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文檔簡介

一、單選題:1、關(guān)于富秦IC卡如下說法對的是()A富秦IC卡屬記名式借記卡B富秦IC卡屬記名式貸記卡C富秦IC卡屬無記名式借記卡D富秦IC卡屬無記名式貸記卡2、陜西信合金融社保IC卡不具備哪項功能()A社保B醫(yī)保C貸記卡D借記卡3、IC卡銷卡時,柜面人員在收回原卡后應(yīng)如何解決()A只做卡收回交易B先做卡收回交易,再做銷卡交易C只做做銷卡交易D先做銷卡交易,再做卡收回交易4、電子鈔票賬戶余額上限默以為(),也可在開卡時由客戶自行設(shè)立余額上限A5000元(含)B1000元(含)C500元(含)D元(含)5、富秦IC卡電子鈔票圈提交易前提條件是()AIC芯片可讀時BIC銷戶時CIC芯片不可讀時DIC芯片可讀并銷戶時6、一種支付寶賬號最多可綁定()張富秦卡A3張B4張C5張D6張7、支付寶快捷支付限額由持卡人根據(jù)支付寶規(guī)定自行擬定,其最高限額為每日()元/筆、合計()元。A1000,5000B1000,10000C5000,5000D5000,100008、接客戶投訴支付寶快捷支付(含卡通)資金被盜刷時,開卡機構(gòu)須先在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中對綁定卡做()解決,防止惡意支付對客戶資金導(dǎo)致二次損失。A凍結(jié)B掛失C限額止付D全額止付9、交易爭議資金攔截不成功,開卡機構(gòu)應(yīng)提供《風(fēng)險補償申請函》,提供涉及銀行卡正反面復(fù)印件以及身份證件正反面復(fù)印件、提供持卡人公安機關(guān)有效報案回執(zhí);提供持卡人本人簽名《快捷支付否認聲明函》。由()對持卡人提起交易爭議金額進行賠付。A開卡網(wǎng)點B支付寶公司C盜卡人D注冊網(wǎng)點10、通過電子渠道辦理口掛后5日內(nèi)如需解除口掛,應(yīng)在()辦理解口掛業(yè)務(wù)A開卡網(wǎng)點B電話銀行C網(wǎng)上銀行D注冊網(wǎng)點11、開辦代收代付業(yè)務(wù)收費必要堅持哪項原則()A客戶付費原則,B收款人付費原則C誰委托,誰付費原則,D付款人付費原則12、各機構(gòu)在辦理代收業(yè)務(wù)時,必要堅持()原則A先向委托人收妥款項、后給收款客戶進賬原則B先給委托人進賬,后向付款客戶收款或扣賬原則C先給收款客戶進賬,向委托人收妥款項原則D先向付款客戶收款或扣賬、后給委托人進賬原則13、富秦卡卡號構(gòu)成共為()位,分別由銀聯(lián)標記代碼、地區(qū)碼、介質(zhì)標記、卡種類標記、預(yù)留位、卡順序號及校驗碼構(gòu)成A20B19C21D1814、關(guān)于磁條卡有效期,下列說法對的是()A有效期5年B有效期C無有效期D有效期15、持卡人通過陜西信合任一營業(yè)機構(gòu)柜面和自助設(shè)備等圈存終端將任意一種富秦IC卡活期主賬戶中資金劃入電子鈔票賬戶交易行為屬于()A非指定賬戶圈存B指定賬戶圈提C指定賬戶圈存D預(yù)圈存16、持卡人對有異議賬務(wù)內(nèi)容須在該筆交易銀行記賬日起()天內(nèi)提出查詢和改正規(guī)定,發(fā)卡機構(gòu)將于()天內(nèi)予以答復(fù)。A60,30B30,60C60,60D30,3017、富秦IC卡停止使用后,尚未結(jié)清債權(quán)、債務(wù)關(guān)系()A繼續(xù)有效B所有無效C債權(quán)無效,債務(wù)有效D債權(quán)有效,債務(wù)無效18、客戶投訴支付寶快捷支付交易爭議()A簽約富秦卡開卡機構(gòu)B任意營業(yè)網(wǎng)點C網(wǎng)上銀行D電話銀行19、交易爭議資金攔截成功且攔截金額不不大于等于涉案金額,開卡機構(gòu)應(yīng)提供(),提供涉及銀行卡正反面復(fù)印件以及身份證件正反面復(fù)印件,由支付寶公司將交易爭議金額退回持卡人卡內(nèi)。A《退款函》B《風(fēng)險補償申請函》C《申請函》D《快捷支付否認聲明函》20、富秦IC卡收費內(nèi)容發(fā)生調(diào)節(jié),發(fā)卡機構(gòu)于執(zhí)行前()個工作日在有關(guān)營業(yè)場合公示。A20B10C7D5二、多選題:1、富秦IC卡具備如下哪些功能()A存取鈔票B電子鈔票圈存C轉(zhuǎn)賬結(jié)算D消費E查詢2、富秦IC卡按芯片讀取方式不同,分為哪幾種()A接觸式IC卡B非接觸式IC卡C磁條卡D同步支持接觸式和非接觸式雙界面IC卡3、單位卡賬戶可以辦理下列哪些業(yè)務(wù)()A存入銷貨收入B辦理商品交易結(jié)算C勞務(wù)供應(yīng)款項結(jié)算D取現(xiàn)E基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬4、在代收代付業(yè)務(wù)中,應(yīng)按照委托代理合同商定辦理收付業(yè)務(wù),并堅持如下原則()A負責(zé)解決收付雙方經(jīng)濟糾紛B不負責(zé)解決收付雙方任何經(jīng)濟糾紛C銀行不墊付資金D銀行可以墊付資金5、偽造、變造富秦IC卡,使用()進行詐騙財物,發(fā)卡機構(gòu)應(yīng)及時解決,必要時移送司法機關(guān)A偽造富秦IC卡B冒用她人富秦IC卡C變造富秦IC卡D作廢富秦IC卡6、富秦富秦IC卡芯片可以支持多應(yīng)用,涉及()A透支B非金融應(yīng)用C金融支付應(yīng)用D非金融支付應(yīng)用7、富秦IC卡非金融應(yīng)用由合伙項目內(nèi)容決定,可用于如下用途()A醫(yī)保B公交C社保D數(shù)據(jù)存儲E取款8、省聯(lián)社業(yè)務(wù)管理部負責(zé)代收代付業(yè)務(wù)哪些環(huán)節(jié)()A制定有關(guān)業(yè)務(wù)管理辦法B會計核算C制定業(yè)務(wù)操作手冊D業(yè)務(wù)規(guī)劃、指引、協(xié)調(diào)、管理9、關(guān)于電子鈔票賬戶,下列說法對的有()A可以掛失B不設(shè)密碼C不計息D計息E不記名,10、富秦IC卡電子鈔票具備哪些功能()A消費B查詢C圈存D透支E圈提11、富秦IC卡電子鈔票具備圈存功能,涉及()A轉(zhuǎn)賬圈存B鈔票圈存C非指定賬戶圈存D指定賬戶圈存12、持卡人可通過哪些途徑辦理預(yù)圈存()A手機銀行B電話銀行C營業(yè)網(wǎng)點D網(wǎng)上銀行13、浮現(xiàn)下列狀況之一,發(fā)卡社可對富秦借記卡進行止付()A持卡人掛失止付B法定部門按照法律程序止付C持卡人將卡借給別人D單位領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定止付14、支付寶簽約方式,分為哪兩種()A卡通業(yè)務(wù)B網(wǎng)上銀行簽約C快捷支付業(yè)務(wù)D柜面簽約E電話銀行簽約15、支付寶卡通業(yè)務(wù)涉及那些()A解約B柜面簽約D簽約信息修改C限額設(shè)立D簽約信息查詢16、富秦借記卡按卡片介質(zhì)分為()A磁條卡B復(fù)合卡D純芯片卡C接觸式IC卡D非接觸式IC卡17、關(guān)于富秦IC卡電子鈔票,下列說法對的是()A具備查詢功能B可以查詢近來10筆交易明細C沒有查詢功能D可以進行余額查詢及明細查詢18、不能申請支付寶快捷支付(含卡通)業(yè)務(wù)有()A個人存折B對公戶C賓客卡D富秦卡19、客戶開通支付寶卡通業(yè)務(wù)應(yīng)提供()A已注冊支付寶賬號B用移動電話作為支付寶賬號C用E-mail作為支付寶賬號D用固定電話作為支付寶賬號20、金融社保IC卡可以在如下地方使用()A國內(nèi) B省內(nèi)C縣境內(nèi)D國外三、簡答題:1、什么是陜西信合富秦IC卡?答:陜西信合富秦IC卡是陜西省內(nèi)各縣級農(nóng)村合伙金融機構(gòu)委托陜西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社向中華人民共和國銀監(jiān)會申請統(tǒng)一品牌銀行卡(借記卡),由縣聯(lián)社負責(zé)發(fā)行具備銀聯(lián)標記人民幣借記卡。2、什么是富秦IC卡電子鈔票圈提?答:富秦IC卡電子鈔票圈提是將電子鈔票賬戶余額轉(zhuǎn)入富秦IC卡活期主賬戶或以鈔票返還持卡人,并取消IC卡電子鈔票功能。3、富秦IC卡換卡時,如芯片不可讀如何解決?答:如芯片不可讀,電子鈔票余額以客戶辦理換卡手續(xù)之日起第一種清算周期日終時,綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)記載電子鈔票賬戶余額為準自動轉(zhuǎn)入新卡待補登賬戶。原損壞卡片必要收回。4、注冊機構(gòu)受理支付寶快捷支付業(yè)務(wù)時,必要堅持“三核對”原則是什么?答:(1)核對客戶出示身份證件與否真實有效。(2)核驗客戶簽約賬戶密碼與否對的。(3)核對申請表上填寫內(nèi)容(戶名、證件類型、身份證號等)與否有誤。5、個人客戶到注冊網(wǎng)點辦理申請支付寶卡通業(yè)務(wù)應(yīng)提供那些資料?答:(1)、本人有效身份證件;(2)、擬簽約富秦卡;(3)、填寫《支付寶快捷支付(含卡通)業(yè)務(wù)申請書》(4)、《支付寶卡通合同》。6、客戶投訴支付寶快捷支付資金被盜刷,浮現(xiàn)那些狀況不予受理:答:(1)、交易訂單超過180天。(2)、開卡機構(gòu)未在持卡人向其反映盜卡案件后20個工作日內(nèi)向省聯(lián)社提交《風(fēng)險補償申請函》。(3)、經(jīng)核查確認,交易為持卡人本人所為、持卡人與她人協(xié)同所為或開卡機構(gòu)未按有關(guān)規(guī)定流程操作。(4)、經(jīng)核查確認,為持卡人直系親屬作案(5)、持卡人因自身因素導(dǎo)致卡信息或密碼泄露,而導(dǎo)致第三人進行卡通交易。7、客戶投訴支付寶快捷支付(含卡通)資金被盜刷,攔截資金成功后應(yīng)如何解決?答:交易爭議資金攔截成功且攔截金額不不大于等于涉案金額,開卡機構(gòu)應(yīng)提供《退款函》,提供涉及銀行卡正反面復(fù)印件以及身份證件正反面復(fù)印件,由支付寶公司將交易爭議金額退回持卡人卡內(nèi)。8、什么是支付寶卡通業(yè)務(wù)?答:支付寶卡通業(yè)務(wù)是指持卡人在我省農(nóng)村合伙金融機構(gòu)電子銀行注冊機構(gòu)柜面將支付寶賬戶與富秦系列卡進行綁定。9、什么是代收代付業(yè)務(wù)?代收代付業(yè)務(wù)是指全省農(nóng)村合伙金融機構(gòu)各營業(yè)機構(gòu)接受客戶委托,按照委托代理合同商定,運用陜西信合網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)點和資金清算等方面資源,代為辦理委托人指定項目收付款業(yè)務(wù)。10、請說出代收代付合同書至少應(yīng)涉及其中5項內(nèi)容:(1).合同各方名稱;(2).業(yè)務(wù)名稱、業(yè)務(wù)合伙范疇及實行方式;(3).合同各方應(yīng)承擔權(quán)利和義務(wù);(4).手續(xù)費收取原則和支付方式、時間;(5).數(shù)據(jù)傳播方式、資金清算和對賬方式;(6).違約責(zé)任和爭議解決方案;(7).

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