XX信息管理MBA課程一-時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理

XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理2024/3/25XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理本課程教學(xué)大綱教學(xué)內(nèi)容：偏管理課時：36課時教學(xué)方式：課堂講授+小組討論+案例討論考核方式：出勤

10%；課堂表現(xiàn)10%；小組討論：30%；期末

50%（課程論文或考試）教材：翻譯國外教材XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理指定教材教材：管理信息系統(tǒng)（原始第11版）肯尼斯C.勞頓；簡P.勞頓著薛華成編譯機(jī)械工業(yè)出版社XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理[1]《企業(yè)信息管理-用信息系統(tǒng)改進(jìn)績效》,DaveChaffey,SteveWood著，趙蘋等譯，中國人民大學(xué)出版社。[2]《數(shù)據(jù)挖掘：概念與技術(shù)（原書第3版）》。[美]

JiaweiHan，等著

范明，孟小峰

譯。出版社：機(jī)械工業(yè)出版社，2012。[3]《管理信息系統(tǒng)》，薛華成主編，清華大學(xué)出版社。參考書XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理推薦讀物XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理推薦讀物XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理推薦讀物由三次獲得普利策獎的托馬斯·弗里德曼所著。描述了當(dāng)代世界發(fā)生的重大變化。科技和通信領(lǐng)域如閃電般迅速的進(jìn)步，使全世界的人們可以空前地彼此接近--在印度和中國創(chuàng)造爆炸式增長的財富。解釋了世界的平坦化趨勢是如何在21世紀(jì)來臨之時發(fā)生的：這個趨勢對于國家、公司、社會和個人而言意味著什么；政府和組織如何才能接受而且必須接受；為什么恐怖分子仍然想繼續(xù)妄為。XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理推薦讀物是國外大數(shù)據(jù)系統(tǒng)研究的先河之作，作者維克托·邁爾·舍恩伯格被譽(yù)為“大數(shù)據(jù)時代的預(yù)言家”，擁有在哈佛大學(xué)、牛津大學(xué)、耶魯大學(xué)和新加坡國立大學(xué)等多個互聯(lián)網(wǎng)研究重鎮(zhèn)任教的經(jīng)歷，早在2010年就在《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》上發(fā)布了長達(dá)14頁對大數(shù)應(yīng)用的前瞻性研究。大數(shù)據(jù)帶來的信息風(fēng)暴正在變革我們的生活、工作和思維，大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時代轉(zhuǎn)型，書中用三個部分講述了大數(shù)據(jù)時代的思維變革、商業(yè)變革和管理變革。維克托最具洞見之處在于，他明確指出，大數(shù)據(jù)時代最大的轉(zhuǎn)變就是，放棄對因果關(guān)系的渴求，取而代之關(guān)注相關(guān)關(guān)系。也就是說只要知道“是什么”，不需要知道“為什么”。這顛覆了千百年來人類的思維慣例，對人類的認(rèn)知和與世界交流的方式提出了全新的挑戰(zhàn)。XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理推薦讀物德勤每年度出技術(shù)趨勢報告，研究不斷演進(jìn)的技術(shù)圖景，主要專注于轉(zhuǎn)型中的商業(yè)、政府與社會的突破性趨勢。本期挑選了十個話題，涵蓋在未來18至24個月內(nèi)可能影響跨行業(yè)、地區(qū)和不同規(guī)模的組織。XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理教學(xué)內(nèi)容第一部分時代大勢：當(dāng)今商企中的信息技術(shù)、組織和管理介紹信息技術(shù)的發(fā)展、信息技術(shù)對企業(yè)的影響、企業(yè)信息系統(tǒng)管理戰(zhàn)略構(gòu)建和企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)第二部分大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)與信息介紹信息技術(shù)的發(fā)展基礎(chǔ)、大數(shù)據(jù)知識和企業(yè)大數(shù)據(jù)運(yùn)用。第三部分?jǐn)?shù)據(jù)分析與商務(wù)智能介紹數(shù)據(jù)分析與商務(wù)智能的相關(guān)概念、技術(shù)和方法。第四部分電子商務(wù)：新經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略電子商務(wù)概念、電子商務(wù)模式、電子支付：移動商務(wù)、長尾效應(yīng)等。第五部分互聯(lián)網(wǎng)+介紹互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)者、互聯(lián)網(wǎng)+營銷、互聯(lián)網(wǎng)+金融、互聯(lián)網(wǎng)+物流等。第六部分云計算時代下的中小企業(yè)信息化介紹云計算，以及云計算助力中小企業(yè)的信息化。XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理第一部分時代大勢：當(dāng)今商企中的信息技術(shù)、組織和管理XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理目錄信息技術(shù)發(fā)展信息技術(shù)對企業(yè)的影響企業(yè)信息管理戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)案例分析XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理這是一個變化迅猛的世界，你準(zhǔn)備好了嗎？XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理Gartner新興技術(shù)成熟度曲線報告2014XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理《德勤報告-技術(shù)突破2014》先進(jìn)的計算人工智能機(jī)器人網(wǎng)絡(luò)安全增材制造（3D打印）德勤技術(shù)趨勢報告研究不斷演進(jìn)的技術(shù)圖景，主要專注于轉(zhuǎn)型中的商業(yè)、政府與社會的突破性趨勢。2014年挑選了十個話題，涵蓋在未來18至24個月內(nèi)可能影響跨行業(yè)、地區(qū)和不同規(guī)模的組織。2014年德勤首次和奇點(diǎn)大學(xué)共同研究指數(shù)趨勢的技術(shù)。奇點(diǎn)大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人、計算機(jī)科學(xué)家、未來學(xué)家雷·庫茲韋爾提出的“奇點(diǎn)”理論，即在某個不可避免的時刻機(jī)器的智力將超過人類。XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理《德勤報告-技術(shù)突破2014》XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理《德勤報告-技術(shù)突破2014》前40,000年木船前5000年車輪（環(huán)境限制的突破）1400年遠(yuǎn)洋帆船

1770年

蒸汽機(jī)1903年飛機(jī)1961年載人飛船“嚇尿”指數(shù)XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理先進(jìn)的計算摩爾定律：當(dāng)價格不變時，集成電路上可容納的元器件的數(shù)目，約每隔18-24個月便會增加一倍，性能也將提升一倍。XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理先進(jìn)的計算紅白機(jī)RAM(隨機(jī)存取存儲器)只比當(dāng)年登陸月球的阿波羅飛船的導(dǎo)航電腦差一倍。1985年6月研制成功的超級計算機(jī)每秒所執(zhí)行的浮點(diǎn)運(yùn)算次數(shù)與IPhone4不分上下。GFLOPS就是

Giga

Floating-point

Operations

Per

Second,即每秒10億次的浮點(diǎn)運(yùn)算數(shù)。XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理人工智能圖靈測試1950年阿蘭.圖靈出版了《計算機(jī)機(jī)械和智能》，其中他提出了現(xiàn)在稱為是圖靈測試的實(shí)驗(yàn)：通過測驗(yàn)展示機(jī)器的人工智能。超驗(yàn)駭客（Transcendence）、機(jī)器姬（ExMachina）、超能直派（Chappie）等電影。XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理人工智能電影超能直派（Chappie）電影：機(jī)器姬（ExMachina）在電影《She》中，男主角愛上了他的電腦電影超驗(yàn)駭客（Transcendence）XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理1997年IBM公司“深藍(lán)”電腦擊敗了人類的世界國際象棋冠軍更是人工智能技術(shù)的一個完美表現(xiàn)。

國際象棋：1997年5月，由美國IBM公司研制的超級計算機(jī)“深藍(lán)”，曾與國際象棋世界棋王卡斯帕羅夫進(jìn)行了一場“人機(jī)大戰(zhàn)”，結(jié)果卡斯帕羅夫以2.5比3.5總比分落敗。人工智能（ArtificialIntelligence，AI）XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理2006年，浪潮杯首屆中國象棋人機(jī)大戰(zhàn)，8月9日在北京奧體中心綜合館進(jìn)行。結(jié)果，柳大華、徐天紅、張強(qiáng)、汪洋和卜鳳波等5位中國象棋特級大師，在與浪潮天梭計算機(jī)的兩輪5對5對決中，以9∶11告負(fù)（勝2分，和1分）。

人工智能（ArtificialIntelligence，AI）XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理國際象棋：

狀態(tài)空間復(fù)雜度（用于搜索）：10的46次方。

博弈樹復(fù)雜度（用于決策）：10的123次方。

中國象棋：

狀態(tài)空間復(fù)雜度：10的48次方。

博弈樹復(fù)雜度：10的150次方。

圍棋：現(xiàn)在最強(qiáng)的圍棋對弈軟件可以達(dá)到被職業(yè)棋手讓大約7-9子的水平，目前還看不到能與人腦抗衡的希望。

狀態(tài)空間復(fù)雜度：10的172次方。

博弈樹復(fù)雜度：10的300次方。人工智能（ArtificialIntelligence，AI）XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理2016年3月15日，谷歌圍棋人工智能AlphaGo今天與韓國棋手李世石進(jìn)行最后一輪較量，AlphaGo獲得本場比賽勝利，最終雙方總比分定格在4：1。

人工智能（ArtificialIntelligence，AI）XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理二十世紀(jì)七十年代以來被稱為世界三大尖端技術(shù)之一（空間技術(shù)、能源技術(shù)、人工智能）。也被認(rèn)為是二十一世紀(jì)三大尖端技術(shù)（基因工程、納米科學(xué)、人工智能）之一。人工智能（ArtificialIntelligence，AI）XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理人工智能應(yīng)用領(lǐng)域機(jī)器視覺，指紋識別，人臉識別，視網(wǎng)膜識別，虹膜識別，掌紋識別，專家系統(tǒng)，自動規(guī)劃，智能搜索，定理證明，博弈，自動程序設(shè)計，智能控制，機(jī)器人學(xué)，語言和圖像理解，遺傳編程等。人工智能（ArtificialIntelligence，AI）XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理人工智能（ArtificialIntelligence，AI）要素：算法是核心，計算、數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理人工智能（ArtificialIntelligence，AI）XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理人工智能（ArtificialIntelligence，AI）階段：人工智能分為計算智能、感知智能、認(rèn)知智能三個階段；價值：機(jī)器代替或輔助人類完成任務(wù)，能夠有效地解放勞動力，提升效率。XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理人工智能（ArtificialIntelligence，AI）人機(jī)交互方式變遷發(fā)展概覽XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理機(jī)器人技術(shù)自主無人機(jī)成為軍隊(duì)的流行趨勢,主要用于監(jiān)測和武器的有效負(fù)荷。（善意殺戮GoodKill

(2014)）亞馬遜執(zhí)行中心也進(jìn)行了自動化配置，機(jī)器人采摘、包裝、和運(yùn)送在超過1800萬平方英尺的倉庫。富士康“百萬機(jī)器人”計劃機(jī)器人的出現(xiàn)從根本上改變了工作的本質(zhì)，每一份工作都可能會受到影響的，未來社會是機(jī)器人和人共存的社會？XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理網(wǎng)絡(luò)安全幾百年前，搶劫案只會涉及單個受害者。然而今天，網(wǎng)絡(luò)犯罪已經(jīng)達(dá)到驚人的規(guī)模。他們可以在風(fēng)險和暴露的幾率比較小的情況下在同一時間攻擊數(shù)以百萬計的人。技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)家的智慧創(chuàng)造業(yè)務(wù)的同時也給罪犯創(chuàng)造了機(jī)會。犯罪組織通過雇傭越來越多的受過高等教育的黑客來在攻擊復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)從而發(fā)掘犯罪機(jī)會。最隱蔽的互聯(lián)網(wǎng)欺騙手段？XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理增材制造（3D打?。?D打印技術(shù)影響是多方面的和潛在深遠(yuǎn)。首先，企業(yè)應(yīng)該采取一個誠實(shí)的態(tài)度看待他們的供應(yīng)鏈和市場的產(chǎn)品；其次企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該支持3D技術(shù)而且是不被限制的。企業(yè)可以利用3D打印驅(qū)動更快的產(chǎn)品創(chuàng)新周期。XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理目錄信息技術(shù)發(fā)展信息技術(shù)對企業(yè)的影響企業(yè)信息管理戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)案例分析XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理《德勤報告-技術(shù)突破2014》來做一道選擇題：1．一次性給你10億元；2．今天給你1元，接下來30天每天都給你前一天2倍的錢。1975率先發(fā)明數(shù)碼相機(jī)的柯達(dá)，被數(shù)碼時代遺棄；首度研發(fā)出手機(jī)觸摸屏技術(shù)的諾基亞，同樣也淪落在觸摸屏?xí)r代；PC時代處理器王者英特爾，1994年全球市場份額高達(dá)74%，2000向智能芯片方向發(fā)展，并推出智能手機(jī)芯片。XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理信息技術(shù)對企業(yè)的影響信息技術(shù)具有顛覆性網(wǎng)上書店顛覆實(shí)體書店；（當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、京東VS傳統(tǒng)圖書商城）互聯(lián)網(wǎng)廣告顛覆傳統(tǒng)媒體；（百度2013年廣告總營業(yè)收入為320億，超過了央視的280億。）？？？？？？？？新生的數(shù)字化企業(yè)它和顧客、供應(yīng)商、雇員等所有的商業(yè)關(guān)系幾乎全可以或借助數(shù)字化完成。核心企業(yè)過程可以通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)；關(guān)鍵企業(yè)資產(chǎn)（知識資產(chǎn)、核心競爭力等）可以通過數(shù)字化方法管理。

XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理信息技術(shù)對企業(yè)的影響信息技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)具有顛覆性“云端制”——“大（云）平臺+小前端”，將是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代組織模式的原型結(jié)構(gòu)。

XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理信息技術(shù)對企業(yè)的影響在促動這一輪組織管理變革的各種要素中，什么是核心變量？商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變是直接動因。工業(yè)時代對應(yīng)的是泰勒制，信息時代的C2B商業(yè)模式，也必然要求新的組織管理模式與之相對應(yīng)。信息技術(shù)是促動組織變革的根本驅(qū)動力。商業(yè)權(quán)利的重要來源是信息的獲取、處理和分發(fā)?！疤├罩啤薄I(yè)時代典型的組織管理方式——命令與控制。（大型機(jī)和小型機(jī)為中心模式）“云端制”——組織網(wǎng)狀化、自組織化、開放化——（云+網(wǎng)+端）

XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理內(nèi)在結(jié)構(gòu)——組織網(wǎng)狀化“云端制”企業(yè)組織結(jié)構(gòu)“大平臺+小前端”是一種外在的、顯性的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，隱性的、內(nèi)在的動態(tài)結(jié)構(gòu)則是組織的“動態(tài)網(wǎng)絡(luò)化”。以網(wǎng)絡(luò)的視角來看企業(yè)，它面對的實(shí)際上是三張正在形成中的“網(wǎng)”：消費(fèi)者的個性化需求，正在相互連接成一個動態(tài)的需求之網(wǎng)；企業(yè)之間的協(xié)作走向了協(xié)同網(wǎng)的形態(tài)；單個企業(yè)組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，被倒逼著從過去那種以（部門和崗位）節(jié)點(diǎn)職能為核心的、層級制的金字塔結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸环N（滿足消費(fèi)者個性化需求）流程為核心的、網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)。XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理組織網(wǎng)狀化——海爾集團(tuán)為滿足互聯(lián)網(wǎng)時代個性化的需求，海爾公司把8萬多名員工努力轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣幼园l(fā)的2000多個自主經(jīng)營體。將組織結(jié)構(gòu)從“正三角”顛覆為“倒三角”，再到整體組織形態(tài)演變?yōu)閯討B(tài)優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)，并向平臺型企業(yè)轉(zhuǎn)型。XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理組織過程：自組織化商業(yè)組織的組織方式在過去通常被認(rèn)為有兩種主要形態(tài)?！肮尽边@種組織方式依賴于看得見的科層制，需要付出的是內(nèi)部管理成本。“市場”這種組織方式依賴于看不見的價格機(jī)制，付出的是外部交易成本。“無組織的組織力量”——憑愛好、興趣，快速聚散。例如，維基百科，圍繞國外電視劇形成的字幕組。組織邊界：開放化互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)內(nèi)部的管理成本和外部交易成本都有所下降，但外部交易成本的下降速度遠(yuǎn)快于前者。這種內(nèi)外下降速度上的不一致帶來了一個重要的結(jié)果：“公司”這種組織方式的效率大打折扣了，“公司”與“市場”之間的那堵墻也因此松動了。例如：寶潔公司——雖然自己擁有8500名研究員，但公司外部還存在著150萬個類似的研究人員！信息技術(shù)對企業(yè)的影響XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理2016年馬云在浙江商會做的關(guān)于《研判2016年經(jīng)濟(jì)形勢》演講中，提到信息技術(shù)對企業(yè)的影響。（一）企業(yè)家是野生動物（二）壞消息與好消息（三）暴風(fēng)雨來臨，冒雨不如躲雨（四）治理痛苦譬如拔牙（五）折騰自己折騰CEO（六）消費(fèi)拉動：為何美國英雄不死（七）從看電影了解消費(fèi)了解新實(shí)體（九）別錯過改革風(fēng)口和科技風(fēng)口信息技術(shù)對企業(yè)的影響XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理目錄信息技術(shù)發(fā)展信息技術(shù)對企業(yè)的影響企業(yè)信息管理戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)案例分析XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理組織的特點(diǎn)辦事規(guī)程和企業(yè)過程；企業(yè)過程是指組織工作、協(xié)調(diào)工作，以及產(chǎn)生一個有價值的產(chǎn)品或服務(wù)的方法。職能部門的企業(yè)過程職能部門企業(yè)過程制造和生產(chǎn)組裝產(chǎn)品檢查質(zhì)量產(chǎn)生物料清單銷售和市場識別顧客使顧客認(rèn)識產(chǎn)品銷售產(chǎn)品財務(wù)和會計付款創(chuàng)建財務(wù)報表管理現(xiàn)金賬人力資源招聘員工評價員工的績效員工福利管理XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理組織的特點(diǎn)信息技術(shù)可以改善企業(yè)過程，分析一個企業(yè)過程，你可以清楚地了解一個企業(yè)如何工作。更有甚者，導(dǎo)入一個企業(yè)過程分析，你將能啟動企業(yè)變革，使其效率更高，效益更好。銷售會計制造和生產(chǎn)產(chǎn)生訂單呈交訂單信用校核批準(zhǔn)信用生成發(fā)票組裝產(chǎn)品運(yùn)輸產(chǎn)品訂單實(shí)現(xiàn)過程XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理組織的特點(diǎn)組織政治政治阻力是組織變革的最大困難，尤其在發(fā)展信息技術(shù)時更是如此。實(shí)際上，任何重大的信息技術(shù)的投資必然帶來企業(yè)的重大變化，包括企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)過程和辦事規(guī)程。組織文化組織文化是一個強(qiáng)大的、團(tuán)結(jié)的力量，它能抑制政治矛盾，提高共同理解，接受辦事規(guī)程，達(dá)到協(xié)同實(shí)踐。與此同時，組織文化對變革尤其是技術(shù)變革也是一個強(qiáng)大的約束。產(chǎn)品，是一家公司最直接的價值觀和文化觀的體現(xiàn)，不同文化下的公司，造就了不同的產(chǎn)品經(jīng)理，造就了不一樣的產(chǎn)品。例如，阿里巴巴企業(yè)價值觀與企業(yè)文化——我們堅(jiān)持“客戶第一、員工第二、股東第三”。Google

——賺錢不必作惡。XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理組織的特點(diǎn)組織的環(huán)境環(huán)境的變化往往快于組織，大多數(shù)組織不能配合大環(huán)境的變化而變化；1919年的《財富》500強(qiáng)現(xiàn)在只剩下10%的企業(yè)。組織的結(jié)構(gòu)創(chuàng)業(yè)型組織：小的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)機(jī)械型組織：中等規(guī)模的制造公司事業(yè)型組織：財富500強(qiáng)企業(yè)專業(yè)型組織：法律事務(wù)所、學(xué)校、醫(yī)院靈活型組織：顧問公司、咨詢公司XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理企業(yè)信息管理所謂企業(yè)信息管理是指為企業(yè)的經(jīng)營、戰(zhàn)略、管理、生產(chǎn)等服務(wù)而進(jìn)行的有關(guān)信息的收集、加工、處理、傳遞、儲存、交換、檢索、利用、反饋等活動的總稱。企業(yè)信息管理的基本任務(wù)：①有效組織企業(yè)現(xiàn)有信息資源，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營、管理、生產(chǎn)等開展信息處理工作，為企業(yè)各層次提供所需的信息。②不斷地收集最新的經(jīng)濟(jì)信息，提高信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的質(zhì)量，努力提高信息工作中的系統(tǒng)性、時效性、科學(xué)性，積極創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)信息管理的計算機(jī)化。XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理如何構(gòu)建成功的企業(yè)信息管理戰(zhàn)略？課堂討論企業(yè)信息管理戰(zhàn)略是否必要，企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)是否必要？當(dāng)你要啟動做這些事情的時候，為了保證企業(yè)的成功，你需要考慮哪些方面的問題？XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理企業(yè)信息管理戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)信息管理戰(zhàn)略是否必要，當(dāng)你要啟動做這些事情的時候，為了保證企業(yè)的成功，你需要理清楚以下幾方面的事情：清晰的愿景對現(xiàn)狀的理解以及將來發(fā)展方向的描述整體的方法論以及關(guān)鍵點(diǎn)各種資源的協(xié)調(diào)，長期的投入業(yè)務(wù)引領(lǐng)，IT支撐的相互協(xié)作具有合適的經(jīng)驗(yàn)和技能的跨職能域的人員的參與和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標(biāo)的呼應(yīng)業(yè)務(wù)驅(qū)動，關(guān)鍵業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的定位長期的投入和支持集中的領(lǐng)導(dǎo)和持續(xù)的關(guān)注高層領(lǐng)導(dǎo)的支持效益第一原則分步實(shí)施原則適應(yīng)性原則規(guī)范化原則可靠性原則一把手原則XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理企業(yè)信息管理戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)信息管理戰(zhàn)略項(xiàng)目通常會涉及以下內(nèi)容：一、企業(yè)信息管理現(xiàn)狀的評估；二、未來狀態(tài)定義&差距分析；三、整理關(guān)鍵建議、行動計劃、業(yè)務(wù)案例和成本預(yù)算；四、執(zhí)行企業(yè)信息管理的戰(zhàn)略。XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理第一步：企業(yè)信息管理現(xiàn)狀的評估明確項(xiàng)目的利益相關(guān)者，并了解他們的期望制定訪談的問題提綱和訪談?wù)叩那鍐?，搜集現(xiàn)狀相關(guān)的材料進(jìn)行一對一的、面對面訪談了解在公司文化、人員、流程、信息和技術(shù)等方面的問題記錄關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)并且進(jìn)行分類管理評估目前的成熟度等級向監(jiān)管團(tuán)隊(duì)或者關(guān)鍵利益相關(guān)者匯報關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理第二步：未來狀態(tài)定義&差距分析未來的狀態(tài)需要能夠滿足業(yè)務(wù)的需求和解決關(guān)鍵的問題標(biāo)明需要具備哪些關(guān)鍵能力，包括業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的支持、降低運(yùn)營風(fēng)險、提升效率和降低成本等等；針對這些需要具備的關(guān)鍵能力和目前的現(xiàn)狀進(jìn)行對比；進(jìn)行差距分析，定義需要提升的關(guān)鍵能力繪制未來發(fā)展?fàn)顟B(tài)的藍(lán)圖描述未來的發(fā)展方向使企業(yè)內(nèi)部的人士了解將來能夠?qū)崿F(xiàn)哪些目前不具備的能力驗(yàn)證你的想法，并且得到利益相關(guān)者的認(rèn)同XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理第三步：整理關(guān)鍵建議、行動計劃、業(yè)務(wù)案例和成本預(yù)算關(guān)鍵建議：為實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)目標(biāo)應(yīng)該采取的建議措施行動計劃：評估一些場景/選項(xiàng)，制定針對性的推進(jìn)計劃驗(yàn)證一些場景的優(yōu)缺點(diǎn)和影響根據(jù)依賴關(guān)系和優(yōu)先級來制定行動計劃成本預(yù)算結(jié)合遠(yuǎn)景規(guī)劃制定高階的成本預(yù)算對成本預(yù)算進(jìn)行分類匯總，例如：內(nèi)部資源、外部資源、硬件、軟件等等準(zhǔn)備成本模型評估影響成本的關(guān)鍵要素和高層管理者或者監(jiān)管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通相關(guān)計劃和成本等。XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理第四步：執(zhí)行企業(yè)信息管理的戰(zhàn)略不要低估宣貫企業(yè)信息管理的戰(zhàn)略所需要的時間和利益相關(guān)者持續(xù)的溝通交流，使他們理解企業(yè)信息管理戰(zhàn)略企業(yè)信息管理戰(zhàn)略是無形的，難以把控的，需要持續(xù)的關(guān)注通過關(guān)鍵建議來支持利益相關(guān)者的觀點(diǎn)，使他們了解目前的問題和業(yè)務(wù)需求強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息管理戰(zhàn)略不是一個項(xiàng)目，而是一項(xiàng)原則的建立過程提醒利益相關(guān)者企業(yè)信息管理是一項(xiàng)長期的工作，需要持續(xù)的投入要求利益相關(guān)者直接的支持和參與為利益相關(guān)者提供素材去宣貫企業(yè)信息戰(zhàn)略對企業(yè)的任務(wù)人進(jìn)行多溝通、多宣貫XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理企業(yè)信息管理戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素公司高層的支持：關(guān)鍵階段的參與以及整個工作的支持，清晰的職責(zé)定義，業(yè)務(wù)人員的參與溝通計劃以及變更管理：團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部的溝通，整個公司層面的溝通，業(yè)務(wù)和IT資源的協(xié)調(diào)等等明確的授權(quán)：在流程、策略、治理等方面對IT管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行明確的授權(quán)業(yè)務(wù)的參與：業(yè)務(wù)部門必須投入充分的資源來參與治理、演進(jìn)計劃的制定和執(zhí)行充分的資源：必須承諾長期的資源投入XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理案例：ANC電子有限公司的ERP系統(tǒng)建設(shè)【小組討論】XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理目錄信息技術(shù)發(fā)展信息技術(shù)對企業(yè)的影響企業(yè)信息管理戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)案例分析XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)BI選型XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理開發(fā)方式的選擇購買成熟軟件部分定制委托開發(fā)合作開發(fā)完全獨(dú)立開發(fā)

XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理開發(fā)方式的選擇購買成熟軟件如果企業(yè)的業(yè)務(wù)流程或管理模式與現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)軟件基本吻合，則可以購買現(xiàn)有的軟件。優(yōu)點(diǎn)：成本低、見效快；質(zhì)量較穩(wěn)定、可靠；軟件維護(hù)有保障。缺點(diǎn)：專用性較強(qiáng)，不能完全滿足本單位的需求。XX信息管理MBA課程一——時代大勢當(dāng)今商企中的信息技術(shù)組織和管理開發(fā)方