《商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析》課件-學(xué)習(xí)單元四 運(yùn)營分析

學(xué)習(xí)單元4運(yùn)營分析主題theThemesDT流量分析商品分析供應(yīng)鏈分析流量分析關(guān)鍵字分析：關(guān)鍵字分析內(nèi)容關(guān)鍵字選擇方法轉(zhuǎn)化分析：轉(zhuǎn)化分析內(nèi)容轉(zhuǎn)化分析方法流量趨勢分析：流量趨勢分析內(nèi)容流量趨勢分析方法2流量3訂單4指標(biāo)關(guān)鍵字分析內(nèi)容1采集關(guān)鍵字分析番薯關(guān)鍵字?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表關(guān)鍵字訪客數(shù)量訂單數(shù)量訂單金額商品數(shù)量客單價人均支付件數(shù)地瓜15,2101,724571,5574,528359.922.63番薯6,991461134,9301,089364.672.36纖維5,210931287,8412,108349.322.26健康3,245575182,6491,367358.682.38純綠色2,327328116,351929433.802.83通便4,914720233,0301,817365.252.52養(yǎng)胃80140192,4901,251245.743.12關(guān)鍵字分析2合并關(guān)鍵字3關(guān)鍵字指標(biāo)采集4排序關(guān)鍵字選擇方法1列舉與產(chǎn)品有關(guān)的關(guān)鍵字5指標(biāo)衡量關(guān)鍵字關(guān)鍵字分析流量趨勢分析內(nèi)容流量趨勢分析方法流量趨勢分析1流量變化統(tǒng)計(jì)2觀察和調(diào)研3羅列和驗(yàn)證流量趨勢分析內(nèi)容原理流量趨勢分析內(nèi)容時間段流量買家數(shù)量訂單數(shù)量00:00-01:0013,4904,1915,15401:00-02:006,8675,2536,73402:00-03:002,58041250503:00-04:00100-05:0078318621105:00-06:0083726130106:00-07:004,87866374907:00-08:008,3548771,01008:00-09:007,0419441,11209:00-10:006,43977892010:00-11:005,01462972611:00-12:003,74743551012:00-13:003,49136543613:00-14:003,45134940514:00-15:002,76629135315:00-16:002,47928634316:00-17:002,37427831117:00-18:002,21723327318:00-19:002,46124227819:00-20:002,69130739720:00-21:002,96236245321:00-22:003,33537244022:00-23:003,59849260623:00-24:002,990744919某店鋪2018年某一次促銷流量及訂單統(tǒng)計(jì)

時間2017年流量2018年流量0點(diǎn)1,151,7491,400,4231點(diǎn)712,4032,011,7072點(diǎn)59,507129,6983點(diǎn)26,50662,3954點(diǎn)26,44254,6235點(diǎn)34,55585,5626點(diǎn)89,066220,2497點(diǎn)126,528292,2878點(diǎn)116,788329,0299點(diǎn)116,588258,57310點(diǎn)92,022208,11511點(diǎn)39,953143,76712點(diǎn)38,325108,97113點(diǎn)34,96094,53514點(diǎn)38,54986,97015點(diǎn)25,70883,02716點(diǎn)34,44580,08817點(diǎn)31,18569,06318點(diǎn)36,77681,16519點(diǎn)38,51595,75120點(diǎn)52,389113,12321點(diǎn)54,018104,82022點(diǎn)62,210148,93823點(diǎn)77,826174,654某次大促2017年與2018年流量對比

2017年與2018年大促流量分時對照

流量趨勢分析方法維度2017年與2018年大促流量分時對照

從縱向?qū)ρ芯繒r間段內(nèi)的流量變化進(jìn)行研究流量趨勢分析內(nèi)容轉(zhuǎn)化分析轉(zhuǎn)化分析內(nèi)容轉(zhuǎn)化分析方法轉(zhuǎn)化分析內(nèi)容因素流量來源地域用戶屬性關(guān)鍵字產(chǎn)品質(zhì)量品牌形像天氣文化。。。。。。轉(zhuǎn)化分析內(nèi)容關(guān)鍵字流量收藏量加購量訂單量收藏轉(zhuǎn)化率加購轉(zhuǎn)化率支付轉(zhuǎn)化率保健44241071127228124.21%2.87%51.56%健康4241841117213219.83%2.76%50.27%魚油327180268213424.52%2.08%65.24%三高11263814232915377.23%20.68%13.65%高血壓149341042333817636.98%22.35%11.81%高血糖374280490225821.49%2.41%60.34%高血脂403240113246509.95%32.84%16.12%降三高426742514638969.96%34.29%21.00%通血管13523114262623.00%3.11%46.30%心腦血管10461703156416.25%2.96%53.92%某產(chǎn)品關(guān)鍵字的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)

轉(zhuǎn)化分析方法維度1.收藏轉(zhuǎn)化率：收藏人數(shù)/流量2.加購轉(zhuǎn)化率：加購人數(shù)/流量3.支付轉(zhuǎn)化率：支付人數(shù)/流量商品分析商品類目分析：商品類目分析內(nèi)容商品類目分析方法商品SKU分析：商品SKU分析內(nèi)容商品分析商品類目分析商品類目分析---商品類目分析內(nèi)容商品母嬰家居戶外香水驅(qū)蚊驅(qū)蟲支付金額35,48830,61629,23927,91227,72225,066加購件數(shù)6104546586568553訪客數(shù)1,081332433520928700支付轉(zhuǎn)化率12.95%29.52%10.16%12.31%15.30%22.57%加購人數(shù)4481651165416214收藏件數(shù)9340323211468收藏人數(shù)9040303210766加購轉(zhuǎn)化率41.44%49.70%26.79%0.96%44.83%30.57%收藏轉(zhuǎn)化率8.33%12.05%6.93%6.15%11.53%9.43%支付買家數(shù)140984464142158支付件數(shù)23361587111212708某產(chǎn)品在生意參謀中個各類目的銷售數(shù)據(jù)

某產(chǎn)品在各類目的指標(biāo)對比

商品類目分析---商品類目分析方法將商品有可能歸類的類目列舉出來列舉01從生意參謀中收集各個類目的銷售指標(biāo)，比如：支付金額、支付轉(zhuǎn)化率、加購轉(zhuǎn)化率、收藏轉(zhuǎn)化率等

收集02對這些指標(biāo)進(jìn)行分析比較，找出最優(yōu)類目比較03選擇類目的指標(biāo)優(yōu)先級：支付金額、支付轉(zhuǎn)化率、加購轉(zhuǎn)化率、收藏轉(zhuǎn)化率選擇04商品SKU分析商品訪客數(shù)支付金額支付件數(shù)支付買家數(shù)加購件數(shù)加購人數(shù)收藏件數(shù)收藏人數(shù)運(yùn)動鞋S款53321,713458155910506123117運(yùn)動鞋M款83121,029435309864642200195運(yùn)動鞋L款34320,9131719150635134129皮鞋男S款57718,932133713022255050皮鞋男M款80618,126363193545390107107皮鞋男L款36817,266124782571825655皮鞋女S款74115,7013261145443357776皮鞋女M款95214,1472191293342597674皮鞋女L款76011,642373205693440125120高跟鞋S款15910,75417653275542424高跟鞋M款9209,519336265435342115111高跟鞋L款1479,486482084441111戶外鞋男S款1269,363934320132725戶外鞋男M款5479,306140952641955249戶外鞋男L款4518,76069431791352020戶外鞋女S款1957,244472377471616戶外鞋女M款1656,05680221366188戶外鞋女L款1195,366241162351212某店鋪SKU銷售數(shù)據(jù)表

商品支付轉(zhuǎn)化率加購轉(zhuǎn)化率收藏轉(zhuǎn)化率運(yùn)動鞋S款29.08%94.93%21.95%運(yùn)動鞋M款37.18%77.26%23.47%運(yùn)動鞋L款26.53%10.20%37.61%皮鞋男S款12.31%38.99%8.67%皮鞋男M款23.95%48.39%13.28%皮鞋男L款21.20%49.46%14.95%皮鞋女S款15.38%45.21%10.26%皮鞋女M款13.55%27.21%7.77%皮鞋女L款26.97%57.89%15.79%高跟鞋S款33.33%33.96%15.09%高跟鞋M款28.80%37.17%12.07%高跟鞋L款13.61%29.93%7.48%戶外鞋男S款34.13%10.32%19.84%戶外鞋男M款17.37%35.65%8.96%戶外鞋男L款9.53%29.93%4.43%戶外鞋女S款11.79%24.10%8.21%戶外鞋女M款13.33%36.97%4.85%戶外鞋女L款9.24%29.41%10.08%某店鋪SKU轉(zhuǎn)化率

某店鋪商品SKU分析供應(yīng)鏈分析供應(yīng)鏈分析分析內(nèi)容分析方法需求分析庫存分析供應(yīng)分析分倉分析訂單滿足成本分析訂單時效分析需求分析內(nèi)容步驟統(tǒng)計(jì)對過去的銷售進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，得出以SKU為基本維度的銷量基礎(chǔ)定義對日常銷量與活動銷量進(jìn)行定義，并進(jìn)行拆解分析調(diào)整基于總體SKU戰(zhàn)略，對日常銷量和活動銷量進(jìn)行調(diào)整計(jì)算基于時間維度計(jì)算需求需求分析內(nèi)容月份匯總數(shù)量運(yùn)動鞋S款運(yùn)動鞋M款運(yùn)動鞋L款皮鞋男S款皮鞋男M款皮鞋男L款1月3,1626501,66713261037672月7,7845654,6257751,260470893月54,4109,97235,2621,1545,4851,3201,2164月110,39020,14173,7692,1979,4852,0912,7075月147,03830,51995,5682,38611,7352,5844,2466月177,76338,416111,9973,07616,0683,1625,0447月95,61319,43861,0132,0699,0101,6712,4128月53,22110,35732,8691,8495,9001,0251,2219月21,3344,32611,1861,5002,78284669410月4,9658922,57941785810011911月17,4882,52611,5013552,65117827712月8,4441,0384,7651,0851,268179109某店鋪日常需求預(yù)測

月份匯總數(shù)量運(yùn)動鞋S款運(yùn)動鞋M款運(yùn)動鞋L款皮鞋男S款皮鞋男M款皮鞋男L款1月1,7601101,100110440--2月6,4341613,9457531,085445453月31,04997425,8167932,6567051054月63,6682,14654,8761,4743,8278604855月72,2831,72765,3401,2292,6826156906月84,0492,39774,0151,6254,7127006007月48,8911,44342,1201,3463,3524401908月29,8601,35923,4221,4883,0714101109月11,9907277,4071,3561,65060025010月4,0315322,201403745757511月12,8157269,6122832,085555512月7,0424984,1991,0631,09814242某店鋪活動需求預(yù)測

月份匯總數(shù)量運(yùn)動鞋S款運(yùn)動鞋M款運(yùn)動鞋L款皮鞋男S款皮鞋男M款皮鞋男L款1月3,1626501,66713261037672月7,7845654,6257751,260470893月54,4109,97235,2621,1545,4851,3201,2164月110,39020,14173,7692,1979,4852,0912,7075月147,03830,51995,5682,38611,7352,5844,2466月177,76338,416111,9973,07616,0683,1625,0447月95,61319,43861,0132,0699,0101,6712,4128月53,22110,35732,8691,8495,9001,0251,2219月21,3344,32611,1861,5002,78284669410月4,9658922,57941785810011911月17,4882,52611,5013552,65117827712月8,4441,0384,7651,0851,268179109某店鋪需求預(yù)測匯總

需求分析內(nèi)容需求總分析

需求分析方法遵循方法2.店鋪分月需求與大盤分月銷售量對應(yīng)，在此基礎(chǔ)上考慮店鋪獨(dú)有活動的影響；1.總需求=日常需求+活動需求4.每月回顧銷售，以銷售準(zhǔn)確率衡量過去銷售的估算情況3.店鋪總需求與大盤銷售走勢趨勢一致，但需考慮市場占用率的上升和上升的主要抓手；庫存分析內(nèi)容庫存需求分析庫存健康度分析庫存需求分析月份匯總數(shù)量運(yùn)動鞋S款運(yùn)動鞋M款運(yùn)動鞋L款皮鞋男S款皮鞋男M款皮鞋男L款期初65,35511,18641,5542,0617,3551,8271,3721月172,58430,678113,6564,12616,2303,8814,0132月311,83860,632204,6005,73726,7055,9958,1693月435,19289,077281,3347,65937,2887,83711,9974月420,41488,374268,5787,53136,8137,41711,7025月326,59768,211205,8796,99430,9785,8588,6786月170,16934,121105,0685,41817,6923,5424,3287月79,52115,57546,6343,7679,5401,9712,0358月43,7887,74325,2652,2736,2911,1241,0919月30,8974,45518,8451,8584,77745750510月30,2004,44118,5161,6184,74240747611月23,2202,67813,2592,3093,79286331912月88,22915,10256,0982,7829,9292,4661,853庫存目標(biāo)

庫存目標(biāo)

庫存健康度分析庫存周轉(zhuǎn)（通過周轉(zhuǎn)判斷緩流或緊缺）；近效期庫存（存在失效報廢風(fēng)險）；殘次品庫存；其他不良庫存。需求分析方法1.庫存目標(biāo)=安全庫存+周期庫存*2（其中周期庫存的周期是訂貨周期的一半）2.庫存健康度的分析主要通過以下方面衡量：（1）庫存周轉(zhuǎn)一般在目標(biāo)庫存的80%以上，同時在目標(biāo)庫存的1.5倍以下，我們可以稱之為健康的周轉(zhuǎn)水平；（2）近效期庫存：我們通常將效期在一半以下的產(chǎn)品控制為0；（3）殘次品庫存：及時處理，控制為0；（4）其他不良庫存：控制為0。供應(yīng)分析內(nèi)容供應(yīng)計(jì)劃分析供應(yīng)效率分析供應(yīng)計(jì)劃分析公式：P=I（目標(biāo)）-I（期初）+S

月份匯總數(shù)量運(yùn)動鞋S款運(yùn)動鞋M款運(yùn)動鞋L款皮鞋男S款皮鞋男M款皮鞋男L款1月110,39020,14173,7692,1979,4852,0912,7072月147,03830,51995,5682,38611,7352,5844,2463月177,76338,416111,9973,07616,0683,1625,0444月95,61319,43861,0132,0699,0101,6712,4125月53,22110,35732,8691,8495,9001,0251,2216月21,3344,32611,1861,5002,7828466947月4,9658922,5794178581001198月17,4882,52611,5013552,6511782779月8,4441,0384,7651,0851,26817910910月4,2688772,250178823509011月10,5087636,2441,0471,70163412112月73,45313,46247,6041,5587,4051,7831,642供應(yīng)計(jì)劃表

供應(yīng)計(jì)劃

供應(yīng)效率分析月份匯總數(shù)量運(yùn)動鞋S款運(yùn)動鞋M款運(yùn)動鞋L款皮鞋男S款皮鞋男M款皮鞋男L款1月110,39020,14173,7692,1979,4852,0912,7072月147,03830,51995,5682,38611,7352,5844,2463月177,76338,416111,9973,07616,0683,1625,0444月95,61319,43861,0132,0699,0101,6712,4125月53,22110,35732,8691,8495,9001,0251,2216月21,3344,32611,1861,5002,7828466947月4,9658922,5794178581001198月17,4882,52611,5013552,6511782779月8,4441,0384,7651,0851,26817910910月4,2688772,250178823509011月10,5087636,2441,0471,70163412112月73,45313,46247,6041,5587,4051,7831,642實(shí)際供應(yīng)數(shù)量

供應(yīng)差異數(shù)量=供應(yīng)計(jì)劃數(shù)量-實(shí)際供應(yīng)數(shù)量

月份匯總數(shù)量運(yùn)動鞋S款運(yùn)動鞋M款運(yùn)動鞋L款皮鞋男S款皮鞋男M款皮鞋男L款1月-------2月-------3月-------4月-------5月-------6月-------7月-------8月-------9月-------10月-------11月-------12月-------供應(yīng)差異數(shù)量

供應(yīng)分析方法1.銷售需求S=S（日常）+S（活動）2.庫存目標(biāo)I=SS（安全庫存）+CS（周期庫存）*2分倉關(guān)鍵分析內(nèi)容需求預(yù)測確定需求預(yù)測劃分比例對需求預(yù)測進(jìn)行分SKU按區(qū)域劃分比例分倉根據(jù)需求預(yù)測及已經(jīng)劃分好的比例，按照SKU分倉調(diào)整定期回顧分倉目標(biāo)與實(shí)際倉儲水平，調(diào)整分倉量分倉分析方法分倉數(shù)量遵循公式：某倉的分倉數(shù)量=下月庫存目標(biāo)-預(yù)期期末庫存其中：預(yù)期期末庫存=實(shí)時庫存-（預(yù)計(jì)全月銷售-銷售MTD）預(yù)計(jì)全月銷售=銷售MTD+預(yù)計(jì)剩余銷售2市場營銷成本3人工成本4物流成本成本1商品生產(chǎn)成本訂單滿足成本分析5倉儲成本5其它成本2人力成本3包材成本4物流成本訂單成本1商品成本訂單