播放器使用常見(jiàn)問(wèn)題

播放器常見(jiàn)問(wèn)題 11、瀏覽器IE7、IE8及以上版本與播放器不兼容，導(dǎo)致播放器無(wú)法翻開(kāi)的問(wèn)題 12、看點(diǎn)播時(shí)，總是提示“安裝播放器”，如何解決？ 13、重復(fù)的提示，“發(fā)現(xiàn)以前安裝的版本，必須先將其卸載以后才能安裝新的版本，是否繼續(xù)？” 24、關(guān)于個(gè)別瀏覽器不能正常播放的問(wèn)題 25、點(diǎn)播節(jié)目時(shí)畫(huà)面很卡，有什么解決的方法？ 26、安裝了瑞星防火墻，如何收看網(wǎng)絡(luò)電影？ 37、收看電影時(shí)發(fā)現(xiàn)其對(duì)白既有粵語(yǔ)又有國(guó)語(yǔ)，或是既有英語(yǔ)又有國(guó)語(yǔ)，而我只想聽(tīng)國(guó)語(yǔ)對(duì)白，該怎么辦？ 48、如何在做其他事情的時(shí)候同時(shí)觀(guān)看影片？ 49、提示"Error0x800401f0occurwhenErroratRenderVideoPin".這是怎么回事呢? 410、點(diǎn)播影片后提示："error0x8007007eoccurwheninitgraph"，點(diǎn)擊確定后提示"erroratinitdshowinstance0x8007007e"。 511、點(diǎn)播局部影片提示"Explore.exe遇到問(wèn)題需要關(guān)閉"然后整個(gè)頁(yè)面會(huì)被關(guān)閉。 512、點(diǎn)擊影片后播放器“一直顯示正在連接”，屏幕黑屏沒(méi)有反響。 513、為何點(diǎn)播影片沒(méi)有聲音只有圖像？ 514、點(diǎn)擊影片播放按鈕后，沒(méi)有彈出播放窗口？ 615、為什么一出畫(huà)面就停止？ 616、總是顯示“正在連接效勞器”怎么辦？ 617、安裝了卡巴斯基殺毒軟件如何觀(guān)看網(wǎng)絡(luò)影片？ 618、安裝了諾頓防火墻，如何收看網(wǎng)絡(luò)電影？ 8播放器常見(jiàn)問(wèn)題1、瀏覽器IE7、IE8及以上版本與播放器不兼容，導(dǎo)致播放器無(wú)法翻開(kāi)的問(wèn)題答：這種情況多是由于播放器版本低造成了，請(qǐng)到://10.0.2.100下載最新版webplay2010，將老版本卸載，然后安裝webplay2010即可。2、看點(diǎn)播時(shí)，總是提示“安裝播放器”，如何解決？答：請(qǐng)將學(xué)院視頻資源站點(diǎn)〔://.100〕添加到瀏覽器的可信任站點(diǎn)列表中。具體方法為：點(diǎn)擊IE瀏覽器中“工具”—“Internet選項(xiàng)”—“平安”選項(xiàng)卡—“可信站點(diǎn)”—“站點(diǎn)”—添加，如不能正常添加請(qǐng)將“對(duì)該區(qū)域中的所有站點(diǎn)要求效勞器驗(yàn)證”工程前的對(duì)鉤去掉。3、重復(fù)的提示，“發(fā)現(xiàn)以前安裝的版本，必須先將其卸載以后才能安裝新的版本，是否繼續(xù)？”答：您以前使用Webplayer，在卸載時(shí)，沒(méi)有將進(jìn)程中的WebP2P.exe、WebPlayerDeamon.exe等關(guān)閉。您只需在進(jìn)程中，將這兩個(gè)進(jìn)程關(guān)閉，就可以重新安裝了。4、關(guān)于個(gè)別瀏覽器不能正常播放的問(wèn)題答：Webplayer播放器目前可以支持大多數(shù)的瀏覽器〔IE、360、世界之窗、遨游、騰訊TT等〕，但是也存在個(gè)別瀏覽器無(wú)法觀(guān)看的問(wèn)題，所以在無(wú)法觀(guān)看時(shí)可以更換其他的瀏覽器觀(guān)看。5、點(diǎn)播節(jié)目時(shí)畫(huà)面很卡，有什么解決的方法？答：有以下幾種解決方法：1〕查看Directx是否為9.0的版本，如果不是，請(qǐng)到本站相關(guān)下載區(qū)下載安裝。2〕點(diǎn)擊任務(wù)管理器查看CPU占用率和內(nèi)存占用率，如果過(guò)高的話(huà)建議關(guān)掉那些沒(méi)用的進(jìn)程，并且定時(shí)重新啟動(dòng)該效勞。3〕如果安裝的是卡巴斯基殺毒軟件，請(qǐng)按如果步驟更改設(shè)置：翻開(kāi)卡巴斯基面板，將反間諜和網(wǎng)頁(yè)反病毒兩項(xiàng)設(shè)置停止即可。6、安裝了瑞星防火墻，如何收看網(wǎng)絡(luò)電影？答：首次點(diǎn)播時(shí)允許其訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。如果不行，就鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊瑞星防火墻在系統(tǒng)托盤(pán)的圖標(biāo)，點(diǎn)退出，直接退出瑞星防火墻。7、收看電影時(shí)發(fā)現(xiàn)其對(duì)白既有粵語(yǔ)又有國(guó)語(yǔ)，或是既有英語(yǔ)又有國(guó)語(yǔ)，而我只想聽(tīng)國(guó)語(yǔ)對(duì)白，該怎么辦？答：您看的影片應(yīng)是多聲道影片，您可以嘗試換一下聲道設(shè)置〔如圖〕：在播放器屏幕中，點(diǎn)擊右鍵，選擇音頻，進(jìn)行聲道切換。8、如何在做其他事情的時(shí)候同時(shí)觀(guān)看影片？答：如果你一邊聊天一邊看電影，我們的播放器有個(gè)很好的功能適宜你，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)一下播放中的屏幕，選擇“總在最前”，這樣你就可以電影聊天兩不誤了。9、提示"Error0x800401f0occurwhenErroratRenderVideoPin".這是怎么回事呢?答：局部組件沒(méi)有注冊(cè)成功，您可以嘗試：選擇“開(kāi)始”＝>>“運(yùn)行”程序＝>>輸入“regsvr32quartz.dll”，確定后系統(tǒng)將提示“成功”。再?lài)L試您的播放器觀(guān)看在線(xiàn)影院。10、點(diǎn)播影片后提示："error0x8007007eoccurwheninitgraph"，點(diǎn)擊確定后提示"erroratinitdshowinstance0x8007007e"。答：解決方法：首先點(diǎn)擊“開(kāi)始——程序——附件——系統(tǒng)工具——系統(tǒng)信息”，在出現(xiàn)的系統(tǒng)信息框內(nèi)點(diǎn)擊“工具”菜單欄，里面的DirectX診斷工具。查看一下DirectX是否為9。0的版本，假設(shè)不是，請(qǐng)到本站的相關(guān)下載區(qū)里下載Direct9.0的版本。假設(shè)版本已是9.0，請(qǐng)點(diǎn)擊“DirectX文件”里是否有少了quartz.dll文件，請(qǐng)重新安裝。11、點(diǎn)播局部影片提示"Explore.exe遇到問(wèn)題需要關(guān)閉"然后整個(gè)頁(yè)面會(huì)被關(guān)閉。答：可能您的IE出現(xiàn)問(wèn)題或播放器安裝不正確，請(qǐng)先更新播放器。12、點(diǎn)擊影片后播放器“一直顯示正在連接”，屏幕黑屏沒(méi)有反響。答：請(qǐng)您按照下面的步驟來(lái)做：1〕您是否開(kāi)啟防火墻，如果有請(qǐng)關(guān)閉.如“nortoninternetsecurity”等。2〕您是否使用代理效勞器，假設(shè)是，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊彈出菜單里選擇“代理設(shè)置”然后輸入您代理效勞器的IP和端口，點(diǎn)“確定”后再重新點(diǎn)播。13、為何點(diǎn)播影片沒(méi)有聲音只有圖像？2.〕如果所有節(jié)目均是只有圖像而沒(méi)有聲音，請(qǐng)檢查一下您本機(jī)的音響功能是否正常。先放任意一個(gè)聲音文件試試。如果音響可以正常發(fā)聲，請(qǐng)您檢查一下播放器是否處于靜音狀態(tài)，并檢查一下音量滑動(dòng)塊的位置。3〕您還可以查看點(diǎn)播的影片是否是單聲道，雙擊您屏幕右下角系統(tǒng)欄的聲音圖標(biāo)，接下來(lái)會(huì)出現(xiàn)“音量控制”設(shè)置面板，請(qǐng)您將“音量控制〔Master)”和“波形〔Wave〕”兩欄的“平衡”游標(biāo)左右滑動(dòng)以查看聲音是否存在其它聲道。14、點(diǎn)擊影片播放按鈕后，沒(méi)有彈出播放窗口？答：翻開(kāi)IE瀏覽器，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊瀏覽器置頂“工具”欄，在彈出的對(duì)話(huà)框里選擇“Internet選項(xiàng)”并切換到“隱私選項(xiàng)卡”，去掉“阻止彈出窗口”欄前的勾。15、為什么一出畫(huà)面就停止？答：個(gè)別用戶(hù)沒(méi)有安裝DX9，或者版本過(guò)高，在顯卡的模式32位的情況下，會(huì)出現(xiàn)無(wú)法播放的現(xiàn)象，出畫(huà)面以后就停止，建議用戶(hù)安裝DX9，如果出現(xiàn)上述問(wèn)題，也可以按照以下設(shè)置嘗試：“桌面——鼠標(biāo)右鍵——屬性——設(shè)置——顏色質(zhì)量——更改為16位”。16、總是顯示“正在連接效勞器”怎么辦？答：一般用戶(hù)安裝了卡巴斯基7.0以下版本軟件會(huì)引起此現(xiàn)象外，還有可能是您的IE瀏覽器中了惡意插件，請(qǐng)去您修復(fù)IE瀏覽器，用掃描一下隱蔽控件以及修復(fù)IE，還可以檢查一下系統(tǒng)的啟動(dòng)項(xiàng)有沒(méi)有不正常的程序隨機(jī)啟動(dòng)，可以通過(guò)進(jìn)程管理器及時(shí)的殺掉惡意進(jìn)程。某些惡意插件可能無(wú)法通過(guò)此方法完全刪除，可以在系統(tǒng)的“效勞”里直接禁用掉不正常的效勞。17、安裝了卡巴斯基殺毒軟件如何觀(guān)看網(wǎng)絡(luò)影片？