2025年4月自考06088管理思想史押題及答案

1.以下不屬于韋伯“理想的行政組織”特征的是（）

A、合理報酬B、分工明確C、規(guī)范錄用D、實行任命制

2.以下論述符合決策管理學派理論觀點的是

A、決策只是組織中高層的事B、管理是一個復雜的過程C、決策者應釆取最優(yōu)策略，以最小代價取得最大收益D、非程序化決策是指那些例行的反復岀現(xiàn)的決策

3.以下關于Y理論論述正確的是

A、Y理論的提出者是弗洛姆B、Y理論的基本觀點可以概括為主張“人性本善”C、Y理論是現(xiàn)代管理理論的主要學派之一。D、Y理論認為人生性保守，反對變革

4.根據菲德勒領導權變模型．應當采取任務導向領導方式的情境是（說明：選項中，關系是指領導者與被領導者關系，結構是指任務結構，權力是指職位權利）

A、關系好，結構不明確．權力弱B、關系差，結構明確．權力強C、關系差，結構不明確，權力弱D、關系差，結構不明確，權力強

5.戴明環(huán)的P的含義是

A、計劃B、執(zhí)行C、檢測D、行動

6.以下不屬于《追求卓越》8條基本原理的是

A、貴在行動，不在沉思B、鼓勵自治和放松，而不是緊密監(jiān)督C、不離本行D、保持完成組織目標的高度緊張

7.馬斯洛需要層次理論的第三級需要是

A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要

8.根據麥克利蘭的成就需要理論，成就需要是指

A、追求卓越、爭取成功的一種需要B、影響控制他人且不受他人控制的一種需要C、渴望被他人喜愛和接納的一種需要D、歸屬與愛的需要

9.職能工長制中，負責把材料放到機器之后的工作的工長是

A、紀律工長B、工作分派工長C、速度工長D、工作程序工長

10.根據Z理論，A型組織的特點是

A、實行長期或終身雇傭制B、對員工實行長期考核和逐步提升制度C、采取集體研究的決策過程D、個人負責，任何事情都有明確的負責人

11.以下論述符合馬基雅維利管理思想的是（）

A、其人性假定為“性本善”B、人際沖突的根本原因是物質利益C、君主制優(yōu)于共和制D、領導來自于人民

12.以下學者不是美國人的是

A、弗雷德里克·泰勒B、亨利·明茨伯格C、道格拉斯·麥格雷戈D、戴維·麥克利蘭

13.貝塔朗菲的代表作是

A、《一般系統(tǒng)理論的基礎、發(fā)展和應用》B、《信息聯(lián)系的數學理論》C、《結構穩(wěn)定性與形態(tài)發(fā)生學》D、《一般系統(tǒng)理淪：—種科學的系統(tǒng)框架》

14.埃德加·沙因復雜人假說體現(xiàn)了以下哪一種管理觀點？

A、權變觀點B、戰(zhàn)略觀點C、人性觀點D、協(xié)調觀點

15.被譽為“戰(zhàn)略管理學之父”的是

A、安索夫B、西蒙C、安德魯斯D、邁克爾波特

16.被稱為“戰(zhàn)略管理學之父”的是（）

A、安索夫B、錢德勒C、安德魯斯D、邁克爾·波特

17.根據斯托格迪爾的領導四分圖理論，結構維度是指

A、領導對工作的關心程度B、領導對人際關系的關心程度C、縱向維度D、維度越高，越對工作漠不關心

18.戴明的代表作是

A、《轉危為安》B、《朱蘭質量手冊》C、《管理突破》D、朱蘭《質量計劃》

19.以下關于科學管理“差別工資制”闡述正確的是（）

A、該理論是由約爾于1895年提出來的B、當工人未達到工作定額時，獲得50%工資C、當工人達到工作定額時，獲得100%工資D、當工人超過工作定額時，獲得150%工資

20.以下論述不符合戰(zhàn)略管理的產業(yè)組織理論觀點的是

A、產業(yè)集中度對經營績效有明顯影響B(tài)、產業(yè)集中會導致資源配置的無效率C、市場結構標準是判斷市場是否有效的標準之一D、戰(zhàn)略的重點是對變化做出靈活快速的反應

21.以下關于波特和勞勒的綜合激勵理論論述正確的是

A、波特是德國人，勞勒是荷蘭人B、該理論提出了激勵存在保健因素和激勵因素C、該理論認為員工滿意與獎勵有關．與公平無戈D、該理論是在弗魯姆期望理淪發(fā)展出的一個更全面的激勵模型

22.被稱為“當代實驗社會心理學之父”的是

A、弗雷德里克·赫茲伯格B、埃德加·沙因C、庫爾特·勒溫D、J.L·莫雷諾

23.傳統(tǒng)質量管理階段的“檢驗員的質量管理”的性質是

A、事前檢驗B、事中檢驗C、事后檢驗D、全面檢驗

24.亨利·法約爾的國藉是

A、德國B、法國C、英國D、美國

25.“男怕入錯行”生動地揭示了以下哪一個戰(zhàn)略管理理論的基本觀點？

A、經典戰(zhàn)略管理理論B、以產業(yè)結構分析為基礎的產業(yè)組織理論C、資源、能力基礎理論D、設計學派理論

26.巴納德認為整個社會得以正常運轉的基本前提條件是

A、效率B、協(xié)作C、決策D、經驗

27.根據經理角色學派理論，以下觀點正確的是

A、經理工作量較其他人少B、經理的工作簡短、多樣和瑣碎C、書面方式為經理交流主要方式D、經理很少與下屬聯(lián)系

28.以下關于現(xiàn)代管理理論之決策管理學派的論述不正確的是（）

A、該學派的代表人物有西蒙B、該學派倡導“有限理性”C、該學派認為協(xié)同是決策的核心D、該學派認為非程序化決策即結構不良的決策

29.根據赫塞和布蘭查德的情境理論，當下屬有能力但無愿意工作時，應采取的領導方式是

A、指示型領導B、推銷型領導C、參與型領導D、授權型領導

30.以下現(xiàn)代管理理論代表人物不是美國人的是

A、巴納德B、西蒙C、德魯克D、赫茲伯格

31.韋伯認為，理想的行政組織是通過以下哪兩項來管理的？

A、職務和職位B、傳統(tǒng)和世襲地位C、職權和等級D、知識和專家

32.林德爾·福恩斯·厄威克的最大貢獻是

A、提出了組織設計理論的原則B、對古典管理理論進行了總結C、提出了協(xié)作的概念D、發(fā)明了甘特圖

33.“部門墻”屬于法約爾的哪一個管理職能范疇？

A、計劃B、組織C、指揮D、協(xié)調

34.科學管理之父泰勒沒有組織實施以下哪項實驗?

A、鐵塊搬運實驗B、鏟掘實驗C、金屬切削試驗D、車間照明實驗

35.泰勒科學管理理論的人性假設是

A、經濟人B、社會人C、自我實現(xiàn)人D、復雜人

36.六個西格瑪理論中，“無邊界合作”的意思是

A、提高顧客的滿意度B、加強跨部門的合作C、杜絕管理者主觀武斷D、強調事前反應，而非事后行動

37.以下不屬于經理角色學派理論認為的經理工作特點的是

A、工作量大，步調緊張B、工作的簡短、多樣和瑣碎C、把現(xiàn)實的活動放在優(yōu)先的地位D、愛用書面溝通方式

38.《神學大全》的作者是

A、查爾斯·巴貝奇B、托馬斯·莫爾C、尼科洛·馬基雅維利D、托馬斯·阿奎那

39.按照明茨伯格的分類，屬于說明性學派的戰(zhàn)略管理學派是

A、定位學派B、認識學派C、學習學派D、權力學派

40.對權變理論評價不正確的是

A、權變理論與經驗主義學派有著密切關系，但又有不同B、權變理論為人們分析和處理各種管理問題提供了一種有用的方法C、權變理論有一個根本性的缺陷，即沒有統(tǒng)一的概念和標準D、權變理論試圖徹底否定其他理論學派，建立一種更優(yōu)的理論

41.“福利待遇不是影響工人生產效率的首要因素”是霍桑實驗哪一階段的研究成果？（）

A、車間照明實驗B、繼電器裝配實驗C、大規(guī)模的訪談計劃D、繼電器繞線組實驗

42.霍桑實驗第一階段的“照明實驗”的結論是

A、工廠的照明條件會對生產產生影響B(tài)、照明條件改善15%,產量可以明顯提高30%C、福利待遇并不是影響生產效率的首要因素D、非正式群體對生產效率有著顯著影響

43.根據馬克斯·韋伯的觀點，資產階級政府的權力基礎是

A、合理的法定的權力B、傳統(tǒng)的權力C、正統(tǒng)的權力D、神授的權力

44.根據約翰科特的領導理論，管理者和領導人的區(qū)別在于

A、領導人職務更高B、領導人任命管理者C、領導職能在計劃預算D、好的領導要善于激勵和鼓舞

45.泰勒認為工人是

A、經濟人B、有限理性人C、復雜人D、Y型人格

46.提出控制論的是

A、貝塔朗菲B、維納C、申農D、博爾丁

47.獲得過諾貝爾經濟學獎的管理大師是

A、泰勒B、西蒙C、巴納德D、明茨伯格

48.馬克斯·韋伯的國籍是

A、德國B、法國C、英國D、美國

49.泰勒和法約爾理論的區(qū)別在于

A、前者的出發(fā)點為生產角度,后者的岀發(fā)點為組織角度B、前者的出發(fā)點為組織角度,后者的出發(fā)點為生產角度C、前者的出發(fā)點為生產角度,后者的出發(fā)點為決策角度D、前者的出發(fā)點為效率角度，后者的出發(fā)點為組織角度

50.根據明茨伯格的觀點，戰(zhàn)略是

A、計劃B、決策C、人事D、目標

51.被日本學者稱為“現(xiàn)代管理理論之父”的管理學大師是（）

A、泰勒B、巴納德C、西蒙D、德魯克

52.最早將六個西格瑪理論成型并付諸實踐的公司是

A、通用電氣公司B、IBM公司C、摩托羅拉公司D、美國電報電話公司

53.對權變理論評價不正確的是

A、權變理論與經驗主義學派有密切關系，但又有不同B、權變理論為人們分析和處理各種管理問題提供了一種有用的方法C、權變理論有一個根本性的缺陷，即沒有統(tǒng)一的概念和標準D、權變理論試圖徹底否定其他理論學派，企圖建立一種更優(yōu)的理論

54.“戰(zhàn)略是定位”是指

A、戰(zhàn)略是有意識、正式、有預計的行動程序B、戰(zhàn)略是在企業(yè)環(huán)境中找到一個有利于企業(yè)生存發(fā)展的“位置”C、戰(zhàn)略是企業(yè)主要領導者頭腦中的感知世界的方式D、戰(zhàn)略是威脅和戰(zhàn)勝競爭者的計謀和謀略

55.約翰·科特管理理論的研究主題是（）

A、決策B、管理C、領導D、質量

56.威廉·大內的A型組織的特點是

A、短期雇傭B、長期或終身雇傭C、采取集體研究的決策過程D、對員工實行長期考核和逐步提升制度

57.當代管理學中被稱為“部門墻”與法約爾提出的以下那個管理取能相關?

A、計劃B、指揮C、協(xié)調D、控制

58.以下屬于明茨伯格戰(zhàn)略SP定義的是

A、目標B、決策C、環(huán)境D、策略

59.以下不屬于科學管理理論的管理學家的是（）

A、法約爾B、吉爾布雷斯C、厄威克D、波斯納

60.梅奧與霍桑的關系是

A、老師與學生的關系B、實驗者與實驗場所的關系C、朋友關系D、老總與公司的關系

61.以下不屬于IS09000標準所確立的質量管理原則的是人

A、以顧客為中心B、領導作用C、全員參與D、基于邏輯的決策方法

62.《第五項修煉》的作者是

A、邁完爾·波特B、約翰·科特C、托馬斯·彼得斯D、彼得·圣吉

63.一生致力于“追求卓越”的管理學家是

A、邁克爾·波特B、彼得·德魯克C、托馬斯·彼得斯D、彼得·圣吉

64.根據西蒙的觀點，決策可以分為

A、肯定性決策、風險性決策、非肯定型決策B、程序化決策、風險性決策、非程序化決策C、肯定性決策、風險性決策、非程序化決策D、程序化決策、風險性決策、非肯定型決策

65.以下不符合X理論觀點的是（）

A、人生性保守，反對變革B、人為規(guī)避責任，寧愿被人領導C、管理方法就是胡蘿卜加大棒D、管理過程是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

66.以下關于勒溫群體動力學理論論述錯誤的是

A、勒溫所指群體是指正式群體B、群體是處于均衡狀態(tài)的各種力的力場，叫作“生活場所”C、群體的結構是非正式、難辨認的D、群體有三種不同領導方式：專制式、民主式和自由式

67.被稱為“組織理論之父”的是

A、泰勒B、法約爾C、韋伯D、西蒙

68.以下關于赫茲伯格雙因素理論論述正確的是

A、保健因素是造成職工滿意的因素，激勵因素是造成員工不滿的因素B、改進保健因素，能夠消除使員工不滿，但并不能使員工滿意C、保健因素包括成就、挑戰(zhàn)性的工作和自我成長等D、激勵因素包括工資福利、工作監(jiān)督和工作關系等

69.戰(zhàn)略規(guī)劃理論代表人物錢德勒的代表作《戰(zhàn)略與結構》研究的核心問題是

A、多樣化戰(zhàn)略B、實時戰(zhàn)略管理C、行業(yè)選擇D、核心競爭力

70.巴納德認為，整個社會得以正常運轉的基本而又重要的前提條件是

A、效率B、協(xié)作C、分工D、結構

71.根據管理方格論,以下對哪一個管理風格的描述充分展示了俱樂部型領導的特點?

A、只顧完成上級交派的任務,全然不顧下屬的抱怨B、對上級交派的任務和下屬的想法全都漠不關心C、和下屬打成一片,認為只要下屬心情好,上級交派的任務自然可以很好的完成D、力圖在下屬的心情和任務完成的效果和效率中尋求一種平衡

72.中世紀名著《神學大全》的作者是

A、托馬斯·阿奎那B、托馬斯·莫爾C、尼科洛·馬基雅維利D、馬丁·路德

73.根據朱蘭的質量三元論，處于第三個過程的是

A、質量計劃B、質量控制C、質量改進D、質量執(zhí)行

74.戴明是哪個領域的管理學家？

A、領導學科領域B、市場營銷領域C、財務管理領域D、質量管理領域

75.獲得過諾貝爾經濟學獎的管理大師是（）

A、泰勒B、西蒙C、巴納德D、明茨伯格

76.權變管理理論認為

A、組織不是靜止的、相對封閉的系統(tǒng)B、管理變量和環(huán)境變量存在函數關系，環(huán)境變量會隨管理變量的變化而變化C、其他管理學派的理論觀點都是錯誤的，毫無價值D、(權變是指組織的權力結構必須根據組織目標不斷變化

77.獲得過諾貝爾獎的管理學者是

A、巴納德B、西蒙C、德魯克D、明茨伯格

78.“天職”概念的提出者是（）

A、阿奎那B、馬基雅維利C、馬丁·路德D、約翰·洛克

79.對二戰(zhàn)后日本經濟的發(fā)展起到了巨大推動作用的質量管理學者是

A、法約爾B、朱蘭C、德魯克D、赫茲伯格

80.以下關于約翰科特理論論述正確的是

A、領導的責任就是建立秩序B、管理強領導弱的結果之一是預算超標C、要發(fā)揮情感在企業(yè)變革中的作用D、組織變革的核心問題是戰(zhàn)略

81.以下關于戰(zhàn)略規(guī)劃理論論述不正確的是

A、規(guī)劃就是確立目標，制定對策與程序的過程B、規(guī)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃學說的基本概念C、規(guī)劃就是編制一個有條理的行動邏輯，使預定目標得以實現(xiàn)D、規(guī)劃是需求企業(yè)的內部核心資源和突出能力

82.屬于事后檢驗的是

A、檢驗員的質量管理B、全面質量管理C、休哈特的質量管理D、費根堡姆的質量管理

83.根據法約爾的觀點，以下論述不正確的是

A、合格的指揮人員應了解自己的下屬B、為了協(xié)調，部門之間每周應召開例會C、基層管理幅度以1：4為宜D、人的理性是有限的

84.以下學者屬于企業(yè)文化管理理論領域的大師是

A、赫伯特·西蒙B、切斯特·巴納德C、托馬斯·彼得斯D、約翰·科特

85.“PDCA”循環(huán)中的“D”的涵義是（）

A、計劃B、執(zhí)行C、檢測D、行動

86.約翰·科特認為，管理強而領導弱的后果是（）

A、公司僵化，沒有創(chuàng)新精神B、預算嚴重超標，承諾不能兌現(xiàn)C、不能按期實現(xiàn)組織目標D、出現(xiàn)失控現(xiàn)象

87.根據管理方格論，5.5型領導是指

A、貧乏型領導B、俱樂部型領導C、任務型領導D、中庸型領導

88.以下不屬于泰勒科學管理理論追隨者或傳承者的是

A、弗蘭克·吉爾布雷斯B、哈洛·泊森C、甘特D、林德爾·福恩斯·厄威克

89.不屬于《追求卓越》8條基本原理的是

A、貴在行動，不在沉思B、鼓勵自治和放松，而不是緊密監(jiān)督C、不離本行D、保持完成組織目標的高度緊張

90.以下關于六個西格瑪理論論述不正確的是

A、六個西格瑪是指每一百萬個產品中最多只有三四個不合格品B、預防性的管理是該理論的六大主題之一C、無邊界合作的根本目的還是更好地為顧客提供服務D、該理論實踐的基本途徑是業(yè)務變革、團隊建設、戰(zhàn)略改進

91.朱蘭將質量定義為

A、產品的“適用性”B、生產者評價最高C、消費者評價最高D、規(guī)?；a且不導致產品品質下降

92.以下不屬于馬克斯韋伯權力分類的是

A、合理法定的權力B、傳統(tǒng)的權力C、神授的權力D、人性的權力

93.致力于學習力研究的當代管理學者是

A、邁克爾·波特B、彼得·德魯克C、托馬斯·彼得斯D、彼得·圣吉

94.以下哪一項不屬于韋伯的理想行政組織的特征？

A、確定的目標B、分工明確C、人格化的人員關系D、管理職業(yè)化

95.按照明茨伯格的分類，屬于說明性學派的戰(zhàn)略管理學派是

A、定位學派B、認識學派C、學習學派D、權力學派

96.從以下哪些古代書籍中可以看到很多現(xiàn)代管理思想的萌芽？

A、《圣經》舊約全書的《出埃及記》B、《牡丹亭》C、《長生殿》D、《西廂記》

97.馬克斯·韋伯的國籍是（）

A、德國B、法國C、英國D、美國

98.以下符合戰(zhàn)略管理理論發(fā)展邏輯的是

A、戰(zhàn)略規(guī)劃理論——產業(yè)組織理論——資源、能力基礎理論B、產業(yè)組織理論——資源、能力基礎理論——戰(zhàn)略規(guī)劃理論C、資源、能力基礎理論——戰(zhàn)略規(guī)劃理論——產業(yè)組織理論D、戰(zhàn)略規(guī)劃理論——資源、能力基礎理論——產業(yè)組織理論

99.以下不屬于理想的行政組織特征的是（）

A、分工明確B、規(guī)范錄用C、管理職業(yè)化D、實行選舉制

100.以下不屬于新教倫理準則的是

A、浪費時間是萬惡之源B、不勞動者不得食C、在經濟條件允許情況下，超過基本需求的消費是可以諒解的D、勞動分工和專業(yè)化是神的意志

101.根據泰勒的科學管理理論，修理工長的責任是（）

A、負責把材料放到機器之前的工作B、負責把材料放到機器之后的工作C、負責照管和維修機器D、負責檢查工作的結果

102.根據菲德勒領導權變模型，應當采取關系導向領導方式的情境是（）(說明：選項中，關系是指領導者與被領導者關系，結構是指任務結構，權力是指職位權利）

A、關系好，結構明確，權力強B、關系好，結構明確，權力弱C、關系差，結構不明確，權力弱D、關系好，結構不明確，權力弱

103.《轉危為安》的作者是

A、亨利明茲伯格B、戴明C、費根堡姆D、事爾奇

104.指出選民和棄民概念的人是

A、蘇格拉底B、托馬斯·阿奎那C、托馬斯·莫爾D、馬丁·路德

105.亨利·法約爾的國籍是（）

A、德國B、法國C、英國D、美國

106.以下哪一項不屬于泰勒認為的工人“磨洋工”的原因？

A、管理問題B、工人的認識問題C、工人傳統(tǒng)習慣問題D、社會環(huán)境原因

107.在質量上，6個西格瑪意味著（）

A、產品的合格率是99.999966%B、產品的合格率是99.99966%C、產品的合格率是99.999934%D、產品的合格率是9999934%

108.根據帕爾默特的跨文化理論,民族中心模式是指

A、決策權高度集中于母公司的國際化企業(yè).B、地區(qū)能夠享有一定決策自主權的國際化企業(yè)C、分部中心決策制的國際化企業(yè)D、采用全球化方法管理的國際化企業(yè)

109.以下符合Y理論觀點的論述是

A、人生性保守，反對變革B、人為了規(guī)避責任，寧愿被人領導C、管理方法就是互蘿卜加大棒D、管理過程是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

110.被譽為“現(xiàn)代管理學之父”的人是

A、巴納德B、德魯克C、西蒙D、赫茲伯格

111.提出“烏托邦”構想的人是

A、弗雷德里克·泰勒B、亨利·法約爾C、馬克斯·韋伯D、托馬斯·莫爾

112.根據經驗學派理論，以下觀點正確的是

A、管理需要良好的教育背景，靠經驗不能取得管理的成功B、應當分析研究各種成功和失敗的管理經驗，并將其抽象為一般性的管理結論或管理原理，以供實際管理人員學習和理解管理學理論C、管理者的任務就是實現(xiàn)董事會設定的目標，控制成本、爭取贏利D、企業(yè)管理必須以職能或原則為中心

113.根據明茨伯格的戰(zhàn)略定義，戰(zhàn)略不是（）

A、計劃B、模式C、策略D、目標

114.古羅馬皇帝將全國劃分為101個省的管理實踐體現(xiàn)的管理思想是（）

A、分權原則B、例外原則C、管理幅度適當原則D、計劃原則

115.一個人很想出國留學,卻不做任何準備努力,根據弗魯姆期望理論,其可能原因是

A、他的目標效價很低B、他的期望值很低C、他出國留學的內在獎勵不夠D、他已經拿到美國綠卡了

116.按照社會系統(tǒng)學派巴納德的理論，該理論的基本原則之一“能率"是指

A、系統(tǒng)的共同目標B、系統(tǒng)的協(xié)作效率C、系統(tǒng)成員個人目標的滿足程度D、系統(tǒng)成員個人之間的相互作用

117.在弗魯姆期望理論公式中．V代襲

A、激勵力B、目標效價C、期望值D、關聯(lián)度

118.麥克利蘭的成就需要理論中的親和需要是指

A、追求成功的需要B、渴望被他人喜愛和接納的需要C、充分發(fā)揮自我潛能的需要D、影響他人且不受他人控制的需要

119.被稱為動作研究之父的是（）

A、甘特B、西蒙C、福萊特D、弗蘭克·吉爾布雷斯

120.人性假設之一的復雜人假設的提出者是

A、查爾斯·巴貝奇B、道格拉斯·麥格雷戈C、埃德加·沙因D、庫爾特·勒溫

121.泰勒的“職能工長制”與法約爾的哪一項管理原則相對立？（）

A、統(tǒng)一指揮B、統(tǒng)一領導C、等級制度D、權責對等

122.以下不屬于戴明“十四要點”的是

A、持續(xù)改進產品和服務B、建立現(xiàn)代崗位培訓方法C、排除恐懼D、建立對員工的標語、訓詞和告誡體系

123.以下哪一項不屬于資本主義精神三大支柱？

A、新教倫理B、自由意志的倫理C、市場倫理D、社會倫理

124.以下不屬于行為科學理論研究內容的是（）

A、人際關系B、群體行為C、領導行為D、經理角色

125.《領導變革》的作者是（）

A、邁克爾·波特B、約翰·科特C、托馬斯·彼得斯D、彼得·圣古

126.認為“私有制是一切罪惡根源”的是

A、蘇格拉底B、托馬斯·阿奎那C、托馬斯·莫爾D、馬丁·路德

127.權變理論的基本觀點是

A、協(xié)調的觀點B、決策的觀點C、經驗的觀點D、系統(tǒng)的觀點

128.以下關于邁克爾。波特戰(zhàn)略管理思想論述正確的是（）

A、一個行業(yè)中存著四種力量B、技術領先戰(zhàn)略屬于企業(yè)通用戰(zhàn)略C、價值鏈分析的缺陷是面面俱到，沒有輕重緩急D、充分發(fā)揮企業(yè)核心競爭力是企業(yè)戰(zhàn)略成功的關鍵

129.以下觀點符合馬基雅維利思想的是

A、人們沖突的根本原因是物質利益B、私有制是一切罪惡的根源C、每個人完成所處地位任務,即為盡天職D、政府權力來自人民授予

130.在盧瑟·哈爾西·古利克管理七職能論中，S代表

A、計劃B、組織C、人事D、協(xié)調

131.“人天性好逸惡勞”是以下哪一個人性理論的基本假設？（）

A、X理論B、Y理論C、Z理論D、“復雜人”理論

132.以下哪一項不屬于韋伯理想行政組織的特征？

A、確定的目標B、分工明確C、規(guī)范錄用D、首創(chuàng)精神

133.提出“目標管理”概念的管理大師是

A、赫伯特·西蒙B、切斯特·巴納德C、彼得·德魯克D、約翰·科特

134.在勒溫的群體動力學理論公式B=f（P×E）中，E的涵義是

A、環(huán)境B、行為C、期望值D、個人

135.被稱作“檢驗員的質量管理”的基本特點是（）

A、事先管理B、事中管理C、事后管理D、全面管理

136.按照丹尼爾·A·雷恩的管理科學的歷史演進路徑，人際關系學說發(fā)源于

A、早期人道主義B、早期科學方法C、系統(tǒng)管理思想D、韋伯和正式組織理論

137.根據經理角色學派理論，作為掛名首腦的經理屬于以下哪一個經理人角色類型？

A、人際關系角色類型B、信息角色類型C、決策角色類型D、領導角色類型

138.權變理論學派的代表人物是

A、弗雷德·菲德勒B、亨利·明茨伯格C、湯姆·彼得斯D、戴明

139.亞里士多德在其《政治學》一書中沒有談到的管理問題是

A、專業(yè)化B、分工C、協(xié)作D、控制

140.按照威廉大內的Z理論，典型的美國企業(yè)管理模型被稱為

A、A型組織B、J型組織C、Z型組織D、U型組織

141.根據科學管理理論的職能工長制,以下哪一個工長在車間?

A、工時分派工長B、工作命令工長C、工作成本工長D、紀律工長

142.現(xiàn)代管理理論之經驗主義學派認為（）

A、協(xié)調是管理的核心B、管理就是決策C、管理學就是研究管理經驗D、管理要根據環(huán)境隨機應變

143.最早在商業(yè)領域引入“戰(zhàn)略”一詞的學者是

A、安德魯斯B、紐曼C、安索夫D、凱菲

144.以下關于彼得·圣吉五項修煉之“建立共同愿景”論述不正確的是（）

A、共同愿景鼓勵個人愿景B、共同愿景凝聚人心C、共同愿景源于高層D、共同愿景是全體成員個人愿景的整合

145.按照人際關系學說理論，生產效率主要取決于

A、工人“士氣”B、工人學歷C、生產工具D、管理制度

146.以下關于馬斯洛需要理論論述錯誤的是

A、需要是有層次的B、需要一旦滿足，不再具有激勵作用C、低層次需要滿足后，才會追求高層次需要D、卓越的成就需要者是人類社會的精英

147.以下關于決策管理學派的“管理人”論述正確的是

A、“管理人“認為人的工作動機是為了滿足金錢的需要B、管理人”的假設前提之一-是完全理性C、“管理人”的決策原則為令人滿意原則D、“管理人”是指有著豐富企業(yè)管理經驗的企業(yè)高級管理人員

148.下面哪個解釋不包括在明茲伯格的戰(zhàn)略定義之中？

A、戰(zhàn)略是計劃B、戰(zhàn)略是觀念C、戰(zhàn)略是模式D、戰(zhàn)略是組織

149.系統(tǒng)分析的首要目的是（）

A、根據特定系統(tǒng)的特定目的進行研制B、在確定條件或不確定條件下，找出各種可行的備選方案C、確定目標D、創(chuàng)建一個系統(tǒng)的決策模型

150.在古利克提出的POSDCORB管理職能論中，“P”是指

A、計劃B、組織C、人事D、指揮

151.戴明最成熟的管理著作是

A、《轉危為安》B、《論質量控制》C、《抽樣理論》D、《戴明的新經濟觀》

152.在系統(tǒng)管理理論中，不屬于新三論的是

A、控制論B、耗散結構理論C、協(xié)同論D、突變論

153.企業(yè)再造理論的中心是（）

A、工作流程B、競爭C、顧客D、企業(yè)運營方式

154.“法約爾橋”是指

A、法約爾家鄉(xiāng)的一座橋B、兩個同級部門之間的橫向溝通渠道C、協(xié)調各部門之間的機構D、員工激勵手段

155.在質量上，6個西格瑪意味著

A、產品曲合格率是99.999966%B、產品的合格率是99.99966%C、產品的合格率是99.999934%D、產品的合格率是99.99934%

156.以下關于朱蘭“80/20原則論述正確的是

A、所有質量問題中,80%是由員工造成的B、所有質量問題中,只有20%來自基層人員C、員工應當為質量問題承擔主要責任D、領導只承擔質量問題的次要責任

157.被譽為“現(xiàn)代管理理論之父”的人是

A、巴納德B、德魯克C、西蒙D、赫茲伯格

158.不屬于法約爾管理職能的是

A、計劃B、組織C、人事D、控制

159.經驗主義學派認為

A、管理應重點研究各種管理理論B、管理應側重于實際應用C、管理者應著重研究策略的優(yōu)化D、管理應充分考慮環(huán)境因素對決策的影響

160.以下不屬于埃德加·沙因人性假設的是

A、經濟人假設B、社會人假設C、復雜人假設D、理性人假設

161.霍桑實驗中的霍桑是指

A、哈佛大拳的一位教授B、美國社會心理協(xié)會主席C、美國芝加哥西部電器公司的一個下屬工廠D、美國藝術與科學學院院長

162.弗雷德里克·泰勒被譽為

A、科學管理之父B、管理思想之父C、動作研究之父D、行為管理之父

163.霍桑實驗的第二階段“繼電器裝配實驗”的實驗目的是

A、查證照明強度對生產效率的影響B(tài)、查明福利待遇變化與生產效率的影響C、了解工人對現(xiàn)有管理方式的意見D、證實非正式組織的存在

164.根據埃德加沙因的復雜人假說,以下觀點不正確的是

A、人的需要是多樣的B、梅奧的社會人假說是膚淺、完全錯誤的C、復雜人假說是為了彌補自我實現(xiàn)人假說的缺失,而提出的一種權變觀點D、人們在不同組織或同一組織中不同的部門可能會表現(xiàn)出不同的需要和動機

165.人際關系學說認為生產效率主要取決于

A、工人的“士氣”B、工人的“效率”C、工人的“薪酬”D、工人的“滿意度”

166.根據《第五項修煉》一書的思想,“改善心智模式”修煉的內涵是

A、誠實地面對真相B、改變思維定式C、運用潛意識D、關注整體

167.提出“有限理性"概念的管理大師是

A、法約爾B、德魯克C、西蒙D、戴明

168.主張“管理應側重于實際應用，而不是純粹理論研究”的學派是

A、社會系統(tǒng)學派B、決策管理學派C、經驗主義學派D、經理角色學派

169.根據雙因素理論，以下屬于激勵因素的是

A、工資福利B、人際關系C、行政管理D、成長與發(fā)展

170.按照赫塞和布蘭查德的情境領導理論，對有能力但無意愿的下屬，領導應該采取的包方式是

A、授權型領導方式B、參與型領導方式C、推銷型領導方式D、指示型領導方式

171.把工人看作“活的機器”的理論是

A、古典管理理論B、行為科學理論C、現(xiàn)代管理理論D、當代管理理論

172.按照庫賽基和波斯納的領導品質理論，以下不屬于排在前四位的領導品質是

A、誠實B、有遠見C、鼓舞人心D、敢于承擔責任

173..正式提出“戰(zhàn)略管理”一詞的戰(zhàn)略管理學家星（）

A、安索夫B、錢德勒C、安德魯斯D、邁克爾·波特

174.根據斯托格迪爾的領導四分圖理論，結構維度是指

A、領導以工作為中心B、領導以人際關系為中心C、領導的性格結構D、領導的職權結構

175.以下關于“市場倫理”論述正確的是

A、重商主義學派提出了市場倫理B、馬丁·路德的《富國論》是市場倫理思想的代表作C、市場倫理反對競爭D、市場倫理肯定了個人激勵的力量來自自我利益而不是國家利益

176.第一個提出“管理學”概念的是

A、巴納德B、西蒙C、德魯克D、赫茲伯格

177.一個英語水平很高的同學，無論母親怎么勸都對考雅思無動于衷，根據弗洛姆期望理論，其原因很有可能是

A、M激勵力不夠B、V目標效價不夠C、E期望值不夠D、目標完成和最終收益的聯(lián)系不夠

178.弗雷德里克·泰勒的國籍是（）

A、德國B、法國C、英國D、美國

179.按照馬斯洛的需求層次理論,年紀大的人較年輕人希望工作穩(wěn)定是出于以下哪個需求?

A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要

180.泰勒職能工長制中，在車間的是

A、工作分派工長B、工作命令工長C、工時成本工長D、紀律工長

181.根據雙因素理論，保健因素是指

A、能使員工滿意的因素B、成就、賞識、挑戰(zhàn)性工作C、造成員工不滿的因素D、成長和發(fā)展的機會

182.以下哪一項不屬于法約爾的管理職能？（）

A、計劃B、指揮C、領導D、協(xié)調

183.相較法約爾的管理職能論,以下屬于古利克管理七職能論特有的職能是

A、計劃B、組織C、人事D、指揮

184.以下不屬于管理思想史研究對象的是（）

A、影響管理科學產生、形成和發(fā)展的歷史條件B、管理大師們的婚姻、家庭和愛情C、管理科學發(fā)展變化的基本規(guī)律D、通過對各種管理思想的廣泛運用而產生的主要社會影響

185.不屬于法約爾十四項管理原則的是

A、專業(yè)分工B、統(tǒng)一領導C、等級制度D、公私有別

186.第一個提出“管理學”概念的人是

A、法約爾B、馬斯洛C、孔茨D、德魯克

187.以下不屬于戰(zhàn)略管理理論之產業(yè)組織理論產生背景的是（）

A、企業(yè)越來越重視差異化B、企業(yè)兼并浪潮迭起，大企業(yè)不斷涌現(xiàn)C、行業(yè)集中度提高D、歸核化的出現(xiàn)

188.弗雷德里克·泰勒所進行的一系列實驗的根本目的是

A、解決效率問題B、尋找培訓工人的方法C、緩和勞資矛盾D、為政府提供生產數據和資料

189.與泰勒的“職能工長制”存在明顯差別的法約爾管理工作原則是

A、統(tǒng)一指揮B、統(tǒng)一領導C、等級制度D、專業(yè)分工

190.提出“全面質量管理”概念的人是

A、阿曼德·費根堡姆B、戴明C、休哈特D、朱蘭

191.根據波特和勞勒的綜合激勵理論，以下不屬于人們工作績效決定因素的是（）

A、能力大小B、努力程度C、對所需完成工作的理解深度D、社會環(huán)境的公平程度

192.以下關于亨利明茲伯格論述不正確的是

A、他是加拿大人B、他是經理角色學派的代表人物C、他曾擔任戰(zhàn)略管理協(xié)會主席D、他認為公司經理只承擔一種角色

193.以下不屬于韋伯理想行政組織基本特征的是

A、計劃B、管理職業(yè)化C、遵守紀律D、個人利益服從集體利益

194.屬于庫賽基和波斯納領導品質理論前四位領導品質的是

A、鼓舞人心B、敢于承擔責任C、自信D、忠誠

195.在盧瑟·哈爾西·古利克管理七職能論中，CO是指

A、計劃B、組織C、人事D、協(xié)調

196.麥克利蘭需要理論的特別之處在于（）

A、該理論克服了馬斯洛需要理論中各層次僅為單一類型需要的缺陷B、該理論提出了需要存在層次C、該理論認為只有低層次需要滿足后，才能滿足高層次需要D、該理論認為需要一旦滿足，就不再有激勵作用

197.法約爾的管理職能不包括以下哪一項?

A、計劃B、組織C、領導D、控制

198.以下不屬于韋伯理想行政組織特征的是

A、確定的目標B、分工明確C、規(guī)范錄用D、公平

199.詹姆斯·庫賽基和貝瑞·波斯納認為，排在前四位的的領導品質有

A、誠實B、有遠見C、鼓舞人心D、敢于承擔責任E、忠于職守

200.以下關于亨利·法約爾論述正確的是（）

A、法約爾是法國人B、法約爾在巴黎大學獲得博士學位C、法約爾擔任過里昂紡織廠的廠長D、法約爾的觀點與泰勒的觀點不是對立的E、法約爾認為管理活動是企業(yè)所有活動的核心

201.以下關于彼得·德魯克論述正確的是（）

A、彼得·德魯克被稱之為“現(xiàn)代管理學之父”B、彼得·德魯克的代表作有《公司概念》、《管理實踐》、《卓有成效的管理者》等C、彼得·德魯克提出了目標管理法D、彼得·德魯克認為管理應側重實際應用，而不是純粹理論的研究E、彼得·德魯克認為企業(yè)管理中，人是目的，機構是手段

202.把工人看做“活的機器”的理論有

A、計算機管理理論B、古典管理理論C、決策管理理論D、古典組織理論E、行為理論

203.虛擬組織的特點有

A、有較大的適應性B、組織共享各成員的核心能力C、組織規(guī)模較大D、組織成員必須以相互信任的方式行動E、組織結構的橫向和縱向都控制得很好

204.以下關于雙因素理論論述正確的是（）

A、晉升是激勵因素B、地位是保健因素C、監(jiān)督是激勵因素D、受到領導賞識是保健因素E、薪金既不是保健因素也不是激勵因素

205.以下關于著名質量管理專家朱蘭的介紹正確的有

A、朱蘭博士在耶魯大學擔任教授一職30年B、“朱蘭三部曲”是指質量計劃、質量控制、質量改進C、朱蘭博士認為：基層操作人員應該較領導承擔更多的質量責任D、朱蘭博士總結整理出了：“6個西格瑪”理論E、朱蘭博士從顧客角度出發(fā)，將質量定義為產品的“適用性”

206.以下關于戰(zhàn)略管理理論之戰(zhàn)略規(guī)劃理論論述正確的是（）

A、戰(zhàn)略規(guī)劃理論可以說是戰(zhàn)略管理理論的古典理論B、戰(zhàn)略規(guī)劃理論的戰(zhàn)略基點是企業(yè)要適應環(huán)境的變化C、戰(zhàn)略規(guī)劃理論認為預測試可能的，并強調預測的重要性D、戰(zhàn)略規(guī)劃理論認為戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略行動可分離，并將戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施分離開來E、邁克爾·波特是戰(zhàn)略規(guī)劃理論的代表人物

207.以下關于管理和領導的論述正確的有

A、管理就是建立秩序B、領導就是產生變革C、管理就是確定方向D、領導就是控制并解決問題E、領導重在激勵，而管理重在約束

208.以下關于霍桑試驗論述正確的是（）

A、哈佛大學的梅奧教授主持了該項實驗B、該實驗是在美國西部電器公司下屆的霍桑工廠進行的C、該實驗一共分為了四個階段進行，歷時8年D、該實驗了解了工作環(huán)境、福利待遇與生產效率的關系E、該實驗開辟了管理理論研究的新方向--人際關系學說

209.IBM等人公司在20世紀七十年代制定大規(guī)模的公司計劃是對戰(zhàn)略規(guī)劃理論的具體實踐。()

A、正確B、錯誤

210.凱菲認為，定義戰(zhàn)略的思想方式之一“線性模式”是在資源與環(huán)境之間尋找最佳匹配。

A、正確B、錯誤

211.戰(zhàn)略規(guī)劃理論至少存在預測的謬誤、分離的謬誤和程式化的謬誤三種。

A、正確B、錯誤

212.巴納德社會系統(tǒng)學派的管理思想非常強調協(xié)作。

A、正確B、錯誤

213.科學管理理論認為管理的中心問題是提高勞動生產率。

A、正確B、錯誤

214.科學管理之父泰勒的各種實驗的目的在于測試人性。

A、正確B、錯誤

215.邁克爾·波特的五力模型中的五力是指供應商、購買者、現(xiàn)有競爭者、替代產品或服務、政府。

A、正確B、錯誤

216.法約爾認為，他的管理思想和泰勒的管理思想并不存在明顯的差別和對立，相反，兩人是相互補充的。

A、正確B、錯誤

217.80/20原則是指80%的質量問題都來自基層操作人員。

A、正確B、錯誤

218.決策管理學派認為，管理就是在決策時，要追求最佳方案。

A、正確B、錯誤

219.彼得·圣吉終身致力于領導科學理論的研究。

A、正確B、錯誤

220.邁克爾·波特屬于戰(zhàn)略產業(yè)組織理論的代表人物。

A、正確B、錯誤

221.根據60管理方法，要想力求完美，就不能容忍失敗。

A、正確B、錯誤

222.根據馬斯洛需要層次理論，海外學子在國際賽場上為中華健兒搖旗吶喊、鼓勁助威是出于對尊重需要的滿足。

A、正確B、錯誤

223.根據菲德勒的領導權變理論，領導風格分為關系導向型”和“任務導向型"。

A、正確B、錯誤

224.法約爾認為，基層管理的管理幅度應以1：4為宜。

A、正確B、錯誤

225.根據巴納德的觀點，系統(tǒng)“能率”是指系統(tǒng)成員個人目標的滿足程度。

A、正確B、錯誤

226.時至今日,無論在管理學界還是實踐領域，都認為泰勒和法約爾的管理思想存在明顯的差別和對立。

A、正確B、錯誤

227.根據赫塞和布蘭查德的情境領導理論，當下屬既無能力、也無意愿時，應采取推銷型領導風格。

A、正確B、錯誤

228.根據經理學派理論觀點，作為掛名首腦的經理屬于經理人的人際關系角色。

A、正確B、錯誤

229.根據韋伯的理想行政組織理論,“非人格化的人員關系”是指【人員關系實質就是個人關系】。

A、正確B、錯誤

230.根據馬斯洛需要層次理論，中年以后不愿頻繁跳槽的—個重要原因可能是出于安全的需要。

A、正確B、錯誤

231.根據權變理論,企業(yè)管理要【追求最佳管理方法】。

A、正確B、錯誤

232.戴明的全面質量管理十四要點之一“排除恐懼”要求管理層要保障員工的人身安全。

A、正確B、錯誤

233.根據雙因素理論,人際關系屬于【保健因素】。

A、正確B、錯誤

234.安索夫的環(huán)境干擾原理直定直諸如“沒有壞就不要修”等傳統(tǒng)方法的有效性。

A、正確B、錯誤

235.西蒙的觀點“管理就是決策”其實是要強調決策在組織中的重要作用，并不是說管理完全等同于決策。

A、正確B、錯誤

236.泰勒科學管理理論認為工人是“社會人”，而不是“經濟人”。

A、正確B、錯誤

237.經驗主義學派認為企業(yè)管理應從理論出發(fā)。()

A、正確B、錯誤

238.藏明環(huán)中的“A”是指控制。

A、正確B、錯誤

239.戴明認為：“質量不來源于檢驗，而是來源于改進生產過程?！?/p>

A、正確B、錯誤

240.根據菲德勒領導權變模型，當情境為領導者與被領導者關系很差、任務結構很明確、職位權力很強時，有效領導方式應為關系導向型領導方式。

A、正確B、錯誤

241.根據邁克爾波特通用競爭戰(zhàn)略，專一化戰(zhàn)略要求提供與競爭者不同的產品或服務。

A、正確B、錯誤

242.根據韋伯的理想行政組織理論，組織大部分職位應該實行選舉制。

A、正確B、錯誤

243.【資本主義】的三大精神支柱是新教倫理、自由意志的倫理、市場倫理。

A、正確B、錯誤

244.根據托馬斯彼得斯的理論,【傳統(tǒng)的信條高于一切】。

A、正確B、錯誤

245.科學管理之父泰勒認為，科學管理哲學的實質是關注剩余分配問題。()

A、正確B、錯誤

246.根據赫塞和布蘭查德情景領導理論，對于沒能力但有工作意愿的員工，應該采用推銷型領導方式。()

A、正確B、錯誤

247.戴明環(huán)中的“C”是指控制。()

A、正確B、錯誤

248.根據管理科學理論，新三論是指耗散結構理論、協(xié)同論和突變論。

A、正確B、錯誤

249.簡述彼得·圣吉五項修煉之自我超越的修煉原理。

250.程序化決策

251.西蒙的合理性決策標準

252.霍桑實驗的照明實驗

253.試述法約爾的管理思想。

254.邁克爾·波特的通用競爭戰(zhàn)略

255.試述威廉·大內的z理論

256.管理方格理論的1.1型領導方式

257.法約爾的“統(tǒng)一指揮”管理原則

258.簡述梅奧霍桑實驗的四個階段。

259.試述全面質量管理十四要點。

260.簡述6個西格瑪理論實踐的基本途徑。

261.弗魯姆期望理論的“效價”

262.朱蘭的質量三元論

263.五項修煉之一的“團隊學習”修煉

264.簡述麥克利蘭的成就需要理論。

265.簡述六個西格瑪理論實踐的基本途徑。

266.有限理性

267.廣義的管理概念

268.簡述行為科學理論的歷史貢獻。

269.簡述管理和領導的區(qū)別。

270.普拉哈拉德和哈默爾的“骸心競爭力”

271.簡述經理工作的六個特點。

272.試述法約爾的十四項管理原則。

273.簡述朱蘭的質量三元論。

274.簡述科學管理理論的前提假設。

275.簡述決策管理學派代表人物西蒙將決策劃分的四個階段。

276.斌述赫塞和布蘭查德的情境領導理論。

277.泰勒的差別工資制

278.簡述經理角色學派經理工作的六個特點。

279.簡述法約爾認為的組織中管理人員應該具有的能力和品質。

280.簡述對戰(zhàn)略管理理論產業(yè)組織理論的理論質疑。

281.巴納德的的“能率”原則

282.簡述從方法論角度看，管理思想史必然有的研究視角。

283.試述對戰(zhàn)略管理的產業(yè)組織學派的評價。

284.邁克爾·波特的價值鏈模型

1.答案A

解析韋伯認為理想的行政組織應具有下列特征：（一）確定的目標；（二）分工明確；（三）指揮鏈；（四）非人格化的人員關系；（五）規(guī)范錄用；（六）實行任命制；（七）管理職業(yè)化；（八）公私有別；（九）遵守紀律。

2.答案B

解析決策管理學派認為決策是一個復雜的過程在傳統(tǒng)的思維中，人們一般把決策認為是從幾個被選方案中選出一個最優(yōu)的行動方案。但是西蒙等人認為，決策包括從一開始的調查、分析、選擇方案等整個一系列的活動。它是一個分階段，涉及很多方面的復雜的活動。P129-130

3.答案B

解析(P77)

4.答案C

解析任務導向:①領導者與被領導者關系好，任務結構明確，職位權力強或弱的時候；②領導者與被領導者的關系好，任務結構不明確，職位權力強的時候；③領導者與被領導者的關系差，任務結構不明確，職位權力弱的時候。關系導向:①領導者與被領導者的關系好，任務結構不明確，職位權力弱的時候；②領導者與被領導者的關系差，任務結構不明確，職位權力強的時候；③領導者與被領導者的關系差，任務結構不明確，職位權力差的時候。

5.答案A

解析戴明環(huán)又稱“PDCA循環(huán)”，它是全面質量管理所應遵循的科學程序。其中P是計劃；D是執(zhí)行；C是檢測；A是行動。

6.答案D

解析《追求卓越》8條基本原理如下：(1)崇尚行動：貴在行動，而不是沉思。

7.答案C

解析第三級，社交的需要。它也可稱為歸屬和愛的需要，是指個人渴望得到家屬、朋友、同事、上司等的關懷、愛護和理解。具體包括兩類需要：一是社交欲，希望和朋友、同事保持友誼與忠誠的伙伴關系；二是歸屬感，希望成為某個團體的一員，在個人有困難時能互相幫助。社交需要往往與個人的性格、生活區(qū)域、宗教信仰等有關系。這種需要很強烈，但又難以捉摸。P69

8.答案A

解析成就需要是指追求卓越、爭取成功的一種需要。具有卓越的成就需要的個人總是對工作的勝任感和成功有強烈的要求，他們追求的是在爭取成功的過程中克服困難、解決難題的樂趣，而不是成功后的物質獎勵。P72

9.答案C

解析工作速度工長:把材料放到機器之后的工作,包括工具、切削和機器的速度。

10.答案D

解析A型組織的特點為：（1）短期雇傭；（2）迅速評價和升級，即績效考核期短，員工得到回報快；（3）專業(yè)化的經歷道路，造成員工過分局限于自己的專業(yè)，但對整個企業(yè)了解并不多；（4）明確的控制；（5）個人決策過程，不利于激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造精神；（6）個人負責，任何事情都有明確的負責人。P224

11.答案B

解析物質利益決定論。馬基雅維利認為，人們沖突的根本原因是物質利益。他在研究羅馬歷史時指出：“羅馬貴族總是不經過特別反抗就把自己的崇高地位讓給人民，但是問題涉及財產的時候，他們就如此頑強地保護自己，以至于人民不得不采取特別措施才能滿足自己的要求。”P12-P13

12.答案B

解析亨利?明茨伯格（HenryMintzberg,1939—）,加拿大著名管理學家，1939年9月出生于蒙特利爾，曾就讀于麥吉爾大學機械工程系，1961年獲得麥吉爾大學機械工程學學士學位后，1962年獲得喬治威廉姆斯大學文學學士學位，1968年獲得美國麻省理工學院斯隆商學院管理學博士學位。

13.答案A

解析1968年，貝塔朗菲在《一般系統(tǒng)理論的基礎、發(fā)展和應用》一書中把“系統(tǒng)”作為科學研究的對象，系統(tǒng)而全面地闡述了動態(tài)的開放系統(tǒng)的理論。此書被西方學者認為是一般系統(tǒng)理論的經典著作。

14.答案A

解析由于沙因的劃分是在深入理解人性假設內涵的基礎上，抓住了各類人性假設的根本特點及其相互區(qū)別之后作出的，因而給管理者提供了一個很好的坐標，也是對管理思想的重要發(fā)展。事實上沒有一種適合于任何時代、任何人的萬能管理方式，因此以復雜人的假設為依據產生了權變理論。P79

15.答案A

解析安索夫在很多一流公司里擔任顧問，這些公司包括飛利浦、通用電氣、IBM、海灣石油、通用食品、西屋電氣、FN赫斯特爾、歐洲斯特靈和荷蘭的KBB。由于他在完善環(huán)境服務組織的長期盈利能力方面的理論和技術貢獻，安索夫被譽為“戰(zhàn)略管理學之父。P197

16.答案A

解析安索夫在很多一流公司里擔任顧問，這些公司包括飛利浦、通用電氣、IBM、海灣石油、通用食品、西屋電氣、FN赫斯特爾、歐洲斯特靈和荷蘭的KBB。由于他在完善環(huán)境服務組織的長期盈利能力方面的理論和技術貢獻，安索夫被譽為“戰(zhàn)略管理學之父。P197

17.答案A

解析根據斯托格迪爾的領導四分圖理論，結構維度是指領導者以工作為中心，注重組織需要，強調自己與下屬的角色差異。P85

18.答案A

解析戴明在1982年出版的《轉危為安》(OutoftheCrisis)一書是他最成熟的管理著作。P159

19.答案C

解析為了克服以前的工資方案的缺陷，泰勒在1895年提出了“差別工資制"：通過作業(yè)研究,根據科學原理制定工作定額；工資的支付對象是工人而不是職位或工種，具體而言是根據工人的實際表現(xiàn)。當工人達到工作定額時,獲得100%的定額工資，當超過定額時，提高工資支付率，通常是定額工資的125%,如果沒有達到工作定額，按定額工資的80%支付,并發(fā)給一張黃色的工票以示警告，如不改進就要被解雇。

20.答案D

解析對產業(yè)組織理論的研究始于哈佛大學。佛學者的思想觀點在20世紀60年代前，一直處于理論的主流研究地位，并形成了產業(yè)組織理論的哈佛學派。哈佛學派的主要觀點有：產業(yè)集中度對經營績效有明顯影響。（2）市場集中會導致資源配置的無效率。（3）判斷市場是否有效競爭的標準有：①市場結構標準。集中度不太高，容易進入，沒有極端產品差異化。②市場行為標準。沒有價格共謀，沒有產品共謀，對競爭者沒有壓制政策。③市場績效標準。本題ABC說法正確。P206-207

21.答案D

解析綜合激勵理論是萊曼?波特（L.M.Poner）和愛德華?勞勒（E.E.Lawler）在弗魯姆期望理論的基礎上發(fā)展出的一個更全面的激勵模型，較好地說明了激勵過程。

22.答案C

解析庫爾特·勒溫,德裔美國心理學家，當代實驗社會心理學之父，以研究人類動機和團體動力學而著名。P80

23.答案C

解析傳統(tǒng)質量管理階段的基本特點就是事后檢驗

24.答案B

解析1841年，法約爾出生在法國。P45

25.答案B

解析波特的競爭戰(zhàn)略理論認為，企業(yè)盈利能力取決于其選擇何種競爭戰(zhàn)略，而競爭戰(zhàn)略的選擇應考慮以下幾點：（1）要選擇有吸引力的、高潛在利潤的產業(yè)。（2）要在選擇的產業(yè)中確定自己的優(yōu)勢地位。P188

26.答案B

解析巴納德認為，協(xié)作是整個社會得以正常運轉基本而又重要的前提條件。P124

27.答案B

解析經理工作的6個特點：①工作量大，步調緊張；②工作的簡短、多樣和瑣碎；③把現(xiàn)實的活動放在優(yōu)先的地位；④愛用口頭交談方式；⑤重視同外部和下屬的信息聯(lián)系；⑥權力和責任相結合。P149-150

28.答案C

解析決策管理學派認為管理就是決策，決策是管理的核心。C選項錯誤。

29.答案C

解析中高成熟度的員工，適合參與型領導。該情景中,員工有能力完成工作，但卻不滿領導者對他們的約束或缺乏完成工作的自信。領導者應多與員工交流，多支持他們的觀點，少在工作方面橫加干涉，以調動員工的工作熱情。P90

30.答案D

解析赫茲伯格是行為科學理論的代表人物。P70

31.答案A

解析韋伯認為，理想的行政組織是通過職務和職位來管理的，而不是通過傳統(tǒng)的世襲地位來管理的。要使行政組織發(fā)揮作用，管理應以知識為依據進行控制，管理者應具有勝任工作的素質，應依據客觀事實而不是主觀意志來領導。

32.答案B

解析林德爾·福恩斯·厄威克的最大貢獻是對古典管理理論進行了總結。

33.答案D

解析法約爾描述的協(xié)調工作的依據，在當代管理學中被稱為“部門墻”現(xiàn)象，消解“部門墻”是各級管理人員面對的一個重大問題。P49

34.答案D

解析泰勒的三大實驗：鐵塊搬運實驗、鏟掘實驗、金屬切削試驗，車間照明實驗是梅奧等人組織實施的。

35.答案A

解析以泰勒為代表的科學管理理論學者認為人是“經濟人”，把“人”看成是會說話的機器?；谶@種人性假設，他們把管理對象的重心放在了“物”上，重“物”輕“人”，強調的是材料標準化、工具標準化、操作標準化，而個人的需要和個人的目標卻視而不見。

36.答案B

解析“無邊界”是GE公司的前任CEO杰克·韋爾奇經營成功的口號之一。6σ的推行，加強了自上而下、自下而上和跨部門的團隊工作,改進公司內部的協(xié)作以及與供方和顧客的合作，為的是更好地減少成本，降低因組織間缺乏溝通和相互競爭而產生的花費，從而更好地為顧客提供服務。P172

37.答案D

解析(P150)

38.答案D

解析托馬斯·阿奎那被奉為“神學之父”，著作《神學大全》被譽為中世紀經院哲學的百科全書。自然的觀點占重要地位。

39.答案A

解析按照明茨伯格的分類，設計學派、計劃學派和定位學派都屬于說明性學派的戰(zhàn)略管理學派。P184

40.答案D

解析對權變理論的評價包括：權變理論學派同經驗主義學派有密切的關系，但又有所不同；權變理論為人們分析和處理各種管理問題提供了一種十分有用的方法；權變學派存在一個根本性的缺陷，即沒有統(tǒng)一的概念和標準；權變理論試圖改變一種局面，變各派理論互相“詆毀"為相互“承認”。P145-146

41.答案B

解析繼電器裝配實驗——“福利實驗”。梅奧等人應邀成立了一個新的研究小組，從1927年到1929年進行了第二階段的“福利實驗”，實驗目的是為了査明福利待遇的變化與生產效率的關系。研究人員不斷調整工資支付辦法、休息時間、茶點供應等福利待遇，但無論福利待遇上升或下降，產量都持續(xù)上升。研究者于是得出結論：福利待遇并不是影響工人生產效率的首要因素，生產率提高最根本的原因是實驗帶來了更加尊重工人的管理方式，激發(fā)了工人的工作熱情，改善了群體內的社會心理氣氛。

42.答案A

解析霍桑實驗第一階段的“照明實驗”的結論是：①影響生產效率的環(huán)境因素不止一種，照明只是其中一種;②由于影響因素眾多，所以實驗過程難以控制，照明與產量的精確關系難以測定。

43.答案A

解析韋伯把權力劃分為三種類型:①合理的法定的權力。②傳統(tǒng)的權力。③神授的權力。韋伯認為，在三種權力當中只有合理的法定的權力才是行政組織的基礎，因為這種權力能保證經營管理的連續(xù)性和合理性，能按照人的才干來選拔人才，并按照法定的程序來行使。這是能保證組織健康發(fā)展的最好的權力形式。

44.答案D

解析領導的工作是確定方向、整合相關者、激勵和鼓舞員工，其目的是產生變革；管理的工作是計劃與預算、組織及配置人員、控制并解決問題，其目的是建立秩序。P265

45.答案A

解析泰勒認為工人是“經濟人。關心的是如何提高物質收益。經濟人的行為動力是經濟利益，經濟利益能夠誘發(fā)經濟人發(fā)揮其潛能，因此，對工人的激勵，應以物質收益的誘導為主。P40

46.答案B

解析控制論的創(chuàng)始人是維納。P110

47.答案B

解析西蒙獲得1978年諾貝爾經濟學獎，他是管理方面唯一獲得諾貝爾經濟學獎的人。P127

48.答案A

解析馬克斯?韋伯(1864—1920),作為德國社會學家、哲學家、歷史學家為世人景仰。韋伯于1864年4月21日生于埃爾福特的一個富裕的德國家庭。

49.答案A

解析法約爾和泰勒是從不同角度分析管理問題的：泰勒是從生產角度提出了科學管理理論，而法約爾則從組織角度提出了一般管理理論。P46

50.答案A

解析戰(zhàn)略是計劃（Plan）。戰(zhàn)略是有意識的、正式的、有預計的行動程序。計劃在先，行動在后。這是早期的戰(zhàn)略觀念。

51.答案B

解析日本學者占部都認為：巴納德是“現(xiàn)代管理理論之父”，教材126頁。

52.答案C

解析六個西格瑪理論最早作為一種突破性的質量管理戰(zhàn)略在20世紀80年代末在摩托羅拉公司成型并付諸實踐，該公司的6σ質量戰(zhàn)略取得了空前的成功。P171

53.答案D

解析對權變理論的評價：（1）權變理論學派同經驗主義學派有密切的關系，但又有所不同（2）權變理論為人們分析和處理各種管理問題提供了一種十分有用的方法（3）權變學派存在一個根本性的缺陷，即沒有統(tǒng)一的概念和標準。P145

54.答案B

解析“戰(zhàn)略是定位”是指戰(zhàn)略是在企業(yè)環(huán)境中找到一個有利于企業(yè)生存發(fā)展的“位置”。這種觀念認為，企業(yè)選擇環(huán)境和選擇競爭者的過程是具有能動性的,關鍵看企業(yè)是否運用這種能動性。P193

55.答案C

解析約翰?科特是舉世聞名的領導專家，世界知名的管理行為學和領導科學權威，世界頂級企業(yè)領導與變革領域最權威的代言人。P260

56.答案A

解析A型組織的特點為：（1）短期雇傭；（2）迅速評價和升級，即績效考核期短，員工得到回報快；（3）專業(yè)化的經歷道路，造成員工過分局限于自己的專業(yè)，但對整個企業(yè)了解并不多；（4）明確的控制；（5）個人決策過程，不利于激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造精神；（6）個人負責，任何事情都有明確的負責人。

57.答案C

解析(P49)

58.答案D

解析(P183)

59.答案D

解析波斯納屬于領導品質理論的管理學家。

60.答案B

解析梅奧是在霍桑的工廠內進行了著名的霍桑試驗，因此他們二人是實驗者和實驗場所的關系。

61.答案D

解析(P176)

62.答案D

解析20世紀90年代，由美國麻省理工學院博士彼得?圣吉撰寫的《第五項修煉一一學習型組織的藝術與實務》一書熱銷全球，風靡世界，在世界各地掀起了一陣陣學習管理的熱潮，這本書被評為“世界上影響最深遠的管理書籍”之一。P274

63.答案C

解析一生致力于“追求卓越”的管理學家是托馬斯·彼得斯，他一生著述頗豐，當然，其中最具影響力的當數《追求卓越》。P249

64.答案A

解析根據西蒙的觀點，決策可以分為為肯定型決策、風險型決策和非肯定型決策。P134

65.答案D

解析以Y理論為指導思想的管理工作要點包括：（1）管理者要通過有效地綜合運用各項生產要素（金錢、物資、設備、人員）來實現(xiàn)經營目標。（2）管理過程是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，引導、輔助、教育員工實現(xiàn)組織目標和自身需要的過程。P77

66.答案A

解析勒溫所指群體是指非正式組織，它同正式組織一樣，包含了三要素:活動、相互影響和情緒。P80

67.答案C

解析馬克斯·韋伯被稱為組織理論之父。

68.答案B

解析(P71)

69.答案A

解析多樣化戰(zhàn)略是《戰(zhàn)略與結構》的核心問題。錢德勒發(fā)現(xiàn)，多樣化在20世紀初期的傳統(tǒng)組織中產生了大量的問題。但錢德勒認為，問題不在于多樣化戰(zhàn)略本身，而在于其傳統(tǒng)的管理結構。這引出了錢德勒那句著名的評論：“如果結構不適合戰(zhàn)略，結果就是低效率。”解決傳統(tǒng)組織多樣化問題的方法就是引入錢德勒稱之為“事業(yè)部制”的組織結構。P200

70.答案B

解析巴納德認為，協(xié)作是整個社會得以正常運轉基本而又重要的前提條件。P124

71.答案C

解析俱樂部式領導者:對生產關心少，對人關心多，他們努力營造一種人人得以放松,感受友誼與快樂的環(huán)境,但對協(xié)同努力以實現(xiàn)企業(yè)的生產目標并不熱心;

72.答案A

解析托馬斯·阿奎那，中世紀著名的神學家和經院哲學家。他的著述甚多，其中以《神學大全》最為著名，被譽為中世紀經院哲學的百科全書。P12

73.答案C

解析朱蘭博士所倡導的質量管理理念和方法始終影響著世界以及世界質量管理的發(fā)展。他的“質量計劃、質量控制和質量改進”被稱為“朱蘭三部曲”，處于第三個過程的就是質量改進。P166

74.答案D

解析戴明是20世紀企業(yè)管理領域最具影響力的人物之一。他是一位公認的杰出質量管理專家、統(tǒng)計學家、管理顧問。作為質量管理領域的泰斗，人們將其譽為“質量管理之父”。P157

75.答案B

解析西蒙獲得1978年諾貝爾經濟學獎，他是管理方面唯一獲得諾貝爾經濟學獎的人。P127

76.答案A

解析(P141)

77.答案B

解析(P127)

78.答案C

解析1517年，馬丁?路德在德意志發(fā)起宗教改革，他提出了“天職”的概念，“天職”是上帝為人在現(xiàn)世中安排的使命。P15

79.答案B

解析朱蘭所提出的突破歷程，綜合了他的基本學說。從20世紀50年代開始，被日本人稱作老師的朱蘭，受日本科學家和工程師協(xié)會之邀，到日本開展了一系列的講座和咨詢項目，傳授質量管理的基本原則和理論，帶動了日本的質量革命。

80.答案C

解析(P271)

81.答案D

解析“規(guī)劃”(Planning)是戰(zhàn)略規(guī)劃學說的基本概念。規(guī)劃是確立目標、制定對策與程序的過程，是一個組織為實現(xiàn)某種目標而組織未來的過程。規(guī)劃編制了一個有條理的行動邏輯，使預定目標得以實現(xiàn)。本題ABC說法無誤。P191

82.答案A

解析檢驗員的質量管理屬于事后檢驗。P155

83.答案C

解析法約爾認為管理人員的管理幅度受到限制，一般來說，基層管理以1：15為宜。P48法約爾明確了一個后來被西蒙所強調的問題：人的理性是有限的。P50

84.答案C

解析威廉·大內的《Z理論—美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、理查德·帕斯卡和安東尼·阿索斯的《日本企業(yè)管理藝術》、特雷斯·E·迪爾和阿倫·A·肯尼迪的《公司文化一現(xiàn)代企業(yè)生存的習俗與禮儀》、托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼的《追求卓越一美國最佳經營公司的經驗》。這四本書被譽為“企業(yè)文化四重奏”。它們以深刻的見解和豐富的例證，塑造出一個嶄新的管理理論系統(tǒng)，標志著企業(yè)文化管理理論的產生。

85.答案B

解析D是執(zhí)行：指執(zhí)行計劃里面的變革或者實驗。P165

86.答案A

解析領導和管理雖然是兩個截然不同的概念，但卻互補而不互相取代，管理強而領導弱的后果是公司僵化，沒有創(chuàng)新精神，因而無法應對市場環(huán)境、競爭環(huán)境和技術環(huán)境的變化。如果領導強而管理弱則會出現(xiàn)失控的狀態(tài)：不能按期達到組織目標、預算嚴重超標、承諾不能兌現(xiàn)。

87.答案D

解析“5.5型領導”是指中庸型領導。領導者對員工的關心與對生產的關心程度基本保持平衡，他們喜歡顯示民主作風，但又不鼓勵創(chuàng)新，希望維持現(xiàn)狀，只能維持一般的工作效率。P87

88.答案D

解析在泰勒的同時代，泰勒的很多追隨者及其他學者對科學管理的傳播和發(fā)展也做出了貢獻，包括甘特、吉爾布雷斯夫婦、庫克、埃默森、泊森等人。其中，埃默森是有名的效率工程師，提出了提高組織效率的十二條原則。庫克則將科學管理的范圍拓展到了教育、市政等非營利組織。P58-59

89.答案D

解析《追求卓越》8條基本原理如下：(1)崇尚行動：貴在行動，而不是沉思。

90.答案D

解析六個西格瑪理論實踐的基本途徑是業(yè)務變革、戰(zhàn)略改進和解決問題。P173

91.答案A

解析從顧客的使用角度出發(fā)，朱蘭將質量定義為產品的“適用性”。P169

92.答案D

解析馬克斯·韋伯把權力劃分為三種類型：1.合理的法定的權力；2.傳統(tǒng)的權力；3.神授的權力。

93.答案D

解析致力于學習力研究的當代管理學者是彼得·圣吉。P276

94.答案C

解析韋伯認為理想的行政組織應具有下列特征：確定的目標；分工明確；指揮鏈；非人格化的人員關系；規(guī)范錄用；實行任命制；管理職業(yè)化；公私有別；遵守紀律。P54-55

95.答案A

解析按照明茨伯格的分類，設計學派、計劃學派、定位學派屬于說明性學派的戰(zhàn)略管理學派。P184

96.答案A

解析據《圣經》舊約全書的《出埃及記》中記載，摩西的岳父，對改進摩西事必躬親的做法提出了建議：“你應當把有才能的人挑選出來，讓他們充當千夫長、百夫長、五十夫長、十夫長，他們應該對每一件小事作出判斷，但每一件大事，他們應該向你報告?！边@體現(xiàn)了分權原則、管理幅度適當原則和例外原則等管理思想。P8

97.答案A

解析馬克斯?韋伯(1864—1920),作為德國社會學家、哲學家、歷史學家為世人景仰。

98.答案A

解析戰(zhàn)略管理理論從發(fā)展的先后順序看"大體上經過了三個階段的演變：以環(huán)境為基點的經典戰(zhàn)略管理理論——戰(zhàn)略規(guī)劃理論，以產業(yè)（市場）結構分析為基礎的產業(yè)組織理論，以資源、能力為基礎的資源、能力基礎理論。P186

99.答案D

解析韋伯認為理想的行政組織應具有下列特征。（一）確定的目標；（二）分工明確；（三）指揮鏈；（四）非人格化的人員關系；（五）規(guī)范錄用；（六）實行任命制；（七）管理職業(yè)化；（八）公私有別；（九）遵守紀律。

100.答案C

解析在“天職”和“選民”觀念的基礎上，新教衍生出了四條重要的倫理準則：①浪費時間是萬惡之源；②樂于工作，不勞動者不得食；③勞動分工和專業(yè)化是神的意志；④超過基本需求的消費是浪費，是有罪的。P15

101.答案C

解析在車間的4個工長分別是工作分派工長、速度工長、修理工長、檢驗工長。工作命令工長即“指示卡片管理員”，負責提供有關工具、材料、計件工資和資金，以及其他操作指示的情況；工時成本工長即“時間和成本管理員"，負責花費的時間及消耗的成本的表單