2021年新版管理學原理題庫

管理學原理題庫(請依照實際狀況從中抽取適當題目)一、單項選取題(在每小題列出四個選項中只有一種選項是符合題目規(guī)定，請將對的選項前字母填在題后括號內)1.公司中存在著“非正式組織”觀點來源于()。A．當代管理理論B．管理過程理論C．科學管理理論D．霍桑實驗結論2.在整個管理工作中處在首要位置是（）。A.籌劃B.組織C.領導D.控制3.美國卡內基-梅隆大學專家赫伯特.西蒙是如下哪一學派代表人物（）A.決策理論學派B.行為科學學派C.權變理論學派D.管理程序學派4.某公司始終堅持人是第一位，關懷員工，培養(yǎng)員工歸屬感，請請向她們采用了哪種人性假設？（）A.經濟人假設B.社會人假設C.自我實現(xiàn)人假設D.復雜人假設5.擬定合理管理幅度是進行組織設計一項重要內容。關于什么是合理管理幅度，對于下列四種說法，你最贊同哪一種？()A.管理幅度越窄，越易控制，管理人員費用也越低。B.管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員費用會大幅度上升。C.管理幅度應視管理者能力、下屬素質、工作性質等因素不同而定。D.管理幅度擬定并不是對任何組織都普遍重要問題，不必過多考慮。6.某公司銷售部經理被批評為“控制太多，而領導太少”，據此你以為該經理在工作中存在重要問題也許是什么（）。A.對下述銷售人員疾苦沒有予以足夠關懷；B.對銷售任務完畢沒有予以充分關注；C.事無巨細，過度親歷親為，沒有做好授權工作；D.沒有為下屬銷售人員制定明確奮斗目的7.用數(shù)字編制一定期期籌劃，也就是用財務數(shù)字來表白預期成果辦法是（）。A．比例分析法B．財務籌劃C．定量分析D．預算8.如果某種渠道使用過多，會在下屬中導致高高在上、獨裁專橫印象，使下屬產生心理抵觸情緒，影響團隊士氣。這種溝通渠道是（）。A．上行溝通B．下行溝通C．平行溝通D.斜向溝通．9.從盼望理論中，咱們得到最重要啟示是（）。A.目的效價高低是勉勵與否有效核心B.盼望概率高低是勉勵與否有效核心C.存在著負效價，應引起領導者注意D.應把目的效價和盼望概率進行優(yōu)化組合10.一種管理者所處層次越高，面臨問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備（）。A.領導技能B.組織技能C.概念技能D.人際技能11.某公司為了更好地開展業(yè)務，制定了重組籌劃，該籌劃準備在全國六大地區(qū)設立經銷辦事處，每個辦事處都用電腦直接與中央數(shù)據庫連網。這意味著該公司此后朝什么方向發(fā)展（）？A.集權化B.分權化C.部門化D.矩陣化12.公司基層領導要成為一種內行領導，必要具備下列哪類知識和技能（）？A.管理知識和能力B.技術知識和能力C.戰(zhàn)略知識和能力D.管理與技術方面知識和能力13.關于網絡組織構造說法，不對的是（）。A.網絡構造中只有一種權力中心B.網絡構造是適應型、學習型組織構造C.網絡構造也需要不斷地調節(jié)D.網絡組織中各成員角色不是固定，而是變動14.某公司有三級管理層：公司總部、產品部（共有12個產品部）和各職能部門。由于公司產品種類越來越多，總裁感到難以繼續(xù)對所有產品部進行有效領導。為此，提出如下組織變革方案，請選出你以為最可行方案（）：A.在公司總部和產品部之間增長一種按產品大類構成管理層B.更換一位能力更強公司總裁C.裁減幾種產品D.各產品部實行自主管理15.控制工作得以開展前提條件是（）。A.建立控制原則B.分析偏差因素C.采用矯正辦法D.明確問題性質16.為公司較好地籌措經營運作所需要長期資金和短期資金，保證公司資金正常周轉運作是（）。A.籌劃決策流程B.資金核算流程C.資金籌措流程D.生產作業(yè)流程17.如果某位此前體現(xiàn)不太好員工在完畢一項艱巨任務中，體現(xiàn)非常出眾，對公司作出很大貢獻，你以為如下做法哪種最佳？()。A．不加評論，以免她乘機提出各種也許讓你無法滿足規(guī)定。B．等遇到適當機會時，如浮現(xiàn)了許多先進職工時，再集中開會予以表揚。C．及時向她表達祝賀并就此予以物質獎勵。D．等她進一步努力，不要再倒退回此前那種狀態(tài)中去了。18.一位廠長這樣說：“走得正，行端，領導才有威信，說話才有影響，群眾才干信服，才干對我行使權力頒發(fā)‘通行證’?！边@位廠長在這里強調了領導影響力來源于（）。A．法定權力B．獎懲權力C．專家權力D．感召權力二、多項選取題（在每小題列出五個選項中有二至五個選項是符合題目規(guī)定，請將對的選項前字母填在題后括號內。多選、少選、錯選均無分。）1.依照赫茨伯格雙因素理論，如下屬于勉勵因素有哪些（）。A.與同事關系B.提高C.個人發(fā)展也許性D.工資E.受到注重2.雖然組織類型、形式和規(guī)模也許各有差別，但其內部都具有如下基本要素()。A．人與物B．信息C．管理D．機構E．目3.管理活動中“慢性問題”是指()。A．經常發(fā)生影響組織尋?；顒訂栴}B．長期存在會影響組織素質問題C.人們對其存在已習覺得常，不肯承認和解決問題D．對多數(shù)人工作和利益會產生顯而易見影響問題E．容易被人們發(fā)現(xiàn)、承認和解決問題4.管理是一種社會文化現(xiàn)象，其存在必要條件是()。A.管理理論B．一致目的C．管理實踐D．集體活動E．管理原理5.基于公平理論，當員工感到不公平時，有也許采用行為有（）。A.變化自己投入B.變化自己產出。C.變化自我結識。D.變化對其她人看法。E.選取另一種不同參照對象。6.構成管理必要條件是（）。A.群體活動B.共同目的C.信息反饋D.及時協(xié)調E.組織領導7.下列問題中可用來考核管理人員籌劃能力是。A.她與否為本部門制定與公司目的有明確關系可考核長期和短期目的?B.她與否對下屬在進行工作、承擔責任過程中授予相應職權?C.她與否理解公司政策在其她決策中指引作用，并保證下屬也這樣做?D.她與否定期檢查籌劃執(zhí)行狀況，以保證部門實際工作與籌劃規(guī)定相一致?E.她與否建立了必要信息反饋制度，并明確職權系統(tǒng)與信息反饋系統(tǒng)在管理中地位區(qū)別?8.從決策在管理中地位和作用看（）。A.決策是籌劃工作核心B.決策是主管人員首要工作C、決策是管理基本D.決策只是高層領導事情E.決策是行為選取9.廣義籌劃工作涉及()。A.制定籌劃B.執(zhí)行籌劃C.檢查籌劃D.組織攻關E.反饋成果10.控制系統(tǒng)應切合主管人員個別狀況，是由于()。A．否則它就沒有用處B．主管人員知識水平有限C．該系統(tǒng)要協(xié)助每個主管人員進行控制D．主管人員各有個性特點E．易于主管人員理解和運用11.領導最新觀點，“領導魅力領導理論”，它指是當下屬觀測到某些行為時，會把它歸由于偉人式或杰出領導能力。下列哪些選項屬于有魅力領導核心特點（）。A.自信B.遠見C.清晰表達目的能力D.對目的堅定信念E.不循規(guī)蹈矩行為12.選聘應注意問題是()。A.選聘條件要恰當B.注意候選人潛在能力C.注意選聘人員應具備較高素質和能力D.對的對待文憑和水平關系E.敢于啟用年輕人13.主管人員通過對獲得偏差信息進行分析，就可以找出()。A．哪些方面浮現(xiàn)偏差B．偏差大小C．偏差浮現(xiàn)因素D．應當負責人員E.需要采用辦法14.按地區(qū)劃分部門長處有（）。A.有助于改進地區(qū)內協(xié)調B.有助于改進地區(qū)之間協(xié)調C.有助于培養(yǎng)人才D.有助于獲得地區(qū)經營經濟效益E.有助于加強主管部門控制15.影響管理寬度因素有（）。A.主管人員與其下屬雙方能力B.面對問題種類C.組織溝通類型與辦法D.授權大小E.籌劃與否完善16.集權制特點有().A.經營決策權大多集中在高層領導B.上級對下級控制較多C.統(tǒng)一經營D.統(tǒng)一核算E.多用于組織規(guī)模大，決策數(shù)目多，分散限度大公司三、判斷題（下列各題中，對的劃√，錯誤劃×；如果你以為是對的請闡明理由，如果你以為是錯誤請將對的表述寫在答題卷上）1.管理活動既強調籌劃、決策，又注重實行、控制，用一句話來表達，較為恰當應是把不對的事做對的。（）2.使長、中、短期籌劃相銜接，且內容近細遠粗籌劃辦法是網絡籌劃法。（）3.某公司設總經理一人，副總經理二人，總工程師和總會計師各一人，下設十二個科室和三個生產車間，分別由副總經理、總工程師和總會計師直接負責。由此可以看出，該公司總經理管理幅度為4。（）4.在會議開始時人們都在傾聽張經理漫無邊際閑聊，時間已過一種多小時，經理又興致勃勃地談起前幾天出差見聞，這時，與會者已經沒有注意聽她說話，這是一種正強化例子。（）5.原材料質量檢查屬于預先控制。（）6.領導者要實行有效領導，應當多用個人影響力，少用職權影響力。（）7.適合使用單向溝通狀況是下屬能對解決問題提供有價值信息和建議。（）8.根據系統(tǒng)管理理論思想，公司競爭優(yōu)勢取決于方略組合優(yōu)勢而不是單個方略優(yōu)勢。（）9.勞動分工有助于提高工作效率，但分工過細也容易減少組織整體運作效率。（）10.非正式組織普遍存在，不但無法硬性禁止使之消失，并且還應考慮它們對于滿足職工個人心理需要積極作用。對的態(tài)度應當是予以恰當指引和疏導，使它目的能與組織目的一致起來。（）11.只要決策者按對的決策程序和決策辦法辦事，就一定能找到最優(yōu)決策方案。（）12.由于人們很難獲得最優(yōu)決策，只能接受滿意決策，而滿意決策完全取決于決策者主管判斷，因此成果往往是“走一步，看一步，摸著石頭過河。”（）13.依照勉勵理論，消除了工作中不滿意因素便能使人們體會到滿意。（）16.如果管理者在把任務分派給下屬同步，也把相應權力授予其下屬，則日后其下屬如果在完畢任務中出了差錯，該管理者可以不負責任，由于她已將權力下放給下屬，下屬就應當對完畢任務負全責。（）17.“運籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里“運籌帷幄”反映了管理組織職能。（）四、填空題1.比較馬斯洛需求層次理論和赫茨伯格雙因素理論，馬斯洛提出五種需要重，屬于保健因素是（）。2.在一種公司中，可以創(chuàng)造較大數(shù)量利潤經營單位是（）經營單位。3.有些從某一職位上退下來人經常抱怨“人走茶涼”，這反映了她們過去曾經擁有職權是一種（）。4.“依照過去工作狀況，去調節(jié)將來行動?！边@句話是對（）控制描述。5.艾柯卡曾說：“等委員會討論后決策射擊，野雞已經飛走了?！边@句話意思是指（）決策往往難以把握市場。6.記錄分析表白，“核心事總是少數(shù)，普通事常是多數(shù)”，這意味著控制工作應（）。7.在作出與否收購其她公司決策中，管理者必要從各種角度出發(fā)全面分析收購公司當前狀況及也許發(fā)展余地狀況，這時管理者需要技能重要是（）技能。8.公司管理者對待非正式組織態(tài)度應當是（）。9.戰(zhàn)略籌劃目是保證組織做對的事，而戰(zhàn)術籌劃則旨在追求（）。10.使長、中、短期籌劃相銜接，且內容近細遠粗籌劃辦法是（）。11.為了避免聽到上司沒完沒了嘮叨，經理辦公室小王不等清潔工來收拾，在張經理回到辦公室前一種小時中始終緊張地收拾、打掃辦公室。這是一種（）行為例子。五、簡答題1.管理一種知名定義是：“通過別人并和別人一道實現(xiàn)組織目的?！闭埬汴U明管理者如何才干有效地做到這一點。對的擬定組織目的或做出對的決策（1分）；對的設計和維護組織（1分）；科學授權和有效勉勵（1分）；恰當控制（1分）。2.如果一種公司總經理總覺得別人跟不上她發(fā)展思路，你以為產生這種現(xiàn)象重要因素是什么？可以采用什么解決辦法？。3.舉例闡明管理者為什么要合理地掌握控制“度”？控制是必要，但過度控制會導致目的扭曲、行為僵化，控制成本提高，控制阻力加大。4.你如何結識管理基本職能之間互有關系與區(qū)別。5.“管理者應盡她們最大努力來提高員工工作滿意度?！蹦闩c否批準這種說法？請闡明你理由。6.管理和領導是一回事嗎？如果不是，區(qū)別在哪里？六、闡述題1.如何才干使一種管理者成為一種受下屬愛戴有效領導者？2.為什么組織變革會遇到阻力？管理者可以采用哪些辦法來克服變革阻力？3.如何才干建立起一種有效控制系統(tǒng)，以衡量你所在部門工作方面所獲得業(yè)績？七、計算題1.甲公司生產銷售某種產品固定成本是15萬元，除去固定成本外，該產品每單位變動成本為2.5元。若此產品市場售價為7.5元。則計算并回答下列問題。①盈虧平衡時銷售量？②若利潤為20萬元，應銷售多少件產品？③若銷售25000件，公司與否賺錢？盈虧多少萬元？2.某工廠以批發(fā)方式銷售其生產產品，每件產品成本為0.03元，批發(fā)價格為每件0.05元。如果每天生產產品當天銷售不完，則每天要損失0.01元。該廠每天產量可以是0件、1000件、件、3000件、4000件；依照市場需要，每天銷售數(shù)量也許為0件、1000件、件、3000件、4000件。請問該工廠應如何安排每天生產？八、案例分析題1.當今成功組織是日益精干、迅速和靈活。大概30年前，成功管理者都看重穩(wěn)定性、可預見性和由規(guī)模經濟獲得效率性。但許多昨天“明星”已經消失。下表是對20世紀60年代和90年代各行業(yè)高績效組織進行對比。90年代“明星”有什么共同構造特性?那就是精干、迅速和靈活。詳細地說，它們與60年代“明星”組織相比，普通人員更少；相對扁平而不是高聳，以團隊構造取代層次構造；依過程或顧客而不是職能進行組織。行業(yè)60年代“明星90年代“明星航空潘安公司西南航空公司汽車通用汽車公司豐田汽車公司廣播哥倫比亞廣播網(CBS)有線新聞網(CNN)計算機國際商用機器公司戴爾計算機公司金融服務梅里爾一林奇公司查爾斯一施瓦布公司百貨零售西爾斯公司沃爾瑪公司專賣零售梅西公司利米蒂德公司醫(yī)療服務馬薩諸塞綜合醫(yī)院快克診斷院鋼鐵美國鋼鐵公司納科公司電訊美國電話電報公司金屬陶瓷信息中心大并不注定是低效率。像明尼蘇達采礦制造公司、強生公司、通用電氣公司、沃爾瑪公司、惠普公司、利米蒂德公司(TheLimited)和微軟公司已經在設法將大規(guī)模和靈活性協(xié)調起來。但它們做法普通是，將組織劃分為若干較小、更靈活單位。很少有管理者今天還以為，大組織由于具備規(guī)模經濟，因此能自動地進行低成本生產。以鋼鐵行業(yè)為例，納科(Nucor)公司許多煉鋼廠就比美國鋼鐵公司(U．S．Steel)和伯利恒(Bethlehem)鋼鐵公司等大工廠效率高出20％～60％。管理當局正努力精簡她們組織層次并拓寬管理跨度。例如，豐田汽車公司在首席執(zhí)行官與工人之間只有7個層次，而通用汽車公司卻有21個層次，福特汽車公司也有17個層次。納科公司總部職工，涉及董事會主席和秘書在內，只有21個人，她們控制著遍及全美22家鋼鐵廠。管理者正在以跨職能項目小組構造取代僵硬部門設立。指引組織設計思想也側重在顧客需要或工作過程方面。在生產黑白和彩色膠片伊斯曼一柯達公司，1500名員工當前都按水平方向進行組織。這些員工不是在部門中工作，而是工作在她們稱作“流程”地方。監(jiān)視流程是一種25人構成領導小組。流程下面是按顧客定義活動過程(柯達經營單位)。在活動過程單位內，大多數(shù)員工都以半自治團隊方式開展工作。(1)你以為90年代“明星”公司之因此成為“明星”，重要是什么因素?(2)你以為當前公司應當進行如何組織變革可以成為“明星”公司?2.在第一次服役時，古羅馬士兵要在莊嚴典禮中宣誓，保證永不背叛規(guī)范，服從上級指揮命令，為皇帝和帝國安全而犧牲自己生命。宗教信奉和榮譽感雙重影響使羅馬軍隊遵守規(guī)范。隊伍金光閃閃金鷹徽是她們最樂意獻生目的；在危險時刻拋棄神圣金鷹徽既是邪惡又是可鄙。某種更有實質內容敬畏和但愿加強了這種力量來源于想象動機，在指定服役期滿之后享有固定軍餉、不定期賞賜以及一定報酬等減輕了軍隊生活困苦限度；固然，另一方面，由于懦弱或不服從命令而企圖逃避最嚴肅懲罰，那也是辦不到。軍團百人對隊長有權用拳打做懲罰，司令官則有權處決死刑。古羅馬軍隊一句最固定不變格言是，好士兵膽怯長官限度應當遠遠超過膽怯敵人限度。這樣值得夸獎做法使古羅馬軍團勇猛得到一定限度順服和堅定性，憑野蠻人一時沖動是做不到這一點。在西方，這種管理辦法終于總結為一句格言：“胡蘿卜加大棒”。拿破侖說得更形象：“我有時像獅子，有時像綿羊。我所有成功在于：我懂得什么時候我應當是前者，什么時候是后者?！痹跂|方，則有“滴