汕頭市醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員短期專項(xiàng)技能培訓(xùn)工作方案

PAGE3-汕頭市醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員短期專項(xiàng)技能培訓(xùn)工作方案為貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)汕頭市職業(yè)技能提升行動(dòng)實(shí)施方案（2019-2021年）的通知》（汕府辦〔2019〕44號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)汕頭市實(shí)施“南粵家政”工程促進(jìn)就業(yè)工作方案的通知》（汕人社發(fā)〔2019〕23號(hào)）和《關(guān)于印發(fā)〈汕頭市“南粵家政”醫(yī)療護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案〉的通知》等文件精神，推動(dòng)我市醫(yī)療護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)工作，提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)從業(yè)人員服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，制定本方案。一、目標(biāo)任務(wù)以滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)需求為導(dǎo)向，重點(diǎn)以推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)從業(yè)人員培訓(xùn)為突破口，通過(guò)培訓(xùn)手段將專業(yè)化技能、服務(wù)理念從源頭上灌輸給醫(yī)療陪護(hù)行業(yè)從業(yè)人員，打造一支技能操作更專業(yè)、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)的輔助型醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員隊(duì)伍，充分滿足我市日益增長(zhǎng)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)需求，促進(jìn)我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2019-2020年，由汕頭市護(hù)理學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)承擔(dān)我市合計(jì)1000名的醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員短期專項(xiàng)技能培訓(xùn)任務(wù)（具體任務(wù)分配表詳見(jiàn)附件1）。二、培訓(xùn)對(duì)象在汕頭市醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作的身體健康的年滿18-65周歲的勞動(dòng)者（含外來(lái)務(wù)工人員）。三、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容主要涵蓋職業(yè)道德、法律法規(guī)、職業(yè)安全、安全生產(chǎn)、日常照料、基礎(chǔ)護(hù)理、急救知識(shí)、衛(wèi)生健康等方面，包括相關(guān)法律法規(guī)、陪護(hù)工工作規(guī)章制度及崗位職責(zé)、陪護(hù)工職業(yè)道德和工作規(guī)范、如何構(gòu)建和諧工作關(guān)系、清潔照護(hù)、飲食照護(hù)、排泄照護(hù)、活動(dòng)照護(hù)、睡眠照護(hù)、康復(fù)、消毒隔離、安全陪護(hù)、觀察與報(bào)告、安全與急救、安寧照護(hù)、中藥使用等，全面提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)從業(yè)人員的服務(wù)技能和服務(wù)水平。四、培訓(xùn)要求（一）培訓(xùn)備案：汕頭市護(hù)理學(xué)會(huì)在每個(gè)培訓(xùn)班開(kāi)班前5個(gè)工作日將開(kāi)班申請(qǐng)備案表（附件2）報(bào)送市衛(wèi)健局審核備案。（二）培訓(xùn)期限：教學(xué)以實(shí)操為主，兼顧相關(guān)理論知識(shí)，授課時(shí)間約120學(xué)時(shí)。（三）培訓(xùn)教師：護(hù)理專業(yè)本科及以上學(xué)歷、中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)資格。（四）培訓(xùn)管理：汕頭市護(hù)理學(xué)會(huì)要做好培訓(xùn)學(xué)員個(gè)人信息、教學(xué)、培訓(xùn)和考核過(guò)程圖像資料、考勤和考核結(jié)果登記、教師信息以及培訓(xùn)計(jì)劃等臺(tái)賬管理工作，并指定專人專柜保存培訓(xùn)材料。五、考核要求以實(shí)操考核為主，由汕頭市護(hù)理學(xué)會(huì)在完成教學(xué)計(jì)劃后組織考核，并于考核前五天分別報(bào)送市衛(wèi)健局、市人社局，由兩局各派員進(jìn)行督考，考核合格的學(xué)員由汕頭市護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)合格證書(shū)。督考人員要做好培訓(xùn)班考核過(guò)程的相關(guān)督導(dǎo)工作，以確保培訓(xùn)質(zhì)量，在完成督考工作后要填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)督考情況記錄表（附件3）送市衛(wèi)健局、市人社局。督考情況作為資金核撥的重要參考依據(jù)和申報(bào)材料之一。六、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源和標(biāo)準(zhǔn)。2019-2020年全市計(jì)劃開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員短期專項(xiàng)技能培訓(xùn)班培訓(xùn)1000名，每名學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)用1200元（含教材、學(xué)習(xí)資料、實(shí)訓(xùn)耗材、教師課酬、交通費(fèi)、租金等），培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)合計(jì)120萬(wàn)元，由市財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列支。（二）培訓(xùn)費(fèi)用申報(bào)要求。由汕頭市護(hù)理學(xué)會(huì)向市衛(wèi)健局提出申請(qǐng)同時(shí)提交以下書(shū)面材料：1.補(bǔ)貼申請(qǐng)表及學(xué)員本人簽名的花名冊(cè)（見(jiàn)附件4、5）；2.學(xué)員的培訓(xùn)合格證書(shū)；3.身份證復(fù)印件、醫(yī)院或陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的勞動(dòng)合同或工作證明；4.學(xué)員考勤簽到表、成績(jī)表；5.培訓(xùn)班培訓(xùn)過(guò)程不少于15次圖像資料；6.現(xiàn)場(chǎng)督考情況記錄表。培訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)合格證書(shū)、身份證、考勤簽到表、成績(jī)表等相關(guān)材料的原件復(fù)印件由汕頭市護(hù)理學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)校對(duì)，并加具核對(duì)意見(jiàn)并蓋章確認(rèn)。七、職責(zé)分工（一）市人社局職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)衛(wèi)健、護(hù)理學(xué)會(huì)等單位出臺(tái)培訓(xùn)工作方案；負(fù)責(zé)指導(dǎo)汕頭市護(hù)理學(xué)會(huì)結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)工實(shí)際，制定培訓(xùn)大綱、教學(xué)計(jì)劃、考核規(guī)范和開(kāi)發(fā)醫(yī)療陪護(hù)工培訓(xùn)模塊。協(xié)調(diào)市財(cái)政局落實(shí)資金，并將資金及時(shí)劃撥市衛(wèi)健局；對(duì)培訓(xùn)班考核進(jìn)行督考。（二）市衛(wèi)健局職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)各區(qū)縣衛(wèi)健局和相關(guān)醫(yī)院做好陪護(hù)工宣傳發(fā)動(dòng)、組織報(bào)名、培訓(xùn)教學(xué)等相關(guān)工作，確保培訓(xùn)任務(wù)的完成；負(fù)責(zé)對(duì)汕頭市醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員培訓(xùn)班進(jìn)行開(kāi)班審核和檢查監(jiān)管，對(duì)汕頭市護(hù)理學(xué)會(huì)的質(zhì)量監(jiān)管和考核過(guò)程派員進(jìn)行督考，并根據(jù)監(jiān)管、督考情況及時(shí)加強(qiáng)管理；負(fù)責(zé)受理資金申報(bào)、審核及落實(shí)相應(yīng)培訓(xùn)資金核發(fā)等工作；每月底向市人社局抄送培訓(xùn)工作進(jìn)度情況。（三）汕頭市護(hù)理學(xué)會(huì)職責(zé)：負(fù)責(zé)承擔(dān)市人社局、市衛(wèi)健局共同委托的1000名醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)做好招生宣傳工作和選定培訓(xùn)教學(xué)點(diǎn)，送培到各區(qū)縣，便于醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員就近培訓(xùn)；負(fù)責(zé)開(kāi)班報(bào)備和按醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員短期專項(xiàng)技能培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，落實(shí)好培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備、師資授課、教學(xué)安排、管理人員等符合要求，確保培訓(xùn)出實(shí)效；負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)過(guò)程管理工作，如實(shí)做好參訓(xùn)學(xué)員的考勤登記；負(fù)責(zé)組織實(shí)施考核，考核合格者給予頒發(fā)培訓(xùn)合格證書(shū)；負(fù)責(zé)培訓(xùn)考核結(jié)束后按規(guī)定向市衛(wèi)健局申領(lǐng)培訓(xùn)補(bǔ)貼；負(fù)責(zé)建立和保存好培訓(xùn)臺(tái)帳、培訓(xùn)影像材料、申報(bào)材料等，確保提供的資金申報(bào)資料的真實(shí)性。本方案自2019年11月30日起施行，至2020年12月31日止。附件：1.汕頭市醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員培訓(xùn)任務(wù)分配表2.3.汕頭市醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)督考情況記錄表4.汕頭市醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員短期專項(xiàng)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼申請(qǐng)表5.汕頭市醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員短期專項(xiàng)技能培訓(xùn)學(xué)員名冊(cè)表6.汕7.汕頭市醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員考核規(guī)范附件1汕頭市醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員培訓(xùn)任務(wù)分配表單位：人次年度區(qū)縣2019年2020年金平區(qū)300220龍湖區(qū)30100濠江區(qū)1020澄海區(qū)5050潮陽(yáng)區(qū)5050潮南區(qū)5050南澳縣1010合計(jì)500500注：1.汕2.《汕頭市“南粵家政”醫(yī)療護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案》中醫(yī)療護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)任務(wù)以本次下達(dá)任務(wù)指標(biāo)為準(zhǔn)。附件2汕頭市醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員短期專項(xiàng)技能培訓(xùn)開(kāi)班申請(qǐng)備案表培訓(xùn)單位（蓋章）：培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)人數(shù)人培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間年月日至年月日師資情況姓名教師資質(zhì)授課課目培訓(xùn)課程培訓(xùn)內(nèi)容（課程教學(xué)安排表另附表）課時(shí)市衛(wèi)健局審核備案意見(jiàn)簽章年月日聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：備注：汕頭市護(hù)理學(xué)會(huì)組織開(kāi)班前5天將開(kāi)班備案表、教師資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃大綱、課程教學(xué)安排表、培訓(xùn)人員花名冊(cè)等材料報(bào)市衛(wèi)健局備案。附件3汕頭市醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)督考情況記錄表被督考單位考核項(xiàng)目督考日期督考項(xiàng)目補(bǔ)充說(shuō)明綜合評(píng)定考場(chǎng)準(zhǔn)備試室張貼考生名單及座簽（工位號(hào)）全部張貼部分張貼未張貼優(yōu)秀□理論科目試室桌椅布置是否符合要求符合要求部分符合要求不符合要求良好□技能操作科目場(chǎng)地設(shè)備、材料等是否滿足本次考核需求滿足場(chǎng)地相對(duì)擁擠，或部分設(shè)備、材料不足，但不影響考試場(chǎng)地?fù)頂D，或設(shè)備、材料不足，影響考試正常開(kāi)展一般□考場(chǎng)衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、防火等情況差□良好一般差考試實(shí)施管理考務(wù)人員配備及分工是否合理，是否滿足本次考核需求配備及分工合理，滿足需求配備充足，但分工不合理配備及分工不合理，或不滿足鑒定需求考試的現(xiàn)場(chǎng)組織管理和工作程序是否符合業(yè)務(wù)規(guī)范優(yōu)秀□符合要求存在不足不符合要求是否嚴(yán)格檢查考生身份嚴(yán)格檢查，并嚴(yán)格執(zhí)行考生持“身份證”進(jìn)場(chǎng)制度未檢查，或檢查不認(rèn)真，導(dǎo)致身份（證件）不符、不全的考生進(jìn)入考場(chǎng)良好□監(jiān)考、考務(wù)人員是否認(rèn)真履行職責(zé)盡職盡責(zé)部分人員工作不到位，但不影響考試有考評(píng)、考評(píng)人員失職，影響考試正常開(kāi)展一般□考場(chǎng)紀(jì)律情況良好一般差被督考單位是否配合督導(dǎo)員工作差□積極配合被動(dòng)配合不配合一票否決項(xiàng)未向市衛(wèi)健局、市人社局提交考核申請(qǐng)被督考單位、考務(wù)人員有違規(guī)、違紀(jì)行為，影響考試秩序或公平公正。存在其他工作失職、失誤，造成不良影響。異常情況記錄督考員對(duì)本場(chǎng)考核督考意見(jiàn)督考員簽名:年月日附件4汕頭市醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員短期專項(xiàng)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼申請(qǐng)表申請(qǐng)單位（章）：培訓(xùn)類(lèi)別：培訓(xùn)補(bǔ)貼人數(shù)：人申請(qǐng)補(bǔ)貼金額：元申請(qǐng)說(shuō)明：經(jīng)辦人：負(fù)責(zé)人：（章）年月日市衛(wèi)健局意見(jiàn)：經(jīng)辦：初審：審核：（章）年月日申請(qǐng)單位聯(lián)系人：聯(lián)系電話：申報(bào)日期：年月日注：本表一式二份，市衛(wèi)健局、申請(qǐng)機(jī)構(gòu)各存一份。附件5汕頭市醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員短期專項(xiàng)技能培訓(xùn)學(xué)員名冊(cè)表培訓(xùn)單位（蓋章）：班次：培訓(xùn)教學(xué)點(diǎn)地址：開(kāi)班時(shí)間：年月日結(jié)業(yè)時(shí)間：年月日填表日期：年月日序號(hào)姓名性別身份證號(hào)年齡戶籍所在地出具佐證材料的機(jī)構(gòu)名稱培訓(xùn)合格證書(shū)證號(hào)聯(lián)系方式本人簽名1234567891011121314填表人：聯(lián)系電話：培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)人簽名：附件6汕頭市醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員短期專項(xiàng)技能培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃（參考）項(xiàng)次培訓(xùn)主題學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)時(shí)教學(xué)方式1法律法規(guī)1.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》2.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》3.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》1.了解合同、工作時(shí)間和休息休假、工資、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、女職工和未成年工特殊保護(hù)、職業(yè)培訓(xùn)、社會(huì)保險(xiǎn)和福利、勞動(dòng)爭(zhēng)議、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任；2.了解勞動(dòng)合同的訂立、勞動(dòng)合同的履行和變更、勞動(dòng)合同的解除和終止、特別規(guī)定、集體合同、勞務(wù)派遣、非全日制用工、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任；3.了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的執(zhí)業(yè)的相關(guān)規(guī)定及其罰則等。2講授2規(guī)章制度崗位職責(zé)1.陪護(hù)工作相關(guān)制度；2.陪護(hù)服務(wù)流程指引；3.陪護(hù)工崗位職責(zé)。

1.掌握陪護(hù)工作相關(guān)規(guī)章制度，并正確執(zhí)行；2.掌握陪護(hù)服務(wù)流程指引，并正確執(zhí)行；3.熟知陪護(hù)工崗位職責(zé)，并能?chē)?yán)格履行。2講授3職業(yè)道德和工作規(guī)范1.行為規(guī)范；2.服務(wù)對(duì)象的權(quán)利和義務(wù)；3.病人及家屬的心理要求；4.人文關(guān)懷；5.護(hù)理員的職業(yè)道德和職業(yè)禮儀；6.服務(wù)意識(shí)；7.文明用語(yǔ)。

1.熟知陪護(hù)崗位行為規(guī)范；2.識(shí)記職業(yè)道德禮儀操守；3.了解患者和家屬的心理需求、權(quán)利和義務(wù)；4.理解人性關(guān)懷照護(hù)；5.建立服務(wù)意識(shí)；6.熟知文明用語(yǔ)。6講授實(shí)訓(xùn)4構(gòu)建和諧工作關(guān)系1.陪護(hù)工與患者/家屬的關(guān)系；2.構(gòu)建和諧關(guān)系的方法；3.維護(hù)和諧關(guān)系的技巧；4.特殊服務(wù)對(duì)象的溝通技巧；5.患者家屬常見(jiàn)不良情緒、平息患者情緒的技巧。1.熟知和諧工作關(guān)系的方法、技巧；2.了解患者/家屬常見(jiàn)的不良情緒及處理技巧。6講授角色扮演5清潔照護(hù)1.頭面部、手、足清潔、口腔清潔（含活動(dòng)性義齒）；2.床上洗頭、沐浴、床上擦浴、修剪指（趾）甲、會(huì)陰清潔；協(xié)助穿脫、更換衣褲；3.床單位整理與更換、臥床病人更換床單。1.為患者正確、安全進(jìn)行頭面部、手、足清潔、口腔清潔（含活動(dòng)性義

齒），患者舒適；2.為患者正確、安全進(jìn)行床上洗頭、沐浴、床上擦浴、修剪指（趾）甲、會(huì)陰清潔；協(xié)助穿

脫、更換衣褲，患者舒適；3.為臥位患者正確、安全更換床單位，患者舒適。12講授實(shí)訓(xùn)6飲食照護(hù)1.餐前準(zhǔn)備；2.協(xié)助進(jìn)食（水）；3.進(jìn)食（水）后的觀察；

4.飲食安全：誤吸、噎食；5.噎食急救。提供正確、安全的飲食照護(hù)。8講授實(shí)訓(xùn)7排泄照護(hù)1.協(xié)助如廁；2.床上使用便器；3.更換紙尿褲/尿墊；4.協(xié)助留取大小便標(biāo)本。正確、安全照顧患者排泄，患者舒適。6講授實(shí)訓(xùn)8活動(dòng)照護(hù)1.常用臥位擺放（平臥位、側(cè)臥位、半臥位、半坐

位等）、協(xié)助更換體位、協(xié)助上下床；2.協(xié)助身體活動(dòng)、協(xié)助功能位擺放、協(xié)助肢體被動(dòng)活動(dòng)；3.搬運(yùn)法、輪椅及平車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)法；4.輔助用具使用（拐杖、助行器），保護(hù)用具的使用；5.協(xié)助病人上下床，病人室內(nèi)外活動(dòng)陪護(hù)；6.患者安全防護(hù)（跌倒/墜床、壓力性損傷、管路滑脫等）措施方法。正確擺放各種體位；正確安全協(xié)助患者功能位擺放與活動(dòng)；正確、安全搬運(yùn)患者，正確使用輪椅、平車(chē)；正確、安全使用輔助用具、保護(hù)用具，患者舒適。正確執(zhí)行預(yù)防“患者跌倒/墜床、噎食、誤吸、燙

傷、壓力性損傷”的措施；正確執(zhí)行預(yù)防管路滑脫的措施。18講授實(shí)訓(xùn)9睡眠照護(hù)1.睡眠環(huán)境的準(zhǔn)備；2.促進(jìn)睡眠的方法。1.知曉睡眠環(huán)境的要求；2.正確評(píng)估患者對(duì)睡眠的需求；3.能為患者營(yíng)造適宜的睡眠環(huán)境。4講授實(shí)訓(xùn)10消毒隔離1.《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》；2.《醫(yī)院感染管理辦法》；3.《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》；3.1標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防；3.2標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施；（1）手衛(wèi)生（2）戴（脫）手套/口罩/帽子的方法（3）穿脫隔離衣3.3.垃圾分類(lèi)與管理

；4.環(huán)境與物品的清潔和消毒。1.了解傳染病的預(yù)防、疫情報(bào)告、控制措施、罰則；2.能正確執(zhí)行醫(yī)院感染管理相關(guān)措施方法；3.了解醫(yī)療廢物的分類(lèi)、管理規(guī)定、處置規(guī)定和相應(yīng)的罰則；4.了解標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、目的、技術(shù)方法；5.正確洗手、穿脫隔離衣、戴（脫）手套/帽子/口罩；6.對(duì)垃圾進(jìn)行正確分類(lèi)；7.運(yùn)用正確的方法行環(huán)境物品清潔消毒。12講授實(shí)訓(xùn)11安全陪護(hù)1.留置各種管路患者的照顧；2.防壓瘡、失禁性皮炎的措施方法；3.冷療、熱療技術(shù)方法；4.保護(hù)用具的使用方法；5.叩背等協(xié)助排痰技術(shù)方法。1.提供留置管理患者的正確照顧；2.對(duì)壓瘡、失禁性皮炎的高?；颊撸_實(shí)施預(yù)防措施方法；3掌握冷療、熱療技術(shù)方法，正確使用；4.掌握扣背技術(shù)方法，協(xié)助患者安全有效排痰。16講授實(shí)訓(xùn)12觀察與報(bào)告1.生命體征；2.大小便異常；3.病人面色異常；4.病人神志、言語(yǔ)、行為異常。陪護(hù)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者異常情況，準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)人員。6講授實(shí)訓(xùn)13消防安全護(hù)理急救1.《中華人民共和國(guó)消防法》；2.滅火器等消防器

材的使用；3.初級(jí)急救技術(shù)、心肺復(fù)蘇術(shù)（CPR）。1.了解火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)救援；2.掌握滅火器使用方法、逃生方法；3.正確實(shí)施心肺復(fù)蘇技術(shù)。10講授實(shí)訓(xùn)14安寧照護(hù)安寧照護(hù)內(nèi)容及照護(hù)要點(diǎn)。熟悉安寧照護(hù)內(nèi)容及照護(hù)要點(diǎn)。2講授15中藥中藥服用基本知識(shí)和中藥飲片的煎煮方法及注意事項(xiàng)。1.了解中藥服用基本知識(shí)；2.掌握中藥飲片的煎煮方法及注意事項(xiàng)。4講授16考試?yán)碚摽荚嚒?17技能操作考試418合計(jì)120注：根據(jù)不同陪護(hù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際，可適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。附件7汕頭市醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)人員考核規(guī)范一、考核目的評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)或居家患者陪護(hù)提供合格專業(yè)人才。二、考核要求參加培訓(xùn)的人員，完成培訓(xùn)目標(biāo)，考核合格。三、考核內(nèi)容（一）理論考核1.考試范圍（1）法律法規(guī)：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》。（2）規(guī)章制度：《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》。（3）職業(yè)道德和工作規(guī)范：陪護(hù)工的崗位職責(zé)和行為規(guī)范、服務(wù)對(duì)象的權(quán)利和義務(wù)、病人及家屬的心理要求、人文關(guān)懷、護(hù)理員的職業(yè)道德和職業(yè)禮儀、服務(wù)意識(shí)、文明用語(yǔ)。（4）構(gòu)建和諧工作關(guān)系：陪護(hù)工與患者/家屬的關(guān)系、構(gòu)建和諧關(guān)系的方法、維護(hù)和諧關(guān)系的技巧、特殊服務(wù)對(duì)象的溝通技巧、患者家屬常見(jiàn)不良情緒、平息患者情緒的技巧。（5）生活照護(hù)：清潔照護(hù)（洗漱、擦浴、洗頭），梳頭，更衣，更換床單；壓力性損傷預(yù)防；飲食照護(hù)及異常情況及處理；睡眠照護(hù)及異常情況及處理；排痰照護(hù)及異常情況及處理；排泄照護(hù)（協(xié)助病人如廁、提供便器、異常情況及處理）；移動(dòng)照護(hù)（臥位擺放、更換體位、搬運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)等的內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)等；功能位擺放、肢體被動(dòng)活動(dòng)；輪椅、平車(chē)使用；助行器使用；病人室內(nèi)外活動(dòng)陪護(hù)）。（6）消毒隔離：手衛(wèi)生、穿脫隔離衣、戴（脫）手套/口罩/帽子的方法、垃圾分類(lèi)與管理、職業(yè)安全與防護(hù)、環(huán)境與物品的清潔和消毒。（7）觀察、告知護(hù)士：體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命體征正常值；大小便異常；病人面色、呼吸異常；病人神志、言語(yǔ)、行為異常；各種管路留置異常。（8）冷袋、熱水袋使