后勤服務(wù)部作風(fēng)整頓專(zhuān)項(xiàng)方案

后勤服務(wù)部作風(fēng)大整理活動(dòng)實(shí)施方案根據(jù)廠部黨委布署，在全廠開(kāi)展“思想大反思、作風(fēng)大整理、環(huán)境大改善、工作大提升”作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)題活動(dòng)。為確保部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)順利并取得實(shí)效，特制訂實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想深入學(xué)習(xí)落實(shí)黨十八大和中央改善工作作風(fēng)“八項(xiàng)要求”及國(guó)家局、中煙企業(yè)、郴州市委相關(guān)加強(qiáng)和改善工作作風(fēng)文件精神和總體要求，以作風(fēng)整理為抓手，堅(jiān)持嚴(yán)管理、重基礎(chǔ)、促規(guī)范、強(qiáng)素質(zhì)，緊密聯(lián)絡(luò)企業(yè)實(shí)際，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)“五種意識(shí)”，努力提升崗位本事和黨員干部實(shí)施力，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效能大提升、環(huán)境大優(yōu)化，為保持企業(yè)友好穩(wěn)定發(fā)展，推進(jìn)創(chuàng)建現(xiàn)代卷煙工廠提供有力作風(fēng)和環(huán)境保障。以后勤服務(wù)品牌建設(shè)為中心，帶隊(duì)伍、強(qiáng)管理、提士氣、上水平，緊密聯(lián)絡(luò)部門(mén)全體職員思想實(shí)際，深入處理影響“后勤服務(wù)上水平”思想觀念，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，凝心聚力，強(qiáng)化實(shí)施，努力實(shí)現(xiàn)思想觀念上新飛躍、工作作風(fēng)上新轉(zhuǎn)變、工作實(shí)踐上新突破。二、目標(biāo)任務(wù)（一）關(guān)鍵查找和處理七個(gè)方面問(wèn)題1、認(rèn)真查找和處理鋪張浪費(fèi)方面存在問(wèn)題。查找是否依據(jù)中央“八項(xiàng)要求”精神和國(guó)家局、廠部實(shí)施措施及實(shí)施細(xì)則等相關(guān)要求和布署，做到以下四點(diǎn)：一是嚴(yán)禁在五星級(jí)賓館宴請(qǐng)；二是公務(wù)接待用餐安排在企業(yè)職員食堂或綜合服務(wù)樓；三是內(nèi)部公務(wù)活動(dòng)嚴(yán)禁公款喝酒和其它娛樂(lè)消費(fèi)；四是嚴(yán)禁公車(chē)私用，嚴(yán)禁公車(chē)進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所。教育廣大干部職員一定要認(rèn)真踐行“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀，做到“三個(gè)一直”、樹(shù)立“五種意識(shí)”，艱苦樸素，低調(diào)務(wù)實(shí)，任何時(shí)候全部不能有奢靡之風(fēng)。2、認(rèn)真查找和處理作風(fēng)方面存在問(wèn)題。響應(yīng)提倡少開(kāi)會(huì)、開(kāi)短會(huì)、開(kāi)處理問(wèn)題會(huì)號(hào)召，嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)考評(píng)力度。查找是否存在工作浮夸、報(bào)表錯(cuò)誤、服務(wù)意識(shí)差、對(duì)職員反應(yīng)合理要求未在要求時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)；工作方法簡(jiǎn)單粗暴、不推行辦事公開(kāi)程序和制度；心浮氣躁、工作疲沓；工作思緒不清、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)、管理控制能力不強(qiáng)，不敢擔(dān)責(zé)任等；自由散漫，作風(fēng)懶散，遲到早退，私自離崗，上班時(shí)間炒股、玩游戲、打牌、做和工作無(wú)關(guān)事、餐飲浪費(fèi)等情況要嚴(yán)格考評(píng)。3、認(rèn)真查找和處理脫離群眾方面存在問(wèn)題。部門(mén)要改變工作作風(fēng)，今年要對(duì)每一個(gè)班組以座談會(huì)形勢(shì)開(kāi)展調(diào)研工作，了解職員們?cè)诠ぷ髦姓鎸?shí)情況和實(shí)際困難，了解職員思想動(dòng)態(tài)和需求，切實(shí)幫助職員處理具體困難，為職員辦實(shí)事。4、認(rèn)真查找和處理實(shí)施力方面存在問(wèn)題。要果斷力戒形式主義，狠抓工作落實(shí)。認(rèn)真查找工作中是否存在工作主動(dòng)性不強(qiáng)、推諉扯皮、有令不行、有禁不止，未按要求和要求時(shí)間完成工作等情況；激勵(lì)職員主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，不停提升工作實(shí)施力。5、認(rèn)真查找和處理思想方面存在問(wèn)題。要發(fā)動(dòng)干部職員主動(dòng)查找是否存在消極懈怠、漠然視之、冷眼旁觀、不愿配合情況；是否存在不顧大局、不負(fù)責(zé)任、我行我素問(wèn)題；是否存在工作懶散、麻痹大意、投機(jī)取巧問(wèn)題。6、認(rèn)真查找和處理從業(yè)不廉、正氣不足歪風(fēng)邪氣。查找是否存在編造、散布、傳輸謠言、欺侮誹謗她人、搞小圈子、小團(tuán)體。對(duì)不良風(fēng)氣不敢較真、對(duì)下屬疏于管理、關(guān)鍵時(shí)刻畏首畏尾等；查找是否存在貪圖享受、索拿卡要、鋪張浪費(fèi)、打牌賭博、婚喪喜慶大操大辦等情況。部門(mén)每一名黨員和干部職員全部必需對(duì)照以上內(nèi)容和要求，認(rèn)真查找本身存在問(wèn)題，利用班組會(huì)議、黨小組會(huì)議、支部大會(huì)、民主生活會(huì)等形式，認(rèn)真剖析，深刻反思，確定整改方向和方法，并做好專(zhuān)題會(huì)議統(tǒng)計(jì)。中層管理人員要撰寫(xiě)自查整改匯報(bào)于10月15日前（二）研究和提升四個(gè)方面軟實(shí)力一是研究處理怎樣創(chuàng)建優(yōu)異部門(mén)文化，在企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)下，將后勤服務(wù)“先行”理念和“兩個(gè)至上”價(jià)值觀緊密聯(lián)絡(luò)，努力加緊“活力進(jìn)取、友愛(ài)互助”部門(mén)文化建設(shè)，各項(xiàng)工作以人為本，促后勤文化展現(xiàn)勃勃生機(jī)。二是研究處理怎樣構(gòu)建科學(xué)管理體制機(jī)制。以連續(xù)構(gòu)建“活力高效”后勤服務(wù)管理體系為品牌管理系統(tǒng)，擴(kuò)展“夯基層、強(qiáng)基礎(chǔ)、樹(shù)形象、高素質(zhì)、增活力”品牌內(nèi)涵，不停深化“打造一流高效后勤服務(wù)”品牌定位，切實(shí)加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，著力梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)步驟，整合班組管理措施，健全部門(mén)綜合管理考評(píng)體制，經(jīng)過(guò)建章建制、清楚責(zé)權(quán)、優(yōu)化步驟、落實(shí)考評(píng)，真正發(fā)揮目標(biāo)引領(lǐng)作用。三是研究處理怎樣打造“活力高效”優(yōu)異人才隊(duì)伍。以扎實(shí)班組建設(shè)為切入點(diǎn)，以評(píng)選優(yōu)異班組、勞動(dòng)競(jìng)賽為平臺(tái)，以一系列技能培訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng)為載體，著力培養(yǎng)基建維修、醫(yī)療保健、餐飲烹飪、綜合服務(wù)、清潔綠化、房改政策咨詢(xún)等方面教授，打造一崗多能復(fù)合型人才，大力提升職員職業(yè)化技能水平。四是研究處理怎樣激發(fā)活力，提升整體服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)連續(xù)健康發(fā)展、助力部門(mén)行政工作保駕護(hù)航。將深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“兩個(gè)至上”在崗位專(zhuān)題實(shí)踐活動(dòng)和作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)等支部關(guān)鍵活動(dòng)，和“后勤服務(wù)品牌塑造”這個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容良好結(jié)合，深入做實(shí)做精六大班組服務(wù)品牌，不停強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，比肩行業(yè)優(yōu)異標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，輔以開(kāi)展特色服務(wù)，提升品牌塑造美譽(yù)度。三、活動(dòng)安排此次作風(fēng)整理活動(dòng)從3月份開(kāi)始，到12月份結(jié)束。采取邊學(xué)習(xí)、邊討論、邊查找、邊分析、邊整改方法，分學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析檢驗(yàn)、整改提升、總結(jié)驗(yàn)收四個(gè)階段進(jìn)行。各階段工作安排是：

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（3月中旬—4月15日）

1.動(dòng)員布署。制訂活動(dòng)《方案》，部門(mén)組織召開(kāi)作風(fēng)整理活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行布署安排。根據(jù)廠部黨委統(tǒng)一布署和要求，結(jié)合支部實(shí)際，深入統(tǒng)一思想、提升認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)《方案》，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。2.學(xué)習(xí)內(nèi)容。關(guān)鍵包含：黨十八大和中央改善作風(fēng)“八項(xiàng)要求”及國(guó)家局、中煙企業(yè)印發(fā)落實(shí)落實(shí)中央改善工作作風(fēng)、親密聯(lián)絡(luò)群眾八項(xiàng)要求通知精神和郴州市委相關(guān)開(kāi)展作風(fēng)大整理“發(fā)展環(huán)境整改年”活動(dòng)通知要求等相關(guān)文件精神和關(guān)鍵內(nèi)容。3、學(xué)習(xí)方法。采取個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)題教導(dǎo)、中心組學(xué)習(xí)等多個(gè)形式。每名黨員干部個(gè)人自課時(shí)間不少于20課時(shí)，部門(mén)集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于5課時(shí)。（二）分析檢驗(yàn)階段(4月16日—9月30日)1、部門(mén)黨員干部采取一人查、眾人幫形式，深入查找在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)上存在突出問(wèn)題；關(guān)鍵針對(duì)思想責(zé)任意識(shí)、工作質(zhì)量和實(shí)施力等方面深入查找不足，分析問(wèn)題存在根源，剖析深層次原因。2、部門(mén)考評(píng)小組，每個(gè)月定時(shí)開(kāi)展部門(mén)日常工作督辦檢驗(yàn)、綜合條例實(shí)施情況檢驗(yàn)考評(píng)、班組目標(biāo)實(shí)施情況驗(yàn)收和其它相關(guān)全部?jī)?nèi)部檢驗(yàn)考評(píng)工作，關(guān)鍵針對(duì)班組管理是否合規(guī)、工作步驟是否順暢、計(jì)劃實(shí)施是否到位等方面查找不足，改善提升。3、部門(mén)中層管理人員分別形成作風(fēng)整理自查匯報(bào)和個(gè)人分析匯報(bào)。（三）整改提升階段(10月1日—11月15日)

部門(mén)黨員干部、基層班組和職員們要層層查擺，找準(zhǔn)存在問(wèn)題，緊密結(jié)合思想和工作實(shí)際，制訂切實(shí)可行整改方法，明確整改關(guān)鍵，落實(shí)整改責(zé)任，形成有利于解放思想、改革創(chuàng)新、勇?lián)?zé)任、重在提升長(zhǎng)久有效機(jī)制。（四）總結(jié)驗(yàn)收階段（11月15日—12月31日）

采取調(diào)研察訪、召開(kāi)座談會(huì)、查閱資料等方法，對(duì)各班組、黨小組開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)收。四、工作要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：曾少敏副組長(zhǎng)：文藝、邱平義組員：樓娟、侯劍、許雄文、簡(jiǎn)秀麗、鄺平、李紹軍蔣秋萍、張麗平、何外秀（二）廣泛宣傳，主動(dòng)發(fā)動(dòng)。部門(mén)黨員干部要發(fā)揮表率作用，帶頭學(xué)習(xí)提升，帶頭查擺問(wèn)題，帶頭整改落實(shí)。主動(dòng)向《郴煙通訊》等載體宣傳報(bào)道整理活動(dòng)動(dòng)態(tài)、成效，形成改善作風(fēng)、干事創(chuàng)業(yè)良好輿論氣氛。（三）統(tǒng)籌結(jié)合，協(xié)調(diào)推進(jìn)。這次