職場(chǎng)人士必須知道的職場(chǎng)禮儀要點(diǎn)

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職場(chǎng)人士需要知道的職場(chǎng)禮儀要點(diǎn)

一、移動(dòng)電話禮儀：

1、不聽(tīng)，看手機(jī)關(guān)了沒(méi)有，假如沒(méi)有關(guān)當(dāng)著對(duì)方的面把手機(jī)關(guān)了，以表示我們對(duì)對(duì)方的尊敬。

2、不響，手機(jī)不停的響，給人一種三心二意、并不把對(duì)方當(dāng)作重要人物的感覺(jué)。

3、不出去接聽(tīng)，我們?cè)跁?huì)見(jiàn)重要客人的時(shí)候，采用關(guān)機(jī)、將手機(jī)調(diào)成振動(dòng)、轉(zhuǎn)接、找他人代理等方法來(lái)處理我們的手機(jī)以向?qū)Ψ絺鬟_(dá)我們尊敬對(duì)方的信息。

二、名片的禮儀;索取名片的幾種方法：

1、交易法：主動(dòng)將名片給對(duì)方。

2、激將法：遞名片時(shí)說(shuō)："能否有幸和您交換一下名片?'

3、謙恭法："不知道以后如何向您請(qǐng)教?'

4、同等法："認(rèn)識(shí)你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系?'

名片三不準(zhǔn)：

1、名片不得任意涂改;

2、不得提供兩個(gè)以上頭銜，可同時(shí)預(yù)備多種名片(政治性、學(xué)術(shù)性、社交性)以便和不同的人交換;

3、不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。

制作名片時(shí)考前須知

1、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格;

2、材料選擇再生紙;

3、色調(diào)采納淺白、淺藍(lán)、淺灰、淺黃為底色;

4、圖案可以選擇企業(yè)標(biāo)識(shí)、本單位所處位置地圖或本企業(yè)的標(biāo)識(shí)性建筑;

5、名片在中國(guó)大陸運(yùn)用時(shí)采納其字體采納楷體或印刷體;

6、與港、臺(tái)、奧、海外華僑打交道的場(chǎng)合名片字體采納繁體;

7、名片上不要印格言警句。

如何接受名片：

1、站起來(lái);

2、雙手接;

3、小聲念出對(duì)方的姓名、職位以示尊敬;

4、有來(lái)有往要將自己的名片給對(duì)方。

職場(chǎng)商務(wù)交談的禮儀知識(shí)點(diǎn)

在各種交際活動(dòng)中，交談的禮儀禮節(jié)無(wú)非是最基礎(chǔ)的，下面就簡(jiǎn)約介紹一下交談中需留意到的問(wèn)題：要留意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠(chéng)摯、語(yǔ)調(diào)溫柔、語(yǔ)速適中、吐字清楚;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用〔愛(ài)〕稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。

交談內(nèi)容要使對(duì)方感到驕傲、開(kāi)心、擅長(zhǎng)和感愛(ài)好，要格調(diào)高雅、歡快輕松，不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。

發(fā)問(wèn)要適時(shí)，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言薄情、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答，不要輕易打斷別人談話或隨意走開(kāi)，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內(nèi)的談?wù)摚c異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓，爭(zhēng)辯有節(jié)制，不要任意開(kāi)玩笑。

我們?cè)凇采睢持?，?yīng)當(dāng)會(huì)有這樣的體會(huì)，在與自己沒(méi)有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí)，總是感到別扭、郁悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關(guān)系，首要的就是要和對(duì)方有共同語(yǔ)言，你要擅長(zhǎng)找到與對(duì)方共同感愛(ài)好的〔話題〕，和對(duì)方發(fā)生共鳴。這樣，交談才能夠開(kāi)心進(jìn)行，對(duì)方也才樂(lè)于與你交談。

那么，如何才能與對(duì)方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對(duì)方"同步'，選擇一種兩者都感愛(ài)好的話題。假如話題選擇得好，可使人有一見(jiàn)如故，相見(jiàn)恨晚之感;假如話題選擇不當(dāng)，便會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì)，局促無(wú)言的尷尬局面。

〔查找〕共同話題對(duì)于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí)，首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟識(shí)對(duì)方，清除生疏。你可以設(shè)法在短時(shí)間里，通過(guò)敏銳的觀測(cè)初步地了解他：他的發(fā)型，他的'服飾，他的領(lǐng)帶，他的煙盒、打火機(jī)，他隨身帶的提包，他說(shuō)話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等，都可以給你提供了解他的線索。

當(dāng)然，要想和對(duì)方有"共鳴'，關(guān)鍵是找話題。有人說(shuō)："交談中要學(xué)會(huì)沒(méi)話找話的本事。'所謂"找話'就是"找話題'。寫文章，有了好題目，往往會(huì)文思泉涌，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是：至少有一方熟識(shí)，能談;大家感愛(ài)好，愛(ài)談;有開(kāi)展探討的余地，好談。

因此，要想使交談?dòng)形兜?，談得投機(jī)，談得其樂(lè)融融，雙方就要有一個(gè)共同感愛(ài)好的話題，要能夠引起雙方的"共鳴'。只有雙方有了共鳴，才能夠溝通得深入、開(kāi)心。其實(shí)只要雙方留意，就不難發(fā)覺(jué)彼此對(duì)某一問(wèn)題有相同的觀點(diǎn)，在某一方面有共同的愛(ài)好和愛(ài)好，有某一類大家都關(guān)懷的事情。

職場(chǎng)著裝禮儀知識(shí)

職場(chǎng)著裝原那么

常言道"人靠衣妝馬靠鞍'，假如你盼望在職場(chǎng)建立良好的形象，那就需要全方位地著重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)懷的。

其中，著裝是最為重要的，衣著某種意義上說(shuō)明了你對(duì)工作、對(duì)生活的立場(chǎng)。衣著對(duì)外表影響特別大，大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí)，可說(shuō)是從其衣著開(kāi)始的。衣著本身就是一種武器，它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品嘗的人，在辦公室〔戰(zhàn)役〕中必定處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝，賽過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的表達(dá)。

男士職場(chǎng)著裝原那么

三色原那么：三色原那么一貫以來(lái)都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，主要指男士身上的色系不應(yīng)超過(guò)3種，很接近的色調(diào)視為同一種。

有領(lǐng)原那么：有領(lǐng)原那么說(shuō)的是，正裝需要是有領(lǐng)的，無(wú)領(lǐng)的服裝，比如T恤，運(yùn)動(dòng)衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常表達(dá)為有領(lǐng)襯衫。

鈕扣原那么：絕大部分狀況下，正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。

皮帶原那么：男士的長(zhǎng)褲需要是系皮帶的，通過(guò)彈性松緊穿著的運(yùn)動(dòng)褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，假如不系腰帶就能很規(guī)則，那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。

皮鞋原那么：正裝離不開(kāi)皮鞋，運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過(guò)隨著潮流的轉(zhuǎn)變，方便有用的懶式無(wú)帶皮鞋也漸漸成為主流。

女士職場(chǎng)著裝原那么

女士著裝留意的問(wèn)題相對(duì)男士著裝原那么來(lái)說(shuō)多了一些流行因素在其中。

最基本的要求，女士職場(chǎng)著裝需要符合性格、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。

女士無(wú)需一味仿照辦公室里男士的服飾裝扮，要有一種"做女人真好的心態(tài)'，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

女性的穿著裝扮應(yīng)當(dāng)敏捷有彈性，要學(xué)會(huì)〔怎樣〕搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完滿和諧。最終被別人贊揚(yáng)，應(yīng)當(dāng)夸你美麗而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子美麗，那只