消費者權益保護工作總結三篇

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20xx年以來，全市消費者權益愛護工作以新消法的貫徹實施為抓手，緊緊圍繞流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管、12315消費者投訴舉報處理、各類專項行動和消費教育引導等重點，在提高消費者*意識、完善社會*機制、解決消費權益糾紛、加強市場監(jiān)管、打擊消費侵權違法行為等方面取得了明顯成效，有效愛護了消費者合法權益，提升了消費*工作效能，營造了更加有利于消費者權益愛護的消費環(huán)境，有力維護了消費平安和市場穩(wěn)定。今年上半年主要抓了以下工作：

一、抓新《消法》的宣揚培訓普及和貫徹運用，營造依法愛護消費者權益的深厚氛圍

一是在培訓和運用新消法的*實踐中緊緊把握新消法的主要特點和新的規(guī)定，為有效維護消費者合法權益供應法律支撐。二是開展了形式多樣的新消法宣揚普及活動。通過機關會前學法活動、3、15活動、食品平安宣揚周、現(xiàn)場詢問服務、設置宣揚欄、發(fā)放宣揚資料、召開座談會、開設消費課堂等形式，普及新消法及消費*學問，引導廣闊消費者依法維護自身權益，廣闊經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識、消費者的依法*意識顯著提升。三是在系統(tǒng)實行多種形式開展新消法學習培訓，組織相關行政執(zhí)法部門、經(jīng)營者及消費者代表集中學習、爭論，收到明顯效果。四是通過“消費*融入社區(qū)網(wǎng)格管理”和12315“五進”活動，讓新消法走進社區(qū)、商場、市場、超市、企業(yè)和景區(qū)，通過消費*服務站和消費教育示范基地進行“點對點、面對面”的宣揚，受到消費者和企業(yè)的廣泛好評。五是利用電視、報刊、雜志、網(wǎng)絡等媒體進行宣揚，在眉山日報、中國消費網(wǎng)、四川消費網(wǎng)上對新消法特點及運用中的詳細問題進行了宣揚報道，收到了良好效果。通過一系列宣揚教育活動，提高了全社會對新消法的知曉度，增加了經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營的自覺性，提升了消費者的*意識，在全市形成了依法*的深厚氛圍，進一步營造了科學、理性、放心、平安、可持續(xù)的消費環(huán)境。

二、抓流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管，打造平安放心的消費環(huán)境

一是以市場巡查為基礎，進一步健全和鞏固商品質(zhì)量監(jiān)管長效機制，監(jiān)督經(jīng)營者仔細落實商品質(zhì)量管理責任，加強經(jīng)營者誠信自律，實施進銷貨查驗制度，索證索票制度及不合格商品退市等制度，把好商品質(zhì)量源頭關。二是強化市場監(jiān)管，組織開展商品質(zhì)量抽檢和查處不合格商品和其它各類消費侵權違法行為，*力度進一步加大。結合實際，立足職能，在流通、消費等環(huán)節(jié)進一步加大監(jiān)管力度，嚴峻打擊侵害消費者合法權益的各類違章違法行為，切實維護消費者合法權益，營造平安放心消費環(huán)境。根據(jù)省、市工商局的統(tǒng)一部署，今年以來在全市范圍內(nèi)對鋼材、抽油煙機、消防器材、汽車用品、黃金珠寶、電線電纜、手機等7類商品135個批次進行了抽查檢驗，4個批次消防器材和7個批次汽車用品不合格，各區(qū)縣工商質(zhì)監(jiān)局正在對不合格商品進行查處，其余商品還在檢測過程中。貫徹實施《侵害消費者權益行為懲罰方法》，加大執(zhí)法力度，依法維護消費者合法權益。今年以來，全市各級工商機關今年共立案查處銷售不合格商品和各類消費侵權違法案件138件，罰沒金額140萬元。

三、抓專項整治行動，開展重點領域消費*

一是根據(jù)省局“紅盾春雷行動20xx”工作要求，扎實開展了查處侵害消費者合法權益專項行動。

二是開展兒童用品質(zhì)量專項整治工作。以童裝、童鞋、兒童玩具、童車、兒童平安座椅等兒童用品為重點品種，以城鄉(xiāng)結合部和農(nóng)村地區(qū)等為重點區(qū)域，以商場、超市、集貿(mào)市場、批發(fā)市場、學校周邊小賣店等為重點場所，依據(jù)國家強制性標準加強對兒童用品質(zhì)量的監(jiān)管，重點檢查標簽、警示標識是否齊全，是否注明生產(chǎn)廠廠名和廠址，是否在商品包裝上配有中文說明等。出動執(zhí)法人員330人次，檢查經(jīng)營主體540戶次，規(guī)范6家無照兒童用品經(jīng)營戶，現(xiàn)場責令整改2戶，受理消費者對兒童用品質(zhì)量的詢問10件，投訴24件，為消費者挽回經(jīng)濟損失2、3萬元。通過整治，兒童用品市場進一步得到規(guī)范和凈化。

三是協(xié)作公安等部門開展電動自行車整治工作。

四是依據(jù)《眉山市工商行政管理局關于開展重點領域消費*工作的通知》要求，圍繞“五個突出”開展重點領域消費*專項整治。突出家用電子電器類商品，集中解決商品質(zhì)量、售后服務和修理服務等方面存在的問題；突出服裝鞋帽類商品，集中解決標識標注不規(guī)范、質(zhì)量不達標、存在平安隱患等突出問題；突出裝飾裝修材料類商品，集中解決消費平安方面存在的問題；突出交通工具類商品，集中解決對道路交通平安和消費者人身平安存在隱患的突出問題；突出有關服務領域消費*，集中解決虛假宣揚、不公正合同格式條款等問題。通過商品抽查檢驗，查處銷售不合格商品違法行為。加大日常巡查力度，加強對農(nóng)村市場、城郊結合部、校內(nèi)周邊、社區(qū)的檢查，仔細進行清理排查，準時消退平安隱患；加強對集貿(mào)市場、商場、超市的檢查，督促經(jīng)營者嚴格落實進貨查驗、進銷貨臺賬、質(zhì)量承若等制度，進一步規(guī)范了經(jīng)營者的經(jīng)營行為。

五是依據(jù)《眉山市工商局關于進一步加強有關服務領域消費*工作的通知》要求，組織開展了有關服務領域消費*。以查處服務領域違法行為為重點，切實加大服務領域消費*力度，不斷提高消費*公共服務水平，促進服務業(yè)健康有序進展；突出重點，強化市場巡查，加大對違法行為的查處力度；結合消費者投訴舉報，以有線電視、電信、供電、供氣、供水、醫(yī)療、美容美發(fā)、旅游、中介等與消費者緊密相關的公共服務業(yè)為重點行業(yè)開展專項整治；以售后服務不到位、服務欺詐、不公正格式條款、強制消費、虛假廣告、誤導消費、利用特別地位和管理優(yōu)勢限制和侵害消費者合法權益等行為為重點問題，切實加強*和執(zhí)法力度，收到明顯成效。全系統(tǒng)受理服務領域消費投訴85件，為消費者挽回經(jīng)濟損失20萬元。辦理服務領域消費侵權案件10件，罰沒金額12萬元。

六是立足工商職能，協(xié)作市食安辦、市食藥局開展食品平安工作，協(xié)作檢查食品生產(chǎn)單位50余戶，檢查食品經(jīng)營戶800余戶，集貿(mào)市場60個，取締無照經(jīng)營30余戶，責令整改20余戶，立案查處商標、廣告、不正值競爭等食品違法案件31件。七是按要求開展了消防產(chǎn)品質(zhì)量平安專項整治工作，促進消防平安。

四、抓12315消費者投訴舉報處理工作

一是仔細貫徹執(zhí)行工商行政管理部門處理消費者投訴方法和12315投訴舉報中心工作規(guī)范，統(tǒng)一使用“消費者投訴舉報記錄本”和“消費者投訴舉報工作手冊”，開展業(yè)務培訓。二是進一步建立健全12315*網(wǎng)絡，拓展投訴渠道，充分發(fā)揮12315消費者投訴舉報網(wǎng)絡的作用，提高了*質(zhì)量?！耙粫烧尽?、12315“五進”及12315平臺數(shù)據(jù)信息錄入工作扎實推動，為消費者權益愛護各項工作的開展打下了良好基礎。加強“一會兩站”和12315“五進”建設，加強基礎數(shù)據(jù)錄入工作，夯基層打基礎，將消費糾紛解決在基層。三是創(chuàng)新工作方式，制發(fā)了消費*融入社區(qū)網(wǎng)格管理工作方案，在全市推動這項工作，根據(jù)“八有四統(tǒng)一”標準在社區(qū)規(guī)范設立12315聯(lián)絡站和消費者投訴站，聘請社區(qū)網(wǎng)格員為消費*聯(lián)絡員，實現(xiàn)一般消費投訴不出社區(qū)，取得明顯成效。四是開展“訴轉(zhuǎn)案”工作，形成受理準時、流轉(zhuǎn)通暢、處置快捷、查辦有力的工作合力。洪雅縣工商質(zhì)監(jiān)局通過“訴轉(zhuǎn)案”辦理侵權違法案1件，罰沒金額3萬元。全市*工作人員想消費者所想，急消費者所急，辦消費者所需，真心真情，依法*，處理消費投訴，切實為消費者排憂解難。今年以來，全市共接受各類消費詢問3000余人次，處理各類消費者投訴舉報416件，為消費者挽回經(jīng)濟損失60萬元。

五、抓消費教育工作，引導科學理性消費

一是樂觀開展消費*宣揚、教育和引導。充分利用廣播、電視、報刊、雜志等新聞平臺進行宣揚報道，大力提倡文明、健康、綠色、環(huán)保、低碳的消費方式，全市在各類媒體上宣揚報道有關消費者權益愛護內(nèi)容40余次，形成了較大的宣揚聲勢。二是以3、15國際消費者權益日宣揚紀念活動為契機，重點突破與廣闊消費者親密相關的消費領域的熱點難點問題，努力營造消費*的深厚氛圍。三是通過組織“消費教育講堂”、法律進民企活動、建立和完善“消費教育示范基地”、12315“五進”等開展形式多樣的消費教育。四是準時發(fā)布消費提示和警示，著力營造了科學、理性、平安、放心、可持續(xù)的消費環(huán)境。

下半年，全市消費者權益愛護工作將重點圍繞新消法及配套規(guī)章的宣揚貫徹、流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管、重點領域消費*、12315消費者投訴舉報處理、消費*融入社區(qū)網(wǎng)格管理等工作來開展，提升*效能，維護消費權益。

篇二

為推動上海銀行業(yè)健康進展，營造和諧、誠信的金融環(huán)境，協(xié)作全市開展“和諧金融誠信服務”上海銀行業(yè)315國際消費者權益日宣揚周活動，依據(jù)上海市銀行同業(yè)公會以及分行辦公室的有關要求，我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點廣泛開展“315國際消費者權益日主題宣揚活動”。活動當日盡管寒風凜冽，但是我行工作人員的服務熱忱感染著過往的每個客戶群眾，樂觀宣揚普及金融學問。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業(yè)社會責任、樹立行業(yè)服務典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀。為維護金融消費者權益，從客戶角度動身，想客戶所想，全轄百家網(wǎng)點共同參加，樂觀投入活動，通過宣揚單頁的發(fā)放和現(xiàn)場設攤接受客戶詢問，取得了良好的活動效果?；顒娱_展狀況如下：

一、我行五家網(wǎng)點參加全市同業(yè)百家網(wǎng)點設攤宣揚活動

我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營業(yè)部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網(wǎng)點，參加全市百家網(wǎng)點設攤宣揚活動。各活動單位在收到相關通知后特別重視，根據(jù)活動要求第一時間組織、支配工作人員，預備齊全各種宣揚資料。

3月15日上午9：30-11：30，我行五家重點網(wǎng)點選擇網(wǎng)點門口或者人流量更集中地露天廣場，設立了戶外“金融學問普及宣揚臺”，樹立“和諧金融、誠信服務”的易拉寶宣揚板，同時擺放了涉及電訊詐騙風險防范、銀行卡、理財產(chǎn)品等多方面的宣揚資料，向過往群眾進行現(xiàn)場學問輔導，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。

活動現(xiàn)場除了“防范金融風險”、“銀行卡”、“個人理財”金融學問折頁，各網(wǎng)點還預備了防范電信詐騙學問折頁、卡片、宣揚海報，貨幣反假學問宣揚手冊，防范非法集資宣揚折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點的主要客戶群。鑒于很多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在詳細介紹宣揚內(nèi)容時，我行員工著重介紹了宣揚折頁里的內(nèi)容外，還提示客戶認真閱讀、平常多留意了解相關學問。分行營業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點周邊，接受過往客戶的現(xiàn)場詢問和解答，效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工馬上提示客戶堅決不能信任，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“平安帳戶”，提示之余更為其預備宣揚資料以供學習了解，并提示客戶要在日常生活中多學習多了解多多防范。

二、我行百家網(wǎng)點參加金融學問普及宣揚活動

我行全轄近百家網(wǎng)點也同樣通過走馬燈、宣揚單頁和網(wǎng)點宣揚點的設立，向客戶進行金融風險防范、賬戶平安、貨幣反假等學問的宣揚。南匯等部分支行更是結合“三進”活動，通過走進居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣闊群眾客戶宣揚現(xiàn)代金融學問，普及金融產(chǎn)品、服務、法律，運用生動的案例，講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精致有益的宣揚單頁發(fā)放都讓客戶在活動現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的服務熱忱，拉近與消費者之間的關系，鞏固我行百年品牌。

經(jīng)過一天的活動宣揚，我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”以及我行反*、防詐騙等宣揚資料共計1、5萬余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務滿足度調(diào)研問卷800余份，并且將生活必備的金融學問、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面呈現(xiàn)了中國銀行竭誠為客戶服務的形象，受到廣闊客戶的全都好評。

后續(xù)，我行將貫徹長效機制，持續(xù)加強此方面的相關學問普及，不斷提高我行服務水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務、服務更貼近客戶、符合客戶需求，以實際行動為上海國際金融中心的建設、和諧金融消費環(huán)境的構建貢獻力氣！

篇三

20xx年XX縣工商局消費者權益愛護工作在區(qū)、市工商局的支配部署下，以服務“五位一體”建設為目標，以“開拓創(chuàng)新服務進展”為主線，突出重點，強化責任，加大流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管和規(guī)范有關服務領域經(jīng)營行為，樂觀構建科學規(guī)范的消費*監(jiān)管執(zhí)法體系，進一步提高“一會兩站”及“五進”工作面和規(guī)范化水平，依法打擊各種侵害消費者合法權益的違法違章行為，為人民群眾營造一個滿足的市場環(huán)境和平安、放心的消費環(huán)境?，F(xiàn)將我局20xx年消費者權益愛護工作總結如下：

一、以規(guī)范12315建設為重點，充分發(fā)揮12315*作用

——完善12315消費者申訴舉報工作機制。一是進一步完善縣局、工商所消費者詢問、申訴、舉報辦理督辦、節(jié)假日值班等制度，配備精干、業(yè)務力量強的工作人員，做到機構健全，制度齊全。二是大力推廣小額消費糾紛快速解決機制，推動消費糾紛協(xié)商和解，提高消費*效能，切實保障群眾利益。三是充分發(fā)揮“一會兩站”作用，使其真正成為解決消費糾紛、供應*服務的前沿陣地，因部分*站工作人員調(diào)整，重新聘請了5名12315消費*站副站長和11名聯(lián)絡員。做到反應快速、程序規(guī)范、處置得當、指揮有力、分析精確?????，為準時處理消費者申訴打下堅實的基礎，有力提升了12315平臺*執(zhí)法效能。

——做好消費者申訴舉報工作。一是對消費者申訴舉報辦理狀況實行月通報制，并將消費申訴、舉報辦理、糾紛調(diào)解勝利率、滿足率等工作納入季度督查、半年、年度考核。二是充分發(fā)揮“12315”指揮中心作用，準時快速分流各類消費者申訴案件，并對消費者申訴案件的辦結狀況準時進行回訪，形成消費申訴案件受理準時、流轉(zhuǎn)通暢、處理快捷、查辦有力的工作格局。三是進一步強化數(shù)據(jù)、信息歸集工作，通過對消費申訴、舉報和消費熱點分析，發(fā)布消費警示12條，為消費者科學消費供應牢靠的數(shù)據(jù)支持。截至目前，我局共受理消費者各類申訴17件、舉報2件，辦結消費者申訴17件，調(diào)解勝利率達100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失65286元；辦結舉報2件，沒收過期飲料31瓶，價值77、5元，罰款20xx元。

——“五進”工作開展狀況。為切實維護消費者合法權益，我局根據(jù)區(qū)、市工商局的支配和部署，結合本地實際狀況，深化開展“12315”消費*“五進”活動，不斷健全和完善消費*網(wǎng)絡，有效提升了工商部門的社會公信力，擴大了12315品牌的影響力。一是在企業(yè)、商場、市場、景區(qū)健全和完善自律制度，大力推廣小額消費糾紛快速調(diào)解，推動消費糾紛協(xié)商和解，提高消費*效能，切實保障群眾利益。同時，樂觀探究消費*方式轉(zhuǎn)變，通過開展與企業(yè)行政約談，加大對“12315”*站工作指導力度，加強與人民法院的溝通聯(lián)系等方式，把人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有效連接聯(lián)動，努力做到職能互動、優(yōu)勢互補、資源共享，切實筑牢消費*這一民心工程。二是加快推動投訴信息一體化建設，在2個商場、2所學校、1家企業(yè)、2個行政村設立“快速通道”，指導“快速通道”單位精確?????準時錄入處理消費投訴，落實總局和區(qū)局提出的投訴信息一體化建設。三是結合“無傳銷社區(qū)（村）創(chuàng)建”等活動，廣泛開展消費*學問進社區(qū)、進農(nóng)村活動，通過解答消費詢問，講解識假辯假學問，舉辦真假農(nóng)資商品識別、消費*學問有獎問答等活動，不斷提高消費者的自我*意識。截止目前，共創(chuàng)建：“一會兩站”113個（其中：3個分會、2個社區(qū)、108個村部）?！拔暹M”*站點共設立135個（其中企業(yè)18個、商場1個、超市4個、景區(qū)4個、學校79個、宗教場所29個）培訓*站工作人員360人次、義務監(jiān)督員40人次。

二、強化消費*教育，深化開展消費侵權專項整治

——開展豐富多彩的“3、15”國際消費者權益日活動。3月13日至15日，利用逢集日，XX縣工商局、消費者協(xié)會聯(lián)合綜治辦、司法、公安、檢察院、法院、質(zhì)檢、衛(wèi)生、發(fā)改、民政、交通、農(nóng)牧、林業(yè)、水利、煙草、移動公司等單位及個體工商戶，分別在縣城廣場、涇河源街道、六盤山鎮(zhèn)街道開展了聲勢浩大的宣揚詢問服務活動。一是開展大型消費*宣揚詢問活動。32家成員單位設立了詢問服務點，現(xiàn)場向群眾宣揚相關的法律法規(guī)學問，為群眾講解、解答消費過程中遇到的各種法律法規(guī)問題，發(fā)放法律、法規(guī)宣揚資料，現(xiàn)場受理消費者投訴。二是開展以猜謎為主要形式的消費*宣揚活動。在宣揚現(xiàn)場各成員單位以消費領域、工商法規(guī)為主要內(nèi)容的謎語成為今年宣揚的一大亮點，吸引了各界人士樂觀參加消費*宣揚活動，在猜謎現(xiàn)場兌換獎品，猜謎中穿插消費*學問有獎問答，使觀眾在消遣中增加了消費*意識，受到了當?shù)厝罕姷臒狒[歡迎和好評。三是舉辦假冒偽劣商品展，通過現(xiàn)場展現(xiàn)，真假對比、發(fā)放材料等手段向消費者講授了如何識別假冒偽劣商品以及如何維護自身的權益的相關學問以及相關的*途徑，為消費者解決了*疑難問題，提高了廣闊消費者識假辨假的力量。四是集中銷毀假冒偽劣商品活動。

本次活動共參加單位32家，懸掛橫幅38條，電子顯示屏19個，展板56塊，懸掛謎語1400條，現(xiàn)場展現(xiàn)假冒偽劣商品21余種，發(fā)放消費材料20xx0余份，現(xiàn)場接受詢問185余人次。并就執(zhí)法人員在日常巡查及專項整治中依法收繳199、6公斤的假冒偽劣商品進行了展現(xiàn)和集中銷毀。

——開展第14次全國“愛耳日”宣揚教育活動。利用縣文化旅游局正月十五開展元宵燈會之際和3月3日在縣城人民廣場進行第14次全國“愛耳日”啟動儀式大會，開展愛耳日宣揚活動，發(fā)放宣揚資料，現(xiàn)場解答詢問80人次。

——突出重點，扎實開展食品市場各項專項整頓。針對今年國務院對我們工商部門進行機構改革和職能調(diào)整的關鍵時期，為了愛護消費者合法權益，我們連續(xù)把食品平安作為工作的重中之重，以群眾日常生活必需的食品和季節(jié)性、節(jié)日性食品為重點，以學校周邊、城鄉(xiāng)結合部、農(nóng)村集市為重點區(qū)域，集中開展專項執(zhí)法檢查。突出抓好糧食、食用油、調(diào)味品、肉類、水產(chǎn)品、蔬菜、禽蛋、奶制品、干果、副食品、兒童食品、乳制品、保健食品、酒類和老年食品等食品質(zhì)量監(jiān)管，進一步加大流通領域食品平安監(jiān)管力度，維護食品市場和節(jié)日消費平安。

1、先后開展了“元旦、春節(jié)”食品市場專項整治、食用油市場專項檢查、打擊侵害學問產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品整治、問題食品清查、名煙名酒專項整治、“黑名單”食品清查、校內(nèi)及周邊食品平安專項整治、農(nóng)村食品平安專項整治、“美素麗兒”問題奶粉清查、清真食品市場專項整治、五一”食品市場專項整治、不合格乳飲料清查、夏季食品飲料市場專項整治、牛羊肉及制品市場專項檢查、“六一”食品市場專項整治、餐飲業(yè)專項整治、兒童用品質(zhì)量專項整治、端午節(jié)食品專項整治、保健食品專項整治、問題皮蛋清查、開齋節(jié)食品專項整治、“中阿博覽會”清真食品專項整治、“兩節(jié)”和“一節(jié)兩會”期間的食品專項整治、乳制品、米面油醬醋等食品專項整治、食品添加劑市場專項檢查、一次性發(fā)泡塑料餐具等20多次食品平安專項行動。截至目前，共出動執(zhí)法人員2767人次，出動執(zhí)法車輛432臺次，檢查經(jīng)營主體6673戶次，沒收過期食品579公斤，查處各類食品違法案件30件，罰沒款1、5萬元。

2、食品質(zhì)量監(jiān)測工作堅持不懈，嚴把食品平安質(zhì)量關，維護我縣食品市場秩序，愛護消費者合法權益，營造放心平安的食品消費環(huán)境。圓滿完成自治區(qū)人民政府20xx年10項民生方案為民辦30件實事，在全縣11戶食品批發(fā)經(jīng)營戶中建立了食品電子監(jiān)管，完成區(qū)、市局下達的食品檢測工作任務，共檢測各類食品180個批次，其中抽樣送檢皮蛋1個批次、液態(tài)奶2個批次，嬰幼兒配方奶粉4個批次，合格率為100%。

3、開展食品平安宣揚周宣揚活動。6月17日，緊緊圍繞“社會共治，同心攜手維護食品平安”這一主題，結合工商部門職責，實行懸掛標語、擺