項目對周邊社會環(huán)境相關(guān)的溝通協(xié)調(diào)措施

項目對周邊社會環(huán)境相關(guān)的溝通協(xié)調(diào)措施根據(jù)上述分析，本工程周邊環(huán)境因素較為復(fù)雜，據(jù)此我方特制定具體措施，加強(qiáng)與周邊社會環(huán)境相關(guān)的溝通與協(xié)調(diào)，詳見下表19.9-1。與周邊社會環(huán)境相關(guān)的溝通與協(xié)調(diào)序號措施具體內(nèi)容1專人負(fù)責(zé)專人管理項目部對外聯(lián)系部成立“周邊單位溝通與協(xié)調(diào)小組”，施工現(xiàn)場大門附近明顯位置張貼關(guān)系協(xié)調(diào)小組成員姓名及聯(lián)系方式，有利于及時獲取居民意見，把控居民思想動態(tài)，解決問題。由項目負(fù)責(zé)人擔(dān)任周邊單位溝通與協(xié)調(diào)小組組長，外聯(lián)經(jīng)理擔(dān)任副組長，外部聯(lián)動負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體操作實施。施工現(xiàn)場大門附近明顯位置張貼溝通與協(xié)調(diào)小組成員姓名及聯(lián)系方式，設(shè)置意見征集箱，有利于及時獲取周邊單位及居民意見，把控居民思想動態(tài)，解決問題。2構(gòu)建溝通渠道，達(dá)成諒解與共識（1）施工隊伍進(jìn)場前，我方將加強(qiáng)與周邊學(xué)校、村民及其它單位取得聯(lián)系，積極與小區(qū)居委會以及街道辦事處等相關(guān)部門進(jìn)行溝通，聽取他們對項目施工管理的建議與要求，建立協(xié)作關(guān)系，樹立良好企業(yè)形象，并得到其對我方工程施工的諒解及支持，為順利開展本工程創(chuàng)造良好的周邊關(guān)系。（2）我方將積極聯(lián)系學(xué)校、村委會等搭建平臺召開協(xié)調(diào)會，邀請周圍單位、居民代表參加座談會、聯(lián)歡會以及文體活動，并積極參加當(dāng)?shù)貙W(xué)校、村、社區(qū)的公共事業(yè)及活動。通過各種渠道爭取群眾的理解與幫助，定期對社區(qū)群眾進(jìn)行訪問，聽取群眾意見并及時解決。（3）現(xiàn)場設(shè)立群眾來訪接待處，并配備熱線電話，24小時接待來訪來電，對所有問題均在24小時以內(nèi)予以明確答復(fù)。（4）對于場內(nèi)尚未遷移的青苗和樹木，提前聯(lián)系片區(qū)征遷指揮部與村部、居委會等單位，協(xié)商對村民進(jìn)行補(bǔ)償，盡快處理。（4）建立政警民聯(lián)動機(jī)制，與北側(cè)瓶窯鎮(zhèn)政府、街道辦事處或村委會、周邊居民代表、派出所、消防隊共同開展“創(chuàng)建文明工地活動”、“消防應(yīng)急演練”，不定期組織各單位共同舉行黨工團(tuán)活動和“學(xué)雷鋒、送溫暖”活動等等，在活動中進(jìn)一步加深情感交流，與周邊單位和居民保持融洽的關(guān)系。（5）以公司或項目名義設(shè)立助學(xué)金，在項目全周期內(nèi)，對周邊學(xué)校家境困難而品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生進(jìn)行資助，在進(jìn)行公益活動的同時，樹立起項目的高大形象。（6）遇特殊情況，在施工前公布連續(xù)施工的時間，提前貼出告示，以取得附近居民的諒解和支持。同時與建設(shè)方協(xié)商，各方意見達(dá)成一致后再執(zhí)行。3強(qiáng)化管理措施，減少施工擾民我方將遵守地方政府和有關(guān)部門對施工場地交通、環(huán)衛(wèi)、安全和施工噪音等管理規(guī)定，辦理相關(guān)審批手續(xù)。并采取有效措施盡量減小塵土和噪音污染，需要進(jìn)行夜間作業(yè)時應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)?，F(xiàn)場配備至少5臺灑水車、40臺霧炮機(jī)、圍墻安裝自動噴淋系統(tǒng)和有效的揚(yáng)塵監(jiān)測系統(tǒng)，有明顯揚(yáng)塵期間應(yīng)不間斷灑水，直到滿足降塵要求為止并滿足相關(guān)部門要求。現(xiàn)場至少配置兩套土方運(yùn)輸車進(jìn)出場的沖洗場地以及相應(yīng)的人員及設(shè)備。（1）控制聲源，阻擋傳播，降低噪聲。使用預(yù)拌砂漿和預(yù)拌混凝土，減少施工機(jī)械產(chǎn)生的噪音。要求車輛禁止鳴號。大型機(jī)械遠(yuǎn)離居民區(qū)設(shè)置，加強(qiáng)日常保養(yǎng)，降低機(jī)械噪聲。吊裝采用無線電通訊，不鳴笛、敲擊鋼管。加壓泵、電鋸、無齒鋸、砂輪等固定設(shè)備搭設(shè)設(shè)備房?，F(xiàn)場圍擋連續(xù)封閉，部分區(qū)域采取增高圍墻、設(shè)置屏障的降低噪聲措施。腳手架外側(cè)使用綠色密目網(wǎng)加豎向密鋪竹排進(jìn)行全封閉，阻擋灰塵、噪音、防止異物墜落。裝卸物件輕裝慢放，在裝卸點鋪墊草包降噪。健全控制人為噪聲的管理制度，禁止大聲喧嘩，增強(qiáng)全體施工人員防噪聲擾民的自覺意識。（2）減少塵土來源，加強(qiáng)清理，減少揚(yáng)塵。工地現(xiàn)場進(jìn)行硬化處理，適時灑水降塵。清掃路面、樓面、腳手架、圍網(wǎng)等作業(yè)，事先灑水。樓層垃圾裝桶集中吊運(yùn)，嚴(yán)禁高空拋撒。確保施工現(xiàn)場不積水。泥漿沉淀后運(yùn)出。施工廢水經(jīng)過二級沉淀后排入外網(wǎng)。建筑渣土及時外運(yùn)，渣土運(yùn)輸車輛廂蓋密閉并經(jīng)清潔沖洗后駛出工地。使用預(yù)拌砂漿和預(yù)拌混凝土，減少塵土污染。（3）制定施工不擾民措施，嚴(yán)格執(zhí)行。工程開工前制定完善的施工方案包括防止或者減輕噪聲污染擾民的措施。教育施工人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，維護(hù)群眾利益，盡力減少施工給當(dāng)?shù)厝罕妿淼牟槐恪Ｍ砩?0點至第二天早上6點，原則上停止一切建筑施工活動，以免影響居民休息。不可避免的施工作業(yè)，到相關(guān)部門辦理夜間施工許可證并粘貼在公告欄內(nèi)，施工前通知居民，接受居民監(jiān)督。車輛進(jìn)出場時，避開每日上、下班(學(xué)）高峰時段，避免周圍交通不暢或發(fā)生事故。運(yùn)送貨車輛裝卸時，避開居民休息時段，以免卸料噪音影響他人休息。施工現(xiàn)場周圍設(shè)置安全警示牌，提醒路人注意。施工破路或在路邊挖坑時設(shè)防護(hù)，夜間設(shè)照明和警示燈。教育工人遵紀(jì)守法，嚴(yán)禁施工人員騷擾附近單位、居民。公布施工投訴電話，虛心接受他人批評意見。與居委會、居民保持聯(lián)系、交流情況，征求其意見，及時消除擾民隱患，切實做好文明施工。（4）文明施工按《浙江省建筑安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地管理辦法》、杭州市人民政府令第278號文《杭州市建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定》、杭建監(jiān)總（2003）38號關(guān)于實施《杭州市市政建設(shè)工地安全生產(chǎn)、文明施工管理實施細(xì)則（試行）的通知》、文明工地杭建監(jiān)總[2011]21號《關(guān)于打造“文明工地”創(chuàng)建全國文明城市活動實施方案》、并嚴(yán)格遵守《杭州市區(qū)建筑工地文明施工和揚(yáng)塵污染綜合整治檢查評價暫行辦法》、余靚城辦[2019]3號文及余杭區(qū)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，以免造成工程損失或人身傷害。4聽取居民、學(xué)生意見，不斷完善提高（1）設(shè)置來訪接待室，配備專人負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)民擾及擾民工作，避免影響場內(nèi)施工。虛心聽取意見，滿足居民的合理要求，重視居民意見，嚴(yán)格管理，規(guī)范操作，切切實實將施工對居民的影響降到最小。（2）不定期對周邊居民進(jìn)行走訪，及時了解他們的思想動態(tài)，聽取寶貴意見，不斷改善施工管理措施。（3）不定期組織周邊居民舉行“爭創(chuàng)文明工地”活動和“學(xué)雷鋒、送溫暖”活動等，在活動中進(jìn)一步加深情感交流，與居民保持融洽的關(guān)系。（4）我方將協(xié)助處理好與周邊人員與居民、學(xué)校的關(guān)系，保證不影響周邊居民、學(xué)校的日常生活、辦公、教學(xué)活動。遇浙江省高考（選考）、杭州市中考、政府部門規(guī)定的大型會議或公共活動等重大活動的，需按當(dāng)?shù)卣蠼档褪┕ぷ鳂I(yè)噪音乃至停工。5接受政府監(jiān)督、檢查，積極改進(jìn)（1）主動邀請質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等主管部門到工地檢查指導(dǎo)工作，了解施工現(xiàn)場的實際情況。（2）對于有意無理取鬧的居民，首先由協(xié)調(diào)小組做好安撫工作。無法解決時，在矛盾激化前及時報警，在警察的幫助下共同解決問題，從而盡可能地降低民擾對施工造成的損失。6加強(qiáng)環(huán)保意識，樹立環(huán)保理念（1）制定以“揚(yáng)塵治理、防止水土污染、噪音控制、光污染控制和建筑垃圾控制”五個方面為核心的環(huán)境保護(hù)措施，完善環(huán)境保護(hù)制度，通過逐級交底和全員教育，提高所有管理人員和作業(yè)人員的環(huán)保意識和防擾民