第12章 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集與積累

第十二章統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集與積累第一節(jié)企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)的搜集第二節(jié)企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)的積累學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，掌握原始記錄的概念、種類、內(nèi)容與統(tǒng)計臺帳的概念及分類了解設(shè)置原始記錄的原則與管理，熟練搜集數(shù)據(jù)和積累數(shù)據(jù)。第一節(jié)企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)的搜集一、原始記錄的概念和作用企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)的收集，通常有兩途徑：一是經(jīng)常性登記，二是一次性調(diào)查。（１）原始記錄是通過一定的表格形式，用數(shù)字或文字對企業(yè)內(nèi)部所發(fā)生的每一項勞動經(jīng)濟活動所作的最初記載。它是反映企業(yè)內(nèi)部勞動經(jīng)濟活動的第一手材料，是未經(jīng)過加工整理的材料。原始記錄的特點是，具有記錄內(nèi)容的廣泛性、記錄時間的經(jīng)常性、記錄項目的具體性和記錄工作的群眾性。（２）第一，原始記錄是企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)，是人力資源統(tǒng)計資料的來源。第二，原始記錄是企業(yè)實行科學(xué)管理的基礎(chǔ)，是制定合理的勞動經(jīng)濟計劃和規(guī)章制度的依據(jù)。第三，原始記錄是考核職工工作成績、貫徹按勞分配”原則的依據(jù)。二、原始記錄的內(nèi)容（一）原始記錄的一般內(nèi)容為了滿足需要，準確反映企業(yè)勞動經(jīng)濟活動的具體情況，原始記錄的一般內(nèi)容應(yīng)包括：

1．原始記錄的名稱和編號企業(yè)按各原始記錄所反映的活動內(nèi)容，確定它們的名稱。為了方便管理，還應(yīng)加以編號。

2．活動內(nèi)容的記載這是原始記錄內(nèi)容的主體部分，反映了活動發(fā)生的具體情況。記載活動內(nèi)容時，通常會設(shè)置一些指標(biāo)，并用數(shù)字或符號來記載。指標(biāo)的繁簡可根據(jù)活動的內(nèi)容和管理需要來定。

3．計量單位在利用數(shù)量反映活動的具體情況時，需明確其計量單位。如反映職工加班加點情況的加班加點通知單中的計量單位應(yīng)為“工日”或“工時”。

4．填寫時間即制作原始記錄的時間，一般也是該項活動發(fā)生的時間。

5．填表人及責(zé)任者的簽章為了保證原始記錄的準確和便于查核，在原始記錄上應(yīng)有填表及負責(zé)的有關(guān)人員的簽章才能有效。（二）原始記錄的具體內(nèi)容根據(jù)企業(yè)勞動經(jīng)濟活動的范圍，一般應(yīng)設(shè)置以下兩方面內(nèi)容的原始記錄：１．勞動管理方面的原始記錄主要包括職工卡片（或稱職工基本情況登記表）、到職通知單、離職通知單、職工考勤表、職工傷亡事故登記表、職工獎勵表等。

2．工資管理方面的原始記錄主要包括職工工資表、職工工資變動單、職工考勤表、職工加班加點通知單職工完成定額記錄等。三、設(shè)置原始記錄的原則企業(yè)原始記錄的設(shè)置是一項復(fù)雜、細致的工作，搞好這項工作，應(yīng)遵循以下原則：第一，簡明扼要、通俗易懂。要根據(jù)實際需要，把記錄的項目和份出壓縮到最低限度，內(nèi)容要通俗易懂，便于群眾填寫。第二，與有關(guān)管理制度緊密結(jié)合，特別是與責(zé)任制相結(jié)合，把原始記錄作為一種管理手段和憑證，并把原始記錄作為考績的一項內(nèi)容。第三，進行有關(guān)的宣傳教育。其目的在于使填報者明確記錄的意義，掌握填寫的要求和方法，并解除一些不必要的思想顧慮四、原始記錄的管理第一，原始記錄的制定和頒發(fā)。企業(yè)的原始記錄的制定和頒發(fā)應(yīng)遵循“統(tǒng)一管理、分工負責(zé)”的原則，即勞動原始記錄是由企業(yè)的綜合統(tǒng)計部門會同人力資源管理部門共同負責(zé)制定和頒發(fā)的。第二，原始記錄的清理和整頓。企業(yè)由于經(jīng)濟活動的發(fā)展及管理水平的提高，要求原始記錄不斷健全和完善，因此經(jīng)過一定時期，就需要對現(xiàn)有的原始記錄進行一次清理和整頓，從原始記錄的數(shù)量、內(nèi)容和表式上人手，取消過時的原始記錄或表中的某些項目，增添新的原始記錄或表中新項目，使原始記錄適應(yīng)現(xiàn)代化管理工作的需要。勞動原始記錄的清理和整頓工作同樣是由企業(yè)綜合統(tǒng)計部門與人力資源管理部門共同負責(zé)的。五、調(diào)查表和調(diào)查問卷

為了系統(tǒng)、有序地搜集資料，將所要登記的各種標(biāo)志按照一定的順序排列，所形成的表格就是統(tǒng)計調(diào)查表；如果將所要了解的問題及其可能得出的答案按照一定的邏輯關(guān)系和順序排列，就形成了調(diào)查問卷。調(diào)查表和調(diào)查問卷是調(diào)查所需掌握信息的最原始的載體。調(diào)查問卷通常用于一次性的專門調(diào)查中。由于問卷調(diào)查法是以答卷形式提問，由被調(diào)查者自愿回答的一種搜集資料的方法，所以又被稱為民意測驗法。六、調(diào)查問卷的設(shè)計一般的調(diào)查問卷應(yīng)由四個要素組成，即：題目、說明信或指導(dǎo)語、問卷具體內(nèi)容、編號。（一）題目的設(shè)計題目是問卷的總標(biāo)題，是調(diào)查的主題。對題目的設(shè)計應(yīng)滿足三個要求：一是題目要與調(diào)查的目的和內(nèi)容一致；二是題目對被調(diào)查者要有吸引力，能夠引起被調(diào)查者的興趣；三是題目要簡明扼要，有畫龍點睛的作用。（二）說明信或指導(dǎo)語的設(shè)計說明信或指導(dǎo)語是寫在題目和具體問題中間的一段文字，其作用在于促進調(diào)查者與被調(diào)查者之間的溝通，使被調(diào)查者基本了解問卷調(diào)查的目的、態(tài)度和一些必要的情況，從而縮短調(diào)查者與被調(diào)查者間的距離。說明信或指導(dǎo)語的文字要簡練、明確。（三）問卷具體內(nèi)容的設(shè)計具體內(nèi)容的設(shè)計有三個方面：1．問題種類的設(shè)計問卷中的問題通常有事實問題和態(tài)度問題兩種2．回答種類的設(shè)計回答方式也可分為封閉式回答和開放式回答兩種3．回答方式的設(shè)計回答方式的設(shè)計與回答種類的設(shè)計緊密相關(guān)，一般在設(shè)計回答種類的同時，就已經(jīng)考慮了回答的方式。常用的回答方式有以下幾種：

（1）是否式。（2）填空式。（3）選擇式。（4）問答式第二節(jié)企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)的積累一、統(tǒng)計臺賬的概念和作用統(tǒng)計臺賬是根據(jù)企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計報表和企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計核算的要求而設(shè)置的按時間順序登記和積累原始記錄資料的表冊。

統(tǒng)計臺賬的作用主要表現(xiàn)在：

第一，有利于保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。統(tǒng)計臺賬對原始記錄及時進行登記，經(jīng)?？梢赃M行前后資料的對比，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以保證數(shù)據(jù)的準確性。

第二，有利于統(tǒng)計數(shù)據(jù)的系統(tǒng)積累。通過統(tǒng)計臺賬，對原始記錄進行分類。匯總，可以系統(tǒng)地積累資料，避免了資料的散失。

第三，有利于統(tǒng)計數(shù)據(jù)的科學(xué)整理。通過統(tǒng)計臺賬，可以把數(shù)據(jù)資料的整理匯總工作分散到平時，為及時、準確地編報人力資源管理統(tǒng)計報表做好準備。

第四，有利于統(tǒng)計資料的分析。統(tǒng)計臺賬在隨時登記、整理的過程中，可以經(jīng)常觀察各項企業(yè)人力資源管理工作的情況，便于及時向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提供資料，加強統(tǒng)計分析工作。二、統(tǒng)計臺帳的分類（一）按統(tǒng)計臺賬的作用分類按統(tǒng)計臺賬的作用不同可分為：匯總資料用的臺賬和積累資料用的臺賬。

1．匯總資料用的臺賬這種臺賬是介于原始記錄和廠內(nèi)報表之間，或者介于廠內(nèi)報表和國家報表之間的過渡性的登記表冊，具有匯總表的性質(zhì)。同時，這種臺賬也有積累資料的作用，但不是主要作用，如職L二變動臺賬、勞動時間利用臺賬、工資臺賬。

2．積累資料的臺賬這種臺賬是企業(yè)人力資源管理部門將本企業(yè)的勞動工資方面的主要指標(biāo)按時間順序登記的一種表冊。采用這種表冊的目的在于使企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計資料系統(tǒng)化，便于查找和保存，也便于進行動態(tài)分析。（二）按統(tǒng)計臺賬的內(nèi)容分類統(tǒng)計臺賬，按其登記的內(nèi)容不同，主要分為職工變動臺賬、職工工資臺賬、