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文檔簡介

合同編號(hào):_______賬單催收提醒服務(wù)合同甲方(委托方):_______乙方(服務(wù)方):_______根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供賬單催收提醒服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方提供的客戶信息,通過電話、短信、郵件等方式,向甲方指定的客戶發(fā)送賬單催收提醒。1.2乙方在催收過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),確保催收行為的合法性、合規(guī)性。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,定期向甲方提供催收?qǐng)?bào)告,包括催收情況、客戶反饋等信息。二、甲方責(zé)任2.1甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶信息和賬單信息,確保乙方能夠順利進(jìn)行催收工作。2.2甲方應(yīng)確保乙方的催收行為符合法律法規(guī),不得要求乙方采取違法手段進(jìn)行催收。2.3甲方應(yīng)按照約定及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。三、乙方責(zé)任3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地完成催收任務(wù)。3.2乙方應(yīng)保護(hù)客戶隱私,不得泄露客戶信息。3.3乙方應(yīng)按照約定向甲方提供催收?qǐng)?bào)告。四、服務(wù)費(fèi)用及支付4.1雙方約定,乙方提供賬單催收提醒服務(wù)的費(fèi)用為_______元/月。4.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。五、合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_______年,自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿前一個(gè)月,如雙方無異議,本合同自動(dòng)續(xù)簽_______年。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此造成的損失。6.2乙方在催收過程中,如因違反法律法規(guī)或甲方要求,導(dǎo)致甲方或客戶遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、爭議解決本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(蓋章):________乙方(蓋章):________簽訂日期:________簽訂地點(diǎn):________合同編號(hào):_______賬單催收提醒服務(wù)合同目錄一、引言二、定義和術(shù)語三、服務(wù)內(nèi)容四、甲方責(zé)任五、乙方責(zé)任六、服務(wù)費(fèi)用及支付七、合同期限八、違約責(zé)任九、爭議解決十、其他約定十一、附件一、引言1.1本合同(以下簡稱“合同”)旨在明確雙方在賬單催收提醒服務(wù)(以下簡稱“服務(wù)”)中的權(quán)利和義務(wù)。1.2本合同由以下雙方簽訂:甲方(委托方):_______乙方(服務(wù)方):_______二、定義和術(shù)語2.1“賬單催收提醒服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方提供的客戶信息和賬單信息,通過電話、短信、郵件等方式,向甲方指定的客戶發(fā)送賬單催收提醒。2.2“客戶信息”指甲方提供的客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等信息。2.3“賬單信息”指甲方提供的客戶的賬單金額、賬單日期、付款截止日期等信息。三、服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地完成賬單催收提醒服務(wù)。3.2乙方應(yīng)確保催收行為的合法性、合規(guī)性,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,定期向甲方提供催收?qǐng)?bào)告,包括催收情況、客戶反饋等信息。四、甲方責(zé)任4.1甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶信息和賬單信息,確保乙方能夠順利進(jìn)行催收工作。4.2甲方應(yīng)確保乙方的催收行為符合法律法規(guī),不得要求乙方采取違法手段進(jìn)行催收。4.3甲方應(yīng)按照約定及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。五、乙方責(zé)任5.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地完成催收任務(wù)。5.2乙方應(yīng)保護(hù)客戶隱私,不得泄露客戶信息。5.3乙方應(yīng)按照約定向甲方提供催收?qǐng)?bào)告。六、服務(wù)費(fèi)用及支付6.1雙方約定,乙方提供賬單催收提醒服務(wù)的費(fèi)用為_______元/月。6.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。七、合同期限7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_______年,自合同生效之日起計(jì)算。7.2合同期滿前一個(gè)月,如雙方無異議,本合同自動(dòng)續(xù)簽_______年。八、違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此造成的損失。8.2乙方在催收過程中,如因違反法律法規(guī)或甲方要求,導(dǎo)致甲方或客戶遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。九、爭議解決9.1本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他約定10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(蓋章):________乙方(蓋章):________簽訂日期:________簽訂地點(diǎn):________附件:附件1:客戶信息清單附件2:賬單信息清單附件3:催收?qǐng)?bào)告樣本附件列表:1.附件1:客戶信息清單2.附件2:賬單信息清單3.附件3:催收?qǐng)?bào)告樣本法律名詞及解釋:1.合同法:《中華人民共和國合同法》是調(diào)整平等主體之間商品交換關(guān)系的法律規(guī)范的總稱,旨在明確合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。2.法律法規(guī):指甲方和乙方在履行合同時(shí)應(yīng)遵守的各類法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。3.違約責(zé)任:當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定時(shí),應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭議解決:當(dāng)雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí),通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng):1.信息準(zhǔn)確性:甲方提供的客戶信息和賬單信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,否則可能導(dǎo)致催收效果不佳或違反相關(guān)法律法規(guī)。2.催收合規(guī)性:乙方在催收過程中應(yīng)確保催收行為的合法性、合規(guī)性,避免采取違法手段進(jìn)行催收。3.客戶隱私保護(hù):乙方在催收過程中應(yīng)保護(hù)客戶隱私,不得泄露客戶信息。4.服務(wù)費(fèi)用支付:甲方應(yīng)按照約定及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,避免因費(fèi)用問題影響雙方合作關(guān)系。解決辦法:1.信息準(zhǔn)確性:甲方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保提供的信息準(zhǔn)確無誤;乙方在發(fā)現(xiàn)信息錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,核實(shí)信息。2.催收合規(guī)性:乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)催收人員的培訓(xùn),確保催收行為符合法律法規(guī);甲方不得要求乙方采取違法手段進(jìn)行催收。3.客戶隱私保護(hù):乙方應(yīng)制定嚴(yán)格的客戶信息保密制度,加強(qiáng)催收人員的管理和監(jiān)督,確??蛻綦[私不受泄露。4.服務(wù)費(fèi)用支付:雙方應(yīng)明確約定服務(wù)費(fèi)

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