2024年中國SaaS行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告

2024年中國SaaS行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告ON

報(bào)告導(dǎo)讀

iiMedia

Research

隨著云計(jì)算、5G等技術(shù)的不斷創(chuàng)新，SaaS行業(yè)加速發(fā)展。大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí)，紛紛涌入SaaS行業(yè)賽道。全球新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iiMediaResearch（艾媒咨詢）最新發(fā)布的《2024年中國SaaS行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2023年中國SaaS行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)555.1億元，預(yù)計(jì)2027年將超過1500億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，受社會(huì)環(huán)境的影響，SaaS的應(yīng)用更加廣泛。隨著企業(yè)的商業(yè)模式的不斷變化，SaaS企業(yè)的業(yè)務(wù)體系呈現(xiàn)多元化，推動(dòng)著SaaS行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。本報(bào)告涉及企業(yè)/品牌/案例/行業(yè)

電商行業(yè)/直播行業(yè)/營銷行業(yè)/財(cái)稅行業(yè)/人資資源行業(yè)/零售行業(yè)核心觀點(diǎn)市場(chǎng)規(guī)模：預(yù)計(jì)2027年中國SaaS行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將超1500億元數(shù)據(jù)顯示，2023年中國SaaS行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)555.1億元，預(yù)計(jì)2027年將超過1500億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，受社會(huì)環(huán)境的影響，SaaS的應(yīng)用更加廣泛。隨著企業(yè)的商業(yè)模式的不斷變化，SaaS企業(yè)的業(yè)務(wù)體系呈現(xiàn)多元化，推動(dòng)著SaaS行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。發(fā)展?fàn)顩r：SaaS行業(yè)快速發(fā)展，應(yīng)用場(chǎng)景多元化隨著云計(jì)算、5G等技術(shù)的不斷創(chuàng)新，SaaS行業(yè)加速發(fā)展。目前，大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí)，紛紛涌入SaaS行業(yè)賽道。SaaS的應(yīng)用涉及眾多領(lǐng)域，如直播行業(yè)、電商行業(yè)、營銷行業(yè)、財(cái)稅行業(yè)、人力資源行業(yè)、零售行業(yè)等。未來，SaaS的應(yīng)用場(chǎng)景將不斷拓寬，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。行業(yè)趨勢(shì)：SaaS產(chǎn)品定制化發(fā)展，成行業(yè)新增長點(diǎn)隨著科技的進(jìn)步，越來越多企業(yè)對(duì)“線上辦公”表現(xiàn)出需求，SaaS行業(yè)的發(fā)展得到突破。中小企業(yè)數(shù)量不斷增加，為有效管理公司及員工，企業(yè)對(duì)SaaS的服務(wù)需求激增。各行業(yè)的商業(yè)模式差異較大，這使得SaaS軟件所提供的服務(wù)難以適配所有行業(yè)的需求。為滿足客戶的多樣化和特定化需求，SaaS軟件服務(wù)商或提供商需不斷創(chuàng)新技術(shù)來滿足企業(yè)的使用需求。越來越多企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，諸多行業(yè)的頭部企業(yè)更偏好符合公司發(fā)展策略的定制化軟件產(chǎn)品。以下為報(bào)告內(nèi)容節(jié)選：SaaS行業(yè)定義及分類SaaS通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，并負(fù)責(zé)提供所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。SaaS的優(yōu)勢(shì)有降低企業(yè)成本、提高企業(yè)管理效率、推動(dòng)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、縮短獲得收益時(shí)間。目前，SaaS主要分為通用型SaaS和垂直型SaaS兩類。SaaS行業(yè)發(fā)展歷程中國SaaS行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模數(shù)據(jù)顯示，2023年中國SaaS行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)555.1億元，預(yù)計(jì)2027年將超過1500億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，受社會(huì)環(huán)境的影響，SaaS的應(yīng)用更加廣泛。隨著企業(yè)的商業(yè)模式不斷變化，SaaS企業(yè)的業(yè)務(wù)體系呈現(xiàn)多元化，推動(dòng)著SaaS行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。中國SaaS行業(yè)全景圖譜中國SaaS行業(yè)細(xì)分場(chǎng)景：電商行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2022年中國網(wǎng)上零售額為13.79萬億元，同比增長率為3.6%，2023年中國網(wǎng)上零售額為15.42萬億元，同比增長率為11.8%。隨著電商平臺(tái)的發(fā)展和進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)成為中國居民主要的購物渠道，消費(fèi)習(xí)慣逐漸轉(zhuǎn)移到線上，提升了電商滲透率，從而推動(dòng)了電商SaaS這一電商配套服務(wù)業(yè)的發(fā)展。中國SaaS行業(yè)細(xì)分場(chǎng)景：直播行業(yè)隨著短視頻軟件的興起，視頻直播成為個(gè)人或企業(yè)的傳播工具。除了個(gè)人層面的直播形式，企業(yè)層面也借助視頻直播，實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)、活動(dòng)直播、市場(chǎng)拓展等方面的創(chuàng)新。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)快速演進(jìn)的背景下，企業(yè)直播發(fā)展迅速。SaaS層面的直播云服務(wù)負(fù)責(zé)直播平臺(tái)的搭建，滿足企業(yè)定制化的直播需求，且直播SaaS的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，包括教育、醫(yī)療、金融、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等。中國SaaS行業(yè)細(xì)分場(chǎng)景：營銷行業(yè)iiMediaResearch（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，中國移動(dòng)廣告市場(chǎng)增長速度放緩，2023年中國移動(dòng)廣告市場(chǎng)規(guī)模為6413.7億元，預(yù)計(jì)2025年將突破10000億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，移動(dòng)廣告行業(yè)在市場(chǎng)快速增長后，卻面臨發(fā)展瓶頸，存在投放效果不突出等問題。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶逐步增多的背景下，廣告主營銷投放需求仍然強(qiáng)烈，且目前市場(chǎng)頭部企業(yè)綜合實(shí)力較強(qiáng)，移動(dòng)廣告行業(yè)總體還是呈上升態(tài)勢(shì)。中國SaaS行業(yè)細(xì)分場(chǎng)景：財(cái)稅行業(yè)財(cái)稅SaaS是“財(cái)稅領(lǐng)域+SaaS服務(wù)”的交叉領(lǐng)域。目前，財(cái)稅SaaS主要分為財(cái)務(wù)記賬類SaaS產(chǎn)品、費(fèi)控報(bào)銷類SaaS產(chǎn)品、電子發(fā)票類SaaS產(chǎn)品、代理記賬類SaaS產(chǎn)品。財(cái)務(wù)記賬類SaaS產(chǎn)品主要以會(huì)計(jì)類為主；費(fèi)控報(bào)銷SaaS產(chǎn)品是從“費(fèi)控報(bào)銷+商旅服務(wù)”切入企業(yè)的支出管理；電子發(fā)票類SaaS產(chǎn)品以國內(nèi)增值稅的電子發(fā)票為主。中國SaaS行業(yè)細(xì)分場(chǎng)景：人力資源行業(yè)HRSaaS覆蓋招聘管理、核心人力管理（組織信息、考勤管理、績效管理、薪酬管理）、培訓(xùn)開發(fā)、人才管理、人才測(cè)評(píng)、組織發(fā)展等全鏈條服務(wù)。企業(yè)可通過HRSaaS產(chǎn)品完成從員工招募、入職、管理、發(fā)展、離職整個(gè)全生命周期管理，實(shí)現(xiàn)人力資源數(shù)字化管理，大幅提升企業(yè)人才管理效率。2021年十三屆全國人大四次會(huì)議閉幕后，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在回答中外記者提問時(shí)介紹，中國的靈活就業(yè)正在興起，2021年已經(jīng)涉及到兩億多人。靈活就業(yè)群體規(guī)模的逐漸增大將推動(dòng)HRSaaS的發(fā)展。中國SaaS行業(yè)細(xì)分場(chǎng)景：零售行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，1952-2023年間中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額整體呈上升趨勢(shì)，2023年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額為471495億元，比2022年增長7.2%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國零售市場(chǎng)保持穩(wěn)定增長，隨著消費(fèi)者花銷的提升，對(duì)零售行業(yè)亦提出了新的要求。中國SaaS行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（詳細(xì)趨勢(shì)分析請(qǐng)查閱完整版報(bào)告）SaaS產(chǎn)品定制化發(fā)展，成SaaS行業(yè)新增長點(diǎn)隨著科技的進(jìn)步，越來越多企業(yè)對(duì)“線上辦公”表現(xiàn)出需求，SaaS行業(yè)的發(fā)展得到突破。隨著中小企業(yè)數(shù)量不斷增加，為有效管理公司及員工，企業(yè)對(duì)SaaS的服務(wù)需求激增。各行業(yè)的商業(yè)模式差異較大，這使得SaaS軟件所提供的服務(wù)難以適配所有行業(yè)的需求。為滿足客戶的多樣化和特定化需求，SaaS軟件服務(wù)商或提供商需不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。隨著越來越多企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，諸多行業(yè)的頭部企業(yè)更偏好符合公司發(fā)展策略的定制化軟件產(chǎn)品。國家政策支持，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展工信部發(fā)布《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，其中明確了以5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的數(shù)