公司培訓(xùn)體系建設(shè)方案

公司培訓(xùn)體系建設(shè)方案目錄 4第一章培訓(xùn)的目的 5第一條培訓(xùn)的目的 5第二條培訓(xùn)的定位 5第二章培訓(xùn)的基本原則 7第一條培訓(xùn)方向 7第二條培訓(xùn)計(jì)劃的制定 7第三條培訓(xùn)實(shí)施 8第四條培訓(xùn)考核 8第三章培訓(xùn)的架構(gòu) 第一條培訓(xùn)組織與職責(zé)分工 第二條培訓(xùn)資源 第三條培訓(xùn)管理制度及流程 第四章培訓(xùn)需求與計(jì)劃 第一條培訓(xùn)需求與培訓(xùn)計(jì)劃 第二條培訓(xùn)需求分析 第三條培訓(xùn)內(nèi)容確定 第四條培訓(xùn)方式確定 第五條培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容 第六條培訓(xùn)預(yù)算 第七條培訓(xùn)支持 第五章培訓(xùn)的實(shí)施 第一條培訓(xùn)前期準(zhǔn)備 第二條培訓(xùn)實(shí)施 第三條培訓(xùn)體系建立達(dá)到的效果 第六章培訓(xùn)的評(píng)估 27第一條評(píng)估的目的 第二條評(píng)估的原則 第三條評(píng)估的內(nèi)容及方法 第四條培訓(xùn)效果評(píng)估 第七章培訓(xùn)的激勵(lì) 第一條受訓(xùn)員工激勵(lì) 第二條培訓(xùn)師激勵(lì) 第三條培訓(xùn)組織者激勵(lì) 第八章培訓(xùn)檔案管理 第一條培訓(xùn)檔案 第二條員工培訓(xùn)檔案 第三條講師培訓(xùn)檔案 第四條組織培訓(xùn)檔案 第九章課程開發(fā) 第一條課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn) 第二條基層管理人員培訓(xùn)課程 第三條新進(jìn)人員培訓(xùn)課程 第四條在職員工 第五條課程開發(fā)立項(xiàng) 第六條課程開發(fā)成果 第七條課程開發(fā)激勵(lì) 第十章講師管理 第一條講師工作職責(zé) 39第二條講師角色要求 第三條講師資格評(píng)審 41 42第五條講師的培訓(xùn) 43第六條講師的激勵(lì) 第七條外聘培訓(xùn)師途經(jīng)及評(píng)估 第十一章培訓(xùn)結(jié)果使用 45 46我公司于2009年10月成立以來，通過2年多的努力進(jìn)展，已建立了初步的企業(yè)及生產(chǎn)第一章培訓(xùn)的目的第二章培訓(xùn)的基本原則評(píng)估內(nèi)容說明評(píng)估的時(shí)間培訓(xùn)中培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估，以確定培訓(xùn)是否真正對受訓(xùn)者的工作起到了推動(dòng)作用。這一評(píng)估要緊是為了檢查通過培訓(xùn)，員工是否有行為的改變或者是否提高了工作績效。(如1-3個(gè)由受訓(xùn)者的直接上級(jí)要緊負(fù)觀察報(bào)告、結(jié)果導(dǎo)向獻(xiàn)，包含了量化指標(biāo)與定性指標(biāo)。這一評(píng)估要緊關(guān)心的還是培訓(xùn)是否為企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)展產(chǎn)生積極影響V培訓(xùn)結(jié)束一行，通常是3由財(cái)務(wù)部、受訓(xùn)同完成告第三章培訓(xùn)的架構(gòu)訓(xùn)練課程：1、SAM(崗位職責(zé))3、OJT(崗位實(shí)際操作)第四章培訓(xùn)需求與計(jì)劃培訓(xùn)活動(dòng)最高管理層質(zhì)量管理部門人力資源部其他職能部門確定培訓(xùn)需要與目的參與參與負(fù)責(zé)參與決定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)參與負(fù)責(zé)參與參與參與參與負(fù)責(zé)參與參與負(fù)責(zé)參與計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目參與參與負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目偶爾負(fù)責(zé)要緊負(fù)責(zé)參與評(píng)價(jià)培訓(xùn)項(xiàng)目參與參與負(fù)責(zé)參與負(fù)責(zé)參與參與3.培訓(xùn)需求的途徑a)績效分析培訓(xùn)的最終目標(biāo)是改進(jìn)工作業(yè)績，因此對個(gè)人或者部門的業(yè)績進(jìn)行考核能夠作為分析潛在需求的一種方法。b)重大事件分析確定重大事件的原則是，工作過程中發(fā)生的對企業(yè)的進(jìn)展產(chǎn)生重大影響的特定事件。c)其他信息來源現(xiàn)有記錄分析也是獲取培訓(xùn)需求信息的重要方面。這些現(xiàn)有記錄包含：培訓(xùn)滿意度、績效評(píng)估、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶反饋信息、個(gè)人檔案等等。通過對現(xiàn)有記錄分析，找到員工的現(xiàn)狀與期望之間的差距，并由此定出培訓(xùn)計(jì)劃。知識(shí)性培訓(xùn)技能性培訓(xùn)態(tài)度性培訓(xùn)培訓(xùn)特點(diǎn)性的概念多，專業(yè)術(shù)語多培訓(xùn)動(dòng)培訓(xùn)角色演練舉例產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)企業(yè)文化的培訓(xùn)銷售技巧的培訓(xùn)溝通技巧的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)積極心態(tài)的培訓(xùn)第五條培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容第六條培訓(xùn)預(yù)算關(guān)于公司與各培訓(xùn)部門來說，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)畢竟是有限的，特別是關(guān)于現(xiàn)公司正處于GMP驗(yàn)證檢驗(yàn)與試生產(chǎn)階段，因此一定要將經(jīng)費(fèi)使用在關(guān)鍵的地方。注意下列幾方面：人力資源部根據(jù)員工需求、企業(yè)原先固定培訓(xùn)支出及業(yè)務(wù)進(jìn)展及預(yù)算規(guī)劃制訂培訓(xùn)計(jì)第五章培訓(xùn)的實(shí)施項(xiàng)目能力V內(nèi)部講師篩選與管理培訓(xùn)級(jí)別評(píng)定第六章培訓(xùn)的評(píng)估第三條評(píng)估的內(nèi)容及方法我們使用柯克帕特里克的培訓(xùn)效果評(píng)估四層次體系框架對培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。1)反應(yīng)層評(píng)估于培訓(xùn)結(jié)束后向培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放調(diào)查問卷，內(nèi)容包含：培訓(xùn)內(nèi)容是否合理、培訓(xùn)時(shí)間安排是否得當(dāng)、培訓(xùn)是否給自己一些啟示、是否學(xué)到了新的知識(shí)與對培訓(xùn)講師進(jìn)行評(píng)價(jià)等。此項(xiàng)工作由培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)，并及時(shí)對反饋信息進(jìn)行匯總與分析，及時(shí)對培訓(xùn)工作進(jìn)行有效調(diào)整。2)學(xué)習(xí)層評(píng)估：于培訓(xùn)結(jié)束后對學(xué)員進(jìn)行考試或者要求學(xué)員上交培訓(xùn)心得,這一評(píng)估方式要緊為了檢查學(xué)員通過培訓(xùn)是否掌握了應(yīng)會(huì)的知識(shí)與技能或者態(tài)度是否有改觀,關(guān)于沒有掌握或者無改觀者應(yīng)再進(jìn)行培訓(xùn)。此項(xiàng)工作由公司各部門與公司人力資源部共同負(fù)責(zé)，培訓(xùn)講師需負(fù)責(zé)培訓(xùn)考核的考評(píng)與閱卷工作?？己私Y(jié)果應(yīng)匯總記錄存檔，并于每月底將匯總結(jié)果報(bào)4)結(jié)果層評(píng)估：及開課等組織工作；C(check)即培訓(xùn)評(píng)估，就是對培訓(xùn)取得的效果、資料、文件的評(píng)估，與評(píng)估之后的反饋；A(action循環(huán)對公司培訓(xùn)的計(jì)劃及體系進(jìn)行評(píng)估以衡量培訓(xùn)工作開展第七章培訓(xùn)的激勵(lì)第一條受訓(xùn)員工激勵(lì)1、根據(jù)受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)質(zhì)量考核，公司每年評(píng)選(),并給予專題表彰，同時(shí)，優(yōu)先評(píng)為年度優(yōu)秀個(gè)人，優(yōu)先晉升崗位技能星級(jí)；2、建立培訓(xùn)積分制，員工培訓(xùn)積分作為崗位技能星級(jí)晉升、評(píng)優(yōu)的重要根3、關(guān)于在培訓(xùn)中，違反培訓(xùn)紀(jì)律的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處第二條培訓(xùn)師激勵(lì)1、根據(jù)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)質(zhì)量考核，公司每年評(píng)選若干名“優(yōu)秀培訓(xùn)師”,并給予專題表彰，同時(shí)，優(yōu)先評(píng)為年度優(yōu)秀個(gè)人；2、根據(jù)授課內(nèi)容與授課質(zhì)量等情況，公司建立內(nèi)部培訓(xùn)師等級(jí)制第三條培訓(xùn)組織者激勵(lì)第八章培訓(xùn)檔案管理第九章課程開發(fā)1、教材(講義)第八條附則第十章講師管理(2)授課時(shí)數(shù)：a.人力資源部對儲(chǔ)備講師的授課效果進(jìn)行抽查(見附表《培訓(xùn)反饋表》),對連續(xù)二次抽查得分低于60分的講師，暫停安排授課，若因個(gè)人或者組織需求，可按本規(guī)b.人力資源部對正式講師的授課效果進(jìn)行抽查,連續(xù)二次抽查得分低于本級(jí)標(biāo)準(zhǔn)得分培訓(xùn)計(jì)劃中；項(xiàng)目；第六條講師的激勵(lì)一級(jí)講師二級(jí)講師激勵(lì)，原則上，優(yōu)秀培訓(xùn)師數(shù)量操縱比例為培訓(xùn)師人數(shù)的10%;師自身專業(yè)技能的提升情況;由人力資源部提出調(diào)整建議總經(jīng)理審批同意后實(shí)施；第七條外聘培訓(xùn)師途經(jīng)及評(píng)估第十一章培訓(xùn)結(jié)果使用附件1:外出培訓(xùn)申請審批表外出培訓(xùn)申請審批表培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時(shí)間口公開課程□國家強(qiáng)制培訓(xùn)□參觀學(xué)習(xí)□專題研討等培訓(xùn)費(fèi)用申請?jiān)蛭覀€(gè)人希望參加上項(xiàng)機(jī)構(gòu)所舉辦的訓(xùn)練，訓(xùn)練課程細(xì)目如下，所需經(jīng)費(fèi)由公增加我未來的工作效