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題目:天津市中源璽科技有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化策略ResearchonNetworkMarketingStrategyofTianjinZhongyuanxiTechnologycorporation摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)深入到各行各業(yè),大到在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等行業(yè)盛行,小到大小家電、家居、汽車等民用制造業(yè)的認(rèn)可。各行各業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)帶來(lái)的巨大效益。教育直播是由美國(guó)的視頻會(huì)議轉(zhuǎn)變而來(lái),而美國(guó)也是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷發(fā)展較為先進(jìn)的國(guó)家之一,而我國(guó)直播技術(shù)發(fā)展起步較晚,但隨著互聯(lián)網(wǎng)、云存儲(chǔ)、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)的進(jìn)步與用戶需求不斷增長(zhǎng),我國(guó)直播行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展前景也十分可觀。以電子電力技術(shù)直播培訓(xùn)課程為主要業(yè)務(wù)的天津市中源璽科技有限公司存在對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理不夠完善,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣渠道單一,形式固化,搜索引擎營(yíng)銷效果不理想,產(chǎn)品內(nèi)容結(jié)構(gòu)不合理等問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,可以通過(guò)建立完善企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的有效推廣,進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化,合理把控直播內(nèi)容,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等策略加以解決。由此,分析找到最適合天津市中源璽公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略。關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子電力培訓(xùn)課程搜索引擎優(yōu)化WiththerapiddevelopmentoftheInternet,networkmarketinghaspenetratedintoallwalksoflife,andispopularintheInternet,e-commerceandotherindustries,assmallastherecognitionofcivilappliances,homeappliances,automobilesandothercivilianmanufacturingindustries.Allwalksoflifegraduallyrealizedtheimportanceofnetworkmarketingandsawthehugebenefitsbroughtbynetworkmarketing.ThelivebroadcastofeducationwastransformedfromthevideoconferenceintheUnitedStates,andtheUnitedStatesisalsooneofthecountrieswithmoreadvancedInternetmarketingdevelopment.ThedevelopmentoflivebroadcasttechnologyinChinastartedlate,butwiththeadvancementofInternet,cloudstorage,voicerecognitionandothertechnologiesandusers.Demandisgrowing,andthedevelopmentprospectsofChina'slivebroadcastindustryandnetworkmarketingarealsoveryimpressive.TianjinZhongyuanyuTechnologyCo.,Ltd.,whichismainlyengagedinelectronicpowertechnologylivetrainingcourses,hasinsufficientnetworkmarketingmanagementforitscustomers,singlenetworkmarketingpromotionchannels,formsolidification,unsatisfactorysearchenginemarketingeffects,andunreasonableproductcontentstructure.Forsuchproblems,wecansolvetheseproblemsbyestablishingandperfectingthecompany'sowndatabase,achievingtargetedandeffectivepromotion,optimizingthewebsite,properlycontrollingthelivecontent,andoptimizingtheproductstructure.Therefore,theanalysisfindsthemostsuitablestrategyfornetworkmarketingofTianjinZhongyuanxiCompany.KeyWordsNetworkMarketingElectronicpowerTrainingCoursesSearchEngineOptimization目錄11750_WPSOffice_Level11引言 125894_WPSOffice_Level21.1研究背景 115391_WPSOffice_Level21.2研究意義 21786_WPSOffice_Level21.3研究?jī)?nèi)容 39542_WPSOffice_Level12網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀及相關(guān)理論 317207_WPSOffice_Level22.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀

324217_WPSOffice_Level22.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論 419911_WPSOffice_Level13天津市中源璽科技有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問(wèn)題 96507_WPSOffice_Level23.1天津市中源璽科技有限公司簡(jiǎn)介 94961_WPSOffice_Level23.2天津市中源璽科技有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀 1121898_WPSOffice_Level23.3天津市中源璽科技有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在問(wèn)題 1227360_WPSOffice_Level14天津市中源璽科技有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策 165020_WPSOffice_Level24.1合理把控直播內(nèi)容,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 1610916_WPSOffice_Level24.2建立完善企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的有效推廣。 173977_WPSOffice_Level24.3進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,升級(jí)維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站及APP 172515_WPSOffice_Level24.4進(jìn)行多渠道、形式多樣的推廣。 1927449_WPSOffice_Level15結(jié)束語(yǔ) 2013480_WPSOffice_Level1結(jié)論 2113351_WPSOffice_Level1參考文獻(xiàn) 211引言1.1研究背景a)宏觀背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)深入到各行各業(yè),大到在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等行業(yè)盛行,小到大小家電、家居、汽車等民用制造業(yè)的認(rèn)可。各行各業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的巨大效益,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠創(chuàng)造價(jià)值,直接或間接地為企業(yè)獲取利潤(rùn)。全球化經(jīng)濟(jì)在不斷地成長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也逐漸走向國(guó)際化,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷地提升自己。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)自家公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣,其獨(dú)具一格的優(yōu)勢(shì)讓市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容、渠道和手段產(chǎn)生了翻天覆地的變化,讓傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了前所未有的改變。

大企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷出現(xiàn)后失去了它從前所擁有的優(yōu)勢(shì),使得在全球市場(chǎng)中,中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有所提升。怎樣快速的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、占領(lǐng)廣闊的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍。由于網(wǎng)絡(luò)世界的開(kāi)放,讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越透明化,企業(yè)制勝最重要的一步是分析所收集到的信息并加以應(yīng)用,從而發(fā)現(xiàn)更有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。只有善于利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,才能讓企業(yè)更加迅速地發(fā)展起來(lái),為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,更多的利潤(rùn)。b)行業(yè)背景在電源行業(yè)中,技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)對(duì)于電子電力工作者是十分重要的,此時(shí),一個(gè)幫助電子電力工作者汲取先進(jìn)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),幫助電源行業(yè)中小企業(yè)去了解前沿企業(yè)的產(chǎn)品的媒介,就顯得尤為重要,所以才有了像天津市中源璽科技有限公司,又名世紀(jì)電源網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱21Dianyuan)這種企業(yè)的存在,但這類關(guān)于電源技術(shù)培訓(xùn)的企業(yè)大多數(shù)都是中小企業(yè),數(shù)量又多,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,生存也是略顯艱難。c)企業(yè)背景天津市中源璽科技有限公司,線上線下相結(jié)合針對(duì)廣大電源工程師開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)也對(duì)電源企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,純線下培訓(xùn)往往受時(shí)間和空間限制,電源工程師由于工作繁忙,很少有時(shí)間有精力去現(xiàn)場(chǎng)參加技術(shù)培訓(xùn),所以天津市中源璽科技有限公司所開(kāi)展的技術(shù)直播培訓(xùn)就顯得方便了許多,但是在眾多同行業(yè)中想要脫穎而出的話,還是有所欠缺的,公司的直播培訓(xùn)主要通過(guò)兩種方式進(jìn)行營(yíng)銷推廣,一個(gè)是在網(wǎng)絡(luò)中的宣傳,包括官方網(wǎng)站和微信,還有就是現(xiàn)實(shí)中的上門推廣還有組織會(huì)議進(jìn)行宣傳,和現(xiàn)實(shí)中的宣傳相比,網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷卻是有很大的潛力,但是公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面雖有涉及,卻并不成熟,還存在很多的問(wèn)題,中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在新時(shí)代的背景下都還有很大的不足,很多缺點(diǎn),讓企業(yè)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以后本來(lái)應(yīng)該有的成效沒(méi)有出現(xiàn),讓企業(yè)的發(fā)展速度變慢,天津市中源璽科技有限公司如果不在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略方面進(jìn)行發(fā)展改革,而是單純靠線下推廣,將很難同行的激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存,想要成為同行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)更是妄想,因此,必須對(duì)世紀(jì)電源網(wǎng)應(yīng)該采取的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行研究。1.2研究意義a)理論意義

最近十年以來(lái),電子商務(wù)的發(fā)展越來(lái)越迅猛,這是我們大家有目共睹的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又是其中相對(duì)重要的一個(gè),很多公司在開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以后,都有了很明顯的效果,各項(xiàng)數(shù)據(jù)都有所提高,我們應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)背景下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行研究和分析,了解目前我國(guó)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域所使用的方法策略,從而結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,為我國(guó)開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)找到一些真實(shí)可行的策略。b)實(shí)踐意義通過(guò)對(duì)21Dianyaun在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的實(shí)行的手段的研究,分析出21Dianyaun在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中做的還不夠好或者不對(duì)的地方,詳細(xì)地分析21Dianyaun的客戶真實(shí)需要什么,對(duì)其他們進(jìn)行分類,結(jié)合所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí),考慮21Dianyaun的實(shí)際獨(dú)有的情況,為其制定最合適、最有效、最可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。通過(guò)對(duì)21Dianyaun網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究,有利于企業(yè)今后的發(fā)展;有利于為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,獲取更多的盈利;有利于幫助提升企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,脫穎而出,成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)。1.3研究?jī)?nèi)容本文通過(guò)參考搜集到的各種有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資料及文獻(xiàn),了解國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀以及電子電力技術(shù)培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,分析國(guó)內(nèi)電源直播培訓(xùn)行業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),找出電源直播培訓(xùn)行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的途徑中存在的問(wèn)題,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)理論,了解21Dianyaun現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具體的情況,發(fā)現(xiàn)它的不足,找出它的問(wèn)題,對(duì)其中相對(duì)重要的問(wèn)題進(jìn)行分析,并通過(guò)所學(xué)知識(shí)找出最合適的解決辦法,為其制定出最合適、最有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策。2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀及相關(guān)理論2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀

在理論方面,M.I?ORAIT?在《INTERNETMARKETINGTHEORETICALASPECTS》中提到:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷——為目標(biāo)受眾提供強(qiáng)大的商品或產(chǎn)品交付?;ヂ?lián)網(wǎng)——包括向創(chuàng)意和特定目標(biāo)受眾提供非常便宜的商品和服務(wù)以及從客戶接收快速反饋的地方。與線下?tīng)I(yíng)銷一樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含許多因素:營(yíng)銷計(jì)劃,戰(zhàn)略,成本評(píng)估,工具選擇等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和營(yíng)銷——這是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程,需要不斷的工作,投入時(shí)間和金錢。在這里,一切都被使用:網(wǎng)站,社交網(wǎng)絡(luò),在線直銷,多媒體產(chǎn)品,廣告活動(dòng)等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和營(yíng)銷是整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷的一個(gè)非常重要的部分[1];中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,合理制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,拓展企業(yè)網(wǎng)上銷售推廣渠道,從而獲得網(wǎng)絡(luò)商機(jī),讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為企業(yè)銷售的新渠道[2];Jong

Uk

Kim,Woong

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Kim,Sang

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Park

(2010)

研究結(jié)果表明,企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要有內(nèi)在屬性的產(chǎn)品、建設(shè)良好的企業(yè)形象及對(duì)消費(fèi)者更好的關(guān)注與服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者問(wèn)[3];IancuEugenia在《Website-ToolofMarketingStrategy?》中提到在線營(yíng)銷的出現(xiàn)并沒(méi)有顯著改變營(yíng)銷管理系統(tǒng),但營(yíng)銷專家提供了一種新的有效工具,可以輕松地接觸到大量新客戶。因此,營(yíng)銷策略專家必須適應(yīng)新技術(shù)和媒體,而營(yíng)銷基本不變[4];國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較國(guó)外雖然開(kāi)始的晚,但也有了一定的研究發(fā)展。馮英健指出“從新千年起,隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)的初步形成和網(wǎng)上銷售環(huán)境的完善,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)始進(jìn)入全面發(fā)展時(shí)期”[5];夏榕認(rèn)為“企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存,必須掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略并加以應(yīng)用”[6];尤其指出企業(yè)應(yīng)具體制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,包括企業(yè)本身網(wǎng)站的優(yōu)化、在B2B網(wǎng)站上發(fā)布供求信息、搜索引擎推廣、博客論壇營(yíng)銷等”[7];孟剛通過(guò)對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)展現(xiàn)狀的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)其中在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)、人才配備、效果評(píng)價(jià)體系、服務(wù)商選擇等方面存在的突出問(wèn)題,并針對(duì)這些問(wèn)題提出對(duì)策[8];曲壁君從宏觀角度分析發(fā)現(xiàn)“對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及通訊技術(shù)的廣泛運(yùn)用促使全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)入新時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)是全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的必備手段,也是體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的主要因素”[9];網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)之一,好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道將促進(jìn)電子商務(wù)的迅速發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益??偠灾?,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論和策略隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和遍及也有了很大的變化和發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法由過(guò)去的營(yíng)銷理念和手段發(fā)展而來(lái),借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),擺脫時(shí)間和空間的制約,幫助企業(yè)開(kāi)拓了市場(chǎng),而且降低了費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn),影響許多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行了變革,適應(yīng)新時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。在電子商務(wù)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更明顯的表達(dá)了市場(chǎng)營(yíng)銷滿足客戶需求的核心理念。但是在其發(fā)展過(guò)程中,仍存在著許多值得分析和研究的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷模式是把客戶需求作為中心,是市場(chǎng)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化。世界經(jīng)濟(jì)的正向著全球市場(chǎng)一體化、企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的方向發(fā)展,對(duì)此我國(guó)企業(yè)要做好充分準(zhǔn)備。2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論a)軟營(yíng)銷理論軟營(yíng)銷和強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的硬廣是恰恰相反的,企業(yè)用溫和的方式來(lái)進(jìn)行宣傳,弱化營(yíng)銷過(guò)程的商業(yè)性。軟文營(yíng)銷出自于軟營(yíng)銷,在網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時(shí)代,消費(fèi)者的注意會(huì)被一篇引人注目的文章、一段搞笑的視頻所吸引。好的文章、視頻,是能在簡(jiǎn)短的時(shí)間里引起消費(fèi)者興趣,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)化。在軟營(yíng)銷中,企業(yè)更加注重消費(fèi)者的感受,消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)夜收到保障,在提供有效的營(yíng)銷信息給大家的同時(shí),提升軟實(shí)力,打造社會(huì)型企業(yè)。然而,在這日新月異的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)該怎么做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,吸引潛在客戶并將其轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)客戶呢?軟文營(yíng)銷實(shí)際上就是用平和、潛移默化的方式讓消費(fèi)者不知不覺(jué)地進(jìn)入企業(yè)預(yù)先設(shè)定好的思維圈子里,讓營(yíng)銷文案成功的在消費(fèi)者當(dāng)中傳播。軟文營(yíng)銷起著其他營(yíng)銷方式難以替代的作用,能給企業(yè)帶來(lái)很大的益處。一次成功的軟文營(yíng)銷,能夠巧妙地提升品牌在消費(fèi)者心中的好感度。軟文營(yíng)銷和硬廣不一樣,硬廣是企業(yè)將產(chǎn)品生硬的“塞”給消費(fèi)者?,F(xiàn)在各種廣告滿大街都是,各個(gè)企業(yè)、各個(gè)商家都在瘋狂的在各種平臺(tái)上發(fā)布廣告,消費(fèi)者每天都能看到各種各樣的廣告,公眾對(duì)廣告已經(jīng)沒(méi)有感覺(jué)了,反而可能會(huì)有些煩躁,導(dǎo)致難以接收到企業(yè)想要“塞”過(guò)來(lái)的信息。而軟文營(yíng)銷的方法則是把客戶“拉”過(guò)來(lái),吸引過(guò)來(lái),就是讓潛在客戶看到軟文后自己走過(guò)來(lái),潛移默化的拉近企業(yè)和消費(fèi)者間的距離,讓消費(fèi)者準(zhǔn)確的接收到企業(yè)想要宣傳的東西,了解到企業(yè)的產(chǎn)品,減輕消費(fèi)者一看到廣告就煩躁的感覺(jué),提升其對(duì)公司的好感,從而產(chǎn)生購(gòu)買的想法。一篇在企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布的完美原創(chuàng)軟文,要含有企業(yè)的主要核心內(nèi)容,這樣不僅充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)的產(chǎn)品信息,讓消費(fèi)者注意到網(wǎng)站的改變,借助自媒體和網(wǎng)上收錄信息的平臺(tái),發(fā)布軟文,被行業(yè)間和消費(fèi)者看到的幾率更大,能夠大大提升品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。軟文可以幫助企業(yè)賣出更多的商品,一篇軟文的格式和長(zhǎng)度都是可以隨意改變的,因?yàn)檐浳娜绻J蕉家荒R粯拥脑挘蔷秃陀矎V沒(méi)有什么區(qū)別了,軟文的獨(dú)特之處就在于它時(shí)隨著產(chǎn)品的特點(diǎn),平臺(tái)的特點(diǎn)和時(shí)效性去不停地調(diào)整的,長(zhǎng)短也可以根據(jù)環(huán)境判斷,然后依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況直接或間接地把產(chǎn)品的亮點(diǎn)告訴客戶,讓客戶知道產(chǎn)品的品質(zhì),知道企業(yè)在搞活動(dòng)的消息,從而讓客戶產(chǎn)生用很少的錢買到了很好的產(chǎn)品、占便宜的心理,從而提高產(chǎn)品的銷售額。消費(fèi)者通常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎獲取想要知道的信息,因此,百度搜索廣告也是許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)選用的推廣方法。通常情況下,消費(fèi)者對(duì)廣告都有一定程度的防范意識(shí),會(huì)特意在百度上搜索企業(yè)的有關(guān)信息,此時(shí),企業(yè)平時(shí)發(fā)的軟文就派上用場(chǎng)了,當(dāng)用戶搜索到它時(shí),就會(huì)產(chǎn)生很微妙的信任感,然后選擇購(gòu)買,在客戶購(gòu)買過(guò)程中,軟文起到了很重要的作用。一般來(lái)說(shuō),當(dāng)企業(yè)在各第三方平臺(tái)發(fā)布的軟文,并且收到很多網(wǎng)友的留言時(shí),會(huì)立竿見(jiàn)影的提升目標(biāo)客戶對(duì)企業(yè)的信任度,從而引起消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的想法,提升了潛在客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶的幾率?,F(xiàn)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈、黑暗,不擇手段,同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和企業(yè)之間互相使絆子,污蔑對(duì)方,所以一般有點(diǎn)名氣的公司在網(wǎng)絡(luò)上都會(huì)有不好的信息。其中有一部分是網(wǎng)友的不夠全面的認(rèn)識(shí),還有一部分是同行競(jìng)爭(zhēng)者故意抹黑的操作,無(wú)論是哪種動(dòng)機(jī),企業(yè)都應(yīng)該在第一時(shí)間對(duì)這些負(fù)面消息做出積極的、正面的回應(yīng),把企業(yè)由這些負(fù)面信息產(chǎn)生的傷害降到最低。此時(shí),軟文營(yíng)銷的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了,其中一個(gè)便捷高效的方法就是發(fā)布含有大量正面信息的軟文,文章一定要堅(jiān)持原創(chuàng),不能抄襲,更不能盲目跟風(fēng),現(xiàn)在多數(shù)軟文都很相似,沒(méi)有新意。如果文章的語(yǔ)言環(huán)境獨(dú)具一格,形成企業(yè)自身獨(dú)特的風(fēng)格,會(huì)吸引到訪客的的目光。幾乎所有的企業(yè)、產(chǎn)品都能夠應(yīng)用軟文營(yíng)銷,一篇軟文的標(biāo)題、內(nèi)容和其所要表達(dá)的想法價(jià)值都是十分重要的。掌握如何寫好一篇軟文的技巧也是企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵,軟文的質(zhì)量直接關(guān)系著企業(yè)能否快速建立自己的網(wǎng)絡(luò)品牌,快速的發(fā)展。b)病毒式營(yíng)銷病毒式營(yíng)銷是指是通過(guò)大家的社交圈子,讓企業(yè)預(yù)設(shè)的營(yíng)銷文案或者口頭傳播走出去,傳開(kāi)來(lái),一批人帶來(lái)一批人,又帶來(lái)一批人,就像病毒一樣深入人心,用最短的時(shí)間把最有效的營(yíng)銷信息傳遞給我們的潛在客戶。病毒營(yíng)銷是網(wǎng)站或品牌推廣中一種常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。換言之,病毒營(yíng)銷就是企業(yè)提供有效的產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳信息,讓公眾口耳相傳,讓大家來(lái)替自己宣傳,往往消費(fèi)者更相信消費(fèi)者的反饋,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷杠桿的效應(yīng)。現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最獨(dú)具一格的手段就是病毒式營(yíng)銷,它讓客戶在口耳相傳中了解企業(yè)的服務(wù)或產(chǎn)品,營(yíng)銷信息不斷地傳播擴(kuò)散,從而達(dá)到促進(jìn)宣傳的目的。病毒營(yíng)銷是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的口碑營(yíng)銷,可以讓公眾通過(guò)自己的社交圈來(lái)對(duì)企業(yè)所提供的營(yíng)銷信息進(jìn)行有效的宣傳。在病毒營(yíng)銷過(guò)程中,消費(fèi)者把企業(yè)的營(yíng)銷信息接收進(jìn)來(lái)載傳播出去,在這個(gè)過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)有效的互動(dòng),是病毒營(yíng)銷能夠成功最重要的一點(diǎn)。以往的病毒視頻,比如諾基亞李小龍篇、索尼愛(ài)立信甩手男篇等等大多都是公眾在轉(zhuǎn)發(fā)和傳播,雖然這些作品也得到了廣泛的認(rèn)知和傳播,但是公眾在這個(gè)過(guò)程中只是作為一種傳遞渠道,只是簡(jiǎn)單地搬運(yùn),沒(méi)有自己的反饋和評(píng)價(jià),缺乏一種自我構(gòu)建的話語(yǔ)權(quán)。隨著如今逐漸加快的生活節(jié)奏和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),人們?cè)谏詈凸ぷ魃系膲毫σ苍絹?lái)越大,很多人選擇通過(guò)娛樂(lè)來(lái)宣泄自我,社會(huì)對(duì)娛樂(lè)的需求也越來(lái)越大。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所帶來(lái)的自由性,讓人在某種程度上可以通過(guò)娛樂(lè)來(lái)展現(xiàn)自己的公共話語(yǔ)權(quán),體現(xiàn)了尼爾?波茲曼所提到的娛樂(lè)至死,個(gè)性特征的娛樂(lè)化將在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)揮得淋離盡致,體現(xiàn)了病毒式營(yíng)銷的內(nèi)容娛樂(lè)化趨勢(shì)。c)IM營(yíng)銷理論企業(yè)可以在即時(shí)通訊工具上發(fā)布廣告,例如微博、微信朋友圈,讓客戶能更容易的看到宣傳信息,當(dāng)客戶想要進(jìn)一步了解產(chǎn)品的內(nèi)容時(shí),就能夠自覺(jué)地直接從IM工具上去找企業(yè)客服聯(lián)系。中小企業(yè)還可以在即時(shí)通訊工具上發(fā)一些產(chǎn)品信息和活動(dòng)信息,也可以發(fā)一些大家比較喜歡的圖片,然后加上企業(yè)要宣傳的東西。不管是哪一種IM,都有大量的用戶,即時(shí)的在線交流方式能夠讓企業(yè)掌握主動(dòng)權(quán),改變之前等待被客戶看到的被動(dòng)局面,把營(yíng)銷信息主動(dòng)的展示給客戶。自然,主動(dòng)并不代表著用枯燥的廣告去“砸”客戶,把廣告強(qiáng)行塞到客戶腦子里,而是通過(guò)IM工具自然地、活躍的把想要推出去的信息插進(jìn)去,這種廣告不僅不易被察覺(jué),而且更容易被客戶所接受,也更容易讓客戶加入到互動(dòng)之中,然后在自己的社交圈中進(jìn)行宣傳,在潛移默化之中加深了對(duì)品牌的印象,埋下購(gòu)買的種子。一方面,對(duì)用戶的注冊(cè)信息加以分析,知道他們多少歲,做什么工作,是男是女,所在城市,興趣愛(ài)好等,或者是在興趣交流群中,針對(duì)特定的人群推送他們感興趣的產(chǎn)品信息,讓營(yíng)銷信息的傳播不那么生硬、尷尬,讓它自然地融入到生活當(dāng)中,讓營(yíng)銷效果更佳。另一方面,IM傳播不受空間、地域的限制,不用非要跑到現(xiàn)場(chǎng),類似促銷活動(dòng)這種消費(fèi)者感興趣的實(shí)用信息,通過(guò)IM能在第一時(shí)間告訴消費(fèi)者,有效傳播率非常高。d)關(guān)系營(yíng)銷理論首先,關(guān)系營(yíng)銷能夠幫助在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一種大家都在參加營(yíng)銷的環(huán)境,可以降低很多企業(yè)營(yíng)銷所產(chǎn)生的費(fèi)用;第二,以客戶的需求為中心關(guān)系營(yíng)銷一直所要求的,盡最大努力去完成客戶的需求,有利于建立良好的客戶關(guān)系;第三,關(guān)系營(yíng)銷可以幫助企業(yè)降低營(yíng)銷所產(chǎn)生的費(fèi)用。關(guān)系營(yíng)銷不只能幫助企業(yè)縮短經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的時(shí)間,還能通過(guò)企業(yè)與企業(yè)之間的溝通協(xié)商降低單位成本,然后降低單價(jià)。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷中,企業(yè)間是敵對(duì)和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,在這種關(guān)系下,不僅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)展會(huì)受到阻礙,企業(yè)也不能快速擴(kuò)大。然而,關(guān)系營(yíng)銷可以幫助企業(yè)與企業(yè)之間協(xié)商并且達(dá)成合作,這種關(guān)系不止能幫助企業(yè)展開(kāi)市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,還能夠讓企業(yè)在困難來(lái)臨時(shí)有足夠的應(yīng)變能力和抵抗能力。如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)若想要發(fā)展、壯大,就要有大批忠誠(chéng)的客戶。要想獲得忠誠(chéng)的客戶,就要收獲客戶的信任,就必須建立良好的客戶關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷能幫助企業(yè)更加全面地分析,然后去知道客戶真正的需求,更好地完成客戶需求,從而建立良好的客戶關(guān)系。良好的客戶關(guān)系就能夠讓普通客戶變成為企業(yè)忠誠(chéng)客戶,這些客戶既能夠幫助企業(yè)宣傳產(chǎn)品和服務(wù),也能幫助企業(yè)增加市場(chǎng)占有率,占據(jù)市場(chǎng)地位。一個(gè)企業(yè)的資源是有限的,然而眾多企業(yè)的力量卻是強(qiáng)大的,關(guān)系營(yíng)銷能夠讓每個(gè)企業(yè)都發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),分享彼此的資源,均攤產(chǎn)生的資金消耗,迅速地將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。另一方面,關(guān)系營(yíng)銷能夠讓企業(yè)充分利用現(xiàn)有資源,有利于減少營(yíng)銷所產(chǎn)生的費(fèi)用以及縮短所需時(shí)間。d)搜索引擎營(yíng)銷搜索引擎營(yíng)銷的主要目的就是讓客戶更容易看到企業(yè),看到產(chǎn)品,進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買的西想法。一般來(lái)說(shuō),搜索引擎優(yōu)化設(shè)計(jì)主要有兩個(gè)目的,一是被搜索引擎收錄,只有這樣,公司的網(wǎng)站才能夠出現(xiàn)在搜索引擎上面,才能夠被公眾所看到,才有機(jī)會(huì)吸引到客戶,還有就是在搜索出來(lái)結(jié)果中占據(jù)比較前面的位置,因?yàn)楝F(xiàn)在大部分人都會(huì)覺(jué)得可能比較靠前面的是比較好的,比較值得信任的,而且很多人都懶得往后翻,甚至有一部分人都不會(huì)翻到第二頁(yè)。換句話說(shuō)就是想要達(dá)到事半功倍的效果,付出的少,但收獲的瀏覽量卻高,被更多的人看到,吸引到更多的客戶,然后獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作者及服務(wù)商對(duì)搜索引擎都抱有這個(gè)目標(biāo)。但是實(shí)際上,單單完成這兩個(gè)目標(biāo)并不能夠完全達(dá)成企業(yè)的營(yíng)銷目的,因?yàn)樵谶@種情況下消費(fèi)者也并不是肯定會(huì)進(jìn)去看的,就更難說(shuō)把瀏覽到信息的人變成真正購(gòu)買的客戶了,所以說(shuō)這兩個(gè)目標(biāo)只是搜索引擎營(yíng)銷中最基礎(chǔ)的。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和使用網(wǎng)絡(luò)的人愈來(lái)愈多,愈來(lái)愈多的企業(yè)知道了公司要擁有自己的網(wǎng)站,還有吸引客戶對(duì)營(yíng)銷的重要作用,搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)的重要入口,也就是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的最關(guān)鍵的通道。各大搜索引擎都在研究新的產(chǎn)品,探索新的形勢(shì),而且搜索引擎營(yíng)銷本來(lái)涵蓋的范圍就很大,對(duì)客戶的定位也很準(zhǔn)確,營(yíng)銷產(chǎn)生的費(fèi)用也很低,手段方法又很多,具投入低、收益高的優(yōu)點(diǎn),搜索引擎優(yōu)化能夠?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)站帶來(lái)更高的瀏覽量和關(guān)注度,帶來(lái)更多的商機(jī),同時(shí)還能夠建立網(wǎng)絡(luò)品牌。讓越來(lái)越多的企業(yè)被吸引,開(kāi)始實(shí)行搜索引擎營(yíng)銷。近年來(lái),國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法律的逐漸修整,公眾也更加深入地了解互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)正向好的方向前進(jìn)。搜索引擎營(yíng)銷,讓網(wǎng)站被更多的人看到,讓品牌被更多的人所了解,它作為一種新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,越來(lái)越被中國(guó)的企業(yè)所肯定。

企業(yè)營(yíng)銷應(yīng)該是一個(gè)完整的體系,其中包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,應(yīng)該用整體效益原則來(lái)建立和評(píng)估這個(gè)體系。雖然說(shuō)最近網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和搜索引擎營(yíng)銷在強(qiáng)企業(yè)的關(guān)注度逐漸增高,但很多企業(yè)依然把她們和傳統(tǒng)營(yíng)銷看成兩種完全不一樣的方法,并沒(méi)有用相同的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)擺清兩者的位置。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)企業(yè)不能忽視愈來(lái)愈大的網(wǎng)民群體和他們所共有的搜索引擎的使用習(xí)慣,而應(yīng)該對(duì)搜索引擎營(yíng)銷重視起來(lái),把搜索引擎營(yíng)銷看成企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略至關(guān)重要的一部分。

隨著搜索引擎使用人群的逐漸增加,搜索引擎將會(huì)成為細(xì)分最精確,覆蓋范圍最廣闊的新媒體。在市場(chǎng)應(yīng)用方面,未來(lái)的搜索引擎營(yíng)銷必將走向深度整合,這種深度整合不僅體現(xiàn)為搜索引擎營(yíng)銷與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的整合,還體現(xiàn)為與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的整合。[10];3天津市中源璽科技有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問(wèn)題3.1天津市中源璽科技有限公司簡(jiǎn)介a)公司簡(jiǎn)介21Dianyuan注冊(cè)于2008年,是一家擁有工信部電信增值服務(wù)(ICP)資質(zhì)的天津本土互聯(lián)網(wǎng)公司。當(dāng)前天津市中源璽科技有限公司分別在天津、北京、上海、深圳、香港設(shè)有分公司和代理。公司擁有自主產(chǎn)品,并建立起了完備的產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的客戶團(tuán)隊(duì)。公司致力于中國(guó)電子電源行業(yè)信息化建設(shè),以提高中國(guó)電子電源行業(yè)的效率和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力為己任。公司是中國(guó)專業(yè)的電子與電源行業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),影響的行業(yè)人士超過(guò)100萬(wàn),服務(wù)的企業(yè)超過(guò)30萬(wàn)家,其中緊密合作的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)超過(guò)20家以上,致力于為品牌商/代理商搭建網(wǎng)絡(luò)宣傳銷售平臺(tái),打通網(wǎng)絡(luò)渠道,電源產(chǎn)業(yè)鏈中起到生態(tài)圈作用。目前主要提供整體運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣、線下技術(shù)研討會(huì)策劃與組織、技術(shù)培訓(xùn)等多方面服務(wù)業(yè)務(wù)。

天津中源璽科技有限公司旨在建造一個(gè)電力電子技術(shù)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),擁有業(yè)界權(quán)威的認(rèn)可,其主要目的是為電源工程師和電源的愛(ài)好者們提供一個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。2008年21Dianyuan全面上線,為企業(yè)和個(gè)人服務(wù),建設(shè)電力電子行業(yè)的門戶網(wǎng)站和和自己的品牌,為行業(yè)內(nèi)的工程師和電源愛(ài)好者及企業(yè)提供實(shí)時(shí)、專業(yè)、權(quán)威的技術(shù)交流和商務(wù)服務(wù)。在廣大網(wǎng)友和電源企業(yè)的熱情支持和工作團(tuán)隊(duì)的不懈努力下,世紀(jì)電源網(wǎng)將會(huì)在電源行業(yè)為大家構(gòu)建一個(gè)更專業(yè)的電源交流平臺(tái)。網(wǎng)站還設(shè)有資訊頻道,定期更新行業(yè)內(nèi)的新動(dòng)態(tài),讓用戶迅速了解到電源行業(yè)的有關(guān)信息;招聘頻道擁有龐大的個(gè)人會(huì)員、高質(zhì)量的人才資源,為全國(guó)各地的電源企業(yè)提供招聘與求職服務(wù);論壇頻道是一個(gè)專業(yè)的技術(shù)交流平臺(tái),網(wǎng)聚工程師人氣,為大家解決技術(shù)上疑難,活躍的交流方式讓大家耳目一新;電源幫幫是電子電力技術(shù)互動(dòng)的平臺(tái),為大家解答問(wèn)題,傳播知識(shí),互動(dòng)交流;個(gè)人空間板塊主要幫大家記錄工作中的辛勤成果,生活中的喜怒哀樂(lè),擁有多功能的頁(yè)面設(shè)計(jì);在線研討會(huì)頻道定期更新在線研討會(huì),由電源行業(yè)各領(lǐng)域知名專家主講,為廣大工程師提供技術(shù)知識(shí)以及行業(yè)動(dòng)態(tài)。圖1網(wǎng)站首頁(yè)b)主要產(chǎn)品及服務(wù)天津市中源璽科技有限公司的主要的產(chǎn)品是電源技術(shù)方面的視頻培訓(xùn),公司會(huì)定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外的專家來(lái)給大家講解電源方面的先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),一方面組織培訓(xùn)希望吸引更多的工程師來(lái)觀看直播,擴(kuò)大平臺(tái)影響力,另一方面也承辦電源企業(yè)的宣傳會(huì)議。21Dianyuan邀請(qǐng)的講師都是行業(yè)內(nèi)的技術(shù)大咖,掌握著先進(jìn)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),工程師們可以跟老師學(xué)到很多東西,21Dianyuan的視頻培訓(xùn)和普通的面對(duì)面的培訓(xùn)相比,有很多的優(yōu)點(diǎn),工程師們可以在休息時(shí)間,在家,在公司,在任何一個(gè)地方,通過(guò)觀看視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),如果沒(méi)有時(shí)間看直播,在官方網(wǎng)站的直播課堂和手機(jī)軟件里面還有回放視頻,可以充分滿足忙碌的電源工作者們?cè)跁r(shí)間上的需求,也不用千里迢迢去到另一個(gè)城市,只為聽(tīng)老師講一堂課,在觀看直播的時(shí)候提出技術(shù)問(wèn)題還能夠和老師互動(dòng),老師會(huì)當(dāng)場(chǎng)隨機(jī)解答一些工程師的問(wèn)題,在直播結(jié)束之后在后臺(tái)文字解答所有有意義的技術(shù)問(wèn)題,不讓用戶留下聽(tīng)不懂的地方。天津市中源璽科技有限公司還承辦電源制造企業(yè)的宣傳會(huì)議,為上游企業(yè)進(jìn)行宣傳,讓工程師或者需要買這些產(chǎn)品的人了解產(chǎn)品的信息和使用方法。圖2直播課堂首頁(yè)圖3公司主要產(chǎn)品3.2天津市中源璽科技有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀21Dianyuan主要的客戶是電源行業(yè)的工程師,他們平時(shí)大多工作非常忙,沒(méi)有辦法特意騰出一大塊時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),所以,21Dianyuan的這種視頻培訓(xùn)的形式對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是非常方便的。天津市中源璽科技有限公司的新媒體運(yùn)營(yíng)部門剛剛成立不久,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面都還不夠成熟,直播培訓(xùn)的推廣主要有微信公眾號(hào)、微信私聊推廣和電話銷售等渠道,歲說(shuō)是借助了網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣,但對(duì)于網(wǎng)路營(yíng)銷來(lái)說(shuō),還是流于形式,并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能帶來(lái)的價(jià)值??蛻艨梢钥吹脚嘤?xùn)信息的地方有官方網(wǎng)站,微信、QQ群,還有企業(yè)發(fā)過(guò)去的郵件、短信,和不定期的電話來(lái)訪,官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)的的瀏覽量都不是很高,微信和QQ群里面的氛圍也不是很活躍,打電話多數(shù)被拒接,郵件和短信由于發(fā)送量過(guò)大容易被當(dāng)成垃圾郵件攔截,導(dǎo)致客戶沒(méi)有辦法收到關(guān)于電源視頻培訓(xùn)的信息,這些都導(dǎo)致了培訓(xùn)的報(bào)名數(shù)量不夠高。21Dianyuan目前在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面所顯示出來(lái)的效果還不是很好,單場(chǎng)企業(yè)直播報(bào)名人數(shù)平均在330人左右,觀看人數(shù)在900人左右,人次達(dá)2000+,預(yù)先提問(wèn)數(shù)量為200+,直播中互動(dòng)數(shù)量為150+,系列直播要求報(bào)名數(shù)量非常多,以2018年8月至11月貿(mào)澤系列直播和第二屆國(guó)際電子電力巡回培訓(xùn)會(huì)為例,總的KPI目標(biāo)為10000+,而最終實(shí)際達(dá)到的人數(shù)只有8000,可見(jiàn)天津市中源璽科技有限公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果不佳。圖4單場(chǎng)直播數(shù)據(jù)圖5貿(mào)澤系列直播數(shù)據(jù)3.3天津市中源璽科技有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在問(wèn)題a)產(chǎn)品內(nèi)容結(jié)構(gòu)不合理技術(shù)直播視頻內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性,每一期的直播主題相互之間都沒(méi)有聯(lián)系,不能夠讓用戶系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)某一技術(shù)方向的知識(shí),宣傳廣告在什么時(shí)間插入以及插入的廣告內(nèi)容的時(shí)長(zhǎng)都不夠合理,沒(méi)有經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究,讓用戶在觀看時(shí)突然被打斷,可能會(huì)影響思路,沒(méi)辦法銜接上之前講的內(nèi)容,直接影響了用戶的體驗(yàn),容易導(dǎo)致用戶脫粉。經(jīng)常有用戶反應(yīng)技術(shù)直播的內(nèi)容不夠系統(tǒng),不夠連貫,完全跳躍性的直播內(nèi)容對(duì)于很多工程師起不到什么作用,而且有些直播所請(qǐng)企業(yè)講師幾乎全程都在介紹該企業(yè)產(chǎn)品,根本就沒(méi)講什么技術(shù)內(nèi)容,可以說(shuō)全程都是在打廣告,這直接拉低了21Dianyuan的品牌形象,在廣告與技術(shù)內(nèi)容之間的協(xié)調(diào)安排完全不合理,體驗(yàn)很差。經(jīng)過(guò)對(duì)用戶反應(yīng)問(wèn)題的分析調(diào)查顯示,世紀(jì)電源網(wǎng)對(duì)與直播內(nèi)容的把控還不夠完善,直播內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性,對(duì)于廣告的安排也不夠合理,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果不佳。圖6直播課堂列表b)對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理不夠完善,沒(méi)有建立企業(yè)自己的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)沒(méi)有建立自己的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),一直是借助金數(shù)據(jù)來(lái)存儲(chǔ)報(bào)名及參加活動(dòng)的客戶信息,然而金數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)模式并不能很好的對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,導(dǎo)致企業(yè)對(duì)客戶需求不夠了解,只是一味地推出去,對(duì)老用戶的推廣缺乏針對(duì)性,浪費(fèi)人力物力。經(jīng)常會(huì)有客戶在被推廣直播的時(shí)候說(shuō)“我明明在報(bào)名的時(shí)候都勾選過(guò)我感興趣的技術(shù)方向,你為什么還一直給我推這些不相關(guān)的,反而有些我非常感興趣的你并沒(méi)有及時(shí)讓我了解到,導(dǎo)致我錯(cuò)過(guò)直播,錯(cuò)過(guò)和專家互動(dòng)的機(jī)會(huì)”,對(duì)于這樣的反饋,到底是經(jīng)過(guò)哪里出了問(wèn)題呢,問(wèn)題的關(guān)鍵在于,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)以顧客為中心,只是在每場(chǎng)培訓(xùn)上線的時(shí)候推給大家,對(duì)于新用戶可以這樣一視同仁的推廣,那是因?yàn)槠髽I(yè)還不知道他們感興趣的技術(shù)方向,但是對(duì)于老用戶,這樣的做法之后讓那些伴隨企業(yè)成長(zhǎng)的忠實(shí)客戶感受不到自己的重要性,在21Dianyuan,企業(yè)與客戶之間的關(guān)系更像是博主與粉絲,而21Dianyuan沒(méi)有維護(hù)好企業(yè)與客戶之間的良好關(guān)系,從而影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。圖7金數(shù)據(jù)首頁(yè)c)搜索引擎營(yíng)銷效果不理想百度搜索電源相關(guān)關(guān)鍵詞,最靠前的與企業(yè)相關(guān)的是官網(wǎng),位于第二頁(yè)第三條,而同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者電源網(wǎng)在第一頁(yè)就占有兩條,且位置靠前,這個(gè)時(shí)候,如果一個(gè)完全的新用戶,搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞例如電源,那么他就有很大可能會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的用戶了,因?yàn)榇蟛糠秩硕紩?huì)覺(jué)得排名靠前的是相對(duì)較好的,而且也懶得去往后翻,有很大一部分人在搜索引擎搜索的時(shí)候甚至是不會(huì)翻到第二頁(yè)的,這就讓公司的潛在客戶有很大一批的流失,而且企業(yè)忽略已建網(wǎng)站及APP的升級(jí)問(wèn)題:屢屢有用戶反應(yīng)平臺(tái)存在問(wèn)題,但總是安撫,并沒(méi)有實(shí)際解決問(wèn)題。公司的網(wǎng)站功能嚴(yán)重不全,幾乎就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)優(yōu)化,直播要借助其他平臺(tái),而且這個(gè)平臺(tái)還存在著很多卡頓、瀏覽器不兼容等等很多問(wèn)題,嚴(yán)重影響了直播的效果,而且論壇直播推廣帖瀏覽量和互動(dòng)量都比較低,導(dǎo)致推廣效果差。企業(yè)的網(wǎng)站是用來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣的,對(duì)于天津市中源璽有限公司來(lái)說(shuō),企業(yè)的官方網(wǎng)站是對(duì)電子電力技術(shù)培訓(xùn)推廣的一個(gè)主要地方,所以對(duì)于21Dianyaun網(wǎng)站的建設(shè)顯得的尤為重要,現(xiàn)在大家查找信息的時(shí)候更愿意去搜索引擎上查,有事情就上網(wǎng)查似乎已經(jīng)成為了我們?nèi)粘I钪性僬2贿^(guò)的一種現(xiàn)象了,通過(guò)搜索引擎看到企業(yè)的信息是占很大一部分比例的,所以企業(yè)必須解決企業(yè)網(wǎng)站存在的問(wèn)題,也就是要進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,這是改進(jìn)網(wǎng)站一系列缺陷的重要渠道,搜索引擎優(yōu)化要從建網(wǎng)站之前就開(kāi)始,一直到最后,甚至是到這個(gè)網(wǎng)站注銷,因?yàn)殛P(guān)鍵詞的搜索指數(shù)會(huì)不斷的變化,是一個(gè)周期非常長(zhǎng)的工作,也是搜索引擎營(yíng)銷中最基礎(chǔ)的一部分,它貫穿了企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)生涯。企業(yè)網(wǎng)站要隨時(shí)升級(jí),更新新技術(shù),才能有效的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能帶來(lái)的效益。圖7百度搜索電源截圖1圖8百度搜索電源截圖2d)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣渠道單一,形式固化、生硬世紀(jì)電源網(wǎng)目前的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道主要是網(wǎng)站和微信,微信主要是私聊工程師推廣直播報(bào)名,員工大多依靠殺熟完成KPI,每次都是找固定的一些熟識(shí)的人幫忙報(bào)名直播,部門領(lǐng)導(dǎo)還把這種方式作為主要的推廣方式,熟人也會(huì)有煩的時(shí)候,所以這樣下去,報(bào)名的任只越來(lái)越少,直到完不成KPI,僅有的微信公眾號(hào)瀏覽量也不高,經(jīng)過(guò)檢測(cè)鏈接,通過(guò)微信公眾號(hào)報(bào)名的人非常少,公司有一些微信群和QQ群,在運(yùn)營(yíng)方面每天只是把新上線的直播直接丟進(jìn)去,社群維護(hù)非常不到位,導(dǎo)致很多群都被玩“死”了,直播推廣的活動(dòng)局限于“報(bào)名+轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)”,每次促進(jìn)工程師觀看直播,和講師互動(dòng)的活動(dòng)方式都一樣,模式固化,導(dǎo)致用戶對(duì)參加活動(dòng)逐漸失去興趣,而且漸漸地就不再愿意參加活動(dòng)了,參加活動(dòng)的人越來(lái)越少,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流于形式,沒(méi)能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正能為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值。圖9企業(yè)微信公眾號(hào)文章瀏覽量4天津市中源璽科技有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策4.1合理把控直播內(nèi)容,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。主要可從以下幾方面進(jìn)行優(yōu)化:a)要更加嚴(yán)格地把控直播培訓(xùn)的主題和內(nèi)容,可根據(jù)4.1對(duì)策中企業(yè)自建的數(shù)據(jù)庫(kù)的分析結(jié)果來(lái)選定客戶更加需要、更加感興趣的主題,之后在安排直播內(nèi)容的時(shí)候可以稍微側(cè)重于最受歡迎的技術(shù)方向,大家不太感興趣的主題內(nèi)容可以稍微減少一些全程都是廣告的內(nèi)容盡量不要出現(xiàn),在為電源制造企業(yè)宣傳的同時(shí),也不能夠影響企業(yè)在用戶心中的形象;b)提高技術(shù)培訓(xùn)的系統(tǒng)性,既然公司每周六都會(huì)有一個(gè)直播課堂,那么就應(yīng)該與經(jīng)常合作的講師溝通簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,從而制定更加系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,讓知識(shí)連貫起來(lái),實(shí)現(xiàn)更好的學(xué)習(xí)效果,滿足客戶的需求。c)更加合理地調(diào)整廣告部分切入的時(shí)間點(diǎn)和廣告投放的時(shí)長(zhǎng)。不要在技術(shù)內(nèi)容連貫的中間插廣告,廣告切入點(diǎn)可選在內(nèi)容段落之間,企業(yè)直播控制廣告內(nèi)容量,完善技術(shù)內(nèi)容與廣告內(nèi)容的比例,優(yōu)化直播內(nèi)容的結(jié)構(gòu),從而優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。4.2建立完善企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的有效推廣。對(duì)于已經(jīng)成功吸引過(guò)來(lái)的用戶,如何維護(hù)并留住這些用戶是企業(yè)應(yīng)該思考的,而電子電力技術(shù)本就分很多方面,每個(gè)工程師工作涉及或感興趣的技術(shù)點(diǎn)都不相同,應(yīng)當(dāng)了解已存在用戶的興趣與需求,實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的推廣,而不是“一視同仁”,這樣既能讓老用戶感受到他們的重要性,節(jié)省了用戶的時(shí)間,也能節(jié)省工作人員的時(shí)間,花費(fèi)最少的時(shí)間但同時(shí)也最全面的對(duì)已存在用戶的進(jìn)行營(yíng)銷推廣,從而也能可用更多的時(shí)間和精力去開(kāi)發(fā)新的客戶。優(yōu)化步驟:a)讓技術(shù)部門建立企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫(kù),若技術(shù)受限無(wú)法完成,公司則要考慮員工能力,適當(dāng)引進(jìn)高技術(shù)人才帶領(lǐng)技術(shù)部門,或者話費(fèi)適量的資金請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)完成此項(xiàng)任務(wù);b)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)應(yīng)包含所有直播報(bào)名數(shù)據(jù),用戶基礎(chǔ)信息,用戶填問(wèn)卷時(shí)所勾選的感興趣技術(shù)點(diǎn)等用于協(xié)助進(jìn)行客戶需求分析的數(shù)據(jù)內(nèi)容;c)安排數(shù)據(jù)專員利用已建數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,得出老用戶的需求分類,從而預(yù)估客戶需求方向的發(fā)展趨勢(shì),這樣不僅能夠通過(guò)了解客戶的需求來(lái)選定直播主題內(nèi)容,在用機(jī)器給老用戶群發(fā)郵件短信時(shí)也分類發(fā)送,還能節(jié)省很多費(fèi)用,也能避免讓真正對(duì)這部分感興趣的用戶因?yàn)猷]件被服務(wù)器屏蔽而收不到郵件;d)依據(jù)所得客戶需求分類,對(duì)老用戶按技術(shù)點(diǎn)分類進(jìn)行針對(duì)性的推廣,依據(jù)預(yù)估的發(fā)展趨勢(shì),制定或改變企業(yè)在直播內(nèi)容設(shè)置方面的計(jì)劃。e)采用會(huì)員制,高級(jí)會(huì)員提出的技術(shù)問(wèn)題講師可優(yōu)先回答,同時(shí),會(huì)員積分在官網(wǎng)商城可優(yōu)惠購(gòu)買產(chǎn)品。數(shù)據(jù)庫(kù)的建立不僅能夠讓我們及時(shí)的了解客戶需求與喜好,細(xì)分客戶需求,然后對(duì)比本公司的產(chǎn)品是否符合客戶需求,并和其他部門協(xié)商看是否能夠改進(jìn),同時(shí),通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù),我們也能夠分析出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該側(cè)重的方面,對(duì)潛在客戶進(jìn)行分類,熟悉潛在客戶的需求,及時(shí)跟進(jìn),滿足潛在客戶的需求,使其成為忠誠(chéng)顧客。4.3進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,升級(jí)維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站及APP在我們主動(dòng)去找客戶的同時(shí),也要讓客戶更容易找到我們,才能夠事半功倍,這就要進(jìn)行網(wǎng)站的優(yōu)化推廣了,主要可從以下幾方面進(jìn)行優(yōu)化:a)進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵詞選擇:通過(guò)百度指數(shù)搜索分析,可以選擇物聯(lián)網(wǎng),電源,直播,電子電力,ACDC等行業(yè)熱門關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞位置:由圖可以看出幾個(gè)關(guān)鍵詞中物聯(lián)網(wǎng)和直播的搜索指數(shù)相對(duì)較高,而電源的搜索指數(shù)近年呈降低趨勢(shì),可優(yōu)先設(shè)置物聯(lián)網(wǎng)和直播作為關(guān)鍵詞,而標(biāo)題中越靠左的位置權(quán)重越高,依據(jù)百度指數(shù)的分析結(jié)果可以將關(guān)鍵詞由左向右依次設(shè)置為直播、物聯(lián)網(wǎng)、電子、電源、ACDC。適當(dāng)進(jìn)行付費(fèi)排名。圖10關(guān)鍵詞搜索指數(shù)分析結(jié)果b)網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化能被用戶和搜索引擎所青睞必定是一個(gè)內(nèi)容豐富的網(wǎng)站,例如百度,更青睞于原創(chuàng)內(nèi)容,關(guān)于論壇內(nèi)相關(guān)的推廣帖子的瀏覽量和互動(dòng)量比較低這個(gè)問(wèn)題,可以在內(nèi)容和排版上進(jìn)行調(diào)整,內(nèi)容上增加工程師關(guān)心的技術(shù)方面的介紹,增加板塊讓工程師們預(yù)先對(duì)所講課題進(jìn)行提問(wèn)或討論,排版要一改之前已經(jīng)固化的版式,定期更換新鮮有吸引力的排版,避免用戶產(chǎn)生審美疲勞。根據(jù)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)帖子瀏覽量及互動(dòng)量的統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)環(huán)路控制、三相維也納(Vienna)主拓?fù)湓?、控制及仿真及開(kāi)關(guān)電源PCB布板等方面更感興趣,可適當(dāng)增加這些方面的內(nèi)容。適當(dāng)?shù)挠锚?jiǎng)品去激勵(lì)那些在論壇發(fā)布技術(shù)內(nèi)容帖子的人,提高大家的積極性,讓論壇內(nèi)容更新速度加快,而不是用戶看來(lái)看去一直都是那幾篇帖子,也增強(qiáng)用戶與用戶之間互動(dòng),讓大家覺(jué)得這是一個(gè)活的網(wǎng)站,又很多人真的在關(guān)注這個(gè)平臺(tái),而不是都是僵尸粉。圖11綜合電源技術(shù)專區(qū)瀏覽情況c)收到用戶反應(yīng)的問(wèn)題以后及時(shí)的和技術(shù)部門溝通,詳細(xì)地告訴技術(shù)人員所存在的問(wèn)題和想要達(dá)成的效果,并持續(xù)跟進(jìn)直到問(wèn)題解決,提高效率,及時(shí)解決,樹(shù)立良好的品牌形象,讓用戶感受到企業(yè)對(duì)他們的尊重,提升企業(yè)在客戶心中的好感,以便促進(jìn)用戶參與報(bào)名電子電力技術(shù)直播培訓(xùn)并成為世紀(jì)電源網(wǎng)的忠實(shí)粉絲。4.4進(jìn)行多渠道、形式多樣的推廣。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,不僅僅是讓客戶在搜索引擎上更容易看到我們就足夠了,最主要的還是要我們?nèi)ネㄟ^(guò)各個(gè)渠道找客戶,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,主要可以這樣做:a)微博營(yíng)銷隨時(shí)刷新微博熱門話題,在熱門的電子電力行業(yè)話題下進(jìn)行發(fā)微博互動(dòng)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷,定期發(fā)布關(guān)于電子電力技術(shù)的微博文章,同時(shí)也要關(guān)注其他方面的熱門話題,由于新媒體營(yíng)銷具有時(shí)效性,所以要在非常短的時(shí)間內(nèi)分析該熱門話題是否能和電子電力技術(shù)或者直播培訓(xùn)等企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容產(chǎn)生聯(lián)系,若能,立即編輯文案發(fā)布微博進(jìn)行宣傳推廣,以便讓更多的潛在客戶發(fā)現(xiàn)世紀(jì)電源網(wǎng)的存在。企業(yè)的微博認(rèn)證賬號(hào)要活躍,電子電力技術(shù)可能相對(duì)枯燥,但營(yíng)銷卻不能是枯燥的,所以發(fā)布微博的內(nèi)容或與粉絲互動(dòng)都要活躍起來(lái),接近粉絲的工作與生活,讓用戶產(chǎn)生共鳴。與微博上的大V互動(dòng),產(chǎn)生“名人效應(yīng)”,增加公眾對(duì)品牌的熟知度,使網(wǎng)絡(luò)品牌的影響力得到提高。在行業(yè)大V發(fā)布的內(nèi)容下面搶熱評(píng),例如中國(guó)電源學(xué)會(huì)官方微博,讓潛在用戶能夠看到世紀(jì)電源網(wǎng)。無(wú)論是微博,還是微信等公眾賬號(hào)上發(fā)布的文案、文章都不能過(guò)于生硬,要結(jié)合熱點(diǎn)話題,讓客戶更容易接受,這就涉及到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的軟營(yíng)銷的相關(guān)理論,告別硬廣,用更加溫和的方法來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷,讓用戶感覺(jué)是跟人在交談,而不是機(jī)器人,降低營(yíng)銷當(dāng)中的商業(yè)性,讓客戶更樂(lè)于接受。在編輯文案時(shí),首先要擬定一個(gè)具有吸引力的標(biāo)題,具體可根據(jù)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容實(shí)際考慮;其次文章排版要清晰,巧妙分布小標(biāo)題突出該場(chǎng)直播的宣傳重點(diǎn),如講師或者技術(shù)點(diǎn);另外還要關(guān)注當(dāng)下熱議的事件和話題以及流行詞,利用它們來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣;最重要的也是發(fā)布文章最終的目的,廣告內(nèi)容自然的融入,不要讓用戶感到反感。b)借助視頻軟件進(jìn)行營(yíng)銷推廣,以抖音為例通過(guò)抖音平臺(tái)發(fā)布直播講解片段,并附以直播報(bào)名鏈接,吸引潛在用戶來(lái)報(bào)名觀看直播。環(huán)肥適當(dāng)?shù)馁Y金去讓公司的視頻內(nèi)容上推薦,讓更多的人看到它,只有看到的人多了,目標(biāo)用戶才更容易出現(xiàn),因?yàn)槎兑舯旧硎且粋€(gè)年輕化的軟件,拍攝的視頻內(nèi)容就不能夠完全是單調(diào)的技術(shù)內(nèi)容了,要加入活躍的因素,和當(dāng)下的流行事物產(chǎn)生關(guān)系,使視頻內(nèi)容變得更有吸引力,可以采用劇情式或者獨(dú)白式,對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳,從而促進(jìn)營(yíng)銷。在抖音上組織電子電力技術(shù)相關(guān)的視頻錄制比賽,能夠來(lái)參加這個(gè)比賽的,肯定是學(xué)習(xí)或者了解電子電力技術(shù)的人,那么通過(guò)這個(gè)活動(dòng),我們就又有針對(duì)性的收獲了一批目標(biāo)用戶,同時(shí)也擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)品牌的知名度,從而達(dá)到促進(jìn)營(yíng)銷的目的。c)開(kāi)展新形式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣活動(dòng)開(kāi)展裂變吸粉活動(dòng),用電子電力相關(guān)技術(shù)資料和其他禮品作為獎(jiǎng)品,編輯營(yíng)銷推廣文案并設(shè)計(jì)海報(bào),以微信朋友圈作為載體,組織開(kāi)展裂變吸粉活動(dòng),即通過(guò)第一批用戶的轉(zhuǎn)發(fā)帶來(lái)其朋友圈一批人,這批人參加活動(dòng)又會(huì)帶來(lái)其朋友圈的一批人......如此延續(xù)下去,展開(kāi)病毒式營(yíng)銷,為企業(yè)公眾賬號(hào)及企業(yè)社群吸粉,從而促進(jìn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。d)進(jìn)行良好的社群運(yùn)營(yíng)公司的微信、QQ群也是很珍貴的資源,這些都是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)積攢下來(lái)的老用戶,要每天在群里活躍氣氛,然后把群內(nèi)成員導(dǎo)向一個(gè)技術(shù)交流的氛圍,如何把控群內(nèi)的風(fēng)向也是一項(xiàng)技能,在技術(shù)交流的氛圍中不經(jīng)意的把視頻培訓(xùn)的報(bào)名鏈接穿插進(jìn)去,這樣用戶不僅不會(huì)感到反感,還會(huì)積極主動(dòng)的去報(bào)名直播,從而達(dá)到促進(jìn)營(yíng)銷的目的。5結(jié)束語(yǔ)在天津市中源璽科技有限公司的實(shí)習(xí)讓我對(duì)這個(gè)公司的營(yíng)銷情況有了一定的了解,之后在老師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫助下,我經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次修改,論文終于要完成了,通過(guò)對(duì)天津市中源璽科技有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的收集和研究,我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)公司在很多地方都還存在不足,存在著缺陷,例如產(chǎn)品內(nèi)容結(jié)構(gòu)不合理,直播內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性,對(duì)直播主題的把控不夠到位,對(duì)廣告內(nèi)容的安排不夠合理,對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理不夠完善,沒(méi)有企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫(kù),推廣缺乏針對(duì)性,搜索引擎營(yíng)銷效果不理想,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣渠道單一,形式固化等等這些問(wèn)題,通過(guò)回憶大學(xué)四年所學(xué)知識(shí),結(jié)合天津市中源璽科技有限公司的實(shí)際情況,我為這些問(wèn)題一一想到了解決的對(duì)策,針對(duì)這些問(wèn)題,可以通過(guò)合理把控直播內(nèi)容,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),建立并維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,建立并維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)等策略加以解決,通過(guò)這次寫論文,我明白了理論在結(jié)合實(shí)際的時(shí)候還會(huì)有非常多的困難,同一個(gè)理論在應(yīng)用到不同的企業(yè)時(shí)會(huì)有各種不同的展現(xiàn)形式同一個(gè)理論并不適用每個(gè)企業(yè),所以要結(jié)合企業(yè)自身特殊的情況,找到真正適合它的對(duì)策,不能一概而論。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題思考對(duì)策的時(shí)候

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