公司發(fā)展專項方案

企業(yè)發(fā)展計劃------近期1，確立企業(yè)發(fā)展遠景，制訂戰(zhàn)略目標；完善組織架構，明確職責分工；建立企業(yè)文化和多種制度，促進發(fā)展；制訂各職級薪資待遇標準，培養(yǎng)和選擇人才；提升售后服務體系。一，制訂戰(zhàn)略，明確目標，實現企業(yè)可連續(xù)發(fā)展

“物競天擇，適者生存”，市場不一樣情弱者。在目前市場經濟秩序已經基礎建立和完善大好環(huán)境下，依據國家、中長久宏觀經濟政策，結合本企業(yè)現在實際情況，必需很好地明確企業(yè)發(fā)展近期、中期、遠期目標，從而突出各階段工作關鍵。一步一個腳印，使企業(yè)能愈加好適應市場改變，避免發(fā)展中大起大落，實現企業(yè)可連續(xù)健康發(fā)展。高起點繪就企業(yè)發(fā)展藍圖，長遠、含有前瞻性和可操作性發(fā)展戰(zhàn)略計劃，能夠對我們企業(yè)發(fā)展起到很好指導性作用，同時，也能提升企業(yè)凝集力，使職員自覺融身于企業(yè)發(fā)展目標中，群策共力。鑒于此，為企業(yè)發(fā)展深入理清思緒，明確目標，突出關鍵。

二、突出規(guī)模，多品牌并舉，向連鎖化、股份制發(fā)展

現在甚至未來一段時間，基礎設施投資規(guī)模較大，為贏得了良好發(fā)展機遇，但同時應看到企業(yè)中什么受國家宏觀經濟政策影響較大，市場管理還不盡規(guī)范，為了提升企業(yè)抗風險能力，有效化解市場風險，將其做強做大，形成品牌優(yōu)勢，具體有以下設想：

1、利用多種手段宣傳自己。一是企業(yè)要開發(fā)品質高、品牌好、經濟效益好新產品，努力做到“人無我有，人有我優(yōu)”，形成企業(yè)關鍵競爭力。二是企業(yè)業(yè)務在擴展上要開拓視野，主動出擊。發(fā)揮人才優(yōu)勢，給用戶提供滿意家居服務。擴大影響，提升著名度，提升市場擁有率。形成企業(yè)關鍵經濟增加亮點。

2、主動擴展業(yè)務，主動發(fā)明條件，時機成熟時，完成企業(yè)資質升級工作，以爭取更大業(yè)務，形成企業(yè)關鍵經濟增加點。

3、可利用原始積累用戶資源和其它品牌合作資源，向縣市延伸；搞連鎖性服務平臺，實施合作制（股份制）企業(yè)。多方位經營方法能夠為企業(yè)提供更為寬廣發(fā)展空間，充足提升企業(yè)抗風險能力。

三、基于企業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務發(fā)展內部管理實施方案。

（一）實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除企業(yè)發(fā)展“瓶頸”

企業(yè)人員面臨關鍵問題是，有豐富銷售經驗人才少，獨擋一面人才少，高素質銷售人才少，企業(yè)要發(fā)展，光靠現在人員顯然不夠，市場競爭，實際是人才競爭，所以，要在做好企業(yè)現有些人員綜合素質情況基礎上，認真分析企業(yè)人才結構，依據企業(yè)未來發(fā)展需要，制訂企業(yè)培養(yǎng)人才實施計劃。要改變用人觀念，大力加強人才引進和培養(yǎng)，同時加強新來職員培養(yǎng)力度，做好人才貯備。

1、人才起源

1）招賢納才，網羅企業(yè)發(fā)展專業(yè)人才。依據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時調整用人政策，經過獵頭企業(yè)等其它路徑，招聘企業(yè)急需大學生，充實企業(yè)發(fā)展力量。滿足我企業(yè)長久人才需求。

2）立足崗位，加強培養(yǎng)。在做好人才招聘同時，依據我企業(yè)現在發(fā)展現實狀況，還應重視企業(yè)現有些人才培養(yǎng)，調配和有效利用現有人才資源，挖掘現有些人才聰慧才智，擴展其才能，提升其深入為企業(yè)發(fā)揮智力主動性。要激勵其立足本職潛心學習，主動幫助其處理相關實際問題；對現有些人才中含有一定實踐經驗、有培養(yǎng)前途，要發(fā)明條件進行專門理論培訓，深入拓寬其知識面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己高級專業(yè)人才。這是企業(yè)降低成本，提升經濟效益有效路徑。

3）對新大學生，大膽使用，給她們壓擔子，使其早一點成材，滿足企業(yè)長久人才需求。

2、人才管理

1）建立人才激勵機制，使人能盡其才。企業(yè)參與市場競爭，要生存，要發(fā)展，離不開穩(wěn)定人才隊伍，所以在人才使用上，要建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”用人獎懲機制。企業(yè)要盡力處理她們后顧之憂，生活上多關心，營造一個尊重、友好、進取環(huán)境，讓她們去發(fā)揮、去發(fā)明；讓職員參與到企業(yè)管理中去，充足發(fā)揮每個職員聰慧才智，調動其主動性，實施自我管理；敞開渠道，激勵職員為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，只要有利于企業(yè)發(fā)展壯大，有利于提升企業(yè)經濟效益，按貢獻大小給不一樣獎勵。使每個職員產生一個歸屬感和成就感,充足發(fā)揮自己才能，使她們感到企業(yè)不僅僅是發(fā)揮才能地方，同時也是她們提升才能地方。做到企業(yè)和職員在利益上雙贏。

2）激勵學習，不停提升。伴隨市場多種管理法規(guī)不停完善，對人才要求越來越高，企業(yè)要建立獎勵制度，激勵職員主動學習，吸收多種行業(yè)知識，為贏得市場做好人才貯備。

經過多個有效方法推進，可立即緩解企業(yè)人才缺乏擔心局面。并形成一批經營管理合理、業(yè)務精湛人才力量，使企業(yè)形成一個主動向上、尊重知識、尊重人才良好氣氛，有利于優(yōu)異人才健康成長。

（二）調整企業(yè)職位設置，靈活應對企業(yè)發(fā)展改變

企業(yè)現有品牌種類和人員配置，對企業(yè)發(fā)展起了很大作用，但伴隨市場競爭加劇，已極難適應市場改變，依據家居建材業(yè)特點和企業(yè)現在情況，對企業(yè)崗位要進行必需調整和加強，突出職員參與管理在企業(yè)發(fā)展中關鍵作用，以更有利于企業(yè)連鎖化、股份化經營。初步設想是：

1、將企業(yè)“內場”和“外場”合二為一。

2、設置崗位：銷售顧問--管培經理--品牌經理--店經理--區(qū)經理--市場督導--總經辦。

3、各崗位成立后，對業(yè)務分工和人員做合適調整和加強。

4、成立企業(yè)智囊團，充足發(fā)揮企業(yè)人才聰慧才智。為企業(yè)發(fā)展出計劃策，處理企業(yè)在大型活動當中和市場經營中碰到難點、疑點，吸收和改善。成立企業(yè)各內設機構

經過以上機構調整，使職員工作狀態(tài)和思想活動由被動變?yōu)橛又鲃?。逐步由以企業(yè)職員身份變?yōu)橐月殕T股份參與股東；以企業(yè)管理為主逐步變?yōu)楣蓶|管理為主。不停提升企業(yè)經營主動性和靈活性。

（三）建章立制，實施企業(yè)規(guī)范化管理

企業(yè)各內設機組成立后，依據分工情況，建立和完善多種管理和獎懲制度，做到責、利對等，提升企業(yè)職員工作主動性和主動性，提升企業(yè)運做效率。

（四）樹立品牌意識，加強企業(yè)宣傳企業(yè)在一定規(guī)模后必需宣傳自己、推銷自己，恰如其分宣傳造勢，會給企業(yè)發(fā)展帶來更多市場、機遇和信息。擴大在本行業(yè)、當地域、乃至全國著名度和影響力，擴大市場占領份額。同時，深入確立“高品質、高端生活，讓男人想家，讓女人愛家”家居意識，以品牌實力和星級服務踐約，做好最具信服力宣傳。四，建立企業(yè)文化和制度，促進發(fā)展企業(yè)上下不管是誰，必需切記企業(yè)企業(yè)文化、愿景和使命，和每個月每季和年度目標，天天強化我們服務理念和工作理念，而且轉變企業(yè)上下全部些人工作態(tài)度、服務態(tài)度和團體意識。1）制度：能使每個職員全部有存在感和參與感，在企業(yè)制度范圍里，做到能使每個人“開快樂心工作，快愉快樂盈利”，實現“財富自由、時間自由、人生自由”.2）“正負”福利（獎懲）：“重賞之下必有勇夫”，福利能使職員愈加主動、主動參與工作和集體活動，遇事能立即報備和反饋。能使每個人重視個人形象和維護企業(yè)利益，能增強每個職員凝聚力和向心力，使職員有成就感和榮譽感，同時大大降低離職率，降低企業(yè)人力成本。3)創(chuàng)建狼性團體：一個企業(yè)活力、競爭力、影響力，全部需要一個狼性團體，必需增強職員團體合作精神和集體意識，一人違犯，全體處罰。利用工作中配合和天天早會契機，培養(yǎng)大家團體意識和榮辱感，增加存在感。4）不停學習：企業(yè)發(fā)展，來自職員良性付出和主動配合，職員能力直接影響企業(yè)發(fā)展能力和速度；學習無處不在，激勵職員主動分享和相互溝通學習，和定時組織培訓。5）完善組織架構：組織架構是一個組織整體結構。是在企業(yè)管理要求、管控定位、管理模式及業(yè)務特征等多原因影響下，在企業(yè)內部組織資源、搭建步驟、開展業(yè)務、落實管理基礎要素。組織架構本質是為了實現企業(yè)戰(zhàn)略目標而進行分工和協作安排，增加企業(yè)對外競爭力，提升企業(yè)運行效率。五，加強服務質量提升現在各行各業(yè)競爭全部十分猛烈，除了確保高質穩(wěn)定產品，服務品質優(yōu)良，已經成了各行業(yè)成敗關鍵關鍵。對企業(yè)和職員意義全部很關鍵，如：降低售后糾紛，增強企業(yè)競爭力和增加回頭客等。（一）、就員工本身而言：對于銷售，售后做好和不好，不僅僅是利益得失。1、低成本高酬勞：只需一遍電話或一張賀卡就能增加用戶信心。2、刺激新業(yè)務需求：平時對用戶提供合適服務，增加多種信息交流，能立即發(fā)覺需要，簽定新協議3、增加客源：好東西和好友分享，用戶對員工服務感到滿意并取得確實幫助后，肯定會飾演業(yè)余推銷員角色，自動為我們介紹新用戶，如此一來，用戶起源是有增無減。4、高續(xù)簽率：因為企業(yè)產品每十二個月全部有更新和增加，假如員工能做連續(xù)性售后服務，了解用戶需求提議，立即提供信息，滿足用戶需求，這么良性循環(huán)，必將有利于員工續(xù)簽率。（二）、就企業(yè)而言：對于企業(yè)而言，售后做好和不好關系強弱和生死1、建立企業(yè)形象：員工服務也代表著企業(yè)服務，所以，員工完善售后服務更能讓用戶了解企業(yè)，建立起良好口碑，自然也建立起良好企業(yè)形象。2、增加競爭能力：市場競爭日益猛烈，透過完善售后服務，建立完美企業(yè)形象，也就增加了企業(yè)無形競爭能力。3，有利于企業(yè)對職員管理和培養(yǎng)。經過售后服務工作，企業(yè)很輕易掌握職員工作態(tài)度和管理潛力，作為企業(yè)發(fā)展人才庫和關鍵力量。六，薪資待遇是職員生存和發(fā)展之本1）待遇：確定待遇，就有了雙方公平選擇機會，崗位不一樣待遇不一樣。依據崗位性質，確定工資標準和模式。為了提升職員主動性，提議采取底薪?分成?獎金（考評），并定時合適微調。2）薪資發(fā)放：為了保持和提升職員主動性和信任感，必需確保每個月按時發(fā)放薪資，任何特殊情況全部只能提前發(fā)放薪資，杜絕拖延，如有錯誤立即補退。3）獎懲：企業(yè)對每個職員任何獎懲，全部要有標準，做到公平、公正、公開和透明，同時設置對應獎懲額度標準。4）企業(yè)發(fā)展離不開職員參與和努力。職員是企業(yè)發(fā)展根本，是企業(yè)發(fā)明價值和利潤源泉。1，企業(yè)要提供良好、寬廣、公平晉升發(fā)展平臺，能使每個職員只要在自己努力下，全部能有穩(wěn)定、優(yōu)厚收入；2，企業(yè)在行事當中，必需做到公平公正、一視同仁，任何情況下全部要以“對事不對人“標準處理。5）職員利益高于一切。沒有職員參與和努力，就不會有企業(yè)發(fā)展；職員在企業(yè)地位，是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展基石。對職員堅持“多激勵，少批評”標準。全部些人對企業(yè)制度和文化堅持實施，并不?？?/p>