電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與推廣（活頁(yè)式） 課件 2 商品發(fā)布

《網(wǎng)店后臺(tái)功能認(rèn)知》電腦端千牛工作臺(tái)功能網(wǎng)店后臺(tái)功能手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能《網(wǎng)店后臺(tái)功能認(rèn)知》課程內(nèi)容一、電腦端千牛工作臺(tái)功能1、千牛工作臺(tái)首頁(yè)

左側(cè)導(dǎo)航區(qū)商家中心首頁(yè)看板后臺(tái)模塊設(shè)置區(qū)一、電腦端千牛工作臺(tái)功能2、商家中心首頁(yè)看板

2、商家中心首頁(yè)看板（1）天貓商家官方考核指標(biāo)

DSR評(píng)分

綜合體驗(yàn)星級(jí)

基礎(chǔ)服務(wù)考核

綜合資質(zhì)

日?？己艘?、電腦端千牛工作臺(tái)功能2、商家中心首頁(yè)看板（1）天貓商家官方考核指標(biāo)

1）DSR評(píng)分描述相符度、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)指標(biāo)

作用：

影響搜索排名

影響轉(zhuǎn)化率

影響活動(dòng)報(bào)名

品牌信譽(yù)度

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能2、商家中心首頁(yè)看板（1）天貓商家官方考核指標(biāo)

2）綜合體驗(yàn)星級(jí)

指標(biāo)：商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、售后體驗(yàn)、糾紛投訴、咨詢體驗(yàn)、特色服務(wù)作用：給消費(fèi)者更好的購(gòu)物體驗(yàn)、給商家提供運(yùn)營(yíng)思路顯示位置：手淘首頁(yè)、詳情頁(yè)、店鋪印象頁(yè)

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能2、商家中心首頁(yè)看板（1）天貓商家官方考核指標(biāo)3）基礎(chǔ)服務(wù)考核作用：商家是否能在天貓運(yùn)營(yíng)、是否具備參加平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能力等一、電腦端千牛工作臺(tái)功能2、商家中心首頁(yè)看板（1）淘寶商家官方考核指標(biāo)DSR評(píng)分考核描述相符度、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)指標(biāo)

作用：

影響搜索排名

影響轉(zhuǎn)化率

影響活動(dòng)報(bào)名

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能2、商家中心首頁(yè)看板（2）代辦任務(wù)一、電腦端千牛工作臺(tái)功能再見(jiàn)《網(wǎng)店后臺(tái)功能認(rèn)知》電腦端千牛工作臺(tái)功能網(wǎng)店后臺(tái)功能手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能《網(wǎng)店后臺(tái)功能認(rèn)知》課程內(nèi)容3、左側(cè)導(dǎo)航欄營(yíng)銷(xiāo)中心

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中心

客戶服務(wù)

店鋪管理

寶貝管理

貨源中心

物流管理等

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能4、左側(cè)導(dǎo)航欄（1）貨源中心

新品快訂

供應(yīng)鏈優(yōu)選

分銷(xiāo)管理

……

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能3、左側(cè)導(dǎo)航欄（2）店鋪管理域名設(shè)置

分類(lèi)管理

主圖優(yōu)化

……一、電腦端千牛工作臺(tái)功能3、左側(cè)導(dǎo)航欄（2）店鋪管理

1）域名設(shè)置淘寶商家可以更改域名，天貓商家不可以

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能3、左側(cè)導(dǎo)航欄（2）店鋪管理

2）主圖優(yōu)化一、電腦端千牛工作臺(tái)功能3、左側(cè)導(dǎo)航欄（3）寶貝管理

發(fā)布寶貝

出售中的寶貝

體檢中心

商家素材中心

……

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能3、左側(cè)導(dǎo)航欄（3）寶貝管理商家素材中心主要是根據(jù)有意愿參與天貓大型活動(dòng)(比如雙11、雙12、年貨節(jié)、女王節(jié)、618等)天貓商家的店鋪寶貝素材場(chǎng)景圖，在天貓官方大促、營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)等活動(dòng)中廣泛被應(yīng)用。

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能3、左側(cè)導(dǎo)航欄（3）寶貝管理商家素材中心作用：增加官方渠道優(yōu)先機(jī)會(huì)，進(jìn)行活動(dòng)商品素材日常維護(hù)不同的主題建立不同的素材分組活動(dòng)報(bào)名時(shí)活動(dòng)商品提報(bào)、素材信息系統(tǒng)抓取的統(tǒng)一入口覆蓋猜你喜歡、有好貨、大促會(huì)場(chǎng)、極有家、每日好店等眾多熱門(mén)場(chǎng)景

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能3、左側(cè)導(dǎo)航欄（4）客戶服務(wù)

阿里店小蜜

投訴管理

發(fā)票管理

惡意行為投訴中心

……

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能3、左側(cè)導(dǎo)航欄（4）客戶服務(wù)惡意行為投訴中心：從滿足商家深層痛點(diǎn)與需求角度出發(fā)，精心研發(fā)打造的一款超級(jí)型惡防工具。作用：打擊惡意行為，保護(hù)賣(mài)家免受不良評(píng)論的影響。使用場(chǎng)景：異常拍下、異常退款、異常投訴、異常評(píng)價(jià)、服務(wù)指標(biāo)異常等

一、電腦端千牛工作臺(tái)功能再見(jiàn)《網(wǎng)店后臺(tái)功能認(rèn)知》電腦端千牛工作臺(tái)功能網(wǎng)店后臺(tái)功能手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能《網(wǎng)店后臺(tái)功能認(rèn)知》課程內(nèi)容二、手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能1、定義手機(jī)端千牛工作臺(tái)主要幫助賣(mài)家實(shí)現(xiàn)利用移動(dòng)端進(jìn)行店鋪的管理。手機(jī)端千牛工作臺(tái)是集成了阿里旺旺賣(mài)家版、官方消息推送、商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)分析等常用功能，并將移動(dòng)端和PC端進(jìn)行無(wú)縫連接的一站式賣(mài)家店鋪管理工作臺(tái)。

二、手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能2、主要功能

賣(mài)家工作臺(tái):為賣(mài)家提供實(shí)時(shí)的店鋪關(guān)鍵信息提醒，以及商品、交易、數(shù)據(jù)等常用操作功能的快捷入口。消息中心:將商品消息、訂單消息、退款消息、官方公告第一時(shí)間推送到手機(jī)上，避免賣(mài)家錯(cuò)過(guò)重要的消息。阿里旺旺賣(mài)家版:支持手機(jī)和電腦同時(shí)登陸，將移動(dòng)端與PC端進(jìn)行無(wú)縫云同步，聯(lián)系人和聊天記錄均可查看到。頭條：顯示和淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)的熱門(mén)信息、官方信息、常見(jiàn)問(wèn)答等。二、手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能3、手機(jī)端千牛工作臺(tái)首頁(yè)

（1）代辦任務(wù)區(qū)

二、手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能3、手機(jī)端千牛工作臺(tái)首頁(yè)（2）我的應(yīng)用用戶運(yùn)營(yíng)查看經(jīng)營(yíng)工具訂單發(fā)貨查看店鋪信息

發(fā)布商品

二、手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能3、手機(jī)端千牛工作臺(tái)首頁(yè)（3）店鋪數(shù)據(jù)

待付款

待發(fā)貨

出售中

櫥窗中

等等

二、手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能3、手機(jī)端千牛工作臺(tái)首頁(yè)（4）生意參謀訪客數(shù)

支付買(mǎi)家數(shù)

客單價(jià)等等

二、手機(jī)端千牛工作臺(tái)功能3、手機(jī)端千牛工作臺(tái)首頁(yè)（5）用戶運(yùn)營(yíng)

創(chuàng)建主圖視頻、微淘視頻、店鋪視頻等

再見(jiàn)《網(wǎng)店前臺(tái)功能認(rèn)知》手機(jī)淘寶首頁(yè)布局手機(jī)淘寶前臺(tái)功能手機(jī)淘寶詳情頁(yè)布局《網(wǎng)店前臺(tái)功能認(rèn)知》課程內(nèi)容手機(jī)淘寶搜索頁(yè)布局搜索框首頁(yè)焦點(diǎn)圖一、手機(jī)淘寶首頁(yè)布局1、搜索框

文字搜索拍照搜索圖片搜索2、首頁(yè)焦點(diǎn)圖

曝光量大

共四張

第一張，天貓活動(dòng)展示

其他三張，商家付費(fèi)展示

一、手機(jī)淘寶首頁(yè)布局淘寶官方頻道3、淘寶官方頻道

天貓新品

今日爆款

天貓國(guó)際

天貓超市……天天特賣(mài)、

淘搶購(gòu)、U先試用等首頁(yè)找不到的通過(guò)搜索框搜索

特色內(nèi)容頻道推薦區(qū)一、手機(jī)淘寶首頁(yè)布局4、特色內(nèi)容頻道推薦區(qū)

淘寶直播

聚劃算

有好貨5、活動(dòng)區(qū)

百億不貼天天特價(jià)

……

活動(dòng)區(qū)一、手機(jī)淘寶首頁(yè)布局猜你喜歡底部欄目6、猜你喜歡

千人千面展現(xiàn)付費(fèi)推廣商品和免費(fèi)推廣商品7、底部欄目

首頁(yè)

逛逛

消息……再見(jiàn)《網(wǎng)店前臺(tái)功能認(rèn)知》手機(jī)淘寶首頁(yè)布局手機(jī)淘寶前臺(tái)功能手機(jī)淘寶詳情頁(yè)布局《網(wǎng)店前臺(tái)功能認(rèn)知》課程內(nèi)容手機(jī)淘寶搜索頁(yè)布局二、手機(jī)淘寶搜索頁(yè)布局1、店鋪按鈕區(qū)

全部

天貓

便宜好貨

經(jīng)驗(yàn)

……

店鋪按鈕區(qū)二、手機(jī)淘寶搜索頁(yè)布局2、品銷(xiāo)寶廣告展示區(qū)針對(duì)有實(shí)力、有名氣、有影響力的店鋪推出的服務(wù)

高展示率

高出價(jià)

搜索

……

品銷(xiāo)寶廣告展示區(qū)二、手機(jī)淘寶搜索頁(yè)布局3、商品屬性篩選區(qū)

銷(xiāo)量

品牌

價(jià)格區(qū)間

發(fā)貨地

……

二、手機(jī)淘寶搜索頁(yè)布局4、商品展示區(qū)直通車(chē)廣告商品展示位置：（1）綜合搜索結(jié)果頁(yè)圖片左上角標(biāo)有“hot”標(biāo)題價(jià)格下有“廣告”

直通車(chē)廣告商品二、手機(jī)淘寶搜索頁(yè)布局4、商品展示區(qū)直通車(chē)廣告商品展示位置：（2）寶貝銷(xiāo)量搜索結(jié)果頁(yè)左上角標(biāo)有“皇冠”標(biāo)題價(jià)格下有“廣告”

直通車(chē)廣告商品二、手機(jī)淘寶搜索頁(yè)布局5、展示內(nèi)容

圖片

標(biāo)題

價(jià)格

商品活動(dòng)

商家名稱

付款人數(shù)……

三、手機(jī)淘寶詳情頁(yè)布局1、寶貝2、評(píng)價(jià)3、詳情焦點(diǎn)圖、產(chǎn)品信息描述、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、快遞與售后、溫馨提示等4、推薦再見(jiàn)《平臺(tái)規(guī)則》違規(guī)行為類(lèi)型平臺(tái)規(guī)則常見(jiàn)的違規(guī)行為違規(guī)處理規(guī)范《平臺(tái)規(guī)則》課程內(nèi)容1、出售假冒商品（C類(lèi)違規(guī)）

出售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品

出售盜版商品一、違規(guī)行為類(lèi)型2、嚴(yán)重違規(guī)行為（B類(lèi)違規(guī)）發(fā)布不合格&違發(fā)法律、法規(guī)等國(guó)家規(guī)定的商品假冒材質(zhì)成份侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)出售未經(jīng)報(bào)關(guān)進(jìn)口商品

泄露他人信息

不正當(dāng)牟利等.一、違規(guī)行為類(lèi)型3、一般違規(guī)行為（A類(lèi)違規(guī)）

交易過(guò)程中容易觸犯行為：虛假交易、延遲發(fā)貨、違背承諾

發(fā)布信息時(shí)容易觸犯行為：濫發(fā)信息、描述不符

買(mǎi)家容易觸犯行為：競(jìng)拍不買(mǎi)、惡意評(píng)價(jià)

其他行為：不當(dāng)注冊(cè)、惡意騷擾、未依法公開(kāi)或更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等一、違規(guī)行為類(lèi)型1、違規(guī)行為扣分及節(jié)點(diǎn)違規(guī)行為成立后，淘寶網(wǎng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行扣分，違規(guī)行為的扣分在每個(gè)自然年度內(nèi)累計(jì)。當(dāng)扣分達(dá)到節(jié)點(diǎn)時(shí)，淘寶網(wǎng)對(duì)會(huì)員采取相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)處理措施；因單次違規(guī)扣分較大，導(dǎo)致累計(jì)扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處理?xiàng)l件的，或在違規(guī)處理期間又須執(zhí)行同類(lèi)節(jié)點(diǎn)處理的，依次執(zhí)行多個(gè)處理措施；被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處理的會(huì)員，當(dāng)其全部違規(guī)行為被糾正、節(jié)點(diǎn)處理措施執(zhí)行完畢且節(jié)點(diǎn)處理措施期限屆滿后，方可恢復(fù)正常狀態(tài)；會(huì)員的違規(guī)扣分在每年的12月31日23時(shí)59分59秒清零，特殊情形除外。二、違規(guī)處理規(guī)范2、一般違規(guī)（A類(lèi)違規(guī)）扣分及處理淘寶店鋪：扣分累計(jì)12分，公示警告；扣分累計(jì)24分，限制發(fā)布商品7天；扣分累計(jì)36分，屏蔽店鋪7天。天貓店鋪：扣分累計(jì)12分以上，限制參加天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，向天貓支付違約金1萬(wàn)元商家因違反違背承諾、濫發(fā)信息兩項(xiàng)違規(guī)扣分累計(jì)24分，店鋪監(jiān)管7天；扣分累計(jì)36分，店鋪監(jiān)管14天；扣分累計(jì)48分，店鋪監(jiān)管28天；一般違規(guī)行為不會(huì)查封賬戶A類(lèi)違規(guī)扣分在年度結(jié)束時(shí)清零二、違規(guī)處理規(guī)范3、嚴(yán)重違規(guī)（B類(lèi)違規(guī)）扣分及處理淘寶店鋪：當(dāng)?shù)赇伩鄯止?jié)點(diǎn)達(dá)到48分時(shí)，除以上外，還會(huì)限制發(fā)貨、限制會(huì)員登錄、限制登錄旺旺、關(guān)閉訂單、限制買(mǎi)家行為、監(jiān)管賬戶、查封賬戶。二、違規(guī)處理規(guī)范3、嚴(yán)重違規(guī)（B類(lèi)違規(guī)）扣分及處理天貓店鋪：當(dāng)?shù)赇伩鄯止?jié)點(diǎn)達(dá)到48分時(shí)，清退店鋪；查封賬戶；部分或全部保證金作為違約金二、違規(guī)處理規(guī)范4、出售假冒商品（C類(lèi)違規(guī)）扣分及處理二、違規(guī)處理規(guī)范二、違規(guī)處理規(guī)范5、違規(guī)處理入口

寶貝管理-體檢中心再見(jiàn)《平臺(tái)規(guī)則》違規(guī)行為類(lèi)型平臺(tái)規(guī)則常見(jiàn)的違規(guī)行為違規(guī)處理規(guī)范《平臺(tái)規(guī)則》課程內(nèi)容虛假交易濫發(fā)信息出售假冒商品不當(dāng)使用他人權(quán)利發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品三、常見(jiàn)的違規(guī)行為1、虛假交易（A類(lèi)或B類(lèi)違規(guī)）（1）常見(jiàn)情形刷單發(fā)布純信息、發(fā)布免費(fèi)獲取或價(jià)格奇低的商品將一件商品拆分為多個(gè)不同形式或頁(yè)面發(fā)布使用虛假的發(fā)貨單號(hào)或一個(gè)單號(hào)重復(fù)多次使用賣(mài)家自己注冊(cè)或操縱其他賬號(hào)（如炒作團(tuán)伙賬號(hào)、親朋好友賬號(hào)、公司同事賬號(hào)等），購(gòu)買(mǎi)自己發(fā)布的商品三、常見(jiàn)的違規(guī)行為1、虛假交易（A類(lèi)或B類(lèi)違規(guī)）（2）處理措施

三、常見(jiàn)的違規(guī)行為1、虛假交易（A類(lèi)或B類(lèi)違規(guī)）（3）商家申訴

三、常見(jiàn)的違規(guī)行為2、濫發(fā)信息（A類(lèi)違規(guī)）（1）常見(jiàn)情形廣告信息、重復(fù)信息、商品要素不一致、規(guī)避信息、信息與實(shí)際不符等

三、常見(jiàn)的違規(guī)行為2、濫發(fā)信息（A類(lèi)違規(guī)）（2）處理措施三、常見(jiàn)的違規(guī)行為3、出售假冒商品（C類(lèi)違規(guī)）（1）違規(guī)扣分通過(guò)信息層面判斷賣(mài)家出售假冒、盜版商品的，每件扣C類(lèi)2分；賣(mài)家實(shí)際出售的，每次扣C類(lèi)12分；賣(mài)家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣C類(lèi)24分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣C類(lèi)48分；為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣C類(lèi)2分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣C類(lèi)12分。

三、常見(jiàn)的違規(guī)行為3、出售假冒商品（C類(lèi)違規(guī)）（2）違規(guī)處理下架商品

刪除商品

限制發(fā)布商品

限制解凍保證金

支付違約金、查封賬戶等

三、常見(jiàn)的違規(guī)行為4、不當(dāng)使用他人權(quán)利（A類(lèi)或B類(lèi)違規(guī)）（1）常見(jiàn)情形商家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利的，如盜圖、使用方正字體、微軟雅黑等商家出售商品涉嫌不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等權(quán)利的商家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的，如質(zhì)量比**品牌更好，價(jià)格比**品牌更低低三、常見(jiàn)的違規(guī)行為4、不當(dāng)使用他人權(quán)利（A類(lèi)或B類(lèi)違規(guī)）（2）違規(guī)扣分及處理情節(jié)一般的，每次扣A類(lèi)2分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣A類(lèi)6分，情節(jié)嚴(yán)重達(dá)三次及以上的每次扣A類(lèi)48分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣B類(lèi)48分。視情節(jié)嚴(yán)重程度采取下架商品、刪除商品、刪除店鋪相關(guān)信息、限制發(fā)布商品、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等處理措施三、常見(jiàn)的違規(guī)行為5、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品（A類(lèi)或B類(lèi)違規(guī)）（1）定義發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品，指賣(mài)家未備案或未通過(guò)淘寶網(wǎng)審查，發(fā)布有準(zhǔn)入要求的商品。準(zhǔn)入要求包括賣(mài)家準(zhǔn)入要求和商品準(zhǔn)入要求。三、常見(jiàn)的違規(guī)行為5、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品（A類(lèi)或B類(lèi)違規(guī)）（2）違規(guī)扣分及處理情節(jié)一般的，商品資質(zhì)未備案或未通過(guò)淘寶網(wǎng)審查每次扣A類(lèi)6分，賣(mài)家資質(zhì)未備案或未通過(guò)淘寶網(wǎng)審查每次扣A類(lèi)12分；情節(jié)嚴(yán)重的，商品資質(zhì)未備案或未通過(guò)淘寶網(wǎng)審查每次扣B類(lèi)6分，賣(mài)家資質(zhì)未備案或未通過(guò)淘寶網(wǎng)審查每次扣B類(lèi)12分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣B類(lèi)48分。淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取監(jiān)管商品、刪除商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布商品、屏蔽店鋪、延長(zhǎng)交易賬期等措施。三、常見(jiàn)的違規(guī)行為5、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品（A類(lèi)或B類(lèi)違規(guī)）（3）案例分析茶葉企業(yè)要簽署《淘寶網(wǎng)食品賣(mài)家承諾書(shū)》需要食品流通許可證、生產(chǎn)許可證編號(hào)、食品添加劑、配料表、生產(chǎn)日期等三、常見(jiàn)的違規(guī)行為三、常見(jiàn)的違規(guī)行為5、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品（A類(lèi)或B類(lèi)違規(guī)）（3）案例分析食品包裝帶需要提供工業(yè)產(chǎn)品許可證號(hào)其他：

違背承諾

不當(dāng)注冊(cè)

盜用他人賬戶

騙取他人財(cái)物

不當(dāng)獲取使用信息

假冒材質(zhì)成分等三、常見(jiàn)的違規(guī)行為再見(jiàn)《商品發(fā)布》商品發(fā)布流程商品發(fā)布商品發(fā)布要點(diǎn)《商品發(fā)布》課程內(nèi)容淘寶助理的應(yīng)用預(yù)售及商品系列管理1、商品發(fā)布入口

寶貝管理-發(fā)布寶貝圖片提前上傳到圖片空間一、商品發(fā)布流程2、選擇商品類(lèi)別

輸入商品名稱，快速查找寶貝類(lèi)別若沒(méi)有找到所屬品牌，申請(qǐng)品牌類(lèi)目授權(quán)一、商品發(fā)布流程3、填寫(xiě)商品信息*必填項(xiàng)真實(shí)填寫(xiě)一、商品發(fā)布流程二、商品發(fā)布要點(diǎn)1、商品描述（1）商品標(biāo)題：品牌詞+營(yíng)銷(xiāo)詞+屬性詞+類(lèi)目詞+商品詞60個(gè)字符（2）商品賣(mài)點(diǎn)：40個(gè)字符只在pc端詳情頁(yè)顯示（3）推薦標(biāo)簽：選擇與自己商品最貼近的標(biāo)簽，最多只能勾選5個(gè)二、商品發(fā)布要點(diǎn)1、商品描述（4）商品圖片及視頻

五張商品圖片，至少一張白底圖

淘寶商家圖片：700*700

天貓商家圖片：800*800圖片類(lèi)型只能為png、jpg、jpeg，且大小不超過(guò)500K圖片不能侵權(quán)天貓商家支持商品豎圖及透明素材圖，增加商品曝光機(jī)會(huì)圖片提前上傳到圖片空間

二、商品發(fā)布要點(diǎn)2、屬性庫(kù)存信息（1）商品多skuSKU：庫(kù)存量單位如服裝中一個(gè)sku通常表示規(guī)格、顏色、款式作用：減少重復(fù)發(fā)布

低價(jià)sku引流二、商品發(fā)布要點(diǎn)2、屬性庫(kù)存信息（2）商品價(jià)格及數(shù)量不同SKU商品設(shè)置不同的價(jià)格天貓店鋪商品價(jià)格不能更改，淘寶店鋪商品價(jià)格可以更改商品數(shù)量真實(shí)填寫(xiě)，無(wú)貨空掛，受處罰二、商品發(fā)布要點(diǎn)2、屬性庫(kù)存信息（3）發(fā)貨時(shí)間

不設(shè)置：默認(rèn)付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨

固定發(fā)貨時(shí)間；指定一個(gè)日期發(fā)貨

相對(duì)發(fā)貨時(shí)間：付款后指定天數(shù)發(fā)貨未在規(guī)定時(shí)間發(fā)貨會(huì)引起投訴3、售后及其他天貓商家默認(rèn)提供發(fā)票返點(diǎn)比例必須設(shè)置淘寶商家不需要二、商品發(fā)布要點(diǎn)二、商品發(fā)布要點(diǎn)4、商品資質(zhì)食品類(lèi)：上傳原產(chǎn)地認(rèn)證證書(shū)二、商品發(fā)布要點(diǎn)5、其他注意事項(xiàng)類(lèi)目選擇精準(zhǔn)

不得出現(xiàn)違禁詞，如全網(wǎng)第一，銷(xiāo)售最高

描述與實(shí)際相符

主圖不能有水印、不包含促銷(xiāo)信息

圖片不能侵權(quán)

主圖尺寸800*800（天貓）、700*700（淘寶）pc端詳情頁(yè)寬度790（天貓）、750（淘寶）手機(jī)端詳情頁(yè)寬度官方建議750像素6、其他注意事項(xiàng)禁發(fā)商品：仿真槍、軍警用品、危險(xiǎn)武器類(lèi)；易燃易爆，有毒化學(xué)品、毒品類(lèi)；危害國(guó)家安全、破壞政治與社會(huì)穩(wěn)定的有害信息類(lèi)特種經(jīng)營(yíng)商品：二類(lèi)醫(yī)療器械、音像制品、成人用品、寵物活體、圖書(shū)、酒類(lèi)制品、茶沖飲類(lèi)、零食堅(jiān)果特產(chǎn)、乳品

食品類(lèi)商品需要填寫(xiě)包裝方式（小作坊制售、餐飲制售、包裝、散裝），需要提交食品安全信息（生產(chǎn)許可證編號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、廠名、食品添加劑）等二、商品發(fā)布要點(diǎn)再見(jiàn)《商品發(fā)布》商品發(fā)布流程商品發(fā)布商品發(fā)布要點(diǎn)《商品發(fā)布》課程內(nèi)容淘寶助理的應(yīng)用預(yù)售及商品系列管理三、預(yù)售及商品系列管理1、預(yù)售

天貓商家可以設(shè)置，淘寶商家不能設(shè)置（1）定義

天貓預(yù)售商品，指天貓商家使用天貓預(yù)售產(chǎn)品工具發(fā)布的商品。天貓預(yù)售商品的寶貝詳情頁(yè)面顯示商品預(yù)售價(jià)和其中所含定金金額，交易支付由“立刻付定金”和“預(yù)售結(jié)束后付尾款”兩部分組成，并顯示商品發(fā)貨時(shí)間；（2）預(yù)售發(fā)貨時(shí)間預(yù)售可以不遵循72小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨原則，預(yù)售商品由商家規(guī)定發(fā)貨時(shí)間三、預(yù)售及商品系列管理1、預(yù)售（3）定金金額設(shè)置

預(yù)售的商品的總價(jià)不得低于50元，定金不得低于10元，且定金設(shè)置金額必須為10的倍數(shù)。預(yù)售商品價(jià)格區(qū)間<500元，定金金額須在預(yù)售商品價(jià)格的10%(含)至預(yù)售商品價(jià)格的20%(含)之間。預(yù)售商品價(jià)格區(qū)間≥500元(含)至1000元(不含)之間，定金金額須≥50元，且≤預(yù)售商品價(jià)格的20%。預(yù)售商品價(jià)格區(qū)間≥1000元，定金金額須≥100元，且≤預(yù)售商品價(jià)格的20%三、預(yù)售及