社區(qū)居委會(huì)副主任述職報(bào)告范文

第頁(yè)共頁(yè)尊敬的主任、各位居委會(huì)成員，大家好！我是本社區(qū)居委會(huì)的副主任，首先感謝大家的支持和信任，讓我有機(jī)會(huì)在這里向大家述職。一、工作總體情況在過(guò)去一年中，我和主任一起帶領(lǐng)居委會(huì)開(kāi)展了各項(xiàng)工作，為本社區(qū)的居民們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一方面，我們努力滿(mǎn)足居民們各種需求，另一方面，也積極轉(zhuǎn)變居委會(huì)的工作方式，提高效率和服務(wù)質(zhì)量。具體來(lái)說(shuō)，我們開(kāi)展了以下幾方面的工作：1、居民服務(wù)。我們始終以居民為中心，設(shè)立了社區(qū)咨詢(xún)熱線(xiàn)，及時(shí)解答居民的咨詢(xún)問(wèn)題；組織各種文娛活動(dòng)，增加居民的歸屬感；還積極解決居民反映的問(wèn)題，包括環(huán)境、安全等方面。2、社區(qū)管理。我們加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)的管理和維護(hù)，督促物業(yè)公司加強(qiáng)管理，保障小區(qū)的安全和整潔；還積極配合消防、公安等部門(mén)，開(kāi)展安全隱患排查。3、協(xié)調(diào)服務(wù)。我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，為居民解決各種問(wèn)題。例如，幫助居民解決出入證等證件問(wèn)題；協(xié)調(diào)居民和物業(yè)公司之間的矛盾，提高社區(qū)和諧度。二、亮點(diǎn)和成績(jī)?cè)谶^(guò)去一年中，我們居委會(huì)的工作不斷推陳出新，在各項(xiàng)工作中取得了一些亮點(diǎn)和成績(jī)。1、加強(qiáng)了社區(qū)管理。我們加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化、路燈等公共設(shè)施的維護(hù)，提高了小區(qū)的整潔度和美觀(guān)度。同時(shí)，還積極推動(dòng)了垃圾分類(lèi)和回收，為環(huán)保事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。2、提高了居民服務(wù)質(zhì)量。我們通過(guò)策劃和舉辦文藝活動(dòng)、宣傳健康知識(shí)等方式，增加了居民的參與度和歸屬感。同時(shí)，我們也制定了詳細(xì)的投訴處理流程，確保居民的權(quán)益得到保障。3、積極開(kāi)展宣傳教育工作。我們通過(guò)組織宣傳活動(dòng)、制作宣傳資料等方式，提高了居民的法律意識(shí)和安全意識(shí)。如組織舉辦“安全知識(shí)競(jìng)賽”和“交通安全講座”等活動(dòng)。三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)方案盡管我們?cè)诠ぷ髦幸呀?jīng)取得了一些成績(jī)，但是也有一些問(wèn)題需要我們?nèi)ソ鉀Q和改進(jìn)。1、服務(wù)意識(shí)還需提高。我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)居民的溝通和交流，傾聽(tīng)居民的需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決居民反映的問(wèn)題。2、工作配合還需加強(qiáng)。由于居委會(huì)與物業(yè)公司、公安、消防等相關(guān)部門(mén)的溝通不夠緊密，有時(shí)會(huì)因?yàn)樾畔⒔涣鞑煌〞扯绊懝ぷ鬟M(jìn)度。3、人員隊(duì)伍建設(shè)需加強(qiáng)。居委會(huì)的工作需要一支專(zhuān)業(yè)、優(yōu)秀的隊(duì)伍，因此我們需要加強(qiáng)人員培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。四、工作計(jì)劃接下來(lái)，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)工作力度，不斷提升工作質(zhì)量和效率。具體工作計(jì)劃如下：1、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將繼續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)文娛活動(dòng)，加強(qiáng)居民與居委會(huì)之間的溝通和交流。同時(shí)，還將推行“先著眼于小事，再考慮大事”的工作思路，做好小事情，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、加強(qiáng)協(xié)作，提高工作效率。我們將與物業(yè)公司、公安、消防等部門(mén)建立更加緊密的聯(lián)系和協(xié)作機(jī)制，及時(shí)交流信息，共同解決問(wèn)題。同時(shí)，還將結(jié)合人員技能和特長(zhǎng)來(lái)分配工作任務(wù)，使得工作效率更快、更好。3、加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)。我們將基于日常工作，針對(duì)每個(gè)人的不足