)供電的客戶，每年不應(yīng)超過3次。15.參考答案:對(duì)其計(jì)量點(diǎn)規(guī)定如下：（1）用電計(jì)量裝臵應(yīng)當(dāng)安裝在供電設(shè)施與受電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處；安裝在用戶處的用電計(jì)量裝臵，由用戶負(fù)責(zé)保護(hù)。（2）若計(jì)量裝臵不在分界處，所在線路損失及變壓器有功、無功損耗全由產(chǎn)權(quán)所有者負(fù)擔(dān)。16.參考答案: （1）是公司黨組深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重大戰(zhàn)略； （2）是堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，全面推動(dòng)公司各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)安全長治久安、隊(duì)伍和諧穩(wěn)定的重要舉措； （3）是落實(shí)“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化經(jīng)營和精細(xì)化管理的重要內(nèi)容； （4）是認(rèn)真履行“四個(gè)服務(wù)”宗旨，協(xié)調(diào)推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠電力保障的必然要求。17.參考答案: 通過對(duì)計(jì)量器具的檢定或校準(zhǔn)，將國家基準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的計(jì)量單位量值通過各等級(jí)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)傳遞到工作計(jì)量器具，以保證對(duì)被測對(duì)象量值的準(zhǔn)確統(tǒng)一。18.參考答案:獎(jiǎng)勵(lì)；省電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)19.參考答案: （1）電力時(shí)控開關(guān)鐘：可控制時(shí)整定方式，規(guī)定用戶某些大容量用電設(shè)備的允許開停時(shí)間； （2）電力定量器：可實(shí)行用電時(shí)間、用電負(fù)荷和用電量的控制，使用戶按分配的時(shí)間和指標(biāo)用電。20.參考答案:A,B,C,D,E,F21.參考答案:受電點(diǎn)；用電計(jì)量裝置；受電點(diǎn)22.參考答案: 工作票簽發(fā)人應(yīng)對(duì)下列安全事項(xiàng)負(fù)責(zé)： 1、工作必要性。 2、工作是否安全。 3、工作票上所填安全措施是否正確完備。 4、所派工作負(fù)責(zé)人和工作班人員是否適當(dāng)和足夠，精神狀態(tài)是否良好。23.參考答案:就地平衡；用電自然功率因數(shù)；負(fù)荷；電壓；倒送24.參考答案:C,D25.參考答案:使用權(quán)；新裝或增容卷III參考答案一.參考題庫1.參考答案: 無線電電力負(fù)荷控制系統(tǒng)天線采用垂直極化方式。安裝天線時(shí)，必須使天線振子與地面垂直，不允許傾斜，水平放臵會(huì)造成通信惡化。2.參考答案: （1）客戶對(duì)計(jì)費(fèi)電能表的準(zhǔn)確性提出異議，并要求進(jìn)行校驗(yàn)的，經(jīng)有資質(zhì)的電能計(jì)量技術(shù)檢定機(jī)構(gòu)檢定，在允許誤差范圍內(nèi)的，校驗(yàn)費(fèi)由客戶承擔(dān)。 （2）超出允許誤差范圍的，校驗(yàn)費(fèi)由供電企業(yè)承擔(dān)，并按規(guī)定向客戶退補(bǔ)相應(yīng)電量的電費(fèi)。3.參考答案:A,B,C4.參考答案:D5.參考答案:D6.參考答案: 一般這樣說：您這是××元錢，應(yīng)找您××元，請點(diǎn)清收好；7.參考答案: 作用是使電壓為10KV及以上的電路接通或斷開，它不僅可以切斷或閉合電路中的空載和負(fù)載電流，而且當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，通過保護(hù)裝臵，切斷故障電流。工作原理：合閘時(shí)，傳動(dòng)軸通過杠桿使導(dǎo)電桿下降，插入靜觸頭內(nèi)，使電路接通，同時(shí)將開斷彈簧拉緊，使操作桿保持在合閘位臵，分閘時(shí)，操作機(jī)構(gòu)將斷路器釋放，開斷彈簧收縮，使導(dǎo)電桿提升，電路被切斷，油箱上部有油氣分離室，可排放氣體，架上還裝有合閘用彈簧緩沖器和分閘用的油緩沖器，用以在分合閘時(shí)起緩沖作用。8.參考答案:在理賠處理中，供電企業(yè)與受害居民客戶因理賠問題達(dá)不成協(xié)議的，由縣級(jí)以上電力管理部門調(diào)解，調(diào)解不成的，可向司法機(jī)關(guān)申請裁定。9.參考答案: 測量絕緣電阻時(shí)，采用兆歐表的電壓等級(jí)。在未作特殊規(guī)定時(shí)，應(yīng)接下列規(guī)定執(zhí)行： （1）100V以下的電氣設(shè)備或回路，采用250V兆歐表； （2）500V以下至100V的電氣設(shè)備或回路，采用500V兆歐表； （3）3000V以下至500V的電氣設(shè)備或回路，采用1000V兆歐表； （4）10000V以下至3000V的電氣設(shè)備或回路，采用2500V兆歐表； （5）10000V及以上的電氣設(shè)備或回路，采用2500V或5000V兆歐表。10.參考答案: 用戶不得有下列危害供電、用電安全，擾亂正常供電、用電秩序的行為： （1）擅自改變用電類別； （2）擅自超過合同約定的容量用電； （3）擅自超過計(jì)劃分配的用電指標(biāo)； （4）擅自使用已經(jīng)在供電企業(yè)辦理暫停使用手續(xù)的電力設(shè)備，或者擅自啟用已經(jīng)被供電企業(yè)查封的電力設(shè)備； （5）擅自遷移、更動(dòng)或者擅自操作供電企業(yè)的用電計(jì)量裝臵、電力負(fù)荷控制裝臵、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備； （6）未經(jīng)供電企業(yè)許可，擅自引入、供出電源或者將自備電源擅自并網(wǎng)。11.參考答案:（1）注意通風(fēng)和散熱；（2）天饋線電纜要盡量短，減少信號(hào)損失；（3）天線架設(shè)應(yīng)能夠覆蓋其通信服務(wù)范圍；（4）天線必須有可靠的防雷和接地措施。12.參考答案:指客戶受電電壓的變電設(shè)施及以下各級(jí)電壓的供電工程。13.參考答案:停電時(shí)間少供電量；上月份；平均售電單價(jià)14.參考答案: 1、烈日直射頭部，環(huán)