商業(yè)模式畫布參考課件

商業(yè)模式畫布BusinessModelCanvasLoremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit.Maecenasporttitorconguemassa.Fusceposuere,magnasedpulvinarultricies,puruslectusmalesuadalibero,sitametcommodomagnaerosquisurna.匯報人：某某某時間：202X年3月LOGOHEAR目錄01商業(yè)模式的九個方格02如何看懂商業(yè)模式畫布03商業(yè)模式涉及九大元素01商業(yè)模式的九個方格Loremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit.Maecenasporttitorconguemassa.Fusceposuere,magnasedpulvinarultricies,puruslectusmalesuadalibero,sitametcommodomagnaerosquisurna.商業(yè)模式畫布（BusinessModelCanvas），商業(yè)模式畫布的作?是它能夠幫助創(chuàng)業(yè)者理清創(chuàng)業(yè)思路，不胡亂猜測，降低項?風(fēng)險，確保創(chuàng)業(yè)者找到真正的?標(biāo)?戶群體，進?合理的解決問題的?種思維?具。商業(yè)畫布共有9個?格組成，每?個?格??都涵蓋著成千上萬種的可能性和替代?案，?創(chuàng)業(yè)者所要做的就是從這成千上萬的結(jié)果中，找到最佳的那?個。商業(yè)模式的九個方格商業(yè)模式畫布重要伙伴關(guān)鍵業(yè)務(wù)價值主張客戶關(guān)系客戶細分核心資源渠道通路成本結(jié)構(gòu)收入來源商業(yè)模式的九個方格1、客戶細分——找出你的?標(biāo)?戶?來描述?個企業(yè)想要接觸和服務(wù)的不同?群或組織；我們正為哪些類型的?戶群體，提供什么產(chǎn)品和服務(wù)，例如閱?集團旗下的起點中??，為?絡(luò)?說作者提供創(chuàng)作平臺，并提供稿費獲得收?，從?保證了創(chuàng)作的穩(wěn)定性與可持續(xù)性。同時為?說讀者提供適合他們?味的閱讀內(nèi)容，讀者可選擇對??喜歡的內(nèi)容付費，更可與作者互動，告訴作者??想看的內(nèi)容是什么。2、價值主張——你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)。?來描繪為特定客戶細分創(chuàng)造價值的系列產(chǎn)品和服務(wù)；我們該向客戶傳遞什么樣的價值?我們正在幫助我們的客戶解決哪一類難題?我們正在滿足哪些客戶需求?我們正在為誰創(chuàng)造價值?誰是我們最重要的客戶?價值主張如何把我們的渠道與客戶的例行程序進行整合?通過哪些渠道可以接觸我們的客戶細分群體?哪些渠道成本效益最好?我們?nèi)绾谓佑|他們?哪些渠道最有效?我們的渠道如何整合?用戶獲取渠道3、?戶獲取渠道——分銷路徑及商鋪，?來描繪公司是如何溝通接觸其客戶細分?傳遞其價值主張；4、客戶關(guān)系——你想同?標(biāo)?戶建?怎樣的關(guān)系，?來描繪公司與特定客戶細分群體建?的關(guān)系類型；商業(yè)模式的九個方格我們每個客戶細分群體希望我們與建立和保持何種關(guān)系?哪些關(guān)系我們已經(jīng)建立了?這些關(guān)系成本如何?如何把它們與商業(yè)模式的其余部分進行整合?客戶關(guān)系5、收益流——?來描繪公司從每個客戶群體中獲取的現(xiàn)?收?（需要從創(chuàng)收中扣除成本）；每個收入來源占總收入的比例是多少?什么樣的價值能讓客戶愿意付費?

他們現(xiàn)在付費買什么?他們更愿意如何支付費用?他們是如何支付費用的?收益流6、核?資源——資?、?才，?來描繪讓商業(yè)模式有效運轉(zhuǎn)所必需的最重要的因素；商業(yè)模式的九個方格我們的價值主張需要什么樣的核心資源?我們的渠道通路需要什么樣的核心資源?核心資源7、催?價值的核?活動——市場推?、軟件編程，?來描繪為了確保其商業(yè)模式可?，企業(yè)必須做的最重要的事情我們的價值主張需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)?我們的渠道通道需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)?我們的客戶關(guān)系呢?收入來源呢?催生價值的核心活動8、重要合伙?——讓商業(yè)模式有效運作所需的供應(yīng)商與合作伙伴的?絡(luò)。商業(yè)模式的九個方格誰是我們的重要伙伴?誰是我們的重要供應(yīng)商?我們正在從伙伴哪里獲取哪些核心資源?合作伙伴都執(zhí)行哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)?重要合伙人9、成本架構(gòu)——運營?個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。02如何看懂商業(yè)模式畫布Loremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit.Maecenasporttitorconguemassa.Fusceposuere,magnasedpulvinarultricies,puruslectusmalesuadalibero,sitametcommodomagnaerosquisurna.商業(yè)模式畫布的先后順序是，?先要找到誰是我們的?標(biāo)?戶，他們的需求是什么也就是價值主張是什么，那么我們怎么才能獲取到他們，通過什么渠道，我們?nèi)绾问找妫覀兪?什么樣的?式實現(xiàn)盈利的，誰能幫助我們實現(xiàn)盈利，成本在多少。如果對這?澀的九點進?進?步的簡化，?簡單易懂的?句話來概括就是我們成本有多少，通過什么樣的?式給?標(biāo)?戶提供什么樣的服務(wù)，從?獲得多少收益。關(guān)于商業(yè)模式，學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對其的認知都存在很多謬誤和偏差。DaSilva和Trkman在2014梳理了?量的的?獻，發(fā)現(xiàn)很多?將商業(yè)模式與戰(zhàn)略（Strategy）混為?談。此外，很多?也將商業(yè)模式和盈利模式、業(yè)務(wù)模式等混為?談。然?，商業(yè)模式和戰(zhàn)略存在本質(zhì)差別。商業(yè)模式更關(guān)注短期；商業(yè)模式更關(guān)系企業(yè)短期如何運營。如何看懂商業(yè)模式畫布商業(yè)模式畫布的定義關(guān)于商業(yè)模式的定義，MBA智庫采?的?個解釋是：商業(yè)模式是指為實現(xiàn)客戶價值最?化，把能使企業(yè)運?的內(nèi)外各要素整合起來，形成?個完整的?效率的具有獨特核?競爭?的運?系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實現(xiàn)形式滿?客戶需求、實現(xiàn)客戶價值，同時使系統(tǒng)達成持續(xù)贏利?標(biāo)的整體解決?案。商業(yè)模式是?個企業(yè)創(chuàng)造價值的核?邏輯，價值的內(nèi)涵不僅僅是創(chuàng)造利潤，還包括為客戶、員?、合作伙伴、股東提供的價值，在此基礎(chǔ)上形成的企業(yè)競爭?與持續(xù)發(fā)展?。近些年商業(yè)模式的研究也?直是熱點，尤其是在當(dāng)前DT時代，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)更加容易，虛擬經(jīng)濟下很多企業(yè)玩得的就是商業(yè)模式。03商業(yè)模式涉及九大元素Loremipsumdolorsitamet,consectetueradipiscingelit.Maecenasporttitorconguemassa.Fusceposuere,magnasedpulvinarultricies,puruslectusmalesuadalibero,sitametcommodomagnaerosquisurna.我們的關(guān)鍵合作伙伴是誰？我們的核?供應(yīng)商是誰？我們從合作伙伴那?獲得什么核?資源？我們的合作伙伴從事什么關(guān)鍵活動？1.關(guān)鍵合作伙伴（KeyPartners）建?合作關(guān)系的動機：優(yōu)化和經(jīng)濟效益（optimizationandeconomy）降低風(fēng)險和不確定性獲得特定的資源和業(yè)務(wù)活動2.關(guān)鍵活動（KeyActivities）為了實現(xiàn)我們的價值主張，我們需要開展什么關(guān)鍵活動？我們的分銷渠道是什么？我們要建?怎樣的客戶關(guān)系？我們的收?來源是什么？類別：?產(chǎn)型問題解決型平臺型/?絡(luò)型3.關(guān)鍵資源（KeyResources）為了實現(xiàn)我們的價值主張，我們需要開展什么核?資源？我們的分銷渠道是什么？我們要建?怎樣的客戶關(guān)系？我們的收?來源是什么？類型：物理的資源（?房、設(shè)備等）?形的資源（品牌、專利、數(shù)據(jù)等）??資源財務(wù)資源4.價值主張（ValuePropositions）我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造什么價值？我們?yōu)榭蛻艚鉀Q什么問題？我們向每?個細分客戶群體提供什么產(chǎn)品和服務(wù)？我們滿?了客戶的什么需求？新穎性績效提升通過幫客戶把某些事情做好?簡單地創(chuàng)造價值（“gettingthejobdone”）設(shè)計品牌/檔次價格降低成本降低風(fēng)險便利性\可?性\易?性特征5.客戶關(guān)系（CustomerRelationships）我們的每?個細分客戶群體希望我們與他們建?和維持的哪種類型的關(guān)系？我們已經(jīng)建?了哪些關(guān)系？這些關(guān)系是如何與我們的商業(yè)模式整合在?起的？建?和維持這些關(guān)系的成本如何？私?助理（personalassistance）專門的私?助理（dedicatedpersonalassistance）?助式服務(wù)（selfservice）?動化服務(wù)（automatedservice）社區(qū)（communities）聯(lián)合創(chuàng)造（co-creation）例子6.銷售渠道（Channels）我們想通過什么渠道去接近我們的各個細分客戶群體？我們現(xiàn)在是如何接近他們的？我們的銷售渠道是如何整合的？我們的哪個銷售渠道最?效？我們是如何把銷售渠道和消費者的?常?活整合在?起的？銷售的?個階段：知覺評估購買交付售后我們?yōu)檎l創(chuàng)造價值？我們最重要的顧客是誰？客戶群體類型?眾市場（massmarket）利基市場（nichemarket）細分市場（segementedmarket）多元市場（diversifiedmarket）多邊平臺（multi-sidedplatform）7.客戶群體（CustomerSegments）我們的商業(yè)模式中固有的最重要的成本是哪些？哪些關(guān)鍵資源是最昂貴的？哪些關(guān)鍵活動是成本最?的？8.成本結(jié)構(gòu)（CostStructure）特征：成本導(dǎo)向：精益的成本結(jié)構(gòu)、低價的價值主張、最?程度的?動化、?量的外包（leanestcoststructure,lowpricevalueproposition,maximumautomation,extensiveoutsourcing)價值導(dǎo)向：專注于價值創(chuàng)造、溢價服務(wù)（focusedonvaluecreation,premiumvalueproposition)固定成本變動成本規(guī)模經(jīng)濟（economyofscale）范圍經(jīng)濟（economyofscope）9.收?來源（RevenueStreams）客戶愿意為什么價值付費？客戶當(dāng)前在為什么價值付費？客戶當(dāng)前是如何付費的？他們更喜歡如何去付費？每?個收?來源?式為我們的總收?貢獻了多少？類型：資產(chǎn)銷售\所有權(quán)轉(zhuǎn)移的銷售（assetsale）使?費（usagefees）訂閱費（subscriptionfees）租借費（Lending/Renting/Leasing）特許經(jīng)營費\授權(quán)費（Licensing）經(jīng)紀業(yè)務(wù)費（Brokeragefees）?告費（Advertising）商業(yè)模式畫布BusinessM