哈佛經(jīng)理思維方法

哈佛經(jīng)理思維方法“科學(xué)思維方法”與“科學(xué)的思維方法”是有區(qū)別的，也是須先交待的咨詢(xún)題。“科學(xué)的思維方法”是正確與錯(cuò)誤、真理與謬誤意義上的思維方法。而“科學(xué)思維方法”是科學(xué)精神與人文精神、自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)意義上的思維方法?？茖W(xué)思維方法是一些在自然科學(xué)領(lǐng)域中廣泛采納、或具有自然科學(xué)特性、或以某自然科學(xué)為依據(jù)的思維方法，它側(cè)重于定量分析和事實(shí)分析。這些方法早已越出自然科學(xué)的界限，成為思維科學(xué)的一部分，廣泛地應(yīng)用于思維活動(dòng)和實(shí)際生活、工作之中。就事論事實(shí)證方法是科學(xué)思維方法中比較古老的一種方法，是隨著現(xiàn)代西方哲學(xué)而興起的?，F(xiàn)代西方哲學(xué)的大部分派別都倡導(dǎo)實(shí)證精神，反對(duì)“實(shí)體”、“本體”概念(指世界的來(lái)源、本質(zhì)、始基等)，拒絕對(duì)任何現(xiàn)象作抽象的形而上學(xué)的論證，例如，他們反對(duì)論證“世界的有限與無(wú)限”、“世界的本質(zhì)”、“世界在時(shí)刻和空間上無(wú)始無(wú)終”等咨詢(xún)題。在他們看來(lái)，對(duì)任何事物的研究都能夠像對(duì)待自然現(xiàn)象一樣，作出“精確的”、“確實(shí)的”實(shí)證。因此，實(shí)證的方法注重事實(shí)、注重體會(huì)范疇內(nèi)的確證，以科學(xué)為按照。對(duì)實(shí)際工作和正確思維都具有一定的指導(dǎo)作用?？椎碌膶?shí)證主義實(shí)證主義是現(xiàn)代西方哲學(xué)中的最初的一個(gè)流派，發(fā)端于對(duì)黑格爾純思辨哲學(xué)的反叛。由法國(guó)哲學(xué)家、社會(huì)學(xué)家?jiàn)W古斯特·孔德開(kāi)創(chuàng)?？椎抡J(rèn)為，人類(lèi)的精神進(jìn)展歷史可劃分為三個(gè)時(shí)期：第一時(shí)期是神學(xué)——虛構(gòu)時(shí)期，在這一時(shí)期，人們追求事物存在和運(yùn)動(dòng)的終極緣故，并把這些緣故歸結(jié)為超自然的主體；第二時(shí)期是形而上學(xué)——抽象時(shí)期，在這一時(shí)期，神學(xué)世界觀被形而上學(xué)世界觀取代，人們以抽象的“實(shí)體”概念來(lái)講明各種具體現(xiàn)象；第三時(shí)期是科學(xué)——實(shí)證時(shí)期，在這一時(shí)期，人們認(rèn)識(shí)到人類(lèi)精神的局限性和有限性，不再追求玄學(xué)的思維方式，立足于發(fā)覺(jué)現(xiàn)象的實(shí)際關(guān)系和規(guī)律?？椎聫?qiáng)調(diào)，他所處的時(shí)代正是需要實(shí)證精神的時(shí)代，人類(lèi)必須從神學(xué)和形而上學(xué)的統(tǒng)治下解放出來(lái)。因此，孔德一反人們習(xí)慣于“本體論”咨詢(xún)題的摸索和純粹的邏輯推演及抽象的論證等傳統(tǒng)思維模式，將自然科學(xué)的研究方法借鑒過(guò)來(lái)，研究一切事物。把人類(lèi)認(rèn)識(shí)的對(duì)象限定在體會(huì)范疇內(nèi)或科學(xué)能夠?qū)嵶C的范疇內(nèi)。在此前提下建構(gòu)了他的哲學(xué)體系和社會(huì)學(xué)體系?！皩?shí)證”是實(shí)證主義的中心概念，也是實(shí)證方法的得以建立的基礎(chǔ)。它包括五個(gè)方面的內(nèi)容，即：(1)現(xiàn)實(shí)的而不是幻想的；(2)有用的而不是無(wú)用的；(3)可靠的而不是可疑的；(4)確切的而不是模糊的；(5)確信的而不是否定的?！皩?shí)證”的這些特點(diǎn)是同神學(xué)和形而上學(xué)的特點(diǎn)相對(duì)立。它注重實(shí)際而否定抽象的思維。然而，從現(xiàn)實(shí)那個(gè)層面來(lái)看，“實(shí)證”吸取了自然科學(xué)的特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活和工作具有一定的意義。如從“實(shí)證”動(dòng)身，一個(gè)哈佛經(jīng)理所作出的決定和決策必須是現(xiàn)實(shí)的、有用的、可靠的、確切的和確信的。只有如此，決定和決策才有可能是正確的、可操作的，也才能為生產(chǎn)第一線(xiàn)的人所采納，從而才是有實(shí)效的。相反，如果講領(lǐng)導(dǎo)所作出的決策和決定是不現(xiàn)實(shí)的、不確切的、否定的和虛幻的，群眾就無(wú)法把握它的精神，無(wú)法變?yōu)槿罕姷膶?shí)踐活動(dòng)；如果是沒(méi)有用的、不可靠的，群眾盡管把握了，可卻容易誤導(dǎo)群眾作出錯(cuò)誤的行為。因而，違反“實(shí)證”，哈佛經(jīng)理的決策確實(shí)是無(wú)效的，甚至是有害的?！鯇?shí)證方法的具體內(nèi)容實(shí)證方法，確實(shí)是體現(xiàn)“實(shí)證”五個(gè)方面要求的方法。換言之，實(shí)證方法是指揭示現(xiàn)象之間現(xiàn)實(shí)的、有用的、可靠的、確切的、確信的聯(lián)系，具體的描述各類(lèi)現(xiàn)象，再通過(guò)歸納，上升到規(guī)律和一樣性結(jié)論的方法體系?？椎轮赋觯骸皩?shí)證哲學(xué)的差不多性質(zhì)，確實(shí)是把一切現(xiàn)象看成服從一些不變的自然規(guī)律；精確地發(fā)覺(jué)這些規(guī)律，并把它們的數(shù)目壓縮到最低限度，乃是我們一切努力的目標(biāo)，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為，探究那些所謂始因或目的因，關(guān)于我們來(lái)講，乃是絕對(duì)辦不到的，也是毫無(wú)意義的。”因此，事物是否有意義，是否能夠作為我們探求的對(duì)象，都以是否能夠“實(shí)證”來(lái)判定。超出實(shí)證范疇，只是“神學(xué)的想象”和“形而上學(xué)的論證”，是沒(méi)有意義的。實(shí)證方法在對(duì)社會(huì)咨詢(xún)題進(jìn)行研究時(shí)，具體表現(xiàn)為觀看方法、實(shí)驗(yàn)方法、比較方法和歷史方法。觀看是研究一切社會(huì)咨詢(xún)題的差不多前提。每個(gè)社會(huì)咨詢(xún)題差不多上現(xiàn)實(shí)地發(fā)生在人們面前，盡管有的成為了歷史，但它是當(dāng)時(shí)的現(xiàn)實(shí)。因此，人們第一是以觀看的方式了解現(xiàn)實(shí)。觀看分直截了當(dāng)觀看和間接觀看。直截了當(dāng)觀看以現(xiàn)實(shí)發(fā)生的社會(huì)咨詢(xún)題為對(duì)象，例如，發(fā)生在我們周?chē)慕?jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)等各類(lèi)咨詢(xún)題。觀看者與其處在同一時(shí)刻界定內(nèi)；間接觀看是對(duì)歷史、文化遺跡等的觀看，例如，我們實(shí)地考察歷史遺址金字塔、比薩斜塔、空中花園……，盡管觀看者是親眼去看歷史、文化遺址，但關(guān)于這些遺址所建筑時(shí)代的一切情形，都只能從文件、資料、遺址中獵取，故為間接。觀看方法是一種比較直觀的了解事物的方法，它借助于觀看者的眼、耳、鼻、身等感官。因此，一樣講來(lái)具有一定的可靠性和確切性。例如，一位領(lǐng)導(dǎo)想了解啤酒行業(yè)的生產(chǎn)情形，他能夠進(jìn)入生產(chǎn)第一線(xiàn)，實(shí)地觀看，看看各個(gè)工廠從配料到出成品的全過(guò)程，看看生產(chǎn)的方法、技術(shù)、設(shè)備、治理，獲得第一手資料。然而，使用觀看方法，需要注意兩點(diǎn)。第一，不能僅僅停留于事物的現(xiàn)象層面，并對(duì)現(xiàn)象不加分析，匆忙地下結(jié)論。事物的現(xiàn)象與其本質(zhì)并非總是相吻合的。例如，明眼人誰(shuí)都能看見(jiàn)，太陽(yáng)東起西落，繞地球旋轉(zhuǎn)?？蛇@是一個(gè)最大的荒謬，為了糾正這流傳二千多年的謬誤，伽俐略、布魯諾付出了繁重的代價(jià)。再如，哈佛經(jīng)理看到工廠里機(jī)器轟鳴，工人在車(chē)間緊張地工作，產(chǎn)品也持續(xù)地從生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，但工廠的效率、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品銷(xiāo)路等卻不能從觀看中得出。有時(shí)，這種表面的忙碌是一種虛假的現(xiàn)象，虧損、產(chǎn)品積壓、高投入低產(chǎn)出，卻隱藏在后面。因此，不能僅僅憑觀看就得出結(jié)論。第二，對(duì)歷史、文化遺跡的觀看，并不表示了解了它的背景、演變及內(nèi)在蘊(yùn)涵。例如，旅行已成為一種時(shí)尚，人們?cè)陂e暇時(shí)、結(jié)婚時(shí)，甚至春節(jié)期間都喜愛(ài)到有名勝古跡的地點(diǎn)去游玩、觀光，但他們看到的只是文物的外觀及關(guān)于建筑過(guò)程、作用的簡(jiǎn)單文字。因此，在下結(jié)論時(shí)，力爭(zhēng)排除主觀因素，不可僅憑估量或臆斷。直截了當(dāng)觀看和間接觀看往往同時(shí)使用，不可絕對(duì)地分開(kāi)。因?yàn)椋^(guò)去總是要進(jìn)展成現(xiàn)在的，現(xiàn)在也總是由過(guò)去而來(lái)，同時(shí)，間接觀看確實(shí)是直截了當(dāng)觀看古物古跡等，使用時(shí)必須排除觀看者個(gè)人的偏見(jiàn)。實(shí)驗(yàn)方法是對(duì)觀看所得到的材料同相應(yīng)的事物進(jìn)展范型進(jìn)行對(duì)比。它也分為直截了當(dāng)實(shí)驗(yàn)和間接實(shí)驗(yàn)。直截了當(dāng)實(shí)驗(yàn)是假設(shè)——演繹過(guò)程，即以抽象的理想狀態(tài)為假設(shè)條件來(lái)分析觀看材料，但這假設(shè)不是任意的假設(shè)，是一種按其本質(zhì)遲早要被實(shí)證檢驗(yàn)的假設(shè)(注：后面有專(zhuān)節(jié)論述)。間接實(shí)驗(yàn)是從實(shí)際現(xiàn)象動(dòng)身，認(rèn)識(shí)現(xiàn)象的內(nèi)在聯(lián)系的過(guò)程。直截了當(dāng)實(shí)驗(yàn)和間接實(shí)驗(yàn)交互使用，既歸納又演繹；既從現(xiàn)實(shí)動(dòng)身又從理想狀態(tài)動(dòng)身，從中發(fā)覺(jué)現(xiàn)象間的關(guān)系。比較方法是對(duì)實(shí)驗(yàn)方法的深化，是從橫向角度把某事物及同時(shí)存在的同屬一類(lèi)的其他事物進(jìn)行比較，從多樣性中求得統(tǒng)一性；也是對(duì)同一事物內(nèi)部各部分的比較，以期獲得對(duì)事物的整體認(rèn)識(shí)。例如，領(lǐng)導(dǎo)干部在選拔人才時(shí)，第一要將預(yù)選對(duì)象同其他人進(jìn)行比較，然后，再將其各方面的能力進(jìn)行對(duì)比，以確定人才及工作崗位。比較方法能夠較簡(jiǎn)潔地深入事物本質(zhì)，是較要緊的實(shí)證方法。然而，比較方法缺乏歷史性。因而在比較的基礎(chǔ)上，必須上升到歷史方法，即展開(kāi)縱向比較，推測(cè)事物進(jìn)展的趨勢(shì)。僅可“證實(shí)”的現(xiàn)象，可能是孤立、無(wú)歷史感的現(xiàn)象，而既可“證實(shí)”，又有推測(cè)作用的陳述，才是科學(xué)高度的陳述。因此，實(shí)證方法不是滿(mǎn)足于尋求現(xiàn)實(shí)的可證實(shí)性，而是力圖從可靠的現(xiàn)象中估量出事物進(jìn)展的趨勢(shì)。實(shí)證方法是一個(gè)應(yīng)用較普遍的方法。任何一位成績(jī)突出的哈佛經(jīng)理都注重實(shí)證方法的適用。他們總是經(jīng)常深入基層，深入第一線(xiàn)，實(shí)地考察，獵取第一手資料，然后，既從自己的原定打算、設(shè)想動(dòng)身，分析現(xiàn)實(shí)，找顯現(xiàn)實(shí)同理想中的情形的差距，以鞭策自己；又從現(xiàn)實(shí)自身入手，就事論事，分析顯現(xiàn)實(shí)進(jìn)展的規(guī)律，從中找出應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大的東西和必須改正、拋棄的東西，使事物向更加完善的狀況進(jìn)展。二、從推理到求知假設(shè)——演繹方法也確實(shí)是假講方法。最初，它是一種自然科學(xué)研究方法，廣泛地應(yīng)用于自然領(lǐng)域，以對(duì)抗和補(bǔ)充公理——演繹方法。后來(lái)，這種方法被社會(huì)科學(xué)研究借鑒過(guò)來(lái)，成為了一種普遍適用的科學(xué)思維方法。關(guān)于我們實(shí)際工作，專(zhuān)門(mén)是哈佛經(jīng)理的開(kāi)創(chuàng)性工作具有重要的指導(dǎo)意義?！跫僦v及假講方法提起“假講”，也許人們會(huì)講：假設(shè)早已顯現(xiàn)，如原始人就“假講”有各類(lèi)“神”存在，以保佑他們生活平安，他們還“假講”靈魂存在，并不生不滅。事實(shí)上，這是一種誤解。原始人的“假講”是一種推測(cè)和迷信，而我們那個(gè)地點(diǎn)講的假講是按照已獲得的體會(huì)材料和已知的事實(shí)，并以已有的科學(xué)理論為指導(dǎo)，對(duì)被探究事物的某種現(xiàn)象所產(chǎn)生的緣故及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律作出估量性的講明，這種講明還未得到證實(shí)，算不上科學(xué)理論，但又有一定的按照和事實(shí)，故曰“科學(xué)假講”。以假講來(lái)認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)、揭示事物的規(guī)律的方法，確實(shí)是假講方法。這種方法自從被人們廣泛同意和運(yùn)用以來(lái)，取得了許多驚人的成就。如關(guān)于宇宙形成的原始星云假講和宇宙大爆炸理論，關(guān)于地球形成的大陸漂移假講、海底擴(kuò)張假講和板塊結(jié)構(gòu)假講，關(guān)于人類(lèi)起源的進(jìn)化假講，關(guān)于社會(huì)進(jìn)展的假講，等等，這些“假講”都推動(dòng)了各自領(lǐng)域的研究，得出了科學(xué)結(jié)論。假講方法不同于其他科學(xué)思維方法，具有以下幾方面的特點(diǎn)。第一，它具有估量性。其他思維方法如定性——定量法、結(jié)構(gòu)——功能法、縱向——橫向法……差不多上在充分把握材料的基礎(chǔ)上，直截了當(dāng)?shù)贸隹煽康慕Y(jié)論。而假講方法所依據(jù)的科學(xué)知識(shí)和事實(shí)材料還不夠完善和充分，它是從這種材料和知識(shí)動(dòng)身，進(jìn)行估量和演繹。那么，估量的結(jié)論是否正確，還有待于實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的進(jìn)一步證明。經(jīng)實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的檢驗(yàn)的，部分假講得到證實(shí)、成為科學(xué)觀點(diǎn)，部分假講被推翻，需要對(duì)該領(lǐng)域的咨詢(xún)題進(jìn)行新的認(rèn)識(shí)和假講。其次，科學(xué)假講具有科學(xué)性。假講盡管具有估量性和不完全可靠性。然而，它也是從體會(huì)知識(shí)和科學(xué)理論動(dòng)身的，以一定的實(shí)驗(yàn)材料和體會(huì)事實(shí)為基礎(chǔ)的，并需要通過(guò)邏輯和實(shí)踐的雙重檢驗(yàn)，它同迷信和臆想有本質(zhì)的區(qū)別，具有一定的科學(xué)性。假講被證實(shí)，即是科學(xué)；即使被推翻，它對(duì)人們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和探究事物仍具有實(shí)際意義。因?yàn)?，被推翻的科學(xué)假講有關(guān)于科學(xué)理論，就像人吃包子時(shí)的前四個(gè)包子和第五個(gè)包子的關(guān)系。人們常講，早知吃第五個(gè)包子才飽，那就不用吃前面四個(gè)了。但是，沒(méi)有前面四個(gè)，僅第五個(gè)包子是填不飽肚子的，且沒(méi)有前四個(gè)，第五個(gè)就變成了第一個(gè)。在這一點(diǎn)，就能明顯看出科學(xué)假講不同于迷信和臆想。再次，科學(xué)假講具有流變性。假講是一種尚待證明的東西。經(jīng)實(shí)踐證實(shí)為正確的假講，它就不再是假講而是科學(xué)了；而經(jīng)實(shí)踐推翻的假講，它就因其不正確或是被修正，或是被拋棄。因此，假講具有專(zhuān)門(mén)大的流變性。事物的進(jìn)展曲折多變，各人把握的材料和懂得事物的角度不同，因而，對(duì)同一咨詢(xún)題會(huì)有多種假講。這確實(shí)是，對(duì)同一事物會(huì)有多種探究方案。有時(shí)，多種方案均不符合實(shí)際；有時(shí)，只有一部分方案一定程度地符合實(shí)際。前者，需推翻；后者，需補(bǔ)充。沒(méi)有一成不變的假講。如果此方案是領(lǐng)導(dǎo)制定的某項(xiàng)打算，且被標(biāo)上“一成不變”或“唯獨(dú)”標(biāo)簽，那么，領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)就會(huì)失敗?！跫僦v的使用假講作為一種科學(xué)思維方法，具有專(zhuān)門(mén)重要的作用。其具體表現(xiàn)：第一，假講能夠使我們的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)具有自覺(jué)能動(dòng)性。人們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)和改造，實(shí)質(zhì)上是一種探干脆的活動(dòng)。人們不可能等到事物的本質(zhì)完全暴露在面前之后，再去認(rèn)識(shí)和改造，但也不可能沒(méi)有目標(biāo)和方向地進(jìn)行認(rèn)識(shí)和改造。前者是消極被動(dòng)的方式，永久只會(huì)隨著事物走，可不能有新的發(fā)覺(jué)，是直觀的、機(jī)械的活動(dòng)；后者是盲目的方式，游離于事物之外，為所欲為地進(jìn)行，只會(huì)招致失敗。那么，現(xiàn)在此刻就需要人們?cè)谝阎那樾蜗?，進(jìn)行假設(shè)，進(jìn)行推測(cè)，并按照這些假講進(jìn)行有目的、有打算的實(shí)驗(yàn)和慎重的行動(dòng)，在行動(dòng)中持續(xù)充實(shí)假講、修正假講，靠近事物的本質(zhì)。第二，假講為我們建立和進(jìn)展科學(xué)理論提供了一座橋梁。我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，盡管人的思維本質(zhì)上想全面的、正確的把握事物，并期望窮盡對(duì)事物的認(rèn)識(shí)。然而，人的思維是通過(guò)有限的具體的個(gè)人進(jìn)行的。種種主客觀條件必定限制認(rèn)識(shí)的進(jìn)行，使得真理的獲得須經(jīng)多次反復(fù)?，F(xiàn)在，能夠關(guān)心我們的確實(shí)是假講，即假講可使我們從已知的科學(xué)理論和事實(shí)去探究未知的規(guī)律，去持續(xù)地積存知識(shí)和體會(huì)，增加假講中的科學(xué)性成分，減少假講中的非科學(xué)性成分，逐步建立起正確的理論。假講成了科學(xué)理論的先聲，以及通向成功行動(dòng)的橋梁。例如，任何一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)決策的出臺(tái)和實(shí)施之前，必先進(jìn)行大量的調(diào)查研究、實(shí)地取證，然后從所獵取的材料動(dòng)身，進(jìn)行假講，并進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、試點(diǎn)、修改。幾經(jīng)反復(fù)才能最后形成。如果離開(kāi)了假講時(shí)期，直截了當(dāng)從收集的有限材料中就一次性作出決策，并加以實(shí)施，那么，實(shí)踐就會(huì)給哈佛經(jīng)理帶來(lái)專(zhuān)門(mén)多苦惱，甚至是完全的失敗。第三，假講能夠促使我們相互探討，提升行動(dòng)的成功率，由于假講是在已有的有限知識(shí)、體會(huì)和材料基礎(chǔ)上進(jìn)行的，那么，大伙兒盡能夠依據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維能力，提出自己的看法，在相互交流中，修正各自的假講，并使多種關(guān)于同一事物的假講趨于一致，形成共識(shí)。在這種假講基礎(chǔ)上形成的理論，其化為行動(dòng)后的成功率就相當(dāng)大。例如，關(guān)于前南斯拉夫的內(nèi)戰(zhàn)，國(guó)際社會(huì)紛紛提出和平方案，并相互交換意見(jiàn)，在前南三方對(duì)已有方案所涉及的實(shí)質(zhì)內(nèi)容的討價(jià)還價(jià)中，國(guó)際社會(huì)才逐步找到了解決三方?jīng)_突的關(guān)鍵所在，再一次提出和平方案，促使三方簽署了“代頓和平協(xié)議”。長(zhǎng)達(dá)幾年之久的戰(zhàn)爭(zhēng)終于讓位于人民對(duì)家園的重建。也正是基于這一點(diǎn)，各個(gè)哈佛經(jīng)理周?chē)傆凶约旱摹爸悄覉F(tuán)”，專(zhuān)門(mén)是高層哈佛經(jīng)理更是如此。否則，即使領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際工作能力和思維能力專(zhuān)門(mén)強(qiáng)，但苦于精力有限，他不可能獨(dú)立去面對(duì)生活、工作中的方方面面，不可能在有限的時(shí)刻內(nèi)對(duì)一切情況都了解清晰，并作出正確的、不承諾他人提出質(zhì)疑的結(jié)論。此外，通過(guò)假講，人們能夠基于已有事實(shí)，又超出已有事實(shí)。對(duì)咨詢(xún)題進(jìn)行大膽設(shè)想，并深入實(shí)踐中有目的地取證。如此，容易觸及有關(guān)咨詢(xún)題和有關(guān)領(lǐng)域，并有可能在這些地點(diǎn)獲得新的發(fā)覺(jué)，實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)和行動(dòng)的新突破。例如，歷史上關(guān)于“以太”的假講，曾推動(dòng)眾多的科學(xué)家去發(fā)覺(jué)這種奇異的物質(zhì)。“以太”雖未被找到，然而，在探究過(guò)程中卻發(fā)覺(jué)相對(duì)論。恩格斯講：“只要自然科學(xué)在思維著，它的進(jìn)展形式確實(shí)是假講……如果人們要等待建立起定律的材料純粹化起來(lái)，那來(lái)這確實(shí)是在此往常要把運(yùn)用思維的研究停頓下來(lái)，而定律也就因此永久可不能顯現(xiàn)。”同樣，我們也有理由講，只要科學(xué)在思維著，包括領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，它的進(jìn)展形式就離不開(kāi)假講?！踹\(yùn)用假講方法的具體步驟和原則假講方法即假設(shè)——演繹方法。從其名稱(chēng)上，能夠看出，它的運(yùn)用和操作有一定的步驟：假設(shè)和論證。假設(shè)是假講方法的第一步。這確實(shí)是講，在預(yù)定制定假講之前，研究者、行為者為了回答特定的咨詢(xún)題，就要圍繞咨詢(xún)題，收集有關(guān)的、為數(shù)不多的事實(shí)材料和已有的科學(xué)原理，調(diào)動(dòng)自己大腦中已有的知識(shí)，并充分發(fā)揮自己的制造性思維能力和想象力及分析咨詢(xún)題能力、邏輯推理能力，對(duì)要求回答的咨詢(xún)題的規(guī)律和本質(zhì)提出初步的估量和假定，即提出假設(shè)。沒(méi)有假設(shè)，就不可能有科學(xué)假講。那個(gè)地點(diǎn)的道理專(zhuān)門(mén)簡(jiǎn)單。例如，“羅斯福新政”出臺(tái)之前，羅斯福及其智囊人物必須先分析現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)政策存在的咨詢(xún)題、帶來(lái)的消極后果，然后，按照已有情形，估量經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的趨勢(shì)，提出自己的經(jīng)濟(jì)政策假設(shè)，即如此這般的經(jīng)濟(jì)政策也許能挽救美國(guó)經(jīng)濟(jì)蕭條的局面。只有在那個(gè)“假設(shè)”的基礎(chǔ)上，才能再一步步地去充實(shí)、論證它，從而形成科學(xué)假講——“新政”的差不多輪廓。因此講，“假設(shè)”是假講的胚胎，也是它的最初的努力方向。論證是假講的第二步。假設(shè)的提出不等于假講的形成，況且假設(shè)是初步的推測(cè)和假定。研究者、行為者還必須利用有關(guān)理論和盡可能多的體會(huì)事實(shí)材料，進(jìn)行廣泛的論證。如此，一方面，能夠充實(shí)假設(shè)；另一方面，能夠修正假設(shè)，使其趨于合理。例如，我們?cè)谘芯可鐣?huì)進(jìn)展時(shí)，按照已有資料和知識(shí)，能夠提出“社會(huì)進(jìn)展是有規(guī)律的”這一假設(shè)。但在此后，我們就要搜集大量的事實(shí)和理論，以支持或修正我們的假設(shè)。然而，論證離不開(kāi)演繹。論證確實(shí)是運(yùn)用類(lèi)比、歸納與演繹、分析與綜合等演繹方法，把握被研究對(duì)象的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、進(jìn)展的動(dòng)力和具體方式，以豐富假設(shè)，從而，假設(shè)就變?yōu)榭茖W(xué)假講。假講的形成和運(yùn)用具有專(zhuān)門(mén)大的制造性，顯示了思維主體的自覺(jué)能動(dòng)性，那個(gè)地點(diǎn)不存在機(jī)械性規(guī)則。然而，卻有一些必須遵循的方法論原則。①講明原則。這是指假講同已知事實(shí)的關(guān)系。假講是依據(jù)已知事實(shí)提出的，它必須同這些事實(shí)相符合，并能夠講明和講明這些事實(shí)，不得與事實(shí)相沖突。如果假講同事實(shí)相背，就要修正假講；②科學(xué)原則。這是指假講同已知的科學(xué)理論和觀點(diǎn)的關(guān)系。假講或是對(duì)已有理論的反叛，或是對(duì)已有理論的修正、創(chuàng)新。然而，假講不等于無(wú)原則地拋棄已有理論，對(duì)已有理論中通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)是正確的、并在現(xiàn)實(shí)中仍舊有效的部分應(yīng)當(dāng)保留，作為它的內(nèi)容的一部分。③簡(jiǎn)單性原則。這是指假講與邏輯的關(guān)系。一個(gè)好的假講要盡可能地在邏輯上簡(jiǎn)捷明了，盡可能地講明和符合更多的事實(shí)和客觀對(duì)象，即假講要有專(zhuān)門(mén)大的內(nèi)存量。如此，假講的科學(xué)性就大；④可檢驗(yàn)原則。這是假講具有科學(xué)性的一個(gè)差不多條件。假講本身確實(shí)是一種估量性講明，它必須同意事實(shí)和體會(huì)材料、科學(xué)理論的檢驗(yàn)，在檢驗(yàn)中或證實(shí)或證偽。不可檢驗(yàn)或無(wú)法檢驗(yàn)的假講永久是一個(gè)謎，無(wú)法成為科學(xué)理論，因而是不可取?？傊僭O(shè)——演繹方法是科學(xué)思維方法之一。它能夠較大程度地調(diào)劑思維主體的主觀能動(dòng)性和制造性，能夠使思維主體不滿(mǎn)足于已有的成績(jī)，而是在此基礎(chǔ)上進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，能夠使思維主風(fēng)光對(duì)差不多陳舊或日漸失效的理論，敢于和能夠修正。假講是一種制造性的思維方法。正確地把握和運(yùn)用，于我們的工作、科研都具有實(shí)際意義。三、推測(cè)與反對(duì)試錯(cuò)法，也確實(shí)是猜想——反對(duì)方法。這是在科學(xué)領(lǐng)域應(yīng)用較多的一種方法，也是人類(lèi)認(rèn)識(shí)和思維的方法之一。它關(guān)于我們提升理論和各項(xiàng)行動(dòng)方案的真實(shí)性、可靠性和科學(xué)性具有不可替代的作用?！醪ㄆ諣柕淖C偽與試錯(cuò)法“證偽”和試錯(cuò)法是由哲學(xué)家波普爾提出的。波普爾反對(duì)體會(huì)證實(shí)和體會(huì)歸納。在他看來(lái)，專(zhuān)門(mén)多科學(xué)理論無(wú)法用體會(huì)來(lái)證實(shí)。例如，假設(shè)某人養(yǎng)了一群雞，每天中午12時(shí)，他準(zhǔn)給雞喂食，即每當(dāng)這時(shí)，他撒下一把米粒，雞就會(huì)圍上來(lái)。然而，誰(shuí)能保證有一天主人撒米粒不是喂它們，而是把它們哄過(guò)來(lái)，抓起其中某一只，給殺掉呢?這確實(shí)是講，我們所得到的結(jié)論：主人撒米粒確實(shí)是給雞喂食只是在已有的體會(huì)基礎(chǔ)上的歸納，而只要那個(gè)體會(huì)沒(méi)有窮盡，那么那個(gè)結(jié)論就始終值得懷疑。然而，體會(huì)又不可能被某人所窮盡。正是針對(duì)這種情形，波普爾以演繹方法去證偽結(jié)論。他認(rèn)為，一個(gè)體會(huì)的科學(xué)的體系必須能夠被體會(huì)反對(duì)。如果一個(gè)理論的可證偽度越高，即潛在的證偽因素越多，就意味著它被證偽的機(jī)會(huì)越多。這就造成禁止得較多，從而對(duì)體會(huì)世界確信得較多。例如，某項(xiàng)政策是按照以往體會(huì)總結(jié)而成的，那么現(xiàn)在能夠找到一個(gè)證偽因素，就講明此政策不適用于這種情形。因此，能夠找到的證偽因素越多，那么這項(xiàng)政策的精確度和適用范疇的界定就越高和越科學(xué)。正是依據(jù)理論的上述特點(diǎn)，波普爾提出：理論確實(shí)是一種推測(cè)，是在推測(cè)與反對(duì)中前進(jìn)的。把這試錯(cuò)的做法或推測(cè)——反對(duì)的做法上升到方法論的高度，做為發(fā)覺(jué)新理論、制定新決策的方法，確實(shí)是試錯(cuò)法或推測(cè)——反對(duì)法。試錯(cuò)法確實(shí)是一種對(duì)認(rèn)識(shí)進(jìn)行持續(xù)證偽、持續(xù)限定，從而提升其正確性的思維過(guò)程。一樣講來(lái)，試錯(cuò)法認(rèn)為科學(xué)認(rèn)識(shí)的形成須經(jīng)歷四個(gè)時(shí)期，這確實(shí)是提出咨詢(xún)題、嘗試性解決咨詢(xún)題，排除錯(cuò)誤，正確認(rèn)識(shí)。用圖示表示確實(shí)是：Ｐ1→ＴＳ→ＥＥ→Ｐ2其中，Ｐ1為咨詢(xún)題，ＴＳ為嘗試性解決，ＥＥ為排除錯(cuò)誤，Ｐ2為新咨詢(xún)題。然而，人們對(duì)咨詢(xún)題的嘗試性解決是從多層次、多角度進(jìn)行的，因此，認(rèn)識(shí)的最后形成是經(jīng)多方面檢驗(yàn)、選擇而獲得的成果。試錯(cuò)法對(duì)我們的實(shí)際工作具有指導(dǎo)性。我們的某項(xiàng)認(rèn)識(shí)，專(zhuān)門(mén)是哈佛經(jīng)理的某項(xiàng)決策初步制定后，須進(jìn)行多方面的試點(diǎn)，既需要把它放在各種條件不同的地點(diǎn)——經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的與不發(fā)達(dá)的、資源豐富與貧乏的、技術(shù)先進(jìn)、人才云集的與技術(shù)落后、人才匱缺的——進(jìn)行試點(diǎn)。只有如此，他才能較充分地檢驗(yàn)其決策，最大限度地排除其中不科學(xué)、脫離實(shí)際的成分，使其決策具有普遍適用性?！踉囧e(cuò)法的具體運(yùn)作試錯(cuò)法即猜想——反對(duì)法。因而，它的運(yùn)作分兩步進(jìn)行，即猜想和反對(duì)。推測(cè)是試錯(cuò)法的第一步，沒(méi)有推測(cè)，就可不能發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤，也就可不能有反對(duì)和更正。推測(cè)在一定意義上確實(shí)是懷疑，這種懷疑不是為了懷疑而懷疑，而是為了發(fā)覺(jué)咨詢(xún)題、更正咨詢(xún)題，是科學(xué)的審慎的態(tài)度。我們的認(rèn)識(shí)一方面來(lái)自于觀看、實(shí)踐，另一方面來(lái)自于大腦中已有的知識(shí)儲(chǔ)存。然而，大腦中的知識(shí)儲(chǔ)存并不是原封不動(dòng)地被吸引、利用，而只能是有選擇地、批判地吸引、利用。這就需要推測(cè)、懷疑，對(duì)已往知識(shí)進(jìn)行修正，修正過(guò)的知識(shí)方可融進(jìn)新的認(rèn)識(shí)、理論之中。推測(cè)之因此被運(yùn)用，還在于我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，盡管已把握了部分事實(shí)材料，但依舊不能清晰的、完整地把握事物?，F(xiàn)在，我們不能等到事物的本質(zhì)全部自動(dòng)出現(xiàn)之時(shí)，而是要主動(dòng)地制造條件，使之盡快暴露出來(lái)，并主動(dòng)地進(jìn)行推測(cè)、審察，以期從已有事實(shí)中發(fā)覺(jué)新東西。推測(cè)離不開(kāi)直覺(jué)和想象。從這方面講，推測(cè)同制造性思維緊密相聯(lián)，可歸入制造性思維之列。然而，推測(cè)不是胡亂地想象，隨意地編造。它除了要尊重已有的事實(shí)外，還須符合：①簡(jiǎn)單性要求，即經(jīng)推測(cè)而得的設(shè)想必須簡(jiǎn)單明了，必須讓人一看就明白新設(shè)想“新”在何處，它與舊認(rèn)識(shí)的關(guān)聯(lián)何在等；②能夠獨(dú)立地檢驗(yàn)性要求，即新設(shè)想除了能夠講明預(yù)定要講明的東西之外，它還必須具有一些能夠同意檢驗(yàn)的新推論。否則，它仍舊停留在原有認(rèn)識(shí)水平上。例如，我們?cè)趯?xiě)一份分析報(bào)告時(shí)，先陳述已有的某方面成就及其不足，提出自己的新主張，然后還必須從自己的新主張中推論出幾種建設(shè)性意見(jiàn)或幾條重要結(jié)論。這是寫(xiě)報(bào)告的差不多要求；③盡可能獲得成功和較長(zhǎng)久地不被替代、推翻。之因此進(jìn)行推測(cè)、懷疑原有認(rèn)識(shí)，確實(shí)是為了確立新認(rèn)識(shí)和理論。如果新理論不追求成功、長(zhǎng)時(shí)刻有效，推測(cè)就毫無(wú)必要了。上述三個(gè)要求符合試錯(cuò)法的差不多精神。反對(duì)是試錯(cuò)法的第二步。沒(méi)有反對(duì)，推測(cè)確實(shí)是一廂情愿、且可能錯(cuò)誤重重的設(shè)想。反對(duì)確實(shí)是批判，確實(shí)是在初步結(jié)論中查找毛病，發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤，通過(guò)檢驗(yàn)確定錯(cuò)誤，最后排除錯(cuò)誤的思維過(guò)程。排除錯(cuò)誤是試錯(cuò)法的目的，也是它的本質(zhì)。因?yàn)椴荒芘懦e(cuò)誤，認(rèn)識(shí)就不能得到提升，就不可能從錯(cuò)誤叢生中走出來(lái)。因此，人類(lèi)高超于動(dòng)物的地點(diǎn)，其中之一確實(shí)是能夠排錯(cuò)誤，以免干擾新的認(rèn)識(shí)。而動(dòng)物能夠發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤，但不能排除，從而導(dǎo)致它以后的重犯，并最終導(dǎo)致滅亡。例如人，如果發(fā)覺(jué)前進(jìn)的路上布滿(mǎn)地雷，并發(fā)覺(jué)了地雷的位置而不能排除的話(huà)，人們就專(zhuān)門(mén)難通過(guò)此路，即使通過(guò)了，卻給后來(lái)人留下了死亡陷井。因此，通過(guò)批判和排除錯(cuò)誤，反對(duì)也就能夠確保理論的錯(cuò)誤減少或不增加，確保理論的被同意和運(yùn)用。從上述能夠推出，反對(duì)確實(shí)是一種“從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”的方法。沒(méi)有錯(cuò)誤，人類(lèi)就無(wú)法前進(jìn)科學(xué)也無(wú)法進(jìn)展。生活中的每項(xiàng)方針、政策差不多上在吸取往常體會(huì)的基礎(chǔ)上制定的；科學(xué)的重大發(fā)覺(jué)也是在許多次錯(cuò)誤、排除錯(cuò)誤，再錯(cuò)誤、再排除的無(wú)限交替中實(shí)現(xiàn)的。如“六六六”藥粉的發(fā)覺(jué)，就得名于它是在經(jīng)歷了666次試驗(yàn)之后才獲成功這一事實(shí)。永久正確的只能是上帝(事實(shí)上，上帝也犯過(guò)錯(cuò)誤，如沒(méi)有小心蛇的狡猾和善惡果會(huì)被人吃)，永久犯錯(cuò)誤只能是百分之百的傻瓜。我們既非上帝也非傻瓜，而是介于兩者之間的常人，因而我們會(huì)犯錯(cuò)誤，“我們是可錯(cuò)的，可犯錯(cuò)誤；然而，我們能夠從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)?！?《客觀知識(shí)》，第265頁(yè))偉人、科學(xué)家、哈佛經(jīng)理之因此高出于群眾，不僅在于他們的聰慧才智，還在于他們能夠并善于從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。試錯(cuò)法確實(shí)是推測(cè)與反對(duì)的結(jié)合。這種方法同假設(shè)——演繹法有相同之處，也有不同之處。假講方法是先按照事實(shí)，確立一個(gè)假講，然后尋求證據(jù)，支持它、證實(shí)它；而試錯(cuò)法卻看起來(lái)正相反，它是對(duì)已有認(rèn)識(shí)的試錯(cuò)，即不是找正面論據(jù)，而是尋求推翻它、駁倒它的例子，并排除這些反例，從而使認(rèn)識(shí)更加精確、科學(xué)。因此，這兩種方法在方向上是相對(duì)立的，但在動(dòng)機(jī)和目的上是相同的：證實(shí)某一理論并給予它更多的科學(xué)性。如果講假講方法是正面的，那么試錯(cuò)法確實(shí)是反面的。這兩種方法的交叉使用，定會(huì)使我們的行動(dòng)獲得成功。有一點(diǎn)須交待，即試錯(cuò)法的試錯(cuò)不是目的，不是為試錯(cuò)而試錯(cuò)。生活中，大多數(shù)人，包括一些領(lǐng)導(dǎo)并不喜愛(ài)別人給他找錯(cuò)誤、挑毛病，認(rèn)為這是對(duì)他的不恭或有意刁難。這種方法應(yīng)該拋棄。油燈底下總是黑的。一個(gè)人專(zhuān)門(mén)難發(fā)覺(jué)自己的錯(cuò)誤，別人的關(guān)心正是求之不得。所以，也必須杜絕另一種情形，即以試錯(cuò)為名，主觀、任意地挑毛病，或?yàn)榱颂裘《裘?，把試錯(cuò)當(dāng)成一切，當(dāng)成打擊、報(bào)復(fù)、阻礙他人的一種手段和方法。這是對(duì)試錯(cuò)法的極大歪曲。四、下棋的學(xué)咨詢(xún)下棋，是人們專(zhuān)門(mén)熟悉也專(zhuān)門(mén)擅長(zhǎng)的情況。每個(gè)人幾乎都下過(guò)棋，且都期望取勝。為此，在下棋過(guò)程中常常為一著棋冥思苦想，最后作出決策。然而，專(zhuān)門(mén)少有人明白，就在這“苦想”中實(shí)際包含“博弈論”，即他在大腦中設(shè)計(jì)了許多方案，并以極快的思維操作比較了它們的優(yōu)劣，從中選擇出一種最好、最理想的方案付諸實(shí)際。這確實(shí)是他每一步實(shí)際下法。下棋如此，對(duì)任何咨詢(xún)題的認(rèn)識(shí)也是如此。目前，博弈方法已成為一種科學(xué)思維方法，廣泛應(yīng)用于各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)之中，專(zhuān)門(mén)是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、軍事活動(dòng)、體育活動(dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、高難度的勘探與操縱活動(dòng)中?！醪┺恼摵筒┺姆椒ú┺乃枷胱钤绠a(chǎn)生于古代的軍事活動(dòng)和游戲活動(dòng)。在體育游戲中，經(jīng)常會(huì)顯現(xiàn)這種情形，即甲乙雙方各出三個(gè)人進(jìn)行摔跤競(jìng)賽。甲乙雙方的領(lǐng)頭人不是讓自己的隊(duì)員隨意地同對(duì)方某一隊(duì)員較量，而是先了解清晰對(duì)方三名成員的實(shí)力，并把對(duì)方三名成員的實(shí)力同己方成員的實(shí)力作客觀對(duì)比，然后作出決定：誰(shuí)打頭陣，誰(shuí)在中間，誰(shuí)壓軸，以自己的弱者去應(yīng)付對(duì)方的最強(qiáng)者，以自己的最強(qiáng)者應(yīng)付對(duì)方的次強(qiáng)者，以自己的次強(qiáng)者應(yīng)付對(duì)方的最弱者，保證二比一穩(wěn)贏對(duì)方。博弈方法又稱(chēng)“決策論”，是研究策略博弈的數(shù)學(xué)理論。它以組合論、概率論和統(tǒng)計(jì)學(xué)等數(shù)學(xué)方法分析競(jìng)爭(zhēng)(包括競(jìng)賽、抗?fàn)?，使動(dòng)態(tài)系統(tǒng)在復(fù)雜的情形下，選擇最佳行為方式。由于競(jìng)爭(zhēng)雙方都在進(jìn)行策略博弈，因此這種競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果不僅依靠于自己的選擇和機(jī)會(huì)，也依靠于參加競(jìng)爭(zhēng)的所有的人的行為。合理地進(jìn)行這些相互依存的戰(zhàn)略策劃，確實(shí)是博弈方法的主題?？茖W(xué)的博弈理論是數(shù)學(xué)家馮·諾伊曼于20世紀(jì)20年代發(fā)覺(jué)的。第二世界大戰(zhàn)期間，為了戰(zhàn)爭(zhēng)的需要，許多數(shù)學(xué)家都研究博弈現(xiàn)象，推動(dòng)了博弈方法的普遍化。在第二次世界大戰(zhàn)以后，博弈論更加受到重視，也更加科學(xué)化。博弈論沿著純數(shù)學(xué)理論和實(shí)際中研究方向迅速進(jìn)展，在人類(lèi)對(duì)自然進(jìn)行的計(jì)策和人對(duì)人進(jìn)行的計(jì)策中起著越來(lái)越重要的作用。它同操縱論緊密結(jié)合起來(lái)，在更廣泛的意義上研究自然界和人類(lèi)社會(huì)中某些動(dòng)態(tài)系統(tǒng)之間存在的沖突情形。有時(shí)，它亦為操縱論的一個(gè)分支。博弈中，雙方各自期望獲勝，都在進(jìn)行數(shù)學(xué)推算和心理揣摩。有時(shí)，估量正確，贏得勝利；有時(shí)估量錯(cuò)誤，就失去成功。因此，博弈不是單方面的方法和行動(dòng)，而是對(duì)立雙方之間的互動(dòng)，是雙方各自作出科學(xué)、巧妙策略或計(jì)策的數(shù)學(xué)推演。博弈方法是思維方法中比較復(fù)雜、難以把握的方法。它具有理論中的多樣性和行動(dòng)上的一次性特點(diǎn)。確實(shí)是講，在作出決策之前，思維主體要盡可能觀念地再現(xiàn)事物可能顯現(xiàn)的一切情形，把它們加以分析、對(duì)比，選擇出一種最佳方案，付諸實(shí)施。一旦實(shí)施，不論對(duì)錯(cuò)都無(wú)法挽回，只有一拼了。博弈方法需要借助于一定的心理分析。參加博弈的雙方其觀念中的多元選擇絕對(duì)保密，各自最后方案的決定又要依靠于對(duì)對(duì)手的分析、估測(cè)，因此，估量對(duì)手的實(shí)力當(dāng)然專(zhuān)門(mén)重要(實(shí)際上，雙方的實(shí)力是大伙兒共知的)，但按照雙方以往交手的情形，揣摩對(duì)方現(xiàn)在的心理更為重要。這是一場(chǎng)心理的較量。博弈方法與其他思維方法不同之處還在于，它借助于概率論、統(tǒng)計(jì)學(xué)、組合論等數(shù)學(xué)理論，具有較強(qiáng)的自然科學(xué)性，也具有較大的難度。在專(zhuān)門(mén)多情形下，它是一些數(shù)學(xué)大公式的推演，是數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用。博弈方法已廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，如海底勘探、石油開(kāi)采、軍事對(duì)抗、氣象推測(cè)、領(lǐng)導(dǎo)決策等。這就要求哈佛經(jīng)理學(xué)會(huì)運(yùn)用博弈方法。這是復(fù)雜情形下領(lǐng)導(dǎo)行為清晰明了、并獵取成功的重要方法之一?！醪┺姆椒ǖ牟畈欢嗖襟E博弈方法是一套較為復(fù)雜的方法，是通過(guò)多種選擇后作出決定的方法。它的選擇過(guò)程大致分三步進(jìn)行：第一，診斷咨詢(xún)題所在，確定目標(biāo)。診斷咨詢(xún)題所在，這是任何科學(xué)思維方法的實(shí)際操作的前提。正如一位大夫給病人看病，必先診斷一番，確定病因，才能對(duì)癥下藥。不知咨詢(xún)題所在，不知行動(dòng)的目標(biāo)為何物，一切摸索和行動(dòng)都將是盲目的。目標(biāo)明確，行動(dòng)才有成效。那個(gè)地點(diǎn)有一個(gè)生動(dòng)的例子。在第二次世界大戰(zhàn)期間，美國(guó)的軍需部門(mén)用船只把大量作戰(zhàn)物資運(yùn)往歐洲前線(xiàn)，可途中經(jīng)常遭到德國(guó)飛機(jī)與潛艇的突擊，缺失專(zhuān)門(mén)大。后來(lái)，美國(guó)為此建立了一個(gè)防空防潛的防衛(wèi)網(wǎng)。建網(wǎng)之后，有人認(rèn)為那個(gè)網(wǎng)失敗了，因統(tǒng)計(jì)數(shù)學(xué)表明建網(wǎng)后并沒(méi)有比建網(wǎng)前多擊毀德國(guó)飛機(jī)和潛艇，他們把建網(wǎng)的目標(biāo)看作擊毀德國(guó)飛機(jī)與潛艇，然而，有人持另一種觀點(diǎn)，認(rèn)為建立防衛(wèi)網(wǎng)的目標(biāo)是為了使運(yùn)往前線(xiàn)的物資免遭德國(guó)突擊，把缺失減少到最小限度。因此，除了用做防衛(wèi)的軍事設(shè)施之外，他們采納了一些運(yùn)籌學(xué)的方法，較成功地躲開(kāi)了德國(guó)飛機(jī)與潛艇，使運(yùn)往前線(xiàn)的物資差不多上安全抵達(dá)。后來(lái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字也證明了這一點(diǎn)。此例講明，只有明確了建網(wǎng)目標(biāo)，才能正確地發(fā)揮防衛(wèi)網(wǎng)的作用；否則，把防衛(wèi)網(wǎng)的作用看作是為了多擊毀德國(guó)的幾架飛機(jī)或幾艘潛艇，必定導(dǎo)致前線(xiàn)物資的中斷。目標(biāo)不明確，或行動(dòng)中途為了一些小情況而忽略了目標(biāo)，情形就會(huì)變得專(zhuān)門(mén)糟糕。例如，溫德?tīng)枴ね柣?940年與富蘭克林·羅斯福對(duì)壘，參加總統(tǒng)角逐。威爾基極富感召人，機(jī)智、勇敢，競(jìng)選能力強(qiáng)，對(duì)手羅斯福又有一個(gè)不利因素——美國(guó)有總統(tǒng)不能連當(dāng)三任的傳統(tǒng)。然而，威爾基白天乘著火車(chē)在一個(gè)個(gè)小站向數(shù)千群眾發(fā)表動(dòng)人的講話(huà)，每次都有幾百人聽(tīng)得心悅誠(chéng)服，過(guò)來(lái)同他握手。到一天終止時(shí)，他已力倦神疲，聲音全啞了。當(dāng)他在競(jìng)選臨近終止時(shí)上電臺(tái)向千百萬(wàn)人發(fā)表講話(huà)時(shí)，只能嗓子嘎嘎地?cái)鄶嗬m(xù)續(xù)吐出一些字句。這確實(shí)是講，威爾基快樂(lè)之時(shí)不記得了自己的目標(biāo)是競(jìng)選總統(tǒng)，是向全美人民發(fā)表講話(huà)，而不僅僅是向有限的人民講話(huà)，不僅僅是取得有限人的支持和快樂(lè)。因此，他失敗了。因此，目標(biāo)必須明確，并時(shí)時(shí)提醒自己不要偏離目標(biāo)，一切行為都為目標(biāo)服務(wù)。第二，探究和擬定各種可能的備選方案。目標(biāo)明確之后，就要圍繞目標(biāo)查找各種可能的方案，并盡可能安全。因?yàn)槊恳环N可能的方案都有可能成為最后的決策。眾多的備選方案是針對(duì)實(shí)際行為中可能顯現(xiàn)的情形而制定的，在進(jìn)行對(duì)比分析、組合、概率分析以及心理分析之后，方可選中某一方案作為最后方案。在對(duì)待復(fù)雜事物時(shí)，要想使可能方案完備不太可能，使最后方案達(dá)到最理想狀態(tài)也是不太可能。就像一個(gè)人，按醫(yī)學(xué)的要求，他身上的各類(lèi)元素達(dá)到一定的量才是最理想、最健康，這種人是不存在的，只存在于溫室中。因?yàn)椋坏┈F(xiàn)實(shí)的人身上的各類(lèi)要素均達(dá)到醫(yī)學(xué)中最理想要求，他就不是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的人而是各類(lèi)要素的堆積。然而，全面性的要求和努力能夠防止下列兩種傾向：①幸免以偏概全、以次充好。我們盡管達(dá)不到理想狀態(tài)，但向理想狀態(tài)的努力，能夠得到令我們最為中意的結(jié)果。例如，我們?cè)诮榻B“博弈方法”時(shí)所例舉的例子中，盡管圖①或圖②在執(zhí)行時(shí)可能顯現(xiàn)偏差，可能因?yàn)槟骋环降恼w中各個(gè)個(gè)體的實(shí)力都不如對(duì)方而失敗，然而，如果真是如此，失敗的一方也較為滿(mǎn)足，因?yàn)樗x擇了最好的方案，也執(zhí)行了最好方案；②只給一種方案，不進(jìn)行選擇，即認(rèn)為事物的實(shí)行方案只有一種，沒(méi)有其他。只有一種方案就可免出決策選擇的痛楚，然而國(guó)外有一條治理人員都專(zhuān)門(mén)熟悉的格言：如果看來(lái)看起來(lái)只有一條路可走，那么這條路專(zhuān)門(mén)可能是不通的。在博弈中，任何一次的成敗得失都關(guān)系到參加博弈的雙方，雙方的任何一個(gè)小的變動(dòng)都可能引起結(jié)局的變更，因而，讓一方?jīng)]有選擇，無(wú)異于讓此方去犧牲、去失敗，去成全對(duì)方。第三，從各種備選方案中選出最合適的方案。這一點(diǎn)與第二條相聯(lián)系。擬定出盡可能周全的方案不是咨詢(xún)題的終止，而是為了從中選出最為合適的方案。從另一個(gè)角度講，各種備選方案并非差不多上可實(shí)行的方案，哪一個(gè)預(yù)選方案能夠?qū)嵭芯鸵揽坑趯?duì)預(yù)選方案進(jìn)行價(jià)值分析、效益分析、可行性分析、風(fēng)險(xiǎn)度(可靠性和可信度)分析等。只有通過(guò)如此的分析，方可判定出諸方案的優(yōu)劣好壞來(lái)。所以，判定的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，也會(huì)得出不同的結(jié)論。選擇方案的具體方法有若干個(gè)。其中，有一類(lèi)叫做“體會(huì)判定法”，它通過(guò)對(duì)各種預(yù)選方案進(jìn)行直觀的比較，按一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)從優(yōu)到劣進(jìn)行排隊(duì)，對(duì)全部方案選擇一遍，把達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的方案剔除掉，逐步縮小選擇的范疇，最后確定出最合適的方案。這類(lèi)方法需要充分運(yùn)用類(lèi)比、歸納等傳統(tǒng)邏輯方法，在情形較為復(fù)雜時(shí)，往往還需要用系統(tǒng)思維的方法，從全局和整體著眼來(lái)決定方案的取舍。另一類(lèi)選擇最為合適的方案的方法確實(shí)是思維的“求同”和“求異”方法。所謂思維的求異活動(dòng)，確實(shí)是要比較和看出諸方案的差異，要求自己和鼓舞別人從不同角度、不同要求、不同場(chǎng)合、不同結(jié)果對(duì)已制定的方案提出不同的看法，以“兼聽(tīng)則明”的態(tài)度從各種不同的意見(jiàn)中吸取可取之處，并利用不同的意見(jiàn)啟發(fā)自己更加深入地摸索，從中往往又可能產(chǎn)生出決策的另一方案，以此保證方案的科學(xué)性、可靠性和嚴(yán)密性。這種選擇方案的過(guò)程又稱(chēng)“逆向決策”或“反向決策”。所謂思維的求同活動(dòng)，確實(shí)是要利用相同的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，對(duì)諸方案從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)、從客觀到主觀、從宏觀到微觀、從全局到局部、從目標(biāo)到方法、從經(jīng)濟(jì)價(jià)值到社會(huì)成效和人文價(jià)值等方面進(jìn)行全面的比較和周密的論證，通過(guò)同樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行權(quán)衡利弊、綜合分析之后，作出最后取舍。數(shù)學(xué)的方法、定量思維的方法也是選擇最合適方案的方法。然而，上述幾種方法只適用于我們?nèi)粘Ｋ季S和行為中。在對(duì)復(fù)雜事物如氣象推測(cè)、軍事國(guó)防、海洋捕魚(yú)、經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)、大型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)等等制定計(jì)策時(shí)，僅僅靠我們的大腦進(jìn)行思維、靠我們的雙手以筆或小型運(yùn)算器進(jìn)行運(yùn)確實(shí)是不夠用的，必須借助于大型數(shù)學(xué)模型，設(shè)計(jì)科學(xué)的運(yùn)算機(jī)程序，運(yùn)用電子運(yùn)算機(jī)進(jìn)行設(shè)計(jì)、比較和選擇方案。例如，海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中多國(guó)部隊(duì)?wèi)?zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的制定。戰(zhàn)爭(zhēng)中涉及到許多因素，有許多的自變量和因變量，己方的力量配置、配合，敵方的力量配置、分布，武器的性能、人員的素養(yǎng)、地理地勢(shì)、天氣氣候、各種情報(bào)的對(duì)錯(cuò)……，其中，有許多資料依舊靠偵察獲得的，準(zhǔn)確性并非百分之百。在這種有許多國(guó)家參加的陸、海、空協(xié)同作戰(zhàn)中，僅上面例舉的部分因素就能夠形成幾十上百種可能的方案，實(shí)際情形就更為復(fù)雜、多變。因此，在對(duì)作戰(zhàn)方案的制定和選擇上就必須運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)儀器。哈佛經(jīng)理不一定懂得現(xiàn)代科學(xué)，也沒(méi)必要非得懂得現(xiàn)代科技不可，然而，哈佛經(jīng)理一定要有一群懂得并會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代科技的智囊人物，哈佛經(jīng)理也一定要重視通過(guò)博弈方法而獲得結(jié)論，把博弈方法同領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。以上例舉的是幾種科學(xué)思維方法。這些方法是以自然科學(xué)為依據(jù)、以現(xiàn)代科技為手段，具有較高的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，但若不具備一定自然科學(xué)知識(shí)，運(yùn)用起來(lái)就較為困難。為此，就要求哈佛經(jīng)理們重視科學(xué)、學(xué)習(xí)科學(xué)、應(yīng)用科學(xué)，從而最終為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)服務(wù)。五、制造性思維的特點(diǎn)探討和分析各種思維方式，其目的在于提升人們認(rèn)識(shí)咨詢(xún)題、分析咨詢(xún)題的能力和水平，有利于增加對(duì)未知事物的了解，積存更多的知識(shí)。制造性思維正是這種探求和制造新知識(shí)的思維方法。從那個(gè)意義上講，制造性思維方法是其他各種思維方法的綜合運(yùn)用及其在理論上的連續(xù)深化，同時(shí)，又是從新的側(cè)面和角度對(duì)思維活動(dòng)的規(guī)律與本質(zhì)的深入揭示。制造性思維方法體現(xiàn)了思維方式的理論與應(yīng)用的辯證統(tǒng)一，是任何一位力圖有進(jìn)取心的人必需把握的思維方法，專(zhuān)門(mén)是科研工作者和哈佛經(jīng)理。對(duì)一個(gè)新咨詢(xún)題專(zhuān)門(mén)是理論咨詢(xún)題的考察，第一必須從整體上把握它的概貌和輪廓，明白它為何物，有何用處。這正象我們買(mǎi)一部車(chē)子，在我們實(shí)際成為該車(chē)子的主人并現(xiàn)實(shí)地操作它之前，必先親眼看看它是什么造型，了解它有何特點(diǎn)和用處。這是老套子，但又是必要的老生常談?！踔圃煨运季S的含義及特點(diǎn)制造性思維是一種具有開(kāi)創(chuàng)意義的思維活動(dòng)，即開(kāi)拓人類(lèi)認(rèn)識(shí)新領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)人類(lèi)認(rèn)識(shí)新成果的思維活動(dòng)，它往往表現(xiàn)為發(fā)明新技術(shù)、形成新觀念，提出新方案和決策，創(chuàng)建新理論，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)而言，其表現(xiàn)在社會(huì)進(jìn)展處于十字路口，哈佛經(jīng)理作出重大選擇等。這是狹義上的懂得。從廣義上講，制造性思維不僅表現(xiàn)為作出了完整的新發(fā)覺(jué)和新發(fā)明的思維過(guò)程，而且還表現(xiàn)為在摸索的方法和技巧上，在某些局部的結(jié)論和見(jiàn)解上具有新奇獨(dú)到之處的思維活動(dòng)。制造性思維廣泛存在于政治、軍事決策中和生產(chǎn)、教育、藝術(shù)及科學(xué)研究活動(dòng)中。如領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐中，具有制造性思維的哈佛經(jīng)理能夠想別人所未想、見(jiàn)別人所未見(jiàn)、做別人所做的事，敢于突破原有的框架，或是從多種原有規(guī)范的交叉處著手，或是反向摸索咨詢(xún)題，從而取得制造性、突破性的成就。制造性思維的結(jié)果是實(shí)現(xiàn)了知識(shí)即信息的增殖，它或者是以新的知識(shí)(如觀點(diǎn)、理論、發(fā)覺(jué))來(lái)增加知識(shí)的積存，從而增加了知識(shí)的數(shù)量即信息量；或者是在方法上的突破，對(duì)已有知識(shí)進(jìn)行新的分解與組合，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)即信息的新的功能，由此便實(shí)現(xiàn)了知識(shí)即信息的結(jié)構(gòu)量的增加。因此從信息活動(dòng)的角度看，制造性思維是一種實(shí)現(xiàn)了知識(shí)即信息量增殖的思維活動(dòng)。也許理論上的論述過(guò)于抽象，那么我們結(jié)合實(shí)例再簡(jiǎn)單分析一番。目前，世界范疇內(nèi)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展浪潮，一浪高過(guò)一浪，并已取得了輝煌的成就，但與之而來(lái)的咨詢(xún)題，如環(huán)境污染、破壞等也已嚴(yán)肅地?cái)[在了人們面前。化學(xué)食品增多、污水污汽大量排放、生態(tài)環(huán)境嚴(yán)峻破壞、“白色污染”之類(lèi)垃圾物任意堆放……這些咨詢(xún)題是某一部門(mén)、地區(qū)所不能解決得了的，甚至也是某一國(guó)家所不能單獨(dú)解決得了的，但又是每一部門(mén)、地區(qū)必須去解決的咨詢(xún)題。因此，作為各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，就要運(yùn)用制造性思維，或是制定一項(xiàng)新政策，如《環(huán)境愛(ài)護(hù)法》、《食品衛(wèi)生法》既保證經(jīng)濟(jì)連續(xù)高速進(jìn)展，又保證環(huán)境不被污染，或是轉(zhuǎn)變摸索咨詢(xún)題的角度和工作方法，如改變單獨(dú)從經(jīng)濟(jì)上考慮的角度和方法，既強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，又強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的有用價(jià)值，或是發(fā)明一種新的技術(shù)如按裝在鍋爐、汽車(chē)內(nèi)的“空氣凈化器”，它使得鍋爐、汽車(chē)排出的廢物在進(jìn)入空氣之前被凈化處理，這些差不多上制造性思維的具體運(yùn)用?？傊圃煨运季S需要人們付出困難的腦力勞動(dòng)。一項(xiàng)制造性思維成果的取得，往往需要通過(guò)長(zhǎng)期的探究、刻苦的鉆研，甚至多次的挫折之后才能取得，而制造性思維能力也要通過(guò)長(zhǎng)期的知識(shí)積存、智能訓(xùn)練、素養(yǎng)磨礪才能具備，制造性思維過(guò)程，還離不開(kāi)推理、想象、聯(lián)想、直覺(jué)等思維活動(dòng)，因此，從主體活動(dòng)的角度來(lái)看，制造性思維又是一種需要人們，包括組織者、哈佛經(jīng)理付出較大代價(jià)，運(yùn)用精湛能力的一種思維活動(dòng)。從“制造性思維的含義”中能夠看出，它具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。第一，獨(dú)創(chuàng)性或新穎性。制造性思維貴在創(chuàng)新，它或者在思路的選擇上，或者在摸索的技巧上，或者在思維的結(jié)論上，具有著“前無(wú)古人”的獨(dú)到之處，具有著一定范疇內(nèi)的首創(chuàng)性、開(kāi)拓性，一位期望事業(yè)有成或生活出意義來(lái)或作一個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)的人，就要在前人、常人沒(méi)有涉足，不敢前往的領(lǐng)域“開(kāi)墾”出自己的一片天地，就要站在前人、常人的肩上再前進(jìn)一步，而不要在前人、常人已有的成就面前踏步或仿效，不要被司空見(jiàn)慣的事物所困惑。因此，具有制造性思維的人，對(duì)事物必須具有濃厚的創(chuàng)新愛(ài)好，在實(shí)際活動(dòng)中善于超出思維常規(guī)，對(duì)“完善”的事物、平穩(wěn)有序進(jìn)展的事物進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)，以求新的發(fā)覺(jué)，這種發(fā)覺(jué)確實(shí)是一種獨(dú)創(chuàng)、一種新的見(jiàn)解新的發(fā)明和新的突破。第二，極大的靈活性。制造性思維并無(wú)現(xiàn)成的思維方法和程序可循，因此它的方式、方法、程序、途徑等都沒(méi)有固定的框架。進(jìn)行制造性思維活動(dòng)的人在考慮咨詢(xún)題時(shí)能夠迅速地從一個(gè)思路轉(zhuǎn)向另一個(gè)思路，從一種意境進(jìn)入另一種意境，多方位地試探解決咨詢(xún)題的方法，如此，制造性思維活動(dòng)就表現(xiàn)出不同的結(jié)果或不同的方法、技巧。例如面對(duì)一個(gè)處于世界經(jīng)濟(jì)趨于一體化、競(jìng)爭(zhēng)趨日猛烈之中的小企業(yè)的前途咨詢(xún)題，企業(yè)的哈佛經(jīng)理不能無(wú)動(dòng)于衷或沿用老思路，否則，只有死路一條。企業(yè)哈佛經(jīng)理必須或是考慮引進(jìn)外資，聯(lián)合辦廠，或是改組企業(yè)的人力、財(cái)力、物力的配置結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行技術(shù)革新，或是加大產(chǎn)品宣傳，并在包裝上下功夫，或是上述三者并用。企業(yè)哈佛經(jīng)理也能夠考慮企業(yè)的轉(zhuǎn)產(chǎn)，或者讓某一大型企業(yè)兼并，成為大企業(yè)的一個(gè)分廠。那個(gè)地點(diǎn)的第一條思路是方法、技巧的創(chuàng)新，第二條思路是結(jié)果的創(chuàng)新，兩種不同的創(chuàng)新差不多上制造性思維在挽救該企業(yè)咨詢(xún)題的應(yīng)用。制造性思維的靈活性還表現(xiàn)為，人們?cè)谝欢ǖ脑瓌t界限內(nèi)的自由選擇、發(fā)揮等。一樣來(lái)講，原則的有效性體現(xiàn)在它的具體運(yùn)用上，否則，原則就變成了僵死的教條。第三，藝術(shù)性和非擬化。制造性思維活動(dòng)是一種開(kāi)放的、靈活多變的思維活動(dòng)，它的發(fā)生相伴有“想象”、“直覺(jué)”、“靈感”之類(lèi)的非邏輯。非規(guī)范思維活動(dòng)，如“思想”、“靈感”、“直覺(jué)”等往往因人而異、因時(shí)而異、因咨詢(xún)題和對(duì)象而異，因此制造性思維活動(dòng)具有極大的專(zhuān)門(mén)性、隨機(jī)性和技巧性，他人不能夠完全仿照、模擬。制造性思維活動(dòng)的上述特點(diǎn)同藝術(shù)活動(dòng)有相似之處，藝術(shù)活動(dòng)確實(shí)是每個(gè)人充分發(fā)揮自己才能，包括利用直覺(jué)、靈感、想象等非理性的活動(dòng)，藝術(shù)活動(dòng)的表面現(xiàn)象和過(guò)程中以仿照，如凡高的名畫(huà)《向日葵》，人們都能夠去畫(huà)“向日葵”，且大小、顏色都能夠仿照，甚至臨摹。然而，藝術(shù)的精髓和內(nèi)在的東西及凡高的制造性創(chuàng)作能力只屬于個(gè)人，是無(wú)法仿照的。任何仿照品只能是“幾乎”以假充真，但如何講不是確實(shí)，因此，才有人愿冒生命之危險(xiǎn)，設(shè)法盜竊聞名畫(huà)家的真跡。同樣，制造性的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的內(nèi)在的東西也是不可仿照的。因?yàn)橐坏┱劦蒙夏軌蚍抡?，所仿照的只是活?dòng)的實(shí)際實(shí)施過(guò)程，同時(shí)自己是跟在他人后面，一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí)他人。專(zhuān)門(mén)是，制造性的思維能力無(wú)法象一件物品，如茶杯，擺在我們面前，任我們臨摹，仿造。因此，制造性思維被稱(chēng)為是一種精湛的藝術(shù)。第四，對(duì)象的潛在性。制造性思維活動(dòng)從現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)和客體動(dòng)身，但它的指向不是現(xiàn)存的客體，而是一個(gè)潛在的、尚未被認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的對(duì)象。例如，在改革浪潮席卷全球的今天，不管是發(fā)達(dá)國(guó)家，依舊進(jìn)展中國(guó)家，都在尋求適合本國(guó)國(guó)情的改革之路，那么，這條路怎么講如何走，各國(guó)正在探究，即各國(guó)的哈佛經(jīng)理們分別依據(jù)本國(guó)所面臨的各種現(xiàn)實(shí)情形，進(jìn)行制造性的思索，大膽試驗(yàn)，因此，這條路至今還不太清晰，依舊潛在的，至多是處在由潛在向現(xiàn)實(shí)的持續(xù)轉(zhuǎn)變之中。因此，制造性思維的對(duì)象或者是剛剛進(jìn)入人類(lèi)的實(shí)踐范疇，尚未被人類(lèi)所認(rèn)識(shí)的客體，人們只能推測(cè)它的存在狀況，或者是人們盡管有了一定的認(rèn)識(shí)，但認(rèn)識(shí)尚不完全，還能夠從深度和廣度上加以進(jìn)一步認(rèn)識(shí)的客體，這兩類(lèi)客體無(wú)疑帶有潛在性。第五，風(fēng)險(xiǎn)性。由于制造性思維活動(dòng)是一種探究未知的活動(dòng)，因此要受著多種因素的限制和阻礙，如事物進(jìn)展及其本質(zhì)暴露的程度、實(shí)踐的條件與水平、認(rèn)識(shí)的水平與能力等，這就決定了制造性思維并不能每次都能取得成功，甚至有可能毫無(wú)成效或者作出錯(cuò)誤的結(jié)論。對(duì)哈佛經(jīng)理來(lái)講，制造性思維的失敗會(huì)給多方面帶來(lái)消極阻礙，因而無(wú)疑會(huì)阻礙到他的政治前途。但是，如果每位領(lǐng)導(dǎo)都做“太平官”，不求有功，但求無(wú)過(guò)，那集體、社會(huì)和人類(lèi)就無(wú)進(jìn)展可言。制造性思維活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)性還表現(xiàn)在它對(duì)傳統(tǒng)勢(shì)力、偏見(jiàn)等的沖擊上，傳統(tǒng)勢(shì)力，現(xiàn)有權(quán)威都會(huì)盡力愛(ài)護(hù)自己的存在，對(duì)制造性思維活動(dòng)的成果抱有抗擊的心理，甚至仇視的心理。例如，西歐中世紀(jì)，宗教在社會(huì)生活中占據(jù)著絕對(duì)統(tǒng)治地位，一切與宗教相悖的觀點(diǎn)都被稱(chēng)為“異端邪講”，一切違抗此原則的人都會(huì)受到“宗教裁判所”的嚴(yán)格懲處。然而，制造性思維活動(dòng)是扼殺不了的，伽利略、布魯諾置生命于不顧，提倡并論證了“日心講”，證明教皇生活于其上的地球不是宇宙的中心。無(wú)法想象，如果沒(méi)有兩位科學(xué)家甘冒此風(fēng)險(xiǎn)，“日心講”不知何時(shí)被提出。因此，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)、成功并存。排除了風(fēng)險(xiǎn)，制造性思維活動(dòng)就變?yōu)榱肆?xí)慣性思維活動(dòng)。□制造性思維的作用制造思維的作用差不多包含在其特點(diǎn)之中了，那個(gè)地點(diǎn)簡(jiǎn)要對(duì)其進(jìn)行概括。第一，制造性思維能夠持續(xù)地增加人類(lèi)知識(shí)的總量，持續(xù)推進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界的水平。制造性思維因其對(duì)象的潛在特點(diǎn)，表明它是向著未知或不完全知的領(lǐng)域進(jìn)軍，持續(xù)擴(kuò)大著人們的認(rèn)識(shí)范疇，持續(xù)地把未被認(rèn)識(shí)的東西變?yōu)槟軌蛘J(rèn)識(shí)和差不多認(rèn)識(shí)的東西，科學(xué)上每一次的發(fā)覺(jué)和制造，都增加著人類(lèi)的知識(shí)總量，為人類(lèi)由必定王國(guó)進(jìn)入自由王國(guó)持續(xù)地制造著條件。其次，制造性思維能夠持續(xù)地提升人類(lèi)的認(rèn)識(shí)能力。制造性思維的特點(diǎn)已表明，制造性思維是一種精湛的藝術(shù)，制造性思維活動(dòng)及過(guò)程中的內(nèi)在的東西是無(wú)法仿照的。這內(nèi)在的東西即制造性思維能力。這種能力的獲得依靠于人們對(duì)歷史和現(xiàn)狀的深刻了解，依靠于敏捷的觀看能力和分析咨詢(xún)題能力，依靠于平常知識(shí)的積存和知識(shí)面的拓展。而每一次制造性思維過(guò)程確實(shí)是一次錘煉思維能力的過(guò)程，因?yàn)橐氆@得對(duì)未知世界的認(rèn)識(shí)，人們就要持續(xù)地探究前人沒(méi)有采納過(guò)的思維方法、摸索角度去進(jìn)行思維，就要獨(dú)創(chuàng)性地尋求沒(méi)有先例的方法和途徑去正確、有效地觀看咨詢(xún)題，分析咨詢(xún)題和解決咨詢(xún)題，從而極大地提升人類(lèi)認(rèn)識(shí)未知事物的能力，因此，認(rèn)識(shí)能力的提升離不開(kāi)制造性思維。第三，制造性思維能夠?yàn)閷?shí)踐開(kāi)創(chuàng)新的局面。制造性思維的獨(dú)創(chuàng)性與風(fēng)險(xiǎn)性特點(diǎn)給予了它敢于探究和創(chuàng)新的精神，在這種精神的支配下，人們不滿(mǎn)于現(xiàn)狀，不滿(mǎn)于已有的知識(shí)和體會(huì)，總是力圖探究客觀世界中還未被認(rèn)識(shí)的本質(zhì)和規(guī)律，并以此為指導(dǎo)，進(jìn)行開(kāi)拓性的實(shí)踐，開(kāi)創(chuàng)出人類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)的新領(lǐng)域。在中國(guó)，正是鄧小平制造性的思維，提出了有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，才有了中國(guó)翻天覆地的變化，才有了今天的轟轟烈烈的改革實(shí)踐。相反，若沒(méi)有制造性的思維，人類(lèi)躺在已有的知識(shí)和體會(huì)上，坐享其成，那么，人類(lèi)的實(shí)踐活動(dòng)只能留在原有的水平上，實(shí)踐活動(dòng)的領(lǐng)域也專(zhuān)門(mén)狹小。制造性思維是今后人類(lèi)的要緊活動(dòng)方式和內(nèi)容。歷史上曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的工業(yè)革命沒(méi)有完全把人從體力勞動(dòng)中解放出來(lái)，而目前世界范疇內(nèi)的新技術(shù)革命，帶來(lái)了生產(chǎn)的變革，全面的自動(dòng)化，把人從機(jī)械勞動(dòng)和機(jī)器中解放出來(lái)，從事著操縱信息、編制程序的腦力勞動(dòng)，而人工智能技術(shù)的推廣和應(yīng)用，使人所從事的一些簡(jiǎn)單的、具有一定邏輯規(guī)則的思維活動(dòng)，能夠交給“人工智能”去完成，從而又部分地把人從簡(jiǎn)單腦力勞動(dòng)中解放出來(lái)。如此，人將有充分的精力把自己的知識(shí)、智力用于制造性的思維活動(dòng)，把人類(lèi)的文明推向一個(gè)新的高度。六、制造性思維的激發(fā)任何事物的顯現(xiàn)都有一定的緣故，而非奇異地顯現(xiàn)或先驗(yàn)地存在。制造性思維活動(dòng)也是由于一定的客觀因素和主觀因素、體會(huì)因素和非理性因素所引起、推動(dòng)和堅(jiān)持的，制造性思維能力也不是先驗(yàn)地存在著的，飄浮于空中，讓人無(wú)從把握，而是現(xiàn)實(shí)地存在于人類(lèi)的生活之中，并以一定的形式表現(xiàn)出來(lái)。從“源頭”和表現(xiàn)形式入手，有助于我們更深刻地懂得從而更好地運(yùn)用制造性思維?！醴抢硇砸蛩胤抢硇砸蛩匾o指意志、愛(ài)好、情感、情緒等因素，這些因素激發(fā)著制造性思維的發(fā)生。意志是制造性思維的一個(gè)重要激發(fā)因素，它表現(xiàn)為人為了達(dá)到一定的目標(biāo)，自覺(jué)地運(yùn)用自己的智力和體力進(jìn)行活動(dòng)，自覺(jué)地同困難作斗爭(zhēng)，以及自覺(jué)地克制自己的行為。任何人在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，都會(huì)遇到困難和阻力以及受到行為目標(biāo)的強(qiáng)烈刺激，專(zhuān)門(mén)是在制造性思維活動(dòng)中，目的和方向性表現(xiàn)得專(zhuān)門(mén)強(qiáng)烈、鮮亮，存在著龐大的障礙和風(fēng)險(xiǎn)需要去克服，人的精神處于高度緊張狀態(tài)，沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志力及意志對(duì)行動(dòng)的調(diào)劑，制造性活動(dòng)難以堅(jiān)持下去或者其活動(dòng)進(jìn)程會(huì)變得紊亂、無(wú)序。因此，制造性思維活動(dòng)是一種復(fù)雜的意志活動(dòng)，是靠意志激發(fā)起來(lái)的。復(fù)雜的意志活動(dòng)能夠分作五個(gè)時(shí)期或?qū)哟危阂庀?、需要、愿望、目的、行?dòng)。意向是人的生理本能和社會(huì)本能，如衣、食、住、行，及有目的的定向條件反射等，是萌芽狀態(tài)的需要。需要是在意向的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，具有社會(huì)歷史性，它反映了隨著社會(huì)進(jìn)展而來(lái)的人在物質(zhì)和精神上的需求，隨著需要的增長(zhǎng)，顯現(xiàn)了愿望。愿望是需要的觀念形狀或思想形狀，愿望向前延伸就產(chǎn)生了動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)不是單一的，而是復(fù)雜的，意向活動(dòng)現(xiàn)在對(duì)動(dòng)機(jī)作出選擇，從而把愿望變成目的，意志和目的相輔相成，互相促進(jìn)，目的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)意志的作用，只有意志堅(jiān)強(qiáng)的人才敢于追求價(jià)值較大而困難也較大的目的，喪失了意志力會(huì)一事無(wú)成。意志本身又包含了目的那個(gè)因素，長(zhǎng)期為實(shí)現(xiàn)目的而奮斗，有助于培養(yǎng)、磨礪人的意志力，無(wú)所事事、毫無(wú)目的追求的人，又必是缺乏意志力的人。在制造性思維活動(dòng)中，意志之因此是一個(gè)重要的激發(fā)因素，這同它所具有的特點(diǎn)是分不開(kāi)的。第一，自覺(jué)性。自覺(jué)性是意志的最重要的特點(diǎn)，它標(biāo)志著人對(duì)自己的行動(dòng)目的、目標(biāo)有著正確而充分的認(rèn)識(shí)和自覺(jué)自愿的態(tài)度，確實(shí)是講，人面對(duì)艱巨復(fù)雜的活動(dòng)，面對(duì)具有風(fēng)險(xiǎn)性的制造性思維活動(dòng)，毫不恐懼，自愿地朝著目的奮進(jìn)，而非來(lái)自外界的壓力和誘惑。試想，如果一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)的哈佛經(jīng)理只是為了某種外在的名譽(yù)、物質(zhì)利益去進(jìn)行制造性活動(dòng)，那么，在遇到困難，專(zhuān)門(mén)是有生命危險(xiǎn)和政治風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，誰(shuí)能保證他可不能舍棄制造性活動(dòng)而愛(ài)護(hù)自己的外在利益和名譽(yù)呢?因此，只有自覺(jué)，才能自愿，才能把制造性的活動(dòng)作為一件樂(lè)事，一件體現(xiàn)自己價(jià)值的情況來(lái)做，而不為物質(zhì)利益和政治風(fēng)險(xiǎn)及其他外在的東西所左右。第二，堅(jiān)強(qiáng)性。堅(jiān)強(qiáng)性確實(shí)是指堅(jiān)強(qiáng)的毅力。凡是有所建樹(shù)，進(jìn)行制造性思維的人幾乎都有百折不回的精神，因?yàn)橹灰脒M(jìn)行開(kāi)創(chuàng)性的事業(yè)，做出有專(zhuān)門(mén)意義的成就，總會(huì)碰到許多阻礙和難關(guān)，這些阻礙和難關(guān)有些是人為的，有些是客觀存在的。通過(guò)一番努力之后，所取得的成果有可能是獨(dú)創(chuàng)性的，但它還會(huì)遇傳統(tǒng)勢(shì)力的抗擊和壓制；有可能是錯(cuò)誤的，失敗了。如果沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的毅力，堅(jiān)強(qiáng)的意志，是不可能越過(guò)千難萬(wàn)險(xiǎn)而取得制造性的成果。第三，果斷性。果斷性表現(xiàn)在善于明辯是非、能夠當(dāng)機(jī)立斷進(jìn)行選擇、作出決定。精明而卓有成效的哈佛經(jīng)理、科學(xué)家都能如此。在制造性思維活動(dòng)中，遇到咨詢(xún)題或處于十字路口時(shí)，優(yōu)柔寡斷，猶疑彷徨，只會(huì)讓機(jī)會(huì)從自己周?chē)镒?。如果意志的果斷性容忍?dāng)斷持續(xù)，當(dāng)決不決，那么優(yōu)柔寡斷式的意志不再是意志了，而是無(wú)為、無(wú)用的忍耐，是庸人和常人的無(wú)可奈何和逆來(lái)順受?！爱?dāng)斷持續(xù)，必受其亂”確實(shí)是對(duì)意志果斷性的明證。第四。自制性。自制性是指一個(gè)人在意志行動(dòng)中善于操縱自己的情緒，能夠排除一切干擾，應(yīng)付任何打擊，身處逆境而能自拔。在制造性活動(dòng)中，經(jīng)常會(huì)遇到挫折和困難。現(xiàn)在，就需操縱自己的情緒，不要悲觀哀息，不要讓困難嚇倒，否則，制造性的活動(dòng)就會(huì)半途而廢，意志就會(huì)被削弱。例如，改革是各國(guó)哈佛經(jīng)理所面臨的艱巨任務(wù)，在改革之初，各方面的阻力和改革本身的難度專(zhuān)門(mén)之大，所幸的是一些哈佛經(jīng)理具有堅(jiān)強(qiáng)的意志，而堅(jiān)強(qiáng)的意志產(chǎn)生了高度的自制力，使得他們連續(xù)推行改革路線(xiàn)。各國(guó)專(zhuān)門(mén)是部分進(jìn)展中國(guó)家差不多取得了豐碩成果。如果沒(méi)有自制能力，為所欲為，就不可能有恒久、專(zhuān)一的探究行為，也就不可能做出制造性的成果來(lái)?？傊己玫囊庵酒焚|(zhì)是激發(fā)制造性思維的重要因素，是堅(jiān)持制造性行為的“精神能源”，是任何有志于制造的人專(zhuān)門(mén)是科學(xué)工作者和哈佛經(jīng)理所必須具備的心理素養(yǎng)。愛(ài)好是人們力圖認(rèn)識(shí)或愛(ài)好某一事物的傾向，也是激發(fā)制造性思維的一個(gè)重要因素。強(qiáng)烈而高尚的愛(ài)好，往往會(huì)使人在研究和探究中達(dá)到一種樂(lè)而忘返、如癡知醉乃至廢寢忘食的狀態(tài)。疲乏和勞累，因難和阻力，在愛(ài)好的沖擊下逃之夭夭了。因此，持有愛(ài)好的人總是被愛(ài)好的對(duì)象所深深吸引，去開(kāi)拓、去制造。愛(ài)好給了他極大的主動(dòng)性和堅(jiān)強(qiáng)性。激發(fā)制造性思維的愛(ài)好一樣具有以下三個(gè)特點(diǎn)：第一，愛(ài)好的廣泛性。有獨(dú)創(chuàng)性奉獻(xiàn)的科學(xué)家，常常是愛(ài)好廣泛的人，或者是研究過(guò)他們專(zhuān)修學(xué)科之外的學(xué)科的人；有突出成就的哈佛經(jīng)理，也常常對(duì)眾多事物抱有濃厚愛(ài)好，過(guò)分的專(zhuān)業(yè)化和分工，只能導(dǎo)致愛(ài)好狹隘和閉塞，行業(yè)與行業(yè)之間如有山相隔，專(zhuān)門(mén)難溝通。而廣泛的愛(ài)好能夠使人擴(kuò)大交往范疇，接觸多方面的事物，獲得廣博的知識(shí)，受到多方面的啟發(fā)，從而促進(jìn)和刺激著智力進(jìn)展，并使大腦經(jīng)常處于興奮狀態(tài)，進(jìn)行制造性的思維活動(dòng)。第二，愛(ài)好的收斂性。愛(ài)好的廣泛性能夠講是將愛(ài)好發(fā)散出去，而發(fā)散出去的愛(ài)好，必須收斂，形成一個(gè)中心愛(ài)好。因?yàn)?，任何一個(gè)人難得有足夠的時(shí)刻去做所有想做和應(yīng)該做的事，對(duì)能夠忽略什么須作出選擇，因此，愛(ài)好收斂起來(lái)而形成的中心愛(ài)好就能夠促使活動(dòng)主體把自己的知識(shí)、智能、精神和時(shí)刻都聚合起來(lái)收斂起來(lái)，形成一種強(qiáng)大的、具有突破性的制造力量。第三，愛(ài)好的持久性。愛(ài)好的持久性是指愛(ài)好穩(wěn)固、連續(xù)的時(shí)刻，某一愛(ài)好，專(zhuān)門(mén)是中心愛(ài)好，只有在連續(xù)相當(dāng)?shù)臅r(shí)刻后，才可能發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在某一方面有所突破。如果我們對(duì)任何事物都有愛(ài)好，對(duì)任何情況都有熱情，可又差不多上五分鐘的熱情，今天喜愛(ài)那個(gè)，改日喜愛(ài)那個(gè)，沒(méi)有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)固的愛(ài)好，結(jié)果是對(duì)任何事物都沒(méi)有愛(ài)好，就像一份微薄的財(cái)產(chǎn)要分給眾多的人，人人都有份，結(jié)果是人人都貧窮一樣。一個(gè)人沒(méi)有持久的愛(ài)好，是可不能有行動(dòng)上制造性的突破的。愛(ài)好不是天生的，而是能夠培養(yǎng)、能夠改變的，只要我們經(jīng)常深入生活，參加實(shí)踐，就能形成強(qiáng)烈而高尚的愛(ài)好。愛(ài)好同目的、意志之間具有相互促進(jìn)的關(guān)系，目的培養(yǎng)，造就人的愛(ài)好，意志把愛(ài)好保持在指向目的的方向上，并堅(jiān)持愛(ài)好的連續(xù)穩(wěn)固性，愛(ài)好又促成人選擇，確立一定的目的，高尚的愛(ài)好還能夠強(qiáng)化人的意志，三者相互結(jié)合，激發(fā)著制造性思維活動(dòng)的進(jìn)行。情感及其他因素。主動(dòng)而健康的情緒和情感也激發(fā)著制造性思維活動(dòng)的發(fā)生和進(jìn)展。它們包括心境、激情、熱情、友誼、信任等等。心境是一種比較柔弱而持久的情緒狀態(tài)，它往往能比較持久地阻礙人的生活、學(xué)習(xí)和工作。良好的心境，例如心情舒服、樂(lè)觀豁達(dá)，能夠調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、主動(dòng)性和制造性，從而提升學(xué)習(xí)和工作的效率。不良的心境，如悶悶不樂(lè)、郁郁寡歡，使人心灰意冷，陷入消沉，壓抑人的制造性，從而降低學(xué)習(xí)和工作的效率。阻礙人的心境的因素能夠分為差不多因素和偶發(fā)因素兩類(lèi)。差不多因素包括人的理想、意志、性格、氣質(zhì)等等，亦可稱(chēng)為內(nèi)在的因素；偶發(fā)因素指事業(yè)的成敗、人際關(guān)系和周?chē)樾渭敖】禒顩r的好壞等等，亦可稱(chēng)為外在的因素。一個(gè)人只要具備了良好的差不多因素或內(nèi)在因素，就能夠克服偶發(fā)因素或外在因素帶來(lái)的消極阻礙，使人保持樂(lè)觀向上、充滿(mǎn)歡樂(lè)和期望的心境，從而主動(dòng)進(jìn)取，持續(xù)創(chuàng)新。激情是一種強(qiáng)烈的、暴風(fēng)驟雨般的、短促的情緒狀態(tài)，例如狂歡、暴怒等等。主動(dòng)而健康的激情能夠激發(fā)人的身心兩方面的龐大潛力，調(diào)動(dòng)體力和腦力，使人產(chǎn)生出制造性的沖動(dòng)，并成為進(jìn)行制造性思維和其他活動(dòng)的強(qiáng)大動(dòng)力。例如，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，哈佛經(jīng)理必須具有激情，要激情昂然，這不僅能夠刺激自己內(nèi)在的體力和智力，使哈佛經(jīng)理對(duì)目的有一種躍躍欲試的制造性沖動(dòng)，而且本身又是一種號(hào)召力，激發(fā)起寬敞人民的制造性沖動(dòng)，沒(méi)有激情的領(lǐng)導(dǎo)，是平無(wú)能庸的領(lǐng)導(dǎo)。激情的作用在文學(xué)藝術(shù)中表現(xiàn)得尤為明顯。在此，不作闡述。熱情是強(qiáng)而有力、穩(wěn)固而深刻的情感。同心境相比，它不夠廣泛，但比心境更加大烈而深刻，同激情相比，它不夠強(qiáng)烈，但比激情更加穩(wěn)固而持久。熱情表現(xiàn)在工作中，確實(shí)是對(duì)業(yè)的熱愛(ài)。因此，一個(gè)有事業(yè)心人，一個(gè)想做出一番成績(jī)的領(lǐng)導(dǎo)，第一要熱愛(ài)自己的工作，熱愛(ài)一切同自己工作有聯(lián)系的其他工作及對(duì)自己的工作有關(guān)心的人?！叭倭?，行行出狀元”，其緣故就在他們對(duì)工作的熱愛(ài)。對(duì)工作、部下沒(méi)有熱情，也就不可能對(duì)工作有愛(ài)好，從而不可能有制造性的活動(dòng)。除了意志、激情、情感等能夠刺激制造性思維以外，競(jìng)爭(zhēng)或競(jìng)賽也能激發(fā)制造性思維。競(jìng)爭(zhēng)或競(jìng)賽確實(shí)是把雙方放在同一水平上，公平地比較高低、優(yōu)劣。它最能夠刺激雙方的制造性思維活動(dòng)?？傊?jìng)爭(zhēng)和競(jìng)賽有助于培養(yǎng)人的個(gè)性心理品質(zhì)，使人熱情高漲，產(chǎn)生激情和進(jìn)取心，能夠考查人的意志，增強(qiáng)人的智力效能，調(diào)動(dòng)人的想象能力和思維制造力，從而有利于制造性思維。競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)賽是制造性思維的“催化劑”、“加油站”和“壓力器”，也是制造性思維的“檢測(cè)儀”。和激發(fā)制造性思維相反的，是一些阻礙制造性思維的因素，那個(gè)地點(diǎn)要緊指主觀上的心理因素，如過(guò)分的自我批判、缺乏自信心以及性格上的片面性等等。缺乏自信心最為阻礙制造性思維的發(fā)生。沒(méi)有自信，確實(shí)是對(duì)自己各方面能力的不信任，對(duì)自己能否進(jìn)行豐富的想象和制造性活動(dòng)持否定態(tài)度或模棱兩可的態(tài)度，最終不敢前進(jìn)，沒(méi)有獨(dú)創(chuàng)性成果。例如德國(guó)物理學(xué)家普朗克，曾首次作出了“能量子假講”那個(gè)革命性論點(diǎn)，但此后卻是對(duì)此發(fā)生長(zhǎng)時(shí)刻懷疑，對(duì)自己也缺乏信心，而未能完成這一物理學(xué)上的革命性發(fā)覺(jué)。如果講科學(xué)家、藝術(shù)家和其他任何個(gè)人缺乏自信只關(guān)涉到自己能否出成果，那么，作為一個(gè)哈佛經(jīng)理卻關(guān)系到一個(gè)集體、地區(qū)，甚至一個(gè)國(guó)家。缺乏自信的領(lǐng)導(dǎo)工作起來(lái)縮手縮腳，不敢去開(kāi)創(chuàng)新局面，也不敢承接任何咨詢(xún)題。隸屬于如此的領(lǐng)導(dǎo)之下的集體只能是按陳舊的規(guī)則行走，跟在別人后面一步一趨，死氣沉沉，毫無(wú)奉獻(xiàn)。因此，成功是與自信相聯(lián)系的，與勇氣、膽魄不可分。過(guò)分地自我批判是阻礙制造性思維的又一個(gè)心理障礙。這種人往往過(guò)于批判自己，對(duì)自己的成就和行為過(guò)分挑剔。認(rèn)真、精益求精當(dāng)然是好事，但凡事都有一個(gè)“尺度”，不能把“尺度”片面地夸大或絕對(duì)化。因?yàn)椋祟?lèi)對(duì)事物的認(rèn)識(shí)差不多上相對(duì)的，差不多上現(xiàn)在此刻此地此狀態(tài)下對(duì)此事物的認(rèn)識(shí)。事物的本質(zhì)的復(fù)雜性，事物層次的多樣性，都會(huì)給我們的認(rèn)識(shí)和活動(dòng)帶來(lái)困難。我們的活動(dòng)是分步驟、分時(shí)期進(jìn)行的。因此，過(guò)分地批判自己是一種不客觀的態(tài)度，是一種忽視了事物及認(rèn)識(shí)特性的態(tài)度，其結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致自己失去自信心。性格上的片面性，例如意志薄弱、愛(ài)好狹窄、缺乏熱情和激情，也會(huì)阻礙制造性活動(dòng)的進(jìn)行，這些在前面已有論述，在此不再重復(fù)。總之，不管是激發(fā)依舊阻礙制造性思維的因素，都比此處的論述更為豐富，而且在現(xiàn)實(shí)中它們交錯(cuò)在一起，不可像理論論述一樣，把它們分割開(kāi)來(lái)。因此，必須用辯證的、全面的、系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法來(lái)看待這些因素的作用，培養(yǎng)自己的制造性思維能力。體會(huì)因素體會(huì)因素要緊是指知識(shí)和體會(huì)。知識(shí)和體會(huì)是制造性思維活動(dòng)得以發(fā)生的基礎(chǔ)，同時(shí)，它們也能夠限制制造性思維。知識(shí)和體會(huì)能夠促進(jìn)制造性思維的開(kāi)展。人要進(jìn)行制造性思維，必須具備一定的知識(shí)和體會(huì)。同時(shí)，隨著知識(shí)和體會(huì)的持續(xù)豐富，制造性思維就會(huì)取得更大進(jìn)展。因?yàn)椋v到底，制造性思維確實(shí)是體會(huì)和知識(shí)的提升和超越。缺乏知識(shí)和體會(huì)，制造性思維就變成為幻想、臆想。具體地講，知識(shí)與體會(huì)促進(jìn)制造性思維得以發(fā)生、提升的作用表現(xiàn)為以下幾方面：(1)知識(shí)和體會(huì)越豐富，就越能敏捷地觀看咨詢(xún)題、發(fā)覺(jué)咨詢(xún)題，也就越能開(kāi)創(chuàng)出進(jìn)行制造性活動(dòng)的新領(lǐng)域來(lái)。知識(shí)既能夠借助于書(shū)本，又能夠從實(shí)踐中總結(jié)，而體會(huì)必來(lái)自于實(shí)踐。置身于實(shí)踐并保持思維的開(kāi)放，就能夠捕捉到眾多的信息以及稍縱即逝的機(jī)遇，能夠發(fā)覺(jué)常常被人忽略的一些咨詢(xún)題背后的細(xì)節(jié)。例如，一個(gè)印染工人，他能夠分辯出上百種顏色，一位生活于冰天雪天的愛(ài)斯基摩人，能夠在一樣人看來(lái)均為白色的雪山上，指出各個(gè)山谷的雪的顏色有所不同……只有有足夠的知識(shí)和體會(huì)，才會(huì)有此獨(dú)創(chuàng)性的觀看能力。相反，一個(gè)沒(méi)有知識(shí)和體會(huì)的人，一切情況在他眼中差不多上新奇的，也差不多上毫無(wú)區(qū)別的。對(duì)現(xiàn)實(shí)、實(shí)踐等的不懂得，就全然談不上在實(shí)踐基礎(chǔ)去發(fā)覺(jué)獨(dú)創(chuàng)性的領(lǐng)域。(2)知識(shí)和體會(huì)越豐富，就能有效地選擇適合于自己進(jìn)行制造性活動(dòng)的學(xué)科或領(lǐng)域?，F(xiàn)代科學(xué)和社會(huì)的進(jìn)展，既越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化，又越來(lái)越趨于一體化，顯現(xiàn)了高度分化和高度綜合的趨勢(shì)。高度分化，就使人們必須具備某一領(lǐng)域的高深知識(shí)；高度綜合，又使人們必須對(duì)多個(gè)領(lǐng)域、多個(gè)學(xué)科有較多的認(rèn)識(shí)。否則，單純的專(zhuān)業(yè)化，會(huì)走向狹隘；而沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化的綜合，又會(huì)走向空泛。因此，任何人要想選擇在某方面有所突破，有所創(chuàng)新，就必須有豐富的知識(shí)和體會(huì)。例如，在打算經(jīng)濟(jì)時(shí)期，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，其任務(wù)和職責(zé)確實(shí)是保證完成上級(jí)下達(dá)的打算，原料、銷(xiāo)售等均不用操心，哈佛經(jīng)理沒(méi)有制造性可言。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就必須具備多方面的知識(shí)和體會(huì)。因?yàn)樯a(chǎn)權(quán)、銷(xiāo)售權(quán)、財(cái)權(quán)都下放到單位，這確實(shí)是講，事事都須領(lǐng)導(dǎo)操心，他要懂得如何組織生產(chǎn)，如何有效地調(diào)動(dòng)工人的主動(dòng)性，如何去公關(guān)，如何有效地運(yùn)用資金，還要了解本行業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r，本類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情形等等，一個(gè)杰出的治理者必須具備上述各方面的知識(shí)和體會(huì)。而一無(wú)所知的人是治理不了企業(yè)的，更不可能及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，選擇走向成功的道路了。(3)知識(shí)和體會(huì)越豐富，就越能開(kāi)闊人們的視野，使人們思路寬廣，從而就越能找到解決咨詢(xún)題的方法。社會(huì)的大踏步前進(jìn)，也給人們帶來(lái)了許多咨詢(xún)題，如環(huán)境咨詢(xún)題、生態(tài)咨詢(xún)題、人口咨詢(xún)題、民族咨詢(xún)題、經(jīng)濟(jì)中的倫理咨詢(xún)題、因科學(xué)成果迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力對(duì)原有技術(shù)的沖擊咨詢(xún)題、人們的文化素養(yǎng)急需提升的咨詢(xún)題，等等。堆積如山的咨詢(xún)題是相伴著人們的生產(chǎn)水平得到提升，生產(chǎn)力得到進(jìn)展而顯現(xiàn)的。這就給每個(gè)人專(zhuān)門(mén)是科學(xué)工作者和哈佛經(jīng)理提出了難題，但也是挑戰(zhàn)。而解決其中任何一個(gè)咨詢(xún)題都需要豐富的知識(shí)和體會(huì)，因?yàn)槲ㄓ写耍覀儾艜?huì)有豐富的想象、廣泛的聯(lián)想，才能通過(guò)類(lèi)比、比較、移植等方法把已知的東西用于分析未知的東西，從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)未知的東西，找到應(yīng)對(duì)它的方法。而沒(méi)有豐富的知識(shí)和體會(huì)，人類(lèi)就找不到解決咨詢(xún)題的方法，因而只有束手就擒。(4)知識(shí)和體會(huì)越豐富，還越能使科學(xué)發(fā)覺(jué)得以深化，使制造性成果得以升華。人類(lèi)的認(rèn)識(shí)永無(wú)止境，制造性思維及制造性活動(dòng)也可不能衰竭和停止，而是一步一步地走向深入。因此，如果具備了豐富的知識(shí)和體會(huì)，那么，已有的科學(xué)發(fā)覺(jué)和制造性成果就會(huì)成為進(jìn)一步前進(jìn)的階梯，相反，缺乏豐富的知識(shí)和體會(huì)，已有的制造性成果就會(huì)被固定化、僵化?？梢?jiàn)，一定寬度的知識(shí)面和體會(huì)是把制造性思維及其成果進(jìn)一步推向前進(jìn)、使之系統(tǒng)化、理論化、更加完善化的重要條件和保證。從上能夠看出，知識(shí)和體會(huì)在制造性思維中有著重要的作用，為此，我們必尊重知識(shí)、尊重體會(huì)，持續(xù)地學(xué)習(xí)知識(shí)和積存體會(huì)，為從事制造性活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。任何情況都有正反兩面。知識(shí)和體會(huì)對(duì)制造性思維活動(dòng)是必不可少的，然而還應(yīng)看到情況的另一面：其一，知識(shí)和體會(huì)本身不等于確實(shí)是制造。就象偉大的物理學(xué)或化學(xué)發(fā)明多借助實(shí)驗(yàn)及實(shí)驗(yàn)儀器，但實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)儀器不等于確實(shí)是物理學(xué)或化學(xué)發(fā)明一樣，制造性思維是一種需要運(yùn)用知識(shí)和體會(huì)的活動(dòng)，但它并不是簡(jiǎn)單地搬運(yùn)現(xiàn)存的知識(shí)和體會(huì)。它需借助于一系列的能力，正確而有效地使用知識(shí)和體會(huì)。這些能力即制造性思維能力或它的表現(xiàn)形式，包括觀看能力、經(jīng)歷能力、邏輯思維能力、聯(lián)想和想象能力、直覺(jué)能力等。沒(méi)有這些能力，既不能學(xué)習(xí)知識(shí)、積存體會(huì)，更不能運(yùn)用知識(shí)和體會(huì)進(jìn)行制造性思維活動(dòng)。其二，知識(shí)、體會(huì)不僅不等于確實(shí)是制造，運(yùn)用不當(dāng)，反會(huì)阻礙制造，成為制造性思維的障礙。其理由可參看對(duì)“縱向思維方法”和“反饋思維方法”的論述。那個(gè)地點(diǎn)僅舉一例。早在19世紀(jì)，一些較有膽識(shí)、樂(lè)于進(jìn)取制造的人就開(kāi)始思索人類(lèi)如何飛上天的咨詢(xún)題。但是，一些頗有名氣、在各自學(xué)科取得赫赫成果、堪稱(chēng)運(yùn)用制造性思維典范的人卻站出來(lái)橫加阻止。第一位是法國(guó)天文學(xué)家勒讓德，他最早用三角方法測(cè)量出月球和地球之間的距離。他認(rèn)為，制造一種比空氣重的裝置去飛行是不可能的。緊隨其后的第二位權(quán)威人物是德國(guó)大發(fā)明家西門(mén)子，他發(fā)表了類(lèi)似勒讓德的看法，由于他的威望頗高，其論斷看起來(lái)就包含了某種不可置疑的真理，從而嚴(yán)峻阻礙了制造飛機(jī)的思想的進(jìn)展。第三位大科學(xué)家是赫爾姆霍茨，能量守恒原理的發(fā)明者之一，他不僅對(duì)制造飛機(jī)的方法大潑冷水，還從物理學(xué)的角度論證了機(jī)械裝置要飛上天純屬空想。這三位權(quán)威人物的看法阻礙了德國(guó)金融界和工業(yè)集團(tuán)，他們撤銷(xiāo)了原先對(duì)飛機(jī)研制事業(yè)的支持。第四位是美國(guó)天文學(xué)家紐康，他按照科學(xué)數(shù)據(jù)作了大量運(yùn)算，證明飛機(jī)無(wú)法離開(kāi)地面。正是因?yàn)檫@些大人物對(duì)自己豐富知識(shí)和體會(huì)的誤用及自傲，使當(dāng)時(shí)差不多顯現(xiàn)的制造飛機(jī)的制造性方法及行動(dòng)，化為了泡影，也使機(jī)械裝置上天的時(shí)期推遲了若干年。直到1903年，兩位名不見(jiàn)經(jīng)傳、沒(méi)有上過(guò)大學(xué)、也不曾作出過(guò)什么偉大制造的美國(guó)萊特兄弟把飛機(jī)送上了天。這講明思想活躍、不受習(xí)慣看法的約束、不為已有知識(shí)和體會(huì)所限，勇于探究未知領(lǐng)域，終會(huì)有所制造。上述分析也適用于哈佛經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)行為。如果一位資深的哈佛經(jīng)理，不以自己的知識(shí)和體會(huì)去開(kāi)啟他人促進(jìn)自己，而是束縛、限制他人和自己，那么，知識(shí)和體會(huì)的豐富就與制造性成果成反比。知識(shí)與體會(huì)對(duì)人們的制造性思維具有雙重作用。如何發(fā)揮其正面作用而減少其負(fù)面作用，取決人們對(duì)它的態(tài)度。最科學(xué)的態(tài)度確實(shí)是辯證的態(tài)度。一方面，人們要看到知識(shí)和體會(huì)是過(guò)去的制造性思維活動(dòng)的成果，因歷史的聯(lián)系是無(wú)法割斷的，它們是人類(lèi)文明的組成部分，對(duì)新的制造性活動(dòng)具有借鑒作用，也是人類(lèi)文明連續(xù)前進(jìn)的基礎(chǔ)；另一方面，人們又要看到知識(shí)和體會(huì)指向已知的事物、領(lǐng)域，而制造性思維活動(dòng)指向未知的事物，它必須在知識(shí)和體會(huì)的基礎(chǔ)上有所突破，有所創(chuàng)新。第三，由于時(shí)過(guò)境遷，原有的知識(shí)和體會(huì)部分地已不習(xí)慣現(xiàn)實(shí)，這就需要人們?cè)谶\(yùn)用它們時(shí)，先要持一種批判、質(zhì)疑的態(tài)度。只有如此，知識(shí)和體會(huì)才能在制造性活動(dòng)中正面地發(fā)揮作用。偉大的物理學(xué)家、思想家愛(ài)因斯坦的一段話(huà)，正是辯證地對(duì)待知識(shí)和體會(huì)及它們與制造性思維的關(guān)系的生動(dòng)寫(xiě)照。他講：“牛頓啊!請(qǐng)?jiān)徫遥耗闼l(fā)覺(jué)的道路，在你那個(gè)時(shí)代，是一位具有最高思維能力和制造能力的人所能發(fā)覺(jué)的唯獨(dú)道路，你所制造的概念，甚至至今仍舊指導(dǎo)著我們的物理學(xué)思想，盡管我們現(xiàn)在明白，如果更深入地懂得各種聯(lián)系，那就必須用另外一些離直截了當(dāng)體會(huì)領(lǐng)域較遠(yuǎn)的概念來(lái)代替這些概念?！睈?ài)因斯坦是如此講的，也是如此做的。七、制造性思維能力的表現(xiàn)制造性思維活動(dòng)，實(shí)際上是制造性思維能力的活動(dòng)，是制造性思維能力的綜合表現(xiàn)，這些能力包括邏輯思維能力、聯(lián)想和想象能力、直覺(jué)和靈感能力等等。□邏輯思維和制造一樣來(lái)講，邏輯思維在于將觀看、實(shí)踐中獲得的感性材料進(jìn)行分析、抽象、概括、類(lèi)比、演繹等等，得出初步的結(jié)論，形成理論上或科學(xué)上的假講，并有