置業(yè)組織管理手冊(cè)樣本

置業(yè)有限公司組織管理手冊(cè)(試行第一稿)編制：置業(yè)項(xiàng)目組審核：批準(zhǔn)：月日 目錄第一章手冊(cè)闡明 3第二章組織職能架構(gòu)概述 41、 置業(yè)組織構(gòu)造圖 42、 委員會(huì)構(gòu)成和職責(zé)簡要闡明 4第三章部門職責(zé) 63.1部門通用職責(zé) 63.2審計(jì)監(jiān)察部 73.3投資發(fā)展中心 93.4營銷策劃中心 113.5設(shè)計(jì)管理中心 143.6招標(biāo)采購中心 183.7工程管理中心 203.8成本管理中心 223.9客戶服務(wù)中心 243.10人力行政中心 263.11運(yùn)營管理中心 303.12財(cái)務(wù)管理中心 323.13項(xiàng)目部 353.14本地縣區(qū)項(xiàng)目公司 383.15都市公司 411）設(shè)計(jì)部 422）營銷部 443）工程部 464）成本采購部 485）財(cái)務(wù)部 506）綜合部 52

第一章手冊(cè)闡明本手冊(cè)用以闡明置業(yè)有限公司（如下簡稱公司）部門職責(zé)、部門構(gòu)造，是公司組織管理基本文獻(xiàn)，它是在公司管控設(shè)計(jì)方案框架內(nèi)編制。它一共涉及四個(gè)某些：手冊(cè)闡明。組織設(shè)計(jì)：本某些描述公司組織構(gòu)造圖。部門職責(zé)：本某些重要闡述各部門重要職能與職責(zé)。職位闡明書：本某些詳細(xì)描述了公司各崗位（職位）基本信息、上下級(jí)關(guān)系、重要職責(zé)權(quán)限、內(nèi)外溝通渠道、能力素質(zhì)規(guī)定等。（注：整套崗位闡明書另行提供）本手冊(cè)是公司組織管理基本文獻(xiàn)，當(dāng)組織構(gòu)造、部門設(shè)立、崗位設(shè)立和權(quán)責(zé)設(shè)計(jì)或業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)修訂本手冊(cè)。

第二章組織職能架構(gòu)概述置業(yè)組織構(gòu)造圖委員會(huì)構(gòu)成和職責(zé)簡要闡明2.1決策委員會(huì)2.1.1決策委員會(huì)人員構(gòu)成：總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理及總經(jīng)理指定其她人員2.1.2職責(zé)：經(jīng)營決策：審議房地產(chǎn)3-5年發(fā)展戰(zhàn)略、年度發(fā)展籌劃。審議公司年度、季度、月度融資籌劃；審議公司（含子公司）重大融資方案。審議公司購買土地、資產(chǎn)收購等重大投資籌劃。項(xiàng)目投資報(bào)告（項(xiàng)目可行性研究報(bào)告）評(píng)審，項(xiàng)目投資立項(xiàng)及經(jīng)營評(píng)審。審議項(xiàng)目經(jīng)營目的和目的重大調(diào)節(jié)。專業(yè)決策：負(fù)責(zé)項(xiàng)目定位策劃報(bào)告評(píng)審。負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷總體方案評(píng)審和決策，審定項(xiàng)目銷售價(jià)格方略及價(jià)格體系。設(shè)計(jì)任務(wù)書（涉及概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、景觀園林方案設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝修方案設(shè)計(jì)）評(píng)審和決策。負(fù)責(zé)概念方案、規(guī)劃/單體/景觀/示范區(qū)方案成果評(píng)審和決策。負(fù)責(zé)產(chǎn)品原則化成果評(píng)審和決策。招投標(biāo)評(píng)審：審定招投標(biāo)考察方案，審定入圍投標(biāo)方。重大招投標(biāo)評(píng)標(biāo)和定標(biāo)。重大招投標(biāo)廢標(biāo)。戰(zhàn)略合伙承包商篩選與決策。

第三章部門職責(zé)3.1部門通用職責(zé)3.1.1.部門管理貫徹執(zhí)行行業(yè)及公司關(guān)于政策、制度。組織制定并實(shí)行各專業(yè)或分管范疇內(nèi)管理制度、流程及作業(yè)文獻(xiàn)，檢查執(zhí)行狀況，不斷進(jìn)行完善和調(diào)節(jié)。依照公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和項(xiàng)目開發(fā)總體籌劃，編制本部門年度和月度工作籌劃并組織實(shí)行，跟蹤執(zhí)行狀況，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)或采用有效辦法，保證籌劃有效實(shí)行。指引、監(jiān)控和考核所屬崗位業(yè)務(wù)工作。依照業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)定制定創(chuàng)新課題，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理方面創(chuàng)新。3.1.2.部門尋常工作本部門專業(yè)能力建設(shè)。本部門人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。分派部門員工月度重點(diǎn)工作任務(wù)，輔導(dǎo)、考核員工，并收集、上報(bào)要提供績效數(shù)據(jù)。在人力行政中心組織下，完畢本部門職位闡明書修訂、完善工作。完畢本部門各類記錄報(bào)表編制、匯總及上報(bào)工作。負(fù)責(zé)部門設(shè)施、設(shè)備及辦公用品尋常維護(hù)、管理工作。3.1.3.知識(shí)管理與專業(yè)提高負(fù)責(zé)依照本部門業(yè)務(wù)工作開展過程中浮現(xiàn)杰出貢獻(xiàn)或重大失誤編輯工作案例，進(jìn)行知識(shí)管理,提高專業(yè)水平?？偨Y(jié)本部門先進(jìn)、科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)或辦法供其她部門學(xué)習(xí)或分享。3.1.4.其她配合性工作配合關(guān)于部門進(jìn)行防火、防盜、保衛(wèi)、衛(wèi)生等工作。配合進(jìn)行部門接待工作。依照公司規(guī)定，協(xié)助和配合其她部門工作。完畢上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其她暫時(shí)性任務(wù)。

3.2審計(jì)監(jiān)察部崗位設(shè)立圖部門職責(zé)職能描述工作職責(zé)內(nèi)部控制審計(jì)依照公司內(nèi)部控制需要，負(fù)責(zé)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)選取、關(guān)系管理等。負(fù)責(zé)審計(jì)機(jī)構(gòu)履約評(píng)估。對(duì)公司內(nèi)部控制制度完整性、合理性及其實(shí)行有效性進(jìn)行檢查和評(píng)估。財(cái)務(wù)審計(jì)負(fù)責(zé)對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì)。負(fù)責(zé)對(duì)公司資產(chǎn)、負(fù)債及損益狀況進(jìn)行審計(jì)。負(fù)責(zé)對(duì)公司投資及經(jīng)營狀況進(jìn)行審計(jì)。負(fù)責(zé)公司合伙經(jīng)營和合伙項(xiàng)目合同執(zhí)行狀況、投資及財(cái)產(chǎn)經(jīng)營使用狀況、效益進(jìn)行審計(jì)。對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)問題提出整治建議并監(jiān)督貫徹。工程審計(jì)負(fù)責(zé)建立、健全項(xiàng)目工程建設(shè)審計(jì)制度規(guī)范，建立重大項(xiàng)目合規(guī)性跟蹤審計(jì)及其她事項(xiàng)報(bào)備抽查體系，涉及但不限于采購審計(jì)、工程預(yù)結(jié)算審計(jì)、工程簽證審計(jì)、經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)等內(nèi)容。負(fù)責(zé)對(duì)公司項(xiàng)目開發(fā)類合同從合同價(jià)款、法律、合規(guī)等方面進(jìn)行審計(jì)。對(duì)成本管理中心工程預(yù)結(jié)算進(jìn)行審計(jì)。對(duì)工程審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)問題提出整治建議并監(jiān)督貫徹。專項(xiàng)審計(jì)負(fù)責(zé)公司副總經(jīng)理以上人員年度績效審計(jì)。負(fù)責(zé)對(duì)公司離任或調(diào)任副總經(jīng)理（含）以上人員及特殊崗位人員進(jìn)行任期內(nèi)或離任審計(jì)。對(duì)與公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)關(guān)于其她事項(xiàng)，向公司關(guān)于單位、中心或個(gè)人進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)。監(jiān)察負(fù)責(zé)受理、調(diào)查員工舉報(bào)違紀(jì)事件，并對(duì)違紀(jì)事件提出解決方案，向高層報(bào)告。負(fù)責(zé)廉政監(jiān)察。負(fù)責(zé)對(duì)職權(quán)履行狀況進(jìn)行監(jiān)察。公司指派其她監(jiān)察事務(wù)。

3.3投資發(fā)展中心1.崗位設(shè)立2．部門職責(zé)職能描述工作職責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭對(duì)手經(jīng)營模式、資源狀況、將來行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等方面信息，提供決策根據(jù)。組織編制可持續(xù)發(fā)展公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略執(zhí)行狀況信息反饋。提供戰(zhàn)略調(diào)節(jié)根據(jù)。項(xiàng)目拓展收集土地信息，建立土地資源信息庫，擬定公司土地儲(chǔ)備和土地開發(fā)籌劃，為決策提供支持。綜合分析各區(qū)域土地信息和機(jī)會(huì)并做出判斷，為決策提供支持。發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提供高層決策。項(xiàng)目論證與土地獲取負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)當(dāng)前期勘察，論證項(xiàng)目投資初步方案并向公司提交項(xiàng)目投資收益研究報(bào)告。負(fù)責(zé)組織外協(xié)單位進(jìn)行投資分析，編制可研報(bào)告，并預(yù)審有關(guān)報(bào)告。協(xié)助公司進(jìn)行投資論證工作。參加土地招拍掛和項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓過程。配合公司進(jìn)行土地獲取。有關(guān)過程文檔準(zhǔn)備和提交。公共關(guān)系及政策研究對(duì)外各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)，并對(duì)報(bào)建工作有影響力部門均要建立聯(lián)系。收集、分析和整頓地方開發(fā)管理類法律法規(guī)，監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行和反饋調(diào)節(jié)。報(bào)批報(bào)建管理對(duì)報(bào)建各項(xiàng)法律法規(guī)以及政策文獻(xiàn)進(jìn)行分析研究，提出最佳應(yīng)對(duì)方略。辦理土地證：（1）土地招、拍、掛；（2）訂立土地合同；（3）辦理宗地成果表。辦理拆遷凍結(jié)手續(xù)、房屋拆遷允許證。辦理房地產(chǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)：（1）立項(xiàng)申請(qǐng)；（2）可行性研究報(bào)告；（3）立項(xiàng)批復(fù)。辦理建設(shè)用地規(guī)劃允許證：（1）辦理建設(shè)項(xiàng)目選址意見書；（2）項(xiàng)目用地控規(guī)、詳規(guī)；（3）建設(shè)用地定點(diǎn)審批；（4）辦理征地成果表。辦理建筑工程規(guī)劃允許證：（1）總平面圖審批（人防、消防審查、管線綜合平面會(huì)審）；（2）單體審批（擴(kuò)初會(huì)審、施工圖審查、建委施工圖審查備案）；（3）工程定驗(yàn)線。辦理建筑工程施工允許證：（1）招投標(biāo)手續(xù)辦理；（2）協(xié)助辦理質(zhì)量、安全監(jiān)督申報(bào)；（3）監(jiān)理登記。負(fù)責(zé)竣工驗(yàn)收階段消防、規(guī)劃、環(huán)保、驗(yàn)收備案工作。負(fù)責(zé)各種規(guī)費(fèi)繳納。負(fù)責(zé)所有報(bào)建資料管理。負(fù)責(zé)辦理商品房預(yù)售證。負(fù)責(zé)房產(chǎn)證產(chǎn)權(quán)初始登記各項(xiàng)手續(xù)辦理。專業(yè)配套事務(wù)管理負(fù)責(zé)市政配套工程協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)就安裝事宜聯(lián)系電力、自來水、熱力、燃?xì)?、有線電視、通信等部門，安排施工安裝人員與施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人接洽聯(lián)系。協(xié)助項(xiàng)目部辦理現(xiàn)場(chǎng)水、電等暫時(shí)安裝中遇到對(duì)外協(xié)調(diào)工作。組織市政單位報(bào)審驗(yàn)收。負(fù)責(zé)施工及配套工程階段給水、排水、電、煤氣、暖通、電話報(bào)裝、電視、寬帶、工程建設(shè)交易服務(wù)、破路等工作事項(xiàng)進(jìn)行報(bào)建、申請(qǐng)。負(fù)責(zé)防雷、抗震、圖審、抗震核準(zhǔn)、人防、消防、墻改退費(fèi)等?，F(xiàn)場(chǎng)事務(wù)解決負(fù)責(zé)施工前期關(guān)于拆遷事務(wù)對(duì)接協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)解決施工過程中與本地政府（城管、園林等）、居民等協(xié)調(diào)性事務(wù)。

3.4營銷策劃中心1.崗位設(shè)立2.部門職責(zé)職能描述工作職責(zé)營銷單位選取與管理負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)營銷策劃、銷售代理、廣告設(shè)計(jì)、銷售管理軟件等營銷單位資料，建立公司營銷單位資源庫。負(fù)責(zé)營銷單位選取評(píng)估工作，組織營銷單位合同談判、起草與訂立工作。負(fù)責(zé)與營銷單位尋常協(xié)作、聯(lián)系、與費(fèi)用管理等工作。監(jiān)督營銷承包商合同執(zhí)行狀況，負(fù)責(zé)營銷承包商合同履約評(píng)估。市場(chǎng)調(diào)研收集、整頓地區(qū)地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策及房地產(chǎn)開發(fā)政策信息，建立行業(yè)信息庫。分析、研究行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、目的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、土地與項(xiàng)目信息、區(qū)域與都市總體規(guī)劃等信息，為公司開發(fā)與銷售工作提供信息支持。進(jìn)行整體市場(chǎng)狀況研究與調(diào)查，包括但不限于：經(jīng)濟(jì)環(huán)境與政策、供求市場(chǎng)、競(jìng)爭項(xiàng)目與競(jìng)爭對(duì)手、項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)建筑布局、交通狀況、樓盤銷售客戶群體進(jìn)行調(diào)研，撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告并就關(guān)于結(jié)論組織研討。收集商業(yè)地產(chǎn)方面市場(chǎng)信息，開展商業(yè)項(xiàng)目業(yè)態(tài)規(guī)劃等研究。對(duì)地塊周邊商業(yè)競(jìng)爭對(duì)手布局規(guī)劃、入駐品牌、推廣活動(dòng)、目的人群、消費(fèi)者認(rèn)知承認(rèn)等做進(jìn)一步研究。負(fù)責(zé)研究消費(fèi)者行為模式、消費(fèi)趨向。項(xiàng)目定位策劃組織項(xiàng)目定位策劃工作，組織評(píng)審定位策劃報(bào)告，并提出專業(yè)意見。負(fù)責(zé)深化、細(xì)化項(xiàng)目產(chǎn)品定位。協(xié)助設(shè)計(jì)管理中心擬定項(xiàng)目戶型方案及外立面方案。參加概念與方案設(shè)計(jì)評(píng)審，提出合理化建議。組織編制項(xiàng)目運(yùn)營目的書。營銷策劃與推廣負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體營銷策劃工作，制定項(xiàng)目營銷策劃案，涉及項(xiàng)目價(jià)格方略、渠道方略、推廣方略等在內(nèi)營銷策劃整體方案。編制項(xiàng)目營銷推廣方案及籌劃（涉及廣告及媒體籌劃、重要營銷活動(dòng)籌劃等），負(fù)責(zé)項(xiàng)目廣告設(shè)計(jì)、制作與宣傳推廣。跟蹤營銷策劃案實(shí)行狀況，組織階段性營銷總結(jié)，適時(shí)調(diào)節(jié)方案。組織階段性營銷推廣活動(dòng)，并進(jìn)行活動(dòng)效果評(píng)估。負(fù)責(zé)制定價(jià)格方略和方案細(xì)則、價(jià)格調(diào)節(jié)方案、促銷方略和方案等，并組織評(píng)審。負(fù)責(zé)提出銷售環(huán)境（涉及售樓處、會(huì)所、樣板間布置、參觀線路、地盤包裝等）策劃案。負(fù)責(zé)媒體關(guān)系管理，與媒體接洽，進(jìn)行廣告投放洽談。銷售管理組織開展項(xiàng)目銷售前各項(xiàng)銷售準(zhǔn)備工作，組織銷售代理公司銷售代表培訓(xùn)。負(fù)責(zé)制定銷售租售格式合同文本并組織評(píng)審。負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一管理。負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售過程管理。收集整頓項(xiàng)目銷售信息，對(duì)每周、每月銷售數(shù)據(jù)記錄分析。組織階段性營銷總結(jié)工作，提出營銷調(diào)節(jié)方案。品牌管理依照公司戰(zhàn)略，進(jìn)行公司品牌規(guī)劃，并提出品牌推廣方略與方案。開展公司品牌及項(xiàng)目品牌形象推廣與宣傳，組織實(shí)行品牌推廣活動(dòng)。負(fù)責(zé)公司品牌推廣網(wǎng)站和刊物管理及組織、策劃工作。商業(yè)項(xiàng)當(dāng)前期參加配合項(xiàng)目論證，就公司商業(yè)項(xiàng)當(dāng)前期定位及可行性給出建議，并就特定項(xiàng)目給出專業(yè)數(shù)據(jù)及可行性分析?？裳须A段提出商業(yè)初步定位，定位階段提出深化商業(yè)定位，并參加項(xiàng)目定位評(píng)審。依照商業(yè)定位和招商目的商業(yè)需求，提供基本商業(yè)建筑規(guī)定(例如層高、柱距、荷載、用電量、燃?xì)?、上下水?并貫徹。參加設(shè)計(jì)成果商業(yè)某些評(píng)審，配合公司有關(guān)部門對(duì)新項(xiàng)目擬定給出商業(yè)方面意見。商業(yè)策劃依照商業(yè)定位，制定商業(yè)策劃案和價(jià)格方案。設(shè)計(jì)招商渠道，提出招商方略，并結(jié)合市場(chǎng)價(jià)格水平提出明確租金價(jià)格和建議銷售價(jià)格。招商管理負(fù)責(zé)商鋪客戶信息收集、整頓并建立客戶信息庫。負(fù)責(zé)大客戶尋常關(guān)系維系，與品牌客戶建立戰(zhàn)略合伙關(guān)系。依照商場(chǎng)定位篩選客戶，并進(jìn)行初步談判，理解其入駐意向。與有進(jìn)駐意向客戶進(jìn)行溝通，協(xié)商擬定交房原則。負(fù)責(zé)依照市場(chǎng)狀況，組織制定店鋪分割/清除方案并與設(shè)計(jì)管理中心、工程管理中心溝通。負(fù)責(zé)擬定商務(wù)方案并與客戶進(jìn)行商務(wù)細(xì)節(jié)談判，訂立意向書。負(fù)責(zé)擬定商務(wù)條件確認(rèn)書并發(fā)放客戶并收取客戶回答確認(rèn)書。負(fù)責(zé)組織租賃合同條款談判，并訂立租賃合同。商業(yè)營運(yùn)管理負(fù)責(zé)商業(yè)管理外包單位選取、管理及考核。負(fù)責(zé)已有商業(yè)資產(chǎn)尋常運(yùn)營管理工作。

3.5設(shè)計(jì)管理中心1.崗位設(shè)立2.部門職責(zé)職能描述工作職責(zé)產(chǎn)品研發(fā)研發(fā)規(guī)劃依照公司發(fā)展戰(zhàn)略目的和項(xiàng)目開發(fā)規(guī)定，制定產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃。負(fù)責(zé)研發(fā)規(guī)劃分解貫徹，明確年度研發(fā)工作目的及行動(dòng)籌劃。每季組織產(chǎn)品研發(fā)工作例會(huì)，總結(jié)工作完畢狀況，并對(duì)產(chǎn)品研發(fā)工作籌劃進(jìn)行協(xié)調(diào)。每半年組織研發(fā)工作進(jìn)度及成果研討、調(diào)節(jié)，保證產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃可以支持公司戰(zhàn)略目的實(shí)現(xiàn)。年終進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)工作總體考核。產(chǎn)品研究負(fù)責(zé)跟進(jìn)行業(yè)整體研發(fā)水平和行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，開展產(chǎn)品調(diào)研，建立并完善產(chǎn)品資料庫。參加客戶細(xì)分市場(chǎng)研究，分析區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者行為模式、消費(fèi)趨向，協(xié)助進(jìn)行分析報(bào)告編制工作。參加客戶分類原則及客戶模型體系建設(shè)，并參加評(píng)估、修訂和完善。針對(duì)客戶細(xì)分及敏感點(diǎn)，將客戶研究成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求，進(jìn)行有針對(duì)性產(chǎn)品研究。負(fù)責(zé)建立并完善公司原則化產(chǎn)品系列，在統(tǒng)一產(chǎn)品理念下，制定可復(fù)制產(chǎn)品屬性組合。新技術(shù)研究研究規(guī)劃負(fù)責(zé)建立公司建筑可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃及產(chǎn)品理念?？偨Y(jié)領(lǐng)先項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)，分析公司同類產(chǎn)品長處、差距，前瞻性地?cái)M定公司產(chǎn)品研發(fā)方向及研發(fā)課題。技術(shù)研究增長產(chǎn)品原則科技含量，提高產(chǎn)品性價(jià)比，提高產(chǎn)品差別化。加強(qiáng)政策應(yīng)對(duì)、客戶需求、成本減少等課題技術(shù)研究。技術(shù)推廣組織新產(chǎn)品、新材料與新技術(shù)應(yīng)用。組織公司技術(shù)人員進(jìn)行新產(chǎn)品、新材料、新技術(shù)推廣應(yīng)用交流學(xué)習(xí)。產(chǎn)品原則管理原則管理負(fù)責(zé)建立、健全公司產(chǎn)品原則體系。分析行業(yè)整體水平和研究此后行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，開展各類產(chǎn)品研究。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)統(tǒng)一把關(guān)及系統(tǒng)化管理。總結(jié)和分析已完畢產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷和問題,擬制、修訂、完善公司開發(fā)項(xiàng)目產(chǎn)品原則。負(fù)責(zé)產(chǎn)品原則推廣、貫徹工作，監(jiān)督和檢查產(chǎn)品原則執(zhí)行狀況。原則制定結(jié)合建筑技術(shù)研究成果，組織實(shí)行產(chǎn)品有關(guān)專項(xiàng)研究。依照客戶細(xì)分及產(chǎn)品線規(guī)劃，建立公司材料、設(shè)備及部品原則。依照公司產(chǎn)品原則研究成果，建立公司產(chǎn)品模型庫。原則推廣負(fù)責(zé)推動(dòng)產(chǎn)品原則體系推廣、應(yīng)用，跟蹤產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程。參加方案設(shè)計(jì)任務(wù)書及成果評(píng)審，對(duì)產(chǎn)品原則應(yīng)用提出專業(yè)意見。參加創(chuàng)新項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理過程。原則總結(jié)以半年為周期組織研討會(huì)，溝通原則產(chǎn)品工程技術(shù)實(shí)行信息，及市場(chǎng)接受狀況與使用反饋，對(duì)產(chǎn)品原則進(jìn)行技術(shù)、功能評(píng)估。根據(jù)評(píng)估成果，修訂產(chǎn)品原則，或者增長產(chǎn)品原則內(nèi)容。設(shè)計(jì)供應(yīng)商選取與管理負(fù)責(zé)收集設(shè)計(jì)單位資料，建立公司設(shè)計(jì)單位資源庫（建筑、園林、機(jī)電、裝修、專項(xiàng)設(shè)計(jì)等）。負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)單位選取評(píng)估工作。參加同設(shè)計(jì)單位合同談判、起草與訂立工作。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位尋常協(xié)作、聯(lián)系、績效評(píng)估與費(fèi)用管理等工作。參加制定設(shè)計(jì)類合同原則格式及范本，負(fù)責(zé)建立及維護(hù)設(shè)計(jì)類合同臺(tái)賬。監(jiān)督設(shè)計(jì)類合同執(zhí)行狀況，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)類合同履約評(píng)估。概念設(shè)計(jì)組織概念設(shè)計(jì)任務(wù)書編制，組織公司有關(guān)部門評(píng)審后提交設(shè)計(jì)單位。組織有關(guān)部門對(duì)概念設(shè)計(jì)成果評(píng)審（內(nèi)部、外部專家），并貫徹設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改完善。方案設(shè)計(jì)組織方案設(shè)計(jì)任務(wù)書編制，組織公司有關(guān)部門評(píng)審后提交設(shè)計(jì)單位。組織有關(guān)部門對(duì)方案設(shè)計(jì)成果評(píng)審（內(nèi)部、外部專家），并貫徹設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改完善。擴(kuò)初設(shè)計(jì)組織擴(kuò)初設(shè)計(jì)任務(wù)書編制，組織公司有關(guān)部門評(píng)審后提交設(shè)計(jì)單位。組織初擴(kuò)設(shè)計(jì)成果評(píng)審（內(nèi)部、外部專家），并擬定擴(kuò)初設(shè)計(jì)調(diào)節(jié)、修改、完善。施工圖設(shè)計(jì)組織施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書編制，組織公司有關(guān)部門評(píng)審后提交設(shè)計(jì)單位。組織施工圖設(shè)計(jì)成果評(píng)審（內(nèi)部、外部專家），并貫徹設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改完善。專項(xiàng)設(shè)計(jì)組織水暖電、消防、雷防等專項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)書編制，組織公司有關(guān)部門評(píng)審后提交設(shè)計(jì)單位。組織水暖電、消防、雷防、商業(yè)等專項(xiàng)設(shè)計(jì)成果評(píng)審（內(nèi)部、外部專家），并貫徹設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改完善。園林景觀設(shè)計(jì)組織園林景觀設(shè)計(jì)任務(wù)書編制，組織公司有關(guān)部門評(píng)審后提交設(shè)計(jì)單位。組織園林景觀設(shè)計(jì)成果評(píng)審（內(nèi)部、外部專家），并貫徹設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改完善。樣板房設(shè)計(jì)組織樣板房設(shè)計(jì)任務(wù)書編制，組織公司有關(guān)部門評(píng)審后提交設(shè)計(jì)單位。組織樣板房設(shè)計(jì)成果評(píng)審（內(nèi)部、外部專家），并貫徹設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改完善。材料選樣定板進(jìn)行材料市場(chǎng)調(diào)研，收集有關(guān)信息和整頓材料原則，妥善保管有關(guān)資料。負(fù)責(zé)在施工圖設(shè)計(jì)完畢后同步完畢材料選樣定板和組織評(píng)審工作。負(fù)責(zé)材料定板封樣，以保證采購材料符合設(shè)計(jì)規(guī)定。設(shè)計(jì)變更管理負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更受理，依照需要組織有關(guān)部門進(jìn)行論證，協(xié)助成本管理中心進(jìn)行變更費(fèi)用預(yù)算。組織審核設(shè)計(jì)變更。負(fù)責(zé)關(guān)于設(shè)計(jì)變更事務(wù)與設(shè)計(jì)單位溝通聯(lián)系。負(fù)責(zé)將變更成果及時(shí)告知有關(guān)部門，并跟蹤項(xiàng)目部貫徹狀況。對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行記錄與分析，提高設(shè)計(jì)管理能力。設(shè)計(jì)成本控制審核項(xiàng)目產(chǎn)品配備，參加擬訂和調(diào)節(jié)建造原則工作。履行限額設(shè)計(jì)辦法，保證項(xiàng)目設(shè)計(jì)成本控制在目的成本內(nèi)。監(jiān)控重大設(shè)計(jì)變更成本，保證滿足目的成本規(guī)定。設(shè)計(jì)信息庫收集、歸類、歸檔、管理有關(guān)設(shè)計(jì)技術(shù)資料，建立設(shè)計(jì)技術(shù)資源庫。其她設(shè)計(jì)配合職能參加項(xiàng)目拓展，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和可研報(bào)告提出設(shè)計(jì)方面專業(yè)建議。參加定位策劃，提出專業(yè)建議。負(fù)責(zé)組織施工圖、室內(nèi)與景觀設(shè)計(jì)、銷售示范區(qū)、售樓處、泛光照明等專項(xiàng)設(shè)計(jì)技術(shù)交底。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工過程提出有關(guān)技術(shù)支持，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)問題、技術(shù)問題，提供技術(shù)服務(wù)。參加項(xiàng)目重大技術(shù)設(shè)備招標(biāo)工作。

3.6招標(biāo)采購中心1.崗位設(shè)立2.部門職責(zé)職能描述工作職責(zé)采購管理建立戰(zhàn)略合伙伙伴管理體系，組織對(duì)戰(zhàn)略合伙伙伴考察、評(píng)估、談判和簽約工作。組織對(duì)戰(zhàn)略合伙伙伴績效評(píng)價(jià)工作。在采購管理制度框架指引下，細(xì)化采購管理有關(guān)實(shí)行細(xì)則。匯總各項(xiàng)目設(shè)計(jì)、營銷、工程、材料設(shè)備采購需求，制定項(xiàng)目采購籌劃。制定單項(xiàng)招標(biāo)采購工作籌劃。依照公司招標(biāo)文獻(xiàn)/合同原則范本，組織編制工程材料設(shè)備類項(xiàng)目招標(biāo)文獻(xiàn)和合同，匯總招標(biāo)文獻(xiàn)技術(shù)及商務(wù)某些內(nèi)容，并組織內(nèi)部評(píng)審擬定。依照項(xiàng)目進(jìn)度籌劃對(duì)零星材料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采購管理。完善更新采購管理制度和流程。供應(yīng)商管理收集工程類承包商信息，建立公司工程類合伙伙伴信息庫（如：總/分包單位、材料/設(shè)備類供應(yīng)商等），明確采購方式（如招標(biāo)、議標(biāo)、直接采購等）。定期組織對(duì)合伙伙伴評(píng)價(jià)工作，建立和維護(hù)合格供應(yīng)商名錄。負(fù)責(zé)更新公司合格供應(yīng)商名錄。招標(biāo)管理負(fù)責(zé)公司招標(biāo)范疇內(nèi)工程供應(yīng)商和材料設(shè)備招標(biāo)組織工作。組織公司招標(biāo)范疇內(nèi)材料和工程供應(yīng)商招標(biāo)文獻(xiàn)和標(biāo)書編制，并組織招標(biāo)文獻(xiàn)評(píng)審。組織公司招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)方案、公示、考察、投標(biāo)資格預(yù)審、發(fā)標(biāo)、答疑、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)等工作。發(fā)布所負(fù)責(zé)招標(biāo)項(xiàng)目中標(biāo)告知書。對(duì)中標(biāo)單位提供樣品和實(shí)物進(jìn)行封樣，并移送工程管理中心。倉庫及工程剩余物資管理負(fù)責(zé)組織材料設(shè)備類驗(yàn)收及倉庫管理，建立倉庫臺(tái)賬并及時(shí)更新。負(fù)責(zé)工程剩余物資管理。依照實(shí)際庫存，合理安排材料調(diào)撥。合同管理負(fù)責(zé)公司原則合同管理。負(fù)責(zé)采購合同談判、擬訂，組織有關(guān)部門對(duì)合同進(jìn)行會(huì)簽、修改、訂立、備案。負(fù)責(zé)工程類合同臺(tái)賬建立、發(fā)放，并交人力行政中心歸檔。負(fù)責(zé)每月及時(shí)提交材料類付款籌劃。

3.7工程管理中心1.崗位設(shè)立2.部門職責(zé)職能描述工作職責(zé)工程技術(shù)管理負(fù)責(zé)收集行業(yè)、競(jìng)爭對(duì)手工程技術(shù)數(shù)據(jù)，掌握當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)工程技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，建立公司工程技術(shù)信息庫。負(fù)責(zé)收集、研究、推廣新技術(shù)、新工藝、新材料，審核應(yīng)用方案。研究公司工程管理狀況，編制工程技術(shù)原則、施工工藝控制原則等，并組織實(shí)行。審查項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)，主持項(xiàng)目重大工程技術(shù)問題解決方案論證和審定。收集、匯總、分析工程信息，建立工程案例信息庫。制定技術(shù)數(shù)據(jù)管理制度，對(duì)項(xiàng)目技術(shù)、施工數(shù)據(jù)管理狀況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。制定工程類供應(yīng)商（總包、監(jiān)理）評(píng)估管理原則，并檢查實(shí)行。工程進(jìn)度管理定期檢查施工進(jìn)度狀況，督促項(xiàng)目部按籌劃完畢工程進(jìn)度。協(xié)助解決施工過程中與有關(guān)部門協(xié)調(diào)問題。工程質(zhì)量管理負(fù)責(zé)建立公司工程質(zhì)量管理原則，并組織實(shí)行。收集質(zhì)量通病信息，并組織內(nèi)部或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行攻關(guān)研究，為項(xiàng)目中浮現(xiàn)質(zhì)量通病提供解決辦法。協(xié)助解決施工中浮現(xiàn)重大質(zhì)量安全問題。定期組織質(zhì)量巡邏，檢查各項(xiàng)目質(zhì)量狀況與否符合公司原則。工程安全管理負(fù)責(zé)建立公司工程安全管理原則，并組織實(shí)行。定期組織安全巡邏，檢查各項(xiàng)目安全狀況與否符合公司原則。工程信息管理定期收集、備案各項(xiàng)目工程信息。負(fù)責(zé)編制工程案例，并提交至運(yùn)營管理中心。工程資料管理匯總、分析各項(xiàng)目建設(shè)過程中質(zhì)量、進(jìn)度、采購等重要資料。工程成本控制參加對(duì)構(gòu)造、設(shè)備設(shè)計(jì)成本、可靠性控制。協(xié)助項(xiàng)目部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證管理。參加項(xiàng)目成本分析及項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)。項(xiàng)目論證與項(xiàng)目策劃參加參加項(xiàng)當(dāng)前期論證，對(duì)項(xiàng)目提出工程方面專業(yè)意見。參加項(xiàng)目策劃，對(duì)策劃案提出工程方面專業(yè)建議。設(shè)計(jì)支持參加項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)評(píng)審，提出設(shè)計(jì)優(yōu)化建議。重大招投標(biāo)參加參加公司重大工程、材料設(shè)備招投標(biāo)文獻(xiàn)中技術(shù)標(biāo)制定。參加總包單位施工方案評(píng)審，并審核各項(xiàng)分包單位施工方案。定期檢查工程發(fā)包、重大設(shè)備、材料采購過程控制狀況。竣工驗(yàn)收參加項(xiàng)目分部驗(yàn)收。參加項(xiàng)目專項(xiàng)驗(yàn)收和綜合竣工驗(yàn)收。工程維修管理監(jiān)督項(xiàng)目部在入伙驗(yàn)收通過前工程質(zhì)量問題整治。配合入伙后及保修期內(nèi)工程維修服務(wù)。協(xié)助客戶服務(wù)中心進(jìn)行維修記錄分析，提出整治技術(shù)建議。

3.8成本管理中心1.崗位設(shè)立2.部門職責(zé)職能描述工作職責(zé)成本管理體系建立負(fù)責(zé)建立和完善公司成本管理體系，管理和控制項(xiàng)目整體成本。負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目目的成本責(zé)任體系，組織貫徹并提供考核根據(jù)。負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目成本監(jiān)控預(yù)警機(jī)制。負(fù)責(zé)收集、整頓公司項(xiàng)目關(guān)于成本信息，建立成本信息庫。按公司材料設(shè)備價(jià)格信息庫方面信息開展成本預(yù)算、動(dòng)態(tài)成本管理和項(xiàng)目結(jié)算等工作。成本預(yù)算參加項(xiàng)目拓展階段工作，在項(xiàng)目可行性研究階段進(jìn)行成本和經(jīng)濟(jì)效益估算。負(fù)責(zé)在設(shè)計(jì)階段提出限額設(shè)計(jì)成本和控制建議，并組織有關(guān)部門進(jìn)行建安成本測(cè)算、概算。組織編制項(xiàng)目目的成本和責(zé)任成本，并負(fù)責(zé)貫徹和監(jiān)督。負(fù)責(zé)總施工圖完畢后建安成本預(yù)算及相應(yīng)成本分析報(bào)告。配合設(shè)計(jì)管理中心開展設(shè)計(jì)階段方案優(yōu)化。動(dòng)態(tài)成本管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目目的成本管理、動(dòng)態(tài)成本管理，對(duì)項(xiàng)目超過目的成本控制范疇內(nèi)支出進(jìn)行會(huì)簽，控制目的成本非預(yù)期超支。負(fù)責(zé)指引、監(jiān)督項(xiàng)目建立動(dòng)態(tài)成本信息臺(tái)帳。負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目目的成本進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)超過預(yù)期成本變動(dòng)范疇狀況啟動(dòng)預(yù)警程序，提出目的成本調(diào)節(jié)建議。負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目工程進(jìn)度款申請(qǐng)，監(jiān)控進(jìn)度款支付。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更、工程簽證成本審核。負(fù)責(zé)編制開發(fā)動(dòng)態(tài)成本月報(bào)。項(xiàng)目結(jié)算管理組織對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更及工程簽證進(jìn)行及時(shí)結(jié)算。組織審核項(xiàng)目工程結(jié)算資料，并確認(rèn)工程結(jié)算數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)開展工程結(jié)算審核。負(fù)責(zé)對(duì)甲分包結(jié)算資料審核和結(jié)算工作。項(xiàng)目成本后評(píng)估收集項(xiàng)目成本信息，組織開展項(xiàng)目成本后評(píng)估，貫徹成本責(zé)任制。收集、分析已竣工項(xiàng)目成本指標(biāo)，并納入成本信息庫管理?？偨Y(jié)分析項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn)和局限性，完善成本管理體系。開展項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，提高成本管理人員專業(yè)能力?？铐?xiàng)支付審核與招標(biāo)活動(dòng)有關(guān)款項(xiàng)（擔(dān)保費(fèi)、合同印花稅、綜合交易費(fèi)、造價(jià)征詢服務(wù)費(fèi)）支付。采購配合參加評(píng)審與項(xiàng)目有關(guān)各類采購活動(dòng)。負(fù)責(zé)工程類招投標(biāo)文獻(xiàn)商務(wù)標(biāo)編制與評(píng)審。其她配合工作參加項(xiàng)目拓展與產(chǎn)品定位工作。參加工程類、設(shè)計(jì)類、營銷類供應(yīng)商招標(biāo)管理。負(fù)責(zé)銷售面積測(cè)算。

3.9客戶服務(wù)中心1.崗位設(shè)立2.部門職責(zé)職能描述工作職責(zé)簽約管理負(fù)責(zé)訂立商品房買賣合同及補(bǔ)充合同。負(fù)責(zé)商品房買賣合同網(wǎng)上備案及合同管理。負(fù)責(zé)改名手續(xù)辦理。負(fù)責(zé)房屋注銷手續(xù)辦理。按揭及回款管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目按揭銀行選取、接洽、簽約工作。負(fù)責(zé)客戶按揭手續(xù)辦理及回款。負(fù)責(zé)與按揭銀行對(duì)接與關(guān)系協(xié)調(diào)，監(jiān)控放貸進(jìn)度?？蛻絷P(guān)系管理建立和維護(hù)公司客戶信息庫，并對(duì)客戶信息進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)售后客戶關(guān)系維護(hù)，為客戶二次開發(fā)提供數(shù)據(jù)。依照公司策劃案及有關(guān)規(guī)定，組織和實(shí)行各類社區(qū)文化和客戶活動(dòng)，成立億祥客戶會(huì)。負(fù)責(zé)億祥客戶會(huì)尋常管理，開發(fā)和完善客戶資料、組織會(huì)員活動(dòng)，提高客戶歸屬感和滿意度。擬定公司客戶滿意度提高方案，組織開展客戶滿意度調(diào)查工作，依照調(diào)查進(jìn)行分析，并貫徹相應(yīng)整治辦法?？蛻敉对V管理負(fù)責(zé)客戶投訴接待、解決及解決成果跟進(jìn)和回訪工作。記錄客戶投訴信息，并管理客戶投訴檔案。定期對(duì)客戶投訴進(jìn)行記錄、分類、分析，并收集客戶投訴記錄報(bào)表，負(fù)責(zé)編制投訴案例，并提交至運(yùn)營管理中心；向公司及有關(guān)部門反饋關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)、施工等意見，提出有關(guān)改進(jìn)建議。注意防范客戶危機(jī)事件發(fā)生，參加客戶危機(jī)事件解決，及時(shí)跟進(jìn)客戶反映。交付管理全面做好客戶資料臺(tái)帳。組織物業(yè)公司及有關(guān)部門參加項(xiàng)目物業(yè)驗(yàn)收，對(duì)不符合驗(yàn)收原則工程，提出整治建議，督促整治至符合驗(yàn)收規(guī)定。組織有關(guān)部門進(jìn)行交房前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。跟進(jìn)對(duì)入住驗(yàn)收問題整治。審核物業(yè)接管方案。房產(chǎn)證辦理負(fù)責(zé)客戶辦證所需資料整頓。負(fù)責(zé)房產(chǎn)證辦理資料遞交督辦。負(fù)責(zé)辦證費(fèi)用明細(xì)繳納。物業(yè)公司監(jiān)督監(jiān)督和評(píng)價(jià)物業(yè)公司服務(wù)，提出改進(jìn)意見。對(duì)物業(yè)公司選取提出建議。參加物業(yè)公司重要方案和初步設(shè)計(jì)評(píng)審。保修期內(nèi)工程維修管理負(fù)責(zé)收集、匯總保修期內(nèi)報(bào)修、維修記錄。負(fù)責(zé)交付后保修期內(nèi)工程承包商違約責(zé)任索賠。組織入伙后至維保到期前質(zhì)量檢查，負(fù)責(zé)審核工程保修款。

3.10人力行政中心1.崗位設(shè)立2.部門職責(zé)職能描述工作職責(zé)公司文化建設(shè)負(fù)責(zé)組織公司公司文化策劃并實(shí)行。組織公司公司文化對(duì)內(nèi)宣導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)編輯公司內(nèi)部刊物和墻報(bào)。人力資源規(guī)劃依照公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，制定人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)行。負(fù)責(zé)年度人力資源需求預(yù)測(cè)，制定有關(guān)解決方案，并組織實(shí)行。組織發(fā)展負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)設(shè)立與定崗、定編、定員工作。負(fù)責(zé)公司崗位闡明書更新管理工作。負(fù)責(zé)建立公司職位管理規(guī)范，并監(jiān)查實(shí)行。負(fù)責(zé)建立公司能力素質(zhì)模型與職位評(píng)估系統(tǒng)。負(fù)責(zé)規(guī)劃員工職業(yè)生涯管理，建立后備人才梯隊(duì)籌劃，并組織實(shí)行。招聘與調(diào)配管理擬定招聘方略，制定公司招聘籌劃、組織招聘及錄取考核工作，滿足公司對(duì)人力資源需求。審核公司用人部門用人申請(qǐng)、報(bào)批，并辦理調(diào)配手續(xù)。建立公司人才信息庫，對(duì)核心崗位進(jìn)行人才儲(chǔ)備。負(fù)責(zé)公司人員招聘、錄取、任免、調(diào)配工作。培訓(xùn)管理建立公司內(nèi)外部培訓(xùn)資源庫和培訓(xùn)課程體系。組織公司培訓(xùn)需求調(diào)查，匯總、編制公司年度、月度培訓(xùn)籌劃，并組織、檢查實(shí)行。績效管理建立并實(shí)行公司績效管理體系。負(fù)責(zé)制定公司年度績效考核方案，實(shí)行績效考核。組織績效管理培訓(xùn)，為公司績效管理提供指引、征詢服務(wù)。匯總、解決公司考核成果，進(jìn)行績效面談，督促各部門依照考核成果改進(jìn)績效。依照考核成果與公司制度，提出考核獎(jiǎng)懲建議，貫徹獎(jiǎng)懲成果。薪酬福利管理統(tǒng)籌建立公司薪酬福利管理體系。負(fù)責(zé)公司年度薪酬總額預(yù)算與員工尋常工資結(jié)算。負(fù)責(zé)公司員工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、財(cái)產(chǎn)、人身安全、住房公積金等各類保險(xiǎn)辦理和費(fèi)用扣繳，同步負(fù)責(zé)工資、保險(xiǎn)等有關(guān)憑證歸口管理工作。員工關(guān)系管理負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)合同管理，管理公司人員勞動(dòng)關(guān)系。負(fù)責(zé)公司員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、離職等尋常人事異動(dòng)手續(xù)辦理。負(fù)責(zé)公司員工信息維護(hù)。負(fù)責(zé)公司員工入職、離職面談以及入職跟蹤。完善公司員工溝通制度，拓展溝通管道，建立內(nèi)部良好溝通氛圍。理解和掌握公司員工思想動(dòng)態(tài)，采用辦法，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。負(fù)責(zé)組織公司員工滿意度調(diào)查。負(fù)責(zé)調(diào)解和解決公司員工提出申訴意見與勞資糾紛。負(fù)責(zé)公司人事檔案管理。公文管理制定公司公文流轉(zhuǎn)制度并監(jiān)督實(shí)行。負(fù)責(zé)公司公文擬定、編號(hào)、打印、下發(fā)、修訂與存檔保管等工作。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批示、批示、決策等重要決策信息下達(dá)、跟蹤、反饋工作。負(fù)責(zé)以公司名義發(fā)文文獻(xiàn)編號(hào)、登記與發(fā)文管理。負(fù)責(zé)公司公文分發(fā)、傳遞與文檔管理工作。行政與后勤管理規(guī)范行政管理，保證公司良好辦公環(huán)境與辦公秩序。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公家具、辦公用品購買、登記、調(diào)配、保養(yǎng)、記錄等管理工作。負(fù)責(zé)公司車輛維修、保養(yǎng)、年審等車務(wù)管理工作，以及交通安全教誨和交通事故解決工作。負(fù)責(zé)職工餐廳、員工宿舍管理。負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)、綜合治理等工作，保證辦公區(qū)域安全、整潔，遇重大節(jié)日和國家重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)安全檢查及防范。負(fù)責(zé)公司行政會(huì)議（除各業(yè)務(wù)專業(yè)會(huì)議外）管理，提供重大會(huì)議全程服務(wù)。負(fù)責(zé)公司公章、合同章管理，并按規(guī)定使用。檔案管理負(fù)責(zé)公司檔案[涉及文獻(xiàn)、圖紙、合同、合同、錄音錄像帶(非文藝性）、圖樣、照片等資料]收集、歸檔、整頓、保管、記錄、借閱服務(wù)等工作，并注意保密。負(fù)責(zé)公司檔案管理組織、監(jiān)督工作。負(fù)責(zé)公司檔案室管理。匯總、整頓項(xiàng)目竣工檔案，同步負(fù)責(zé)向檔案館、市政等移送有關(guān)檔案。法務(wù)管理與公司法律顧問聯(lián)系、協(xié)調(diào)，解決公司法務(wù)事宜，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。參加公司重要決策、規(guī)章制度及重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有關(guān)法律文書起草和修訂。組織收集房地產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)，建立公司法規(guī)匯編、案例等知識(shí)庫，組織開展法律知識(shí)培訓(xùn)。為公司提供商務(wù)活動(dòng)所需法律征詢服務(wù)與法律支持服務(wù)。非經(jīng)營性固定資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)公司非經(jīng)營性固定資產(chǎn)（如房屋、車輛等）管理工作，建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)合理調(diào)拔。負(fù)責(zé)公司非經(jīng)營性固定資產(chǎn)發(fā)放與使用管理工作。信息系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)負(fù)責(zé)公司信息化平臺(tái)整合、選取、實(shí)行和推廣應(yīng)用工作。負(fù)責(zé)知識(shí)庫建立。負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)、更新、使用管理。向外部IT系統(tǒng)提供商提出公司系統(tǒng)需求，審核其系統(tǒng)方案，配合、監(jiān)督方案實(shí)行，并組織驗(yàn)收。收集IT系統(tǒng)尋常應(yīng)用反饋信息，進(jìn)行綜合分析，對(duì)系統(tǒng)作進(jìn)一步改進(jìn)提高。IT硬件設(shè)施維護(hù)負(fù)責(zé)解決公司尋常電腦和網(wǎng)絡(luò)故障，提供IT服務(wù)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)及有關(guān)設(shè)備維修、維護(hù)保養(yǎng)。IT設(shè)備采購管理依照公司IT規(guī)劃規(guī)定，提出IT設(shè)備提供商建議及技術(shù)規(guī)定。依照公司信息化建設(shè)規(guī)劃，統(tǒng)籌調(diào)配公司內(nèi)信息設(shè)備。

3.11運(yùn)營管理中心1.崗位設(shè)立注:籌劃運(yùn)營專人可依照公司需要下派至各項(xiàng)目部、項(xiàng)目公司。2.部門職責(zé)職能描述工作職責(zé)經(jīng)營籌劃管理負(fù)責(zé)建立、健全公司籌劃管理體系，并組織實(shí)行。依照公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目的，組織編制公司年度經(jīng)營籌劃，匯總公司各部門年度工作目的和籌劃。審核監(jiān)督公司各部門制定部門年度、季度、月度部門工作籌劃，并定期收集部門工作總結(jié)報(bào)告。組織公司籌劃調(diào)度會(huì)，總結(jié)和分析項(xiàng)目籌劃與部門籌劃完畢狀況，提出預(yù)警或調(diào)節(jié)建議。負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營籌劃檢查監(jiān)督。提供公司年度經(jīng)營籌劃執(zhí)行數(shù)據(jù)用于評(píng)估與考核。項(xiàng)目籌劃管理組織編制各項(xiàng)目項(xiàng)目籌劃。檢查核心里程碑節(jié)點(diǎn)籌劃執(zhí)行狀況。組織公司各項(xiàng)目核心節(jié)點(diǎn)籌劃協(xié)調(diào)會(huì)。負(fù)責(zé)項(xiàng)目籌劃達(dá)到狀況進(jìn)行記錄分析，并將成果應(yīng)用于績效考核。流程管理負(fù)責(zé)組織公司流程管理體系建立。負(fù)責(zé)組織公司流程文獻(xiàn)制定、修訂及完善。負(fù)責(zé)公司流程管理體系維護(hù)與持續(xù)改進(jìn)。負(fù)責(zé)組織案例庫建設(shè)。信息管理負(fù)責(zé)公司信息管理工作。組織公司有關(guān)部門做好項(xiàng)目數(shù)據(jù)記錄工作并匯總記錄成果。負(fù)責(zé)項(xiàng)目數(shù)據(jù)記錄成果上報(bào)工作。負(fù)責(zé)各類籌劃執(zhí)行狀況記錄分析工作。負(fù)責(zé)項(xiàng)目有關(guān)信息輸入、輸出，保證信息口徑統(tǒng)一?；I劃運(yùn)營監(jiān)控對(duì)下屬各都市公司、項(xiàng)目公司直接派出籌劃運(yùn)營專人。負(fù)責(zé)對(duì)下屬各都市公司、項(xiàng)目公司籌劃運(yùn)營狀況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤、檢查、督導(dǎo)、預(yù)警等。及時(shí)收集下屬各都市公司、項(xiàng)目公司運(yùn)營狀況，上報(bào)公司總部。

3.12財(cái)務(wù)管理中心1.崗位設(shè)立2.部門職責(zé)職能描述工作職責(zé)財(cái)務(wù)制度建設(shè)負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)并實(shí)行。預(yù)算管理組織編制公司年度、季度、月度財(cái)務(wù)預(yù)算，審查平衡各部門財(cái)務(wù)預(yù)算。依照公司項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r檢查跟蹤各部門預(yù)算執(zhí)行狀況，必要時(shí)提出預(yù)算調(diào)節(jié)建議。月度、季度、年度結(jié)束后，對(duì)預(yù)算執(zhí)行成果進(jìn)行分析，提出預(yù)算管理建議。會(huì)計(jì)核算組織公司會(huì)計(jì)核算工作。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)決算及利潤分派核算。匯總、編制公司財(cái)務(wù)報(bào)表。負(fù)責(zé)對(duì)外提供財(cái)務(wù)報(bào)告，配合外部審計(jì)工作。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)稽核。負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)原始憑證、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)檔案整頓、歸檔工作。成本核算與控制負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)成本及費(fèi)用核算體系建立。參加項(xiàng)目開發(fā)各階段成本預(yù)算工作。依照公司有關(guān)制度，有效控制成本和費(fèi)用支出。監(jiān)督成本費(fèi)用制度執(zhí)行狀況，分析差別因素，并提出合理建議。財(cái)務(wù)分析與決策支持項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)，組織對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行測(cè)算，為公司提供戰(zhàn)略決策支持。制定公司財(cái)務(wù)分析體系，定期組織（月度、季度、年度）財(cái)務(wù)和專項(xiàng)分析，為公司決策提供支持。資產(chǎn)保全與增值制定防范辦法，保證公司資金、財(cái)產(chǎn)安全。遵守職業(yè)道德，保守公司商業(yè)機(jī)密。盤活公司資金，進(jìn)行資本運(yùn)作，保證資產(chǎn)安全與增值。參加公司固定資產(chǎn)及低值易耗品盤點(diǎn)工作。稅務(wù)管理研究和分析稅收政策，跟蹤稅收法律、條例變動(dòng)，調(diào)節(jié)公司納稅規(guī)劃。在符合國家法規(guī)前提下制定稅務(wù)謀劃方案，優(yōu)化公司稅務(wù)安排。負(fù)責(zé)公司納稅申報(bào)、管理工作，負(fù)責(zé)及時(shí)清繳各種稅費(fèi)，配合稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行稅務(wù)稽查。資金管理依照公司年度業(yè)務(wù)籌劃和項(xiàng)目開發(fā)籌劃，編制年度及月度資金籌劃。負(fù)責(zé)公司資金往來調(diào)撥結(jié)算，負(fù)責(zé)尋常業(yè)務(wù)收入與支出工作。負(fù)責(zé)公司資金統(tǒng)一管理，保證資金流均衡、有效，組織公司內(nèi)資金融通。負(fù)責(zé)審核公司一切銀行信用結(jié)算憑單，保證其合法有效。編制鈔票、銀行日?qǐng)?bào)及月報(bào)，負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)往來對(duì)賬管理，編制銀行余額調(diào)節(jié)表。負(fù)責(zé)公司應(yīng)收業(yè)務(wù)帳期管理，提示有關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行收款管理。融資管理制定公司融資規(guī)劃及年度融資籌劃，負(fù)責(zé)公司融資方案編制。組織實(shí)行公司融資籌劃、方案，拓展融資渠道，籌措公司經(jīng)營籌劃所需資金。辦理融資手續(xù)，跟蹤資金到位狀況，統(tǒng)籌安排展期及還貸。協(xié)助客戶服務(wù)中心與銀行協(xié)調(diào)，提高銷售按揭放款速度，以最迅速度回收資金。長短期投資管理對(duì)擬實(shí)行投資活動(dòng)進(jìn)行投資可行性分析，并提供財(cái)務(wù)建議。對(duì)既有長期投資進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)投資后業(yè)績?cè)u(píng)估。監(jiān)督下屬公司投資使用狀況，監(jiān)控下屬公司財(cái)務(wù)狀況。現(xiàn)場(chǎng)銷售配合復(fù)核認(rèn)購書及銷售合同，開據(jù)銷售發(fā)票。負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售收款和退款工作。設(shè)立商品房銷售臺(tái)帳，逐筆登記客戶各種款項(xiàng)應(yīng)收、已收狀況，按月編制銷售臺(tái)帳明細(xì)表。定期與營銷部門核對(duì)收款信息，并及時(shí)報(bào)送應(yīng)收款項(xiàng)催繳明細(xì)。財(cái)務(wù)記錄負(fù)責(zé)政府有關(guān)部門財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)記錄上報(bào)工作。配合其她部門做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)提供工作。合同審核參加合同審批會(huì)簽工作。審核公司各類合同付款條件，防范合同中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。做好公司合同、合同歸檔和保管工作。其她負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證書注冊(cè)、年度審核及變更工作。參加成本后評(píng)估。

3.13項(xiàng)目部1.崗位設(shè)立2.部門職責(zé)職能描述工作職責(zé)前期準(zhǔn)備負(fù)責(zé)施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作實(shí)行和督促。協(xié)助房屋拆遷及相應(yīng)手續(xù)辦理。負(fù)責(zé)七通一平和臨建工作。參加總包單位施工組織設(shè)計(jì)方案評(píng)審，并組織分項(xiàng)工程施工組織設(shè)計(jì)方案評(píng)審。負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目參建單位人員培訓(xùn)。現(xiàn)場(chǎng)施工管理負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào)，執(zhí)行公司項(xiàng)目管理制度，并建立完備項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全和文明施工管理細(xì)則與記錄。參加監(jiān)理例會(huì)，提出整治意見并監(jiān)督貫徹。組織解決遇到或也許遇到造價(jià)、工期、質(zhì)量和安全問題，并及時(shí)上報(bào)。項(xiàng)目進(jìn)度管理制定項(xiàng)目進(jìn)度籌劃。負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目進(jìn)度籌劃實(shí)行并及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)。協(xié)調(diào)各部門及有關(guān)單位完畢項(xiàng)目籌劃，進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理。負(fù)責(zé)組織召開項(xiàng)目例會(huì)。工程進(jìn)度管理制定施工進(jìn)度籌劃。負(fù)責(zé)組織施工進(jìn)度籌劃實(shí)行，并依照銷售進(jìn)度規(guī)定及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)。跟蹤籌劃執(zhí)行狀況，督促并定期協(xié)調(diào)各部門及有關(guān)單位完畢籌劃。工程質(zhì)量管理審核監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)行細(xì)則，監(jiān)督其籌劃執(zhí)行狀況，并對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行考核。審核核心工序、核心部位施工方案，組織施工各階段工程驗(yàn)收。配合工程管理中心進(jìn)行工程質(zhì)量檢查。對(duì)工程質(zhì)量狀況進(jìn)行定期分析，形成質(zhì)量分析報(bào)告，對(duì)于典型問題，應(yīng)形成案例。負(fù)責(zé)與物業(yè)公司進(jìn)行項(xiàng)目移送。安全文明管理按安全文明管理規(guī)定對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。監(jiān)督施工單位建立符合公司品牌形象工地環(huán)境?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理負(fù)責(zé)解決施工單位現(xiàn)場(chǎng)提出技術(shù)問題，重大技術(shù)問題并反饋工程管理中心。負(fù)責(zé)組織專案例會(huì)，溝通、協(xié)調(diào)施工過程中現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題。負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)變更現(xiàn)場(chǎng)管理、跟蹤貫徹及回饋工作。工程成本管理負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更執(zhí)行和貫徹。負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)簽證審核與貫徹。每月向公司成本管理中心匯總設(shè)計(jì)變更與經(jīng)濟(jì)簽證記錄報(bào)表。材料與設(shè)備管理審核施工單位編制材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)籌劃。負(fù)責(zé)建立材料樣板庫和驗(yàn)收工程材料設(shè)備。負(fù)責(zé)材料臺(tái)帳建立、維護(hù)工作，負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、施工單位帳目核對(duì)，并定期提供報(bào)表。負(fù)責(zé)保存材料和設(shè)備質(zhì)量證明文獻(xiàn)和有關(guān)數(shù)據(jù)，并辦理歸檔手續(xù)?？⒐を?yàn)收負(fù)責(zé)組織專項(xiàng)驗(yàn)收和綜合竣工驗(yàn)收。負(fù)責(zé)在入伙驗(yàn)收通過前工程維修及工程質(zhì)量問題整治。參加供應(yīng)商管理參加收集施工、監(jiān)理及材料供應(yīng)商有關(guān)信息，協(xié)助公司招標(biāo)采購中心建立供應(yīng)商信息庫。施工過程中負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控等。負(fù)責(zé)對(duì)管理范疇內(nèi)施工圖設(shè)計(jì)單位、施工單位、材料設(shè)備供應(yīng)商、監(jiān)理單位等履約評(píng)價(jià)。參加重大招投標(biāo)工作。項(xiàng)目檔案管理收集、歸檔項(xiàng)當(dāng)前期資料、項(xiàng)目圖紙、配套設(shè)施等檔案資料。項(xiàng)目竣工時(shí)將竣工檔案分類、整頓并上交公司運(yùn)營管理中心。其她負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度款支付申請(qǐng)。配合政府有關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)檢、安檢等工作。

3.14本地縣區(qū)項(xiàng)目公司1.崗位設(shè)立2.部門職責(zé)職能描述工作職責(zé)前期準(zhǔn)備負(fù)責(zé)施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作實(shí)行和督促。協(xié)助房屋拆遷及相應(yīng)手續(xù)辦理。負(fù)責(zé)七通一平和臨建工作。參加總包單位施工組織設(shè)計(jì)方案評(píng)審，并組織分項(xiàng)工程施工組織設(shè)計(jì)方案評(píng)審。負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目參建單位人員培訓(xùn)?，F(xiàn)場(chǎng)施工管理負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào)，執(zhí)行公司項(xiàng)目管理制度，并建立完備項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全和文明施工管理細(xì)則與記錄。參加監(jiān)理例會(huì)，提出整治意見并監(jiān)督貫徹。組織解決遇到或也許遇到造價(jià)、工期、質(zhì)量和安全問題，并及時(shí)上報(bào)。項(xiàng)目進(jìn)度管理制定項(xiàng)目進(jìn)度籌劃。負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目進(jìn)度籌劃實(shí)行并及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)。協(xié)調(diào)各部門及有關(guān)單位完畢項(xiàng)目籌劃，進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理。負(fù)責(zé)組織召開項(xiàng)目例會(huì)。工程進(jìn)度管理制定施工進(jìn)度籌劃。負(fù)責(zé)組織施工進(jìn)度籌劃實(shí)行，并依照銷售進(jìn)度規(guī)定及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)。跟蹤籌劃執(zhí)行狀況，督促并定期協(xié)調(diào)各部門及有關(guān)單位完畢籌劃。工程質(zhì)量管理審核監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)行細(xì)則，監(jiān)督其籌劃執(zhí)行狀況，并對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行考核。審核核心工序、核心部位施工方案，組織施工各階段工程驗(yàn)收。配合工程管理中心進(jìn)行工程質(zhì)量檢查。對(duì)工程質(zhì)量狀況進(jìn)行定期分析，形成質(zhì)量分析報(bào)告，對(duì)于典型問題，應(yīng)形成案例。負(fù)責(zé)與物業(yè)公司進(jìn)行項(xiàng)目移送。安全文明管理按安全文明管理規(guī)定對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。監(jiān)督施工單位建立符合公司品牌形象工地環(huán)境?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理負(fù)責(zé)解決施工單位現(xiàn)場(chǎng)提出技術(shù)問題，重大技術(shù)問題并反饋工程管理中心。負(fù)責(zé)組織專案例會(huì)，溝通、協(xié)調(diào)施工過程中現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題。負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)變更現(xiàn)場(chǎng)管理、跟蹤貫徹及回饋工作。工程成本管理負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更執(zhí)行和貫徹。負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)簽證審核與貫徹。每月向公司成本管理中心匯總設(shè)計(jì)變更與經(jīng)濟(jì)簽證記錄報(bào)表。材料與設(shè)備管理審核施工單位編制材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)籌劃。負(fù)責(zé)建立材料樣板庫和驗(yàn)收工程材料設(shè)備。負(fù)責(zé)材料臺(tái)帳建立、維護(hù)工作，負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、施工單位帳目核對(duì)，并定期提供報(bào)表。負(fù)責(zé)保存材料和設(shè)備質(zhì)量證明文獻(xiàn)和有關(guān)數(shù)據(jù)，并辦理歸檔手續(xù)?？⒐を?yàn)收負(fù)責(zé)組織專項(xiàng)驗(yàn)收和綜合竣工驗(yàn)收。負(fù)責(zé)在入伙驗(yàn)收通過前工程維修及工程質(zhì)量問題整治。參加供應(yīng)商管理參加收集施工、監(jiān)理及材料供應(yīng)商有關(guān)信息，協(xié)助公司招標(biāo)采購中心建立供應(yīng)商信息庫。施工過程中負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控等。負(fù)責(zé)對(duì)管理范疇內(nèi)施工圖設(shè)計(jì)單位、施工單位、材料設(shè)備供應(yīng)商、監(jiān)理單位等履約評(píng)價(jià)。參加重大招投標(biāo)工作。項(xiàng)目檔案管理收集、歸檔項(xiàng)當(dāng)前期資料、項(xiàng)目圖紙、配套設(shè)施等檔案資料。項(xiàng)目竣工時(shí)將竣工檔案分類、整頓并上交公司運(yùn)營管理中心。項(xiàng)目款支付負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度款支付申請(qǐng)。人事行政管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司崗位闡明書更新管理?；诳偛繑M定項(xiàng)目公司組織架構(gòu)與崗位設(shè)立方案，制定、上報(bào)人員需求籌劃與配備方案。負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司普通員工招聘工作。按照總部統(tǒng)一規(guī)定，負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司員工關(guān)系、薪酬績效、培訓(xùn)及公司文化建設(shè)等有關(guān)工作。負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司后勤管理工作。負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司級(jí)別行政會(huì)議安排和來訪接待工作。負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司尋?？记诘怯浥c勞動(dòng)紀(jì)律督查工作。負(fù)責(zé)公文和項(xiàng)目資料流轉(zhuǎn)和管理。報(bào)批報(bào)建負(fù)責(zé)項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建工作。配合工程技術(shù)部進(jìn)行規(guī)劃驗(yàn)收。建立、保持并維護(hù)項(xiàng)目公司與政府及公共部門良好關(guān)系。

3.15都市公司1.組織構(gòu)造圖注：依照項(xiàng)目規(guī)模配備相稱數(shù)量副總及各部門專業(yè)人員。2．各部門職責(zé)

1）設(shè)計(jì)部1）崗位設(shè)立2）部門職責(zé)職能描述工作職責(zé)設(shè)計(jì)招標(biāo)采購參加公司主導(dǎo)設(shè)計(jì)類采購工作。會(huì)簽公司主導(dǎo)采購設(shè)計(jì)任務(wù)書。負(fù)責(zé)依照公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)類供方構(gòu)造框架，收集錄入設(shè)計(jì)類供方信息庫、價(jià)格信息庫，并依照地區(qū)差別完善公司數(shù)據(jù)庫信息。負(fù)責(zé)對(duì)非公司主導(dǎo)采購設(shè)計(jì)類供方進(jìn)行資質(zhì)預(yù)審。負(fù)責(zé)對(duì)非公司主導(dǎo)采購設(shè)計(jì)類供方進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估成果錄入供方信息庫。前期設(shè)計(jì)管理參加項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)及方案設(shè)計(jì)及評(píng)審。負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目擴(kuò)初設(shè)計(jì)，編制設(shè)計(jì)任務(wù)書并組織評(píng)審。施工圖設(shè)計(jì)管理負(fù)責(zé)組織施工圖設(shè)計(jì)單位選取、評(píng)估。編制施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書，并提交公司審批。負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計(jì)管理，協(xié)調(diào)和監(jiān)控設(shè)計(jì)籌劃完畢狀況。組織并參加重大設(shè)計(jì)方案、設(shè)備選型討論，并提交公司總部審批。負(fù)責(zé)組織施工圖設(shè)計(jì)評(píng)審（必要時(shí)聘請(qǐng)外部專家），擬定施工圖設(shè)計(jì)成果。景觀與銷售示范區(qū)設(shè)計(jì)管理負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目景觀設(shè)計(jì)，編制設(shè)計(jì)任務(wù)書并組織評(píng)審。負(fù)責(zé)依照營銷部提交銷售示范單位、售樓處裝修建議書，編制設(shè)計(jì)任務(wù)書。負(fù)責(zé)組織銷售示范單位、售樓處裝修設(shè)計(jì)評(píng)審（必要時(shí)聘請(qǐng)外部專家），擬定設(shè)計(jì)成果。負(fù)責(zé)監(jiān)控裝修工作滿足設(shè)計(jì)規(guī)定，并完畢銷售示范單位（樣板房）內(nèi)飾品、家私擺放。參加銷售示范單位、售樓處驗(yàn)收。設(shè)計(jì)變更管理負(fù)責(zé)組織評(píng)審各方面提出設(shè)計(jì)變更祈求。負(fù)責(zé)組織審核普通設(shè)計(jì)變更，報(bào)都市公司總經(jīng)理審批。負(fù)責(zé)將重大設(shè)計(jì)變更上報(bào)公司設(shè)計(jì)管理中心審批。負(fù)責(zé)關(guān)于設(shè)計(jì)變更事務(wù)與設(shè)計(jì)單位溝通。跟蹤設(shè)計(jì)變更實(shí)行狀況。材料選樣定板進(jìn)行材料市場(chǎng)調(diào)研，收集有關(guān)信息和整頓材料原則，妥善保管有關(guān)資料。負(fù)責(zé)在施工圖設(shè)計(jì)完畢后同步完畢都市公司職責(zé)內(nèi)材料選樣定板和組織評(píng)審工作。負(fù)責(zé)都市公司職責(zé)內(nèi)材料定板封樣，以保證采購材料符合設(shè)計(jì)規(guī)定。施工技術(shù)支持負(fù)責(zé)組織施工圖、室內(nèi)與景觀設(shè)計(jì)、銷售示范區(qū)、售樓處、泛光照明等專項(xiàng)設(shè)計(jì)技術(shù)交底。協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)問題、技術(shù)問題，提供技術(shù)服務(wù)。協(xié)助工程部及時(shí)解決施工中關(guān)于設(shè)計(jì)問題并將設(shè)計(jì)修改量控制在合理范疇內(nèi)。協(xié)助營銷部解決關(guān)于設(shè)計(jì)技術(shù)問題。負(fù)責(zé)項(xiàng)目全過程與設(shè)計(jì)單位溝通。技術(shù)資料管理收集、管理并歸檔項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)資料。其他負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息收集，并上報(bào)公司設(shè)計(jì)管理中心。負(fù)責(zé)提供與產(chǎn)品關(guān)于技術(shù)要點(diǎn)。負(fù)責(zé)非總部主導(dǎo)施工類、材料類采購過程中技術(shù)審查工作。監(jiān)控非總部主導(dǎo)采購設(shè)計(jì)合同履行狀況，審核其工作量完畢狀況。向營銷部提供銷售使用關(guān)于設(shè)計(jì)方面資料。配合品牌和銷售推廣活動(dòng)。協(xié)助完畢竣工驗(yàn)收。

2）營銷部1）崗位設(shè)立2）部門職責(zé)職能描述工作職責(zé)市場(chǎng)研究及項(xiàng)目論證參加項(xiàng)目可行性研究，收集并提供可行性研究所需要有關(guān)資料。收集區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)、競(jìng)爭對(duì)手、重點(diǎn)樓盤和宏觀信息，提出項(xiàng)目定位建議及營銷方略。營銷策劃負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體營銷策劃工作，組織編制項(xiàng)目營銷策劃和價(jià)格方案并組織實(shí)行。編制營銷重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)度籌劃及營銷資金使用籌劃報(bào)公司審批。提出售樓處、會(huì)所、樣板間等配備原則，并組織評(píng)審?；诠酒放埔?guī)劃，管理項(xiàng)目在VI、廣告、對(duì)外傳播等方面事務(wù)。組織制定項(xiàng)目廣告、宣傳策劃案。負(fù)責(zé)重大營銷活動(dòng)組織、實(shí)行及效果評(píng)估。銷售管理參加銷售代理公司和廣告公司選取、評(píng)估工作。提出售樓處、會(huì)所、樣板間等配備原則建議。審核權(quán)限范疇內(nèi)銷售進(jìn)度籌劃和銷售價(jià)格調(diào)節(jié)，審核銷售合同變更。收集整頓項(xiàng)目銷售信息，參加營銷總結(jié)工作，提出合理化建議。負(fù)責(zé)售樓處案場(chǎng)管理?？蛻絷P(guān)系管理按公司客服管理體系建立都市公司客戶服務(wù)管理規(guī)范和客戶資源庫。負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),建立客戶檔案。組織重大客戶服務(wù)宣傳工作，籌辦客戶聯(lián)誼活動(dòng)。進(jìn)行重點(diǎn)客戶跟蹤管理工作。建立都市公司客戶代表管理制度，組織客戶代表參加有關(guān)專項(xiàng)活動(dòng)，收集客戶信息與建議。入住與售后服務(wù)管理參加項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，對(duì)不符合驗(yàn)收原則工程，提出整治建議。負(fù)責(zé)銷售合同與臺(tái)帳管理。組織客戶入住管理工作。客戶投訴解決記錄和分析客戶投訴信息，組織和跟進(jìn)客戶投訴解決，并及時(shí)回饋客戶。記錄、整頓、分析客戶投訴解決狀況，提出改進(jìn)建議，并回饋、上報(bào)有關(guān)部門。按規(guī)定上報(bào)客戶投訴分析報(bào)告?？蛻魸M意度調(diào)查組織開展都市公司客戶滿意度調(diào)查活動(dòng)。分析客戶滿意度調(diào)查成果，并定期向管理層報(bào)告。將客戶滿意度調(diào)查和分析成果回饋有關(guān)部門，提出改進(jìn)建議和規(guī)定。業(yè)主產(chǎn)權(quán)證辦理為都市公司辦理房屋確權(quán)手續(xù)，并接受業(yè)主委托，為業(yè)主辦理房屋所有權(quán)證。物業(yè)公司管理參加物業(yè)管理公司選取、評(píng)估工作。組織與物業(yè)交樓驗(yàn)收工作,并與物業(yè)公司辦理房屋交接手續(xù)。負(fù)責(zé)與物業(yè)公司辦理各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算工作。協(xié)助物業(yè)公司成立“業(yè)主大會(huì)”、“業(yè)主委員會(huì)”等工作。

3）工程部1）崗位設(shè)立2）部門職責(zé)職能描述工作職責(zé)工程準(zhǔn)備負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目工程策劃工作（涉及項(xiàng)目概況、項(xiàng)目發(fā)展籌劃、項(xiàng)目總體籌劃控制、施工單位和監(jiān)理公司組織方案、材料設(shè)備供應(yīng)方案、項(xiàng)目進(jìn)度籌劃保證辦法、項(xiàng)目質(zhì)量保證辦法、項(xiàng)目成本控制辦法、安全文明施工管理、成品保護(hù)辦法、設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)與管理等）。負(fù)責(zé)施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作實(shí)行和督促。負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目參建單位人員培訓(xùn)。參加總包單位施工組織設(shè)計(jì)方案評(píng)審，并組織分項(xiàng)工程施工組織設(shè)計(jì)方案評(píng)審?，F(xiàn)場(chǎng)施工管理負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)管理與協(xié)調(diào)，執(zhí)行公司項(xiàng)目管理制度，并建立完備項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全和文明施工管理細(xì)則與記錄。參加監(jiān)理例會(huì)，提出整治意見并監(jiān)督貫徹。組織解決遇到或也許遇到造價(jià)、工期、質(zhì)量和安全問題，并及時(shí)上報(bào)。工程進(jìn)度管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體籌劃編制。依照項(xiàng)目一級(jí)籌劃組織有關(guān)部門制定項(xiàng)目二級(jí)籌劃及每月、每周進(jìn)度籌劃。制定施工總體進(jìn)度籌劃和分項(xiàng)工程進(jìn)度籌劃。負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目施工進(jìn)度籌劃實(shí)行，并依照銷售進(jìn)度規(guī)定及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)。組織各參建單位、各種材料設(shè)備按進(jìn)度籌劃及時(shí)進(jìn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)解決施工中存在問題。組織規(guī)劃驗(yàn)收、整體工程竣工和分項(xiàng)工程等各項(xiàng)驗(yàn)收。工程質(zhì)量管理審核監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)行細(xì)則，監(jiān)督其籌劃執(zhí)行狀況，并對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行考核。審核核心工序、核心部位施工方案，組織施工各階段工程驗(yàn)收。配合總部工程管理中心進(jìn)行工程質(zhì)量檢查。對(duì)工程質(zhì)量狀況進(jìn)行定期分析，形成質(zhì)量分析報(bào)告，對(duì)于典型問題，應(yīng)形成案例。負(fù)責(zé)與物業(yè)公司進(jìn)行項(xiàng)目移送。安全文明管理按安全文明管理規(guī)定對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。監(jiān)督施工單位建立符合公司品牌形象工地環(huán)境?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理負(fù)責(zé)解決施工單位現(xiàn)場(chǎng)提出技術(shù)問題，重大技術(shù)問題及時(shí)向工程管理中心反饋。負(fù)責(zé)組織專案例會(huì)，溝通、協(xié)調(diào)施工過程中現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題。項(xiàng)目采購參及供應(yīng)商評(píng)價(jià)制定各參建單位入場(chǎng)時(shí)間籌劃和各種材料設(shè)備供應(yīng)籌劃，參加制定成本采購部關(guān)于本項(xiàng)目招標(biāo)采購籌劃。參加并跟蹤項(xiàng)目采購工作進(jìn)展，提供采購技術(shù)規(guī)定，參加過程談判及評(píng)審工作。參加對(duì)各參建單位及材料設(shè)備供應(yīng)商履約評(píng)價(jià)，并提供有關(guān)建議。項(xiàng)目檔案管理收集、歸檔項(xiàng)當(dāng)前期資料、項(xiàng)目圖紙、配套設(shè)施等檔案資料。項(xiàng)目竣工時(shí)將竣工檔案分類、整頓并移送綜合部。

4）成本采購部1）崗位設(shè)立2）部門職責(zé)職能描述工作職責(zé)成本動(dòng)態(tài)信息收集負(fù)責(zé)收集、整頓都市公司采購范疇內(nèi)關(guān)于成本、價(jià)格信息，建立成本信息庫。負(fù)責(zé)收集和錄入項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本，并進(jìn)行匯總和分析。成本動(dòng)態(tài)管理負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計(jì)階段成本預(yù)算和控制，提出成本控制建議。負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目工程、材料設(shè)備、技術(shù)服務(wù)、營銷服務(wù)合同進(jìn)度款結(jié)算申請(qǐng)。審核項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更、經(jīng)濟(jì)簽證，提出成本控制意見。動(dòng)態(tài)管理成本變化狀況，每月提交成本變化動(dòng)態(tài)表，進(jìn)行成本后評(píng)估工作。負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料認(rèn)價(jià)，審核施工單位材料進(jìn)度報(bào)量。造價(jià)征詢方選取組織造價(jià)征詢公司選取、評(píng)估事宜，負(fù)責(zé)與征詢方進(jìn)行溝通。成本檔案管理負(fù)責(zé)收集和整頓工程報(bào)價(jià)和結(jié)算等經(jīng)濟(jì)資料并及時(shí)歸檔。合同管理參加都市公司權(quán)限內(nèi)工程、材料設(shè)備采購合同談判。組織有關(guān)部門對(duì)有關(guān)合同進(jìn)行會(huì)審、修改、會(huì)簽和合同訂立工作。負(fù)責(zé)有關(guān)合同登記、保管、結(jié)案，合同臺(tái)賬建立和合同文本存檔保管工作。負(fù)責(zé)組織對(duì)合同履約狀況檢查和監(jiān)督。負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督合同主辦部