醫(yī)療數(shù)碼檢驗(yàn)ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案書樣本

廣州市金域醫(yī)學(xué)科技有限公司公司信息集成設(shè)計(jì)方案文獻(xiàn)狀態(tài)：[]草稿[√]正式發(fā)布[]正在修改文獻(xiàn)標(biāo)記：KINGWIK-01當(dāng)前版本：1.0作者：韋巍完畢日期：/8/17廣州市博彥計(jì)算機(jī)有限公司廣州市博彥計(jì)算機(jī)有限公司版本歷史版本/狀態(tài)作者參加者起止日期備注1.0韋巍張曉華、張華/8/12/8/17創(chuàng)立文檔

目錄TOC\o"1-2"\h\z1 項(xiàng)目背景（BackgroundofProject） 11.1 公司簡介（IntroductionofCompany） 11.2 信息系統(tǒng)現(xiàn)狀（CurrentStateofMIS） 11.3 系統(tǒng)局限性（DisadvantageofSystem） 22 系統(tǒng)總體規(guī)劃（BlueprintofProject） 42.1 規(guī)劃原則（DesignPrinciples） 42.2 總體框架（MainFramework） 12.3 硬件平臺（HardwarePlatform） 12.4 軟件平臺（SoftwarePlatform） 13 系統(tǒng)功能（SystemFunctions） 24 系統(tǒng)安全（SystemSecurity） 25 系統(tǒng)備份（SystemBackup） 26 項(xiàng)目實(shí)行（ProjectImplementation） 26.1 實(shí)行籌劃(ImplementationSchedule) 26.2 組織管理(OrganizationandManagement) 26.3 預(yù)算（Budget） 27 成功案例（SuccessiveCases） 28 售后服務(wù)（AfterService） 2項(xiàng)目背景（BackgroundofProject）公司簡介（IntroductionofCompany）廣州市金域醫(yī)學(xué)科技有限公司（如下簡稱金域醫(yī)科）是廣州醫(yī)學(xué)院、廣州生物工程中心等于1993年共同投資組建有限責(zé)任公司，下屬廣州金域醫(yī)學(xué)檢查中心、北京金域高科診斷試劑有限公司。公司致力于以醫(yī)學(xué)檢查服務(wù)為核心，有關(guān)多元化綜合發(fā)展戰(zhàn)略方針,現(xiàn)重要從事醫(yī)學(xué)檢查、健康檢查等服務(wù)，同步研制開發(fā)及銷售檢查診斷試劑、儀器、家庭診斷與保健用品、醫(yī)院檢查系統(tǒng)軟件。公司屬下廣州金域醫(yī)學(xué)檢查中心是全國首家獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)允許證獨(dú)立臨床實(shí)驗(yàn)室，也是最早進(jìn)入檢查服務(wù)行業(yè)公司。通過近年實(shí)踐和摸索，中心建立起了嚴(yán)格質(zhì)量管理保證體系，于12月成為全國首家以ISO/IEC17025獲國家實(shí)驗(yàn)室承認(rèn)臨床實(shí)驗(yàn)室；2月中心又導(dǎo)入ISO9001：質(zhì)量管理原則，并于7月14、15日通過法國BVQI國際質(zhì)量體系認(rèn)證公司評審專家現(xiàn)場評審。中心出具承認(rèn)檢查報(bào)告可被世界上40各種國家承認(rèn)。中心檢查服務(wù)體系整合了先進(jìn)醫(yī)學(xué)檢查、IT、當(dāng)代物流技術(shù)，實(shí)現(xiàn)85%以上標(biāo)本在24小時內(nèi)出檢查報(bào)告及網(wǎng)上同步發(fā)布成果。當(dāng)前，先后與廣東省內(nèi)600多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了良好戰(zhàn)略合伙伙伴關(guān)系。信息系統(tǒng)現(xiàn)狀（CurrentStateofMIS）1999年9月，金域數(shù)碼系統(tǒng)正式投入使用。金域已初步實(shí)現(xiàn)了“標(biāo)本接受→分發(fā)→檢查→報(bào)告單批準(zhǔn)→報(bào)告單派發(fā)”整個標(biāo)本流程信息化管理，并且設(shè)計(jì)分析助手作為銷售分析基本。10月，金域數(shù)碼系統(tǒng)全面升級為C/S構(gòu)造。后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用SqlServer大型數(shù)據(jù)庫，在安全性和穩(wěn)定性方面有很大提高；在原系統(tǒng)基本上新增客戶資料編碼化、項(xiàng)目編碼化、流程原則化；加入了原則控制；增長網(wǎng)上成果查詢，網(wǎng)上銷售分析查詢等功能。金域醫(yī)科已使用金蝶人事、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)開展尋常工作。當(dāng)前，人事及財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作正常，已成為支撐公司尋常業(yè)務(wù)不可或缺應(yīng)用系統(tǒng)。金域醫(yī)科已建成“金域醫(yī)學(xué)網(wǎng)”，對外展示公司形象、拓展公司業(yè)務(wù)，并向客戶提供在線查詢檢查成果功能。系統(tǒng)局限性（DisadvantageofSystem）●業(yè)務(wù)優(yōu)化問題。金域醫(yī)科當(dāng)前使用“金域醫(yī)學(xué)數(shù)碼檢查系統(tǒng)”于1999年正式投入使用，進(jìn)行一次大規(guī)模系統(tǒng)升級，從6年多運(yùn)作狀況來看，該系統(tǒng)覆蓋了金域醫(yī)科尋常運(yùn)作管理業(yè)務(wù)，基本能滿足尋常工作需要。但是系統(tǒng)整體構(gòu)架、設(shè)計(jì)缺少長遠(yuǎn)總體規(guī)劃，很大限度上是依照各部門業(yè)務(wù)發(fā)展需要，逐漸把此前手工業(yè)務(wù)“搬”到計(jì)算機(jī)上運(yùn)營，沒有從管理角度優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，無法實(shí)現(xiàn)管理上臺階、提高管理水平目的。因而，不能充分發(fā)揮信息系統(tǒng)作用，局部效益有了，但總體效益體現(xiàn)不出來，不能適應(yīng)激烈競爭市場變化需要。●“信息孤島”問題。金域醫(yī)科當(dāng)前信息化系統(tǒng)重要劃分為三某些：“金域醫(yī)學(xué)數(shù)碼檢查系統(tǒng)”、“金蝶人事、財(cái)務(wù)系統(tǒng)”、“金域醫(yī)學(xué)網(wǎng)”。各信息系統(tǒng)是針對不同部門業(yè)務(wù)需求推廣使用，系統(tǒng)之間相對獨(dú)立，無形中增長了不必要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)量，減少了公司運(yùn)作效率，導(dǎo)致不必要資金、人力揮霍，并使橫向跨部門信息不能共享。隨著公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)范疇擴(kuò)展，需要協(xié)調(diào)因素越來越多、越來越復(fù)雜，這使高層管理人員無法及時、真實(shí)、精確地理解一線下面發(fā)生事情，而高層信息也不能較好地傳遞下去，無法為第一線人員提供及時應(yīng)變響應(yīng)信息，從而削弱了公司競爭力?！裥畔⒒ㄔO(shè)規(guī)范問題。金域醫(yī)科始終秉承“專注專業(yè)，追求卓越，一切以客戶為中心”服務(wù)理念，金域醫(yī)科于12月成為全國首家以ISO/IEC17025獲國家實(shí)驗(yàn)室承認(rèn)臨床實(shí)驗(yàn)室；2月又導(dǎo)入ISO9001：質(zhì)量管理原則，并于7月通過法國BVQI國際質(zhì)量體系認(rèn)證公司現(xiàn)場評審。但是，在公司信息化建設(shè)方面沒有足夠注重，缺少相應(yīng)投入。信息系統(tǒng)從規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)行、運(yùn)營維護(hù)整個過程沒有制定并遵循相應(yīng)規(guī)范規(guī)定；信息系統(tǒng)沒有相應(yīng)技術(shù)文檔支持，影響了后期研發(fā)和維護(hù)工作順利開展。在開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)中詳細(xì)體現(xiàn)為：人機(jī)界面設(shè)計(jì)、功能模塊安排、顧客角色方略等方面缺少面向?qū)ο笏枷胫敢?；缺少智能化、人性化設(shè)計(jì)。

系統(tǒng)總體規(guī)劃（BlueprintofProject）規(guī)劃原則（DesignPrinciples）公司信息化規(guī)劃和建設(shè)總體方略是由業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向（BusinessDriving），通過IT應(yīng)用不斷滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。一方面通過業(yè)務(wù)部門IT應(yīng)用不斷發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)需要完善環(huán)節(jié)，同步又通過IT應(yīng)用為業(yè)務(wù)開展提供新管理手段和發(fā)展思路；另一方面，通過IT項(xiàng)目不斷提高管理水平，挖掘既有資源潛力，進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系、不斷創(chuàng)新獲取商業(yè)利益和獲得競爭優(yōu)勢?！窀咂瘘c(diǎn)，考慮長遠(yuǎn)，著眼全局。系統(tǒng)規(guī)劃是一種相對中長期過程，規(guī)劃需要對此后3-5年乃至相對超前規(guī)劃考慮，為公司信息化發(fā)展打好基本，系統(tǒng)規(guī)劃同步具備擴(kuò)展性，并保護(hù)已有投資，避免重復(fù)投資?！瘛耙话咽帧痹瓌t。信息化建設(shè)不是單純把業(yè)務(wù)交給計(jì)算機(jī)完畢，而是一種通過信息技術(shù)不斷優(yōu)化管理流程、提高公司競爭力交互過程。這需要公司“一把手”協(xié)調(diào)各部門工作，對重大問題進(jìn)行決策。沒有“一把手”充分注重和支持，公司信息化規(guī)劃最后無法較好貫徹。●綜合考慮、統(tǒng)一規(guī)劃。信息系統(tǒng)規(guī)劃不能局限于各個業(yè)務(wù)運(yùn)作單元，而應(yīng)從綜合考慮，強(qiáng)調(diào)物流、資金、信息流統(tǒng)一，在規(guī)劃時盡量避免信息孤島?！窦夹g(shù)方案切實(shí)可行。系統(tǒng)總體規(guī)劃在技術(shù)上不應(yīng)盲目追求“大、全、新”，而應(yīng)達(dá)到技術(shù)先進(jìn)、管理簡樸、合用易用、安全可靠、便于擴(kuò)展、易于使用應(yīng)用效果。一、開放性和原則性：系統(tǒng)構(gòu)造、硬軟件平臺，應(yīng)用系統(tǒng)選型、設(shè)計(jì)到開發(fā)，應(yīng)充分考慮“原則和開放”原則。留有相應(yīng)接口，具備靈活性和延展性。二、先進(jìn)性和成熟性：采用技術(shù)在國內(nèi)外具備先進(jìn)性，符合當(dāng)前技術(shù)和管理發(fā)展方向；同步保證技術(shù)手段是成熟，盡量減少系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營成本。三、可維護(hù)性、可擴(kuò)充性：整個支撐平臺采用開放構(gòu)造，適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和變化。充分考慮當(dāng)前業(yè)務(wù)需求和此后較長時間內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。四、高可用性和可靠性：系統(tǒng)運(yùn)營穩(wěn)定可靠，有足夠防錯、容錯辦法，保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。總體框架（MainFramework）依照金域醫(yī)科業(yè)務(wù)發(fā)展目的，并針對既有信息系統(tǒng)局限性，咱們提出采用ERP思想，在既有系統(tǒng)基本上整合既有資源，對公司信息化建設(shè)重新規(guī)劃。硬件平臺（HardwarePlatform）闡明系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)B/S構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)平臺，硬件平臺構(gòu)成軟件平臺（SoftwarePlatform）闡明系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)B/S構(gòu)造軟件構(gòu)成操作系統(tǒng)中間層服務(wù)器后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)功能（SystemFunctions）重新按圖1所示規(guī)劃系統(tǒng)流程，并擬定系統(tǒng)功能模