2023年海南省海口市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)

2023年海南省?？谑猩鐣?huì)工作者職業(yè)資格

社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷（含答案）

學(xué)校:班級(jí):姓名:考號(hào):

一、單選題（10題）

i.在老年人個(gè)案工作的接案階段，很重要的一點(diǎn)是（）。

A.要重視老人的主觀評(píng)價(jià)

B.要定期追蹤進(jìn)展情況

C.要充分吸收老人參與

D.要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況

E.跟老人進(jìn)行良好的溝通

2.小王在某光榮院工作,長期服務(wù)傷殘的優(yōu)撫安置對(duì)象，工作任務(wù)繁重，

還經(jīng)常因小被服務(wù)對(duì)象理解感到擔(dān)憂。小王越來越壓抑和倦怠。與小王

有類似情況的工作人員在光榮院還有很多，為緩解他們壓力，社會(huì)工作

者最宜采用的做法的是（）。

A.開展支持小組B.消除社會(huì)隔離C.提供物質(zhì)支持D.增進(jìn)社會(huì)融合

3.我國《憲法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》規(guī)定未滿

（）周歲的男女為未成年人。

A.16B.18C.20D.22

4.下列關(guān)于城市社區(qū)社會(huì)工作內(nèi)容的描述，不正確的是（）

A.統(tǒng)籌社區(qū)照顧是社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的主要工作

B.在社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的內(nèi)容上，應(yīng)以擴(kuò)大社區(qū)參與為重點(diǎn)

C.協(xié)助社區(qū)黨組織和社區(qū)居民自治組織發(fā)動(dòng)社區(qū)居民參與制訂、實(shí)施社

區(qū)發(fā)展規(guī)劃

D.社區(qū)兒童服務(wù)要以照顧、保護(hù)和發(fā)展為基本原則

第47題家庭結(jié)構(gòu)的組成要素包括家庭的人口要素和（）。

A經(jīng)濟(jì)要友

B.社會(huì)要K

C.慢N要未

D.文化要友

E

第20題在我國，共青團(tuán)組織中建有的少年兒童工作部主要針對(duì)的是（）

的兒童。

A.07歲

B.674歲

C.0-14歲

D.I4VA71

14歲以I.

7.在殘疾人的常用康復(fù)治療方法中，（）主要是指通過一些日常生活

活動(dòng)、手工操作勞動(dòng)或文體活動(dòng)等具有一定針對(duì)性、能恢復(fù)患者功能和

技巧的作業(yè)進(jìn)行訓(xùn)練。

A.物理和運(yùn)動(dòng)療法B.作業(yè)療法C.語言療法D.心理治療E.文體治療

8.

第36題青少年社會(huì)工作的微觀層面一般指（）層面的社會(huì)工作。

A.個(gè)人

B.

c.e體

D.

9.

第16題當(dāng)青少年遇到困難或“出現(xiàn)問題”之后，由社會(huì)工作者對(duì)之實(shí)施

所需的幫助和服務(wù)，使其重新恢復(fù)政策狀態(tài)，這種青少年社會(huì)工作屬于

（）工作。

A.發(fā)展計(jì)

B.情防社

C軼樂件

D.曲「M

E.一功性

10.

第59題下列關(guān)于“介入”的表述不正確的是（）o

A為了火高介入的牛油質(zhì)*向制IJ策崎打咕”劃

B社會(huì)工力人M為達(dá)成I1X備采取的打M.擄■

C.材會(huì)1行人案t之間的收笈也動(dòng)

D.一主利社會(huì)上作人r之網(wǎng)的互磷過程

EH的整為了界空和w次向收山交操信恩，為r匿jt案r的戌K

二、單選題（10題）

11.小麗是一位單身母親，收入微薄，兒子13歲時(shí)因患重病喪失了勞動(dòng)

能力，小麗自感生存和生活壓力巨大，常常焦慮不已，才35歲就已經(jīng)

是滿頭白發(fā)了，坦言生活快要把自己逼瘋了。此時(shí)，社會(huì)工作者需要做

的是（）。

A.服務(wù)對(duì)象識(shí)別B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.提供心理支持D.促進(jìn)社會(huì)融入

12.

第22題治療性溝通是指（）。

A.了解H多對(duì)鮑的門■和?！?/p>

B.2減雙方對(duì)II務(wù)對(duì)配的的看法

C.介例升會(huì)】作機(jī)作的功■

D.逋過人,人的衣溢.由』，從蚓一個(gè)人對(duì)K修.人避行fllttn的H的

13.

第60題被譽(yù)為“家庭治療法的哥倫布”的是（）。

A.里+■

B.宋欽8

C.華雯業(yè)

□.HR爾

E.。痔

14.根據(jù)《社區(qū)矯正對(duì)象考核獎(jiǎng)懲暫行辦法》，社區(qū)社會(huì)工作站在學(xué)習(xí)

和研究基礎(chǔ)上為矯正對(duì)象開展了“當(dāng)新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)

活動(dòng)，同時(shí)還要求社會(huì)工作者在服務(wù)開展過程中注意收集活動(dòng)反饋信息,

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是（）方

法。

A.社區(qū)社會(huì)工作B.社會(huì)工作行政C.社區(qū)綜合治理D.社會(huì)工作研究

15.社會(huì)工作者老王和服務(wù)對(duì)象小李在制訂服務(wù)計(jì)劃階段，對(duì)若干可能

的目標(biāo)，按照1~10的量變給每個(gè)待定目標(biāo)打分，這樣做的目的是（）。

A.篩選出服務(wù)對(duì)象最希望和最迫切的改變目標(biāo)B.定義目標(biāo)C.實(shí)施目

標(biāo)D.幫助服務(wù)對(duì)象達(dá)成目標(biāo)

16.矯正社會(huì)工作最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域是（）。

A.家庭矯正B.監(jiān)獄矯正C.學(xué)校矯正D.社區(qū)矯正

17.

第41題矯正社會(huì)工作本著（）的精神.運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，從

事更新改造罪犯和改善社會(huì)環(huán)境的活動(dòng)。

AH公主文

B.女產(chǎn)主義

C.人博4?義

D.魯體主義

E.馬勞瑞教

18.在某城鄉(xiāng)結(jié)合部工作的社會(huì)者小李接觸到一個(gè)11歲的兒童。該兒童

告訴小李，他是被“老板”租用后帶到本地進(jìn)行乞討的，每天必須將討來

的錢如數(shù)交給“老板”，如果要不到錢，“老板”就會(huì)打他。小李初步確認(rèn)

該兒童情況后，應(yīng)立即（）。

A.向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告B.幫助該兒童尋找家人C.帶他到醫(yī)院檢查身

體D.向當(dāng)?shù)氐木戎芾碚緢?bào)告

19.下列各項(xiàng)中不屬于企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容的是（）。

A.職工福利服務(wù)B.職工職業(yè)生涯規(guī)劃C.職工情緒管理D.職工工資調(diào)

整

20.2011年5月，艾龍因打牌與鄰居發(fā)生口角后將對(duì)方打成重傷。2011

年6月，法院判處他拘役6個(gè)月，緩刑6個(gè)月執(zhí)行。而艾龍也成為社區(qū)

矯正對(duì)象。如果你是社會(huì)工作者，以艾龍為服務(wù)對(duì)象，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?/p>

（）0

A.找來與艾龍發(fā)生糾紛的鄰居，對(duì)其進(jìn)行批評(píng)

B.對(duì)艾龍的問題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動(dòng)

C.勸艾龍?jiān)诰徯唐陂g少管閑事，好好反省自己

D.安排艾龍參加社區(qū)公益勞動(dòng)，同時(shí)開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、

尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣

三、單選題（10題）

21.香港的家庭社會(huì)工作開始于1958年成立的（）。

A.香港聯(lián)合會(huì)B.香港社會(huì)福利署C.香港樂施會(huì)D.香港家暴干預(yù)中心

E.香港協(xié)青社

22.煤礦工人老王患有塵肺病多年，呼吸困難，身體虛弱，喪失了勞動(dòng)能

力，老王要求企業(yè)支付醫(yī)療費(fèi)用和營養(yǎng)費(fèi)，但遭拒絕，于是老王向社會(huì)

工作者小馬求助。小馬在制定服務(wù)方案時(shí)，需設(shè)定的工作目標(biāo)是（）

A.協(xié)調(diào)勞資沖突B.提升老王的身體素質(zhì)C.協(xié)助老王平衡工作和生活

D.為老王提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)

23.在為學(xué)生提供個(gè)案管理時(shí)，應(yīng)該避免學(xué)校個(gè)案工作的“德育化”和

（）O

A.普遍化B.同質(zhì)化C.一般化D.心理化

24.從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬

（）o

A.發(fā)展式教育B.非正式教育C.控制式教育D.補(bǔ)償式教育

25.下列關(guān)于人類心理社會(huì)發(fā)展論的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.學(xué)習(xí)信任階段（0~1.5歲）：基本信任和不信任的心理沖突

B.成為自主者的階段（1.5~3歲）：自主與羞恥、懷疑的沖突

C.發(fā)展主動(dòng)性階段（3~5歲）：主動(dòng)與內(nèi)疚的沖突

D.變得勤奮階段（6~12歲）：自我同一性和角色混亂的沖突

26.社會(huì)工作者張翔就職于某救助機(jī)構(gòu)，他采用藝術(shù)治療的方式對(duì)流浪兒

童進(jìn)行思想轉(zhuǎn)化，通過美術(shù)、音樂、手工剪紙、雕塑等形式，引導(dǎo)流浪

兒童參與藝術(shù)實(shí)踐和創(chuàng)造，達(dá)到了較好的效果。張翔的這種服務(wù)是針對(duì)

兒童開展的（）o

A.思想教育B.技能培訓(xùn)C.繼續(xù)教育D.行為矯治

27.

第23題在心理社會(huì)模式的非反思想性直接治療技巧中，服務(wù)對(duì)象與社

會(huì)工作者之間的關(guān)系為（）。

A.社會(huì)工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對(duì)象可以主動(dòng)選擇

B.社會(huì)工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對(duì)象只能被動(dòng)服從

C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是完全平等的，沒有主動(dòng)與被動(dòng)之分

D.服務(wù)對(duì)象是絕對(duì)的中心，社會(huì)工作者必須完全滿足他們的需要

E.社會(huì)工作者必須首先關(guān)注服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受和想法

28.

第3題以“我為社區(qū)添磚瓦，我是社會(huì)有用人”為主題的小組輔導(dǎo)項(xiàng)目是

針對(duì)矯正對(duì)象（）問題而設(shè)計(jì)的。

A.龍時(shí)，卜「4初期傳中〃在的向*、消沉.H乏土環(huán)“俏2的

B.。過人不良《!伙。r”力I?收系，竣乏健康H會(huì)N期支挎的

C*庭斗埴小R以及“庭或M間嫉乏

D.?學(xué)*、就*6、候?牛括現(xiàn)實(shí)闞?

E.軟EH今真什心和皮就竭的

29.某社區(qū)社會(huì)工作者在寒假期間，組織青少年參加“社區(qū)公益課堂”“社

會(huì)實(shí)踐快樂成長”“迎新年才藝展示”等一系列豐富多彩的活動(dòng)，有12名

孩子在爭當(dāng)“文明小使者“環(huán)保小衛(wèi)士”活動(dòng)中被評(píng)為“社區(qū)七彩之星”。

從社區(qū)教育的角度看，上述活動(dòng)屬于（）o

A.公民教育B.健康教育C.補(bǔ)償式教育D.控制式教育

30.

第25題（）是最底線的保護(hù)措施，針對(duì)子女陷入非常危險(xiǎn)的境地，

需要短暫地或永久解除親子關(guān)系的家庭。

A.支持件事務(wù)

B.保護(hù)性18%

C.發(fā)岷務(wù)

D.補(bǔ)先B服務(wù)

E.“代務(wù)

四、單選題（10題）

31.（）是一個(gè)注重理論與實(shí)際緊密結(jié)合的、涉及面廣、政策性強(qiáng)、講

求操作的社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域,綜合了眾多專業(yè)學(xué)科的理論、知識(shí)和方法,

其健康發(fā)展，需要加強(qiáng)這些理論、知識(shí)和方法的研究。

A.社會(huì)服務(wù)B.社會(huì)福利服務(wù)C.監(jiān)督管理D.社區(qū)矯正

32.老陳今年62歲，他日益感到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦

等的距離越來越遠(yuǎn)，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來困難重重,

學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展也非常緩慢。老年人出現(xiàn)的這種老化現(xiàn)象屬于()。

A.生理的老化B.社會(huì)的老化C.年齡的老化D.心理的老化

33.在對(duì)受虐兒童進(jìn)行社會(huì)工作的過程中，社會(huì)工作者扮演的特殊角色是

()0

A.保護(hù)者B.支持者C.教育者D.提供服務(wù)者

34.在殘疾人康復(fù)模式與機(jī)制中，()主要由民政部門負(fù)責(zé)。

A.世界衛(wèi)生組織模式B.社區(qū)服務(wù)模式C.機(jī)構(gòu)服務(wù)模式D.家庭病床模

式E.特殊類型殘疾人的社區(qū)康復(fù)模式

35.現(xiàn)在很多女孩子都追求骨感美，認(rèn)為越瘦越美，有些女孩子為了減肥

每天只吃1~2個(gè)水果，甚至不吃，結(jié)果體重是下降了，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于

標(biāo)準(zhǔn)體重，但與此同時(shí)也患上了厭食癥。根據(jù)()，可以判斷這是一種偏

差行為。

A.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)D.行為適應(yīng)性

標(biāo)準(zhǔn)

36.社會(huì)工作者郭濤主要負(fù)責(zé)某小學(xué)社會(huì)工作，有位叫可可的學(xué)生在課堂

上的行為表現(xiàn)非常怪異，班主任希望郭濤為可可提供個(gè)案輔導(dǎo)。經(jīng)過一

段時(shí)間的服務(wù)后，可可的表現(xiàn)有所好轉(zhuǎn)，但是到了結(jié)案期，班主任反映，

最近可可似乎又回到了當(dāng)初的狀態(tài)。郭濤判斷可可是對(duì)即將到來的結(jié)案

產(chǎn)生了一種負(fù)面的情緒反應(yīng)，即（）o

A.抱怨B.否認(rèn)C.倒退D.依賴

37.

第40題下列屬于職業(yè)康復(fù)的是（）。

A.更供需更樸殊女置豺就業(yè)磯會(huì)

B.用”.律、凱短加并料"施用船戒*人保護(hù)HC的什以置侵*

C.侃特發(fā)人人的牛使K"住房.ft*.%蛹*應(yīng)等方面出ft公叩的轉(zhuǎn)通.行ifi介其牛。的必需條

件

D.信劭殘發(fā)人佚出嶺濟(jì)自。能力成為到"會(huì)%J8

E.帚的蝶氏人參I"會(huì)的政治乍話

38.家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素不包

括（）。

A.家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和

B.家庭成員不受某一位成員改變的影響

C.家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡

D.家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行

39.父母離婚后，萬梅與母親相依為命。萬梅學(xué)習(xí)很認(rèn)真，但成績不好,

萬梅的母親花了很多時(shí)間輔導(dǎo)萬梅，仍不見效果，母女倆都很著急。社

會(huì)工作者小丁與萬梅及其母親一起分析情況，討論提高萬梅學(xué)習(xí)成績的

可行方法，小丁讓萬梅的母親看到，萬梅雖然在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)，領(lǐng)會(huì)和

理解較慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此來增強(qiáng)母親對(duì)萬梅

學(xué)習(xí)的信心。社會(huì)工作者進(jìn)一步指出，母親也應(yīng)培養(yǎng)萬梅獨(dú)立思考和自

主學(xué)習(xí)的能力。在小丁的服務(wù)中，突出體現(xiàn)了家庭社會(huì)工作中的（）

原則。

A.家庭處境B.滿足家庭成員需要C.家庭個(gè)別化D.幫助家庭成員增能

40.在社會(huì)工作評(píng)估中，過程評(píng)估關(guān)心的重點(diǎn)是（）。

A.是什么因素導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象的改變

B.檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果

C.工作完成的最終結(jié)果

D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果

五、單選題（2題）

41.牛雪民是社區(qū)里的一名殘疾人社會(huì)工作者。她發(fā)現(xiàn)社區(qū)里的殘疾人與

他人幾乎沒有接觸和交流，而在她看來殘疾人很有必要融入社會(huì)。于是，

她與同事籌備在社區(qū)建立一個(gè)專門為殘疾人提供溝通交流機(jī)會(huì)的“互助

合作站”,每周至少舉行一次活動(dòng)。牛雪民采用的社會(huì)工作方法是（）O

A.職業(yè)康復(fù)B.社會(huì)康復(fù)C.教育康復(fù)D.社區(qū)康復(fù)

42.城市中患有肥胖癥、糖尿病、性早熟以及蹣齒等病癥的兒童數(shù)量也越

來越多。體現(xiàn)了兒童生存的（）問題。

A.新生兒健康問題B.兒童營養(yǎng)問題C.貧困問題D.兒童戶籍問題

六、單選題（2題）

43.軍官張力在一次訓(xùn)練中受傷，被送到優(yōu)撫醫(yī)院治療，經(jīng)過一個(gè)月的治

療，張力的身體基本康復(fù)，可以出院了。此時(shí)，社會(huì)工作者首先需要提

供的服務(wù)是（）

A.教導(dǎo)張力的家人有關(guān)疾病護(hù)理和照顧的相關(guān)知識(shí)

B.與醫(yī)生一起商討張力的病情，做出出院評(píng)估，制訂出院報(bào)告，做好離

院前的適應(yīng)工作

C.與張力及其家人一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)方案

D.為張力提供家居照顧和社區(qū)康復(fù)服務(wù)

44.下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的是（）。

A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

C.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)能力

參考答案

1.E

2.A優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括對(duì)工作人員和志愿者的服務(wù)進(jìn)行

專業(yè)方面的推進(jìn)和督導(dǎo)。題中，小王越來越壓抑和厭倦，社會(huì)工作者應(yīng)

該開展支持小組，為他們緩解工作壓力。

3.B

4.B在社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的內(nèi)容上，應(yīng)以統(tǒng)籌社區(qū)照顧為重點(diǎn)，著力推

進(jìn)社區(qū)社會(huì)救助人員服務(wù)、社區(qū)老年人服務(wù)、社區(qū)兒童服務(wù)、社區(qū)婦女

服務(wù)、社區(qū)殘疾人服務(wù)、社區(qū)矯正對(duì)象服務(wù)、社區(qū)困難居民和其他特殊

群體服務(wù)，以及社區(qū)居民醫(yī)療健康服務(wù)、家庭暴力救助服務(wù)等，并協(xié)助

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展專業(yè)特色鮮明的社會(huì)工作服務(wù)，合力回應(yīng)社區(qū)居民的

服務(wù)需求，共同解決社區(qū)問題，改善居民生活環(huán)境及生活質(zhì)量。

5.C

6.B

7.B

8.A青少年社會(huì)工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。微觀層面

是指個(gè)人層面社會(huì)工作，即針對(duì)青少年個(gè)體需求麗開展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。

9.D

10.C

11.C

12.D本題考查治療性溝通的定義。

13.C

14.B

社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的活動(dòng)，宏觀上，既要將社

區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對(duì)矯正對(duì)象的社會(huì)服務(wù)，又要將服務(wù)

經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。本題中，先根據(jù)政策法

規(guī)開展宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)又總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的完

善，正是采用了社會(huì)工作行政的方法。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是矯正社會(huì)工作的各種方法?？忌枰莆?/p>

各種矯正社會(huì)工作方法的概念、服務(wù)內(nèi)容、介入機(jī)制等等。

15.A

16.D社區(qū)矯正是矯正社會(huì)工作最重要的一個(gè)實(shí)施領(lǐng)域，其工作內(nèi)容主要

包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護(hù)；②院舍訓(xùn)練的組織管理；

③社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行。

17.C

18.A對(duì)受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會(huì)工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是

兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。除此之外，社會(huì)工

作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保

護(hù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會(huì)資源密切配合起來，對(duì)受虐兒童予以積

極的介入。題中，兒童的情況屬于兒童疏忽，小李首先應(yīng)考慮兒童的安

全。立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。故本題選A。

19.D企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容包括：①職工福利服務(wù)；②職工職業(yè)生涯規(guī)

劃；③職工情緒管理；④職工素質(zhì)提升；⑤職業(yè)安全與健康；⑥職工休

閑生活與服務(wù)；⑦職工工作與生活平衡的服務(wù)；⑧勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)；⑨企

業(yè)文化和職工文化建設(shè)；⑩困難群體關(guān)懷；⑨企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。

20.D

社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與，以形成有利于罪犯改

過自新的社會(huì)氛圍。社區(qū)矯正社會(huì)工作者的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，就是

通過社區(qū)教育的途徑，改變居民對(duì)矯正對(duì)象的偏見，培育社區(qū)居民接

納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣，使矯正對(duì)象順利回歸社會(huì)。

21.B

22.A社會(huì)工作者在制定服務(wù)方案時(shí)首先要清晰界定服務(wù)對(duì)象的需求，根

據(jù)題意，對(duì)象的主要問題是與企業(yè)之間的勞資糾紛。

23.D

在為學(xué)生提供個(gè)案管理時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)是表面學(xué)校個(gè)案工作的“德

育化”和“心理化”。

24.C從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，社區(qū)教育可分為三類：控制式教育、補(bǔ)

償式教育和發(fā)展式教育。目前，政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控

制式教育。

25.D艾里克森將人的一生劃分成八個(gè)階段,每一階段或多或少均以同一

性危機(jī)的概念來貫穿：①學(xué)習(xí)信任階段（0~1.5歲）：基本信任和不信

任的心理沖突；②成為自主者的階段（1.5~3歲）：自主與羞恥、懷疑的

沖突；③發(fā)展主動(dòng)性階段（3~5歲）：主動(dòng)與內(nèi)疚的沖突；④變得勤奮

階段（6~12歲）：勤奮與自卑的沖突；⑤建立個(gè)人同一性的階段（12~

19歲）：自我同一性和角色混亂的沖突；⑥承擔(dān)社會(huì)義務(wù)階段（19~25

歲）：親密與孤獨(dú)的沖突：⑦顯示創(chuàng)造力感的階段（25~65歲）：生育與

自我專注的沖突；⑧達(dá)到完善的階段（65歲以上）：自我完善與絕望期

的沖突。

26.D流浪人員因?yàn)槠渖瞽h(huán)境的惡劣和生活方式的特殊性，造成他們有

偏差行為。有的好逸惡勞，有的坑蒙拐騙，這些行為方式對(duì)于社會(huì)和其

本人來說都是危險(xiǎn)的。社會(huì)工作者要采用專業(yè)方法糾正他們的行為，為

他們能順利回歸社會(huì)創(chuàng)造條件。有些救助機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者采用藝術(shù)治

療的方式對(duì)流浪兒童進(jìn)行思想轉(zhuǎn)化和行為矯治，通過美術(shù)、音樂、手工

剪紙、雕塑等形式，引導(dǎo)流浪兒童參與藝術(shù)實(shí)踐和創(chuàng)造，達(dá)到了較好的

效果。

27.B該題實(shí)際上是考察考生對(duì)非反思性治療技巧與反思性治療技巧之

間的區(qū)別的理解。兩者之間的區(qū)別主要在于：

(1)服務(wù)對(duì)象在工作關(guān)系中的位置——前者實(shí)施過程中，服務(wù)對(duì)象只

處于被動(dòng)服從位置；后者實(shí)施過程中，服務(wù)對(duì)象是主動(dòng)的、平等的溝通

對(duì)象。

(2)是否關(guān)注服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的想法和感受一前者不關(guān)注，后者關(guān)注。因

此正確答案是B,見教材第四章第一節(jié)。

28.E

29.A公民教育的目標(biāo)是讓公民能夠面對(duì)當(dāng)今日益多樣化甚至不斷發(fā)生

沖突的社會(huì)，充分做好在未來能夠有效參與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治生活的準(zhǔn)

備。這方面社區(qū)教育的重點(diǎn)對(duì)象是青少年，期望他們能夠通過社區(qū)平臺(tái)

了解、接納社會(huì)現(xiàn)象和問題，為解決社會(huì)問題做好準(zhǔn)備。公民教育也是

我國社區(qū)教育的重點(diǎn)內(nèi)容，主要強(qiáng)調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員

尤其是社區(qū)青少年為對(duì)象，以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。

本題中，該社區(qū)社會(huì)工作者籌劃的活動(dòng)屬于公民教育。

30.E

31.D社區(qū)矯正是一個(gè)注重理論與實(shí)際緊密結(jié)合的、涉及面廣、政策性強(qiáng)、

講求操作的社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，綜合了眾多專業(yè)學(xué)科(如社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、

刑事法學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等)的理論、知識(shí)和方法，其健康發(fā)展，需要

加強(qiáng)這些理論、知識(shí)和方法的研究。

32.D對(duì)于老年人而言，心理的老化包括知覺、智力、解決問題、理解過

程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而

產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老陳出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范

疇。

33.A社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中，擔(dān)當(dāng)者多種角色，包括服務(wù)提供者、支

持者、教育者、中間者等等。而在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還

有一個(gè)特殊的角色：保護(hù)者。

34.B

35.B統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，

如果不一致或嚴(yán)重偏離則會(huì)被認(rèn)為是偏差或反常行為。

36.C倒退即回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來。由此可知，可可

的負(fù)面反應(yīng)應(yīng)是倒退。

37.A

38.B家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素包

括：①家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和；②家庭系統(tǒng)努力維持改變和

穩(wěn)定之間的平衡；③家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員；

④家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則；⑤每個(gè)家庭系統(tǒng)既

包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會(huì)系統(tǒng)；⑥家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建