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文檔簡(jiǎn)介

目錄第一章:總則第二章:人事架構(gòu)圖第三章:傭工管理1.

應(yīng)聘手續(xù)2.

勞動(dòng)合同3.

個(gè)人資料4.

制服,證件及其他領(lǐng)用物品5.

試用期6.

調(diào)職7.

培訓(xùn)及教誨8.

晉職9.

終結(jié)合同10.解除合同11.辭職

12.歸還領(lǐng)用物品第四章:考勤1.工作時(shí)間2.打卡第五章:薪資福利1.勞動(dòng)報(bào)酬2.月薪調(diào)節(jié)3.福利與保險(xiǎn)第六章:假期1.法定假日2.帶薪年休假3.探親假4.婚,喪假5.產(chǎn)假6.事假7.病假8.請(qǐng)假手續(xù)9.各類(lèi)假期扣發(fā)第七章:行為準(zhǔn)則1.儀表儀容2.工作紀(jì)律3.處事禮儀4.客戶(hù)接待第八章:獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)懲原則2.獎(jiǎng)懲類(lèi)型3.獎(jiǎng)懲辦法4.獎(jiǎng)懲連座5.投訴程序6.勞動(dòng)爭(zhēng)議第一章.總則1.本手冊(cè)依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等關(guān)于勞動(dòng)政策,法規(guī)及上海森本株式會(huì)社(如下簡(jiǎn)稱(chēng)我司)各項(xiàng)規(guī)章制度而制定.2.本手冊(cè)制定目是為了規(guī)范員工行為,激發(fā)員工積極性,積極性和創(chuàng)造性,維護(hù)正常工作順序,提高工作績(jī)效,增進(jìn)我司經(jīng)營(yíng)發(fā)展.3.本手冊(cè)合用于我司全體員工,全體員工均應(yīng)按本手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行.4.員工應(yīng)遵守我司各項(xiàng)規(guī)章制度,關(guān)懷公司發(fā)展,熱愛(ài)本職工作,講究職業(yè)道德,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,共同協(xié)作,完滿(mǎn)完畢各項(xiàng)任務(wù).第二章.人事架構(gòu)圖各類(lèi)假期審批程序假期類(lèi)別合用職位請(qǐng)假時(shí)間須提前須證明準(zhǔn)假權(quán)限年休假文員,主管須連休3天N部門(mén)經(jīng)理副理分管副總部門(mén)經(jīng)理可拆零分管副總副總總經(jīng)理總經(jīng)理董事會(huì)產(chǎn)假文員,主管員工手冊(cè)15天醫(yī)院證明部門(mén)經(jīng)理副理,部門(mén)經(jīng)理分管副總副總總經(jīng)理總經(jīng)理董事會(huì)婚假文員,主管員工手冊(cè)7天結(jié)婚證部門(mén)經(jīng)理副理,部門(mén)經(jīng)理分管副總副總總經(jīng)理總經(jīng)理董事會(huì)喪假文員,主管員工手冊(cè)無(wú)規(guī)定有關(guān)證明部門(mén)經(jīng)理副理,部門(mén)經(jīng)理分管副總副總總經(jīng)理總經(jīng)理董事會(huì)探親假文員,主管員工手冊(cè)7天有關(guān)證明部門(mén)經(jīng)理副理,部門(mén)經(jīng)理分管副總副總總經(jīng)理總經(jīng)理董事會(huì)尋常病假文員,主管按有效病假單無(wú)規(guī)定有效病假單部門(mén)經(jīng)理副理,部門(mén)經(jīng)理分管副總副總總經(jīng)理總經(jīng)理董事會(huì)短期病假所有職位1~6個(gè)月無(wú)規(guī)定有效病假單總經(jīng)理長(zhǎng)期病假所有職位6個(gè)月以上無(wú)規(guī)定有效病假單總經(jīng)理事假文員,主管1~3天1天N部門(mén)經(jīng)理副理,部門(mén)經(jīng)理分管副總副總1天以上總經(jīng)理總經(jīng)理董事會(huì)文員,主管3天以上分管副總副理,部門(mén)經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理,副總董事會(huì)

第三章.傭工管理1.應(yīng)聘手續(xù)所有應(yīng)聘者均應(yīng)填寫(xiě)<新進(jìn)員工登記表>并提供個(gè)人簡(jiǎn)歷,學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等關(guān)于證明資料,并附個(gè)人2寸免冠照片4章.2.勞動(dòng)合同錄取者須與公司簽定《員工勞動(dòng)和約》或《勞務(wù)和約》3.個(gè)人資料4.制服,證件及其他領(lǐng)用物品工廠每年發(fā)放制服津貼,不再另行發(fā)放制服,員工著裝須按《員工手冊(cè)》規(guī)定.5.試用期1)

新進(jìn)員工試用期3個(gè)月.2)

試用期內(nèi),公司將對(duì)員工工作態(tài)度,工作能力及工作績(jī)效等進(jìn)行考核,考核合格者將轉(zhuǎn)為正式職工,對(duì)考核不合格者,公司將書(shū)面告知解除合同.3)

員工因工作績(jī)效出眾可提前結(jié)束試用期,經(jīng)直接上司提案,報(bào)管理部批準(zhǔn)后可予提前轉(zhuǎn)為正式工.4)

試用期(若轉(zhuǎn)為正式員工)也計(jì)入員工持續(xù)工齡內(nèi).6.調(diào)職因工作需要,公司有權(quán)調(diào)動(dòng)員工職位,調(diào)職后薪資按新職位薪資發(fā)放.7.培訓(xùn),教誨人力資源管理1.理念:人力資源管理是我司人事管理重要構(gòu)成某些,人力資源管理目的是轉(zhuǎn)變老式人事管理觀念,引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制,參照國(guó)外先進(jìn)公司人力資源開(kāi)發(fā)管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),形成適合我司發(fā)展,科學(xué)規(guī)范,布滿(mǎn)生機(jī)傭工機(jī)制,以激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性,以增進(jìn)我司經(jīng)營(yíng)發(fā)展.2.傭工原則:堅(jiān)持公開(kāi),公正,公平競(jìng)爭(zhēng)原則,堅(jiān)持人盡其用,任人唯賢傭工原則.

3.傭工籌劃:依照我司每一階段發(fā)展目的,在堅(jiān)持不斷提高人均績(jī)效基本上,制定和調(diào)節(jié)我司用人籌劃.4.員工錄?。何宜疽勒諐徫豢杖毙枰惺諉T工,重要實(shí)行公開(kāi)招聘,擇優(yōu)錄取.1)

公開(kāi)招聘來(lái)源:2)

我司內(nèi)布由基層崗位向更高崗位選拔;3)

我司內(nèi)部難以配備在社會(huì)上招聘;4)

公開(kāi)招聘必要嚴(yán)格按照上崗條件和規(guī)定錄取程序進(jìn)行,以保證我司員工隊(duì)伍素質(zhì).5.勞動(dòng)合同及勞務(wù)合同:1)

新進(jìn)員工必要經(jīng)歷三個(gè)月試用期,試用期內(nèi)員工不享有我司各種福利,轉(zhuǎn)為正式員工后方可享有各種福利政策.試用期員工薪資按照基本薪資加崗位津貼,不享有績(jī)效薪資,轉(zhuǎn)為正式員工后方可享有績(jī)效薪資.2)

經(jīng)考試合格被錄取者,正式員工一律與我司簽定勞動(dòng)合同,勞務(wù)工與我司簽定勞務(wù)合同,不簽合同者不得在我司上班.3)

勞動(dòng)合同第一次訂立期限為一年.續(xù)定期限為1~3年(視崗位而定).在我司服務(wù)持續(xù)滿(mǎn)十年者,可簽定無(wú)限期固定勞動(dòng)合同.勞務(wù)合同一律半年一簽.4)

員工嚴(yán)重違背我司員工手冊(cè)或規(guī)章制度,我司有權(quán)解除勞動(dòng)合同,(嚴(yán)重違紀(jì)類(lèi)型詳見(jiàn)<獎(jiǎng)懲條列>;員工在我司不能勝任自己從事崗位,或經(jīng)常違背我司規(guī)章制度,我司有權(quán)到期終結(jié)勞動(dòng)合同.勞動(dòng)合同終結(jié)后,由管理部辦理退工手續(xù).5)

總經(jīng)理,營(yíng)業(yè)副總,管理部高檔經(jīng)理任免由董事會(huì)決定,各部門(mén)經(jīng)理,副理,勞動(dòng)合同終結(jié)或解除分管副總經(jīng)理提出意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理決定,其她員工勞動(dòng)合同終結(jié)或解除由各部門(mén)經(jīng)理提出意見(jiàn),管理部審核決定.6)

員工規(guī)定解除勞動(dòng)合同應(yīng)提前一種月以書(shū)面形式提出,并按照辭職流程辦妥手續(xù)后方可辭職,員工若未按規(guī)定辦理手續(xù)即擅自離職,我司將扣發(fā)一種月薪資.7)

員工若在合同期滿(mǎn)前規(guī)定離職,應(yīng)按合同商定支付補(bǔ)償費(fèi).6.員工考核和流動(dòng):1)

建立我司合理流動(dòng)制度,采用科學(xué)合理考核辦法,從而勉勵(lì)員工積極性和責(zé)任心,保證我司員工隊(duì)伍正常新陳代謝,保證我司傭工制度活力.2)

專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)員每年保持10%~20%左右流動(dòng)率.我司管理人員無(wú)其她狀況原則上每年保持1~2人流動(dòng)率.導(dǎo)致流動(dòng)形式為終結(jié)和解除勞動(dòng)合同及崗位變更.3)

對(duì)工作能力強(qiáng),工作業(yè)績(jī)出眾者,我司可予以員工升職或?qū)趧?wù)工轉(zhuǎn)為正式員工.晉升后頭三個(gè)月為試升期,試升期薪資不做調(diào)節(jié),試升期滿(mǎn),符合規(guī)定則由我司正式委任該員工,其薪資福利原則也相應(yīng)調(diào)節(jié)原則至新職位原則.7.員工培訓(xùn)教誨:我司吸引國(guó)外公司員工培訓(xùn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),逐漸建立一套科學(xué)員工培訓(xùn)制度,保證我司員工整體素質(zhì)提高,以適應(yīng)我司發(fā)展目的需要,培訓(xùn)基本類(lèi)型如下:1)

崗位培訓(xùn):我司對(duì)全體員工進(jìn)行統(tǒng)一崗前培訓(xùn),成績(jī)合格者方可上崗.2)

崗中培訓(xùn):我司將依照工作和業(yè)務(wù)需要對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)和技能培訓(xùn),員工也提出自我能力開(kāi)發(fā)培訓(xùn),但需要我司簽定關(guān)于培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)費(fèi)用以及我司服務(wù)期限合同.a.培訓(xùn)費(fèi)用5000元以?xún)?nèi),從培訓(xùn)結(jié)束上崗起至少為我司服務(wù)滿(mǎn)一年.b.培訓(xùn)費(fèi)用5000~0元,從培訓(xùn)結(jié)束上崗起至少為我司服務(wù)滿(mǎn)二年.c.培訓(xùn)費(fèi)用0元以上,從培訓(xùn)結(jié)束上崗起至少為我司服務(wù)滿(mǎn)五年.d.我司安排員工境外考察視同培訓(xùn),按照境外考察費(fèi)用額參照上述培訓(xùn)原則執(zhí)行.3)我司勉勵(lì)員工運(yùn)用業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)文化,專(zhuān)業(yè)知識(shí).對(duì)達(dá)到一定學(xué)歷和技能者,公司依照上崗條件,經(jīng)考核對(duì)員工量才錄取.安排到恰當(dāng)崗位;8.人事基本資源管理:我司員工人事檔案管理工作由員工自行安排人才交流中心保管.我司應(yīng)建立基本狀況信息資料,員工工作考核資料,工資分派及變動(dòng)資料等,并一并載入員工工作檔案.9.本制度未盡事宜參照國(guó)家關(guān)于政策法律辦理;10.本制度解釋權(quán)歸屬于公司管理部.

11.晉職1).為了提供員工更廣發(fā)展空間,對(duì)于工作體現(xiàn),能力,品行,學(xué)識(shí)佳員工將予以升職.2).晉職頭3個(gè)月為試升期,試升期內(nèi)薪資不予調(diào)節(jié),試升期滿(mǎn)且符合晉職條件者,則公司將正式委任該職,并予以調(diào)節(jié)薪資.12.終結(jié)合同合同期滿(mǎn)前1個(gè)月,公司將書(shū)面告知員工與否終結(jié)或續(xù)簽合同.13.解除合同員工若違背我司規(guī)章制度,則公司將視情節(jié)輕重,予以必要處分,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者,公有權(quán)依照合同內(nèi)容或獎(jiǎng)懲條列解除合同.14.辭職1).員工若要提出辭職,應(yīng)提前1個(gè)月書(shū)面告知管理部,并按辭職流程辦妥手續(xù)后方可離職.2).員工在合同期滿(mǎn)前規(guī)定辭職、,應(yīng)按《勞動(dòng)和約》商定支付補(bǔ)償費(fèi).15.歸還物品當(dāng)員工與我司結(jié)束雇傭關(guān)系時(shí),應(yīng)先辦理好手續(xù)并應(yīng)歸還本章第四條所列領(lǐng)用物品.

第四章.考勤一.工作時(shí)間1.國(guó)家規(guī)定,員工每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí).上班時(shí)間AM09:00,下班時(shí)間PM17:30,午餐時(shí)間NOON12:00~13:00,每周六,周日休息.2.某些職位員工工作時(shí)間依照職位實(shí)際狀況另行制定.3.所有因個(gè)人因素更換休息日或調(diào)班均須事先獲得直接上司批準(zhǔn).4.公司因工作需要安排員工加班時(shí),員工應(yīng)積極配合.5.加班應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)<加班單>,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理訂立(部門(mén)經(jīng)理由分管副總或管理部高檔經(jīng)理訂立)送公司管理部.二.打卡1.員工上下班必要親自到指定地點(diǎn)打卡,不得代同事打卡或委托同事打卡.2.員工如因病,事假,公事外出未能打卡,應(yīng)向直接上司報(bào)備.3.員工在上班時(shí)間內(nèi)因公或因私外出,都必要親自到指定地點(diǎn)打卡備案,并在考勤卡上闡明原由后由本部門(mén)經(jīng)理審批.4.員工如因各種因素未能在當(dāng)天打卡,則必要在次日AM10:00前自行在考勤卡上注明未打卡因素后交本部門(mén)經(jīng)理審批.如本部門(mén)經(jīng)理不在則可向管理部高檔經(jīng)理解釋原由,并由管理部高檔經(jīng)理審批.

第五章.薪資福利薪資福利一.指引思想《薪資福利》制度是我司人力資源管理重要構(gòu)成某些,是員工勞動(dòng)投入回報(bào),是我司調(diào)動(dòng)員工積極性,提高公司凝聚力一種勉勵(lì)手段.為了增進(jìn)我司經(jīng)營(yíng)發(fā)展,充分發(fā)揮薪資,福利,保險(xiǎn)應(yīng)有勉勵(lì)作用,而制定了本制度.1.立制原則1).依照按勞分派原則,將薪資分派真正與員工工作業(yè)績(jī)緊密掛鉤.2).依照業(yè)績(jī)優(yōu)先,兼顧公平原則,既要考慮到依照員工業(yè)績(jī)狀況,又要考慮到我司實(shí)際狀況,兼顧員工合計(jì)貢獻(xiàn).3).依照靈活多樣分派原則,從實(shí)際出發(fā),不同職位采用不同分派方式.2.勞動(dòng)報(bào)酬1).分派范疇我司全體在職工工2).分派項(xiàng)目設(shè)立(涉及基本薪資,崗位津貼,績(jī)效工資,年終紅利或雙薪)3).基本工資:作為繳納各項(xiàng)福利基金薪資原則4).崗位津貼:包括國(guó)家規(guī)定所有各項(xiàng)補(bǔ)貼5).效績(jī)工資:參照公司<業(yè)績(jī)提成比例>6).我司對(duì)某些重要崗位采用年薪制(公司文職類(lèi)部門(mén)經(jīng)理級(jí),高檔經(jīng)理級(jí)員工).營(yíng)業(yè)類(lèi)主管級(jí),副理級(jí),經(jīng)理級(jí)副總級(jí)員工績(jī)效工資每月發(fā)放數(shù)為其實(shí)際應(yīng)得數(shù)70%,別的某些將匯同年總紅利或年終雙薪在下一年度元月補(bǔ)足.若員工在合約期末滿(mǎn)前提出辭職,公司將不予發(fā)放其績(jī)效薪資及年終紅利或雙薪某些;若為公司提前解除和約,則公司將補(bǔ)足員工應(yīng)得某些.7).加班薪資a.員工日薪資以月基本薪資加崗位津貼之和除以21.5天計(jì)算,工作日加班,以日薪資1.5倍計(jì)算,周六,日加班,以日薪資2倍計(jì)算,法定假日加班以日薪資3倍計(jì)算.b.業(yè)務(wù)人員晚上加班超過(guò)半夜一點(diǎn)以加班半天計(jì)算,超過(guò)次日凌晨四點(diǎn),做加班一天計(jì)算,加班可安排調(diào)休,如果公司因業(yè)務(wù)需要無(wú)法安排調(diào)休,加班時(shí)間可領(lǐng)取加班工資,加班工資按照周六,日折算系數(shù)計(jì)算.c.按小時(shí)加班計(jì)算方式(合計(jì)8小時(shí)算一天)d.按小時(shí)計(jì)算加班工資=日薪資/8*加班小時(shí)數(shù)*折算系數(shù)8).年終紅利或雙薪,如下?tīng)顩r者公司不予發(fā)放年終紅利或雙薪:a.當(dāng)年內(nèi)被予以乙類(lèi)過(guò)錯(cuò)以上解決;b.當(dāng)年內(nèi)缺勤超過(guò)10天;(不涉及帶薪年休假,工傷假,婚喪假)c.年度考核平均每月低于70%;(管理人員)d.當(dāng)天年度指標(biāo)達(dá)標(biāo)率低于80%;e.員工在公司服務(wù)不滿(mǎn)一年者9).發(fā)薪日與支付辦法基本薪資,崗位津貼,效績(jī)薪資每月15日由財(cái)務(wù)部以鈔票形式統(tǒng)一發(fā)放;10)

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