培訓(xùn)資料-蘭州樂(lè)康云方案

樂(lè)康云解決方案中國(guó)電信醫(yī)療（蘭州）基地2014.05.061大醫(yī)院基層醫(yī)療健身中心保險(xiǎn)公司健康服務(wù)機(jī)構(gòu)教育機(jī)構(gòu)健康專(zhuān)家健康服務(wù)專(zhuān)家健康設(shè)備提供商教育資源應(yīng)用資源健康資源提供商穿戴式便攜式電信能力電信渠道電信服務(wù)線上線下醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)提供主動(dòng)健康干預(yù)健康數(shù)據(jù)分析、評(píng)估及反饋慢病人群亞健康人群老齡人群受眾業(yè)務(wù)模式2國(guó)家政策背景1《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》國(guó)發(fā)〔2013〕40號(hào)

（2013.10.14）目標(biāo)：2020年，建立覆蓋全生命周期、內(nèi)涵豐富、結(jié)構(gòu)合理的健康服務(wù)業(yè)體系，健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模達(dá)到8萬(wàn)億元以上

通過(guò)數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，提升智能健康信息服務(wù)水平，是國(guó)家衛(wèi)生體系對(duì)于慢病健康與老齡健康的基本要求與戰(zhàn)略導(dǎo)向國(guó)發(fā)〔2013〕35號(hào)

（2013.9.13）目標(biāo)：2020年，建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的，功能完善、規(guī)模適度、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)體系2《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》《加強(qiáng)全國(guó)慢病信息管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》3以居民健康檔案為核心，建立不同層次的信息交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享，滿足不同主體對(duì)慢病信息的需求文件要點(diǎn)摘錄：加強(qiáng)機(jī)構(gòu)合作在養(yǎng)老服務(wù)中充分融入健康理念，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)支撐發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老提高社區(qū)為老齡提供日常護(hù)理、慢病管理、康復(fù)、健康教育和咨詢(xún)、中醫(yī)保健等服務(wù)的能力健康咨詢(xún)服務(wù)大力開(kāi)展健康咨詢(xún)和疾病預(yù)防，促進(jìn)以治療為主轉(zhuǎn)向預(yù)防為主夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)擴(kuò)大數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備配備，探索發(fā)展便攜式健康數(shù)據(jù)采集設(shè)備，與物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合，不斷提升自動(dòng)化、智能化健康信息服務(wù)水平醫(yī)療養(yǎng)老結(jié)合加快推進(jìn)面向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)試點(diǎn)居家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建立滿足老齡各種服務(wù)需求的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老便捷服務(wù)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)模式文件要點(diǎn)摘錄：文件要點(diǎn)摘錄：樂(lè)康老齡管家樂(lè)康健康管家樂(lè)康慢病管家樂(lè)康手環(huán)樂(lè)康體重。。。產(chǎn)品組件服務(wù)能力評(píng)估反饋指導(dǎo)激勵(lì)分析咨詢(xún)采集能力基礎(chǔ)能力云服務(wù)大數(shù)據(jù)封裝樂(lè)康社區(qū)管家基本數(shù)據(jù)行為數(shù)據(jù)體征數(shù)據(jù)血糖儀血壓計(jì)心電監(jiān)控健康秤體脂監(jiān)測(cè)血氧儀健康手環(huán)體溫計(jì)一體機(jī)樂(lè)康血壓樂(lè)康血糖樂(lè)康血脂樂(lè)康體溫樂(lè)康血氧樂(lè)康心電。。。樂(lè)康血糖

樂(lè)康血壓樂(lè)康血氧樂(lè)康心電樂(lè)康血脂。。。樂(lè)康一體機(jī)銷(xiāo)售產(chǎn)品采集樂(lè)康手環(huán)睡眠監(jiān)測(cè)運(yùn)動(dòng)跟蹤健康指導(dǎo)健康排名。。。樂(lè)康血壓血壓檢測(cè)定時(shí)提醒健康評(píng)估中醫(yī)指導(dǎo)。。。樂(lè)康血糖血糖檢測(cè)監(jiān)護(hù)預(yù)警健康評(píng)估飲食指導(dǎo)。。。樂(lè)康一體機(jī)健康檢測(cè)健康評(píng)估線上咨詢(xún)健康指導(dǎo)。。。接口標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)處理平臺(tái)產(chǎn)品指導(dǎo)研發(fā)行為指導(dǎo)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策劃行為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)行為健康領(lǐng)域架構(gòu)3健康云平臺(tái)樂(lè)康健康管家用戶(hù)：亞健康人群規(guī)模：13億*20%（年齡占比）*70%（亞健康占比）*20%（城市占比）*30%（高收入占比）*50%（相對(duì)高學(xué)歷）*30%（有興趣）=150萬(wàn)目標(biāo)：改變亞健康狀態(tài)，享受健康新生活能力：通過(guò)智能手環(huán)設(shè)備與應(yīng)用，全天候?qū)崟r(shí)記錄用戶(hù)的行走運(yùn)動(dòng)、飲食狀況、卡路里消耗及睡眠質(zhì)量，并由健康專(zhuān)家或者健身教練提供針對(duì)性的飲食與運(yùn)動(dòng)建議樂(lè)康慢病管家用戶(hù)：慢性病患者規(guī)模：1.14億*20%（城市占比）*30%（高收入占比）=680萬(wàn)目標(biāo)：降低慢性病死亡率，擺脫或減輕患者痛苦能力：通過(guò)健康設(shè)備收集體征信息，為患者提供全方位的監(jiān)測(cè)手段和健康評(píng)估報(bào)告。一方面患者可收到來(lái)自社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和健康專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的健康指導(dǎo)意見(jiàn)，另一方面可通過(guò)在線咨詢(xún)專(zhuān)家，穩(wěn)定個(gè)人病情，提高生活質(zhì)量。樂(lè)康老齡管家用戶(hù)：老年人群規(guī)模：3.3億（高血壓人口）*13%（老齡占比）*20%（城市占比）*30%（高收入占比）*50%（家庭）=120萬(wàn)目標(biāo)：增進(jìn)老年人的健康水平，提高老年人的生活質(zhì)量能力：為老齡提供移動(dòng)應(yīng)用+多功能可穿戴設(shè)備，提醒老年人按時(shí)飲水吃藥、外出位置定位，同時(shí)利用便攜設(shè)備實(shí)時(shí)采集健康數(shù)據(jù)，上傳至維康健康云平臺(tái)，通過(guò)實(shí)時(shí)評(píng)估數(shù)據(jù)，給出健康評(píng)估報(bào)告，幫助老齡維系樂(lè)康社區(qū)管家用戶(hù)：社區(qū)服務(wù)中心/站規(guī)模：全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心/站：33942目標(biāo)：常態(tài)化的健康干預(yù)，讓人人享有社區(qū)健康保健能力：通過(guò)在社區(qū)建立健康小屋，為社區(qū)居民提供便捷一體化的血壓、血糖、血氧等基本醫(yī)療行為檢測(cè)，并通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向用戶(hù)發(fā)送體檢數(shù)據(jù)與體征檢測(cè)分析反饋4平臺(tái)產(chǎn)品5樂(lè)康健康管家產(chǎn)品形態(tài)健康管家（個(gè)人版）通過(guò)智能穿戴手環(huán)設(shè)備與應(yīng)用，全天候?qū)崟r(shí)記錄用戶(hù)的行走運(yùn)動(dòng)、飲食狀況、卡路里消耗及睡眠質(zhì)量，并由健康專(zhuān)家或者健身教練提供針對(duì)性的飲食與運(yùn)動(dòng)建議健康管家（教練版）由健身中心建設(shè)教練通過(guò)智能應(yīng)用，從健康服務(wù)云平臺(tái)獲取個(gè)人用戶(hù)體征情況及運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，根據(jù)身體狀況制定個(gè)性化的飲食與運(yùn)動(dòng)建議，幫助用戶(hù)擺脫亞健康狀況，更積極的進(jìn)行身體鍛煉手環(huán)+應(yīng)用的設(shè)計(jì)功能：跟蹤系統(tǒng)：睡眠跟蹤、活動(dòng)跟蹤、鬧鐘、電話提醒獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)：完美睡眠天數(shù)、萬(wàn)步計(jì)數(shù)、身體水分補(bǔ)社交系統(tǒng)：通過(guò)手機(jī)通訊錄，建立好友健康指數(shù)、運(yùn)動(dòng)指數(shù)、睡眠指數(shù)排名；個(gè)人醫(yī)保信息；二維碼掃描；個(gè)人定位、飲食推薦產(chǎn)品功能數(shù)據(jù)采集個(gè)人用戶(hù)健康專(zhuān)家健身教練健康服務(wù)云數(shù)據(jù)反饋數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)傳輸健康指導(dǎo)健身指導(dǎo)6樂(lè)康健康管家使用場(chǎng)景時(shí)間事件我的智能健康系統(tǒng)設(shè)定6:00鬧鐘提醒早晨手環(huán)震動(dòng)提醒，新的一天開(kāi)始了跟蹤系統(tǒng)9:00飲水提醒坐在辦公室，手環(huán)提醒身體需要補(bǔ)充水分12:00電話提醒下班的時(shí)間，手環(huán)震動(dòng)，女朋友來(lái)電16:00久坐提醒手環(huán)又提醒了，坐久了需要活動(dòng)活動(dòng)哦19:00飲食推薦查看今天的卡路里消耗，還有專(zhuān)家推薦的飲食哦獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)社交系統(tǒng)21:00指數(shù)排名可以和朋友圈的同事朋友比一比運(yùn)動(dòng)睡眠情況22:00進(jìn)入睡眠在手環(huán)的陪伴下，進(jìn)入完美的睡眠功能亮點(diǎn)1、智能設(shè)備可全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)用戶(hù)的行走運(yùn)動(dòng)、飲食狀況、卡路里消耗及睡眠質(zhì)量情況2、健康專(zhuān)家與健身專(zhuān)家可為用戶(hù)打造個(gè)性化的飲食與健身意見(jiàn)，為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)在線的健康咨詢(xún)3、可通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、社交系統(tǒng)與朋友圈用戶(hù)進(jìn)行線上互動(dòng)，幫助用戶(hù)養(yǎng)成健康的生活方式健康云服務(wù)中心陳立銘，今年26歲，IT行業(yè)白領(lǐng)，微胖，成天久坐辦公室，缺乏鍛煉，女友送他智能健康手環(huán)產(chǎn)品后，逐步養(yǎng)成了健康的生活方式：7健康指標(biāo)信息采集健康狀況評(píng)估健康監(jiān)護(hù)預(yù)警健康指導(dǎo)個(gè)人健康信息管理病友交流線上咨詢(xún)機(jī)構(gòu)版?zhèn)€人版心電監(jiān)控計(jì)步器腕表血氧飽和度血壓計(jì)體脂監(jiān)測(cè)血糖儀健康秤居民健康信息查詢(xún)健康篩查異常報(bào)警慢病隨訪慢病管理醫(yī)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)構(gòu)版功能慢病管家個(gè)人版產(chǎn)品是通過(guò)健康設(shè)備收集體征信息，為患者提供全方位的監(jiān)測(cè)手段和健康評(píng)估報(bào)告。一方面患者可收到來(lái)自社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和健康專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的健康指導(dǎo)意見(jiàn)，另一方面可通過(guò)在線咨詢(xún)專(zhuān)家，穩(wěn)定個(gè)人病情，提高生活質(zhì)量。產(chǎn)品功能個(gè)人版功能樂(lè)康慢病管家慢病管家機(jī)構(gòu)版面向健康服務(wù)機(jī)構(gòu)提供轄區(qū)慢病患者的健康數(shù)據(jù)分析，可在線為病患提供健康咨詢(xún)和生活指導(dǎo)。通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析，可了解整體健康狀況，從而進(jìn)行健康干預(yù)，提升健康服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和質(zhì)量。產(chǎn)品形態(tài)健康云服務(wù)平臺(tái)8張鐵林，今年45歲，已在單位體檢中查出高血壓5年，一直未理會(huì)，后因身體不適在朋友的推薦下開(kāi)始使用慢病監(jiān)護(hù)產(chǎn)品：使用場(chǎng)景第一天早中晚各一次，連續(xù)6天，發(fā)現(xiàn)血壓持續(xù)出于較高狀態(tài)第七天專(zhuān)家健康團(tuán)隊(duì)寄來(lái)了“健康狀況評(píng)估”報(bào)告，提醒張先生要多鍛煉、少吃油膩、少吃鹽。持續(xù)進(jìn)行血壓監(jiān)測(cè)第二十天血壓狀況未得到緩解，當(dāng)天通過(guò)與健康專(zhuān)家的在線溝通，在專(zhuān)家的輔導(dǎo)下，服用降壓藥物，使血壓得到控制專(zhuān)家通過(guò)持續(xù)的血壓監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，為張先生制定了一整套的飲食、鍛煉、治療計(jì)劃第三十天至今，血壓一直維持在正常狀態(tài)下，獲得了同正常人一樣的生活品質(zhì)……功能亮點(diǎn)3、數(shù)據(jù)自動(dòng)采集幫助醫(yī)護(hù)人員的日常隨訪效率4、完善的健康數(shù)據(jù)庫(kù)整體分析區(qū)域居民健康情況1、健康設(shè)備可全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控患者健康狀況2、健康專(zhuān)家定期為患者提供健康引導(dǎo)改善慢病指標(biāo)樂(lè)康慢病管家健康云服務(wù)中心9產(chǎn)品形態(tài)老齡管家（老齡版）為老齡提供移動(dòng)應(yīng)用+多功能可穿戴設(shè)備一體化產(chǎn)品，可幫助老齡按時(shí)提醒、位置定位，老齡管家（子女版）為老齡的子女提供的移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品。通過(guò)設(shè)置提醒功能來(lái)提醒老齡按時(shí)起床用藥飲水等日常生活起居；按時(shí)提醒---起床、用藥、飲水等按時(shí)提醒實(shí)時(shí)定位---獲取老齡當(dāng)前所在位置信息模式切換---智能手機(jī)簡(jiǎn)單/復(fù)雜模式切換信息采集---基礎(chǔ)健康指標(biāo)信息采集健康評(píng)估---健康狀況評(píng)估定制提醒---為父母定制起床、用藥和飲水等提醒定位獲取---實(shí)時(shí)獲取當(dāng)前老齡所在位置評(píng)估報(bào)告---查看老齡健康狀況評(píng)估報(bào)告異常報(bào)警---對(duì)健康異常狀態(tài)進(jìn)行預(yù)警在線交流---與使用產(chǎn)品圈子內(nèi)用戶(hù)交流同時(shí)可隨時(shí)查看父母的健康評(píng)估報(bào)告，健康狀況預(yù)警信息；從而更好的照護(hù)老齡。同時(shí)利用便攜設(shè)備實(shí)時(shí)采集健康數(shù)據(jù)，上傳至維康健康云平臺(tái)，通過(guò)實(shí)時(shí)評(píng)估數(shù)據(jù)，給出健康評(píng)估報(bào)告，幫助老齡維系健康。產(chǎn)品功能手機(jī)App手機(jī)App健康設(shè)備+樂(lè)康老齡管家10樂(lè)康老齡管家06:4007:0007:3009:0011:3012:40起床提醒第一杯水用藥提醒測(cè)量體征第二杯水用藥提醒13:0016:0016:3017:3018:0020:30第三杯水測(cè)量體征運(yùn)動(dòng)提醒第四杯水第五杯水測(cè)量體征睡覺(jué)提醒21:307:30，老人按照用藥提醒開(kāi)始吃藥16:30，老人運(yùn)動(dòng)時(shí)意外走失，子女通過(guò)定位功能順利找到老人9:00，老人進(jìn)行體測(cè)，利用手機(jī)應(yīng)用將體測(cè)數(shù)據(jù)上傳，得出診斷報(bào)告和飲食建議使用場(chǎng)景功能亮點(diǎn)1、通過(guò)信息化應(yīng)用，擴(kuò)展老齡醫(yī)療服務(wù)能力與范圍2、輔助老齡人群建立健康體質(zhì)目標(biāo)，普及基本疾病保健常識(shí)3、打造老齡人群日常身體健康監(jiān)護(hù)設(shè)備，關(guān)注個(gè)人健康4、幫助子女隨時(shí)掌握老人身體狀況，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件李國(guó)華，65歲，子女在外，子女為老人訂購(gòu)了老齡產(chǎn)品。子女通過(guò)子女版提醒設(shè)置功能為父母設(shè)置了起床、用藥、飲水、體測(cè)、運(yùn)動(dòng)、睡眠等按時(shí)提醒。專(zhuān)家App是專(zhuān)為健康服務(wù)專(zhuān)家設(shè)計(jì)的手機(jī)應(yīng)用。在健康云服務(wù)平臺(tái)智能專(zhuān)家系統(tǒng)無(wú)法處理用戶(hù)數(shù)據(jù)時(shí)，需要線上健康服務(wù)專(zhuān)家人工干預(yù)，專(zhuān)家App通過(guò)接收健康云服務(wù)平臺(tái)預(yù)警待辦健康數(shù)據(jù)，通過(guò)人工分析，給出健康狀況評(píng)估和建議；用戶(hù)可線上求助健康服務(wù)專(zhuān)家，專(zhuān)家通過(guò)調(diào)取用戶(hù)健康體測(cè)數(shù)據(jù)和用戶(hù)當(dāng)前狀況綜合評(píng)估，給出健康狀況評(píng)估和建議11樂(lè)康專(zhuān)家APP健康服務(wù)專(zhuān)家用戶(hù)健康報(bào)告生成查看待辦調(diào)取健康數(shù)據(jù)庫(kù)智能診斷系統(tǒng)評(píng)估健康云服務(wù)平臺(tái)在線專(zhuān)家---接收健康云平臺(tái)智能診斷系統(tǒng)無(wú)法處理或線上求助的用戶(hù)待處理數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)查看---調(diào)取健康數(shù)據(jù)庫(kù)中用戶(hù)體征數(shù)據(jù)生成報(bào)告---處理后生成健康報(bào)告專(zhuān)家評(píng)價(jià)---用戶(hù)對(duì)本次線上求助的專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)價(jià)產(chǎn)品功能求助定位慢病、老齡、亞健康三類(lèi)細(xì)分用戶(hù)群體，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)血壓計(jì)、血糖儀、健康手環(huán)等智能健康設(shè)備多頻次采集體征數(shù)據(jù)上傳至健康云服務(wù)平臺(tái)，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析及專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的健康評(píng)估，形成健康指導(dǎo)意見(jiàn)，將健康報(bào)告通過(guò)智能手機(jī)APP應(yīng)用告知用戶(hù)；同時(shí)由健康服務(wù)機(jī)構(gòu)提供健康干預(yù)，從而形成由健康管理專(zhuān)家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員、醫(yī)護(hù)人員及目標(biāo)人群構(gòu)成的一個(gè)健康管理、慢病防預(yù)、老齡關(guān)愛(ài)的生態(tài)系統(tǒng)，將健康關(guān)愛(ài)傳遞到個(gè)人與家庭。血糖儀血壓計(jì)心電監(jiān)控健康秤體脂監(jiān)測(cè)血氧儀健康手環(huán)體溫計(jì)一體機(jī)使用顯示記錄數(shù)據(jù)用戶(hù)反饋健康云服務(wù)平臺(tái)服務(wù)測(cè)量結(jié)果，專(zhuān)家建議線上服務(wù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)體檢預(yù)約在線掛號(hào)運(yùn)動(dòng)建議飲食建議保護(hù)家