工商所所長個人述職報(bào)告

第頁共頁尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位老師、同事們：大家好！我是某地工商所所長，今天我來向大家匯報(bào)我的工作情況?；仡欉^去一年，我們在各方面都取得了一定的成績，但也存在不少不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高。接下來，我將對我在工作中所做的工作和所取得的成績進(jìn)行總結(jié)和述職。一、工作概況1、業(yè)務(wù)完成情況在過去一年的工作中，我們以完成任務(wù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)引導(dǎo)，充分發(fā)揮優(yōu)勢，力爭做到最好。具體來說，我們有效地加強(qiáng)了市場監(jiān)管和訴訟調(diào)解工作，積極推進(jìn)行政復(fù)議和行政訴訟等業(yè)務(wù)，完善和落實(shí)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，深入推進(jìn)了“雙隨機(jī)、一公開”機(jī)制，加強(qiáng)了對商業(yè)秘密的保護(hù)，加強(qiáng)了市場監(jiān)督執(zhí)法等方面的工作。我們?nèi)炅笖?shù)量為800余件，結(jié)案數(shù)量為700余件，占年度計(jì)劃的90%以上，疫情期間我們還積極開展線上監(jiān)管工作，在物價、經(jīng)營行為等方面加強(qiáng)了情況排查和督促整改工作。2、業(yè)務(wù)能力提升情況為了更好地服務(wù)社會和企業(yè)，我們也不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)。通過梳理、制定一系列工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)培訓(xùn)和交流，提高了全員的業(yè)務(wù)水平和技能，使用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行監(jiān)管并實(shí)現(xiàn)部門和社會的共贏，容錯性也進(jìn)一步降低，由此切實(shí)提高了我們的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行力。同時，我們還積極拓展創(chuàng)新工作，微營銷整合、微信小程序、自助終端等場景化數(shù)字化服務(wù)渠道，將服務(wù)延伸到了每個角落，提高了服務(wù)的便捷性和服務(wù)流程的優(yōu)化。二、不足情況1、機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理方面從內(nèi)部機(jī)構(gòu)角度看，我們的機(jī)構(gòu)管理存在不足，例如：部門職能配合不暢，匯報(bào)制度規(guī)范程度需要進(jìn)一步加強(qiáng)，工作評估機(jī)制尚待完善，對服務(wù)過程監(jiān)控和隨機(jī)抽查不夠充足等。同時，在對公共信息公開方面，我們的公開信息不夠充分，網(wǎng)站更新有所滯后，涉密信息保護(hù)和信息安全工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。2、內(nèi)部制度和制約死角總的來看，我們內(nèi)部存在制度不完善、人員側(cè)重分配不合理、工作風(fēng)格執(zhí)法監(jiān)管寬松、督辦管理低效等問題，故各方面工作的推進(jìn)所遇到的阻力大、成效出現(xiàn)偏差也成為了我們的瓶頸，但一切需要一步一個腳印，在努力追求目標(biāo)的過程中將其改正，成為未來面臨挑戰(zhàn)的源動力。三、工作計(jì)劃1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能針對自身在業(yè)務(wù)部門方面不足的情況，我們將加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)員工之間的溝通聯(lián)系，確保工作中的高效完成;同時，我們還將進(jìn)一步學(xué)習(xí)研討最新的監(jiān)管理論和方法，了解業(yè)界最新的發(fā)展趨勢和要求，不斷更新和擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)技能和能力。2、加強(qiáng)信息化建設(shè)針對我們內(nèi)部信息化的問題，我們將進(jìn)一步拓展各種公共信息渠道，開展互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)模式，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和信息發(fā)布平臺。深入推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)，自主開發(fā)數(shù)字化管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和技術(shù)增強(qiáng)治理能力。3、完善管理機(jī)制我們將制定具有針對性的部門管理制度，促進(jìn)各職能部門之間合作互動，加強(qiáng)部門各項(xiàng)工作的落實(shí)，提高管理效益。加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督，落實(shí)限權(quán)、限責(zé)架構(gòu)，推進(jìn)責(zé)任清單簽訂、細(xì)則完善，加強(qiáng)民主監(jiān)督，并且持續(xù)改善質(zhì)量管理，加強(qiáng)對服務(wù)的市場調(diào)研。四、結(jié)束語過去一年的工作中，我們充分發(fā)揮所長的職能作用，全員工作有力有序推進(jìn)、各項(xiàng)工作成效顯著。我們內(nèi)部對自身的深刻認(rèn)識，進(jìn)一步釋放出改進(jìn)工作的旺盛動力。未來，我們將根據(jù)工作計(jì)