2024年10月自考06088管理思想史押題及答案

1.以下不屬于韋伯“理想的行政組織”特征的是（）

A、合理報(bào)酬B、分工明確C、規(guī)范錄用D、實(shí)行任命制

2.以下論述符合決策管理學(xué)派理論觀點(diǎn)的是

A、決策只是組織中高層的事B、管理是一個(gè)復(fù)雜的過程C、決策者應(yīng)釆取最優(yōu)策略，以最小代價(jià)取得最大收益D、非程序化決策是指那些例行的反復(fù)岀現(xiàn)的決策

3.以下關(guān)于Y理論論述正確的是

A、Y理論的提出者是弗洛姆B、Y理論的基本觀點(diǎn)可以概括為主張“人性本善”C、Y理論是現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派之一。D、Y理論認(rèn)為人生性保守，反對(duì)變革

4.根據(jù)菲德勒領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型．應(yīng)當(dāng)采取任務(wù)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)方式的情境是（說(shuō)明：選項(xiàng)中，關(guān)系是指領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系，結(jié)構(gòu)是指任務(wù)結(jié)構(gòu)，權(quán)力是指職位權(quán)利）

A、關(guān)系好，結(jié)構(gòu)不明確．權(quán)力弱B、關(guān)系差，結(jié)構(gòu)明確．權(quán)力強(qiáng)C、關(guān)系差，結(jié)構(gòu)不明確，權(quán)力弱D、關(guān)系差，結(jié)構(gòu)不明確，權(quán)力強(qiáng)

5.戴明環(huán)的P的含義是

A、計(jì)劃B、執(zhí)行C、檢測(cè)D、行動(dòng)

6.以下不屬于《追求卓越》8條基本原理的是

A、貴在行動(dòng)，不在沉思B、鼓勵(lì)自治和放松，而不是緊密監(jiān)督C、不離本行D、保持完成組織目標(biāo)的高度緊張

7.馬斯洛需要層次理論的第三級(jí)需要是

A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要

8.根據(jù)麥克利蘭的成就需要理論，成就需要是指

A、追求卓越、爭(zhēng)取成功的一種需要B、影響控制他人且不受他人控制的一種需要C、渴望被他人喜愛和接納的一種需要D、歸屬與愛的需要

9.職能工長(zhǎng)制中，負(fù)責(zé)把材料放到機(jī)器之后的工作的工長(zhǎng)是

A、紀(jì)律工長(zhǎng)B、工作分派工長(zhǎng)C、速度工長(zhǎng)D、工作程序工長(zhǎng)

10.根據(jù)Z理論，A型組織的特點(diǎn)是

A、實(shí)行長(zhǎng)期或終身雇傭制B、對(duì)員工實(shí)行長(zhǎng)期考核和逐步提升制度C、采取集體研究的決策過程D、個(gè)人負(fù)責(zé)，任何事情都有明確的負(fù)責(zé)人

11.以下論述符合馬基雅維利管理思想的是（）

A、其人性假定為“性本善”B、人際沖突的根本原因是物質(zhì)利益C、君主制優(yōu)于共和制D、領(lǐng)導(dǎo)來(lái)自于人民

12.以下學(xué)者不是美國(guó)人的是

A、弗雷德里克·泰勒B、亨利·明茨伯格C、道格拉斯·麥格雷戈D、戴維·麥克利蘭

13.貝塔朗菲的代表作是

A、《一般系統(tǒng)理論的基礎(chǔ)、發(fā)展和應(yīng)用》B、《信息聯(lián)系的數(shù)學(xué)理論》C、《結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性與形態(tài)發(fā)生學(xué)》D、《一般系統(tǒng)理淪：—種科學(xué)的系統(tǒng)框架》

14.埃德加·沙因復(fù)雜人假說(shuō)體現(xiàn)了以下哪一種管理觀點(diǎn)？

A、權(quán)變觀點(diǎn)B、戰(zhàn)略觀點(diǎn)C、人性觀點(diǎn)D、協(xié)調(diào)觀點(diǎn)

15.被譽(yù)為“戰(zhàn)略管理學(xué)之父”的是

A、安索夫B、西蒙C、安德魯斯D、邁克爾波特

16.被稱為“戰(zhàn)略管理學(xué)之父”的是（）

A、安索夫B、錢德勒C、安德魯斯D、邁克爾·波特

17.根據(jù)斯托格迪爾的領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，結(jié)構(gòu)維度是指

A、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的關(guān)心程度B、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人際關(guān)系的關(guān)心程度C、縱向維度D、維度越高，越對(duì)工作漠不關(guān)心

18.戴明的代表作是

A、《轉(zhuǎn)危為安》B、《朱蘭質(zhì)量手冊(cè)》C、《管理突破》D、朱蘭《質(zhì)量計(jì)劃》

19.以下關(guān)于科學(xué)管理“差別工資制”闡述正確的是（）

A、該理論是由約爾于1895年提出來(lái)的B、當(dāng)工人未達(dá)到工作定額時(shí)，獲得50%工資C、當(dāng)工人達(dá)到工作定額時(shí)，獲得100%工資D、當(dāng)工人超過工作定額時(shí)，獲得150%工資

20.以下論述不符合戰(zhàn)略管理的產(chǎn)業(yè)組織理論觀點(diǎn)的是

A、產(chǎn)業(yè)集中度對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效有明顯影響B(tài)、產(chǎn)業(yè)集中會(huì)導(dǎo)致資源配置的無(wú)效率C、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)是判斷市場(chǎng)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)之一D、戰(zhàn)略的重點(diǎn)是對(duì)變化做出靈活快速的反應(yīng)

21.以下關(guān)于波特和勞勒的綜合激勵(lì)理論論述正確的是

A、波特是德國(guó)人，勞勒是荷蘭人B、該理論提出了激勵(lì)存在保健因素和激勵(lì)因素C、該理論認(rèn)為員工滿意與獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)．與公平無(wú)戈D、該理論是在弗魯姆期望理淪發(fā)展出的一個(gè)更全面的激勵(lì)模型

22.被稱為“當(dāng)代實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)之父”的是

A、弗雷德里克·赫茲伯格B、埃德加·沙因C、庫(kù)爾特·勒溫D、J.L·莫雷諾

23.傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段的“檢驗(yàn)員的質(zhì)量管理”的性質(zhì)是

A、事前檢驗(yàn)B、事中檢驗(yàn)C、事后檢驗(yàn)D、全面檢驗(yàn)

24.亨利·法約爾的國(guó)藉是

A、德國(guó)B、法國(guó)C、英國(guó)D、美國(guó)

25.“男怕入錯(cuò)行”生動(dòng)地揭示了以下哪一個(gè)戰(zhàn)略管理理論的基本觀點(diǎn)？

A、經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論B、以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)組織理論C、資源、能力基礎(chǔ)理論D、設(shè)計(jì)學(xué)派理論

26.巴納德認(rèn)為整個(gè)社會(huì)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本前提條件是

A、效率B、協(xié)作C、決策D、經(jīng)驗(yàn)

27.根據(jù)經(jīng)理角色學(xué)派理論，以下觀點(diǎn)正確的是

A、經(jīng)理工作量較其他人少B、經(jīng)理的工作簡(jiǎn)短、多樣和瑣碎C、書面方式為經(jīng)理交流主要方式D、經(jīng)理很少與下屬聯(lián)系

28.以下關(guān)于現(xiàn)代管理理論之決策管理學(xué)派的論述不正確的是（）

A、該學(xué)派的代表人物有西蒙B、該學(xué)派倡導(dǎo)“有限理性”C、該學(xué)派認(rèn)為協(xié)同是決策的核心D、該學(xué)派認(rèn)為非程序化決策即結(jié)構(gòu)不良的決策

29.根據(jù)赫塞和布蘭查德的情境理論，當(dāng)下屬有能力但無(wú)愿意工作時(shí)，應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是

A、指示型領(lǐng)導(dǎo)B、推銷型領(lǐng)導(dǎo)C、參與型領(lǐng)導(dǎo)D、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

30.以下現(xiàn)代管理理論代表人物不是美國(guó)人的是

A、巴納德B、西蒙C、德魯克D、赫茲伯格

31.韋伯認(rèn)為，理想的行政組織是通過以下哪兩項(xiàng)來(lái)管理的？

A、職務(wù)和職位B、傳統(tǒng)和世襲地位C、職權(quán)和等級(jí)D、知識(shí)和專家

32.林德爾·福恩斯·厄威克的最大貢獻(xiàn)是

A、提出了組織設(shè)計(jì)理論的原則B、對(duì)古典管理理論進(jìn)行了總結(jié)C、提出了協(xié)作的概念D、發(fā)明了甘特圖

33.“部門墻”屬于法約爾的哪一個(gè)管理職能范疇？

A、計(jì)劃B、組織C、指揮D、協(xié)調(diào)

34.科學(xué)管理之父泰勒沒有組織實(shí)施以下哪項(xiàng)實(shí)驗(yàn)?

A、鐵塊搬運(yùn)實(shí)驗(yàn)B、鏟掘?qū)嶒?yàn)C、金屬切削試驗(yàn)D、車間照明實(shí)驗(yàn)

35.泰勒科學(xué)管理理論的人性假設(shè)是

A、經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、自我實(shí)現(xiàn)人D、復(fù)雜人

36.六個(gè)西格瑪理論中，“無(wú)邊界合作”的意思是

A、提高顧客的滿意度B、加強(qiáng)跨部門的合作C、杜絕管理者主觀武斷D、強(qiáng)調(diào)事前反應(yīng)，而非事后行動(dòng)

37.以下不屬于經(jīng)理角色學(xué)派理論認(rèn)為的經(jīng)理工作特點(diǎn)的是

A、工作量大，步調(diào)緊張B、工作的簡(jiǎn)短、多樣和瑣碎C、把現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)放在優(yōu)先的地位D、愛用書面溝通方式

38.《神學(xué)大全》的作者是

A、查爾斯·巴貝奇B、托馬斯·莫爾C、尼科洛·馬基雅維利D、托馬斯·阿奎那

39.按照明茨伯格的分類，屬于說(shuō)明性學(xué)派的戰(zhàn)略管理學(xué)派是

A、定位學(xué)派B、認(rèn)識(shí)學(xué)派C、學(xué)習(xí)學(xué)派D、權(quán)力學(xué)派

40.對(duì)權(quán)變理論評(píng)價(jià)不正確的是

A、權(quán)變理論與經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派有著密切關(guān)系，但又有不同B、權(quán)變理論為人們分析和處理各種管理問題提供了一種有用的方法C、權(quán)變理論有一個(gè)根本性的缺陷，即沒有統(tǒng)一的概念和標(biāo)準(zhǔn)D、權(quán)變理論試圖徹底否定其他理論學(xué)派，建立一種更優(yōu)的理論

41.“福利待遇不是影響工人生產(chǎn)效率的首要因素”是霍桑實(shí)驗(yàn)?zāi)囊浑A段的研究成果？（）

A、車間照明實(shí)驗(yàn)B、繼電器裝配實(shí)驗(yàn)C、大規(guī)模的訪談?dòng)?jì)劃D、繼電器繞線組實(shí)驗(yàn)

42.霍桑實(shí)驗(yàn)第一階段的“照明實(shí)驗(yàn)”的結(jié)論是

A、工廠的照明條件會(huì)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生影響B(tài)、照明條件改善15%,產(chǎn)量可以明顯提高30%C、福利待遇并不是影響生產(chǎn)效率的首要因素D、非正式群體對(duì)生產(chǎn)效率有著顯著影響

43.根據(jù)馬克斯·韋伯的觀點(diǎn)，資產(chǎn)階級(jí)政府的權(quán)力基礎(chǔ)是

A、合理的法定的權(quán)力B、傳統(tǒng)的權(quán)力C、正統(tǒng)的權(quán)力D、神授的權(quán)力

44.根據(jù)約翰科特的領(lǐng)導(dǎo)理論，管理者和領(lǐng)導(dǎo)人的區(qū)別在于

A、領(lǐng)導(dǎo)人職務(wù)更高B、領(lǐng)導(dǎo)人任命管理者C、領(lǐng)導(dǎo)職能在計(jì)劃預(yù)算D、好的領(lǐng)導(dǎo)要善于激勵(lì)和鼓舞

45.泰勒認(rèn)為工人是

A、經(jīng)濟(jì)人B、有限理性人C、復(fù)雜人D、Y型人格

46.提出控制論的是

A、貝塔朗菲B、維納C、申農(nóng)D、博爾丁

47.獲得過諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的管理大師是

A、泰勒B、西蒙C、巴納德D、明茨伯格

48.馬克斯·韋伯的國(guó)籍是

A、德國(guó)B、法國(guó)C、英國(guó)D、美國(guó)

49.泰勒和法約爾理論的區(qū)別在于

A、前者的出發(fā)點(diǎn)為生產(chǎn)角度,后者的岀發(fā)點(diǎn)為組織角度B、前者的出發(fā)點(diǎn)為組織角度,后者的出發(fā)點(diǎn)為生產(chǎn)角度C、前者的出發(fā)點(diǎn)為生產(chǎn)角度,后者的出發(fā)點(diǎn)為決策角度D、前者的出發(fā)點(diǎn)為效率角度，后者的出發(fā)點(diǎn)為組織角度

50.根據(jù)明茨伯格的觀點(diǎn)，戰(zhàn)略是

A、計(jì)劃B、決策C、人事D、目標(biāo)

51.被日本學(xué)者稱為“現(xiàn)代管理理論之父”的管理學(xué)大師是（）

A、泰勒B、巴納德C、西蒙D、德魯克

52.最早將六個(gè)西格瑪理論成型并付諸實(shí)踐的公司是

A、通用電氣公司B、IBM公司C、摩托羅拉公司D、美國(guó)電報(bào)電話公司

53.對(duì)權(quán)變理論評(píng)價(jià)不正確的是

A、權(quán)變理論與經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派有密切關(guān)系，但又有不同B、權(quán)變理論為人們分析和處理各種管理問題提供了一種有用的方法C、權(quán)變理論有一個(gè)根本性的缺陷，即沒有統(tǒng)一的概念和標(biāo)準(zhǔn)D、權(quán)變理論試圖徹底否定其他理論學(xué)派，企圖建立一種更優(yōu)的理論

54.“戰(zhàn)略是定位”是指

A、戰(zhàn)略是有意識(shí)、正式、有預(yù)計(jì)的行動(dòng)程序B、戰(zhàn)略是在企業(yè)環(huán)境中找到一個(gè)有利于企業(yè)生存發(fā)展的“位置”C、戰(zhàn)略是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中的感知世界的方式D、戰(zhàn)略是威脅和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者的計(jì)謀和謀略

55.約翰·科特管理理論的研究主題是（）

A、決策B、管理C、領(lǐng)導(dǎo)D、質(zhì)量

56.威廉·大內(nèi)的A型組織的特點(diǎn)是

A、短期雇傭B、長(zhǎng)期或終身雇傭C、采取集體研究的決策過程D、對(duì)員工實(shí)行長(zhǎng)期考核和逐步提升制度

57.當(dāng)代管理學(xué)中被稱為“部門墻”與法約爾提出的以下那個(gè)管理取能相關(guān)?

A、計(jì)劃B、指揮C、協(xié)調(diào)D、控制

58.以下屬于明茨伯格戰(zhàn)略SP定義的是

A、目標(biāo)B、決策C、環(huán)境D、策略

59.以下不屬于科學(xué)管理理論的管理學(xué)家的是（）

A、法約爾B、吉爾布雷斯C、厄威克D、波斯納

60.梅奧與霍桑的關(guān)系是

A、老師與學(xué)生的關(guān)系B、實(shí)驗(yàn)者與實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所的關(guān)系C、朋友關(guān)系D、老總與公司的關(guān)系

61.以下不屬于IS09000標(biāo)準(zhǔn)所確立的質(zhì)量管理原則的是人

A、以顧客為中心B、領(lǐng)導(dǎo)作用C、全員參與D、基于邏輯的決策方法

62.《第五項(xiàng)修煉》的作者是

A、邁完?duì)枴げㄌ谺、約翰·科特C、托馬斯·彼得斯D、彼得·圣吉

63.一生致力于“追求卓越”的管理學(xué)家是

A、邁克爾·波特B、彼得·德魯克C、托馬斯·彼得斯D、彼得·圣吉

64.根據(jù)西蒙的觀點(diǎn)，決策可以分為

A、肯定性決策、風(fēng)險(xiǎn)性決策、非肯定型決策B、程序化決策、風(fēng)險(xiǎn)性決策、非程序化決策C、肯定性決策、風(fēng)險(xiǎn)性決策、非程序化決策D、程序化決策、風(fēng)險(xiǎn)性決策、非肯定型決策

65.以下不符合X理論觀點(diǎn)的是（）

A、人生性保守，反對(duì)變革B、人為規(guī)避責(zé)任，寧愿被人領(lǐng)導(dǎo)C、管理方法就是胡蘿卜加大棒D、管理過程是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

66.以下關(guān)于勒溫群體動(dòng)力學(xué)理論論述錯(cuò)誤的是

A、勒溫所指群體是指正式群體B、群體是處于均衡狀態(tài)的各種力的力場(chǎng)，叫作“生活場(chǎng)所”C、群體的結(jié)構(gòu)是非正式、難辨認(rèn)的D、群體有三種不同領(lǐng)導(dǎo)方式：專制式、民主式和自由式

67.被稱為“組織理論之父”的是

A、泰勒B、法約爾C、韋伯D、西蒙

68.以下關(guān)于赫茲伯格雙因素理論論述正確的是

A、保健因素是造成職工滿意的因素，激勵(lì)因素是造成員工不滿的因素B、改進(jìn)保健因素，能夠消除使員工不滿，但并不能使員工滿意C、保健因素包括成就、挑戰(zhàn)性的工作和自我成長(zhǎng)等D、激勵(lì)因素包括工資福利、工作監(jiān)督和工作關(guān)系等

69.戰(zhàn)略規(guī)劃理論代表人物錢德勒的代表作《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》研究的核心問題是

A、多樣化戰(zhàn)略B、實(shí)時(shí)戰(zhàn)略管理C、行業(yè)選擇D、核心競(jìng)爭(zhēng)力

70.巴納德認(rèn)為，整個(gè)社會(huì)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本而又重要的前提條件是

A、效率B、協(xié)作C、分工D、結(jié)構(gòu)

71.根據(jù)管理方格論,以下對(duì)哪一個(gè)管理風(fēng)格的描述充分展示了俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)?

A、只顧完成上級(jí)交派的任務(wù),全然不顧下屬的抱怨B、對(duì)上級(jí)交派的任務(wù)和下屬的想法全都漠不關(guān)心C、和下屬打成一片,認(rèn)為只要下屬心情好,上級(jí)交派的任務(wù)自然可以很好的完成D、力圖在下屬的心情和任務(wù)完成的效果和效率中尋求一種平衡

72.中世紀(jì)名著《神學(xué)大全》的作者是

A、托馬斯·阿奎那B、托馬斯·莫爾C、尼科洛·馬基雅維利D、馬丁·路德

73.根據(jù)朱蘭的質(zhì)量三元論，處于第三個(gè)過程的是

A、質(zhì)量計(jì)劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量改進(jìn)D、質(zhì)量執(zhí)行

74.戴明是哪個(gè)領(lǐng)域的管理學(xué)家？

A、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)科領(lǐng)域B、市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域C、財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域D、質(zhì)量管理領(lǐng)域

75.獲得過諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的管理大師是（）

A、泰勒B、西蒙C、巴納德D、明茨伯格

76.權(quán)變管理理論認(rèn)為

A、組織不是靜止的、相對(duì)封閉的系統(tǒng)B、管理變量和環(huán)境變量存在函數(shù)關(guān)系，環(huán)境變量會(huì)隨管理變量的變化而變化C、其他管理學(xué)派的理論觀點(diǎn)都是錯(cuò)誤的，毫無(wú)價(jià)值D、(權(quán)變是指組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)必須根據(jù)組織目標(biāo)不斷變化

77.獲得過諾貝爾獎(jiǎng)的管理學(xué)者是

A、巴納德B、西蒙C、德魯克D、明茨伯格

78.“天職”概念的提出者是（）

A、阿奎那B、馬基雅維利C、馬丁·路德D、約翰·洛克

79.對(duì)二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了巨大推動(dòng)作用的質(zhì)量管理學(xué)者是

A、法約爾B、朱蘭C、德魯克D、赫茲伯格

80.以下關(guān)于約翰科特理論論述正確的是

A、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任就是建立秩序B、管理強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)弱的結(jié)果之一是預(yù)算超標(biāo)C、要發(fā)揮情感在企業(yè)變革中的作用D、組織變革的核心問題是戰(zhàn)略

81.以下關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃理論論述不正確的是

A、規(guī)劃就是確立目標(biāo)，制定對(duì)策與程序的過程B、規(guī)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)說(shuō)的基本概念C、規(guī)劃就是編制一個(gè)有條理的行動(dòng)邏輯，使預(yù)定目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)D、規(guī)劃是需求企業(yè)的內(nèi)部核心資源和突出能力

82.屬于事后檢驗(yàn)的是

A、檢驗(yàn)員的質(zhì)量管理B、全面質(zhì)量管理C、休哈特的質(zhì)量管理D、費(fèi)根堡姆的質(zhì)量管理

83.根據(jù)法約爾的觀點(diǎn)，以下論述不正確的是

A、合格的指揮人員應(yīng)了解自己的下屬B、為了協(xié)調(diào)，部門之間每周應(yīng)召開例會(huì)C、基層管理幅度以1：4為宜D、人的理性是有限的

84.以下學(xué)者屬于企業(yè)文化管理理論領(lǐng)域的大師是

A、赫伯特·西蒙B、切斯特·巴納德C、托馬斯·彼得斯D、約翰·科特

85.“PDCA”循環(huán)中的“D”的涵義是（）

A、計(jì)劃B、執(zhí)行C、檢測(cè)D、行動(dòng)

86.約翰·科特認(rèn)為，管理強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)弱的后果是（）

A、公司僵化，沒有創(chuàng)新精神B、預(yù)算嚴(yán)重超標(biāo)，承諾不能兌現(xiàn)C、不能按期實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D、出現(xiàn)失控現(xiàn)象

87.根據(jù)管理方格論，5.5型領(lǐng)導(dǎo)是指

A、貧乏型領(lǐng)導(dǎo)B、俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)C、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)D、中庸型領(lǐng)導(dǎo)

88.以下不屬于泰勒科學(xué)管理理論追隨者或傳承者的是

A、弗蘭克·吉爾布雷斯B、哈洛·泊森C、甘特D、林德爾·福恩斯·厄威克

89.不屬于《追求卓越》8條基本原理的是

A、貴在行動(dòng)，不在沉思B、鼓勵(lì)自治和放松，而不是緊密監(jiān)督C、不離本行D、保持完成組織目標(biāo)的高度緊張

90.以下關(guān)于六個(gè)西格瑪理論論述不正確的是

A、六個(gè)西格瑪是指每一百萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品中最多只有三四個(gè)不合格品B、預(yù)防性的管理是該理論的六大主題之一C、無(wú)邊界合作的根本目的還是更好地為顧客提供服務(wù)D、該理論實(shí)踐的基本途徑是業(yè)務(wù)變革、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、戰(zhàn)略改進(jìn)

91.朱蘭將質(zhì)量定義為

A、產(chǎn)品的“適用性”B、生產(chǎn)者評(píng)價(jià)最高C、消費(fèi)者評(píng)價(jià)最高D、規(guī)?；a(chǎn)且不導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)下降

92.以下不屬于馬克斯韋伯權(quán)力分類的是

A、合理法定的權(quán)力B、傳統(tǒng)的權(quán)力C、神授的權(quán)力D、人性的權(quán)力

93.致力于學(xué)習(xí)力研究的當(dāng)代管理學(xué)者是

A、邁克爾·波特B、彼得·德魯克C、托馬斯·彼得斯D、彼得·圣吉

94.以下哪一項(xiàng)不屬于韋伯的理想行政組織的特征？

A、確定的目標(biāo)B、分工明確C、人格化的人員關(guān)系D、管理職業(yè)化

95.按照明茨伯格的分類，屬于說(shuō)明性學(xué)派的戰(zhàn)略管理學(xué)派是

A、定位學(xué)派B、認(rèn)識(shí)學(xué)派C、學(xué)習(xí)學(xué)派D、權(quán)力學(xué)派

96.從以下哪些古代書籍中可以看到很多現(xiàn)代管理思想的萌芽？

A、《圣經(jīng)》舊約全書的《出埃及記》B、《牡丹亭》C、《長(zhǎng)生殿》D、《西廂記》

97.馬克斯·韋伯的國(guó)籍是（）

A、德國(guó)B、法國(guó)C、英國(guó)D、美國(guó)

98.以下符合戰(zhàn)略管理理論發(fā)展邏輯的是

A、戰(zhàn)略規(guī)劃理論——產(chǎn)業(yè)組織理論——資源、能力基礎(chǔ)理論B、產(chǎn)業(yè)組織理論——資源、能力基礎(chǔ)理論——戰(zhàn)略規(guī)劃理論C、資源、能力基礎(chǔ)理論——戰(zhàn)略規(guī)劃理論——產(chǎn)業(yè)組織理論D、戰(zhàn)略規(guī)劃理論——資源、能力基礎(chǔ)理論——產(chǎn)業(yè)組織理論

99.以下不屬于理想的行政組織特征的是（）

A、分工明確B、規(guī)范錄用C、管理職業(yè)化D、實(shí)行選舉制

100.以下不屬于新教倫理準(zhǔn)則的是

A、浪費(fèi)時(shí)間是萬(wàn)惡之源B、不勞動(dòng)者不得食C、在經(jīng)濟(jì)條件允許情況下，超過基本需求的消費(fèi)是可以諒解的D、勞動(dòng)分工和專業(yè)化是神的意志

101.根據(jù)泰勒的科學(xué)管理理論，修理工長(zhǎng)的責(zé)任是（）

A、負(fù)責(zé)把材料放到機(jī)器之前的工作B、負(fù)責(zé)把材料放到機(jī)器之后的工作C、負(fù)責(zé)照管和維修機(jī)器D、負(fù)責(zé)檢查工作的結(jié)果

102.根據(jù)菲德勒領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型，應(yīng)當(dāng)采取關(guān)系導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)方式的情境是（）(說(shuō)明：選項(xiàng)中，關(guān)系是指領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系，結(jié)構(gòu)是指任務(wù)結(jié)構(gòu)，權(quán)力是指職位權(quán)利）

A、關(guān)系好，結(jié)構(gòu)明確，權(quán)力強(qiáng)B、關(guān)系好，結(jié)構(gòu)明確，權(quán)力弱C、關(guān)系差，結(jié)構(gòu)不明確，權(quán)力弱D、關(guān)系好，結(jié)構(gòu)不明確，權(quán)力弱

103.《轉(zhuǎn)危為安》的作者是

A、亨利明茲伯格B、戴明C、費(fèi)根堡姆D、事爾奇

104.指出選民和棄民概念的人是

A、蘇格拉底B、托馬斯·阿奎那C、托馬斯·莫爾D、馬丁·路德

105.亨利·法約爾的國(guó)籍是（）

A、德國(guó)B、法國(guó)C、英國(guó)D、美國(guó)

106.以下哪一項(xiàng)不屬于泰勒認(rèn)為的工人“磨洋工”的原因？

A、管理問題B、工人的認(rèn)識(shí)問題C、工人傳統(tǒng)習(xí)慣問題D、社會(huì)環(huán)境原因

107.在質(zhì)量上，6個(gè)西格瑪意味著（）

A、產(chǎn)品的合格率是99.999966%B、產(chǎn)品的合格率是99.99966%C、產(chǎn)品的合格率是99.999934%D、產(chǎn)品的合格率是9999934%

108.根據(jù)帕爾默特的跨文化理論,民族中心模式是指

A、決策權(quán)高度集中于母公司的國(guó)際化企業(yè).B、地區(qū)能夠享有一定決策自主權(quán)的國(guó)際化企業(yè)C、分部中心決策制的國(guó)際化企業(yè)D、采用全球化方法管理的國(guó)際化企業(yè)

109.以下符合Y理論觀點(diǎn)的論述是

A、人生性保守，反對(duì)變革B、人為了規(guī)避責(zé)任，寧愿被人領(lǐng)導(dǎo)C、管理方法就是互蘿卜加大棒D、管理過程是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

110.被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的人是

A、巴納德B、德魯克C、西蒙D、赫茲伯格

111.提出“烏托邦”構(gòu)想的人是

A、弗雷德里克·泰勒B、亨利·法約爾C、馬克斯·韋伯D、托馬斯·莫爾

112.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)學(xué)派理論，以下觀點(diǎn)正確的是

A、管理需要良好的教育背景，靠經(jīng)驗(yàn)不能取得管理的成功B、應(yīng)當(dāng)分析研究各種成功和失敗的管理經(jīng)驗(yàn)，并將其抽象為一般性的管理結(jié)論或管理原理，以供實(shí)際管理人員學(xué)習(xí)和理解管理學(xué)理論C、管理者的任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)董事會(huì)設(shè)定的目標(biāo)，控制成本、爭(zhēng)取贏利D、企業(yè)管理必須以職能或原則為中心

113.根據(jù)明茨伯格的戰(zhàn)略定義，戰(zhàn)略不是（）

A、計(jì)劃B、模式C、策略D、目標(biāo)

114.古羅馬皇帝將全國(guó)劃分為101個(gè)省的管理實(shí)踐體現(xiàn)的管理思想是（）

A、分權(quán)原則B、例外原則C、管理幅度適當(dāng)原則D、計(jì)劃原則

115.一個(gè)人很想出國(guó)留學(xué),卻不做任何準(zhǔn)備努力,根據(jù)弗魯姆期望理論,其可能原因是

A、他的目標(biāo)效價(jià)很低B、他的期望值很低C、他出國(guó)留學(xué)的內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)不夠D、他已經(jīng)拿到美國(guó)綠卡了

116.按照社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派巴納德的理論，該理論的基本原則之一“能率"是指

A、系統(tǒng)的共同目標(biāo)B、系統(tǒng)的協(xié)作效率C、系統(tǒng)成員個(gè)人目標(biāo)的滿足程度D、系統(tǒng)成員個(gè)人之間的相互作用

117.在弗魯姆期望理論公式中．V代襲

A、激勵(lì)力B、目標(biāo)效價(jià)C、期望值D、關(guān)聯(lián)度

118.麥克利蘭的成就需要理論中的親和需要是指

A、追求成功的需要B、渴望被他人喜愛和接納的需要C、充分發(fā)揮自我潛能的需要D、影響他人且不受他人控制的需要

119.被稱為動(dòng)作研究之父的是（）

A、甘特B、西蒙C、福萊特D、弗蘭克·吉爾布雷斯

120.人性假設(shè)之一的復(fù)雜人假設(shè)的提出者是

A、查爾斯·巴貝奇B、道格拉斯·麥格雷戈C、埃德加·沙因D、庫(kù)爾特·勒溫

121.泰勒的“職能工長(zhǎng)制”與法約爾的哪一項(xiàng)管理原則相對(duì)立？（）

A、統(tǒng)一指揮B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C、等級(jí)制度D、權(quán)責(zé)對(duì)等

122.以下不屬于戴明“十四要點(diǎn)”的是

A、持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)B、建立現(xiàn)代崗位培訓(xùn)方法C、排除恐懼D、建立對(duì)員工的標(biāo)語(yǔ)、訓(xùn)詞和告誡體系

123.以下哪一項(xiàng)不屬于資本主義精神三大支柱？

A、新教倫理B、自由意志的倫理C、市場(chǎng)倫理D、社會(huì)倫理

124.以下不屬于行為科學(xué)理論研究?jī)?nèi)容的是（）

A、人際關(guān)系B、群體行為C、領(lǐng)導(dǎo)行為D、經(jīng)理角色

125.《領(lǐng)導(dǎo)變革》的作者是（）

A、邁克爾·波特B、約翰·科特C、托馬斯·彼得斯D、彼得·圣古

126.認(rèn)為“私有制是一切罪惡根源”的是

A、蘇格拉底B、托馬斯·阿奎那C、托馬斯·莫爾D、馬丁·路德

127.權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)是

A、協(xié)調(diào)的觀點(diǎn)B、決策的觀點(diǎn)C、經(jīng)驗(yàn)的觀點(diǎn)D、系統(tǒng)的觀點(diǎn)

128.以下關(guān)于邁克爾。波特戰(zhàn)略管理思想論述正確的是（）

A、一個(gè)行業(yè)中存著四種力量B、技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略屬于企業(yè)通用戰(zhàn)略C、價(jià)值鏈分析的缺陷是面面俱到，沒有輕重緩急D、充分發(fā)揮企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵

129.以下觀點(diǎn)符合馬基雅維利思想的是

A、人們沖突的根本原因是物質(zhì)利益B、私有制是一切罪惡的根源C、每個(gè)人完成所處地位任務(wù),即為盡天職D、政府權(quán)力來(lái)自人民授予

130.在盧瑟·哈爾西·古利克管理七職能論中，S代表

A、計(jì)劃B、組織C、人事D、協(xié)調(diào)

131.“人天性好逸惡勞”是以下哪一個(gè)人性理論的基本假設(shè)？（）

A、X理論B、Y理論C、Z理論D、“復(fù)雜人”理論

132.以下哪一項(xiàng)不屬于韋伯理想行政組織的特征？

A、確定的目標(biāo)B、分工明確C、規(guī)范錄用D、首創(chuàng)精神

133.提出“目標(biāo)管理”概念的管理大師是

A、赫伯特·西蒙B、切斯特·巴納德C、彼得·德魯克D、約翰·科特

134.在勒溫的群體動(dòng)力學(xué)理論公式B=f（P×E）中，E的涵義是

A、環(huán)境B、行為C、期望值D、個(gè)人

135.被稱作“檢驗(yàn)員的質(zhì)量管理”的基本特點(diǎn)是（）

A、事先管理B、事中管理C、事后管理D、全面管理

136.按照丹尼爾·A·雷恩的管理科學(xué)的歷史演進(jìn)路徑，人際關(guān)系學(xué)說(shuō)發(fā)源于

A、早期人道主義B、早期科學(xué)方法C、系統(tǒng)管理思想D、韋伯和正式組織理論

137.根據(jù)經(jīng)理角色學(xué)派理論，作為掛名首腦的經(jīng)理屬于以下哪一個(gè)經(jīng)理人角色類型？

A、人際關(guān)系角色類型B、信息角色類型C、決策角色類型D、領(lǐng)導(dǎo)角色類型

138.權(quán)變理論學(xué)派的代表人物是

A、弗雷德·菲德勒B、亨利·明茨伯格C、湯姆·彼得斯D、戴明

139.亞里士多德在其《政治學(xué)》一書中沒有談到的管理問題是

A、專業(yè)化B、分工C、協(xié)作D、控制

140.按照威廉大內(nèi)的Z理論，典型的美國(guó)企業(yè)管理模型被稱為

A、A型組織B、J型組織C、Z型組織D、U型組織

141.根據(jù)科學(xué)管理理論的職能工長(zhǎng)制,以下哪一個(gè)工長(zhǎng)在車間?

A、工時(shí)分派工長(zhǎng)B、工作命令工長(zhǎng)C、工作成本工長(zhǎng)D、紀(jì)律工長(zhǎng)

142.現(xiàn)代管理理論之經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為（）

A、協(xié)調(diào)是管理的核心B、管理就是決策C、管理學(xué)就是研究管理經(jīng)驗(yàn)D、管理要根據(jù)環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變

143.最早在商業(yè)領(lǐng)域引入“戰(zhàn)略”一詞的學(xué)者是

A、安德魯斯B、紐曼C、安索夫D、凱菲

144.以下關(guān)于彼得·圣吉五項(xiàng)修煉之“建立共同愿景”論述不正確的是（）

A、共同愿景鼓勵(lì)個(gè)人愿景B、共同愿景凝聚人心C、共同愿景源于高層D、共同愿景是全體成員個(gè)人愿景的整合

145.按照人際關(guān)系學(xué)說(shuō)理論，生產(chǎn)效率主要取決于

A、工人“士氣”B、工人學(xué)歷C、生產(chǎn)工具D、管理制度

146.以下關(guān)于馬斯洛需要理論論述錯(cuò)誤的是

A、需要是有層次的B、需要一旦滿足，不再具有激勵(lì)作用C、低層次需要滿足后，才會(huì)追求高層次需要D、卓越的成就需要者是人類社會(huì)的精英

147.以下關(guān)于決策管理學(xué)派的“管理人”論述正確的是

A、“管理人“認(rèn)為人的工作動(dòng)機(jī)是為了滿足金錢的需要B、管理人”的假設(shè)前提之一-是完全理性C、“管理人”的決策原則為令人滿意原則D、“管理人”是指有著豐富企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)高級(jí)管理人員

148.下面哪個(gè)解釋不包括在明茲伯格的戰(zhàn)略定義之中？

A、戰(zhàn)略是計(jì)劃B、戰(zhàn)略是觀念C、戰(zhàn)略是模式D、戰(zhàn)略是組織

149.系統(tǒng)分析的首要目的是（）

A、根據(jù)特定系統(tǒng)的特定目的進(jìn)行研制B、在確定條件或不確定條件下，找出各種可行的備選方案C、確定目標(biāo)D、創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng)的決策模型

150.在古利克提出的POSDCORB管理職能論中，“P”是指

A、計(jì)劃B、組織C、人事D、指揮

151.戴明最成熟的管理著作是

A、《轉(zhuǎn)危為安》B、《論質(zhì)量控制》C、《抽樣理論》D、《戴明的新經(jīng)濟(jì)觀》

152.在系統(tǒng)管理理論中，不屬于新三論的是

A、控制論B、耗散結(jié)構(gòu)理論C、協(xié)同論D、突變論

153.企業(yè)再造理論的中心是（）

A、工作流程B、競(jìng)爭(zhēng)C、顧客D、企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式

154.“法約爾橋”是指

A、法約爾家鄉(xiāng)的一座橋B、兩個(gè)同級(jí)部門之間的橫向溝通渠道C、協(xié)調(diào)各部門之間的機(jī)構(gòu)D、員工激勵(lì)手段

155.在質(zhì)量上，6個(gè)西格瑪意味著

A、產(chǎn)品曲合格率是99.999966%B、產(chǎn)品的合格率是99.99966%C、產(chǎn)品的合格率是99.999934%D、產(chǎn)品的合格率是99.99934%

156.以下關(guān)于朱蘭“80/20原則論述正確的是

A、所有質(zhì)量問題中,80%是由員工造成的B、所有質(zhì)量問題中,只有20%來(lái)自基層人員C、員工應(yīng)當(dāng)為質(zhì)量問題承擔(dān)主要責(zé)任D、領(lǐng)導(dǎo)只承擔(dān)質(zhì)量問題的次要責(zé)任

157.被譽(yù)為“現(xiàn)代管理理論之父”的人是

A、巴納德B、德魯克C、西蒙D、赫茲伯格

158.不屬于法約爾管理職能的是

A、計(jì)劃B、組織C、人事D、控制

159.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為

A、管理應(yīng)重點(diǎn)研究各種管理理論B、管理應(yīng)側(cè)重于實(shí)際應(yīng)用C、管理者應(yīng)著重研究策略的優(yōu)化D、管理應(yīng)充分考慮環(huán)境因素對(duì)決策的影響

160.以下不屬于埃德加·沙因人性假設(shè)的是

A、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B、社會(huì)人假設(shè)C、復(fù)雜人假設(shè)D、理性人假設(shè)

161.霍桑實(shí)驗(yàn)中的霍桑是指

A、哈佛大拳的一位教授B、美國(guó)社會(huì)心理協(xié)會(huì)主席C、美國(guó)芝加哥西部電器公司的一個(gè)下屬工廠D、美國(guó)藝術(shù)與科學(xué)學(xué)院院長(zhǎng)

162.弗雷德里克·泰勒被譽(yù)為

A、科學(xué)管理之父B、管理思想之父C、動(dòng)作研究之父D、行為管理之父

163.霍桑實(shí)驗(yàn)的第二階段“繼電器裝配實(shí)驗(yàn)”的實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖?/p>

A、查證照明強(qiáng)度對(duì)生產(chǎn)效率的影響B(tài)、查明福利待遇變化與生產(chǎn)效率的影響C、了解工人對(duì)現(xiàn)有管理方式的意見D、證實(shí)非正式組織的存在

164.根據(jù)埃德加沙因的復(fù)雜人假說(shuō),以下觀點(diǎn)不正確的是

A、人的需要是多樣的B、梅奧的社會(huì)人假說(shuō)是膚淺、完全錯(cuò)誤的C、復(fù)雜人假說(shuō)是為了彌補(bǔ)自我實(shí)現(xiàn)人假說(shuō)的缺失,而提出的一種權(quán)變觀點(diǎn)D、人們?cè)诓煌M織或同一組織中不同的部門可能會(huì)表現(xiàn)出不同的需要和動(dòng)機(jī)

165.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)認(rèn)為生產(chǎn)效率主要取決于

A、工人的“士氣”B、工人的“效率”C、工人的“薪酬”D、工人的“滿意度”

166.根據(jù)《第五項(xiàng)修煉》一書的思想,“改善心智模式”修煉的內(nèi)涵是

A、誠(chéng)實(shí)地面對(duì)真相B、改變思維定式C、運(yùn)用潛意識(shí)D、關(guān)注整體

167.提出“有限理性"概念的管理大師是

A、法約爾B、德魯克C、西蒙D、戴明

168.主張“管理應(yīng)側(cè)重于實(shí)際應(yīng)用，而不是純粹理論研究”的學(xué)派是

A、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派B、決策管理學(xué)派C、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派D、經(jīng)理角色學(xué)派

169.根據(jù)雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的是

A、工資福利B、人際關(guān)系C、行政管理D、成長(zhǎng)與發(fā)展

170.按照赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，對(duì)有能力但無(wú)意愿的下屬，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該采取的包方式是

A、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式B、參與型領(lǐng)導(dǎo)方式C、推銷型領(lǐng)導(dǎo)方式D、指示型領(lǐng)導(dǎo)方式

171.把工人看作“活的機(jī)器”的理論是

A、古典管理理論B、行為科學(xué)理論C、現(xiàn)代管理理論D、當(dāng)代管理理論

172.按照庫(kù)賽基和波斯納的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論，以下不屬于排在前四位的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)是

A、誠(chéng)實(shí)B、有遠(yuǎn)見C、鼓舞人心D、敢于承擔(dān)責(zé)任

173..正式提出“戰(zhàn)略管理”一詞的戰(zhàn)略管理學(xué)家星（）

A、安索夫B、錢德勒C、安德魯斯D、邁克爾·波特

174.根據(jù)斯托格迪爾的領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，結(jié)構(gòu)維度是指

A、領(lǐng)導(dǎo)以工作為中心B、領(lǐng)導(dǎo)以人際關(guān)系為中心C、領(lǐng)導(dǎo)的性格結(jié)構(gòu)D、領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)結(jié)構(gòu)

175.以下關(guān)于“市場(chǎng)倫理”論述正確的是

A、重商主義學(xué)派提出了市場(chǎng)倫理B、馬丁·路德的《富國(guó)論》是市場(chǎng)倫理思想的代表作C、市場(chǎng)倫理反對(duì)競(jìng)爭(zhēng)D、市場(chǎng)倫理肯定了個(gè)人激勵(lì)的力量來(lái)自自我利益而不是國(guó)家利益

176.第一個(gè)提出“管理學(xué)”概念的是

A、巴納德B、西蒙C、德魯克D、赫茲伯格

177.一個(gè)英語(yǔ)水平很高的同學(xué)，無(wú)論母親怎么勸都對(duì)考雅思無(wú)動(dòng)于衷，根據(jù)弗洛姆期望理論，其原因很有可能是

A、M激勵(lì)力不夠B、V目標(biāo)效價(jià)不夠C、E期望值不夠D、目標(biāo)完成和最終收益的聯(lián)系不夠

178.弗雷德里克·泰勒的國(guó)籍是（）

A、德國(guó)B、法國(guó)C、英國(guó)D、美國(guó)

179.按照馬斯洛的需求層次理論,年紀(jì)大的人較年輕人希望工作穩(wěn)定是出于以下哪個(gè)需求?

A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要

180.泰勒職能工長(zhǎng)制中，在車間的是

A、工作分派工長(zhǎng)B、工作命令工長(zhǎng)C、工時(shí)成本工長(zhǎng)D、紀(jì)律工長(zhǎng)

181.根據(jù)雙因素理論，保健因素是指

A、能使員工滿意的因素B、成就、賞識(shí)、挑戰(zhàn)性工作C、造成員工不滿的因素D、成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)

182.以下哪一項(xiàng)不屬于法約爾的管理職能？（）

A、計(jì)劃B、指揮C、領(lǐng)導(dǎo)D、協(xié)調(diào)

183.相較法約爾的管理職能論,以下屬于古利克管理七職能論特有的職能是

A、計(jì)劃B、組織C、人事D、指揮

184.以下不屬于管理思想史研究對(duì)象的是（）

A、影響管理科學(xué)產(chǎn)生、形成和發(fā)展的歷史條件B、管理大師們的婚姻、家庭和愛情C、管理科學(xué)發(fā)展變化的基本規(guī)律D、通過對(duì)各種管理思想的廣泛運(yùn)用而產(chǎn)生的主要社會(huì)影響

185.不屬于法約爾十四項(xiàng)管理原則的是

A、專業(yè)分工B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C、等級(jí)制度D、公私有別

186.第一個(gè)提出“管理學(xué)”概念的人是

A、法約爾B、馬斯洛C、孔茨D、德魯克

187.以下不屬于戰(zhàn)略管理理論之產(chǎn)業(yè)組織理論產(chǎn)生背景的是（）

A、企業(yè)越來(lái)越重視差異化B、企業(yè)兼并浪潮迭起，大企業(yè)不斷涌現(xiàn)C、行業(yè)集中度提高D、歸核化的出現(xiàn)

188.弗雷德里克·泰勒所進(jìn)行的一系列實(shí)驗(yàn)的根本目的是

A、解決效率問題B、尋找培訓(xùn)工人的方法C、緩和勞資矛盾D、為政府提供生產(chǎn)數(shù)據(jù)和資料

189.與泰勒的“職能工長(zhǎng)制”存在明顯差別的法約爾管理工作原則是

A、統(tǒng)一指揮B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C、等級(jí)制度D、專業(yè)分工

190.提出“全面質(zhì)量管理”概念的人是

A、阿曼德·費(fèi)根堡姆B、戴明C、休哈特D、朱蘭

191.根據(jù)波特和勞勒的綜合激勵(lì)理論，以下不屬于人們工作績(jī)效決定因素的是（）

A、能力大小B、努力程度C、對(duì)所需完成工作的理解深度D、社會(huì)環(huán)境的公平程度

192.以下關(guān)于亨利明茲伯格論述不正確的是

A、他是加拿大人B、他是經(jīng)理角色學(xué)派的代表人物C、他曾擔(dān)任戰(zhàn)略管理協(xié)會(huì)主席D、他認(rèn)為公司經(jīng)理只承擔(dān)一種角色

193.以下不屬于韋伯理想行政組織基本特征的是

A、計(jì)劃B、管理職業(yè)化C、遵守紀(jì)律D、個(gè)人利益服從集體利益

194.屬于庫(kù)賽基和波斯納領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論前四位領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)的是

A、鼓舞人心B、敢于承擔(dān)責(zé)任C、自信D、忠誠(chéng)

195.在盧瑟·哈爾西·古利克管理七職能論中，CO是指

A、計(jì)劃B、組織C、人事D、協(xié)調(diào)

196.麥克利蘭需要理論的特別之處在于（）

A、該理論克服了馬斯洛需要理論中各層次僅為單一類型需要的缺陷B、該理論提出了需要存在層次C、該理論認(rèn)為只有低層次需要滿足后，才能滿足高層次需要D、該理論認(rèn)為需要一旦滿足，就不再有激勵(lì)作用

197.法約爾的管理職能不包括以下哪一項(xiàng)?

A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制

198.以下不屬于韋伯理想行政組織特征的是

A、確定的目標(biāo)B、分工明確C、規(guī)范錄用D、公平

199.詹姆斯·庫(kù)賽基和貝瑞·波斯納認(rèn)為，排在前四位的的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)有

A、誠(chéng)實(shí)B、有遠(yuǎn)見C、鼓舞人心D、敢于承擔(dān)責(zé)任E、忠于職守

200.以下關(guān)于亨利·法約爾論述正確的是（）

A、法約爾是法國(guó)人B、法約爾在巴黎大學(xué)獲得博士學(xué)位C、法約爾擔(dān)任過里昂紡織廠的廠長(zhǎng)D、法約爾的觀點(diǎn)與泰勒的觀點(diǎn)不是對(duì)立的E、法約爾認(rèn)為管理活動(dòng)是企業(yè)所有活動(dòng)的核心

201.以下關(guān)于彼得·德魯克論述正確的是（）

A、彼得·德魯克被稱之為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”B、彼得·德魯克的代表作有《公司概念》、《管理實(shí)踐》、《卓有成效的管理者》等C、彼得·德魯克提出了目標(biāo)管理法D、彼得·德魯克認(rèn)為管理應(yīng)側(cè)重實(shí)際應(yīng)用，而不是純粹理論的研究E、彼得·德魯克認(rèn)為企業(yè)管理中，人是目的，機(jī)構(gòu)是手段

202.把工人看做“活的機(jī)器”的理論有

A、計(jì)算機(jī)管理理論B、古典管理理論C、決策管理理論D、古典組織理論E、行為理論

203.虛擬組織的特點(diǎn)有

A、有較大的適應(yīng)性B、組織共享各成員的核心能力C、組織規(guī)模較大D、組織成員必須以相互信任的方式行動(dòng)E、組織結(jié)構(gòu)的橫向和縱向都控制得很好

204.以下關(guān)于雙因素理論論述正確的是（）

A、晉升是激勵(lì)因素B、地位是保健因素C、監(jiān)督是激勵(lì)因素D、受到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)是保健因素E、薪金既不是保健因素也不是激勵(lì)因素

205.以下關(guān)于著名質(zhì)量管理專家朱蘭的介紹正確的有

A、朱蘭博士在耶魯大學(xué)擔(dān)任教授一職30年B、“朱蘭三部曲”是指質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)C、朱蘭博士認(rèn)為：基層操作人員應(yīng)該較領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)更多的質(zhì)量責(zé)任D、朱蘭博士總結(jié)整理出了：“6個(gè)西格瑪”理論E、朱蘭博士從顧客角度出發(fā)，將質(zhì)量定義為產(chǎn)品的“適用性”

206.以下關(guān)于戰(zhàn)略管理理論之戰(zhàn)略規(guī)劃理論論述正確的是（）

A、戰(zhàn)略規(guī)劃理論可以說(shuō)是戰(zhàn)略管理理論的古典理論B、戰(zhàn)略規(guī)劃理論的戰(zhàn)略基點(diǎn)是企業(yè)要適應(yīng)環(huán)境的變化C、戰(zhàn)略規(guī)劃理論認(rèn)為預(yù)測(cè)試可能的，并強(qiáng)調(diào)預(yù)測(cè)的重要性D、戰(zhàn)略規(guī)劃理論認(rèn)為戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略行動(dòng)可分離，并將戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施分離開來(lái)E、邁克爾·波特是戰(zhàn)略規(guī)劃理論的代表人物

207.以下關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的論述正確的有

A、管理就是建立秩序B、領(lǐng)導(dǎo)就是產(chǎn)生變革C、管理就是確定方向D、領(lǐng)導(dǎo)就是控制并解決問題E、領(lǐng)導(dǎo)重在激勵(lì)，而管理重在約束

208.以下關(guān)于霍桑試驗(yàn)論述正確的是（）

A、哈佛大學(xué)的梅奧教授主持了該項(xiàng)實(shí)驗(yàn)B、該實(shí)驗(yàn)是在美國(guó)西部電器公司下屆的霍桑工廠進(jìn)行的C、該實(shí)驗(yàn)一共分為了四個(gè)階段進(jìn)行，歷時(shí)8年D、該實(shí)驗(yàn)了解了工作環(huán)境、福利待遇與生產(chǎn)效率的關(guān)系E、該實(shí)驗(yàn)開辟了管理理論研究的新方向--人際關(guān)系學(xué)說(shuō)

209.IBM等人公司在20世紀(jì)七十年代制定大規(guī)模的公司計(jì)劃是對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃理論的具體實(shí)踐。()

A、正確B、錯(cuò)誤

210.凱菲認(rèn)為，定義戰(zhàn)略的思想方式之一“線性模式”是在資源與環(huán)境之間尋找最佳匹配。

A、正確B、錯(cuò)誤

211.戰(zhàn)略規(guī)劃理論至少存在預(yù)測(cè)的謬誤、分離的謬誤和程式化的謬誤三種。

A、正確B、錯(cuò)誤

212.巴納德社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的管理思想非常強(qiáng)調(diào)協(xié)作。

A、正確B、錯(cuò)誤

213.科學(xué)管理理論認(rèn)為管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

A、正確B、錯(cuò)誤

214.科學(xué)管理之父泰勒的各種實(shí)驗(yàn)的目的在于測(cè)試人性。

A、正確B、錯(cuò)誤

215.邁克爾·波特的五力模型中的五力是指供應(yīng)商、購(gòu)買者、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、替代產(chǎn)品或服務(wù)、政府。

A、正確B、錯(cuò)誤

216.法約爾認(rèn)為，他的管理思想和泰勒的管理思想并不存在明顯的差別和對(duì)立，相反，兩人是相互補(bǔ)充的。

A、正確B、錯(cuò)誤

217.80/20原則是指80%的質(zhì)量問題都來(lái)自基層操作人員。

A、正確B、錯(cuò)誤

218.決策管理學(xué)派認(rèn)為，管理就是在決策時(shí)，要追求最佳方案。

A、正確B、錯(cuò)誤

219.彼得·圣吉終身致力于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論的研究。

A、正確B、錯(cuò)誤

220.邁克爾·波特屬于戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)組織理論的代表人物。

A、正確B、錯(cuò)誤

221.根據(jù)60管理方法，要想力求完美，就不能容忍失敗。

A、正確B、錯(cuò)誤

222.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，海外學(xué)子在國(guó)際賽場(chǎng)上為中華健兒搖旗吶喊、鼓勁助威是出于對(duì)尊重需要的滿足。

A、正確B、錯(cuò)誤

223.根據(jù)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為關(guān)系導(dǎo)向型”和“任務(wù)導(dǎo)向型"。

A、正確B、錯(cuò)誤

224.法約爾認(rèn)為，基層管理的管理幅度應(yīng)以1：4為宜。

A、正確B、錯(cuò)誤

225.根據(jù)巴納德的觀點(diǎn)，系統(tǒng)“能率”是指系統(tǒng)成員個(gè)人目標(biāo)的滿足程度。

A、正確B、錯(cuò)誤

226.時(shí)至今日,無(wú)論在管理學(xué)界還是實(shí)踐領(lǐng)域，都認(rèn)為泰勒和法約爾的管理思想存在明顯的差別和對(duì)立。

A、正確B、錯(cuò)誤

227.根據(jù)赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，當(dāng)下屬既無(wú)能力、也無(wú)意愿時(shí)，應(yīng)采取推銷型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

A、正確B、錯(cuò)誤

228.根據(jù)經(jīng)理學(xué)派理論觀點(diǎn)，作為掛名首腦的經(jīng)理屬于經(jīng)理人的人際關(guān)系角色。

A、正確B、錯(cuò)誤

229.根據(jù)韋伯的理想行政組織理論,“非人格化的人員關(guān)系”是指【人員關(guān)系實(shí)質(zhì)就是個(gè)人關(guān)系】。

A、正確B、錯(cuò)誤

230.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，中年以后不愿頻繁跳槽的—個(gè)重要原因可能是出于安全的需要。

A、正確B、錯(cuò)誤

231.根據(jù)權(quán)變理論,企業(yè)管理要【追求最佳管理方法】。

A、正確B、錯(cuò)誤

232.戴明的全面質(zhì)量管理十四要點(diǎn)之一“排除恐懼”要求管理層要保障員工的人身安全。

A、正確B、錯(cuò)誤

233.根據(jù)雙因素理論,人際關(guān)系屬于【保健因素】。

A、正確B、錯(cuò)誤

234.安索夫的環(huán)境干擾原理直定直諸如“沒有壞就不要修”等傳統(tǒng)方法的有效性。

A、正確B、錯(cuò)誤

235.西蒙的觀點(diǎn)“管理就是決策”其實(shí)是要強(qiáng)調(diào)決策在組織中的重要作用，并不是說(shuō)管理完全等同于決策。

A、正確B、錯(cuò)誤

236.泰勒科學(xué)管理理論認(rèn)為工人是“社會(huì)人”，而不是“經(jīng)濟(jì)人”。

A、正確B、錯(cuò)誤

237.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為企業(yè)管理應(yīng)從理論出發(fā)。()

A、正確B、錯(cuò)誤

238.藏明環(huán)中的“A”是指控制。

A、正確B、錯(cuò)誤

239.戴明認(rèn)為：“質(zhì)量不來(lái)源于檢驗(yàn)，而是來(lái)源于改進(jìn)生產(chǎn)過程。”

A、正確B、錯(cuò)誤

240.根據(jù)菲德勒領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型，當(dāng)情境為領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系很差、任務(wù)結(jié)構(gòu)很明確、職位權(quán)力很強(qiáng)時(shí)，有效領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)為關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式。

A、正確B、錯(cuò)誤

241.根據(jù)邁克爾波特通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，專一化戰(zhàn)略要求提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的產(chǎn)品或服務(wù)。

A、正確B、錯(cuò)誤

242.根據(jù)韋伯的理想行政組織理論，組織大部分職位應(yīng)該實(shí)行選舉制。

A、正確B、錯(cuò)誤

243.【資本主義】的三大精神支柱是新教倫理、自由意志的倫理、市場(chǎng)倫理。

A、正確B、錯(cuò)誤

244.根據(jù)托馬斯彼得斯的理論,【傳統(tǒng)的信條高于一切】。

A、正確B、錯(cuò)誤

245.科學(xué)管理之父泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理哲學(xué)的實(shí)質(zhì)是關(guān)注剩余分配問題。()

A、正確B、錯(cuò)誤

246.根據(jù)赫塞和布蘭查德情景領(lǐng)導(dǎo)理論，對(duì)于沒能力但有工作意愿的員工，應(yīng)該采用推銷型領(lǐng)導(dǎo)方式。()

A、正確B、錯(cuò)誤

247.戴明環(huán)中的“C”是指控制。()

A、正確B、錯(cuò)誤

248.根據(jù)管理科學(xué)理論，新三論是指耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同論和突變論。

A、正確B、錯(cuò)誤

249.簡(jiǎn)述彼得·圣吉五項(xiàng)修煉之自我超越的修煉原理。

250.程序化決策

251.西蒙的合理性決策標(biāo)準(zhǔn)

252.霍桑實(shí)驗(yàn)的照明實(shí)驗(yàn)

253.試述法約爾的管理思想。

254.邁克爾·波特的通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

255.試述威廉·大內(nèi)的z理論

256.管理方格理論的1.1型領(lǐng)導(dǎo)方式

257.法約爾的“統(tǒng)一指揮”管理原則

258.簡(jiǎn)述梅奧霍桑實(shí)驗(yàn)的四個(gè)階段。

259.試述全面質(zhì)量管理十四要點(diǎn)。

260.簡(jiǎn)述6個(gè)西格瑪理論實(shí)踐的基本途徑。

261.弗魯姆期望理論的“效價(jià)”

262.朱蘭的質(zhì)量三元論

263.五項(xiàng)修煉之一的“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”修煉

264.簡(jiǎn)述麥克利蘭的成就需要理論。

265.簡(jiǎn)述六個(gè)西格瑪理論實(shí)踐的基本途徑。

266.有限理性

267.廣義的管理概念

268.簡(jiǎn)述行為科學(xué)理論的歷史貢獻(xiàn)。

269.簡(jiǎn)述管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。

270.普拉哈拉德和哈默爾的“骸心競(jìng)爭(zhēng)力”

271.簡(jiǎn)述經(jīng)理工作的六個(gè)特點(diǎn)。

272.試述法約爾的十四項(xiàng)管理原則。

273.簡(jiǎn)述朱蘭的質(zhì)量三元論。

274.簡(jiǎn)述科學(xué)管理理論的前提假設(shè)。

275.簡(jiǎn)述決策管理學(xué)派代表人物西蒙將決策劃分的四個(gè)階段。

276.斌述赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論。

277.泰勒的差別工資制

278.簡(jiǎn)述經(jīng)理角色學(xué)派經(jīng)理工作的六個(gè)特點(diǎn)。

279.簡(jiǎn)述法約爾認(rèn)為的組織中管理人員應(yīng)該具有的能力和品質(zhì)。

280.簡(jiǎn)述對(duì)戰(zhàn)略管理理論產(chǎn)業(yè)組織理論的理論質(zhì)疑。

281.巴納德的的“能率”原則

282.簡(jiǎn)述從方法論角度看，管理思想史必然有的研究視角。

283.試述對(duì)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)業(yè)組織學(xué)派的評(píng)價(jià)。

284.邁克爾·波特的價(jià)值鏈模型

1.答案A

解析韋伯認(rèn)為理想的行政組織應(yīng)具有下列特征：（一）確定的目標(biāo)；（二）分工明確；（三）指揮鏈；（四）非人格化的人員關(guān)系；（五）規(guī)范錄用；（六）實(shí)行任命制；（七）管理職業(yè)化；（八）公私有別；（九）遵守紀(jì)律。

2.答案B

解析決策管理學(xué)派認(rèn)為決策是一個(gè)復(fù)雜的過程在傳統(tǒng)的思維中，人們一般把決策認(rèn)為是從幾個(gè)被選方案中選出一個(gè)最優(yōu)的行動(dòng)方案。但是西蒙等人認(rèn)為，決策包括從一開始的調(diào)查、分析、選擇方案等整個(gè)一系列的活動(dòng)。它是一個(gè)分階段，涉及很多方面的復(fù)雜的活動(dòng)。P129-130

3.答案B

解析(P77)

4.答案C

解析任務(wù)導(dǎo)向:①領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)明確，職位權(quán)力強(qiáng)或弱的時(shí)候；②領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確，職位權(quán)力強(qiáng)的時(shí)候；③領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確，職位權(quán)力弱的時(shí)候。關(guān)系導(dǎo)向:①領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確，職位權(quán)力弱的時(shí)候；②領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確，職位權(quán)力強(qiáng)的時(shí)候；③領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確，職位權(quán)力差的時(shí)候。

5.答案A

解析戴明環(huán)又稱“PDCA循環(huán)”，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。其中P是計(jì)劃；D是執(zhí)行；C是檢測(cè)；A是行動(dòng)。

6.答案D

解析《追求卓越》8條基本原理如下：(1)崇尚行動(dòng)：貴在行動(dòng)，而不是沉思。

7.答案C

解析第三級(jí)，社交的需要。它也可稱為歸屬和愛的需要，是指?jìng)€(gè)人渴望得到家屬、朋友、同事、上司等的關(guān)懷、愛護(hù)和理解。具體包括兩類需要：一是社交欲，希望和朋友、同事保持友誼與忠誠(chéng)的伙伴關(guān)系；二是歸屬感，希望成為某個(gè)團(tuán)體的一員，在個(gè)人有困難時(shí)能互相幫助。社交需要往往與個(gè)人的性格、生活區(qū)域、宗教信仰等有關(guān)系。這種需要很強(qiáng)烈，但又難以捉摸。P69

8.答案A

解析成就需要是指追求卓越、爭(zhēng)取成功的一種需要。具有卓越的成就需要的個(gè)人總是對(duì)工作的勝任感和成功有強(qiáng)烈的要求，他們追求的是在爭(zhēng)取成功的過程中克服困難、解決難題的樂趣，而不是成功后的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。P72

9.答案C

解析工作速度工長(zhǎng):把材料放到機(jī)器之后的工作,包括工具、切削和機(jī)器的速度。

10.答案D

解析A型組織的特點(diǎn)為：（1）短期雇傭；（2）迅速評(píng)價(jià)和升級(jí)，即績(jī)效考核期短，員工得到回報(bào)快；（3）專業(yè)化的經(jīng)歷道路，造成員工過分局限于自己的專業(yè)，但對(duì)整個(gè)企業(yè)了解并不多；（4）明確的控制；（5）個(gè)人決策過程，不利于激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造精神；（6）個(gè)人負(fù)責(zé)，任何事情都有明確的負(fù)責(zé)人。P224

11.答案B

解析物質(zhì)利益決定論。馬基雅維利認(rèn)為，人們沖突的根本原因是物質(zhì)利益。他在研究羅馬歷史時(shí)指出：“羅馬貴族總是不經(jīng)過特別反抗就把自己的崇高地位讓給人民，但是問題涉及財(cái)產(chǎn)的時(shí)候，他們就如此頑強(qiáng)地保護(hù)自己，以至于人民不得不采取特別措施才能滿足自己的要求?！盤12-P13

12.答案B

解析亨利?明茨伯格（HenryMintzberg,1939—）,加拿大著名管理學(xué)家，1939年9月出生于蒙特利爾，曾就讀于麥吉爾大學(xué)機(jī)械工程系，1961年獲得麥吉爾大學(xué)機(jī)械工程學(xué)學(xué)士學(xué)位后，1962年獲得喬治威廉姆斯大學(xué)文學(xué)學(xué)士學(xué)位，1968年獲得美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院管理學(xué)博士學(xué)位。

13.答案A

解析1968年，貝塔朗菲在《一般系統(tǒng)理論的基礎(chǔ)、發(fā)展和應(yīng)用》一書中把“系統(tǒng)”作為科學(xué)研究的對(duì)象，系統(tǒng)而全面地闡述了動(dòng)態(tài)的開放系統(tǒng)的理論。此書被西方學(xué)者認(rèn)為是一般系統(tǒng)理論的經(jīng)典著作。

14.答案A

解析由于沙因的劃分是在深入理解人性假設(shè)內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，抓住了各類人性假設(shè)的根本特點(diǎn)及其相互區(qū)別之后作出的，因而給管理者提供了一個(gè)很好的坐標(biāo)，也是對(duì)管理思想的重要發(fā)展。事實(shí)上沒有一種適合于任何時(shí)代、任何人的萬(wàn)能管理方式，因此以復(fù)雜人的假設(shè)為依據(jù)產(chǎn)生了權(quán)變理論。P79

15.答案A

解析安索夫在很多一流公司里擔(dān)任顧問，這些公司包括飛利浦、通用電氣、IBM、海灣石油、通用食品、西屋電氣、FN赫斯特爾、歐洲斯特靈和荷蘭的KBB。由于他在完善環(huán)境服務(wù)組織的長(zhǎng)期盈利能力方面的理論和技術(shù)貢獻(xiàn)，安索夫被譽(yù)為“戰(zhàn)略管理學(xué)之父。P197

16.答案A

解析安索夫在很多一流公司里擔(dān)任顧問，這些公司包括飛利浦、通用電氣、IBM、海灣石油、通用食品、西屋電氣、FN赫斯特爾、歐洲斯特靈和荷蘭的KBB。由于他在完善環(huán)境服務(wù)組織的長(zhǎng)期盈利能力方面的理論和技術(shù)貢獻(xiàn)，安索夫被譽(yù)為“戰(zhàn)略管理學(xué)之父。P197

17.答案A

解析根據(jù)斯托格迪爾的領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，結(jié)構(gòu)維度是指領(lǐng)導(dǎo)者以工作為中心，注重組織需要，強(qiáng)調(diào)自己與下屬的角色差異。P85

18.答案A

解析戴明在1982年出版的《轉(zhuǎn)危為安》(OutoftheCrisis)一書是他最成熟的管理著作。P159

19.答案C

解析為了克服以前的工資方案的缺陷，泰勒在1895年提出了“差別工資制"：通過作業(yè)研究,根據(jù)科學(xué)原理制定工作定額；工資的支付對(duì)象是工人而不是職位或工種，具體而言是根據(jù)工人的實(shí)際表現(xiàn)。當(dāng)工人達(dá)到工作定額時(shí),獲得100%的定額工資，當(dāng)超過定額時(shí)，提高工資支付率，通常是定額工資的125%,如果沒有達(dá)到工作定額，按定額工資的80%支付,并發(fā)給一張黃色的工票以示警告，如不改進(jìn)就要被解雇。

20.答案D

解析對(duì)產(chǎn)業(yè)組織理論的研究始于哈佛大學(xué)。佛學(xué)者的思想觀點(diǎn)在20世紀(jì)60年代前，一直處于理論的主流研究地位，并形成了產(chǎn)業(yè)組織理論的哈佛學(xué)派。哈佛學(xué)派的主要觀點(diǎn)有：產(chǎn)業(yè)集中度對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效有明顯影響。（2）市場(chǎng)集中會(huì)導(dǎo)致資源配置的無(wú)效率。（3）判斷市場(chǎng)是否有效競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)有：①市場(chǎng)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。集中度不太高，容易進(jìn)入，沒有極端產(chǎn)品差異化。②市場(chǎng)行為標(biāo)準(zhǔn)。沒有價(jià)格共謀，沒有產(chǎn)品共謀，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者沒有壓制政策。③市場(chǎng)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。本題ABC說(shuō)法正確。P206-207

21.答案D

解析綜合激勵(lì)理論是萊曼?波特（L.M.Poner）和愛德華?勞勒（E.E.Lawler）在弗魯姆期望理論的基礎(chǔ)上發(fā)展出的一個(gè)更全面的激勵(lì)模型，較好地說(shuō)明了激勵(lì)過程。

22.答案C

解析庫(kù)爾特·勒溫,德裔美國(guó)心理學(xué)家，當(dāng)代實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)之父，以研究人類動(dòng)機(jī)和團(tuán)體動(dòng)力學(xué)而著名。P80

23.答案C

解析傳統(tǒng)質(zhì)量管理階段的基本特點(diǎn)就是事后檢驗(yàn)

24.答案B

解析1841年，法約爾出生在法國(guó)。P45

25.答案B

解析波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論認(rèn)為，企業(yè)盈利能力取決于其選擇何種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，而競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：（1）要選擇有吸引力的、高潛在利潤(rùn)的產(chǎn)業(yè)。（2）要在選擇的產(chǎn)業(yè)中確定自己的優(yōu)勢(shì)地位。P188

26.答案B

解析巴納德認(rèn)為，協(xié)作是整個(gè)社會(huì)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)基本而又重要的前提條件。P124

27.答案B

解析經(jīng)理工作的6個(gè)特點(diǎn)：①工作量大，步調(diào)緊張；②工作的簡(jiǎn)短、多樣和瑣碎；③把現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)放在優(yōu)先的地位；④愛用口頭交談方式；⑤重視同外部和下屬的信息聯(lián)系；⑥權(quán)力和責(zé)任相結(jié)合。P149-150

28.答案C

解析決策管理學(xué)派認(rèn)為管理就是決策，決策是管理的核心。C選項(xiàng)錯(cuò)誤。

29.答案C

解析中高成熟度的員工，適合參與型領(lǐng)導(dǎo)。該情景中,員工有能力完成工作，但卻不滿領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們的約束或缺乏完成工作的自信。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)多與員工交流，多支持他們的觀點(diǎn)，少在工作方面橫加干涉，以調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。P90

30.答案D

解析赫茲伯格是行為科學(xué)理論的代表人物。P70

31.答案A

解析韋伯認(rèn)為，理想的行政組織是通過職務(wù)和職位來(lái)管理的，而不是通過傳統(tǒng)的世襲地位來(lái)管理的。要使行政組織發(fā)揮作用，管理應(yīng)以知識(shí)為依據(jù)進(jìn)行控制，管理者應(yīng)具有勝任工作的素質(zhì)，應(yīng)依據(jù)客觀事實(shí)而不是主觀意志來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。

32.答案B

解析林德爾·福恩斯·厄威克的最大貢獻(xiàn)是對(duì)古典管理理論進(jìn)行了總結(jié)。

33.答案D

解析法約爾描述的協(xié)調(diào)工作的依據(jù)，在當(dāng)代管理學(xué)中被稱為“部門墻”現(xiàn)象，消解“部門墻”是各級(jí)管理人員面對(duì)的一個(gè)重大問題。P49

34.答案D

解析泰勒的三大實(shí)驗(yàn)：鐵塊搬運(yùn)實(shí)驗(yàn)、鏟掘?qū)嶒?yàn)、金屬切削試驗(yàn)，車間照明實(shí)驗(yàn)是梅奧等人組織實(shí)施的。

35.答案A

解析以泰勒為代表的科學(xué)管理理論學(xué)者認(rèn)為人是“經(jīng)濟(jì)人”，把“人”看成是會(huì)說(shuō)話的機(jī)器?；谶@種人性假設(shè)，他們把管理對(duì)象的重心放在了“物”上，重“物”輕“人”，強(qiáng)調(diào)的是材料標(biāo)準(zhǔn)化、工具標(biāo)準(zhǔn)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化，而個(gè)人的需要和個(gè)人的目標(biāo)卻視而不見。

36.答案B

解析“無(wú)邊界”是GE公司的前任CEO杰克·韋爾奇經(jīng)營(yíng)成功的口號(hào)之一。6σ的推行，加強(qiáng)了自上而下、自下而上和跨部門的團(tuán)隊(duì)工作,改進(jìn)公司內(nèi)部的協(xié)作以及與供方和顧客的合作，為的是更好地減少成本，降低因組織間缺乏溝通和相互競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的花費(fèi)，從而更好地為顧客提供服務(wù)。P172

37.答案D

解析(P150)

38.答案D

解析托馬斯·阿奎那被奉為“神學(xué)之父”，著作《神學(xué)大全》被譽(yù)為中世紀(jì)經(jīng)院哲學(xué)的百科全書。自然的觀點(diǎn)占重要地位。

39.答案A

解析按照明茨伯格的分類，設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派和定位學(xué)派都屬于說(shuō)明性學(xué)派的戰(zhàn)略管理學(xué)派。P184

40.答案D

解析對(duì)權(quán)變理論的評(píng)價(jià)包括：權(quán)變理論學(xué)派同經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派有密切的關(guān)系，但又有所不同；權(quán)變理論為人們分析和處理各種管理問題提供了一種十分有用的方法；權(quán)變學(xué)派存在一個(gè)根本性的缺陷，即沒有統(tǒng)一的概念和標(biāo)準(zhǔn)；權(quán)變理論試圖改變一種局面，變各派理論互相“詆毀"為相互“承認(rèn)”。P145-146

41.答案B

解析繼電器裝配實(shí)驗(yàn)——“福利實(shí)驗(yàn)”。梅奧等人應(yīng)邀成立了一個(gè)新的研究小組，從1927年到1929年進(jìn)行了第二階段的“福利實(shí)驗(yàn)”，實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖菫榱藮嗣鞲＠龅淖兓c生產(chǎn)效率的關(guān)系。研究人員不斷調(diào)整工資支付辦法、休息時(shí)間、茶點(diǎn)供應(yīng)等福利待遇，但無(wú)論福利待遇上升或下降，產(chǎn)量都持續(xù)上升。研究者于是得出結(jié)論：福利待遇并不是影響工人生產(chǎn)效率的首要因素，生產(chǎn)率提高最根本的原因是實(shí)驗(yàn)帶來(lái)了更加尊重工人的管理方式，激發(fā)了工人的工作熱情，改善了群體內(nèi)的社會(huì)心理氣氛。

42.答案A

解析霍桑實(shí)驗(yàn)第一階段的“照明實(shí)驗(yàn)”的結(jié)論是：①影響生產(chǎn)效率的環(huán)境因素不止一種，照明只是其中一種;②由于影響因素眾多，所以實(shí)驗(yàn)過程難以控制，照明與產(chǎn)量的精確關(guān)系難以測(cè)定。

43.答案A

解析韋伯把權(quán)力劃分為三種類型:①合理的法定的權(quán)力。②傳統(tǒng)的權(quán)力。③神授的權(quán)力。韋伯認(rèn)為，在三種權(quán)力當(dāng)中只有合理的法定的權(quán)力才是行政組織的基礎(chǔ)，因?yàn)檫@種權(quán)力能保證經(jīng)營(yíng)管理的連續(xù)性和合理性，能按照人的才干來(lái)選拔人才，并按照法定的程序來(lái)行使。這是能保證組織健康發(fā)展的最好的權(quán)力形式。

44.答案D

解析領(lǐng)導(dǎo)的工作是確定方向、整合相關(guān)者、激勵(lì)和鼓舞員工，其目的是產(chǎn)生變革；管理的工作是計(jì)劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問題，其目的是建立秩序。P265

45.答案A

解析泰勒認(rèn)為工人是“經(jīng)濟(jì)人。關(guān)心的是如何提高物質(zhì)收益。經(jīng)濟(jì)人的行為動(dòng)力是經(jīng)濟(jì)利益，經(jīng)濟(jì)利益能夠誘發(fā)經(jīng)濟(jì)人發(fā)揮其潛能，因此，對(duì)工人的激勵(lì)，應(yīng)以物質(zhì)收益的誘導(dǎo)為主。P40

46.答案B

解析控制論的創(chuàng)始人是維納。P110

47.答案B

解析西蒙獲得1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)，他是管理方面唯一獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的人。P127

48.答案A

解析馬克斯?韋伯(1864—1920),作為德國(guó)社會(huì)學(xué)家、哲學(xué)家、歷史學(xué)家為世人景仰。韋伯于1864年4月21日生于埃爾福特的一個(gè)富裕的德國(guó)家庭。

49.答案A

解析法約爾和泰勒是從不同角度分析管理問題的：泰勒是從生產(chǎn)角度提出了科學(xué)管理理論，而法約爾則從組織角度提出了一般管理理論。P46

50.答案A

解析戰(zhàn)略是計(jì)劃（Plan）。戰(zhàn)略是有意識(shí)的、正式的、有預(yù)計(jì)的行動(dòng)程序。計(jì)劃在先，行動(dòng)在后。這是早期的戰(zhàn)略觀念。

51.答案B

解析日本學(xué)者占部都認(rèn)為：巴納德是“現(xiàn)代管理理論之父”，教材126頁(yè)。

52.答案C

解析六個(gè)西格瑪理論最早作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略在20世紀(jì)80年代末在摩托羅拉公司成型并付諸實(shí)踐，該公司的6σ質(zhì)量戰(zhàn)略取得了空前的成功。P171

53.答案D

解析對(duì)權(quán)變理論的評(píng)價(jià)：（1）權(quán)變理論學(xué)派同經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派有密切的關(guān)系，但又有所不同（2）權(quán)變理論為人們分析和處理各種管理問題提供了一種十分有用的方法（3）權(quán)變學(xué)派存在一個(gè)根本性的缺陷，即沒有統(tǒng)一的概念和標(biāo)準(zhǔn)。P145

54.答案B

解析“戰(zhàn)略是定位”是指戰(zhàn)略是在企業(yè)環(huán)境中找到一個(gè)有利于企業(yè)生存發(fā)展的“位置”。這種觀念認(rèn)為，企業(yè)選擇環(huán)境和選擇競(jìng)爭(zhēng)者的過程是具有能動(dòng)性的,關(guān)鍵看企業(yè)是否運(yùn)用這種能動(dòng)性。P193

55.答案C

解析約翰?科特是舉世聞名的領(lǐng)導(dǎo)專家，世界知名的管理行為學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威，世界頂級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與變革領(lǐng)域最權(quán)威的代言人。P260

56.答案A

解析A型組織的特點(diǎn)為：（1）短期雇傭；（2）迅速評(píng)價(jià)和升級(jí)，即績(jī)效考核期短，員工得到回報(bào)快；（3）專業(yè)化的經(jīng)歷道路，造成員工過分局限于自己的專業(yè)，但對(duì)整個(gè)企業(yè)了解并不多；（4）明確的控制；（5）個(gè)人決策過程，不利于激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造精神；（6）個(gè)人負(fù)責(zé)，任何事情都有明確的負(fù)責(zé)人。

57.答案C

解析(P49)

58.答案D

解析(P183)

59.答案D

解析波斯納屬于領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論的管理學(xué)家。

60.答案B

解析梅奧是在霍桑的工廠內(nèi)進(jìn)行了著名的霍桑試驗(yàn)，因此他們二人是實(shí)驗(yàn)者和實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所的關(guān)系。

61.答案D

解析(P176)

62.答案D

解析20世紀(jì)90年代，由美國(guó)麻省理工學(xué)院博士彼得?圣吉撰寫的《第五項(xiàng)修煉一一學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書熱銷全球，風(fēng)靡世界，在世界各地掀起了一陣陣學(xué)習(xí)管理的熱潮，這本書被評(píng)為“世界上影響最深遠(yuǎn)的管理書籍”之一。P274

63.答案C

解析一生致力于“追求卓越”的管理學(xué)家是托馬斯·彼得斯，他一生著述頗豐，當(dāng)然，其中最具影響力的當(dāng)數(shù)《追求卓越》。P249

64.答案A

解析根據(jù)西蒙的觀點(diǎn)，決策可以分為為肯定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非肯定型決策。P134

65.答案D

解析以Y理論為指導(dǎo)思想的管理工作要點(diǎn)包括：（1）管理者要通過有效地綜合運(yùn)用各項(xiàng)生產(chǎn)要素（金錢、物資、設(shè)備、人員）來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。（2）管理過程是創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，引導(dǎo)、輔助、教育員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和自身需要的過程。P77

66.答案A

解析勒溫所指群體是指非正式組織，它同正式組織一樣，包含了三要素:活動(dòng)、相互影響和情緒。P80

67.答案C

解析馬克斯·韋伯被稱為組織理論之父。

68.答案B

解析(P71)

69.答案A

解析多樣化戰(zhàn)略是《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》的核心問題。錢德勒發(fā)現(xiàn)，多樣化在20世紀(jì)初期的傳統(tǒng)組織中產(chǎn)生了大量的問題。但錢德勒認(rèn)為，問題不在于多樣化戰(zhàn)略本身，而在于其傳統(tǒng)的管理結(jié)構(gòu)。這引出了錢德勒那句著名的評(píng)論：“如果結(jié)構(gòu)不適合戰(zhàn)略，結(jié)果就是低效率?！苯鉀Q傳統(tǒng)組織多樣化問題的方法就是引入錢德勒稱之為“事業(yè)部制”的組織結(jié)構(gòu)。P200

70.答案B

解析巴納德認(rèn)為，協(xié)作是整個(gè)社會(huì)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)基本而又重要的前提條件。P124

71.答案C

解析俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者:對(duì)生產(chǎn)關(guān)心少，對(duì)人關(guān)心多，他們努力營(yíng)造一種人人得以放松,感受友誼與快樂的環(huán)境,但對(duì)協(xié)同努力以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)并不熱心;

72.答案A

解析托馬斯·阿奎那，中世紀(jì)著名的神學(xué)家和經(jīng)院哲學(xué)家。他的著述甚多，其中以《神學(xué)大全》最為著名，被譽(yù)為中世紀(jì)經(jīng)院哲學(xué)的百科全書。P12

73.答案C

解析朱蘭博士所倡導(dǎo)的質(zhì)量管理理念和方法始終影響著世界以及世界質(zhì)量管理的發(fā)展。他的“質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)”被稱為“朱蘭三部曲”，處于第三個(gè)過程的就是質(zhì)量改進(jìn)。P166

74.答案D

解析戴明是20世紀(jì)企業(yè)管理領(lǐng)域最具影響力的人物之一。他是一位公認(rèn)的杰出質(zhì)量管理專家、統(tǒng)計(jì)學(xué)家、管理顧問。作為質(zhì)量管理領(lǐng)域的泰斗，人們將其譽(yù)為“質(zhì)量管理之父”。P157

75.答案B

解析西蒙獲得1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)，他是管理方面唯一獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的人。P127

76.答案A

解析(P141)

77.答案B

解析(P127)

78.答案C

解析1517年，馬丁?路德在德意志發(fā)起宗教改革，他提出了“天職”的概念，“天職”是上帝為人在現(xiàn)世中安排的使命。P15

79.答案B

解析朱蘭所提出的突破歷程，綜合了他的基本學(xué)說(shuō)。從20世紀(jì)50年代開始，被日本人稱作老師的朱蘭，受日本科學(xué)家和工程師協(xié)會(huì)之邀，到日本開展了一系列的講座和咨詢項(xiàng)目，傳授質(zhì)量管理的基本原則和理論，帶動(dòng)了日本的質(zhì)量革命。

80.答案C

解析(P271)

81.答案D

解析“規(guī)劃”(Planning)是戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)說(shuō)的基本概念。規(guī)劃是確立目標(biāo)、制定對(duì)策與程序的過程，是一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而組織未來(lái)的過程。規(guī)劃編制了一個(gè)有條理的行動(dòng)邏輯，使預(yù)定目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。本題ABC說(shuō)法無(wú)誤。P191

82.答案A

解析檢驗(yàn)員的質(zhì)量管理屬于事后檢驗(yàn)。P155

83.答案C

解析法約爾認(rèn)為管理人員的管理幅度受到限制，一般來(lái)說(shuō)，基層管理以1：15為宜。P48法約爾明確了一個(gè)后來(lái)被西蒙所強(qiáng)調(diào)的問題：人的理性是有限的。P50

84.答案C

解析威廉·大內(nèi)的《Z理論—美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、理查德·帕斯卡和安東尼·阿索斯的《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、特雷斯·E·迪爾和阿倫·A·肯尼迪的《公司文化一現(xiàn)代企業(yè)生存的習(xí)俗與禮儀》、托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼的《追求卓越一美國(guó)最佳經(jīng)營(yíng)公司的經(jīng)驗(yàn)》。這四本書被譽(yù)為“企業(yè)文化四重奏”。它們以深刻的見解和豐富的例證，塑造出一個(gè)嶄新的管理理論系統(tǒng)，標(biāo)志著企業(yè)文化管理理論的產(chǎn)生。

85.答案B

解析D是執(zhí)行：指執(zhí)行計(jì)劃里面的變革或者實(shí)驗(yàn)。P165

86.答案A

解析領(lǐng)導(dǎo)和管理雖然是兩個(gè)截然不同的概念，但卻互補(bǔ)而不互相取代，管理強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)弱的后果是公司僵化，沒有創(chuàng)新精神，因而無(wú)法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境的變化。如果領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)而管理弱則會(huì)出現(xiàn)失控的狀態(tài)：不能按期達(dá)到組織目標(biāo)、預(yù)算嚴(yán)重超標(biāo)、承諾不能兌現(xiàn)。

87.答案D

解析“5.5型領(lǐng)導(dǎo)”是指中庸型領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的關(guān)心與對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度基本保持平衡，他們喜歡顯示民主作風(fēng)，但又不鼓勵(lì)創(chuàng)新，希望維持現(xiàn)狀，只能維持一般的工作效率。P87

88.答案D

解析在泰勒的同時(shí)代，泰勒的很多追隨者及其他學(xué)者對(duì)科學(xué)管理的傳播和發(fā)展也做出了貢獻(xiàn)，包括甘特、吉爾布雷斯夫婦、庫(kù)克、埃默森、泊森等人。其中，埃默森是有名的效率工程師，提出了提高組織效率的十二條原則。庫(kù)克則將科學(xué)管理的范圍拓展到了教育、市政等非營(yíng)利組織。P58-59

89.答案D

解析《追求卓越》8條基本原理如下：(1)崇尚行動(dòng)：貴在行動(dòng)，而不是沉思。

90.答案D

解析六個(gè)西格瑪理論實(shí)踐的基本途徑是業(yè)務(wù)變革、戰(zhàn)略改進(jìn)和解決問題。P173

91.答案A

解析從顧客的使用角度出發(fā)，朱蘭將質(zhì)量定義為產(chǎn)品的“適用性”。P169

92.答案D

解析馬克斯·韋伯把權(quán)力劃分為三種類型：1.合理的法定的權(quán)力；2.傳統(tǒng)的權(quán)力；3.神授的權(quán)力。

93.答案D

解析致力于學(xué)習(xí)力研究的當(dāng)代管理學(xué)者是彼得·圣吉。P276

94.答案C

解析韋伯認(rèn)為理想的行政組織應(yīng)具有下列特征：確定的目標(biāo)；分工明確；指揮鏈；非人格化的人員關(guān)系；規(guī)范錄用；實(shí)行任命制；管理職業(yè)化；公私有別；遵守紀(jì)律。P54-55

95.答案A

解析按照明茨伯格的分類，設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派屬于說(shuō)明性學(xué)派的戰(zhàn)略管理學(xué)派。P184

96.答案A

解析據(jù)《圣經(jīng)》舊約全書的《出埃及記》中記載，摩西的岳父，對(duì)改進(jìn)摩西事必躬親的做法提出了建議：“你應(yīng)當(dāng)把有才能的人挑選出來(lái)，讓他們充當(dāng)千夫長(zhǎng)、百夫長(zhǎng)、五十夫長(zhǎng)、十夫長(zhǎng)，他們應(yīng)該對(duì)每一件小事作出判斷，但每一件大事，他們應(yīng)該向你報(bào)告?！边@體現(xiàn)了分權(quán)原則、管理幅度適當(dāng)原則和例外原則等管理思想。P8

97.答案A

解析馬克斯?韋伯(1864—1920),作為德國(guó)社會(huì)學(xué)家、哲學(xué)家、歷史學(xué)家為世人景仰。

98.答案A

解析戰(zhàn)略管理理論從發(fā)展的先后順序看"大體上經(jīng)過了三個(gè)階段的演變：以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論——戰(zhàn)略規(guī)劃理論，以產(chǎn)業(yè)（市場(chǎng)）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)組織理論，以資源、能力為基礎(chǔ)的資源、能力基礎(chǔ)理論。P186

99.答案D

解析韋伯認(rèn)為理想的行政組織應(yīng)具有下列特征。（一）確定的目標(biāo)；（二）分工明確；（三）指揮鏈；（四）非人格化的人員關(guān)系；（五）規(guī)范錄用；（六）實(shí)行任命制；（七）管理職業(yè)化；（八）公私有別；（九）遵守紀(jì)律。

100.答案C

解析在“天職”和“選民”觀念的基礎(chǔ)上，新教衍生出了四條重要的倫理準(zhǔn)則：①浪費(fèi)時(shí)間是萬(wàn)惡之源；②樂于工作，不勞動(dòng)者不得食；③勞動(dòng)分工和專業(yè)化是神的意志；④超過基本需求的消費(fèi)是浪費(fèi)，是有罪的。P15

101.答案C

解析在車間的4個(gè)工長(zhǎng)分別是工作分派工長(zhǎng)、速度工長(zhǎng)、修理工長(zhǎng)、檢驗(yàn)工長(zhǎng)。工作命令工長(zhǎng)即“指示卡片管理員”，負(fù)責(zé)提供有關(guān)工具、材料、計(jì)件工資和資金，以及其他操作指示的情況；工時(shí)成本工長(zhǎng)即“時(shí)間和成本管理員"，負(fù)責(zé)花費(fèi)的時(shí)間及消耗的成本的表單