勘察綜合項(xiàng)目服務(wù)專題計(jì)劃專項(xiàng)方案

第一章、項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃方案第一節(jié)、施工管理組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng)理技術(shù)責(zé)任人技術(shù)部施工部質(zhì)檢部安全部測(cè)量施工組鉆機(jī)施工組編錄作業(yè)組試驗(yàn)作業(yè)組后勤安全組甲方業(yè)主甲方業(yè)主專題服務(wù)小組專題服務(wù)小組企業(yè)、項(xiàng)目部企業(yè)、項(xiàng)目部第二節(jié)、人員配置及管理制度一、人員配置標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容本著層次分明，分工明確，責(zé)任到人標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)本標(biāo)段工程特點(diǎn)、工程數(shù)量、工期要求及現(xiàn)場(chǎng)施工條件，并結(jié)合我企業(yè)在工程施工總承包管理中積累成熟經(jīng)驗(yàn)，為確保工程高效、有序進(jìn)行。1、關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)層含有較強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，主管過(guò)同類工程施工項(xiàng)目經(jīng)理，所負(fù)擔(dān)工程均為優(yōu)質(zhì)工程，組織精心、管理嚴(yán)格、受到建設(shè)單位及監(jiān)理單位好評(píng)，贏得了良好社會(huì)信譽(yù)。2、項(xiàng)目班子擬組建本項(xiàng)目經(jīng)理部作為施工企業(yè)優(yōu)異基層集體，將在年紀(jì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)層次上含有較大優(yōu)勢(shì)，精力充沛、年富力強(qiáng)。3、管理人員大部分管理人員有從事總承包工程施工管理經(jīng)驗(yàn)，文化層次高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)；關(guān)鍵管理人員全部含有大專以上學(xué)歷，能和業(yè)主、監(jiān)理及專業(yè)分包單位親密配合，協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目標(biāo)全過(guò)程管理，各級(jí)業(yè)務(wù)人員，均擁有對(duì)應(yīng)行業(yè)資質(zhì)證書及5年以上崗位工作經(jīng)驗(yàn)。4、勞務(wù)層為規(guī)范項(xiàng)目勞務(wù)管理，保障勞動(dòng)者正當(dāng)權(quán)益，項(xiàng)目設(shè)置專職勞務(wù)管理人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目勞務(wù)分包管理，從勞務(wù)分包選擇、勞務(wù)分包協(xié)議簽定、勞務(wù)分包工程款支付等方面進(jìn)行管理，確保勞務(wù)隊(duì)伍穩(wěn)定。二、管理制度和方法在本工程施工中，根據(jù)IS09001標(biāo)準(zhǔn)全部要素組織施工，企業(yè)建立以總工程師為首質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)組織機(jī)構(gòu)，橫向包含各職能機(jī)構(gòu)，縱向包含企業(yè)、項(xiàng)目部直至施工班組，形成質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)目部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為總負(fù)責(zé)，項(xiàng)目質(zhì)量工程師中間控制，項(xiàng)目質(zhì)檢員基層檢驗(yàn)管理系統(tǒng)，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程、全方位、全員控制。1、推行施工現(xiàn)場(chǎng)工程組織管理決議責(zé)任人技術(shù)管理工作責(zé)任制，用嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)態(tài)度和認(rèn)真工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，正確貫切行政府各項(xiàng)技術(shù)政策，科學(xué)地組織各項(xiàng)技術(shù)工作，建立正常工程技術(shù)秩序，把技術(shù)管理工作關(guān)鍵集中放到提升工程質(zhì)量，縮短建設(shè)工期和提升經(jīng)濟(jì)效益具體工作業(yè)務(wù)上；2、建立健全各級(jí)技術(shù)責(zé)任制，正確劃分各級(jí)技術(shù)管理工作權(quán)限，使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其事，有職、有權(quán)、有責(zé)。以充足發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員工作主動(dòng)性和發(fā)明性，為本工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有骨干作用；3、建立施工組織設(shè)計(jì)施工方案審查制度，開(kāi)工前，將我企業(yè)技術(shù)主管部門同意單位工程施工組織設(shè)計(jì)報(bào)相關(guān)部門建立工程師審核。對(duì)于重大或關(guān)鍵部位施工，和新材料使用，我施工單位提前一周提出具體施下方案、施工技術(shù)確保方法，和新技術(shù)新材料試驗(yàn)，判定證實(shí)材料呈報(bào)監(jiān)理工程師審批；4、建立嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度。在施工前和施工過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)部門人員，依據(jù)企業(yè)相關(guān)部門要求，制訂符合本工程施工具體規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰方法，尤其是確保工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰方法。對(duì)施工質(zhì)量好作業(yè)人員進(jìn)行重獎(jiǎng)，對(duì)違章施工造成質(zhì)量事故人員進(jìn)行重罰，不許可出現(xiàn)不合格品；5、建立健全技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)文底制度，在認(rèn)真組織進(jìn)行施工施工圖會(huì)審和技術(shù)交底基礎(chǔ)上，深入強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵部位和影響工程全過(guò)程技術(shù)工作復(fù)核。工程施工過(guò)程，除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求復(fù)查、檢驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)查、檢驗(yàn)外，在關(guān)鍵工序施工前，必需對(duì)關(guān)鍵檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)核。6、堅(jiān)持“三檢”制度。即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提出自檢、再由施工員、項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進(jìn)行互檢和交接檢，隱蔽工程在做好“三檢制”基礎(chǔ)上，請(qǐng)監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可。7、堅(jiān)持“三級(jí)”檢驗(yàn)制度。企業(yè)每個(gè)月對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量全方面檢驗(yàn)一次，檢驗(yàn)中嚴(yán)格實(shí)施相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)在檢驗(yàn)中發(fā)覺(jué)不合格項(xiàng)，提出不合格匯報(bào)，限期糾正，并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。三、各部門職責(zé)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、項(xiàng)目管理責(zé)任制、項(xiàng)目成本核實(shí)制工程項(xiàng)目管理施工模式。項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)工程施工全過(guò)程工期進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、項(xiàng)目核實(shí)等負(fù)全責(zé)。施工全過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理部要以工程項(xiàng)目管理為關(guān)鍵，以優(yōu)質(zhì)、高速、安全、文明為主軸，不停優(yōu)化生產(chǎn)要素，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，科學(xué)組織，精心施工，大力推廣優(yōu)異施工技術(shù)，堅(jiān)持質(zhì)量、安全兩個(gè)確保體系，在創(chuàng)質(zhì)量?jī)?yōu)良同時(shí)，努力爭(zhēng)取提前完成。在推廣工程項(xiàng)目管理同時(shí)，主動(dòng)發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量確保體系作用，從文件控制、材料機(jī)具采購(gòu)到產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、過(guò)程控制等一系列過(guò)程中，切實(shí)落實(shí)實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)質(zhì)量確保體系文件相關(guān)要求，從而達(dá)成創(chuàng)高效優(yōu)質(zhì)目標(biāo)。對(duì)于本工程中安全問(wèn)題，設(shè)安全主任、安全巡檢員，具體落實(shí)各項(xiàng)安全方法，并負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)安全工作。由項(xiàng)目經(jīng)理參與安全管理小組，作為施工安全第一責(zé)任人，立即和設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)方和安全顧問(wèn)溝通以確保立即處理在施工中碰到安全技術(shù)問(wèn)題。1、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)（1）、組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理部全方面工作，建立健全工程項(xiàng)目標(biāo)各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格認(rèn)真推行和業(yè)主協(xié)議責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；（2）、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工及施工協(xié)調(diào)參與施工方案制訂及評(píng)審；（3）、負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、安全文明施工目標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)等策劃、組織、管理和落實(shí)；（4）、負(fù)責(zé)做好和業(yè)主、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理和相關(guān)政府部門協(xié)調(diào)工作；（5）、負(fù)責(zé)配合業(yè)主做好各指定供給商、指定分包單位協(xié)調(diào)、配合、管理等工作。2、項(xiàng)目總工程師職責(zé)（1）、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)管理工作。（2）、主持編制項(xiàng)目施工技術(shù)方案、專題方案、技術(shù)方法和施工工藝；（3）、主持圖紙內(nèi)部會(huì)審、施工組織設(shè)計(jì)交底及關(guān)鍵技術(shù)方法交底。（4）、負(fù)責(zé)新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝推廣應(yīng)用工作；（5）、負(fù)責(zé)工程材料設(shè)備選型相關(guān)工作；（6）、主持工程材料判定，測(cè)量復(fù)核及工程資料管理工作；（7）、負(fù)責(zé)和業(yè)主、設(shè)計(jì)及監(jiān)理單位之間技術(shù)和設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作；（8）、主持項(xiàng)目計(jì)量設(shè)備管理及試驗(yàn)工作；3、項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)（1）、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作全方面組織和實(shí)施；（2）、幫助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行質(zhì)量、安全和文明施工管理；（3）、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃編制工作；（4）、負(fù)責(zé)組織制訂施工現(xiàn)場(chǎng)平面管理計(jì)劃；（5）、定時(shí)組織召開(kāi)工程例會(huì)，掌握各部門生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理等情況；（6）、參與業(yè)主、監(jiān)理主持例會(huì)，匯報(bào)項(xiàng)目標(biāo)工作，落實(shí)會(huì)議相關(guān)決議；（7）、負(fù)責(zé)配合業(yè)主制訂指定工程質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、安全目標(biāo)、文明施工及環(huán)境保護(hù)目標(biāo)制訂，并配合業(yè)主進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)；4、工程技術(shù)部職責(zé)（1）、負(fù)責(zé)工程技術(shù)部日常技術(shù)管理工作全方面實(shí)施；（2）、幫助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)項(xiàng)目施工生產(chǎn)進(jìn)行全過(guò)程地組織和管理；（3）、負(fù)責(zé)項(xiàng)目科技工作計(jì)劃和年度科技工作計(jì)劃編制、并指導(dǎo)實(shí)施。（4）、負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施國(guó)家及上級(jí)相關(guān)技術(shù)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)管理制度；（5）、具體負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目標(biāo)設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審，并向項(xiàng)目工程技術(shù)和管理人員進(jìn)行技術(shù)交底。組織好施工生產(chǎn)前地準(zhǔn)備活動(dòng)；（6）、具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)各隊(duì)按設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方法進(jìn)行施工，發(fā)覺(jué)問(wèn)題立即處了處理并上報(bào)；（7）、負(fù)責(zé)組織和復(fù)查工程測(cè)量工作，組織原材料、半成品檢驗(yàn)工作，和配合比、焊接等技術(shù)控制和計(jì)量工作；（8）、幫助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)實(shí)施ISO9001、ISO14001及OHSAS18000系列標(biāo)準(zhǔn)；（9）、配合項(xiàng)目總工程師組織完工圖繪制及工程檔案技術(shù)資料搜集、整理、上報(bào)工作，主持工程項(xiàng)目標(biāo)技術(shù)總結(jié)、工法編制和其它技術(shù)管理工作；（10）、具體參與生產(chǎn)計(jì)劃編制和實(shí)施，組織建立施工生產(chǎn)管理體系并維持其正常有效地進(jìn)行；5、質(zhì)量檢驗(yàn)部職責(zé)（1）、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)材料設(shè)備計(jì)劃、采購(gòu)、收發(fā)、庫(kù)存、文明施工管理；（2）、制訂物資設(shè)備管理制度，組織制度評(píng)審，檢驗(yàn)制度實(shí)施情況，搜集制度實(shí)施過(guò)程中反饋信息，并不停完善；（3）、配合企業(yè)對(duì)大宗物資和大型設(shè)備進(jìn)行采購(gòu)招標(biāo)工作；（4）、監(jiān)督檢驗(yàn)施工生產(chǎn)中物資消耗情況，做好物資消耗統(tǒng)計(jì)工作，搜集整理物資消耗資料，統(tǒng)計(jì)分析各類物資消耗定額；（5）、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)在物資設(shè)備管理中應(yīng)用，推進(jìn)物資設(shè)備管理信息化建設(shè)；（6）、加強(qiáng)物資設(shè)備系統(tǒng)工作人員作風(fēng)監(jiān)督，抓好本系統(tǒng)人員廉政建設(shè)。7、安全部職責(zé)（1）、嚴(yán)格實(shí)施國(guó)家、省及市相關(guān)質(zhì)量、安全、文明施工和環(huán)境保護(hù)方面法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)制度和要求；（2）、制訂安全生產(chǎn)和文明施工及環(huán)境保護(hù)管理措施；（3）、制訂安全質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，安全質(zhì)量操作細(xì)則，施工安全方法，并督促落實(shí)；（4）、深入施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，掌握安全動(dòng)態(tài)；（5）、參與定時(shí)和不定時(shí)安全生產(chǎn)檢驗(yàn)，立即通報(bào)問(wèn)題，限期整改；（6）、負(fù)責(zé)組織安全會(huì)議及QC小組會(huì)議，定時(shí)進(jìn)行安全、質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查分析，提出改善提議和要求；（7）、監(jiān)督落實(shí)工人上崗安全教育、培訓(xùn)、考試工作；（8）、督促和檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、環(huán)境保護(hù)、水土保持工作；8、專題服務(wù)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)立即及業(yè)主取得協(xié)議事項(xiàng)聯(lián)絡(luò)并幫助業(yè)主處理相關(guān)事項(xiàng)。9、設(shè)備后勤組（1）、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部后勤供給、來(lái)訪接待工作；（2）、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部公文管理、印信管理、會(huì)務(wù)管理、日常行政事務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)形象工作、宣傳工作、消防保衛(wèi)工作等；（3）、負(fù)責(zé)和衛(wèi)生防疫站、定點(diǎn)醫(yī)院等單位聯(lián)絡(luò)和溝通，預(yù)防和處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件；（4）、負(fù)責(zé)項(xiàng)目聯(lián)合工會(huì)建立和日常管理，牽頭建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防和處理聯(lián)動(dòng)機(jī)制；（5）、負(fù)責(zé)和其它承包商場(chǎng)地協(xié)調(diào)、工程接口協(xié)調(diào)等（6）、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理施工現(xiàn)場(chǎng)擾民問(wèn)題，保持和四面居民聯(lián)絡(luò)，做好溝通工作。第三節(jié)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾計(jì)劃如我單位能在此次工程招標(biāo)中中標(biāo)，我單位承諾以下：一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)我單位是建設(shè)部核定工程勘察綜合類甲級(jí)勘察單位，技術(shù)力量雄厚，專業(yè)配套齊全，設(shè)備眾多、精良，含有豐富不一樣類型和規(guī)模工程巖土工程勘察經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)久在深圳市及周圍地域從事巖土工程勘察、巖土工程設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)施工、巖土工程施工、地質(zhì)災(zāi)難勘查、地質(zhì)災(zāi)難治理設(shè)計(jì)、地質(zhì)災(zāi)難評(píng)定等工作。巖土工程勘察施工時(shí)能做到針對(duì)性強(qiáng)，工程質(zhì)量可靠，提供施工方法和相關(guān)計(jì)算參數(shù)合理。完全能夠?yàn)楦Ｌ飬^(qū)巖土工程勘察提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以后次巖土工程勘察投標(biāo)開(kāi)始，我們就本著全心全意為福田區(qū)小型項(xiàng)目建設(shè)工程勘察服務(wù)宗旨，不管時(shí)間多久、困難多大、任務(wù)多艱巨，我們?nèi)亢茉敢夂拖嚓P(guān)單位合作。我們承諾主動(dòng)和業(yè)主、設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位溝通，對(duì)于業(yè)主、設(shè)計(jì)和監(jiān)理等要求，嚴(yán)格根據(jù)我企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)管理多建優(yōu)質(zhì)工程，規(guī)范操作提供愈加好服務(wù)”質(zhì)量方針，依據(jù)該工程施工圖紙、現(xiàn)行施工規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。確保本工程施工全優(yōu)實(shí)現(xiàn)，確保工程管理合格。并做到有文必復(fù)、有問(wèn)必答、有錯(cuò)必糾，直到業(yè)主、設(shè)計(jì)和監(jiān)理等滿意為止。二、為業(yè)主提供技術(shù)服務(wù)配合服務(wù)承諾我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面和業(yè)主主動(dòng)配合，其關(guān)鍵方法:1、和業(yè)主配合協(xié)調(diào)方法在實(shí)施本項(xiàng)目標(biāo)過(guò)程中，我們將絕對(duì)服從建設(shè)單位在施工進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工等各方面和步驟進(jìn)行項(xiàng)目管理，經(jīng)過(guò)良好合作，全方面地推行協(xié)議。明確和建設(shè)單位關(guān)系：就是服從和服務(wù)，發(fā)揮本身主觀能動(dòng)性，確?？傔M(jìn)度計(jì)劃、總質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)作好和分包單位配合和協(xié)調(diào)工作，一切為建設(shè)單位著想，共同努力、圓滿完成本工程。（1）合理安排勘察工作計(jì)劃勘察工作計(jì)劃進(jìn)行，應(yīng)和業(yè)主和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行充足協(xié)商，深刻了解業(yè)主意圖，才能確?？辈旃ぷ饔?jì)劃合理性和針對(duì)性，視業(yè)主需要，按輕重緩急合理安排工作計(jì)劃，是能夠立即提供資料根本確保。（2）建立通暢信息渠道，立即調(diào)整勘察工作計(jì)劃經(jīng)相關(guān)方面充足協(xié)商勘察工作計(jì)劃，立即上報(bào)業(yè)主，使業(yè)主對(duì)勘察工作計(jì)劃有全方面了解，便于業(yè)主立即依據(jù)工作需要對(duì)勘察工作計(jì)劃調(diào)整作出指令。（3）主動(dòng)參與相關(guān)技術(shù)服務(wù)除上述設(shè)計(jì)和施工過(guò)程中配合服務(wù)外，向業(yè)主提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)，包含工程招投標(biāo)、技術(shù)問(wèn)題研討、施工、設(shè)計(jì)咨詢及相關(guān)技術(shù)資料提供等，做好業(yè)主參謀和助手工作。三、對(duì)設(shè)計(jì)單位配合服務(wù)（1）深刻了解設(shè)計(jì)單位意圖，合理制訂各階段勘察工作計(jì)劃，確?？辈旃ぷ饔?jì)劃合理性和針對(duì)性。（2）建立通暢信息溝通渠道，立即調(diào)整勘察工作計(jì)劃。經(jīng)相關(guān)方面充足協(xié)商勘察工作計(jì)劃，立即上報(bào)設(shè)計(jì)單位，使設(shè)計(jì)單位對(duì)勘察工作計(jì)劃有全方面了解，便于設(shè)計(jì)單位立即依據(jù)工作需要對(duì)勘察工作計(jì)劃調(diào)整作出指令。（3）和設(shè)計(jì)單位緊密配合，立即提供其所需中間性資料，便于設(shè)計(jì)工作順利開(kāi)展。（4）和設(shè)計(jì)單位親密配合，對(duì)勘察匯報(bào)相關(guān)巖土工程參數(shù)選擇提供必需意見(jiàn)，解釋具體技術(shù)問(wèn)題，包含特殊地質(zhì)現(xiàn)象等。（5）對(duì)設(shè)計(jì)單位配合做到隨叫隨到，立即提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)。四、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理配合服務(wù)（1）我單位本著了解態(tài)度，果斷配合監(jiān)理工作，并從項(xiàng)目體制上、項(xiàng)目施工進(jìn)度上配合監(jiān)理單位工作，確保監(jiān)理指令隨時(shí)、有效實(shí)施。（2）在勘察實(shí)施過(guò)程中，對(duì)監(jiān)理單位進(jìn)程控制，我單位將抱著了解并合作態(tài)度，努力從管理中創(chuàng)效率，從效率中尋搶工期，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)勘察任務(wù)。（3）監(jiān)理亦擔(dān)負(fù)著投資控制使命。在監(jiān)理單位審核我單位勘察進(jìn)度預(yù)算和結(jié)算時(shí)，項(xiàng)目組相關(guān)人員將主動(dòng)配合，實(shí)事求是，耐心解釋，最終達(dá)成一致。五、工程完工保修服務(wù)承諾工程完工后，我方將負(fù)責(zé)工程質(zhì)量保修，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)承諾。（1）保修服務(wù)方法，我企業(yè)對(duì)工程使用質(zhì)量極重視，依據(jù)ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程要求，在企業(yè)質(zhì)量體系程序文件中對(duì)該項(xiàng)工作做出了專門要求，并已實(shí)施多年，工程業(yè)主、用戶對(duì)我企業(yè)服務(wù)滿意，為我企業(yè)贏得了良好社會(huì)信譽(yù)。我企業(yè)設(shè)置了專門機(jī)構(gòu)專職主管用戶投訴和回訪事宜。（2）服務(wù)組織和服務(wù)程序，和業(yè)主建立通暢聯(lián)絡(luò)渠道，工程驗(yàn)收交付后，項(xiàng)目部責(zé)任人、工程部相關(guān)人員常常和業(yè)主和用戶聯(lián)絡(luò)，明確聯(lián)絡(luò)方法和聯(lián)絡(luò)人，不停聽(tīng)取用戶對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題反應(yīng)及改善意見(jiàn)。工程部依據(jù)企業(yè)相關(guān)文件要求，組織工程定時(shí)（六個(gè)月）回訪，回訪方法采取直接回訪或回訪組回訪，立即反饋用戶意見(jiàn)依據(jù)國(guó)家相關(guān)工程保修期限精神（特殊情況可和業(yè)主協(xié)商合適延長(zhǎng)保修期），熱情快速地做好維修工作。（3）工程回訪，在本工程保修期內(nèi)最少回訪三次，通常在工程交工六個(gè)月、中期和期滿內(nèi)各回訪一次。工程回訪或維修時(shí)，由我企業(yè)建立本工程回訪維修卡，依據(jù)本工程情況制訂回訪計(jì)劃。向業(yè)主發(fā)出回訪函，回訪函通常在計(jì)劃回訪日期30天前發(fā)出，并內(nèi)容包含：A相關(guān)回訪標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)；B工程使用情況進(jìn)行問(wèn)詢；C工程質(zhì)量存在哪些問(wèn)題，性質(zhì)怎樣；D是否認(rèn)為回訪必需，假如要求回訪，請(qǐng)回函并告之聯(lián)絡(luò)人接待時(shí)間。(4)維修程序維修任務(wù)確實(shí)定。工程回訪中，發(fā)覺(jué)缺點(diǎn)后，應(yīng)對(duì)發(fā)覺(jué)缺點(diǎn)加以認(rèn)真量度、統(tǒng)計(jì)、較為嚴(yán)重應(yīng)加以照片、錄像形式統(tǒng)計(jì)，將情況填入維修任務(wù)書，由專業(yè)技術(shù)人員分析存在問(wèn)題，找出關(guān)鍵原因，制訂方法，經(jīng)企業(yè)相關(guān)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)請(qǐng)業(yè)主同意確定。在處理方法確定后，由我企業(yè)組織專業(yè)人員組成維修隊(duì)，指定專員負(fù)責(zé)，維修隊(duì)按維修任務(wù)書內(nèi)容進(jìn)行維修工作，維修質(zhì)量、工期、安全全部應(yīng)滿足業(yè)關(guān)鍵求，尤其注意維修期間應(yīng)維持業(yè)主環(huán)境整齊，努力爭(zhēng)取不影響業(yè)主和用戶使用。六、施工管理服務(wù)承諾假如我單位有幸參與福田小型建設(shè)工程項(xiàng)目標(biāo)勘察工作，我單位將本著“精心組織，精心施工”標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)本工程進(jìn)度、質(zhì)量、服務(wù)及人員到位情況進(jìn)行全過(guò)程跟蹤，合理調(diào)配我單位人力、物力，盡最大能力把本工程勘察工作做到最好，而且愿意無(wú)條件遵守以下承諾：（1）我單位承諾在兩個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)接收委托，落實(shí)具體項(xiàng)目簽署協(xié)議后派人員常駐龍華設(shè)工作點(diǎn)。（2）我單位將按協(xié)議約定時(shí)間完成鉆探任務(wù)并出具合格勘察匯報(bào)。（3）我單位確保提供真實(shí)可靠地質(zhì)資料，若相關(guān)人員在工作過(guò)程中違反要求，我單位愿意接收對(duì)應(yīng)處罰：①違反相關(guān)法律、法規(guī)和政策要求，造成委托人及相關(guān)單位損失；②經(jīng)過(guò)提供虛假信息、誤導(dǎo)或欺騙等方法，以謀取非法利益；③采取非法手段進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，組成惡劣影響；④無(wú)正當(dāng)理由拒絕委托或未經(jīng)委托人同意私自將受委托項(xiàng)目轉(zhuǎn)委托給第三方；⑤違反保密要求；⑥拒絕接收委托人跟蹤核查；⑦不按要求保管工程鉆探資料。（4）我單位確保投入機(jī)械設(shè)備數(shù)量符合協(xié)議文件及業(yè)關(guān)鍵求。若在含有施工條件情況下，關(guān)鍵機(jī)械設(shè)備未按協(xié)議文件及業(yè)關(guān)鍵求立即到場(chǎng)，我單位愿意接收處罰。（5）我單位將確保做好文明施工工作，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圍閉，杜絕泥漿外流，嚴(yán)禁鉆具亂放，保持施工現(xiàn)場(chǎng)整齊。七、工期確保承諾一旦確定本企業(yè)中標(biāo)，我企業(yè)將按時(shí)開(kāi)工，立即完工，，我企業(yè)將嚴(yán)格根據(jù)協(xié)議要求期限完成全部任務(wù)。假如延誤工期，我方除自行負(fù)擔(dān)采取趕工方法所需費(fèi)用外，還應(yīng)支付不超出協(xié)議價(jià)格2%違約金，由此造成損失均由我方負(fù)擔(dān)。八、工程質(zhì)量承諾一旦確定本企業(yè)中標(biāo)，我企業(yè)將嚴(yán)格依據(jù)業(yè)關(guān)鍵求，精心組織施工，確保工程施工質(zhì)量達(dá)成合格等級(jí)，并對(duì)本工程質(zhì)量特作以下承諾：若經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)，我企業(yè)除負(fù)擔(dān)達(dá)標(biāo)返工全部經(jīng)濟(jì)損失外，并愿接收業(yè)主按工程協(xié)議總價(jià)1%經(jīng)濟(jì)處罰。九、施工安全承諾1、一旦確定本企業(yè)中標(biāo)，我們將嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》和地方相關(guān)要求，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全方法，并派出專職安全生產(chǎn)督察員在施工現(xiàn)場(chǎng)，做到發(fā)覺(jué)問(wèn)題立即糾正、反饋、處理，做到安全生產(chǎn)、文明施工，充足展現(xiàn)本企業(yè)良好精神面貌，施工過(guò)程中確保不出現(xiàn)重大安全事故，不然，我企業(yè)除負(fù)擔(dān)相關(guān)責(zé)任外，愿接收貴單位處罰。2、不更換現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵管理人員承諾；我企業(yè)鄭重承諾：在中標(biāo)后我企業(yè)將根據(jù)投標(biāo)文件中提供人員，立即組織進(jìn)場(chǎng)，絕不更換現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵管理人員，不然，我企業(yè)將接收招標(biāo)人得經(jīng)濟(jì)處罰。3、有能力處理好地方關(guān)系承諾；我企業(yè)進(jìn)場(chǎng)后將主動(dòng)協(xié)調(diào)好地方關(guān)系，不給招標(biāo)人增加負(fù)擔(dān)，施工過(guò)程中如需要農(nóng)民工將盡可能使用當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工。我企業(yè)在此承諾完全有能力處理好地方關(guān)系，不和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工發(fā)生過(guò)激行為。4質(zhì)量和安全方面方法自覺(jué)接收使用業(yè)主、監(jiān)理單位和相關(guān)管理部門對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等監(jiān)督檢驗(yàn)，立即更正檢驗(yàn)中提出問(wèn)題。在質(zhì)量（包含保修）、安全方面做出以下承諾：（1）依法取得對(duì)應(yīng)等級(jí)資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或違法分包工程。（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。（3）根據(jù)工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不私自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)覺(jué)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)，立即提出意見(jiàn)和提議。（4）建立、健全施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程質(zhì)量檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)。（5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職員教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或考評(píng)不合格人員，不上崗作業(yè)。（6）依法推行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。（7）關(guān)鍵責(zé)任人依法對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作全方面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保本單位安全生產(chǎn)條件所需資金投入，對(duì)所負(fù)擔(dān)建筑工程進(jìn)行定時(shí)和專題安全檢驗(yàn)，并做好安全檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)。（8）項(xiàng)目責(zé)任人由取得對(duì)應(yīng)執(zhí)業(yè)資格人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目標(biāo)安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用有效使用，并依據(jù)工程特點(diǎn)組織制訂安全施工方法，消除安全事故隱患，立即、如實(shí)匯報(bào)生產(chǎn)安全事故。（9）設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配置專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢驗(yàn)。發(fā)覺(jué)安全事故隱患，立即向項(xiàng)目責(zé)任人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)匯報(bào)；對(duì)違章指揮、違章操作，立即阻止。（10）依據(jù)不一樣施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候改變，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取對(duì)應(yīng)安全施工方法。施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)停止施工，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)辦公、生活區(qū)和作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)選址符合安全性要求。職員膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在還未完工建筑物內(nèi)設(shè)置職員集體宿舍。（11）在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制訂用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配置消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置顯著標(biāo)志。（12）作業(yè)人員遵守安全施工強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。（13）采購(gòu)、租賃含有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。（14）對(duì)管理人員和作業(yè)人員每十二個(gè)月最少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。第四節(jié)、其它提議一、工程特點(diǎn)及關(guān)鍵、難點(diǎn)分析福田區(qū)區(qū)屬行政機(jī)關(guān)（含下屬單位）使用財(cái)政資金（含預(yù)算內(nèi)資金、預(yù)算外資金、自籌資金等）采購(gòu)單項(xiàng)協(xié)議估算價(jià)在20萬(wàn)元（含本數(shù)）-50萬(wàn)元（不含本數(shù)）工程勘察項(xiàng)目，工程內(nèi)容包含：關(guān)鍵采取鉆探、取樣、野外測(cè)試、室內(nèi)試驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)貫入試驗(yàn)、水文地質(zhì)試驗(yàn)、地質(zhì)編錄工作等。1、項(xiàng)目標(biāo)不確定性項(xiàng)目不確定性表現(xiàn)在：（1）可能承接項(xiàng)目標(biāo)類型（市政、房建、邊坡等）不確定（2）可能承接項(xiàng)目大小不確定，產(chǎn)值從20萬(wàn)元-50萬(wàn)元之間不等（3）可能承接項(xiàng)目同時(shí)開(kāi)工數(shù)量不確定，可能1個(gè)，也可能多個(gè)。不確定原因多，就要提前充足準(zhǔn)備，制訂對(duì)應(yīng)預(yù)案。2、勘察審圖要求實(shí)施延長(zhǎng)了勘察周期.2.1日以后深圳市開(kāi)始實(shí)施勘察審圖，勘察周期增加了半個(gè)月左右，這對(duì)勘察單位是個(gè)挑戰(zhàn)。本工程工期要求中標(biāo)人確定之日起第5個(gè)日歷天提交測(cè)量結(jié)果，第20個(gè)日歷天提交勘察初步結(jié)果，第30個(gè)日歷天提交最終勘察結(jié)果，包含設(shè)計(jì)階段、施工階段等全部需要勘察階段。確保一次經(jīng)過(guò)審圖，才能確保工期。3、地下管線影響勘測(cè)范圍內(nèi)常有燃?xì)?、供電及通訊光纜、供排水管道等地下管網(wǎng)設(shè)施，有不輕易發(fā)覺(jué)，需進(jìn)行排查，給施工帶來(lái)困難。4、施工對(duì)交通、居民影響施工占道及作業(yè)噪音會(huì)對(duì)場(chǎng)地周圍交通、辦公等場(chǎng)所產(chǎn)生影響，妥善協(xié)調(diào)和處理好這些關(guān)系，亦是工程勘察難點(diǎn)所在。5、地質(zhì)數(shù)據(jù)正確性能否嚴(yán)格按要求施工并采替換表性試樣，確保測(cè)試、試驗(yàn)分析數(shù)據(jù)正確性和可靠性，一樣是勘察工作關(guān)鍵。而龍華新區(qū)花崗巖大面積分布，避免對(duì)地層中花崗巖孤石誤判則是勘察工作難點(diǎn)。二、針對(duì)重難點(diǎn)擬采取方法及合理化提議1、對(duì)于項(xiàng)目標(biāo)不確定性之難點(diǎn)采取方法（1）分類制訂針對(duì)性工作方案針對(duì)市政類勘察、房建類勘察、邊坡類勘察制訂不一樣方案并組織實(shí)施；（2）從設(shè)備、人員、物資上加倍給保障，確保各類項(xiàng)目全部能順利進(jìn)行。2、針對(duì)勘察審圖延長(zhǎng)了勘察周期采取方法（1）多跟設(shè)計(jì)單位、審圖單位、業(yè)主單位進(jìn)行溝通確保項(xiàng)目順利進(jìn)行；（2）按審圖單位要求提前報(bào)送勘察方案，按審查經(jīng)過(guò)勘察方案進(jìn)行施工，嚴(yán)格實(shí)施規(guī)范規(guī)程要求，確保審圖一次性經(jīng)過(guò)，避免二次審圖浪費(fèi)時(shí)間；（3）勘測(cè)過(guò)程中請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)、審圖、業(yè)主單位現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題立即處理，確保工期正常