家裝公司工程監(jiān)督管理制度樣本

目錄一．工程監(jiān)督職責 2二．工程監(jiān)督工作流程 2三．工程監(jiān)督管理辦法 4四.工程監(jiān)督考核制度 51.工程監(jiān)督考核辦法 52.工程監(jiān)督考核內(nèi)容 5五．工程維修管理 61.工程維修程序 72.工程維修管理辦法 7六．工程監(jiān)督入職、離職程序 81.工程入職程序 82.工程監(jiān)督離職程序 9七．工程監(jiān)督結(jié)算 101.工程監(jiān)督結(jié)算程序 102.工程監(jiān)督結(jié)算原則 103.工程監(jiān)督質(zhì)保金管理辦法 11八．工程監(jiān)督獎勵辦法 111.社區(qū)營銷獎勵辦法 112.二線客戶獎勵辦法 113.季度考核獎勵 114.其他 12九．施工現(xiàn)場檢查懲罰 121．對施工現(xiàn)場檢查進行罰款原則 122．懲罰原則 122．1安全生產(chǎn)檢查 122．2文明施工、成品保護檢查 132．3材料檢查 152．4行為規(guī)范檢查 152．5土建、防水、防腐工程檢查 162．6施工工藝、質(zhì)量檢查 17十.附表 21附表1：《安全施工責任書》： 21附表2：《工程監(jiān)督入職表》 22附表3：《單項家裝工程施工承包人安全責任書》 23附表4：《原則工程管理責任書》 25附表5：《工程監(jiān)督離職保修責任書》 28附表6：《工程監(jiān)督離職表》 29附表7：《離職工程監(jiān)督保修及質(zhì)保金合同書》 30附表8：《離職工程監(jiān)督保修期內(nèi)工程明細》 32附表9：《離職工程監(jiān)督領(lǐng)取質(zhì)保金確認表》 33工程監(jiān)督職責1.負責與公司有關(guān)部門、客戶、物業(yè)等方面關(guān)系協(xié)調(diào)，認真執(zhí)行原則工程各項原則。2.領(lǐng)到工地資料后，須審視圖紙、合同闡明表、補充條款，核對施工項目等，做好工地準備，如資料不齊或發(fā)現(xiàn)問題，須與設(shè)計師核對或工程管理服務(wù)中心報告。3.按公司規(guī)定檢查制度及驗收原則進行工程監(jiān)督及整治。4.每周與客戶電話聯(lián)系一次，工地每周巡邏一次，重點社區(qū)每日去一次，認真做好重點社區(qū)營銷工作。5.必要參加材料進場檢查，嚴把材料質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量不符合施工工藝和質(zhì)量規(guī)定期，當場作出解決意見，責成代班工長限期整治，有重大質(zhì)量事故，一天內(nèi)作出書面闡明及解決意見，并報工程管理服務(wù)中心。6.工程監(jiān)督必要參加隱蔽工程預(yù)檢、防水閉水實驗、中期驗收、竣工驗收等質(zhì)檢工作。負責工程中期、尾款催收工作，并依照交款狀況，控制工程進度。7.負責檢查工地安全辦法，消除隱患；提供必要安全防護用品，如浮現(xiàn)安全事故，工程監(jiān)督承擔相應(yīng)責任。附工地現(xiàn)場《安全施工責任書》附表1：8.負責檢查公司規(guī)定在所監(jiān)督工程中貫徹和執(zhí)行狀況。9.工程監(jiān)督對所委派維修工程不得回絕，對維修工程應(yīng)高度注重，無論工程大小，要保質(zhì)按期完畢。10.工程監(jiān)督接到維修單后，要在兩日內(nèi)與客戶接洽上，并到維修現(xiàn)場，對所維修工程進行核對。11.施工期間要注意保護好客戶財物，避免發(fā)生客戶財物損壞和丟失現(xiàn)象，否則一切責任由工程監(jiān)督負責。12.工程竣工驗收后，要將所有材料、工具所有清離現(xiàn)場，并將現(xiàn)場打掃干凈。13.維修工程竣工后，第二日將工程維修單交給工程管理服務(wù)中心。二．工程監(jiān)督工作流程1.工程派單工程簽單后，由總裁助理根據(jù)工程地址、工程單值、工程監(jiān)督接單能力及工作能力進行派單。2.工程資料領(lǐng)取工程監(jiān)督接到工程派單后到工程管理服務(wù)中心領(lǐng)取圖紙、報價、材料確認單、公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)復(fù)印件及相應(yīng)要填寫表格。3.設(shè)計技術(shù)交底根據(jù)圖紙設(shè)計師對工程進行設(shè)計交底，明確施工方案、施工工藝做法，工程監(jiān)督、施工工長現(xiàn)場核對與否可以正常施工，對不能正常施工提出合理化建議，現(xiàn)場填寫《設(shè)計交底記錄單》。4.辦理物業(yè)手續(xù)交底后工程監(jiān)督憑公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)復(fù)印件與客戶共同到物業(yè)開工手續(xù)。5.基本材料領(lǐng)用交底后填寫領(lǐng)料單，工程監(jiān)督憑報價單、領(lǐng)料單到工程管理服務(wù)中心審料員處審核材料單，材料審核員審核后予以辦理領(lǐng)料手續(xù)，工程監(jiān)督到庫房辦理材料領(lǐng)取。6.施工現(xiàn)場地面綠環(huán)涂刷材料進場前一天將水泥地面用闊達綠環(huán)環(huán)保型固化劑涂刷兩遍。7.材料進場材料進場前一天告知客戶巡檢員到場進行材料驗收，檢查材料品牌、型號、規(guī)格與否達到合同商定規(guī)定。并填寫材料驗收記錄單。8.原則工程開工準備8.1原則工程工作臺、工作梯、整頓柜、展示牌、滅火器箱、滅火器、管線架、工具箱等物品放置到現(xiàn)場原則位置。8.2入戶門、門執(zhí)手、對講電話、強弱電箱、水表燃氣表、其他成品用專用保護膜進行保護。8.3水平原則線、完畢面原則線、王字原則線放線完畢，將相應(yīng)標記牌固定在相應(yīng)位置。8.4展示牌上填寫完整。9.水電路驗收水電路改造完畢后，水路進行打壓實驗并檢查水管接頭、水管布局走向、冷熱水管間距與否符合規(guī)定。檢查電路絕緣電阻值搖測記錄、電管固定、電管接頭等與否符合原則規(guī)定。10.隱蔽工程驗收吊頂、隔墻封板前對隱蔽工程進行驗收，檢查吊頂及隔墻龍骨安裝、填充物等與否符合施工規(guī)定。檢查廚房、衛(wèi)生間門套背板與否做防腐、防水解決。11.防水閉水實驗驗收地面防水竣工后，對防水進行24小時閉水實驗，檢查與否有漏水滲水現(xiàn)象，檢查防水涂膜質(zhì)量與否符合質(zhì)量規(guī)定。12.中期驗收對中期前工作驗收涉及吊頂工程、隔墻工程、木門工程、水電工程、防水工程、細部工程驗收。13.工程竣工前初驗工程竣工后對工程進行初步驗收，工程監(jiān)督自檢合格后告知巡檢員進行驗收。14.質(zhì)量評估員評估公司派質(zhì)量評估員對工程進行整體評估。15.工程竣工甲乙方驗收由客戶擬定期間進行甲乙方驗收，驗收時由客戶填定工程竣工驗收登記表，辦理工程驗收單和工程保修單。16.工程進入保修階段三．工程監(jiān)督管理辦法1.公司對工程施工實行工程監(jiān)督管理制度，工程管理服務(wù)中心在實行詳細管理時直接管理工程監(jiān)督，并由工程監(jiān)督詳細組織單項工程施工管理。2.工程管理服務(wù)中心對工程監(jiān)督錄取、任務(wù)指派、施工工藝指引和管理、施工過程監(jiān)督檢查、竣工驗收、實行直接管理。3.工程監(jiān)督錄取3.1本人自愿加入闊達集團公司，服從公司領(lǐng)導(dǎo)管理，執(zhí)行各項規(guī)章制度。3.2經(jīng)審查工地施工狀況、機具設(shè)備狀況后，達到有關(guān)原則后予以錄取，凡達不到公司發(fā)展階段施工水平隊伍不予錄取。3.3工程監(jiān)督必要按公司統(tǒng)一規(guī)定繳納風險抵押金并批準公司派工和結(jié)算辦法后，試用一種工地并確認基本合格后正式錄取。4.工程監(jiān)督管理辦法4.1公司對正式錄取工程監(jiān)督實行承包合同制管理，并簽定承包合同書，持公司頒發(fā)工程監(jiān)督證上崗。4.2人力資源部負責對工程監(jiān)督及所屬施工隊伍全面登記和務(wù)工等全面管理。4.3工程管理服務(wù)中心負責對工程監(jiān)督進行職業(yè)道德、管理水平、工藝技術(shù)培訓(xùn)和教誨。4.4工程管理服務(wù)中心負責對所有施工工地質(zhì)量進行全過程指引、監(jiān)督，并依照公司規(guī)定實行獎懲。4.5工程監(jiān)督實行末位裁減制，持續(xù)三個月內(nèi)達不到公司規(guī)定、施工原則，驗收原則，且在施工隊伍排行排在末位五位工程監(jiān)督自動裁減，并由新工程監(jiān)督接替。5.對工程監(jiān)督管理目的是由現(xiàn)行辦法過渡到區(qū)域派工和施工，并向大工長制或項目經(jīng)理制過渡。6.工程監(jiān)督不服從工程管理服務(wù)中心管理和指派維修任務(wù)時，工程管理服務(wù)中心可以對其進行停工解決并建議總裁辦停止對其派工；工地混亂達不到公司規(guī)定和規(guī)定期，可以責令其限期改正并懲罰；工程監(jiān)督及施工隊嚴重違背公司制度和規(guī)定期，可以及時除名。凡被終結(jié)施工資格和除名工程監(jiān)督及施工隊除不能結(jié)算外，還應(yīng)負責補償因其因素給公司導(dǎo)致?lián)p失。7.公司各關(guān)于部門應(yīng)為工程監(jiān)督和施工隊提供良好服務(wù)，不準任何人向工程監(jiān)督及施工隊提出吃、拿、卡、要以及找各種理由亂攤派，（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)依照狀況嚴重性進行嚴肅解決，直至除名。）盡量為工程監(jiān)督創(chuàng)造較好外部環(huán)境，增進施工隊伍健康發(fā)展。四.工程監(jiān)督考核制度1.工程監(jiān)督考核辦法1.1由工程管理服務(wù)中心經(jīng)理、助理、巡檢員對工程監(jiān)督進行考核。1.2每季度對工程監(jiān)督考核一次。1.3按評分原則，對體現(xiàn)突出進行獎勵，對違背規(guī)定進行懲罰，每分為10元。2.工程監(jiān)督考核內(nèi)容2.1施工工程進度考核2.1.12.1.22.1.32.2施工質(zhì)量考核2.2.12.2.22）巡檢對工程質(zhì)量問題警告不超過兩次。2.2.32.3服務(wù)質(zhì)量考核2.3.12.3.2考核根據(jù)：施工中無客戶、設(shè)計師2.3.32.4銜接配合考核2.4.1考核原則：服從巡檢管理與2.4.22.4.32.5合同簽收、尾款收繳考核2.5.1考核原則：單一工程合同簽收和尾款收繳不超過一種2.5.22.5.3考核辦法：單一工程報驗之日起二十天內(nèi)同財務(wù)核算員核對合同及款項交付狀況2.6維修速率考核2.6.12.6.22.6.32.7協(xié)助施工考核2.7.12.7.22.7.32.8例會狀況考核2.8.12.8.2考核根據(jù)：工程監(jiān)督例會簽到狀況。2.8.3考核辦法：通過例會考核狀況。五．工程維修管理1.工程維修程序客戶工作部接受投訴、填單反饋客戶工作部接受投訴、填單原工程監(jiān)督維修新工程監(jiān)督維修派新工程監(jiān)督持維修單維修工程管理服務(wù)中心派新工程監(jiān)督持維修單維修工程管理服務(wù)中心工程助理或巡檢派原工程監(jiān)督持維修單維修工程助理或巡檢派原工程監(jiān)督持維修單維修現(xiàn)場鑒定、做價現(xiàn)場鑒定、做價工程管理服務(wù)中心工程管理服務(wù)中心維修單維修單客戶簽字返回客戶工作部客戶工作部2.工程維修管理辦法2.1客戶工作部接到工程維修時，填寫《工程維修單》并轉(zhuǎn)工程管理服務(wù)中心，由工程管理服務(wù)中心告知原工程監(jiān)督進行維修同步到工程管理服務(wù)中心領(lǐng)取維修單，維修完畢由客戶簽字承認，工程監(jiān)督將維修單轉(zhuǎn)工程管理服務(wù)中心，工程管理服務(wù)中心將維修單轉(zhuǎn)客戶工作部存檔。2.2工程監(jiān)督在接到客戶重大維修問題時，凡是跑水、漏電或因電線問題沒電狀況，必要在2小時內(nèi)予以客戶回答溝通，6小時必要到達維修，直至維修完好為止。普通質(zhì)量維修必要24小時有答復(fù)，72小時修復(fù)。重大質(zhì)量問題72小時修復(fù)完不成必要以書面形式上報工程管理中心，經(jīng)中心核算后可延期修復(fù)并獲得客戶諒解。（所有投訴維修客戶維修完后，工程監(jiān)督必要報告維修狀況和交回維修單）2.3原則上離職工程監(jiān)督在保修期范疇內(nèi)因質(zhì)量問題需要維修，由原工程監(jiān)督安排工人進行維修。原工程監(jiān)督聯(lián)系不到或原施工工程監(jiān)督不去維修，工程管理服務(wù)中心按順序?qū)こ瘫O(jiān)督進行指派。對不服從指派，工程管理中心將予以其500元罰款，并建議總裁辦停止對其派工。2.4離職或失蹤對轉(zhuǎn)入保修期客戶需要維修時，工程管理服務(wù)中心將指派此外工程監(jiān)督前去維修，因維修導(dǎo)致費用從原工程監(jiān)督質(zhì)保金中扣除，如果該質(zhì)保金用完將從公司財務(wù)中支付。結(jié)算維修款時應(yīng)有工程量記錄單且有客戶簽字，而后工程管理服務(wù)中心經(jīng)現(xiàn)場審核寫出報告呈上級領(lǐng)導(dǎo)審批后結(jié)算。2.5維修費用結(jié)算時，維修費在1000元以內(nèi)由原施工工程監(jiān)督支付維修工程監(jiān)督維修費20%維修獎勵，支付公司維修費30%維修管理費。維修費在1000元以上由原施工施工工程監(jiān)督支付維修工程監(jiān)督維修10%獎勵，支公司維修費10%獎勵。2.6在施工地中如有工程監(jiān)督和客戶因素、或因質(zhì)量問題發(fā)生糾紛、客戶規(guī)定更換工隊時，原施工工程監(jiān)督一方面對浮現(xiàn)工程質(zhì)量問題負重要責任，依照現(xiàn)場狀況劃分詳細責任，并依照實際工程量進行結(jié)算并補償相應(yīng)損失。劃分清工程量后由新工程監(jiān)督接替并開始施工，施工后并對后來工程負全責。六．工程監(jiān)督入職、離職程序1.工程監(jiān)督入職程序1.1工程管理服務(wù)中心向應(yīng)聘者簡介公司狀況及入職條件，應(yīng)聘者填寫《工程監(jiān)督入職表》附表2。1.2工程管理服務(wù)中心相應(yīng)聘者已竣工工程進行考核。1.3考核合格后，工程管理服務(wù)中心以書面形式上報公司副總裁，由副總裁簽字批示。1.4新入職工程監(jiān)督須到財務(wù)部繳納質(zhì)保金5.5萬元，在正式承辦工程后，保修和風險金必要積累至8萬元,交款辦法為從工程監(jiān)督每個工程結(jié)算款中扣除500元，增長到工程監(jiān)督原有質(zhì)保金金額中，直到扣滿8萬元為止。已經(jīng)達到8萬元質(zhì)保金工程監(jiān)督不再扣除，可以全額結(jié)算工長基本造價。1.5工程監(jiān)督入職后，訂立《單項工程承包人安全責任書》附表3、《原則工程承包合同書》附表4一式三份。1.6工程監(jiān)督入職后，按公司規(guī)定結(jié)帳及領(lǐng)料制度執(zhí)行。1.7工程管理服務(wù)中心在一種月內(nèi)完畢對新入職工程監(jiān)督培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及：1.7.1承辦工程手續(xù)、流程1.7.2報驗、結(jié)帳流程1.7.31.7.4工地營銷2.工程監(jiān)督離職程序2.1工程監(jiān)督需要離職，須提前一種月向工程管理服務(wù)中心提出書面申請。2.2申請離職工程監(jiān)督提出書面申請?zhí)顚憽豆こ瘫O(jiān)督離職表》附表5，與公司有關(guān)部門確認狀況如下：2.2.1與工程管理服務(wù)中心確認其所有在施工程必要所有竣工，客戶竣驗、保修手續(xù)完備，由離職工程監(jiān)督與工程管理服務(wù)中心經(jīng)理簽字確認。2.2.2與客戶工作部確認所有在保修期內(nèi)工程名錄，離職工程監(jiān)督與工程管理服務(wù)中心經(jīng)理簽字確認。（附保修工程名錄）2.2.3與工程管理服務(wù)中心訂立《離職工程監(jiān)督責任保證書》附表6，其本人簽字。2.2.4與財務(wù)部確認所有應(yīng)當結(jié)清有關(guān)款項結(jié)清狀況，與財務(wù)部經(jīng)理簽字確認。2.2.5與財務(wù)部確認其質(zhì)保金數(shù)額，與財務(wù)部經(jīng)理簽字確認。2.2.6與行政部確認其她與公司關(guān)于事項，與行政部經(jīng)理簽字確認。2.3上述須確認事項完畢后，持《工程監(jiān)督離職表》，由工程部經(jīng)理審核表格中有關(guān)確認事項后，訂立意見，上報公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)批準后方可正式離職。2.4辦理離職手續(xù)時與工程監(jiān)督訂立《離職工程監(jiān)督保修及質(zhì)保金合同書》附表7，將《離職工程監(jiān)督保修工地明細》附表8進行確認。2.5離職后從工程管理服務(wù)中心領(lǐng)取《離職工程監(jiān)督責任保證書》、《工程監(jiān)督離職表》復(fù)印件留存。2.6離職工程監(jiān)督必要遵守《離職工程監(jiān)督責任保證書》各項內(nèi)容，保證公司各項保修以及維修工作順利進行。2.7離職工程監(jiān)督退還質(zhì)保金日期到期后，須持《工程監(jiān)督離職表》和《離職工程監(jiān)督責任保證書》復(fù)印件提前一周向工程部提出書面申請，填寫《離職工程監(jiān)督領(lǐng)取質(zhì)保金確認表》附表9由有關(guān)部門確認完畢并報請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，在財務(wù)部辦理返還質(zhì)保金手續(xù)。七．工程監(jiān)督結(jié)算1.工程監(jiān)督結(jié)算程序1.1工程監(jiān)督接單交底后填寫領(lǐng)料單，公司審核材料單后到公司庫房領(lǐng)取基本材料，工程最后結(jié)算時從結(jié)算款中扣除此某些材料款。1.2客戶交付中期款后，給工程監(jiān)督撥付客戶已交款項20%費用。1.3工程竣工驗收時，由工程管理服務(wù)中心對工程進行評級，并將評級成果每日轉(zhuǎn)財務(wù)部。1.4財務(wù)部按評級成果填寫工程監(jiān)督結(jié)算單，并將結(jié)算單轉(zhuǎn)工程管理服務(wù)中心。1.5工程監(jiān)督在結(jié)算單上簽字承認，由工程管理服務(wù)中心經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)財務(wù)部。1.6由財務(wù)部給工程監(jiān)督進行結(jié)算，結(jié)算同步扣除工程監(jiān)督所領(lǐng)用材料費及已撥付款項。1.7工程竣工驗收后十個工作日內(nèi)給工程監(jiān)督進行結(jié)算。2.工程監(jiān)督結(jié)算原則2.1工程竣工驗收后按客戶、質(zhì)量評估員、巡檢員對工程評分進行綜合評分擬定工程級別。2.2工程竣工驗收質(zhì)量評估按三個條件，既：與客戶辦理甲乙方驗收結(jié)論和公司驗收評分及工程過程評分相結(jié)合進行綜合評估，詳細原則如下：2.2.1與客戶辦理甲乙方驗收結(jié)論占50﹪比例，客戶評估為合格為40分，評估為良好為45分，客戶評估為先進為50分，客戶第一次驗收評估為不合格為30分，限期整治后合格，直接評估為Ｃ級。后兩個條件不再考慮。2.2.2公司內(nèi)部驗收占30﹪比例，一次驗收通過，并且質(zhì)量問題和需整治問題不超過5項為20分，每超過一項加扣2分，超過10項，為不合格，限期整治后合格為10分。2.2.3工程過程評分占20﹪比例，滿分為20分，巡檢每次檢查工地扣分直接計算為扣分，扣完為止。2.2.4Ａ級綜合評分為80分及以上，Ｂ級評分為70分及以上，69分及如下為Ｃ級。2.3工程竣工驗收質(zhì)量評估分為Ａ、Ｂ、Ｃ三個級別，Ａ級按工程竣工發(fā)包值68﹪結(jié)算，Ｂ級按工程竣工發(fā)包值67﹪結(jié)算，Ｃ級按工程竣工發(fā)包值66﹪結(jié)算。2.4發(fā)包值按合同額90%進行計算，因營銷因素給客戶打折促銷，無論給客戶打多少折扣，給工程監(jiān)督按合同額90%進行計算發(fā)包值，9折以外由公司承擔。3.工程監(jiān)督質(zhì)保金管理辦法3.1新入職工程監(jiān)督須到財務(wù)部繳納質(zhì)保金5.5萬元。3.2在正式承辦工程后，保修和風險金必要積累至8萬元,交款辦法為從工程監(jiān)督每個工程結(jié)算款中扣除500元，增長到工程監(jiān)督原有質(zhì)保金金額中，直到扣滿8萬元為止。已經(jīng)達到8萬元質(zhì)保金工程監(jiān)督不再扣除，可以全額結(jié)算工程監(jiān)督基本造價。3.3工程監(jiān)督在公司承辦施工任務(wù)期間，保修和風險金不得提取，工程監(jiān)督從公司離職后，從其正式被批準離職時間開始計算，保證在其所有工程保修期結(jié)束兩個月后，公司負責退還所有保修和風險金。但在工程監(jiān)督離職兩年內(nèi)，由于客戶投訴和保修期內(nèi)發(fā)生維修狀況，而給公司導(dǎo)致經(jīng)濟損失時，公司按實際損失扣除保修和風險基金，只負責退還被扣除后余額。3.4因工程監(jiān)督施工質(zhì)量因素，不服從管理和損害公司名譽時，公司有權(quán)對其進行經(jīng)濟懲罰，工程監(jiān)督因上述因素給公司導(dǎo)致經(jīng)濟損失時和名譽損失時，公司可直接從保修和風險金中扣除所導(dǎo)致?lián)p失費用和經(jīng)濟懲罰罰款。3.5工程監(jiān)督離職后按最后一種竣工工地日期計算，28個月后退還工程監(jiān)督質(zhì)保金，同步扣除因保修期內(nèi)發(fā)生維修費用。八．工程監(jiān)督獎勵辦法1.社區(qū)營銷獎勵辦法1.1開發(fā)社區(qū)時在社區(qū)保持好工程監(jiān)督有優(yōu)先接單權(quán)。1.2開發(fā)社區(qū)時對社區(qū)營銷投入較大工程監(jiān)督有優(yōu)先接單權(quán)。2.二線客戶獎勵辦法2.1二線客戶指原裝修客戶簡介或通過施工工長進入闊達公司裝修客戶。2.2工程監(jiān)督二線客戶在簽單前由工程監(jiān)督報到公司派給此工程監(jiān)督。3.季度考核獎勵3.1設(shè)立獎懲基金由財務(wù)統(tǒng)一管理（獎與罰收支要平衡）。3.2通過季度考核按總評分數(shù)對其先進工程監(jiān)督進行獎勵。4.其他4.1替其他工程監(jiān)督維修對工程監(jiān)督進行按維修量獎勵，費用從原工程監(jiān)督質(zhì)保金中扣除。4.2單項施工工程被市區(qū)關(guān)于部門評為優(yōu)質(zhì)工程項目時。4.3單項施工工程被公司確以為優(yōu)質(zhì)工程，并由傳播媒介向社會宣傳，獲得良好效果時。4.4對公司工程施工管理做出較大貢獻，并獲得較好經(jīng)濟效益和社會效益時。九．施工現(xiàn)場檢查懲罰1．對施工現(xiàn)場檢查進行罰款原則1．1檢查人員按照實際施工進度，針對各項進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，除按照“警告解決”項目提出整治意見以外，還要針對負責人按照規(guī)定額度進行懲罰；1．2通過提出整治后第2次檢查仍未整治，依照相應(yīng)項目、負責人進行2倍懲罰。1．3對有違背安全生產(chǎn)施工行為者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴格執(zhí)行罰款規(guī)定，絕不姑息。對視而不見，不采用任何辦法巡檢員或工程助理等有關(guān)人員將予以同等罰款。1．4對有欺騙行為，偷工減料行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對情節(jié)輕微者，加大懲罰力度；對情節(jié)嚴重者，處以罰款外，將予以停止派單解決。1．5巡檢員檢查時現(xiàn)場臟亂差嚴重不符合闊達原則工程原則對其進行停工整頓解決，待達到原則后方可開工。1．6施工現(xiàn)場檢查時對于需及時整治項目應(yīng)由巡檢員現(xiàn)場監(jiān)督執(zhí)行。1．7對現(xiàn)場懲罰時按責任區(qū)別對工程監(jiān)督、代班工長進行懲罰。1．8檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)電話告知工程監(jiān)督。2．懲罰原則2．1安全生產(chǎn)檢查序號違規(guī)詳細形式警告解決負責人懲罰金額單位：元代班工長懲罰工程監(jiān)督懲罰1現(xiàn)場無滅火器。限兩日內(nèi)工程監(jiān)督2002現(xiàn)場滅火器配備不夠。限兩日內(nèi)工程監(jiān)督1003現(xiàn)場滅火器壓力不夠或超過有效期。限兩日內(nèi)工程監(jiān)督1004施工現(xiàn)場有人吸煙。及時整治代班工長1005地上發(fā)現(xiàn)煙蒂。及時整治代班工長506施工現(xiàn)場使用明火。及時整治代班工長2007施工現(xiàn)場喝酒。及時整治代班工長1008施工現(xiàn)場發(fā)既有酒瓶或其他酒類容器。及時整治代班工長509施工現(xiàn)場危險區(qū)域無護欄；陽臺等危險處無防護設(shè)施或明顯標志。及時整治代班工長10010施工使用非原則工作凳，人字梯不牢固，下端支撐點無防滑辦法。及時整治代班工長5011使用不合格工具，使用帶病或超負荷機械、工具。及時整治工程監(jiān)督10012直接用電線頭從插座取電。及時整治代班工長10013施工現(xiàn)場使用或發(fā)現(xiàn)非原則電器用品及照明器具（如自制接線板及手提照明燈等）。及時整治工程監(jiān)督10014勞動部門規(guī)定持證上崗技工工種無證或未隨身攜帶。限兩日內(nèi)工程監(jiān)督10015腳手架松動，踏板未固定。及時整治代班工長5016油漆、稀料桶不按規(guī)定啟動（桶上打孔等）。及時整治代班工長10017施工現(xiàn)場赤腳或穿拖鞋。及時整治代班工長502．2文明施工、成品保護檢查序號違規(guī)詳細形式警告解決負責人懲罰辦法單位：元代班工長懲罰工程監(jiān)督懲罰1入戶門、室內(nèi)玻璃窗未使用公司統(tǒng)一保護膜保護。限兩天內(nèi)整治工程監(jiān)督502門、窗保護膜脫落、破損。及時整治代班工長103未在客廳明顯位置放置公司統(tǒng)一規(guī)格工牌。限兩天內(nèi)整治工程監(jiān)督404工牌未每日清潔有污染或灰塵嚴重。及時整治代班工長105工牌未使用公司統(tǒng)一招貼，或招貼上項目填寫不屬實、不符合規(guī)定。及時整治工程監(jiān)督406工程資料未按規(guī)定在工牌背面指定位置存儲，資料不齊。及時整治代班工長207施工人員未按公司規(guī)定穿著工作服。及時整治工程監(jiān)督20/人8施工人員未按規(guī)定佩帶胸卡，或胸卡上項目填寫不全。限兩天內(nèi)整治代班工長10/人9施工現(xiàn)場無代班工長負責，代班工長胸卡上未注明。限當天內(nèi)整治代班工長1010施工材料未按規(guī)定在臥室內(nèi)碼放，或碼放不整潔，油漆/涂料類材料與其她材料混放。及時整治代班工長2011各種分類材料碼放沒有公司統(tǒng)一材料標記。及時整治工程監(jiān)督5012施工現(xiàn)場未配備原則整頓柜。限兩天內(nèi)整治工程監(jiān)督5013施工現(xiàn)場無管線架限兩天內(nèi)整治工程監(jiān)督5014磁磚鋪貼施工時無水泥砂漿攪拌槽限兩天內(nèi)整治工程監(jiān)督5015磁磚鋪貼時未使用水泥砂漿攪拌槽及時整治代班工長1016施工人員衣物、鞋帽等雜物為存儲在整頓柜內(nèi)，在施工現(xiàn)場隨意擺放、晾曬。及時整治代班工長1017施工現(xiàn)場各部位臺面、暖氣片、水表、電表電箱等未使用公司保護膜保護。及時整治工程監(jiān)督5018鋪設(shè)完畢地磚未使用公司指定塑料膜保護。及時整治工程監(jiān)督5019室內(nèi)門鎖、五金件等安裝后未使用保鮮膜包裹保護。及時整治工程監(jiān)督3020各部位保護膜發(fā)生破損、脫落，保護不嚴。及時整治代班工長2021木工未使用公司統(tǒng)一規(guī)格木工工作臺。及時整治工程監(jiān)督10022木工工作臺無公司指定噴涂標記字樣。及時整治工程監(jiān)督5023工程開工后,墻面基層解決前，墻、地面未按公司規(guī)定放施工線。及時整治代班工長/工程監(jiān)督2010024未在墻、地面有關(guān)位置噴涂，安裝標記字樣。及時整治工程監(jiān)督5025未在工地內(nèi)明顯位置安裝（擺放）安全提示標記。及時整治工程監(jiān)督5026工地現(xiàn)場有生活垃圾，生產(chǎn)垃圾未做到日出日清，每日未準時（每小時清掃五分鐘）打掃現(xiàn)場。及時整治代班工長5027工地未配備暫時小便器。限兩日內(nèi)整治工程監(jiān)督5028暫時小便器不清潔有異味。及時整治代班工長1029現(xiàn)場施工人員使用客戶成品衛(wèi)生潔具。及時整治代班工長502．3材料檢查序號違規(guī)詳細形式警告解決責任人懲罰辦法單位：元代班工長懲罰工程監(jiān)督懲罰1自購其他材料代替公司配送材料或偷工減料行為。撤換工程監(jiān)督5002非公司提供材料不符合國標或公司規(guī)定，未經(jīng)公司及客戶書面承認即擅自投入使用。更換或補辦手續(xù)工程監(jiān)督5003板材光面有缺陷、開膠、鼓包現(xiàn)象等不合格材料。更換工程監(jiān)督5004木龍骨尺寸不符合設(shè)計規(guī)定，有死結(jié)、樹皮、蟲眼和裂縫。更換工程監(jiān)督2005玻璃隔板四周未磨邊、車邊或鏡子四周有磕碰、殘缺現(xiàn)象（非甲供產(chǎn)品）。更換代班工長202．4行為規(guī)范檢查序號違規(guī)詳細形式警告解決責任人懲罰辦法單位：元代班工長懲罰工程監(jiān)督懲罰1技術(shù)交底時遲到或缺席（無事先批準）導(dǎo)致客戶投訴。向客戶道歉工程監(jiān)督2002對參觀客戶、業(yè)主不禮貌，被投訴。向客戶道歉代班工長503施工工人留長發(fā)，個人衛(wèi)生有損公司形象。警告代班工長104未事先向客戶聲明公司有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致客戶誤解并發(fā)生爭議投訴到公司。向客戶道歉工程監(jiān)督2005因責任心不強，不及時關(guān)閉水龍頭和電源導(dǎo)致水電揮霍。補償客戶損失代班工長506工程前期施工現(xiàn)場施工工人局限性3人。及時加派人手代班工長207商定驗收當天無人在現(xiàn)場等待。工程監(jiān)督508工程驗收單地址不詳細，不清晰或浮現(xiàn)錯誤。工程監(jiān)督509施工前未填寫《房屋原狀勘察記錄》或《記錄》未獲得客戶確認。限期辦理工程監(jiān)督5010發(fā)現(xiàn)明顯設(shè)計誤差，但不向關(guān)于部門反映，導(dǎo)致客戶損失，引起投訴。補償損失工程監(jiān)督10011工程延期事先不辦理延期單，事后補辦。工程監(jiān)督5012所施工程與原合同報價不符，未辦理增減項變更單。限期辦理工程監(jiān)督20013無增減項變更單做報價以外工程項目（以賺錢為目，金額500元如下）。通報批評工程監(jiān)督500無增減項變更單做報價以外工程項目（以賺錢為目，金額500元以上）。停止發(fā)包工程三個月工程監(jiān)督100014不配合檢查人員工作，態(tài)度惡劣，拒簽檢查、懲罰單。警告工程監(jiān)督50015中期已過而無中期驗收單。限期辦理工程監(jiān)督5016不準時提供施工進度表。限期辦理工程監(jiān)督5017不按規(guī)定去工地，未在登記表上登記，代簽字或補簽字。嚴重警告工程監(jiān)督5018吊頂隔墻等隱蔽工程未驗收而進行封閉。限期驗收代班工長202．5土建、防水、防腐工程檢查序號違規(guī)詳細形式警告解決負責人懲罰辦法單位：元代班工長懲罰工程監(jiān)督懲罰1無物業(yè)及房管部門允許擅自拆改原建筑構(gòu)造。限期辦理有關(guān)手續(xù)工程監(jiān)督1000-50002墻面、地面開孔、開洞，故意切斷受力鋼筋。恢復(fù)原狀工程監(jiān)督5003地面、墻面不找平及基本不平施工。重做代班工長304陰角及管根未進行二次解決。補做代班工長305未使用公司指定防水材料或從公司領(lǐng)料局限性，與其他品牌防水材料摻雜使用。重做工程監(jiān)督2006防水涂料涂刷次數(shù)和厚度未達到工藝規(guī)定。繼續(xù)解決代班工長307浴室防水高度局限性180cm(報價已規(guī)定要做），地面防水未卷起30cm。繼續(xù)解決代班工長308閉水實驗時間未按規(guī)定達到24小時以上。重新做閉水實驗代班工長309做閉水實驗未告知物業(yè)及客戶驗收，在無客戶書面承認進行下道工序施工。限期告知客戶驗收代班工長3010廚房、衛(wèi)生間門套未做防腐、防水（30cm）解決，衛(wèi)生間內(nèi)木制啞口背面未做防腐。拆除重做代班工長3011廚、衛(wèi)門套、陽臺啞口外側(cè)三面未打防水膠。返工代班工長302．6施工工藝、質(zhì)量檢查序號違規(guī)詳細形式警告解決負責人懲罰辦法單位：元代班工長懲罰工程監(jiān)督懲罰1輕鋼龍骨、木龍骨與頂面固定未用膨脹鏍絲、未用木鏍絲及膨脹栓，安裝不牢固。按規(guī)范規(guī)定整治代班工長302龍骨變形、扭曲、尺寸誤差不不大于4mm。拆除重做工程監(jiān)督503吊頂、墻面表面不平，接縫不整。整治代班工長104隔墻龍骨固定不牢固，龍骨排列間距超過400mm，手扳晃動。整治代班工長205襯板、面板粘貼不牢，分層起鼓。重做代班工長206裝飾線條不按規(guī)定對接，接頭浮現(xiàn)明顯誤差、離縫。重做代班工長207門套木線或啞口在2.5米如下浮現(xiàn)接口。更換木線線條代班工長208清油工藝整條木線條中間有裂、斷痕或色差過大。更換木線線條代班工長209固定石膏板自攻鏍絲間距不不大于20cm，防銹解決未做或不到位。整治代班工長1010未按設(shè)計規(guī)定施工，尺寸、構(gòu)造與原設(shè)計不符。重做，按圖施工工程監(jiān)督10011未刷防火涂料，有特殊防火規(guī)定部位，未按設(shè)計規(guī)定涂刷。補刷工程監(jiān)督/代班工長2012防火涂料涂刷次數(shù)不夠或涂刷面積不夠，或某些漏刷。補刷代班工長1013吊頂直接使用汽釘連接或其他不規(guī)范辦法連接。按規(guī)定加固代班工長3014各類實木裝飾收口線三面不一致，加工不規(guī)范、不到位，有一面未刨平，打磨。整治代班工長2015未按工藝規(guī)定收口，背板使用不合格工藝或材料。重做代班工長1016木門留縫不均勻，留縫寬度不符合規(guī)范規(guī)定。整治代班工長2017廚、衛(wèi)吊頂四周收口不緊密，壓條對角不規(guī)范，縫隙不不大于5mm。整治代班工長1018飾面板施工前未做封油解決導(dǎo)致材料扭曲變形。更換代班工長2019清漆表面木紋不清晰，光潔度明顯不一致。整治代班工長2020清油大面及小面有流墜、皺皮、顏色不一致，有刷紋。整治代班工長3021涂刷有透底、漏刷、脫皮、斑跡、刷毛、裹棱。整治代班工長3022擦涂釘眼不平，棱角不齊，顏色不均勻，不平整光滑，有擋手感。整治代班工長2023噴涂前基層解決不平，漆膜光潔度不夠，分色線不清晰、不整潔，漏色、咬色、顆粒、砂眼、針孔、皺皮、氣泡等現(xiàn)象（有三處以上）。整治代班工長2024裱糊工程表面有污斑，有膠痕，接縫花紋不吻合，有氣泡，翹邊，皺折等缺陷（有三處以上）。陰角處無斷開搭接、陽角包角處接縫；整治代班工長2025涂料刷漿浮現(xiàn)掉粉、起皮、透底、脫皮、漏刷及有明顯刷?。ㄈ幰陨希?。整治代班工長2026接邊鑲邊線條不順直，有互相交叉污染現(xiàn)象，分色線不直，線條搭接錯位不不大于2mm。整治代班工長2027在油漆表面打臘或碧麗珠。警告代班工長1028木門油漆未按規(guī)定做6面。整治代班工長2029廚房、衛(wèi)生間、陽臺地面有積水，倒坡現(xiàn)象。重做代班工長5030成品貼磚、石表面有劃痕，缺棱掉角現(xiàn)象（單獨一間廚衛(wèi)明顯處有三處以上）。更換代班工長3031施工前準備工作不到位，涉及選磚、浸泡、套方、排磚、放線、定點等。規(guī)定按規(guī)范施工代班工長1032甲方提供產(chǎn)品非合格品，有明顯質(zhì)量問題，鋪貼前無甲方書面承認。后果自負工程監(jiān)督/代班工長3033接縫不順直，不均勻，圖案紋理不一致，鋪貼不平整，有色差（施工因素）。重做代班工長3034空鼓率不不大于5％（局部抽查20塊磚以上，每塊磚空鼓面積不不大于5×5cm）。整治工程監(jiān)督/代班工長2035廚、衛(wèi)包立管水泥壓力板上未掛鋼絲網(wǎng)。重做代班工長2036水泥地面大面積空鼓。限期整治代班工長1037墻面基層未按規(guī)定做甩漿、拉毛，地面基層未掃水泥素漿。返工代班工長2038電工無證上崗操作。及時停止操作工程監(jiān)督5039現(xiàn)場未帶電工證施工。及時停止操作代班工長1040開槽時未使用切割機，在墻面上橫向開槽。整治代班工長1041插座接線位置不對的，沒接地線。整治代班工長1042電線未入套管、電線直埋入墻或電線使用未分色。必要重做代班工長1043線管交接處無接頭連接，燈線無軟管引出。整治代班工長1044線管內(nèi)電線不能更換，有接頭。必要更換代班工長1045電線線徑不符合國標或公司規(guī)定。必要更換工程監(jiān)督5046同一房間新裝開關(guān)、插座高度不一致，不水平不端正。調(diào)節(jié)代班工長1047地面線管未做防踏保護（Φ16mmPVC管）。限期整治代班工長1048未按規(guī)定使用原則連接件。限期整治代班工長1049強弱電間距不符合規(guī)范規(guī)定。必要整治代班工長1050燈具、電器安裝不穩(wěn)固，歪斜或接觸不良。加固代班工長1051在施工中帶電線頭裸露，未做保護，接頭處未按規(guī)定使用接線盒。及時整治工程監(jiān)督1052燈具重量超過3kg未與頂部采用預(yù)埋件。限期整治代班工長1053工程驗收后無電路圖。限期補做工程監(jiān)督5054電路隱蔽工程未經(jīng)客戶檢查,核量而進行封閉限期驗收工程監(jiān)督5055驗收時，管線浮現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。維修代班工長2056潔具安裝不平整，不穩(wěn)固。整治代班工長1057管線接頭、配件不符合材料規(guī)定非公司準用產(chǎn)品。更換工程監(jiān)督5058開、關(guān)節(jié)門不靈活，水管固定不牢固。整治代班工長1059未按規(guī)定保護后施工，導(dǎo)致下水堵塞，地漏堵塞。及時疏通代班工長5060無打壓記錄而對水管及接頭進行隱蔽。重新打壓代班工長1061電路改造未進行絕緣電阻值搖測對電路進行隱蔽重新?lián)u測代班工長1062磨砂玻璃及布紋玻璃磨砂面及布紋面未做保護被污染清理干凈代班工長1063甲供產(chǎn)品安裝后不及時保護（24小時內(nèi)）。及時做保護代班工長10十.附表附表1：《安全施工責任書》：安全施工責任書客戶：地址：工程監(jiān)督：該工程由工程監(jiān)督負責組織施工以及現(xiàn)場管理。該工程監(jiān)督為施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)第一負責人。代班工長負責詳細現(xiàn)場安全生產(chǎn)貫徹，為現(xiàn)場負責人。在施工過程中，安全負責人應(yīng)對所屬施工人員進行必須安全生產(chǎn)教誨。施工過程中必要嚴格遵守關(guān)于安全生產(chǎn)管理規(guī)定，工程監(jiān)督必要定期對工地安全生產(chǎn)進行巡回檢查。安全施工詳細規(guī)定如下：1.不得在工地住宿，做飯；2.除特殊批準外，工地不準動用明火；3.施工現(xiàn)場禁止吸煙，飲酒，或其他妨礙安全行為；4.挑高層作業(yè)必要具備安全防護；5.施工現(xiàn)場操作人員不得少于兩名，以便發(fā)生意外時安全救濟；6.油漆以及稀釋劑包裝桶不得開孔，放置時將蓋封嚴；7.施工機具必要符合安全規(guī)定；8.禁止使用違規(guī)電動機具、燈具以及接線設(shè)備施工作業(yè)；9.每日收工后工地現(xiàn)場斷水、斷電；10．保證其他各種安全規(guī)定，施工過程無責任安全事故發(fā)生。安全生產(chǎn)負責人（工程監(jiān)督）簽字:現(xiàn)場安全負責人：日期：附表2：《工程監(jiān)督入職表》工程監(jiān)督入職表姓名性別年齡出生日期照片籍貫身份證號碼聯(lián)系電話施工人數(shù)現(xiàn)住址質(zhì)保金工程服務(wù)管理中心考核狀況本人工作經(jīng)歷總經(jīng)理意見工程部意見工程部年月日附表3：《單項家裝工程施工承包人安全責任書》單項家裝工程施工承包人安全責任書甲方：北京闊達建筑裝飾工程有限責任公司乙方：單項家裝工程施工承包人：如下簡稱甲方、乙方1、乙方在本年度單項家裝工程施工承包開始前，與甲方簽定施工安全責任書。2、（施工安全責任書）有效期為本年最后一種單項工程竣工后兩年。保修期結(jié)束后自動終結(jié)。3、如若乙方在保修期已經(jīng)離職，其在職期間所承包單項家裝工程在保修期所產(chǎn)生關(guān)于安全事故有關(guān)性費用，均由乙方負責。4、乙方在接到甲方工程派單后，應(yīng)認真籌劃進度，施工人員安排，施工材料籌劃、施工安全生產(chǎn)防護辦法和防護用品。擬定現(xiàn)場施工安全負責人。5、乙方必要向自己管理施工人員提供符合安全生產(chǎn)原則機具、防護用品和安全施工環(huán)境。如未提供，導(dǎo)致一切安全事故由乙方承擔所有責任。6、乙方應(yīng)經(jīng)常向所屬施工人員進行教誨，涉及安全生產(chǎn)教誨、遵紀守法教誨，職業(yè)道德教誨。7、乙方必要杜絕施工中違章作業(yè)：如帶電接線，不斷水改水路施工?，F(xiàn)場吸煙或動用明火等。如因乙方所管理工人違章施工導(dǎo)致安全事故由乙方承擔所有責任。8、甲方有權(quán)對乙方施工中違章作業(yè)進行強制管理和懲罰。乙方無條件接受甲方管理和懲罰。9、乙方管理人員遵從甲方各項管理規(guī)定。努力提高個人管理水平和職業(yè)道德素質(zhì)。10、乙方所有施工人員均應(yīng)在甲方備案登記。11、乙方所有施工人員在去往工地或從工地去往其他地方途中，發(fā)生安全事故均由乙方和當事人自行解決。12、乙方施工管理人員（工程監(jiān)督、代班工長）和所有施工人員都應(yīng)遵紀守法，不得危害社會秩序、損害公共財產(chǎn)。13、如因乙方管理不善，導(dǎo)致社會損失均由乙方自行解決，觸犯法律法規(guī)，應(yīng)由執(zhí)法機關(guān)進行解決。14、如因乙方導(dǎo)致社會糾紛，甲方只提供調(diào)解和協(xié)助。15、如因乙方施工導(dǎo)致社會糾紛，但乙方無法及時解決，甲方有權(quán)動用乙方質(zhì)保金作為向客戶補償資金。16、發(fā)生事故或人身意外傷害時，乙方必要積極急救傷員，保護現(xiàn)場，在第一時間上報甲方工程管理部門，并服從甲方安排和解決。乙方故意隱瞞事故不報，甲方將給于1萬元以上至5萬元如下罰款。17、甲方為乙方投保工程保險和人身意外傷害保險，發(fā)生事故導(dǎo)致直接經(jīng)濟損失或人身傷害損失時，乙方必要支付救濟、醫(yī)療、補償費用，如乙方不支付時甲方有權(quán)用乙方在施工程或已竣工工程應(yīng)結(jié)工程款代墊，然后根據(jù)保險保單商定辦理保險理賠事宜。18、本責任書自雙方簽定之日起生效。一式兩份，甲乙方各執(zhí)一份。甲方：北京市闊達建筑裝飾工程有限責任公司乙方：（不得代簽）年月日年月日附表4：《原則工程承包合同書》原則工程承包合同書（）甲方：北京闊達建筑裝飾工程有限責任公司乙方：單項家裝工程施工承包人：甲乙雙方在平等、自愿基本上，依照北京市家庭居室裝飾裝修工程施工特點和“闊達原則工程”規(guī)定，訂立原則工程管理責任書，詳細責任條款如下：甲方工作甲方承攬家裝單項工程，并以工程派單形式發(fā)包給乙方施工，甲方負責對工程施工過程按甲方制度和原則對乙方進行管理；甲方以從庫房領(lǐng)發(fā)料方式向乙方供應(yīng)基本施工材料；甲方負責提供原則工程工藝、技術(shù)、質(zhì)量、安全管理所有原則和規(guī)定，并負責對乙方所屬施工人員進行培訓(xùn)、教誨；甲方按財務(wù)制度和工程結(jié)算原則向乙方支付工程承包款，并監(jiān)督乙方向所屬施工人員準時足額支付工資；甲方與保險公司協(xié)調(diào)并訂立保單，給每個單項工程投保工程保險和人身意外傷害保險；甲方負責對工程巡回檢查，內(nèi)容涉及：進度、質(zhì)量、文明施工、中期驗收、隱蔽工程驗收等項，甲方負責對乙方竣工工程進行質(zhì)量級別評估和工程達標評估；甲方負責對乙方違背制度、規(guī)定、原則進行管理和懲罰，甲方負責對乙方施工安全和施工質(zhì)量進行管理和懲罰。甲方負責客戶服務(wù)工作和發(fā)生客戶投訴等狀況時協(xié)調(diào)解決和對乙方懲罰。甲方負責代扣乙方承包稅和保險費并統(tǒng)一上繳。乙方工作和責任乙方在接到甲方派單告知后，按甲方制度規(guī)定和規(guī)定辦理施工手續(xù)，準時進場施工，接受和服從甲方管理；乙方按甲方制度規(guī)定，通過甲方審核領(lǐng)料單據(jù)后，在甲方指定庫房領(lǐng)取基本施工材料，甲方列入基本施工材料清單材料，乙方不得自行采購；乙方按甲方報價單、工藝原則、材料原則，使用所領(lǐng)用基本施工材料，不得偷工減料或擅自更換；乙方按甲方原則工程制度、工藝、文明施工、安全防火、成品保護等工程原則和詳細規(guī)定施工，維護甲方原則工程形象；乙方應(yīng)認真開展工程營銷，服從甲方工程營銷安排，積極承攬和簡介客戶與甲方訂立施工合同，乙方承諾不做私單，不把客戶簡介給其她第三方；乙方在接到甲方派單告知后，應(yīng)認真籌劃施工進度、材料進度、水電施工確認，主材進場進度，擬定現(xiàn)場施工工長和各工種負責人，填寫各類表格，完善進場施工所有原則，進場三天之內(nèi)，工程應(yīng)達到原則工程前期所有原則；乙方負責工地安全施工，配備符合安全原則消防器材，配備符合安全原則施工機具、防護用品和安全施工環(huán)境，乙方應(yīng)在每個工程開工前對現(xiàn)場工人進行安全教誨，乙方應(yīng)與公司單獨訂立施工安全責任書；乙方負責承擔工程進度、工程質(zhì)量、工程竣工驗收責任，負責承擔家裝工程竣工后兩年保修期保修責任和保修費用及保修風險；乙方負責準時、足額向所管理施工隊發(fā)放工資，結(jié)清人工費，并按甲方規(guī)定按每個單項工程報送工資表在甲方備案；乙方應(yīng)遵紀守法，不損害公共利益，不損害公共財產(chǎn)，在公共場合維護甲方權(quán)益；乙方應(yīng)準時參加甲方召集會議，參加甲方組織培訓(xùn)，并將會議規(guī)定認真?zhèn)鬟_給所屬施工隊全體人員；乙方應(yīng)每年度向甲方提供至少一次義務(wù)性支持或服務(wù)，如：甲方組織展會時，乙方提供車輛、人員、現(xiàn)場服務(wù)支持；甲方組織公益性活動時少量資金或人工材料支持等。乙方在每個年度應(yīng)承擔一次甲方內(nèi)部工程，如店面改造，制作樣品或樣板間，辦公環(huán)境改造施工，社區(qū)營銷場合裝修施工等。第三條質(zhì)量和維修保證金特別商定為保證家裝工程客戶利益，乙方向甲方交納質(zhì)量和維修保證金捌萬元以上，未達到捌萬元時，甲方從乙方每個單項工程結(jié)帳時扣除5％，直到滿捌萬元。乙方與甲方解除管理責任書后，從其最后一種施工工程竣工之日起，滿28個月后，如無客戶投訴或爭議，甲方無息全額退還給乙方乙方交納質(zhì)量和維修保證金，甲方有權(quán)在如下狀況直接使用：甲方自乙方離職后，因乙方因素不能對客戶進行保修和維修時，甲方指派其他人員維修費用，涉及材料費、人工費、維修費、公司管理費、運送費、補償客戶損失費和甲方對乙方不能維修懲罰罰款；乙方發(fā)生重大質(zhì)量事故、客戶服務(wù)事故、安全和工傷事故時賠付款。第四條工資保證金特別商定為保證工人工資準時足額發(fā)放，防止和避免乙方拖欠工人工資，乙方應(yīng)向甲方存儲工資保證金，工資保證金存儲原則為每個單項工程造價3％。按年度合計存儲，每年度春節(jié)前，甲方審計乙方工資發(fā)放符合甲方制度，并且沒有工人向甲方申訴、投訴乙方拖欠工資行為時，甲方一次性全額無息退還；乙方存儲工資保證金，甲方有權(quán)在乙方所屬工人向甲方投訴、申訴拖欠工資時，甲方可以直接動用保證金向乙方工人支付工資；乙方不按甲方制度規(guī)定上報工人工資發(fā)放表，致使甲方無法審核乙方工人工資發(fā)放狀況，甲方有權(quán)對乙方停止派單，并留置乙方最后2個工程結(jié)算款項補充到工資保證金。必要時，甲方可直接動用工程結(jié)算款或保證金向乙方工人支付工資；乙方在年度中離職或停單，甲方有權(quán)留置最后兩個工程結(jié)算款項補充到工資保證金，每年度春節(jié)前退還。第五條為勉勵乙方所屬各單項家裝工程施工工長現(xiàn)場營銷和發(fā)展積極性，甲方可以直接派單到乙方施工工長，乙方施工工長在繳納該單項工程造價10％保證金后，可以直接承單。但各種工程結(jié)算和領(lǐng)料手續(xù)仍舊以乙方名義辦理，容許乙方和施工工長協(xié)商收取一定管理費用并經(jīng)甲方財務(wù)審核后，甲方直接對施工工長結(jié)算。當發(fā)生工程質(zhì)量、進度、服務(wù)問題時，先由施工工長承擔責任，乙方承擔連帶責任。第六條乙方承擔承包稅并由甲方代扣代繳，詳細原則根據(jù)國家關(guān)于規(guī)定辦理。乙方承擔工程保險、人身意外傷害保險有關(guān)費用，詳細原則根據(jù)保險費費率由甲方自乙方單項工程結(jié)算款中扣除。第七條本責任書商定是為了明確雙方在原則工程實行過程中，雙方應(yīng)做工作和責任，甲方既有規(guī)章制度在未正式修訂前，仍舊具備管理效力和獎懲效力，與本責任書沖突，以本責任書為準。甲方：北京市闊達建筑裝飾工程有限責任公司乙方：（不得代簽）年月日年月日附表5：《工程監(jiān)督離職保修責任書》工程監(jiān)督離職保修責任書辦理離職工程監(jiān)督必要按照公司規(guī)定程序辦理有關(guān)手續(xù)，并將離職后有效聯(lián)系電話在工程部備案。如變更電話號碼必要告知公司，否則因聯(lián)系不上發(fā)生一切經(jīng)濟責任均由工程監(jiān)督承擔；離職工程監(jiān)督必要承擔其在保修工程一切工程維修責任和義務(wù)；離職工程監(jiān)督接到公司維修電話告知后，必要在1小時內(nèi)與客戶聯(lián)系，并安排維修時間。公司通過回訪予以核算并監(jiān)督；離職工程監(jiān)督必要準時、保質(zhì)、保量進行維修工作。公司通過回訪進行核算監(jiān)督。維修過程中離職工程監(jiān)督有義務(wù)接受公司監(jiān)督和管理；發(fā)生水、電等緊急事故時公司有權(quán)在第一時間派人員對現(xiàn)場進行先期解決，并同步告知離職工程監(jiān)督。先期解決所發(fā)生費用由離職工程監(jiān)督承擔；公司接到客戶維修后，聯(lián)系不到離職工程監(jiān)督，公司有權(quán)安排其他施工隊人員解決維修問題。所發(fā)生有關(guān)費用，如維修工料費、罰款、補償、管理費等，經(jīng)工程部核算報請后，從該離職工程監(jiān)督質(zhì)保金中扣除；因重大質(zhì)量事故，導(dǎo)致客戶損失發(fā)生補償狀況，如原離職工程監(jiān)督不能解決，公司有權(quán)從其質(zhì)保金中扣除支付；在維修時，離職工程監(jiān)督及所屬人員必要自覺維護公司名譽，不得有損害公司及客戶利益行為，否則由此發(fā)生一切后果損失由離職工程監(jiān)督承擔。本人批準此責任書中所列內(nèi)容并承諾按規(guī)定履行所有售后維修工作。簽字：日期：附表6：《工程監(jiān)督離職表》工程監(jiān)督離職表姓名離職日期聯(lián)系電話離職因素離職工程監(jiān)督填寫：離職須知：1.按照公司規(guī)定辦理離職和質(zhì)保金返還手續(xù)；2.離職后保證遵守《離職工程監(jiān)督責任保證書》內(nèi)容，按規(guī)定履行保修、維修工作；3；離職后不發(fā)生損害公司名譽行為。簽字確認：與有關(guān)部門確認事項：1.在施工程所有竣工狀況：工程監(jiān)督簽字：工程部經(jīng)理簽字：2.訂立《離職工程監(jiān)督責任保證書》狀況：工程監(jiān)督簽字：工程部經(jīng)理簽字：3.保修工程確認狀況：工程監(jiān)督簽字：客戶工作部經(jīng)理簽字：4.財務(wù)款項確認狀況：工程監(jiān)督簽字：財務(wù)經(jīng)理簽字：5.其她事務(wù)確認：工程監(jiān)督簽字：行政部經(jīng)理簽字：離職工程監(jiān)督質(zhì)保金確認（大寫）財務(wù)經(jīng)理簽字：工程監(jiān)督簽字：（小寫）退還質(zhì)保金規(guī)定從最后一種工程竣工之日起期滿28個月，退還質(zhì)保金；