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文檔簡介

市場拓客方案一、商圈派單工作周期選擇:基礎(chǔ)貫穿整個項目營銷過程,派單量最大時間應(yīng)選在蓄客期和強(qiáng)銷期。拓客人員選擇:具體人數(shù)依據(jù)線下拍單力度來定,每個地點(diǎn)最少2-4小蜜蜂。大用戶組負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)拓客企業(yè)人員。拓客范圍選擇:項目周圍和全市關(guān)鍵繁榮區(qū)域,工作目標(biāo):廣泛傳輸項目信息和有效搜集用戶信息。工作安排:1、時間:周末地點(diǎn):新街口商圈、鼓樓商圈、大潤發(fā)商圈、三毛未來店商圈、三毛時代店商圈、開元廣場商圈、金明東街全段、晉安路全段、大梁路全段。拓客專員根據(jù)拓客計劃安排小蜜蜂派發(fā)區(qū)域,每個區(qū)域2人,每個商圈6人,3、在商圈進(jìn)行大范圍派單,并盡力留取用戶信息。審核標(biāo)準(zhǔn):工作審核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發(fā)單頁量應(yīng)達(dá)成200-300張,有效留電量最少達(dá)成20-40組。依據(jù)項目體量、檔次和推廣力度不一樣,派發(fā)量和有效留點(diǎn)量兩項數(shù)據(jù)能夠依據(jù)項目本身情況做合適調(diào)整。二、小區(qū)覆蓋工作周期選擇:關(guān)鍵針對蓄客期,其次為強(qiáng)銷期拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主,配置一名拓客專員拓客范圍選擇:中山路以西,以居住時間較長單位職員聚集小區(qū)為主。其它大型小區(qū)周圍商鋪。工作目標(biāo):擴(kuò)大項目影響力和著名度,挖掘周圍潛在地緣性用戶工作安排:1、安排相關(guān)拓客人員攜帶相關(guān)道具進(jìn)行有計劃掃樓和掃街3、在小區(qū)居民聚集區(qū)進(jìn)行項目海報和廣告張貼,并設(shè)置固定咨詢點(diǎn)4、在小區(qū)內(nèi)部可安排一定固定或流動拓客人員進(jìn)行用戶挖掘和維護(hù)5、若條件許可,可開通小區(qū)看房專車,定時接待用戶看房審核標(biāo)準(zhǔn):每組天天最少完成兩個小區(qū)覆蓋工作,可依據(jù)小區(qū)規(guī)模進(jìn)行合適增加三、商超巡展工作時間選擇:蓄客期和強(qiáng)銷期。工作人員選擇:置業(yè)顧問。工作地點(diǎn)選擇:提議:開元廣場大商超市、大商新瑪特、大商千盛百貨、大潤發(fā)、三毛未來店。工作目標(biāo):經(jīng)過展會向目標(biāo)人群正確傳輸項目情況,并現(xiàn)場拉客。工作安排:1、商場溝通、展臺部署2、商場、大賣場等出入口處設(shè)展臺,現(xiàn)場備有小禮品,和宣傳資料一同派發(fā)3、利用展臺場地條件,可實施抽獎、運(yùn)動等各類活動,邀請用戶參與體驗4、和商場、大賣場設(shè)有麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客等這么品牌消費(fèi)打折券接合起來派發(fā),這么路人輕易接收。5、以調(diào)查問卷形式宣傳項目并獲取用戶信息,除姓名及聯(lián)絡(luò)方法外等必需信息資料外,其它題目盡可能為選擇題,以縮短填寫時間,同時配合贈予小禮品。審核標(biāo)準(zhǔn):工作審核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)有效留電量而定,要求每人每日有效留電量最少達(dá)成20-40組。依據(jù)推廣力度不一樣,派發(fā)量和有效留點(diǎn)量兩項數(shù)據(jù)能夠依據(jù)項目本身情況做合適調(diào)整。四、油站夾報工作周期選擇:以蓄客期為主拓客人員選擇:前期和加油站協(xié)調(diào)工作由大用戶組或有對應(yīng)關(guān)系人負(fù)責(zé),后期物料派送由案場銷售人員和拓客專員負(fù)責(zé)。也可有少許小蜜蜂。拓客范圍選擇:開封市幾大加油量比較大加油站。2-4個即可工作目標(biāo):傳輸項目信息,捕捉意向客群工作安排:1、分析各加油站到客情況,盡可能選擇到客率高加油站進(jìn)行合作派市場渠道人員前往各加油站進(jìn)行合作溝通,向加油站內(nèi)人員說明合作要求。在車主加油等候時遞送資料,態(tài)度和藹,表明身份,一句話介紹項目,邀請用戶來電或到訪。單片通常和小禮品一起送上,如加油卡、汽車小精品等,引發(fā)用戶接單愛好預(yù)備用戶記錄表留下用戶信息審核標(biāo)準(zhǔn):工作審核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)有效留電量而定,要求每人每日有效留電量最少達(dá)成20-40組。依據(jù)推廣力度不一樣,派發(fā)量和有效留點(diǎn)量兩項數(shù)據(jù)能夠依據(jù)項目本身情況做合適特點(diǎn):1、本招式對客群把握相對較正確,加油站針正確客群是有車族其中包含政府用車和私家車、出租車等,不管是坐車官員還是開車?yán)习搴推髽I(yè)高管,全部是公認(rèn)最具消費(fèi)實力人群,也是組成項目消費(fèi)主體,2、經(jīng)過加油站派送宣傳品,就很輕易鎖定這部分高端人群,把產(chǎn)品信息快速傳達(dá)給高端用戶,中間沒有任何停留,沒有任何中間步驟,快速而有效。3、直接鎖定有消費(fèi)能力用戶,廣告浪費(fèi)少,節(jié)省費(fèi)用,有效性高;五、團(tuán)購工作周期選擇:不定拓客人員選擇:大用戶組全員拓客范圍選擇:項目周圍學(xué)校、醫(yī)院、工廠園區(qū)等多種企機(jī)關(guān)工作目標(biāo):經(jīng)過和企業(yè)談團(tuán)購,以略低價格換取項目標(biāo)快速去化工作安排方法:1、分析項目周圍眾多企機(jī)關(guān),選出含有一定規(guī)模且適宜相關(guān)單位,并安排好相關(guān)拓展人員2、和相關(guān)企業(yè)接觸,了解企業(yè)欲團(tuán)購數(shù)量信息和可接收價格范圍3、分析決定此企業(yè)是否適合團(tuán)購本項目4、在得到相關(guān)正確信息情況下,和甲方聯(lián)絡(luò)取得甲方同意和認(rèn)可審核標(biāo)準(zhǔn):無特點(diǎn):1、存在一定機(jī)會在短期內(nèi)成交大量用戶,對于快速去化項目有很好幫助2、甲方需要舍棄一定利潤,且團(tuán)購價格交涉和協(xié)調(diào)存在一定難度六、動遷嫁接工作周期選擇:營銷全程拓客人員選擇:以大用戶組及置業(yè)顧問為主拓客范圍選擇:項目同區(qū)域內(nèi)拆遷小區(qū),其它區(qū)域內(nèi)拆遷小區(qū)工作目標(biāo):傳輸項目信息,鎖定拆遷用戶工作安排:1、事先搜查項目周圍剛拆遷和待拆遷區(qū)域2、了解拆遷區(qū)域回遷計劃,在拓客開始前先摸清拆遷小區(qū)回遷計劃和回遷項目標(biāo)基礎(chǔ)情況,這么有利于在拓客過程中抓住用戶關(guān)鍵訴求,做到對癥下藥3、在拆遷小區(qū)內(nèi)設(shè)置項目分展區(qū),組織專業(yè)銷講隊伍深入拆遷小區(qū)內(nèi),可行話能夠逐戶上門介紹,搶占先機(jī)4、和政府人員接洽,給拆遷戶高于案場優(yōu)惠力度。如成交給政府促進(jìn)成交人員一定獎勵。審核標(biāo)準(zhǔn):無特點(diǎn):1、拓客對象相對較集中,用戶訴求點(diǎn)也相對統(tǒng)一,比較輕易達(dá)成團(tuán)購意向;2、極易形成口碑傳輸。七、用戶陌拜工作周期選擇:項目營銷全程拓客人員選擇:以2人為一組進(jìn)行造訪,組數(shù)由項目情況而定拓客范圍選擇:政府行政機(jī)構(gòu)、醫(yī)療和教育機(jī)構(gòu)、大型企機(jī)關(guān)、市內(nèi)辦公人群聚集區(qū)、市內(nèi)個體商家聚集區(qū)工作目標(biāo):經(jīng)過針對性客源方向挖掘項目標(biāo)意向用戶工作安排:1、針對項目情況,確定項目周圍潛在用戶所在各個企機(jī)關(guān)、商務(wù)辦公區(qū)域等2、以2人為一組,到目標(biāo)客群活動場所進(jìn)行造訪,攜帶項目相關(guān)形象展示手冊,和用戶進(jìn)行深談,了解用戶具體資料,了解目標(biāo)人群意愿,分辨意向程度審核標(biāo)準(zhǔn):每組天天陌拜用戶4組以上,搜集具體用戶資料,填寫用戶等級卡,進(jìn)行分類,每日上交工作總結(jié)特點(diǎn):1、尋求項目潛在用戶更具針對性,能夠更深層取得用戶信息和意向程度2、在陌拜過程中難度較大,輕易碰壁,對拓客人員有一定能力要求八、競品攔截工作周期選擇:營銷全程拓客人員選擇:以拓客企業(yè)為主拓客范圍選擇:和項目品質(zhì)相同、相近或品質(zhì)比待推項目略差些項目周圍;同區(qū)域周圍項目周圍工作目標(biāo):針對性截殺項目周圍競品用戶工作安排:1、具體分析區(qū)域市場整體情況,經(jīng)過對項目標(biāo)剖析來確定項目周圍主力競品2、具體了解競品項目近期銷售情況,和和待推廣項目比較優(yōu)劣勢3、在短時間內(nèi)搞清用戶關(guān)鍵訴求,抓住用戶訴求介紹項目優(yōu)勢4、團(tuán)體配合將項目盡可能帶至項目案場實地講解審核標(biāo)準(zhǔn):以企業(yè)和拓客企業(yè)協(xié)商為準(zhǔn)特點(diǎn):1、所攔截用戶意向性高2、因為思維先入為主,往往用戶會對先了解項目比較傾心,這是在本招式應(yīng)用過程中一個難點(diǎn)九、商家聯(lián)動工作周期選擇:營銷全程工作人員選擇:大用戶部為主聯(lián)動范圍選擇:據(jù)項目特征和用戶地圖,和汽車、珠寶、金融、商會、教育等資源交換,展開項目推介,邀約意向用戶到訪,完成拓客任務(wù)。包含汽車4s店、車友會、高爾夫球會、俱樂部、各類商會、行業(yè)協(xié)會等。工作目標(biāo):經(jīng)過和其它商家進(jìn)行聯(lián)動,達(dá)成資源共享、互利互益目標(biāo)工作安排:關(guān)鍵分為兩種拓客形式一、召集類活動資源搜集拓客一些商品公布會、一些產(chǎn)品推介會、多種圈層展覽會等;這類活動開始前無法確定用戶資料,活動后有資料整理,拓客可搜集這類客源資料。具體措施:采取嫁接形式或贊助形式或其它關(guān)系形式介入,如條件許可可現(xiàn)場推介本項

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