銷售部職能說明樣本

一，銷售部職能闡明編制日期：-5-15職能概述根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目的和規(guī)劃，制定并完畢銷售部門目的和籌劃，在市場一線與客戶保持良好溝通，滿足客戶需求，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目的。重要職責(zé)·制定銷售籌劃，進(jìn)行目的分解，并執(zhí)行實行；·營銷網(wǎng)絡(luò)與渠道開拓與合理布局；·建立各級客戶資料檔案，保持與客戶之間雙向溝通；·合理進(jìn)行銷售部預(yù)算籌劃與控制；·研究把握銷售人員需求，充分調(diào)動其積極性；·配合市場部作好市場推廣活動；·按公司回款制度，催收或結(jié)算貨款。二、銷售部定編定崗定員表編制日期：部門職位編號職位編數(shù)在崗性別成員市場部S1銷售經(jīng)理1是男白輝忠S2銷售員1是女周艷S3銷售員1是女夏晨晨S4銷售員1否S5銷售員1否S6銷售員1否S7跟單單證1否共計7三、銷售部組織架構(gòu)圖銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售員銷售員銷售員銷售員銷售員跟單-單證四、銷售部崗位闡明書1、銷售部經(jīng)理職位闡明書編制日期：-5-15版本：A從屬部門銷售部職位編碼S1職位名稱銷售部經(jīng)理原則定員1性別不限直接上級分管副總經(jīng)理職位輪換是與否出差是工作概要協(xié)助副總經(jīng)理完畢公司銷售戰(zhàn)略目的與籌劃、制定本部門銷售詳細(xì)目的和籌劃，建設(shè)銷售團(tuán)隊，監(jiān)督管理目的考核制度執(zhí)行狀況。工作職責(zé)·擬定銷售部門目的體系·銷售籌劃和銷售預(yù)算制定；·銷售隊伍組織；·銷售人員招募、培訓(xùn)；·銷售業(yè)績評估考核；·銷售團(tuán)隊建設(shè)。工作任務(wù)·依照公司總體戰(zhàn)略目的制定本部門銷售目的·銷售部目的詳細(xì)指標(biāo)分解及KPI考核·制定銷售部預(yù)算與預(yù)算控制·擬定銷售部工作流程組織關(guān)系圖分管分管副總經(jīng)理銷售部經(jīng)理銷售員銷售員銷售員跟單單證工作關(guān)系一、內(nèi)部關(guān)系1、所受監(jiān)督：接受分管副總經(jīng)理監(jiān)督和指令；2、所施監(jiān)督：監(jiān)督銷售部員工工作；3、合伙關(guān)系：3.1為公司決策層提供一定市場信息，作為決策根據(jù)；3.2指引部門內(nèi)其他職位員工工作；3.3與各部門經(jīng)理或主管工作溝通協(xié)調(diào)，為各部門工作暢通性提供協(xié)調(diào)；二、外部關(guān)系1、結(jié)合有關(guān)資源，獲取最新行業(yè)知識與信息資源。工作時間1、全日制：周一-----周六2、白班：AM：8：30-12:00PM：13:00-18:003、經(jīng)常加班工作權(quán)限1、對所屬部門員工任免建議權(quán)；2、對部門員工考核權(quán)；3、對各部門工作建議權(quán)；4、對公司整體戰(zhàn)略建議權(quán)；5、部門內(nèi)財務(wù)審批權(quán)；6、對部門違規(guī)違紀(jì)人員解決權(quán)或解決申報權(quán)；任職資格條件知識及教誨水平規(guī)定:具備市場營銷、公司管理學(xué)或有關(guān)專業(yè)本科以上文化限度。職位技能規(guī)定:1、對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；2、良好團(tuán)隊合伙精神；3、熟悉產(chǎn)品知識及有關(guān)產(chǎn)品市場行情；4、具備很強(qiáng)理解力、溝通能力、內(nèi)部協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力。有密切媒體合伙關(guān)系，具備大型活動現(xiàn)場管理能力；5、具備一定計算機(jī)水平，可以純熟運用辦公自動化軟件及互聯(lián)網(wǎng)；6、具備一定法律意識，能辨別涉法業(yè)務(wù)。工作經(jīng)驗規(guī)定:具備5年以上大中型公司市場或銷售部門負(fù)責(zé)人或者2年以上公司高層管理人員工作經(jīng)驗，并且具備良好工作業(yè)績。有獨立帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行市場方面經(jīng)驗。其他素質(zhì)規(guī)定：性格沉穩(wěn)；敏銳頭腦；較強(qiáng)判斷力、分析力、執(zhí)行力、決策力；2、銷售員職位闡明書編制日期：-5-15版本：A從屬部門銷售部職位編碼S2-S6職位名稱銷售員原則定員5性別不限直接上級銷售部經(jīng)理職位輪換是與否出差是工作概要協(xié)助銷售部經(jīng)理完畢公司對銷售部門盼望銷售目的，執(zhí)行詳細(xì)銷售籌劃和任務(wù)，反饋市場一線客戶信息，與客戶保持良好溝通，訂立訂單并做好跟蹤服務(wù)。工作職責(zé)1、發(fā)掘潛在客戶，并保持密切溝通。2、反饋客戶最新信息3、執(zhí)行銷售籌劃和任務(wù)4，完畢銷售經(jīng)理交付暫時任務(wù)工作任務(wù)1.1通過參展，網(wǎng)絡(luò)挖掘潛在客戶信息1.2理解客戶類型及需求狀態(tài)2.1與客戶保持良好及時溝通2.2反饋銷售過程中遇到問題2.3執(zhí)行部門銷售籌劃2.4完畢個人考核指標(biāo)3完畢銷售經(jīng)理交付暫時工作組織關(guān)系圖分管副總經(jīng)理分管副總經(jīng)理銷售部經(jīng)理銷售員工作關(guān)系一、內(nèi)部關(guān)系1、所受監(jiān)督：接受銷售部經(jīng)理監(jiān)督和指令；2、合伙關(guān)系：2.1為部門經(jīng)理提供一定信息支持，作為決策根據(jù)；二、外部關(guān)系1、結(jié)合有關(guān)資源，獲取最新行業(yè)知識與信息資源。工作時間1、全日制：周一-----周六2、白班：AM：8：30-12:00PM：13：00-18:003、經(jīng)常會加班工作權(quán)限1、對部門工作建議權(quán)；2、部門制度執(zhí)行監(jiān)督權(quán)3、部門工作流程建議權(quán)任職資格條件知識及教誨水平規(guī)定:具備市場營銷、公司管理學(xué)或有關(guān)專業(yè)本科以上文化限度。職位技能規(guī)定:1、對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；2、良好團(tuán)隊合伙精神；3、熟悉產(chǎn)品知識及有關(guān)產(chǎn)品市場行情；4、具備很強(qiáng)理解力、溝通能力、內(nèi)部協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力。5、具備一定計算機(jī)水平，可以純熟運用辦公自動化軟件及互聯(lián)網(wǎng)；工作經(jīng)驗規(guī)定:有1年以上市場調(diào)研或產(chǎn)品銷售經(jīng)驗；從事有關(guān)行業(yè)崗位工作。其他素質(zhì)規(guī)定：具備較強(qiáng)理解力、溝通能力、內(nèi)部協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力。3、跟單單證職位闡明書編制日期：-5-15版本：A從屬部門銷售部職位編碼S7職位名稱跟單單證原則定員1性別不限直接上級銷售部經(jīng)理職位輪換是與否出差是工作概要對銷售部訂立訂單進(jìn)行后續(xù)工廠生產(chǎn)跟蹤，并安排船務(wù)及負(fù)責(zé)制作報關(guān)單證文獻(xiàn)，以及在L/C或者D/P,D/A結(jié)算方式下銀行交單工作。工作職責(zé)有效生產(chǎn)跟單安排好船期制作報關(guān)單據(jù)銀行交單任務(wù)工作任務(wù)1.1理解產(chǎn)品生產(chǎn)流程1.2熟悉客戶訂單規(guī)定2.1生產(chǎn)過程跟蹤2.2交貨期確認(rèn)2.3船期確認(rèn)2.4單證制作2.5銀行交單3其她暫時性工作組織關(guān)系圖分管副總經(jīng)理分管副總經(jīng)理銷售部經(jīng)理跟單單證工作關(guān)系一、內(nèi)部關(guān)系1、所受監(jiān)督：接受銷售部經(jīng)理監(jiān)督和指令；2、合伙關(guān)系：2.1為部門經(jīng)理提供一定信息支持，作為決策根據(jù)；二、外部關(guān)系1、結(jié)合有關(guān)資源，獲取最新行業(yè)知識與信息資源。工作時間1、全日制：周一-----周六2、白班：AM：8：30-12:00PM：13：00-18:003、偶爾會加班工作權(quán)限1、對部門工作建議權(quán)；2、部門制度執(zhí)行監(jiān)督權(quán)3、部門工作流程建議權(quán)任職資格條件知識及教誨水平規(guī)定:具備市場營銷、公司管理學(xué)或有關(guān)專業(yè)專科以上文化限度。職位技能規(guī)定:1、對跟單流程有清晰結(jié)識和經(jīng)驗2、良好團(tuán)隊合伙精神；3、熟悉單證制作規(guī)定；4、具備很強(qiáng)理解力、溝通能力、內(nèi)部協(xié)調(diào)能力。5、具備一定計算機(jī)水平，可以純熟運用辦公自動化軟件及互聯(lián)網(wǎng)；工作經(jīng)驗規(guī)定:有1年以上生產(chǎn)跟單和單證經(jīng)驗；從事有關(guān)行業(yè)崗位工作。其他素質(zhì)規(guī)定：具備較強(qiáng)理解力、溝通能力、內(nèi)部協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力。五、銷售部工作流程流程圖開始銷售目的開始銷售目的銷售籌劃銷售詳細(xì)指標(biāo)銷售詳細(xì)任務(wù)執(zhí)行完畢任務(wù)完畢目的結(jié)束考核 否是是職責(zé)部門