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文檔簡介
某公司隨著經營范疇擴大,其由總經理直轄營銷隊伍人員也從3人增長到100人,近來,公司發(fā)現營銷隊伍似乎有點松散,對公司某些做法也有異議,但又找不到確切因素,從管理角度看,你以為浮現這種狀況最重要因素最大也許在于()A、營銷人員太多,產生了魚龍混雜狀況B、總經理投入管理時間不夠,致使營銷人員產生了看法C、總經理管理幅度太寬,以致無法對營銷隊伍進行有效管理D、營銷隊伍管理層次太多,使得總經理無法與營銷人員有效溝通越是處在高層管理者,其對于概念技能、人際技能、技術技能需要,就越是按如下順序排列()A、概念技能,技術技能,人際技能B、技術技能,概念技能,人際技能C、概念技能,人際技能,技術技能D、人際技能,技術技能,概念技能依照馬斯洛需要層次理論,下列哪一類人主導需要也許是安全需要?()A、總經理B、失業(yè)人員C、剛剛參加工作大學生D、工廠—線操作工人接受()管理者也許決定向新來員工支付比最低工資高—些工資。A、功利觀B、權力觀C、公平倫理觀D、綜合社會理論觀下列哪—種狀況最不應當采用群體決策方式?()A、擬定長期投資于哪一種股票B、決定一種重要副手工作安排C、選取某種新產品上市時間D、訂立一項產品銷售合同解決直線與參謀間沖突一種重要辦法是()A、賦予直線管理人員參謀職權B、讓直線人員更多地依托參謀人員知識C、容許直線人員壓制參謀人員D、把直線與參謀活動結合起來下列戰(zhàn)略中,對籌劃管理規(guī)定最嚴格是()A、保守型戰(zhàn)略B、風險型戰(zhàn)略C、分析型戰(zhàn)略D、集權型戰(zhàn)略規(guī)定總體目的如何實現細節(jié)籌劃是()A、戰(zhàn)略性籌劃B、滾動籌劃C、戰(zhàn)術性籌劃D、網絡籌劃依照籌劃明確性,可以把籌劃分類為()A、長期籌劃和短期籌劃B、戰(zhàn)略性籌劃和戰(zhàn)術性籌劃C、詳細性籌劃和指引性籌劃D、程序性籌劃和非程序性籌劃關于組織文化功能,對的是()A、組織文化具備某種限度強制性和改造性B、組織文化對組織成員具備明文規(guī)定詳細硬性規(guī)定C、組織領導層一旦變動,組織文化普通會受到很大影響甚至及時消失D、組織文化無法從主線上變化組織成員舊有價值觀念不屬于不擬定型決策辦法有()A、小中取大法B、大中取大法C、大中取小法D、最小最大后悔值法雙因素理論中保健因素,指()A、能影響和增進職工工作滿意度因素B、能保護職工心理健康因素C、能影響和防止職工不滿意感發(fā)生因素D、能防止職工心理疾病因素行政辦法運用,普通是()。A、自上而下B、自下而上C、橫向D、縱橫結合下列不屬于無形成本是()A、員工士氣不振B、工作程序變動導致工作癱瘓C、員工工資D、公司信譽減少評價行動籌劃,要注意()A、只需要考察每一種籌劃隱患而不用考慮其制約因素B、要用總體效益觀點來衡量籌劃C、只要考慮有形可用數量表達因素,無形不能用數量表達因素不用考慮D、要考慮籌劃執(zhí)行帶來收益,但不用考慮籌劃執(zhí)行帶來損失下列因素中有助于管理幅度擴大因素是哪些?()A、主管所處管理層次較高B、籌劃制定詳盡周到C、主管綜合能力、理解能力、表達能力強D、下屬工作地點在地理上比較分散財務籌劃和人事籌劃與業(yè)務籌劃關系是()A、財務籌劃和人事籌劃是為業(yè)務籌劃服務B、財務籌劃和人事籌劃是環(huán)繞著業(yè)務籌劃展開C、人事籌劃分析如何為業(yè)務規(guī)模維持或擴大提供人力資源保證D、財務籌劃研究如何從資本提供和運用上增進業(yè)務活動有效進行組織設計中經常運用部門劃分原則是()A、職能B、產品C、地區(qū)D、規(guī)模創(chuàng)新過程普通涉及浸潤、()幾種方面。A、審思B、潛化C、突破D、調節(jié)關于詳細性籌劃,下列說法對的是()A、具備明確目的B、更易執(zhí)行C、難以控制D、缺少靈活性關于指引性籌劃,下列說法對的是()A、規(guī)定某些普通方針和原則B、予以行動者較大自主權C、指出重點工作D、不把行動者限定在詳細目的上定義為影響力權力重要涉及()A、特長權B、個人影響權C、制度權D、法制權內部提高有什么長處?()A、有助于鼓舞士氣,提高工作熱情B、有助于吸引外部人才C、有助于保證選聘工作對的性D、有助于使被聘者迅速展開工作籌劃工作性質是()A、籌劃工作是為實現組織目的服務B、籌劃工作是管理活動基本C、籌劃工作具備普遍性和秩序性D、籌劃工作要追求公平有形收益涉及()A、銷售額上升B、士氣大振C、曠工率減少D、新產品開發(fā)20世紀70年代后來,職位分析發(fā)展浮現了兩種不同趨勢,一種是走構造化、定量化道路,一種是走()道路。A、專業(yè)化B、個性化C、定性化D、時代化對人力資源進行組織、協(xié)調、運營、控制過程中,應遵循使群體功能達到最優(yōu)原則,這體現了人力資源管理中()A、勉勵強化原理B、反饋控制原理C、系統(tǒng)優(yōu)化原理D、互補增值原理組織存在理由和價值,即回答為誰創(chuàng)造價值,以及創(chuàng)造什么樣價值,稱為()A、使命B、目的C、戰(zhàn)略D、愿景在工作分析辦法中,對分析高水平與復雜工作,顯得比較經濟有效辦法是()A、觀測法B、工作實踐法C、問卷法D、工作日記法在作出錄取決策時,對候選人各方面勝任特性進行描述性評價,屬于()。A、定量辦法B、定性辦法C、定量和定性相結合辦法人員選拔錄取應符合國家關于法律、政策,這體現了選拔錄取()A、規(guī)范原則B、公開原則C、平等原則D、全面原則某一范疇內人力資源總和,也是反映一國國力重要指標是()A、人力資源相對量B、人力資源絕對量C、潛在人力資源D、現實人力資源重要職責在重要性和數量上相稱一組職位統(tǒng)稱為()A、職業(yè)B、職務C、工作族D、E、工作任職者勝任某項工作最低資格條件,不涉及()。A、工作知識B、工作經驗C、性格規(guī)定D、智力水平()是一種國家或地區(qū)具備勞動人口總稱。A、人口資源B、勞動力資源C、人力資源D、勞動者群體人力資源質量是顯示國家人力資源()指標。A、經濟素質B、文化素質C、總體素質D、社會素質下列屬于績效考核指標來源是()。A、工作目的B、職位規(guī)范C、員工體現D、經濟效益最基本工作辨認信息,不涉及()。A、工作名稱B、工作所屬部門C、工作編號D、直接上下級一種國家或地區(qū)人口總體,稱為()A、勞動力資源B、人力資C、人才資源D、人口資源下列不屬于評價中心法是()A、公文筐解決B、無領導小組討論C、心里測試D、角色扮演與普通性人力資源管理相比,人力資源戰(zhàn)略特性具備()A、總括性B、指引性C、單一性D、強制性E、民主性人力資源管理有諸多基本原理,其中系統(tǒng)化原理涉及()。A、系統(tǒng)整體功能必要不不大于某些功能代數和B、系統(tǒng)整體功能必要在不不大于某些功能之和各值中取最優(yōu)C、系統(tǒng)內部消耗必要達到最小D、系統(tǒng)內人員必要身心健康、奮發(fā)向上、和諧歡樂。一種國家或一種地區(qū)潛在人力資源涉及()A、適齡就業(yè)人口B、未成年就業(yè)人口C、老年就業(yè)人口D、待業(yè)人口、學習或服役人口E、處在勞動適齡年齡內,由于非健康因素未參加社會勞動人口完整人力資源獲取流程涉及環(huán)節(jié)有()A、招募B、甄選C、錄取D、配備E、評估評價中心法詳細實行辦法涉及()。A、公文筐解決B、無領導小組討論C、構造化面試D、角色扮演E、管理游戲最為基本工作描述信息涉及()。A、工作辦法B、工作概要C、工作職責D、工作背景最為基本工作辨認信息是()A、工作名稱B、工作所屬部門C、直接上下級D、工作概要E、工作職責工作分析實行過程涉及()A、準備階段B、調查實行階段C、分析描述階段D、培訓規(guī)劃階段E、應用反饋階段工作環(huán)境重要涉及()。A、工作自然環(huán)境B、工作經濟環(huán)境C、工作安全環(huán)境D、工作社會環(huán)境由分析人員實地觀測員工工作過程,記錄分析關于數據,此種崗位分析辦法稱為()A、觀測法B、工作實踐法C、問卷法D、工作日記法影響甄選測試信度因素中,因測試題目取樣不當而減少信度,屬于()。A、測試內容方面因素B、被測試者因素C、主測者因素D、實踐測試情景方面因素工作評價辦法中,對于機構簡樸小型組織比較合用是()。A、因素比較法B、排序法C、工作分類法D、要素計點法組織戰(zhàn)略普通有三種類型,分別為成長戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略和()A、成果戰(zhàn)略B、穩(wěn)定戰(zhàn)略C、管理戰(zhàn)略D、實踐戰(zhàn)略工作評價辦法中,屬于量化評價辦法是()。A、因素比較法B、排序法C、工作分類法D、要素計點法絕大多數公司對員工進行試用時試用期為()。A、1年B、6-12個月C、4-8個月D、1-6個月與戰(zhàn)略和目的協(xié)調一致組織構造不涉及()。A、扁平化組織構造B、直線式組織構造C、職能式組織構造D、矩陣式組織構造組織內部招募辦法重要有兩種,分別為()A、獵頭公司法和校園招聘法B、媒體廣告法和檔案記錄法C、獵頭公司法和工作公示法D、工作公示法和檔案記錄法影響人力資源獲取因素不涉及()。A、道德因素B、環(huán)境因素C、人口因素D、法律與政策因素在工作分析基本上可以進行工作設計,普通來說,可通過哪些途徑進行工作設計()。A、工作輪換B、工作擴大化C、工作單一化D、工作再設計工作設計內容不涉及對()進行變革和設計。A、工作環(huán)境B、工作職責C、工作關系D、工作內容人力資源獲取前提涉及()A、職業(yè)生涯規(guī)劃和工作分析B、職業(yè)生涯規(guī)劃和組織文化C、人力資源規(guī)劃和工作分析D、人力資源規(guī)劃和組織文化人力資源管理戰(zhàn)略評估是在戰(zhàn)略實行過程中尋找戰(zhàn)略與現實差別,發(fā)現戰(zhàn)略局限性之處,及時調節(jié)戰(zhàn)略,使之更符合組織戰(zhàn)略和實際過程。1、錯2、對工作分析辦法中觀測法,其長處是工作分析人員可以比較全面和進一步地理解工作規(guī)定,合用于那些重要用于體力活動來完畢工作1、錯2、對在無領導小組討論中,若干被測試者構成一種暫時工作小組,讓她們討論某些精心設計管理活動中比較復雜棘手問題。1、錯2、對作為工作分析辦法之一工作日記法,強調將注意力集中于成果,而不是工作過程。1、錯2、對公文筐解決是一種具備較高信度和效度測評手段,重要用于選拔高檔管理人才。1、錯2、對人力資源戰(zhàn)略管理核心是,獲得并保持人力資源競爭優(yōu)勢。1、錯2、對能級相應原理指在人力資源管理中,要依照人學歷安排工作。1、錯2、對人口資源是指一種國家或地區(qū)擁有勞動力那某些人口總稱1、錯2、對工作辨認信息普通出當前工作闡明書結尾某些。1、錯2、對職組是由組織中重要責任相似一組職位構成。1、錯2、對一種員工在任何活動中只應接受一位上級命令,這就是法約爾提出統(tǒng)一命令原則。1、錯2、對任何社會組織都是由人、物、信息構成系統(tǒng),任何管理都是對系統(tǒng)管理。1、錯2、對在與不同供應商進行談判時候,管理者扮演是公司家角色。1、錯2、對馬斯洛需要層次理論高層需要即赫茨伯格重要保健因素。1、錯2、對管理二重性指是管理既具備物質屬性,又具備精神屬性。1、錯2、對正式組織以效率為重要原則,非正式組織以公平為重要原則。1、錯2、對功利主義目的是為盡量多人提供盡量多利益。1、錯2、對倫理功利觀以為決策要完全根據其后果或成果提出。1、錯2、對合乎倫理管理不但把人當作手段,更把人當作目。1、錯2、對構成系統(tǒng)子系統(tǒng)稱為要件。1、錯2、對在績效考核中,把考核對象考核周期以外體現或績效作為根據來判斷和評價考核周期以內工作績效,由此引起考核誤差稱為()A、對比效應B、居中效應C、偏見效應D、溢出效應組織為了獎勵員工提高勞動效率和工作質量,對員工超額勞動某些或勞動績效突出某些所支付貨幣獎勵,稱為()A、工資B、津貼C、獎金D、福利薪酬作為一種重要經濟杠桿,可以調節(jié)勞動力在社會各地區(qū)、各部門和各組織之間流動,這體現了薪酬()A、保障功能B、勉勵功能C、推動功能D、調節(jié)功能不批準“強化-----懲罰”行為模式,倡導觀測模仿學習,強調學習者對變化環(huán)境反映能力,是()A、終身教誨理論B、學習型組織理論C、社會學習理論D、素質教誨理論在職人員離開工作崗位,到學?;蚱渌嘤枡C構集中進行學習和進修,此種員工培訓形式稱為()A、不脫崗培訓B、崗前培訓C、社會辦學D、脫崗培訓在人力資源文化中,非常注重組織針對市場和競爭環(huán)境而實行績效管理是()A、漠不關懷人力資源文化B、一體化人力資源文化C、嚴肅人力資源文化D、富有愛心人力資源文化培訓目的可依照培訓需求來擬定,培訓后受訓者將懂得什么,這是培訓()A、知識目的B、行為目的C、成果目的D、開發(fā)目的在下列績效考核辦法中,哪一種實現了考核系統(tǒng)與控制系統(tǒng)完美結合()A、核心績效指標B、平衡計分卡C、標桿管理D、目的管理強調以卓越公司作為學習目的績效考核辦法是()A、核心績效指標B、平衡計分卡C、標桿管理D、目的管理績效管理功能中,可以增進員工積極體現是()A、溝通功能B、評價功能C、管理功能D、勉勵功能職業(yè)選取理論中,又稱為“人格類型理論”是()A、特質-因素理論B、職業(yè)性向理論C、擇業(yè)動機理論D、職業(yè)錨理論依照考核性質,可以將績效考核劃分為()A、直接考核和間接考核B、定期考核和不定期考核C、定性考核和定量考核D、絕對原則考核和相對原則考核個人通過搜索所擬定長期職業(yè)定位是()A、職業(yè)生涯B、職業(yè)偏好C、職業(yè)道路D、職業(yè)錨下列哪個環(huán)節(jié)是薪酬體系設計起點()A、工作評價B、工資調查分析C、工資構造分析D、管理薪酬體系薪酬管理重要內容不涉及()A、薪酬總額管理B、擬定組織內部薪酬分派制度C、組織員工進行素質拓展培訓D、全面管理組織尋常薪酬特性與因素理論核心是()A、職業(yè)偏好差別B、擇業(yè)動機差別C、職業(yè)生涯通路D、人與職業(yè)匹配薪酬功能不涉及()A、維持功能B、勉勵功能C、調節(jié)功能D、管理功能績效考核辦法中“目的管理法”長處有()A、形成勉勵B、有效管理C、明確任務D、注重短期目的職業(yè)生涯規(guī)劃基本內容涉及()A、自我評價與定位B、組織評價C、目的設定D、目的實現E、反饋與修正組織培訓發(fā)展新趨勢涉及()A、學習方式分散化,多樣化B、學習終身化C、知識經濟時代培訓D、培訓科技化趨勢E、學習型組織潮流目的管理法詳細環(huán)節(jié)涉及()A、擬定組織整體目的B、擬定各部門目的C、設定員工個人目的D、績效評估E、成果反饋人力資源培訓理論基本是()A、社會學習理論B、終身教誨培訓理論C、學習型組織理論D、人力資本投資理論360度考核主體涉及()A、主管B、下屬C、家屬D、自己E、同事F、客戶薪酬管理重要內容涉及()A、薪酬總額管理B、組織內部各序列人員薪酬管理C、擬定組織內部薪酬分派制度D、全面管理組織尋常薪酬職業(yè)選取理論重要涉及()A、特質-因素理論B、擇業(yè)動機理論C、職業(yè)性向理論D、職業(yè)錨理論績效管理功能是()A、控制功能B、勉勵功能C、溝通功能D、評價功能下列屬于當代績效考核辦法是()A、360度績效反饋B、平衡計分卡C、以業(yè)績報告為基本績效考核D、關注員工行為及個性特性績效考核從個人角度看,人們從事特定職業(yè)必然從職業(yè)勞動中獲得經濟報酬,以滿足自身生存和發(fā)展需要,這體現了職業(yè)()A、社會特性B、經濟特性C、技術特性D、需要特性在績效管理基本流程中,將績效評價成果根據績效籌劃書責任商定及時獎懲兌現環(huán)節(jié)是()A、績效籌劃B、績效實行C、績效應用D、績效評價績效優(yōu)劣不是由單一因素決定,它受到主客觀各種因素制約和影響,這體現了績效()A、多維性B、多因性C、動態(tài)D、差別性組織對在特殊條件下工作勞動者多支付補償,屬于()A、工資B、獎金C、福利D、津貼在績效考核辦法中,“因素考核法”屬于哪種績效考核()A、以員工比較為基本績效考核B、以業(yè)績報告為基本績效考核C、關注員工行為及個性特性績效考核D、以特殊事件為基本績效考核在績效考核辦法中,“排序法”屬于哪種績效考核()A、以員工比較為基本績效考核B、以業(yè)績報告為基本績效考核C、關注員工行為及個性特性績效考核D、以特殊事件為基本績效考核360度績效反饋長處不涉及()A、比較公平公正B、減少考核誤差C、加強部門之間交流溝通D、考核成本低人力資源部角色分工不涉及()A、負
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