2021年移動(dòng)L1認(rèn)證考試代維集客題庫(kù)及答案

代維集客L1

1.代維服務(wù)規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言規(guī)定中對(duì)使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)規(guī)定是

A.盡量使用術(shù)語(yǔ)

B.沒(méi)有規(guī)定

C.把握好分寸，體現(xiàn)得體，盡量避免使用，如需使用則需向服務(wù)對(duì)象明確解釋

D.不容許使用術(shù)語(yǔ)

答案：C

2.路由復(fù)測(cè)是按（）規(guī)定路由進(jìn)行復(fù)核測(cè)量。

A.設(shè)計(jì)施工圖

B.竣工圖

C.可研報(bào)告

答案：A

3.客戶(hù)側(cè)傳播設(shè)備組網(wǎng)方式（）

A.顧客---互換機(jī)---路由器---客戶(hù)側(cè)傳播設(shè)備---客戶(hù)側(cè)傳播設(shè)備上聯(lián)基站

B.互換機(jī)---顧客---路由器---客戶(hù)側(cè)傳播設(shè)備---客戶(hù)側(cè)傳播設(shè)備上聯(lián)基站

C.顧客---互換機(jī)---客戶(hù)側(cè)傳播設(shè)備----路由器---客戶(hù)側(cè)傳播設(shè)備上聯(lián)基站

D.互換機(jī)---路由器---客戶(hù)側(cè)傳播設(shè)備---客戶(hù)側(cè)傳播設(shè)備上聯(lián)基站---顧客

答案：A

4.若現(xiàn)網(wǎng)在運(yùn)營(yíng)設(shè)備軟件升級(jí)工作需要總部網(wǎng)絡(luò)部和其她省公司配合，省公司應(yīng)向()提交軟件升級(jí)申請(qǐng)

A.總部網(wǎng)絡(luò)部

B.集團(tuán)公司

C.配合省公司網(wǎng)絡(luò)部

D.設(shè)備廠家

答案：A

5.業(yè)務(wù)維護(hù)管理工作涉及投訴解決、業(yè)務(wù)尋常測(cè)試、業(yè)務(wù)優(yōu)化等，側(cè)重于()

A.從客服人員感知角度提高品位到端業(yè)務(wù)質(zhì)量

B.從顧客感知角度提高品位到端業(yè)務(wù)質(zhì)量

C.提供高質(zhì)量通信業(yè)務(wù)

D.提高解決投訴效率

答案：B

6.下列POS設(shè)備屬性規(guī)定唯一是（）

A.分光器名稱(chēng)

B.歸屬OLT

C.上級(jí)分光器名稱(chēng)

D.生命周期狀態(tài)

答案：A

7.某GPON局點(diǎn)采用二級(jí)分光組網(wǎng)，一級(jí)采用1：4分光，二級(jí)采用1：8分光，則該局點(diǎn)分光比為()

A.1:4

B.1:8

C.1:12

D.1:32

答案：D

8.OTDR屏幕上顯示曲線(xiàn)是（）。

A.前向散射曲線(xiàn)

B.背向散射曲線(xiàn)

C.散射曲線(xiàn)

答案：B

9.故障投訴解決時(shí)長(zhǎng)計(jì)算辦法是什么

A.客戶(hù)業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單回答時(shí)間

B.故障投訴受理時(shí)間-故障投訴工單派發(fā)時(shí)間

C.客戶(hù)業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單受理時(shí)間

D.客戶(hù)業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單派發(fā)時(shí)間

答案：D

10.集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)交維環(huán)節(jié)中，建設(shè)方不一定需要提供報(bào)表為：（）

A.建設(shè)方案

B.設(shè)備清單

C.集團(tuán)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)單

D.電路調(diào)單、PON局?jǐn)?shù)據(jù)申請(qǐng)單

答案：C

11.需按7*24小時(shí)進(jìn)行故障搶修保障專(zhuān)線(xiàn)級(jí)別為：（）

A.AAA

B.AA級(jí)及以上

C.A級(jí)及以上

D.任何專(zhuān)線(xiàn)都需按7*24小時(shí)進(jìn)行故障搶修

答案：B

12.AAA、AA、A和普通級(jí)非跨省專(zhuān)線(xiàn)分別相應(yīng)投訴工單解決時(shí)限為（）小時(shí)

A.2,2,4,6

B.2,4,6,8

C.3,4,6,8

D.3,4,5,6

答案：B

13.代維管理信息化是實(shí)現(xiàn)（）代維管理重要手段

A.集中化

B.電子化

C.流程化

D.IT化

答案：A

14.工程建設(shè)部門(mén)應(yīng)組織將家庭寬帶社區(qū)預(yù)覆蓋建設(shè)所涉及有關(guān)資源信息，按綜合資源管理規(guī)定，完畢建設(shè)涉及資源錄入及光路配備，向驗(yàn)收單位提供錄入表格，并在管線(xiàn)資源管理系統(tǒng)完畢（）下行完整光路配備

A.OLT

B.ODB

C.ODN

D.ONU

答案：A

15.光端機(jī)發(fā)射端基本功能是將顧客端模仿信號(hào)通過(guò)放大、（）

A.A/D轉(zhuǎn)換

B.D/A轉(zhuǎn)換

C.光電轉(zhuǎn)換

D.以上都是

答案：A

16.光端機(jī)光口LOS哪項(xiàng)不是重要因素（）

A.光纜故障

B.本端光模塊壞

C.接受到光信號(hào)和光模塊速率級(jí)別不同

D.時(shí)鐘系統(tǒng)信號(hào)丟失

答案：D

17.如下關(guān)于標(biāo)簽規(guī)定，錯(cuò)誤是（）

A.標(biāo)簽主體內(nèi)容必要打印，對(duì)于客戶(hù)門(mén)牌號(hào)可手寫(xiě)

B.標(biāo)簽之間應(yīng)有明顯層次，不能互相遮擋

C.材質(zhì)建議采用白色硬塑料等耐用材質(zhì)

D.對(duì)端信息涉及寬帶接入網(wǎng)、傳播等其她專(zhuān)業(yè)命名信息，直接采用有關(guān)專(zhuān)業(yè)命名規(guī)范

答案：A

18.Cache緩存特點(diǎn)（）

A.多次外網(wǎng)訪問(wèn)，多次內(nèi)網(wǎng)服務(wù)

B.一次外網(wǎng)訪問(wèn)，多次內(nèi)網(wǎng)服務(wù)

C.一次外網(wǎng)訪問(wèn)，一次內(nèi)網(wǎng)服務(wù)

D.多外網(wǎng)訪問(wèn)，一次內(nèi)網(wǎng)服務(wù)

答案：B

19.光纜分纖箱在電桿上安裝時(shí)，箱體頂端距底層吊線(xiàn)距離為()mm。

A.200

B.500

C.600

D.800

答案：D

20.光纜進(jìn)基站(機(jī)房)后孔洞應(yīng)用（）封堵

A.膠帶

B.防火泥

C.不封堵

D.水泥

答案：B

21.落地式光交接箱體要橫平豎直，安裝必要牢固、安全、可靠，箱體垂直偏差應(yīng)≤（）mm。

A.1

B.3

C.5

D.8

答案：B

22.光纜護(hù)(坡)位置光纜應(yīng)穿塑料管,鼠害嚴(yán)重位置如有明顯鼠洞時(shí)應(yīng)用（）保護(hù)。

A.塑管

B.鋼管

C.水泥蓋板

D.木板

答案：B

23.光纜溝預(yù)回土高度規(guī)定達(dá)到（）cm。

A.20

B.30

C.40

答案：B

24.集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)浮現(xiàn)全局性故障時(shí)一方面要判斷

A.傳播與否正常

B.設(shè)備與否正常

C.設(shè)立與否正常

D.使用與否正常

答案：A

25.對(duì)浮現(xiàn)某個(gè)網(wǎng)絡(luò)故障，你制定了一種排錯(cuò)方案并實(shí)行，成果發(fā)現(xiàn)故障并沒(méi)有排除，那么你下一步需要進(jìn)行是

A.放棄這個(gè)排錯(cuò)方案并開(kāi)始重新定位問(wèn)題

B.恢復(fù)實(shí)行該排錯(cuò)方案前網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

C.從網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前狀態(tài)開(kāi)始進(jìn)行新故障排除過(guò)程

D.繼續(xù)進(jìn)行這一排錯(cuò)方案直到故障排除

答案：B

26.如下哪個(gè)工具或命令可以查找到達(dá)Internet路由信息？

A.Traceroute

B.Whois

C.Nslookup

D.Portscanner

答案：A

27.保存給自環(huán)測(cè)試IP地址網(wǎng)段是

A.

B.

C.

D.

答案：A

28.在FTTH方式熱熔放裝過(guò)程中，ONU側(cè)結(jié)頭熔好后收光功率，應(yīng)不不大于？

A.負(fù)20dbm

B.負(fù)22dbm

C.負(fù)24dbm

D.負(fù)26dbm

答案：C

29.電氣設(shè)備著火時(shí)，應(yīng)一方面切斷電源，使用()滅火

A.干粉滅火器

B.泡沫滅火器

C.水

D.沙子

答案：A

30.使用消防滅火器滅火時(shí)，人站立位置應(yīng)是()方向。

A.側(cè)風(fēng)方向

B.逆風(fēng)方向

C.背風(fēng)方向

D.任何方向

答案：A

31.電氣設(shè)備著火時(shí)，應(yīng)一方面切斷電源，使用()滅火。

A.干粉滅火器

B.泡沫滅火器

C.水

D.沙子

答案：A

32.使用接地電阻測(cè)試儀時(shí)，將電壓探測(cè)針沿被測(cè)地線(xiàn)E，將電壓探測(cè)針P和電流探測(cè)針C依直線(xiàn)彼此相距（）米打入地中。

A.5

B.10

C.20

D.25

答案：C

33.兆歐表和高阻計(jì)是用來(lái)測(cè)量（）

A.電流

B.絕緣電阻

C.電容

答案：B

34.在使用2M對(duì)線(xiàn)工具和2M誤碼儀測(cè)量PTN2M線(xiàn)纜通斷性時(shí)，批示燈處在如下哪種狀況，表達(dá)2M線(xiàn)纜和DDF架之間連接是正常，不存在虛焊，錯(cuò)連狀況。（）

A.紅色批示燈常亮

B.紅綠色批示燈均亮

C.綠色批示燈常亮

D.綠色批示燈閃亮

答案：C

35.當(dāng)身上衣服著火時(shí)，可及時(shí)（）。

A.奔跑離開(kāi)火場(chǎng)，滅掉身上火苗

B.用手或物品撲打身上火苗

C.就地打滾，壓滅身上火苗

D.用滅火器滅火

答案：C

36.施工單位應(yīng)當(dāng)建立、健全教誨培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工教誨培訓(xùn)；未經(jīng)教誨、培訓(xùn)或考核不合格人員（）。

A.應(yīng)當(dāng)下崗

B.不得上崗作業(yè)

C.可以上崗作業(yè)

D.調(diào)到其她崗位任職

答案：B

37.1310nm窗口光信號(hào)在G.652光纖中衰耗大概每公里為()

A.A、0.2db

B.B、0.5db

C.C、0.1db

D.D、0.4db

答案：D

38.光纖分為單模光纖與多模光纖，這兩種光纖區(qū)別是（）

A.單模光纖纖芯大，多模光纖纖芯小。

B.單模光纖比多模光纖采用波長(zhǎng)長(zhǎng)。

C.單模光纖傳播頻帶窄，而多模光纖傳播頻帶寬。

D.單模光纖光源采用發(fā)光二極管（LightEmittingDiode），而多模光纖光源采用激光二極管（LaserDiode）。

答案：B

39.代維費(fèi)用必要嚴(yán)格根據(jù)（）進(jìn)行結(jié)算

A.實(shí)際發(fā)生代維工作量和考核成果

B.實(shí)際發(fā)生代維工作量

C.考核成果

D.代維工作量和考核成果

答案：A

40.代維費(fèi)用結(jié)算周期原則上不超過(guò)

A.半年

B.三個(gè)月

C.一年

D.一種月

答案：A

41.FTTH裝機(jī)過(guò)程中，顧客端光纜終端盒宜安裝固定在墻壁上，盒底邊距地坪（）

A.0.1-0.5m

B.0.2-0.5m

C.0.3-0.5m

D.0.4-0.5m

答案：C

42.FTTH安裝原則上不容許（）

A.盤(pán)纖

B.跨機(jī)柜跳纖

C.固定

D.跳纖

答案：B

43.在中華人民共和國(guó)PTN基本上采用（）技術(shù)

A.xDSL

B.T-MPLS

C.PBB-TE

D.WiFi

答案：B

44.如下不屬于需要統(tǒng)一準(zhǔn)備“七個(gè)一”是

A.一套維護(hù)工具

B.一塊墊布

C.一種垃圾袋

D.一雙手套

答案：D

45.如果在維修中遇到新問(wèn)題需要如何解決

A.告知服務(wù)對(duì)象，爭(zhēng)取當(dāng)場(chǎng)解決

B.要暫時(shí)回避服務(wù)對(duì)象，及時(shí)將新問(wèn)題反饋給移動(dòng)公司，爭(zhēng)取當(dāng)場(chǎng)解決

C.及時(shí)將新問(wèn)題反饋給移動(dòng)公司

D.告知服務(wù)對(duì)象并反饋給移動(dòng)公司

答案：B

46.光源和光功率計(jì)在光纜施工和維護(hù)中普通是在一起使用，可以測(cè)量中繼段（）。

A.平均損耗

B.全程損耗

C.單點(diǎn)損耗

答案：B

47.測(cè)量中繼段全程總傳播損耗用（）測(cè)量成果更精準(zhǔn)。

A.光時(shí)域反射儀

B.光源、光功率計(jì)

C.熔接機(jī)估算

答案：B

48.電纜等各種貫穿物穿越墻壁或樓板，施工尚未結(jié)束時(shí)，應(yīng)如何解決

A.用防火泥封堵洞口

B.用木材或者泡沫封堵洞口

C.用暫時(shí)防火封堵材料封堵洞口

D.暫時(shí)不做解決

答案：C

49.對(duì)代維人員因違背關(guān)于操作維護(hù)規(guī)范導(dǎo)致重大安全事故及其她重大影響正?？己耸录S公司，移動(dòng)公司可進(jìn)行加倍考核或暫停其正常代維工作，并規(guī)定貫徹整治，如（）內(nèi)整治達(dá)不到規(guī)定，移動(dòng)公司可中斷合約。

A.15天

B.30天

C.60天

D.90天

答案：D

50.數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)丟包率指標(biāo)規(guī)定丟包率不大于（）。

A.0

B..01

C..02

D..05

答案：B

51.錯(cuò)誤代碼718因素及解決辦法

A.重啟電腦后重新連接即可

B.檢測(cè)BRAS涉及顧客端數(shù)據(jù)與否有改動(dòng)

C.檢查帳號(hào)與否欠費(fèi)

D.檢查帳號(hào)與否綁定

答案：A

52.錯(cuò)誤代碼645因素及解決辦法

A.網(wǎng)卡故障，檢查更換網(wǎng)卡后即可恢復(fù)

B.重新安裝操作系統(tǒng)后即可恢復(fù)

C.重新安裝操作系統(tǒng)后即可恢復(fù)

D.檢查帳號(hào)與否欠費(fèi)

答案：A

53.錯(cuò)誤代碼738因素及解決辦法

A.撥號(hào)連接過(guò)于頻繁導(dǎo)致，重啟后再進(jìn)行寬帶連接

B.網(wǎng)卡故障，檢查更換網(wǎng)卡后即可恢復(fù)

C.重新安裝操作系統(tǒng)后即可恢復(fù)

D.檢查帳號(hào)與否綁定

答案：A

54.MSAP設(shè)備業(yè)務(wù)接入板卡中都具備是下列哪個(gè)功能模塊

A.E1映射模塊

B.時(shí)隙調(diào)節(jié)模塊

C.EOS解決模塊

D.EOP解決模塊

答案：B

55.關(guān)于瑞斯康達(dá)RC953-FE4E1，下面說(shuō)法錯(cuò)誤是（）。

A.LNK常亮綠燈表白連接正常

B.A、B、C、D、四路E1鏈路狀態(tài)批示燈亮紅色表白E1接口浮現(xiàn)輸入信號(hào)丟失

C.A、B、C、D、四路E1鏈路狀態(tài)批示燈亮綠色表白連接正常

D.A、B、C、D、四路E1鏈路狀態(tài)批示燈亮黃色表白連接正常

答案：D

56.下面對(duì)LPR告警燈描述對(duì)的是

A.遠(yuǎn)端設(shè)備掉電批示燈，遠(yuǎn)端系統(tǒng)處在掉電狀態(tài)時(shí)長(zhǎng)亮

B.遠(yuǎn)端設(shè)備掉電批示燈，遠(yuǎn)端系統(tǒng)處在掉電狀態(tài)時(shí)閃亮

C.遠(yuǎn)端設(shè)備掉電批示燈,僅當(dāng)本、遠(yuǎn)端設(shè)備正常工作后，遠(yuǎn)端系統(tǒng)處在掉電狀態(tài)，該燈才會(huì)閃亮

D.遠(yuǎn)端設(shè)備掉電批示燈,僅當(dāng)本、遠(yuǎn)端設(shè)備正常工作后，遠(yuǎn)端系統(tǒng)處在掉電狀態(tài)，該燈才會(huì)長(zhǎng)亮。

答案：C

57.下面不是UPS電池尋常維護(hù)工作是（）

A.電池端電壓檢查

B.電池端子連接檢查

C.電池外觀檢查

D.電池容量與溫度測(cè)試

答案：D

58.下面關(guān)于UPS說(shuō)法不對(duì)的是（）

A.在線(xiàn)互動(dòng)式和后備式UPS停電后均有切換時(shí)間

B.同種條件下，在線(xiàn)互動(dòng)式UPS比后備式供電質(zhì)量要高

C.同容量來(lái)講，在線(xiàn)式UPS比后備式和在線(xiàn)互動(dòng)式成本都高

D.后備式和在線(xiàn)互動(dòng)式UPS切換時(shí)間在秒級(jí)

答案：D

59.在從事登高作業(yè)和夜間作業(yè)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)必要有（）以上在場(chǎng)聯(lián)合伙業(yè)，方可實(shí)行。

A.兩人

B.三人

C.四人

D.五人

答案：A

60.在配備ONT模板時(shí)，那種類(lèi)型ONU不需要選取SNMP管理模式()

A.A類(lèi)

B.B類(lèi)

C.C類(lèi)

D.所有都不需要

答案：A

61.SDH技術(shù)是一種光纖傳播體制，它以（）為基本概念。

A.STM-16

B.STM-1

C.STM-64

D.STM-4

答案：B

62.TCP／IP合同分為四層，分別為應(yīng)用層、傳播層、網(wǎng)際層和網(wǎng)絡(luò)接口層。不屬于應(yīng)用層合同是（）

A.SNMP

B.UDP

C.TELNET

D.FTP

答案：B

63.在TCP/IP體系構(gòu)造中，（）合同實(shí)現(xiàn)IP地址到MAC地址轉(zhuǎn)化。

A.ARP

B.RARP

C.ICMP

D.TCP

答案：A

64.IP數(shù)據(jù)報(bào)文在網(wǎng)絡(luò)層選路時(shí)，是基于何種原則？

A.最長(zhǎng)匹配

B.最短匹配

C.模糊匹配

D.路由表序列匹配

答案：B

65.SLA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量規(guī)定中規(guī)定，對(duì)于給客戶(hù)服務(wù)承諾中，AAA級(jí)專(zhuān)線(xiàn)每年重復(fù)發(fā)生次數(shù)≤（）次/年、年業(yè)務(wù)合計(jì)中斷歷時(shí)≤（）小時(shí)。

A.2、3

B.3、3

C.3、2

D.2、2

答案：A

66.集團(tuán)客戶(hù)（專(zhuān)線(xiàn)和非專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)）業(yè)務(wù)保障服務(wù)分級(jí)規(guī)定中規(guī)定普通級(jí)業(yè)務(wù)中斷修復(fù)時(shí)限為()小時(shí)

A.2

B.4

C.12

D.8

答案：D

67.國(guó)內(nèi)交流電頻率為（）Hz。

A.60

B.55

C.50

D.65

答案：C

68.下面哪個(gè)電壓不屬于國(guó)內(nèi)當(dāng)前采用輸電原則電壓

A.35KV

B.110KV

C.330KV

D.10KV

答案：D

69.IMS核心網(wǎng)在()集中布置

A.省公司

B.本地網(wǎng)絡(luò)部

C.華為廠家

D.集團(tuán)公司

答案：A

70.采用IMS+OLT+GPONONU方式，與老式通信方式不同，GPON接入以()將顧客語(yǔ)音通信接入到移動(dòng)IMS核心網(wǎng)，同步為顧客提供IMS業(yè)務(wù)。

A.老式模仿線(xiàn)

B.IP通信方式

C.PBX互換機(jī)

D.E1方式

答案：B

71.

如下不屬于OLT設(shè)備功能有（）。

A.向ONT以廣播方式發(fā)送以太網(wǎng)數(shù)據(jù)

B.發(fā)起并控制測(cè)距過(guò)程,記錄測(cè)距信息

C.對(duì)顧客以太網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存

D.為ONT分派帶寬

答案：C

72.原則上“線(xiàn)纜標(biāo)簽”應(yīng)固定在距線(xiàn)纜接頭()厘米范疇之內(nèi)。

A./7/10

B./3/7

C./1/2

D.以上都不對(duì)

答案：B

73.FTTH方式合用于顧客居住比較分散區(qū)域。此時(shí)組網(wǎng)方式普通采用從()引用光纜到別墅區(qū)，在別墅區(qū)內(nèi)一種相對(duì)中心位置放置（），然后通過(guò)小芯數(shù)管道光纜或新型小芯數(shù)直埋光纜連至顧客家中或樓道ONU。

A.局端ONU，光分路器

B.局端OLT，光分路器

C.局端ONT，路由器

D.局端FTTH，路由器

答案：B

74.按照維護(hù)界面劃分，如下不屬于集團(tuán)客戶(hù)代維內(nèi)容是

A.客戶(hù)側(cè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)備

B.連接器（ODF）以外維護(hù)

C.基站或綜合業(yè)務(wù)接入點(diǎn)機(jī)房?jī)?nèi)用于集團(tuán)接入語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和傳播設(shè)備及其間連接線(xiàn)

D.客戶(hù)側(cè)語(yǔ)音業(yè)務(wù)設(shè)備

答案：B

75.下列哪項(xiàng)是專(zhuān)項(xiàng)工作解決流程質(zhì)量控制點(diǎn)

A.任務(wù)完畢質(zhì)量

B.數(shù)據(jù)精確性

C.響應(yīng)時(shí)間

D.現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)時(shí)間

答案：A

76.GPON系統(tǒng)最大邏輯距離規(guī)定為()

A.40KM

B.50KM

C.60KM

D.70KM

答案：C

77.GPON網(wǎng)絡(luò)中，同個(gè)PON口下兩個(gè)ONU設(shè)備最大物理距離差為()

A.15KM

B.20KM

C.25KM

D.30KM

答案：B

78.工程建設(shè)部門(mén)應(yīng)組織將家庭寬帶社區(qū)預(yù)覆蓋建設(shè)所涉及有關(guān)資源信息，按綜合資源管理規(guī)定，完畢建設(shè)涉及資源錄入及光路配備，向驗(yàn)收單位提供錄入表格，并在管線(xiàn)資源管理系統(tǒng)完畢（）下行完整光路配備

A.OLT

B.ODB

C.ODN

D.ONU

答案：A

79.資源核查方式錯(cuò)誤是（）

A.借助跨專(zhuān)業(yè)資源關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行核查

B.通過(guò)和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管采集到數(shù)據(jù)進(jìn)行核查

C.通過(guò)實(shí)地驗(yàn)收、裝機(jī)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)檢查、業(yè)務(wù)發(fā)展顧客狀況以及投訴分析進(jìn)行資源使用狀況核查

D.以上都不對(duì)

答案：D

80.在發(fā)生大客戶(hù)故障時(shí)，各有關(guān)單位和部門(mén)采用()原則，及時(shí)啟動(dòng)通信恢復(fù)（如主備用電路切換、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等）及故障排除工作流程

A.先業(yè)務(wù)恢復(fù)、后故障修復(fù)

B.先故障修復(fù)、后業(yè)務(wù)恢復(fù)

C.對(duì)故障修復(fù)

D.進(jìn)行業(yè)務(wù)恢復(fù)

答案：A

81.如下哪項(xiàng)不符合服務(wù)語(yǔ)言規(guī)定

A.與服務(wù)對(duì)象對(duì)話(huà)時(shí)盡量使用普通話(huà)

B.與服務(wù)對(duì)象閑聊

C.言之有禮，談吐文雅

D.不談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)話(huà)題

答案：B

82.省公司應(yīng)在集團(tuán)公司信息化總體原則指引下，開(kāi)發(fā)適合我省代維管理支撐平臺(tái)，逐漸實(shí)當(dāng)代維管理（）。

A.IT化

B.集中化

C.程序化

D.流程化

答案：A

83.業(yè)務(wù)中斷慣用解決辦法有

A.告警分析法

B.測(cè)試法

C.逐段環(huán)回法

D.互換、替代法

答案：ACD

84.下列設(shè)備中，哪些可以同步提供語(yǔ)音和數(shù)據(jù)綜合接入能力？

A.PBX

B.AG

C.IAD

D.XPON

答案：CD

85.某一集團(tuán)擬接用我公司一條10M互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)，同步需求語(yǔ)音業(yè)務(wù)（10部電話(huà)）。如下說(shuō)法錯(cuò)誤是：

A.采用PON接入，如在OLT范疇內(nèi)。

B.MSTP方式接入，末端用光纖收發(fā)器和語(yǔ)音設(shè)備。

C.局端只能用中興ONU接入。

D.除PBX設(shè)備外，既有業(yè)務(wù)使用語(yǔ)音設(shè)備均采用IP方式，因此該集團(tuán)最低使用2個(gè)公網(wǎng)IP地址。

答案：CD

86.語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn)中，經(jīng)常遇到“中繼”概念，如下解釋對(duì)的是：（）

A.普通指數(shù)字中繼，運(yùn)用數(shù)字信道傳播數(shù)據(jù)信號(hào)

B.重要作用是向顧客提供永久性和半永久性連接數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳播信道，

C.既可用于計(jì)算機(jī)之間通信，也可用于傳送數(shù)字化傳真，數(shù)字話(huà)音，數(shù)字圖像信號(hào)或其他數(shù)字化信號(hào)。

D.數(shù)字中繼又分為PRI（30B+2B+D）、E1、T1、ISDN、FXO。

答案：ABC

87.下列哪些ONU設(shè)備屬性是枚舉類(lèi)型（）

A.廠家名稱(chēng)

B.生命周期狀態(tài)

C.覆蓋范疇

D.入網(wǎng)時(shí)間

答案：AB

88.波分設(shè)備組網(wǎng)中為減少傳播距離受限影響，可以（）

A.選取適當(dāng)光源

B.選取適當(dāng)光纖

C.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造

D.以上皆錯(cuò)

答案：ABC

89.10BASE5含義是？()

A.基于10M信號(hào)速率

B.兩個(gè)節(jié)點(diǎn)間最遠(yuǎn)傳播距離為500米

C.使用細(xì)50歐姆同軸電纜。

D.兩個(gè)節(jié)點(diǎn)間最遠(yuǎn)傳播距離為50米

答案：AB

90.下列屬于故障投訴解決流程質(zhì)量指標(biāo)有

A.巡檢完畢率

B.故障投訴現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)及時(shí)率

C.故障投訴解決平均時(shí)長(zhǎng)

D.客戶(hù)投訴解決滿(mǎn)意率

答案：BCD

91.接維條件重要涉及業(yè)務(wù)性能測(cè)試與否通過(guò)、傳播管線(xiàn)、設(shè)備和客戶(hù)端集成設(shè)備維護(hù)資料錄入與否完畢、與否納入網(wǎng)管監(jiān)控。

A.業(yè)務(wù)性能測(cè)試與否通過(guò)

B.傳播管線(xiàn)、設(shè)備和客戶(hù)端集成設(shè)備維護(hù)資料錄入

C.與否納入網(wǎng)管監(jiān)控

D.業(yè)務(wù)與否開(kāi)通

答案：ABC

92.家寬驗(yàn)收測(cè)試數(shù)量按實(shí)際社區(qū)規(guī)模仿定抽檢測(cè)試比例

A.覆蓋500戶(hù)如下，抽檢測(cè)試5%

B.覆蓋500戶(hù)至1000戶(hù)，抽檢測(cè)試3%

C.覆蓋1500戶(hù)，抽檢測(cè)試2%

D.覆蓋10000戶(hù)，抽檢測(cè)試1%

答案：ABC

93.入戶(hù)電纜敷設(shè)應(yīng)嚴(yán)格做到()規(guī)定

A.防火

B.防鼠

C.防擠壓

D.防盜

答案：ABC

94.某客戶(hù)使用我司數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)，現(xiàn)客戶(hù)投訴該專(zhuān)線(xiàn)無(wú)法使用。請(qǐng)問(wèn)如下向客戶(hù)收集信息，對(duì)的是：（）

A.該數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)于何時(shí)開(kāi)通

B.與否所有終端都無(wú)法使用

C.與否該專(zhuān)線(xiàn)承載所有業(yè)務(wù)無(wú)法使用

D.該數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)傳播與否正常

答案：BC

95.對(duì)于如下哪些狀況下安全生產(chǎn)事故，由代維公司負(fù)全責(zé)

A.由于代維公司人為因素導(dǎo)致通信阻斷、設(shè)備或設(shè)施損壞，或由代維公司維護(hù)不及時(shí)或維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致通信長(zhǎng)時(shí)間阻斷

B.在搶修救災(zāi)和應(yīng)急通信保障工作中，拒不服務(wù)移動(dòng)公司調(diào)度，或有阻撓、悲觀行為，并產(chǎn)生嚴(yán)重后果

C.由于代維公司人員超越代維工作范疇，對(duì)代維工作范疇外其她設(shè)備、設(shè)備擅自進(jìn)行操作，導(dǎo)致嚴(yán)重后果

D.由于代維公司人員、車(chē)輛、儀表或工具配備無(wú)法滿(mǎn)足代維合同規(guī)定，或公司資質(zhì)、人員資質(zhì)或未達(dá)到代維合同或有關(guān)安全技術(shù)原則和規(guī)定規(guī)定，而導(dǎo)致各種損失

答案：ABCD

96.在人孔內(nèi)或地下室內(nèi)作業(yè)時(shí)注意事項(xiàng)有

A.人孔外必要要有巡視看護(hù)人員

B.上下人孔梯子不準(zhǔn)撤走

C.照明應(yīng)采用應(yīng)急燈具

D.禁止點(diǎn)燃噴燈

答案：ABD

97.在驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)撥測(cè)時(shí)，浮現(xiàn)下面哪些現(xiàn)象時(shí)可以鑒定本次業(yè)務(wù)測(cè)試不通過(guò)？()

A.撥號(hào)不通，即電話(huà)號(hào)碼沒(méi)有撥完已經(jīng)

B.撥號(hào)撥通，但聽(tīng)到忙音或提示為空號(hào)。

C.主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼顯示不對(duì)的。

D.撥號(hào)撥通，但聽(tīng)到忙音，IP前置機(jī)可以跟蹤到信令，且拆線(xiàn)方為IP前置機(jī)。

答案：ABCD

98.在驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)撥測(cè)，浮現(xiàn)下面哪些現(xiàn)象時(shí)可以鑒定本次業(yè)務(wù)測(cè)試不通過(guò)？()

A.將從光端機(jī)以太網(wǎng)口引出來(lái)網(wǎng)線(xiàn)插入筆記本網(wǎng)卡，并配備數(shù)據(jù)室分派IP地址，但是PING不通網(wǎng)關(guān)（即與客戶(hù)對(duì)接城域網(wǎng)互換機(jī)地址）

B.將從光端機(jī)以太網(wǎng)口引出來(lái)網(wǎng)線(xiàn)插入筆記本網(wǎng)卡，筆記本本地連接顯示不可用

C.使用數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)上網(wǎng)速度慢，有網(wǎng)頁(yè)甚至浮現(xiàn)偶爾打不開(kāi)現(xiàn)象。

D.使用數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)下載速度穩(wěn)定，達(dá)到標(biāo)稱(chēng)值

答案：ABC

99.帶電操作時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)()

A.取下手表、戒指等金屬飾品

B.戴絕緣手套

C.穿絕緣鞋

答案：ABC

100.如下哪些屬于安全用電做法？（）

A.暫時(shí)宿舍內(nèi)不亂接電線(xiàn)和使用電器

B.配電箱、開(kāi)關(guān)箱留出足夠兩人同步操作空間和通道

C.配電箱、開(kāi)關(guān)箱存儲(chǔ)物品

D.作業(yè)完畢后拉閘斷電，鎖好開(kāi)關(guān)箱、配電箱

答案：ABD

101.安全生產(chǎn)檢查辦法有哪些？

A.定期安全生產(chǎn)檢查；

B.專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)檢查；

C.特殊性安全生產(chǎn)檢查；

D.網(wǎng)絡(luò)隱患現(xiàn)場(chǎng)檢查

答案：ABC

102.ONU設(shè)備資源模型中FTTX字段為枚舉類(lèi)型，可以填入

A.FTTX

B.FTTB

C.FTTH

D.FTTC

答案：BCD

103.ONU設(shè)備資源模型中網(wǎng)元狀態(tài)為枚舉類(lèi)型，可以填入

A.在用

B.工程

C.退網(wǎng)

D.備用

答案：ABC

104.代維公司負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶(hù)設(shè)備詳細(xì)維護(hù)工作，下列選項(xiàng)中有哪些是其重要職責(zé)？

A.參加集團(tuán)客戶(hù)設(shè)備前期安裝、調(diào)測(cè)和開(kāi)通隨工工作

B.貫徹好集團(tuán)客戶(hù)設(shè)備驗(yàn)收和資料交接工作

C.及時(shí)收集在集團(tuán)客戶(hù)設(shè)備維護(hù)過(guò)程中集團(tuán)客戶(hù)提出各種建議和意見(jiàn)

D.定期開(kāi)展集團(tuán)客戶(hù)設(shè)備維護(hù)技術(shù)總結(jié)，做好技術(shù)資料和技術(shù)檔案管理工作。

答案：ABCD

105.下列屬于信號(hào)線(xiàn)纜、電源線(xiàn)、地線(xiàn)連接質(zhì)量原則是

A.線(xiàn)纜連接緊固

B.標(biāo)簽內(nèi)容精確、標(biāo)記清晰

C.設(shè)備干凈整潔

D.濾網(wǎng)清潔無(wú)灰塵

答案：AB

106.下列屬于走線(xiàn)檢查質(zhì)量原則是

A.走線(xiàn)規(guī)范、無(wú)纏繞、無(wú)脫落、無(wú)接頭

B.標(biāo)簽齊全、清晰，走線(xiàn)符合有關(guān)規(guī)范

C.電源線(xiàn)應(yīng)與信號(hào)線(xiàn)纜放在同一線(xiàn)束內(nèi)

答案：AB

107.SDH網(wǎng)中常用網(wǎng)元有（）。

A.終端復(fù)用器TM

B.分插復(fù)用器ADM

C.再生中繼器REG

D.數(shù)字交叉連接設(shè)備DXC

答案：ABCD

108.SDH設(shè)備三大基本功能是().

A.復(fù)接

B.交叉連接

C.線(xiàn)路傳播

D.告警產(chǎn)生

答案：ABC

109.互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)客戶(hù)端常用設(shè)備涉及()

A.互換機(jī)

B.路由器

C.合同轉(zhuǎn)換器

D.OLT

答案：ABC

110.互聯(lián)網(wǎng)接入方式有哪幾種()

A.E1電路

B.以太網(wǎng)

C.光纖直驅(qū)

D.GPON

答案：ABCD

111.下面關(guān)于以太網(wǎng)互換機(jī)論述哪些是對(duì)的（）

A.當(dāng)互換機(jī)剛剛初始化后來(lái)，MAC地址表是空，當(dāng)互換機(jī)從它某個(gè)端口接受到某個(gè)數(shù)據(jù)幀時(shí)，檢查幀源地址，如果該地址不在MAC