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CEO領(lǐng)導(dǎo)力教練課程LesdershipCoachCourse我的四段事業(yè)人生第一段:高中畢業(yè),上山下鄉(xiāng)第二段:大學(xué)畢業(yè),留??蒲械谌危耗舷律钲?,商海奮爭(zhēng)第四段:創(chuàng)辦時(shí)代,追逐夢(mèng)想新的營(yíng)商環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)快速變化個(gè)性化不確定復(fù)雜化新的營(yíng)商環(huán)境如何應(yīng)對(duì)越來越強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)?如何管理越來越聰明的員工?如何效勞越來越成熟的客戶?如何領(lǐng)導(dǎo)越來越復(fù)雜的企業(yè)?取勝的關(guān)鍵每一條艇上的運(yùn)發(fā)動(dòng)都體格健壯,士氣高昂,都有經(jīng)驗(yàn)CEO領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵資源領(lǐng)導(dǎo)力即是一門嚴(yán)肅的科學(xué),也是一門綜合的藝術(shù)。它不僅包含了各種具體的方法,也囊括了思維與決策,溝通與協(xié)調(diào),人員與團(tuán)隊(duì),鼓勵(lì)與愿景......等等諸多的因素。領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事:決策管理是把事做正確CEO的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力組織領(lǐng)導(dǎo)力整合領(lǐng)導(dǎo)力聚合領(lǐng)導(dǎo)力溝通領(lǐng)導(dǎo)力感召領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力他人高挑戰(zhàn)目標(biāo)高績(jī)效結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力的開展基層自我認(rèn)同價(jià)值觀/信念能力行為環(huán)境外在內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力的三大來源個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力巴菲特說:如果一個(gè)公司的CEO不具備有責(zé)任、毅力和勤奮這三個(gè)字,他無論如何也不會(huì)投資這家公司。巴菲特每天都抽出大量時(shí)間,閱讀一些與上市公司有關(guān)的雜志,了解公司CEO的性格和管理理念。
九型人格512346798九型人格分類方法內(nèi)在核心價(jià)值觀分類九型人格的形成0歲—7歲7歲定終身江山易改,本性難移。九型人格的形成0歲—7歲:父母DNA生長(zhǎng)環(huán)境特殊經(jīng)歷九型人格個(gè)性特質(zhì)固定的思考模式內(nèi)在的深層動(dòng)機(jī)本能的情緒反響習(xí)以為常的行為慣用的語言詞匯影響決策動(dòng)力來源防衛(wèi)機(jī)制影響執(zhí)行影響溝通九型人格個(gè)性特質(zhì)2500多年前的古老智慧美國(guó)斯坦福大學(xué)等MBA必修課程蘋果、寶潔、花旗銀行、惠普、諾基亞、通用汽車等世界500強(qiáng)企業(yè)管理必修課風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界美國(guó)中情局管理與訓(xùn)練情報(bào)人員的秘密武器九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力512346798內(nèi)在注意力視角stress受壓時(shí)relax放松時(shí)九型人格解碼器內(nèi)在核心價(jià)值觀內(nèi)在注意力焦點(diǎn)內(nèi)在思考模式?jīng)Q策風(fēng)格行為習(xí)慣溝通模式防衛(wèi)機(jī)制決策行為語言情緒1型個(gè)性特質(zhì)完美型stress受壓時(shí)5123467981型人格解碼做對(duì)事情過程與錯(cuò)誤行為導(dǎo)向性決策風(fēng)格行為習(xí)慣語言模式防衛(wèi)機(jī)制內(nèi)在核心價(jià)值觀內(nèi)在注意力焦點(diǎn)內(nèi)在思考模式1型領(lǐng)導(dǎo)力1型領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì):方案細(xì)節(jié)原那么標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤糾正錯(cuò)誤1型領(lǐng)導(dǎo)力局限:應(yīng)變能力吝嗇表?yè)P(yáng)親力親為陷入細(xì)節(jié)固執(zhí)己見4型個(gè)性特質(zhì)512346798自我型stress受壓時(shí)relax放松時(shí)4型人格解碼自我感覺感覺與缺失感覺導(dǎo)向性決策風(fēng)格行為習(xí)慣語言模式防衛(wèi)機(jī)制內(nèi)在核心價(jià)值觀內(nèi)在注意力焦點(diǎn)內(nèi)在思考模式跟著感覺走不連續(xù)缺理性愛說不愛寫感覺好做事完美感覺糟結(jié)果不保喜歡創(chuàng)新性工作看品味的工作不連續(xù)我行我素我感覺......我......看感覺了......演繹多數(shù)據(jù)少欠缺完整與清晰不被否認(rèn)被否認(rèn)火山爆發(fā)時(shí)而眉飛色舞4型領(lǐng)導(dǎo)力4型領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì):獨(dú)特創(chuàng)意直覺洞察靈感情緒敏銳4型領(lǐng)導(dǎo)力局限:跟著感覺走不善于方案邏輯否認(rèn)情緒7型個(gè)性特質(zhì)512346798活潑型stress受壓時(shí)relax放松時(shí)7型人格解碼開心快樂新奇與好玩新奇導(dǎo)向性決策風(fēng)格行為習(xí)慣語言模式防衛(wèi)機(jī)制內(nèi)在核心價(jià)值觀內(nèi)在注意力焦點(diǎn)內(nèi)在思考模式新題奇特憑興趣做決定快速聯(lián)想無拘無束調(diào)節(jié)氣氛資源整合多可能性追求自由快樂為本虎頭蛇尾開心......好玩快樂條條大路通羅馬缺少穿透力時(shí)間受限空間受限方式受限重復(fù)無創(chuàng)新跳躍式7型領(lǐng)導(dǎo)力7型領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì):點(diǎn)子應(yīng)變活潑學(xué)習(xí)聰明整合資源創(chuàng)新能力7型領(lǐng)導(dǎo)力局限:虎頭蛇尾時(shí)間觀念解決問題丟三落四無視細(xì)節(jié)無視問題2型個(gè)性特質(zhì)512346798助人型stress受壓時(shí)relax放松時(shí)2型人格解碼助人成功他人與需要他人導(dǎo)向性決策風(fēng)格行為習(xí)慣語言模式防衛(wèi)機(jī)制內(nèi)在核心價(jià)值觀內(nèi)在注意力焦點(diǎn)內(nèi)在思考模式因人而異缺少邏輯缺少理性感性決策跳躍式隨叫隨到不叫也到主動(dòng)積極任勞任怨對(duì)人對(duì)事談?wù)撆c人有關(guān)愛大家我們......不被需要可有可無不被關(guān)注2型領(lǐng)導(dǎo)力2型領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì):需要他人熱情主動(dòng)人際關(guān)系以人為本熱心助人2型領(lǐng)導(dǎo)力局限:邏輯理性善解人意方案改變自己,迎合他人完整5型個(gè)性特質(zhì)512346798理智型stress受壓時(shí)relax放松時(shí)5型人格解碼知識(shí)知識(shí)與數(shù)據(jù)邏輯導(dǎo)向性決策風(fēng)格行為習(xí)慣語言模式防衛(wèi)機(jī)制內(nèi)在核心價(jià)值觀內(nèi)在注意力焦點(diǎn)內(nèi)在思考模式數(shù)據(jù)推論符合邏輯符合推理邏輯清晰重邏輯輕直覺專注研究注重分析邏輯推演規(guī)律探索好學(xué)不倦遙控指揮用分析代替行動(dòng)因?yàn)?.....所以...我的分析......我發(fā)現(xiàn)的規(guī)律是做......的依據(jù)是層層遞進(jìn)式表達(dá)靜思時(shí)被打攪周邊環(huán)境雜大聲喊多邏輯少演繹5型領(lǐng)導(dǎo)力5型領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì):分析邏輯推理系統(tǒng)學(xué)習(xí)冷靜理智5型領(lǐng)導(dǎo)力局限:情感關(guān)系遙控智慧與情感應(yīng)酬數(shù)據(jù)與直覺8型個(gè)性特質(zhì)512346798領(lǐng)袖型stress受壓時(shí)relax放松時(shí)8型人格解碼掌控全局方向與異議方向?qū)蛐詻Q策風(fēng)格行為習(xí)慣語言模式防衛(wèi)機(jī)制內(nèi)在核心價(jià)值觀內(nèi)在注意力焦點(diǎn)內(nèi)在思考模式大方向全局事關(guān)重大為排眾議兩難決策挺身而出抱不平迎難而上坐言起行逢山開路遇水架橋帶著保護(hù)就這么定了......直說我做主一錘定音震撼力量異議挑釁劍拔果斷決策一觸即發(fā)雷霆之怒威懾群雄8型領(lǐng)導(dǎo)力8型領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì):果敢方向帶著保護(hù)鼓勵(lì)迎難而上承擔(dān)責(zé)任8型領(lǐng)導(dǎo)力局限:直接異議挑釁推行本錢沖動(dòng)宏觀正以公正專制3型個(gè)性特質(zhì)512346798成就型stress受壓時(shí)relax放松時(shí)3型人格解碼成功財(cái)富地位聲譽(yù)名望目標(biāo)與結(jié)果結(jié)果導(dǎo)向性決策風(fēng)格行為習(xí)慣語言模式防衛(wèi)機(jī)制內(nèi)在核心價(jià)值觀內(nèi)在注意力焦點(diǎn)內(nèi)在思考模式關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)目標(biāo)是什么結(jié)果是什么時(shí)間是節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)事前控制緊急時(shí)親力親為目標(biāo)是什么結(jié)果呢時(shí)間節(jié)點(diǎn)當(dāng)中的關(guān)鍵結(jié)果不可控為時(shí)已晚火山爆發(fā)為什么不早說3型領(lǐng)導(dǎo)力3型領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì):結(jié)果目標(biāo)關(guān)鍵點(diǎn)聲譽(yù)能量結(jié)果導(dǎo)向把握時(shí)機(jī)3型領(lǐng)導(dǎo)力局限:急細(xì)節(jié)過程忽略感受耐心潛在隱患成功慎密6型個(gè)性特質(zhì)512346798疑惑型stress受壓時(shí)relax放松時(shí)6型人格解碼平安隱患與危機(jī)問題導(dǎo)向性決策風(fēng)格行為習(xí)慣語言模式防衛(wèi)機(jī)制內(nèi)在核心價(jià)值觀內(nèi)在注意力焦點(diǎn)內(nèi)在思考模式還有什么問題隱患麻煩風(fēng)險(xiǎn)可控問來問去親自驗(yàn)證拖到最后常做備選方案矛盾糾結(jié)保持距離用思考代替行動(dòng)可......有備無患防患于未然最壞結(jié)果不有什么沒想到行動(dòng)有風(fēng)險(xiǎn)夸大問題放大風(fēng)險(xiǎn)情緒劇烈備選方案設(shè)定底線事到臨頭6型領(lǐng)導(dǎo)力6型領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì):隱患平安危機(jī)麻煩穩(wěn)健危機(jī)防范危機(jī)處理6型領(lǐng)導(dǎo)力局限:過于謹(jǐn)慎優(yōu)柔寡斷把握時(shí)機(jī)擔(dān)憂快速應(yīng)變慎密拖延9型個(gè)性特質(zhì)512346798平和型stress受壓時(shí)relax放松時(shí)9型人格解碼和諧沖突與紛爭(zhēng)和諧導(dǎo)向性決策風(fēng)格行為習(xí)慣語言模式防衛(wèi)機(jī)制內(nèi)在核心價(jià)值觀內(nèi)在注意力焦點(diǎn)內(nèi)在思考模式?jīng)_突最低紛爭(zhēng)最少和諧為本拖延與世無爭(zhēng)隨叫隨到順從服從優(yōu)先順序輕重緩急容易拖延慢悠悠......溫和不搶先說話隨便隨聲附和命令大聲高速眼睛一橫屏蔽協(xié)調(diào)趨同離開倔強(qiáng)9型領(lǐng)導(dǎo)力9型領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì):自然隨和耐心協(xié)調(diào)人際關(guān)系化解沖突9型領(lǐng)導(dǎo)力局限:輕重緩急慣性思維緊急優(yōu)先次序快速應(yīng)變與世無爭(zhēng)延誤12543有準(zhǔn)備有效益有預(yù)案有方向有思考>不打/少打無準(zhǔn)備之仗>有意識(shí)的開發(fā)/有意識(shí)的賺錢>高層清楚/中層清楚/基層明白>輕重緩急/剛?cè)岵?jì)/協(xié)同開展>提高效率/爭(zhēng)取資源/創(chuàng)造價(jià)值制定年度目標(biāo)的教練步驟第一步、精準(zhǔn)目標(biāo)第二步、理清現(xiàn)狀第三步、優(yōu)選方法第四步、提煉模板第五步、制定方案如何制定年度銷售目標(biāo)業(yè)績(jī)倍增你想要嗎?不可能銷售額目標(biāo)1個(gè)億銷售額目標(biāo)2個(gè)億倍增完全有可能價(jià)值公式價(jià)值公式銷售額的計(jì)算公式銷售額目標(biāo)的計(jì)算公式一銷售額目標(biāo):1億本年銷售額=上年銷售額×〔1+本年增長(zhǎng)率〕1億8000萬25%倍增銷售額目標(biāo):1.6億本年銷售額=上年銷售額×〔1+本年增長(zhǎng)率〕1.6億8000萬100%銷售額目標(biāo)的計(jì)算公式二銷售額目標(biāo):1億銷售額=銷售人員數(shù)量×人均銷售額1億100人100萬元/人倍增銷售額目標(biāo):2億銷售額=銷售人員數(shù)量×人均銷售額2億200人100萬元/人銷售額目標(biāo)的計(jì)算公式三銷售額目標(biāo):1億銷售額=銷售×單價(jià)1億1萬套1萬/套倍增銷售額目標(biāo):2億銷售額=銷售×單價(jià)2億2萬套1萬/套價(jià)值公式銷售×單價(jià)=銷售額客戶數(shù)×客均買量=銷量目標(biāo)客戶數(shù)×轉(zhuǎn)換率=客戶數(shù)目標(biāo)客戶數(shù)×轉(zhuǎn)換率×客均買量×單價(jià)×購(gòu)置次數(shù)=銷售額銷售額的價(jià)值公式用價(jià)值公式定目標(biāo)銷售額目標(biāo):1億10萬戶每個(gè)元素增長(zhǎng)15%目標(biāo)客戶數(shù)×轉(zhuǎn)換率×客均買量×單價(jià)×購(gòu)置次數(shù)=銷售額10%1套/戶1萬/套1次1億11.5萬戶目標(biāo)客戶數(shù)×轉(zhuǎn)換率×客均買量×單價(jià)×購(gòu)置次數(shù)=銷售額11.5%1.15套/戶1.15萬/套1.15次2億改變:用價(jià)值公式定目標(biāo)銷售額價(jià)值公式企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈行業(yè)的成功密碼七步教練模式第四步第五步制定方案第七步第二步第一步第六步實(shí)施行動(dòng)第三步借助七步教練模式目標(biāo)結(jié)果100%150%200%300%精準(zhǔn)目標(biāo)的一個(gè)關(guān)鍵聚焦精準(zhǔn)目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵元素具體的〔Specific〕可度量的〔Measurable〕可接受的〔Accepted〕可見結(jié)果的〔Results〕有時(shí)限的〔Time-bound〕精準(zhǔn)目標(biāo)的兩大特征清晰可見理解一致三大類目標(biāo)愿景目標(biāo)表現(xiàn)目標(biāo)行動(dòng)目標(biāo)三大類結(jié)果利潤(rùn)Profitability效益Effectiveness業(yè)績(jī)Turnover三大類結(jié)果:PET可度量的M元素兩種表現(xiàn)形式兩種表現(xiàn)形式價(jià)值公式衡量標(biāo)準(zhǔn)銷量×單價(jià)=銷售額客戶數(shù)×客均買量=銷售目標(biāo)客戶數(shù)×轉(zhuǎn)換率=客戶數(shù)元素M標(biāo)準(zhǔn)M1位置M2周邊M3面積M4租金......一類商鋪服裝店600平方米9萬元/月......精準(zhǔn)目標(biāo)>可度量Measurable動(dòng)力對(duì)話模板XXX的計(jì)算公式是……?示范〔服裝店銷售〕:?jiǎn)枺轰N售額的計(jì)算公式是……?答:客戶數(shù)×客單價(jià)問:客戶數(shù)的計(jì)算公式是……?答:來店客戶數(shù)×轉(zhuǎn)換率整合:價(jià)值公式:來店客戶數(shù)×轉(zhuǎn)換率×客單價(jià)=銷售額XXX代表的可能是銷售額、銷量、客戶數(shù)、利潤(rùn)、本錢精準(zhǔn)目標(biāo)>可接受的Accepted具體的〔Specific〕可度量的〔Measurable〕可接受的/期望的〔Accepted〕精準(zhǔn)目標(biāo)>可見結(jié)果的Results可見結(jié)果:收到款問:看到什么就知道目標(biāo)完成了?答:收到款。問:具體是看到什么呢?答:系統(tǒng)數(shù)據(jù),本店當(dāng)年?duì)I業(yè)額大于等于3500萬元。人力資源招聘目標(biāo)>精準(zhǔn)S〔具體的〕示范:?jiǎn)枺耗愕哪繕?biāo)是……?答:招聘。問:招聘什么樣的人呢?答:區(qū)域總監(jiān)。問:招聘幾個(gè)?答:2個(gè)人。問:招聘區(qū)域總監(jiān),具體目標(biāo)是什么?答:選對(duì)人。問:什么是對(duì)呢?答:在能力、資歷、潛力、素質(zhì)及待遇要求方面,都符合我們期望具體的S招聘目標(biāo)能力資歷潛力素質(zhì)待遇要求勝任三年以上管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)力強(qiáng)陽(yáng)光、自信、專業(yè)、謙和在限定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)人力資源招聘目標(biāo)>精準(zhǔn)M〔可度量的〕解析:?jiǎn)枺簞偃文芰饬渴裁础看穑耗繕?biāo)執(zhí)行能力問:還有呢?答:團(tuán)隊(duì)管理能力。問:還有?答:人才培育能力。問:除了這些之外,還有呢?答:流程優(yōu)化能力。問:還有?答:客戶公關(guān)能力。勝任能力衡量標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)管理人才培育流程優(yōu)化客戶公關(guān)目標(biāo)完成率95%以上員工滿意率90%以上每年輸出3位總監(jiān)每月不少于3個(gè)流程優(yōu)化每月大客戶公關(guān)不少于3家行動(dòng)方案模板A表現(xiàn)目標(biāo):方法1、目標(biāo)1:結(jié)果1:方法2、目標(biāo)2:結(jié)果2:方法3、目標(biāo)3:結(jié)果3:AVC1發(fā)出資料咨詢解答樣品定制商務(wù)洽談簽訂協(xié)議收取定金6543211行動(dòng)目標(biāo)建立聯(lián)系提出問題樣品訂單入選通知意向協(xié)議簽署協(xié)議定金到賬回復(fù)郵件可見結(jié)果AVC2A2A3A4A5A6A7A1行動(dòng)目標(biāo)可見結(jié)果AVC3A2A3A4A5A6A7A1行動(dòng)目標(biāo)可見結(jié)果行動(dòng)方案模板BAVC1>建立聯(lián)系:6家〔結(jié)果:收到回復(fù)〕現(xiàn)場(chǎng)觸摸:經(jīng)營(yíng)企業(yè)的終極到底在經(jīng)營(yíng)什么?一、企業(yè)終極命脈是什么?二、那利潤(rùn)是怎么來的?三、利潤(rùn)來自于顧客的購(gòu)置四、顧客購(gòu)置的“那個(gè)東西”就是我們企業(yè)終極最該經(jīng)營(yíng)的東西何為印象?顧客永遠(yuǎn)不會(huì)去購(gòu)置他〔她〕沒有印象的產(chǎn)品顧客永遠(yuǎn)不會(huì)去和他〔她〕沒有印象的企業(yè)發(fā)生任何關(guān)系到此感知:印象就是事實(shí),印象就是全部有印象一切都有,沒印象一切都沒印象:就是把象印刻進(jìn)去象征傳承寄托精神印刻一:希望顧客購(gòu)置此類產(chǎn)品購(gòu)置的是希望永恒的希望入神印刻金字塔精神印刻二:精神印刻三:象征顧客購(gòu)置此類產(chǎn)品是身份、標(biāo)識(shí)、標(biāo)志的象征。如:奔馳再如:茅臺(tái)〔國(guó)酒〕精神印刻金字塔道義心情情懷入心印刻一:文化誰有本領(lǐng)把你的產(chǎn)品賦予某種文化,此產(chǎn)品立刻身價(jià)百倍如:金六福再如:某酒店〔媽媽的味道〕入心印刻二:如:康師傅再如:譚木匠、李宇春
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