數(shù)字化如何賦能企業(yè)降本增效

在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下充滿著高度的不確定，于是“降本增效”已成為傳統(tǒng)企業(yè)最熱的話題，在此模式下帶來(lái)的是企業(yè)內(nèi)部的各種“卷”，企業(yè)各部門一方面要積極降本、開源節(jié)流，而另一方面又在暗暗爭(zhēng)奪本就不足的企業(yè)資源，體現(xiàn)其能力；如此情況下在領(lǐng)導(dǎo)眼中的投入大戶數(shù)字部門此時(shí)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，既要在資源受限的情況下開展數(shù)字化工作，又要體現(xiàn)數(shù)字化的價(jià)值，此時(shí)難度可想而知。大部分的企業(yè)CIO都想當(dāng)然的認(rèn)為，數(shù)字化建設(shè)必須高投入不斷投入才有效果，只重視了資金的重要性，而忽視了數(shù)字化如何體現(xiàn)其價(jià)值能力，所以在降本增效模式下數(shù)字部門首要考慮的是如何利用數(shù)字技術(shù)賦能管理，實(shí)現(xiàn)效率的提升、體現(xiàn)管理成本的降低，老楊認(rèn)為可以從以下幾個(gè)場(chǎng)景來(lái)體現(xiàn)：第一，時(shí)間即成本企業(yè)為什么引用信息系統(tǒng)？其目的就是為了提升工作效率，但現(xiàn)實(shí)是大部分的企業(yè)雖然引進(jìn)了各種數(shù)字化系統(tǒng)，但工作效率并未因此得到改善，究其主要原因還是線上流程未實(shí)現(xiàn)真正意義上的打通，大部分傳統(tǒng)企業(yè)缺乏流程管理意識(shí)、優(yōu)化意識(shí)、審批時(shí)效意識(shí)，所以即使做了流程在線化，也僅僅是流程搬家而已，將在線下本就混亂不堪、職責(zé)不清、權(quán)責(zé)不明的審批環(huán)境換了一個(gè)地方而已，領(lǐng)導(dǎo)要清楚的是線上流程是端對(duì)端、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的，并不會(huì)隨著人的想法而自動(dòng)流轉(zhuǎn)的，每條線上流程都有其固定的流轉(zhuǎn)線路圖，但當(dāng)缺乏優(yōu)化時(shí)，隨著帶來(lái)的就是新的混亂；如果相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的思想不做轉(zhuǎn)型，還喜歡簽字帶來(lái)的快感而消極抵觸流程在線化時(shí)，流程的審批時(shí)效將大大增加，甚至不如紙質(zhì)審批效率高，所以我們不難看出時(shí)間即成本，企業(yè)不僅要從運(yùn)營(yíng)的高度整理、優(yōu)化流程，更要提升在線流程的審批時(shí)效，充分發(fā)揮數(shù)字化系統(tǒng)應(yīng)有的價(jià)值，提升企業(yè)員工的系統(tǒng)應(yīng)用能力。第二，溝通即成本在企業(yè)內(nèi)部溝通場(chǎng)景很多，會(huì)議是每個(gè)企業(yè)最常見的一種溝通場(chǎng)景，但在內(nèi)卷模式下部分傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)議扎推開，規(guī)模較大的集團(tuán)性企業(yè)擁有眾多的分子公司且分散在各地，因此產(chǎn)生大量的會(huì)議額外成本，例如交通費(fèi)、差旅費(fèi)、食宿費(fèi)等，雖然在線會(huì)議系統(tǒng)已十分成熟，但由于思想意識(shí)難以轉(zhuǎn)變，部分傳統(tǒng)企業(yè)還是喜歡線下會(huì)議，因此企業(yè)需要轉(zhuǎn)觀念，少開會(huì)，開快會(huì)，減少線下會(huì)議，盡可能多采用線上會(huì)議模式，以減低線下會(huì)議成本，因?yàn)槊繄?chǎng)線下會(huì)議意味著成本，企業(yè)要學(xué)會(huì)在線下會(huì)議問(wèn)題上做減法，在線上會(huì)議做加法，提升會(huì)議效率的同時(shí)，降低會(huì)議成本，這也是數(shù)字化技術(shù)帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì)。第三，風(fēng)險(xiǎn)即成本隨著市場(chǎng)的高度不確定，各大企業(yè)隨即加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管控，但傳統(tǒng)的模式只能是事情發(fā)生了才知道，想亡羊補(bǔ)牢但悔之晚矣，所以企業(yè)需要借助數(shù)字的技術(shù)與能力打造業(yè)務(wù)全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管控能力，利用風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判、事前預(yù)防、事中管控、還要實(shí)現(xiàn)事后分析追責(zé)；利用數(shù)字化技術(shù)將風(fēng)險(xiǎn)控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，本身就是降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理成本，所以企業(yè)要利用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)事件上做減法，在防控上做加法，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)即成本。同時(shí)要注意的是，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)自媒體高度發(fā)展的當(dāng)前，企業(yè)更要注意防范輿論風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)輿情監(jiān)控，如因網(wǎng)絡(luò)事件導(dǎo)致企業(yè)品牌形象受損，帶來(lái)的可能是災(zāi)難性的后果，所以說(shuō)輿論即風(fēng)險(xiǎn)。第四，數(shù)據(jù)即成本如果非要說(shuō)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值在哪個(gè)方面體現(xiàn)最直觀？毫無(wú)疑問(wèn)就是數(shù)據(jù)。但當(dāng)前大部分的傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)化意識(shí)不強(qiáng)，所以即使應(yīng)用了數(shù)字系統(tǒng)，但數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性難以保障，雖然系統(tǒng)內(nèi)有大量的數(shù)據(jù)，但大分部的企業(yè)高層并不相信數(shù)據(jù)，究其原因就是數(shù)據(jù)質(zhì)量沒(méi)有保障，所以也可以這樣說(shuō)，大部分的企業(yè)做數(shù)字化最終都做了一個(gè)寂寞，因?yàn)閿?shù)據(jù)質(zhì)量難以保障，企業(yè)除了要改善全面的數(shù)據(jù)意識(shí)，最重要的是要加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)質(zhì)量管控，想辦法提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，為企業(yè)管理的決策能力提供重要依據(jù)，在這里不難看出，數(shù)據(jù)即成本。第五，混亂即成本當(dāng)前大部分企業(yè)做數(shù)字化的本質(zhì)其實(shí)就是資源之爭(zhēng)，誰(shuí)在企業(yè)內(nèi)部更有話語(yǔ)權(quán)，誰(shuí)就可以有數(shù)字化的建設(shè)權(quán)，所以我們看到了大量數(shù)字化建設(shè)的亂象，業(yè)務(wù)部門不經(jīng)信息部門胡亂引進(jìn)系統(tǒng)，分子公司不按集團(tuán)總部統(tǒng)籌自行做數(shù)字化建設(shè)，最終造成大量的功能重復(fù)、數(shù)據(jù)孤島，數(shù)字化建設(shè)混亂帶來(lái)的結(jié)果就是因技術(shù)能力不足而造成的各種成本的增加，所以企業(yè)數(shù)字化建設(shè)需要的就是統(tǒng)一管理、統(tǒng)一實(shí)施，而非打亂仗！因?yàn)榛靵y就意味著成本增加，所以企業(yè)應(yīng)在混亂的管理上做減法，在統(tǒng)一科學(xué)的管理上做加法。以上就是數(shù)字化在企