服務協(xié)議書范文3篇

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁服務協(xié)議書范文3篇協(xié)議書是社會生活中，協(xié)作的雙方或數(shù)方，為保障各自的合法權益，經雙方或數(shù)方共同協(xié)商達成全都看法后，簽定的書面材料，你知道關于服務協(xié)議書該怎么寫嗎?下面我給大家?guī)矸諈f(xié)議書范文，供大家參考!

服務協(xié)議書范文一甲方：___________

乙方：___________

甲乙雙方依據《合同法》及有關規(guī)定，本著公平互利、真誠合作、共同進展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產品的售后服務工作，乙方在經銷甲方產品的同時擔當售后服務工作。經雙方協(xié)商，就________牌產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議：

一、甲方的責任與權利

1.負責為乙方(培訓期間的路費由乙方擔當，食宿由甲方供應)，為乙方供應產品的修理配件及相關技術資料。

2.制訂并供應《修理收費標準》給乙方。

3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付修理費用。

4.對乙方不能修理的產品，甲方應供應技術幫助乙方修理。

二、乙方的責任和義務

1.必需設立________產品售后服務機構，配備合格修理人員、設備及服務場地。

2.明確修理負責人和專職修理人員，同時供應售后服務地址及詢問電話給甲方，若有變更應提前十天通知甲方。

3.乙方必需為經銷區(qū)域內的________牌產品供應修理服務，對于經銷區(qū)域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕供應修理服務。對于特別狀況應準時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。

4.接受甲方的指導與監(jiān)督，按甲方供應的《售后修理月報表》格式準時、具體地記錄修理信息，并在次月三日內傳真給甲方。

三、修理費用的結算

1.甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項修理費用，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時，如乙方季度實際修理費用超出季度回款額的____%，乙方應當在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。

2.此費用專用于乙方修理物料的領用及其它修理所需的費用。

3.全部的修理物料均由甲方明確收費標準，乙方領用修理配件時，額度在其季度回款的____%內，可直接供應，超出部分甲方按修理物料收費標準向乙方收取相應超額費用。

4.如甲乙雙方的經營合同終止時，乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍舊存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給甲方，同時雙方應結清相應的修理費用。

四、修理配件的申領及退換

1.為避開配件供應不準時，確保修理的準時性，乙方應方案領用配件，常用配件應建立庫存。

2.乙方每月可填寫《修理配件備料》單向甲方申領配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件(如EMS，火車快件、空運)所產生的運輸差價由乙方擔當。

3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《修理收費標準》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。

五、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方供應一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算)，不供應退貨服務，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。

2.乙方在收到貨物后的七日內，應準時對產品進行驗收，發(fā)覺非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產品淋濕等)或存在質量問題的，屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進行修理(修理費用由甲方擔當)，修理不了的，經甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方擔當。

3.乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準)，產品消失質量問題的，屬品質不良.品質不良的產品，乙方應先進行修理(修理費用由甲方擔當)，修理不了的，經甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方擔當。

4.除上述開箱不良或品質不良的狀況外，在保修期內的全部退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方擔當，并從乙方專項修理費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方擔當。

5.乙方在保修期外的全部退貨或返修貨的來回運費、產品翻新配件費均由乙方擔當，并從乙方專項修理費用中扣除。

6.乙方遇特別狀況需返修或退貨時，乙方應先向甲方書面申請并附上具體清單，經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨(含返修)，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行擔當。

7.乙方全部返甲方的貨物，應包裝完整，并保持貨物的干凈;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未供應退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議;經協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。

八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。

甲方單位(章)：________乙方單位(章)：______

代表人：________________代表人：______________

日期：__________________日期：________________

服務協(xié)議書范文二甲方：_______________(以下簡稱甲方)

乙方：_______________(以下簡稱乙方)

甲方為確保單位內外干凈清爽、以及高標準的衛(wèi)生環(huán)境，特將內外保潔工作承包給乙方，詳細承包協(xié)議如下：

一、承包時間及費用

1.保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日

2.保潔費暫定每月____元(大寫)

3.甲方按月支付保潔費用，承包協(xié)議生效后，甲方于次月____日前支付乙方。如遇節(jié)假日特別狀況，付款時間可提前或延順。但時間必需在7日之內。

二、保潔的形式的范圍

1.保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日

春冬(7：30-18：00)

夏秋(7：30-19：00)

2.保潔范圍按甲方規(guī)定區(qū)域保潔范圍是________________________________________。

3.保潔標準按____________標準執(zhí)行。

三、甲乙雙方的權利和義務

(一)甲方的權利和義務：

1.甲方對乙方保潔狀況進行檢查。如發(fā)覺有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不準時整改，可以書面通知乙方并視狀況對保潔人員賜予經濟懲罰，直至終止合同。

2.甲方無償為乙方保潔人員供應用水、用電、供應存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

(二)乙方的權利和義務：

1.乙方自行供應保潔工作必需的設備和工具，按甲方規(guī)定標準進行保潔。

2.乙方應遵循平安生產規(guī)定，在保潔過程中，(除人力不行抗拒的災難或因甲方存在平安隱患造成的平安事故和因甲方指揮支配不當消失事故由甲方負責外)所發(fā)生的人身事故、責任與費用由乙方擔當。

四、違約責任

甲乙雙方無正值理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。

五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)行一份，雙方簽字蓋章生效。

甲方代表：________乙方代表：_______

(章)(章)

____年____月____日

服務協(xié)議書范文三甲方：___________________________

乙方：___________________________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網絡維護協(xié)議：

一、本協(xié)議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(詳細明細如附件一)

1.服務對象所包括的設備明細及服務內容：_______________________________________。(如附件二)

2.在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行狀況，并供應具體的檢測報告，由雙方簽字確認，假如發(fā)覺故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任供應報價供甲方參考。

二、電腦及網絡定期維護保養(yǎng)

1.地點：乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

2.周期：電腦及網絡需每周上門服務一次。如有特別狀況需隨時響應。

3.服務報告：每次乙方在為甲方供應保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫“服務記錄”，照實反映電腦及網絡的運轉狀況，并由甲乙雙方簽字確認。

4.故障隱患：如乙方在為甲方供應服務時發(fā)覺有故障隱患，需要修理或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方打算是否進行修理或更換部件。

三、電腦及網絡臨時緊急服務

1.地點：乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

2.時間：

2.1每周一至周六9：00-17：50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方修理要求電話后1個小時之內為本協(xié)議的標準響應時間(限市區(qū)內)。區(qū)外依據實際狀況而定。

2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行修理工作，甲方必需在周一至周六的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準根據(附件二)執(zhí)行。

3.甲方在本協(xié)議所包括的服務設備消失故障后要準時通知乙方，并將消失故障的狀況照實告之乙方，以幫助乙方修理人員做出正確推斷。

4.假如甲方服務設備故障嚴峻，而無法現(xiàn)場修復必需由乙方拿回大修，乙方在修理期間要為甲方供應備用機。

5.更換部件：

5.1部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

5.2乙方為甲方供應的更換部件必需保證為原裝部件，如有特別狀況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

5.3更換部件的費用由甲方擔當，乙方有義務供應部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的修理(服務)中心供應的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

6.服務人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應為甲方供應固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

7.服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方供應服務記錄，并由雙方簽字確認。

四、退款

假如在協(xié)議有效期內，甲方協(xié)議服務對象中的服務設備消失報廢、轉讓、丟失等狀況，乙方需按如下標準進行退款：

服務時間退款標準：1至3個月(包括第三個月)年保養(yǎng)/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養(yǎng)/維護服務費______%

五、機密

1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數(shù)據或信息確認為機密。

2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

3.甲方對其專有機密信息自行負責。

六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

本協(xié)議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

七、付款方式

1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內，付給乙方協(xié)議全款。

2.假如是月結，應在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。

八、協(xié)議的終止及罰則

1.本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

2.假如發(fā)生下列狀況，甲、乙各方有權單方面馬上終止本協(xié)議：

2.1在沒有特別緣由的狀況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

2.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設